Managementul proiectelor de dezvoltare

n turism
- Concepere, elaborare i derulare (Curs 2)

Faze ale instruirii managerului i derulrii procesului de management

Procesul/Principiile de management
Procesul/
P-O-L-C Framework
Planificare Organizare Conducere
Conducere//Coordonare Control ((Monitorizare
Monitorizare))

Permanen rezisten adaptare a

Permanen
stilului i coninutului (afectat de factorii
externi)

Sursa: Mason Carpenter, Talya Bauer, and Berrin Erdogan, Principii de

management, p. 16. Available online at:
http://www.saylor.org/site/textbooks/Principles%20of%20Management.pdf

Misiune, viziune, valori i principii

Misiune = scop = ghid unde vrem s ajungem, cine
vrem s fim?
Viziune prin ce vom ajunge acolo, cum vom deveni?
Joac rol principal n procesul de PLANIFICARE
Valori i principii puterea exemplului
codul de comportament
atitudinea
Centrul culturii organizaionale
+ mesajul ctre parteneri

Misiunea si viziunea reprezint

premisele pentru
ndeplinirea scopului unei
organizaii (ntreprinderi).
ceea ce vrei sa devin organizaia
Ambele trebuie s fie pline de neles
pentru manager i organizaie
Trebuie mprtite cu toi angajaii
Toi avem acelai scop

http://brendanonthemark.blogs
pot.com/2011/02/does-yourteam-understand-importanceof.html

Rolul misiunii i viziunii n cadrul ntreprinderii

(1) comunic
comunic
scopul organizaiei ctre factorii implicai (stakeholders
(stakeholders))
(2) ofer detalii despre strategia de dezvoltare
(3) dezvolt
dezvolt scopul, obiectivele prin care se va realiza cu succes
dezvoltarea strategic a organizaiei
Stakeholders:
Angajaii
Partenerii
Clienii
Investitorii
Reprezentani
ai comunitilor
locale
Organizaii

Cum dezvoltam misiunea si viziunea?

viziunea?
(Mason Carpenter, Talya Bauer, and Berrin Erdogan,
Erdogan, Principii de
management, pp
pp. 160
160--165.
165. Available online at:
http://www.saylor.org/site/textbooks/Principles%20of%20Mana
gement.pdf))
gement.pdf
Proces Con
Coninut Comunicare Aplicare - Monitorizare

Proces
Las
Las
afacerea s conduc
conduc
misiunea i viziunea
Implic
Implic
actorii locali n dezvoltarea acesteia
Desemneaz
Desemneaz
responsabilit
responsabilit
ii fiec
fiecrei persoane
Implic exper
Implic
experi care s
s creeze o viziune compatibil
compatibil
cu viziunea tuturor celor implica
implicai
Revizuiete i reformuleaz
Revizuie
reformuleaz de c
cte ori este nevoie
pn la rezultatul optim

Coninut
Situaia existent propuneri de viitor
Implic-te personal valorile proprii determin reuita
Pune n valoare competenele tale (analiza intern pentru
previziune)
Ia n calcul modul tu propriu de lucru
Creeaz o imagine
O fotografie face cat o mie de cuvinte
Exprim-te simplu pentru a te face neles i a realiza
conexiunea cu ceilali
Stabilete ceva realist evit descurajarea
Stabilete nite etape de progres
Stabilete ceva care se poate realiza (evit noiunile
abstracte)

Comunicare
Comunic ct mai des la nivel intern: conducere
angajai
Creeaz mesaje externe
Creeaz mesaje care s inspire aciune
Nu conteaz ce spui, ci cum spui!

Aplicare
Folosete-i misiunea
walk the talk (acioneaz conform
cu declaraia fcut)
Triete-i viziunea
puterea exemplului
Fii realist
ajusteaz perfecioneaz atinge scopul

Monitorizare
Identific aciunile cheie din drumul tu ctre
destinaie.
Monitorizeaz progresul audit-uri interne.
Folosete echipe de audit externe obiectivitate i
noutate

Dezvoltarea misiunii i viziunii

n acord cu P-O-L-C framework
Planning = planificare = dezvoltarea misiunii i
viziunii (People)
Organizing = organizare (coninut) stabilete
target ndrzne, time-frame
Leading = conducere/coordonare (comunicare)
Controlling = control (monitorizare)

Obiective i strategie
Obiectivele strategice ce ne propunem
Strategia cum o s obinem
Transpunerea n practic a misi
misiunii i viziunii
respectnd valorile i principiile
Flinn
Foundation

Misiune i viziune CocaCoca-Cola Company

http://www.thecoca--colacompany.com/ourcompany/mission_vision_values.html
http://www.thecoca

Misiune
To refresh the world...
To inspire moments of optimism and happiness...
To create value and make a difference.
Viziune
People: Be a great place to work where people are
inspired to be the best they can be.
Portfolio: Bring to the world a portfolio of quality
beverage brands that anticipate and satisfy people's
desires and needs.
Partners: Nurture a winning network of customers and
suppliers, together we create mutual, enduring value.
Planet: Be a responsible citizen that makes a difference
by helping build and support sustainable communities.
Profit: Maximize long-term return to shareowners while
being mindful of our overall responsibilities.
Productivity: Be a highly effective, lean and fast-moving
organization.

Live Our Values

Focus on the Market
Focus on the Market
Act Like Owners
Be the Brand

De vizionat exemple de
declaraii de misiune, viziune
Coke statement https://www.youtube.com/watch?v=fxKdME7Gh
https://www.youtube.com/watch?v=fxKdME7Gh--M
2. My personal mision - https://www.youtube.com/watch?v=xtojTlFpCj0
3. + doua filmulee motivaionale despre cum sa va creai propria
misiune (o provocare personal)
a. https://www.youtube.com/watch?v=7p3nTBMYMCU
b. https://www.youtube.com/watch?v=iA9ahttps://www.youtube.com/watch?v=iA9a-u5C0sM
1. Starbucks mission https://www.youtube.com/watch?v=haLqBhyzUBc
2. Microsoft mission - https://www.youtube.com/watch?v=cSvv4IX1jn8
3. Highland village mission https://www.youtube.com/watch?v=rLlXSTzhBbM
4. Coca Cola International Business Strategy https://www.youtube.com/watch?v=QAyJVtEIAtM
1.

Concluzie
O declaraie de misiune ar trebui s
includ patru elemente:
scopul--care reprezint ,,motivul pentru
scopul
care exist ntreprinderea,
strategia,,
strategia
standardele de comportament
valorile, credinele i principiile morale.
morale.

Concluzie
Viziunea reprezint concepia despre
situaia din prezent a ntreprinderii:
ntreprinderii:
ce reprezint aceasta n prezent,
prezent,
cum ar trebui s arate ntreprinderea
peste un anumit interval de timp
care sunt paii,
paii, care este drumul care
este necesar s fie urmat ntre situaia
existent
existent
n prezent i situaia dorit

Tema curs sursa referine pp. 166166-172 deadline peste o lun

Mason Carpenter, Talya Bauer, and Berrin Erdogan,
Erdogan, Principii de
management.. Available online at:
management
http://www.saylor.org/site/textbooks/Principles%20of%20Management.pdf))
http://www.saylor.org/site/textbooks/Principles%20of%20Management.pdf
Formulai misiunea i viziunea Facultii de Geografie a Universitii BabeFormula
Babe-Bolyai din Cluj
Cluj-Napoca
Vizualizai misiunea i viziunea UBB i a altor entiti subordonate
inei cont de regulile de formulare a misiunii i viziunii. Luai roluri diferite (decan, cadru
didactic, student, personal TESA - Tehnic,
Tehnic, Economic i SocioSocio-Administrativ)
Administrativ)
Introducei amprenta personal
Reformulai de oricte ori este necesar pn devine stralucitoare/atractiv/de impact.
Realizai urmtorii pai: 1. vizualizai ce ai realizat pn acum. 2. Identificai valorile de baz
pe care le avei. 3. Identificai contribuiile pe care le putei avea n relaie cu toti actorii cu
care colaborai. 4. propunei obiective pe termen scurt dar si pe termen lung. 5. Formulai
declaraia de misiune. 6. Formulai declaraia de viziune

Tem pentru curs 3 - 8 martie

2016
Rolul proiectelor n procesul de dezvoltare
Definirea conceptului de proiect de dezvoltare
Legtura conceptului de proiect cu conceptele de:
dezvoltare strategic, dezvoltare integrat, dezvoltare
planificat
Importana proiectelor n dezvoltarea i organizarea intern
i extern a organizaiei sau a beneficiarilor
Impactul acestora asupra teritoriului de implementare i al
comunitii beneficiare direct sau indirect