B.

2.16

2.17

Creterea eficienei interveniilor sociale prin dezvoltarea serviciilor n regim de urgen

n urma campaniilor de sensibilizare a autoritilor i
comunitilor locale, se ncearc soluionarea cazurilor pe
plan local. Acest proces de informare se face prin
intermediul pliantelor, afie, calendare, a personalului
Promovarea serviciului telefonul copilului
serviciului, mass-media, etc. Astfel, comunitatea este
informat i implicat n ce privete modalitile de
semnalare a situaiilor de abuz, neglijare i exploatare a
copiilor.

Creterea gradului de ncredere n echipa

mobil din cadrul Serviciului de urgen
care intervine prompt n cazurile de abuz,
trafic, migraiune, exploatare prin munc,
violen, neglijare. etc

Gradul de ncredere n membrii echipei mobil crete n

condiiile n care:
- i ndeplinesc cu profesionalism, loialitate, corectitudine i
n mod contiincios ndatoririle de serviciu;
- respect drepturile copiilor, fr nici o discriminare de
limb, vrst, religie, sex, n conformitate cu Constituia
Romniei, Convenia ONU cu privire la Drepturile Copilului.se abin de la orice fapt care ar putea aduce prejudicii
instituiei publice;
- cunoasc i respect actele normative ce reglementeaz
ramura de activitate n care lucreaz sau metodologia
lucrrilor pe care le are de ndeplinit ;
- respecte confidenialitatea n legtur cu activitatea pe
care o desfoar i cu activitatea instituiei n general.
- reprezint instituia n mod demn, cu ocazia deplasrilor n
interes de serviciu, att n ce privete inuta ct i prin
comportament n relaiile interumane;
- au un comportament serviabil, amabil i diplomatic cu
persoanele care apeleaz la serviciile sale;

Permanent

Permanent

2.18

2.19

2.20

Se menine permanent legtura cu comunitatea, n scopul

imbuntirii activitilor i programelor curente i pentru
iniierea de noi activiti i programe n domeniul prevenirii
abuzului, neglijarii, exploatrii, traficului de copii i a
abandonului familial i colar.
n vederea implementrii programului instructiv-educativ i
nu numai, serviciul colaboreaz cu celelalte servicii
comunitare pentru asistena copiilor i familiilor lor (Primrii,
Promovarea drepturilor copilului i a
Poliia, Spitale, O.N.G-uri,etc), inclusiv cu profesionitii din
responsabilizrii prinilor i a comunitii n domeniu.
vederea intolerrii relelor tratamente
Se comunic autoritii locale din care provine copilul, care
aplicate copilului
sunt nevoile i serviciile necesare n vederea ntocmirii
planului de servicii.
Responsabilizarea prinilor referitor la drepturile i
obligaiile care le revin pentru aigurarea unui climat familial
(moral, social i economic) propice dezvoltrii armonioase a
personalitii copilului/lor.
n vederea ndeplinirii obiectivelor, se colaboreaz cu toate
serviciile i programele comunitare, regionale de asisten i
protecie a copilului i familiei.
Extinderea spaiilor existente n cadrul
n parteneriat cu Organizaia Salvai Copiii filiala Mure, n
Serviciului de intervenie n regim de
cadrul Serviciului de intervenie n regim de urgen
urgen prin dezvoltarea infrastructurii
funcioneaz, din anul 2005, Centrul de Zi pentru Copiii
sociale care s faciliteze accesul copiilor
Exploatai Economic, beneficiari fiind copii din zonele
plasai n regim de urgen care au suferit
defavorizate ale mun. Trgu Mure.
diferite abuzuri, au fost exploatai, etc
Asigurarea condiiilor de calitate n cadrul Echipa mobil a Serviciului de intervenie n regim de
Serviciului de intervenie n regim de urgen Tg. Mure este compus dintr-un asistent social, un
urgen prin dotarea corespunztoare a psiholog i un ofer, care i desfoar activitatea pe raza

Permanent

Permanent

Permanent

jud. Mure. Telefonul copilului nu este deservit de personal

specializat pentru preluarea apelurilor i oferire de servicii
de consiliere dect ntre orele 8.00 16.00 (n cazul n care
echipa mobil nu este plecat n teren).
Avnd n vedere aceste aspecte, la care se adaug
complexitatea problemelor care trebuiesc soluionate
acestuia i mbuntirea condiiilor de (neglijare, abuz toate formele, trafic, migrare), nu este
munc pentru echipa mobil, care s-i posibil ca Serviciul de intervenie n regim de urgen, abuz,
permit deplasarea imediat pe teren n neglijare, trafic, migrare, telefonul copilului Tg. Mure s
vederea evalurii situaiilor de urgen
funcioneze conform Ordinului 89/27.07.2004 pentru
aprobarea Standardelor minime obligatorii privind centrul de
primire n regim de urgen pentru copilul abuzat, neglijat,
exploatat, Ordinului 177/16.12.2003 privind aprobarea SMO
pentru telefonul copilului, Ordinul 288/06.07.2006 pentru
aprobarea SMO privind managementul de caz n domeniul
proteciei drepturilor copilului.