Date i informaii necesare pentru fundamentarea deciziilor
Datele reprezint atribute cantitative sau calitative ale unei variabile sau mulimi de variabile. Datele sunt n general rezultatul unor msurtori i pot constitui o baz pentru crearea de grafice, imagini sau observaii cu privire la o mulime de variabile. Pentru a deveni informaii, datele privitoare la obiectul de activitate respectiv trebuie prelucrate n concordan cu cerinele informaionale. Acest lucru presupune culegerea datelor de la diverse surse, prelucrarea propriu-zis i distribuirea rezultatelor prelucrrii (informaiile) ctre locul unde sunt solicitate. n consecin, obiectivul prelucrrii datelor const n convertirea datelor n informaii care s stea la baza lurii deciziilor. Diferenele principale ntre date i informaii sunt: - datele reprezint atribute primare colectate din diverse locuri, nedefinite sau neorganizate ntr-o form care s stea la baza lurii deciziilor; - informaiile sunt mesaje obinute prin prelucrarea datelor, aceste mesaje trebuie s fie concise, actuale, complete i clare, astfel nct s rspund cerinelor informaionale n scopul crora au fost prelucrate datele. Astzi datele sunt prelucrate, de regul, automat, prin folosirea unor echipamente electronice de prelucrare automat a datelor (sisteme cunoscute generic sub denumirea SPAD Sistem de Prelucrare Automat a Datelor). A. Introducerea datelor reprezint, n principal, procesul de culegere, verificare, codificare i transmitere a datelor B. Prelucrarea datelor poate presupune diverse activiti de clasificare, sortare, efectuare de calcule aritmetico-logice, arhivare selectiv a datelor i rezultatelor prelucrrii, n vederea regsirii i prelucrrii ulterioare a acestora. C. Extragerea informaiilor are de regul trei etape: - regsirea rezultatelor din memorie - decodificarea rezultatelor i prezentarea ntr-o form accesibil utilizatorului - transmiterea informaiilor la locul solicitat de ctre utilizator (distribuirea). D. Mecanismul de reglare (feedback) Informaiile obinute n urma prelucrrii pot corespunde cerinelor sau nu; n acest sens poate avea loc o evaluare a rezultatelor prelucrrii n funcie de care se vor efectua o serie de modificri n faza de introducere sau de prelucrare a datelor. Se poate considera c aceast faz are rolul unui mecanism de feedback ce relgeaz buna funcionare a sistemului, conferindu-i caracterul unui sistem cibernetic. 2. Sistemul informaional i sistemul informatic 2.1 Sistem informaional Un sistem informaional se poate defini ca fiind ansamblul de elemente implicate n procesul de colectare, de transmisie, prelucrare de informaie, informaiei revenindu-i rolul central din sistem. n cadrul sistemului informaional se regsesc : informaia vehiculat, documentele purttoare de informaii, personalul, mijloace de comunicare, sistemele de prelucrare (de regul, automat) a informaiei, etc. Printre posibilele activiti desfurate n cadrul acestui sistem, pot fi enumerate : achiziia de informaii din sistemul de baz, completarea documentelor i transferul acestora ntre diferite compartimente, centralizarea datelor, etc. n sensul cel mai larg, un sistem informaional se refer la diversele interaciuni dintre oameni, procese, date i tehnologii; astfel, termenul nu se refer numai la aspectele legate de TIC pe care o organizaie le utilizeaz, ct i la modul n care oamenii interacioneaz cu tehnologia n scopul de a oferi suport pentru procesele de afacere. Sistemul informaional reprezint un ansamblu de fluxuri i circuite informaionale organizate ntr-o concepie unitar. n orice domeniu de activitatea economic sau social, exist un flux informaional pe baza cruia se desfoar orice activitate. La nivelul unui agent economic, sistemul informaional asigur legtura dintre sistemul decizional i cel operaional (sistem de conducere i sistem de execuie); astfel, funcionarea sistemului informaional presupune desfurarea urmtoarelor activiti: - introducerea datelor cu privire la sistemul operaional - prelucrarea datelor n scopul asigurrii de informaii utile n procesul de decizie - obinerea informaiilor solicitate, ca apoi s se adopte decizii ce vor fi transmise sistemului operaional - efectuarea controlului i urmririi respectrii deciziilor. 2.2 Sistemul informatic n cadrul unui sistem informaional, majoritatea activitilor se pot desfura cu ajutorul tehnicii de calcul. Se pot prelucra datele primare i apoi rezultatul poate fi transferat mai departe, ctre alt compartiment spre prelucrare. Transferul se poate face i el pe cale electronic prin intermediul unei reele de calculatoare. Ansamblul de elemente implicate n tot acest proces de prelucrare i transmitere a datelor pe cale electronic alctuiesc un sistem informatic. ntrun sistem informatic pot intra: calculatoare, sisteme de transmisie a datelor, componente hardware i software, datele prelucrate, personalul ce exploateaz tehnica de calcul, teoriile ce stau la baza algoritmilor de prelucrare, etc. Raportul sistem informaional-sistem informatic: sistemul informaional include n cadrul su sistemul informatic, acesta din urm fiind o component esenial a primului. Trebuie reinut faptul c sistemul informaional nu trebuie confundat sau suprapus complet cu sistemul informatic. n general, sistemul informatic se interpune ntre sistemul decizional i cel operaional ca i n figura 2. Sistemul informatic este un ansamblu structurat de proceduri i echipamente electronice care permit prelucrarea automat a datelor i obinerea de informaii. 2.3 Componentele unui sistem informatic Un sistem informatic include urmtoarele componente: - cadrul organizatoric al firmei i datele vehiculate n sistemul informaional corespunztoare activitilor desfurate; resursele umane (beneficiarii sistemului ct i personalul de specialitate care l proiecteaz/implementeaz) - metode i tehnici de proiectare a sistemelor informatice - echipamente hardware pentru stocarea i prelucrarea datelor. - programele software folosite pentru realizarea obiectivelor sistemului informatics
ierarhia firmei respective, rezultnd impactul major al
informaiei de calitate aflate la locul i la timpul potrivit. Modelarea reprezint zbaterea permanent spre nelegerea fenomenelor i tendina de creare, explicare a unui model valabil. Alegerea const n selectarea soluiei optime aplicabil prin suma cunotinelor dobndite n urma procesului de modelare, materializat printr-o mulime de modele i criterii de aplicabilitate. Este obligatorie delimitarea informaiilor dup forma de exprimare, prezentndu-se sub form analogic, cantitativ i calitativ. Informaia este privit sub trei aspecte: semantic, sintactic i pragmatic. Aspectul semantic al informaiei se refer la semnificaia pe care o are aceasta pentru elementul care recepioneaz. Latura sintactic reliefeaz msura n care semnele ce compun.
ORGANIZAREA I FUNCIONAREA UNUI SISTEM
INFORMATIC FINANCIAR-CONTABIL 1.1. Informaia resurs strategic a agentului economic Experiena mondial a demonstrat c principalii factori care condiioneaz obinerea succeselor economice sau de alt natur i care separ, dup performanele lor, ri, ramuri de activitate, societi comerciale i alte organisme sunt n principal managementul, tehnologiile i capacitatea de a folosi inteligent resursele informaionale i umane. Noiunea de informaie este vast i se ntlnete n absolut toate domeniile activitii umane i n univers. Nici un sistem natural sau social nu este posibil a exista fr un schimb de informaii, att n interiorul sistemului, ntre componentele acestuia dar i ntre sistemul respectiv i alte organisme externe. Convieuirea n revoluia informaiei const n abilitatea de a accesa i a gestiona toate cele necesare vieii de zi cu zi. Informaia este considerat o resurs a resurselor fiind inepuizabil, dar are un caracter perisabil. Degradarea informaiei n timp este influenat de cel puin doi factori: fizic (pierdere, eroziune, distrugere); moral datorat mediului informaional deosebit de dinamic. Pentru un anumit sistem 6 (economic, tehnic, fizic, biologic), informaia reprezint un mesaj cu caracter de noutate despre evenimentele trecute, prezente, sau care vor avea loc, att n interiorul sistemului ct i n exteriorul acestuia. Informaia este reprezentat printr-un simbol sau grup de simboluri (mesaje verbale, scrise sau semnale de natur tehnic, fizic ) cu ajutorul crora se comunic date referitoare la anumite evenimente, stri, aciuni ale sistemului considerat. Plasarea ntr-un moment al evoluiei socio-economice n care epuizarea, ntr-o anume msur, a resurselor naturale corelat cu ampla competitivitate mondial a diferitelor entiti organizaionale i cu restriciile impuse de reconsiderrile industriale, constituie sfidri n eforturile creative ale colilor informaionale1 . Specificul informaiei este c aceasta reprezint o materie prim cu totul special deoarece se poate folosi o anumit cantitate, fr c izvorul ei s se diminueze. Stocul de informaii nu este administrat dup reguli obinuite aprnd o problem legat de proprietarul acesteia care se poate determina cu exactitate la nivelul organizaiei ntr-un anumit interval de timp. Orice metod de concepie a unui sistem informatic trebuie s urmreasc factori de natur tehnic i social economici. n domeniul tehnic, metoda trebuie s permit desfurarea activitilor n timp real, utiliznd bazele de date corelat cu instrumente microinformatice existente sau atrase pentru un anumit proiect. n domeniul social economic metoda trebuie s se integreze obiectivelor unei game de uniti care s urmreasc descentralizarea deciziilor operative; simplificarea sarcinilor la nivelul posturilor de lucru; asigurarea securitii i a confidenialitii; ameliorarea proceselor de gestiune, toate acestea prin maximizarea supervizrii la diferite nivele adaptndu-se tehnic, comercial i structural prin fuziune, extindere, etc.2 Metoda folosit trebuie s asocieze eficient aspecte organizaionale i informatice, care s urmreasc facilitatea creterii calitii relaiilor ntre utilizatori i informaticieni. Aceasta trebuie s fie un mijloc comun de studiu, de concepie, de dialog, de formalizare a deciziilor i de control preventiv, pe scurt, s fie un mijloc precis i eficace dar fr a fi rigid pentru a fi acceptat n cadrul unui organism economic. Percepia informaiei n literatura de specialitate este: informaia reprezint un element generic al procesului de cunoatere i reprezentare a realitii, precum i a celui de concepie i de comunicare, inerente aciunii umane, la scara societiin general - i a organizaiilor n particular Caracterul multidimensional al informaiei impune considerarea regulilor de sistem, n caz contrar evaluarea acesteia nu are anse de reuit. Caracteristicile informaiei sunt influenate de gradul de subiectivitate - obiectivitate, referindum n acest caz la dependena acesteia de utilizator, de intervalul de timp de referin, dar i la aspectele calitative i cantitative, cu exemplificarea clasic informaia contabil. Informaiei trebuie s i se asocieze o valoare de utilitate, respectiv sperana de economie, calculat prin diferena realizat ntre efectele unei decizii promovate prin i fr elementul cunoatere. Valoarea de utilitate a unei informaii este strict dependent de deprecierea fizic dar i moral care este prioritar. Informaia este supus unui risc ridicat de degradare, indus de aciunile de producere i difuzare rezultate din interacionarea multipl i complex cu suma informaiilor dintrun mediu. Consider c trebuie s existe o permanent revigorare i remprosptare a informaiei prin executarea procesului de prelucrare ntr-un anumit context spaial i temporal, de ctre utilizatori. Este important atitudinea receptorilor fa de restriciile impuse de producerea, transmiterea i nu n ultimul rnd captarea informaiilor. n cazul unitilor economice, existena unui volum foarte mare de informaie a condus la diferite clasificri. Dup situarea n timp informaiile pot fi: active, pasive i previzionale. Consecine ale existenei informaiei apar n domeniul analizei i sintezei. Pe baza analizei se genereaz o multitudine de alte informaii subordonate. Sinteza realizeaz asamblarea mai multor informaii pentru a obine o materie prim superioar. Ambele activiti nu pot exista dect ntr-un mediu deosebit de dinamic, n care coexist dou tipuri de personaje nenlocuibile: emitenii i beneficiarii. n orice sistem, indiferent de natur, ntre componentele acestuia i/sau ntre
sisteme, informaiile iau natere n mod obiectiv, determinist
sau aleator. Locul de natere al informaiilor se numete surs, iar zona unde acestea ajung se numete receptor. De la surs pn la receptor, informaia circul prin canale de comunicaie. Rezult c informaia trebuie definit n strns legtur cu
aceste trei noiuni. n sfera activitilor social-economice,
producerea, circulaia i utilizarea informaiei reprezint un proces contient, dirijat de legile specifice procesului informaional stabilite i modificate conform cerinelor cunoaterii i managementului activitilor respective.
Dificultile de analiz a informaiei apar din faptul c limbajele
i fazele care rezult din utilizarea lui pot da natere unui sistem imbricat. n acest sens, H.A. Simon, laureat al Premiului Nobel, prezint cele trei aspecte ale procesului decizional : inteligena, modelarea i alegerea, faze n care informaia
deine rolul primordial. n faza inteligen se remarc
contientizarea influenei informaiei asupra obiectivelor urmrite de agentul economic, proces modelat funcie de