STUDIU DE CAZ

Domnul X este student n anul 1 la masterat la o

facultate cu profil economic n Bucureti. De trei ani
s-a lansat n afaceri, produsul su fiind asamblarea
de PC-uri, desktop-uri, debutul n afaceri fiind realizat
prin ctigul de 300 de lei pe care l-a realizat pentru
primul calculator comandat de un vecin de bloc.
Clientul mulumit i-a adus civa prieteni care i-au
reconfigurat i ei PC-urile personale, studentul X
realiznd un profit motivant. Ca urmare, i-a propus
lansarea n afaceri prin crearea unei firme, un SRL,
debutnd cu ncredere n afaceri.
mari 23 februarie 2016

prof.univ.dr. MARIUS DALOT

 Firma a avut succes, clienii fiind racolai

iniial n vecintate prin promovarea tip
bileele n cutiile potale ale potenialii clieni
din cartiern prezent cifra de afaceri este n
cretere, anul trecut domnul X realiznd
vnzri de circa 300.000 ron.

Odat cu criza financiar patronul i

propune s adopte o strategie pentru
urmtorii trei ani. Nu tie ns cum s
procedeze. Suntei consultantul invitat s-i
soluioneze dilema, lund not de situaia n
care se gsete societatea comercial.
mari 23 februarie 2016

prof.univ.dr. MARIUS DALOT

 Clienii sunt mulumii de produsele

informatice care se remarc prin calitate
la nivelul pieei i preuri sub nivelul
concurenei ntruct domnul X a reuit
s gseasc la nivel indigen i prin
colaborarea cu prieteni de liceu stabilii
n strintate, preuri accesibile pentru
carcase,
memorii,
hard
discuri,
procesoare etc. toate de brand-uri
cunoscute, fiabile.
mari 23 februarie 2016

prof.univ.dr. MARIUS DALOT

 ntruct nivelul comenzilor lunare este semnificativ

(o medie de peste 90 de comenzi) sunt angajae
dou persoane, studeni, cu perspectiva de a fi
cooptai n afacere dac aceasta va crete n timp.
Cei doi sunt dedicai afacerii, urmeaz formarea
hard i soft la faculti de la Politehnic i
Informatic, astfel c ajutorul lor este preios.
Clientului i-se rspunde prompt prin email, telefon
sau fax, sau personal prin prezena n firm. Odat
comanda realizat online i achitat, livrarea
produsului fiind realizat n termen de maximum 24
de ore n orice parte a Bucuretiului. Transportul
este asigurat cu contribuia unei firme de curierat
rapid.
mari 23 februarie 2016

prof.univ.dr. MARIUS DALOT

 Service-ul este asigurat post vnzare, gratuit, la fel

ca i instalarea eventualelor sisteme de operare ce
vor fi procurate contra cost.
Fiabilitatea mare a componentelor i caltatea
montrii nu a ridicat probleme majore pn n
prezent, astfel c PC-urile livrate nu au ridicat
probleme n funcionare. Catalogul cu componente
poate fi livrat online sau poate fi consultat pe site-ul
de lucru al firmei.
Marketingul agresiv online prin bombardarea
clienilor cu informaii i sugestii informaionale n
domeniul informatic, consultana online a tuturor
celor din baza de date realizat cu sprijinul Camerei
de Comer i Industrie
ducnd la bune rezultate. 5
mari 23 februarie 2016
prof.univ.dr. MARIUS DALOT

 Firma duce lips de spaiu,

apartamentul cu 4 camere de bloc
de la parterul imobilului de domiciliu,
transformat ca spaiu comercial i
de lucru fiind oarecum insuficient.
ntreprinztorul cocheteaz de ctva
timp cu posibilitatea de a-i extinde
afacerea prin diversificarea n
domeniul serviciilor i al altor
produse informatice realizate.
mari 23 februarie 2016

prof.univ.dr. MARIUS DALOT

 Criza financiar actual creeaz pentru

patron semne de ntrebare referitoare la:
cursul leu/euro de achiziie a
componentelor,
creterea numrului de clieni,
evoluia preurilor componentelor,
extinderea pieei n afara capitalei i n
ar,
strategia unora dintre competitorii
direci care copiaz afacerea etc.
mari 23 februarie 2016

prof.univ.dr. MARIUS DALOT

 n condiiile acestea, care ar fi sfatul dvs.

pe care l-ai da colegului dvs. privind
eventuala extidere a afacerii sale, sau cum
ar trebui s procedeze n
urmtorii 3-5 ani?

CE STRATEGIE DE
AFACERI A-I
RECOMANMDA ?
Aplicai ANALIZA S.W.O.T !
mari 23 februarie 2016

prof.univ.dr. MARIUS DALOT

 Puncte forte i slabe:

NOTA

Kj

0,2

0,2

Resursa
dinamic

Calitate
bun
prodselor/serviciilor

For de munc calificat

0,1

Calitatea componentelor utilizate

0,1

Clieni mulumii

Preuri mici

Desfacere prompt

Marketing agresiv

Spaiul de lucru

8
10
9
9
3

0,1
0,1
0,05
0,1
0,05
1

munc

de

tnr,
a

mari 23 februarie 2016

prof.univ.dr. MARIUS DALOT

k
i 1

0
;
10
Ni
i

X = 8,3
mari 23 februarie 2016

prof.univ.dr. MARIUS DALOT

10

 Oportuniti i ameninri

Criza financar
mprumuturi bancare

Cursul leu/euro
Piaa local/naional ???

NOTA

Kj

0,2

0,2

0,5

0,1

mari 23 februarie 2016

prof.univ.dr. MARIUS DALOT

11

k
i 1

0
;
10
Ni
i

Y = 3,2
mari 23 februarie 2016

prof.univ.dr. MARIUS DALOT

12

x=8,3

Cadran II
y=3,2
mari 23 februarie 2016

prof.univ.dr. MARIUS DALOT

13

Cadran
SWOT

Strategii
SWOT
tipice

Strategii derivate
denumire

DIVERSIFICARE

II
mari 23 februarie 2016

mod de
aplicare
- pe industrie
(sector,
ramur)
- n reea
(pnz de
pianjen)

Strategii de
dezvoltare FUZIONARE
i/sau
- Linitit
n condiii ACHIZIIE de - Forat
de risc
firme

14