Gestionarea situaiilor de criz colar

Situaiile de criz colar pot fi definite prin deteriorarea climatului educaional, ca urmare a
agravrii unor abateri comportamentale i a unei gestionri defectuase a clasei. n acest
context, pentru meninerea ordinii n mediul colar este nevoie n primul rnd de un
management eficient i de profesionalism din partea cadrelor didactice, care trebuie s
dispun de diverse instrumente care s poat fi aplicate n clas.
coala este locul de producere i de transmitere a cunotinelor, de formare a competen elor
cognitive, de nelegere a sensului vieii i a lumii care ne nconjoar, iar misiunea ei este de a
forma tinerii, de a le educa plcerea de a nva, dorina de a reui i de a face fa
schimbrilor de pe piaa muncii. Aadar, pentru a se ajunge la aceste finaliti, este nevoie ca
n coal s existe un mediu favorabil nvrii, care s stimuleze producerea de cunotine i
de competene acionale.
n ultimii ani, ns, se poate observa o cretere a frecvenei comportamentelor negative n
mediul colar(indisciplin, violen etc.) cel mai probabil din cauza lipsei de respect fa de
reguli. Se pierde tot mai mult din vedere faptul c educaia presupune acceptarea i
respectarea unor cerine, reguli i c realizarea nvrii n bune condiii necesit meninerea
ordinii n clas i stabilirea limitelor ntre care elevii pot s realizeze anumite activit i. De
aceea, succesul colar presupune nu doar asimilarea de cunotine ci i nvarea normelor
acceptate de clas sau coal.
Profesorul are un rol important n crearea unui climat pozitiv de nvare, prin eforturile sale
de motivare colar i social a elevilor i prin implicarea lor n procesul educaional. Astfel,
realizarea atmosferei benefice nvrii trebuie s aib n vedere cultivarea respectului
reciproc, stabilirea regulilor clasei, cultivarea ncrederii, o relaie pozitiv profesor-elev i
elev-elev bazat pe dialog, autoritatea modelului, definirea unei viziuni clare privind succesul
activitilor colare i dezvoltare a strategiilor de cooperare.
Pe lng sarcina principal de planificare i realizare a activitilor de predare-nvare,
profesorii au un rol important i n stabilirea i restabilirea ordinii n sala de curs. El trebuie s
asigure condiiile dezvoltrii unor norme implicite pozitive i s se implice n mod activ n
stabilirea i nvarea normelor explicite de ctre elevi.
Deoarece buna desfurare a activitilor colare este ghidat de regulamente care asigur
att profesorilor ct i elevilor un mediu securizant i ordonat, este bine ca discutarea regulilor
s se fac nc de la nceputul anului colar. Elevii accept mai uor regulile al cror sens este
transparent i dac particip i ei la stabilirea i elaborarea lor.
Atunci cnd un elev ncalc regulile colare, este sancionat; de multe ori ns, sanciunile
sunt ineficiente, pentru c elevul nu le nelege ntotdeauna sensul. Sanciunea trebuie s aib
o funcie de educare a responsabilitii i a respectului fa de ceilali i trebuie s vizeze
atitudinea greit a elevului i s nu afecteze ntreaga sa personalitate.

Crearea unui mediu de nvare care s corespund nevoilor elevilor poate fi considerat cea
mai bun strategie de meninere a disciplinei la clas, iar problema disciplinei ar putea fi
exclus dac procesul instructiv-educativ ar viza n primul rnd oferirea de oportuniti pentru
satisfacerea nevoilor fundamentale ale elevilor.
De obicei, cele mai frecvente motive care stau la baza unui comportament indisciplinat sunt
lipsa unor competene de adaptare la exigenele mediului colar i prezena unor nevoi de
baz crora mediul colar nu le rspunde. De aceea, cunoaterea nevoilor fundamentale ale
elevilor permite o gestionare mai eficient a comportamentelor neadaptate ale elevilor. Ei sunt
personaliti care prezint nevoi i comportamente diverse i de aceea trebuie tratai diferit.
De exemplu, refuzul unui elev de a participa la activitile colare i manifestarea unei
atitudini necorespunztoare n clas ar putea avea la baz lipsa satisfacerii nevoii de
competen, atunci cnd acesta nu deine cunotinele necesare sau nu are abiliti pentru o
anumit disciplin. n aceste condiii, implicarea n sarcinile colare ar putea reprezenta o
confirmare a incompetenei elevului. Pentru a rspunde acestei nevoi de competen,
profesorul trebuie s gseasc soluii pentru crearea de oportuniti de progres pentru fiecare
elev.
Atitudinea perturbatoare al elevilor poate avea diferite scopuri: nevoia de a obine atenia,
nevoia de putere, nevoia de a semnala o lips, nevoia de rzbunare, etc.
Dac un elev nu poate fi n centrul ateniei prin contribuia sa la lecie, el va adopta alte
comportamente care s l fac vizibil. Atunci cnd profesorul nu observ acest lucru elevul va
continua, iar dac este pedepsit fr s i se rspund nevoii iniiale, va nutri sentimente de
rzbunare i va repeta tot mai mult i mai intens comportamentul neadecvat.
Pentru managementul disciplinei n clas este important ca profesorul s identifice la timp
cauzele lipsei de conformare a elevului. Astfel, evaluarea i intervenia sunt mai uor de
realizat de ctre cadrul didactic dac identificarea cauzei a fost realizat la timp i dac se
realizeaz asupra comportamentelor i nu asupra persoanei. Este important de asemenea ca
intervenia s fie fundamentat pe principii educaionale, psihologice i de bun sim.
Rolul profesorului este de a-l ajuta pe elev s se autodisciplineze, de aceea, dezvoltarea unui
climat n care fiecare elev s se simt valorizat i respectat este benefic att pentru nvare,
ct i pentru disciplin. Dac un profesor reuete s prezinte sau s propun elevilor activiti
i sarcini clare i interesante, i implic la lecie i i ajut n momentul n care acetia
intmpin dificulti, disciplina nu mai devine o problem. Dac un elev este apreciat ca
avnd un comportament care nu deranjeaz, dar cadrul didactic sesizeaz c el se confrunt cu
o anumit problem, profesorul poate ncerca s-l ajute ascultndu-l, ascultarea activ fiind un
bun demers n aceast situaie, evitndu-se blocajele de comunicare.
Cele mai multe modele de disciplin la clas propun strategii i tehnici de intervenie care
trebuie adaptate n funcie de nivelul de afectare a climatului de nvare, durata i frecvena
comportamentelor negative, tipul de elev care manifest probleme de abatere disciplinar,
consecinele pe termen lung ale problemelor pentru clas sau pentru elev.

n cazul abaterilor comportamentale grave ale elevilor, se poate iniia un program complex
de disciplin, care s aib n vedere ntreg contextul n care problema s-a dezvoltat i soluiile
alternative eficiente i care s-i implice i pe prini, administraie, consilieri, psiholog.
Intervenia trebuie sa fie gradat, iar n funcie de revenirea elevului la normele stabilite
urmeaz rspunsul profesorului: intervenia nonverbal, verbal, sau prezentarea
consecinelor.
Muli profesori devin contieni de necesitatea unor strategii de management prea trziu,
neglijnd aspecte aparent minore, dar importante pentru buna funcionare a clasei:
manifestarea consideraiei fa de elev, comunicarea adecvat sau tratarea cu seriozitate a unor
comportamente neadaptate.
Multe dintre situaiile de criz ale elevilor sunt rezultatul agravrii unor comportamente
neadecvate care nu au fost corectate la timp prin strategii de management al clasei.
Principalele probleme de disciplin care apar n clas sunt zgomotul produs de uotit sau de
micarea scaunelor n timpul orei, minciuna, diversiunea, bufoneria, nendeplinirea sarcinilor
colare, impulsivitatea, hiperactivitatea, agresivitatea verbal i fizic, distrugerea proprietii,
etc. Pentru a diminua prezena acestor disfuncii la ore, profesorul trebuie s dispun de
competene i abiliti specifice.
Un plan de diminuare a comportamentelor negative urmrete utilizarea adecvat a unui set
de ntriri, pentru a nltura atitudinea nedorit i a forma n locul ei una potrivit. Aceste
ntriri pot fi pozitive, cuprinznd consecine naturale sau artificiale care i aduc beneficii
elevului(cum ar fi primirea de recompense pentru realizarea temelor- consecin natural) i
ntriri negative, care sunt consecine naturale sau artificiale ale comportamentului care
produc individului insatisfacie(de exemplu, n cazul nerezolvrii temelor, interzicerea pentru
ctva timp de a iei cu prietenii si la joac).
n concluzie, eliminarea unui comportament indezirabil n cadrul colii i nu numai,
presupune identificarea comportamentului, a factorilor de mediu care l declaneaz i a
consecinelor acestuia, monitorizarea, evaluarea funcional a comportamentului, proiectarea
i aplicarea unor programe de modificarea a acestuia.

Bibiografie:
- Dorina Slvstru, Psihologia educaiei, ed. Polirom, Iai, 2004;
- Alois Ghergu, Ciprian Ceobanu,Georgeta Diac, Versavia Curelaru, Andrei Marian,
Roxana Criu, Introducere n managementul clase de elevi, ed. Universitii Alexandru Ioan
Cuza, Iai, 2010.