coala Posticeal

,,Henri Coand Oradea

Domeniul de studiu/Specializarea: AMG

COMUNICAREA EMOIONAL
PSIHOLOGIE MEDICALA

Prof: Blaga Diana

Student:Hele Valentina Ramona

Anul III, AMG, grupa B

Oradea
- 2014

COMUNICAREA EMOTIONALA
n mod obinuit noi putem recunoate sentimentele semenilor notri prin intermediul
vzului i auzului; putem vedea expresiile faciale i asculta tonul vocii ca i niruirea cuvintelor
n propoziii i fraze.
Cercetrile lui Ekman (1980), Ekman & Friesen(1971, 1985) au artat c, de fapt, nu
toat comunicarea uman se transmite efectiv prin intermediul vorbirii i a cuvintelor scrise.
Oamenii comunic emoiile i sentimentele lor prin nuanri n tonul vocii, n expresii faciale,
gesturi i postur.
Unele cercetri tind s confirme ipotezele lui Darwin conform crora expresiile faciale
ale emoiilor sunt folosite ca i cnd ar fi nnscute. Se consider c exist un repertoriu tipic
pentru specia uman folosit prin intermediul expresiilor faciale cu micro- i macro micri.
Membrii unor triburi izolate din Noua Guinee studiai de Ekman i Friesen au demonstrat c
dispun de capacitatea de a recunoate unele expresii emoionale afiate facial de occidentali.
Aceti locuitori nu au avut nici o problem n recunoaterea i producerea expresiilor faciale ca:
tristee, dezgust, bucurie i team. Pentru c acetia foloseau expresii identice sau similare pentru
situaii la care nu au fost efectiv expui, Ekman i Friesen ajung la concluzia c expresiile faciale
fac parte din tiparele comportamentale nenvate anterior.
Oamenii din alte culturi folosesc diferite i variate cuvinte pentru a exprima concepte
particulare; elaborarea acestor cuvinte nu dezvolt, nu amplific zestrea de rspunsuri nnscute
dar ele pot fi nvate.
Cercetri minuioase recente nu au reuit nc s determine dac alte mijloace de comunicare
emoional (cum ar fi tonul vocii, micrile minii etc.) sunt nvate, dobndite ori dac sunt
parial nnscute.
Studiile lui Bryden i Ley (1983) au artat c emisfera dreapt joac un rol mai important
n nelegerea, decodificarea strilor emoionale dect n emisfera stng. Cu alte cuvinte, studiile
lor i ale colegilor lor conchid n acest sens c fiecare emisfer primete n mod direct informaii
din partea opus a mediului i emisferele cerebrale schimb informaii prin intermediul corpului
calos. n mod vizibil, informaiile dintre cele dou emisfere (transcomisurale) nu sunt la fel de
precise i amnunite precum cele care au fost direct recepionate.
Spre exemplificare, dorim s artm c fiecare emisfer primete informaii auditive
pentru fiecare ureche, proieciile opuse, laterale fiind mai bogate dect fiecare dintre ele separat.
Cnd stimulii specifici sunt prezentai n direcia cmpului vizual stng ori urechea stng,
emisfera dreapt primete informaii mai conturate dect cele date de emisfera stng, mai
difereniate.

Studiile de psihofiziologia comunicrii urmresc att evidenierea funcionalitii

specifice a celor dou emisfere cerebrale ct i legtura dintre exteriorizarea vocal, emoional,
facial i expresivitate ca i mecanismele neuronale implicate.
Revizuirea unor studii mai vechi arat c recunoaterea cuvintelor ori a niruirii literelor
ntr-un cuvnt, rolul emisferei stngi este mai mare dect a celei drepte (Bryden i Ley, 1989)
tiut fiind c emisfera stng este rspunztoare de funcionalitatea verbal a procesului
comunicrii. Alte rezultate accentueaz rolul diferenierilor dintre cele dou emisfere cerebrale
artnd rolul emisferei drepte n perceperea i detectarea imaginilor vizuale i a emisferei stngi
n percepia i recunoaterea imaginii auditive.
Ley i Bryden studiaz modalitile difereniale de comunicare emoional interuman. Ei
prezint subiecilor imagini de persoane n ipostaze diferite cu expresivitate facial variat, iar pe
o scal nscriu expresii faciale: negative, de indiferen i pozitive. Autorii au prezentat imaginile
n acelai timp pentru cmpul vizual drept i cmpul vizual stng. Dup fiecare prezentare ei
artau aceeai imagine uman sau una diferit n centrul cmpului vizual -n care se tie c
aciunea ambelor emisfere cerebrale este sinergic i rugau subiecii s spun dac le-a fost
prezentat aceeai expresie emoional. S-a observat c la prezentarea de ctre experimentator a
imaginilor de tip indiferen ("subjects - neutral\") ori de expresivitate medie performanele
emisferelor cerebrale erau aproximativ aceleai. Cnd experimentatorii prezentau subiecilor
expresii faciale puternice rolul emisferei drepte era de mai mare acuratee.
Aceiai autori au studiat diferenele fiziologice n perceperea tonului vocii - partea
procesului de comunicare. Ei au prezentat simultan subiecilor diferite mesaje verbale pe un ton
variind de la tristee la bucurie, la fiecare din urechi, ntrebnd subiecii despre participarea
mesajului prezentat la o ureche i rugndu-i s relateze coninutul verbal al emoiei. Cei mai
muli dintre subieci au detectat cu mai mult acuratee coninutul verbal al mesajului cnd acesta
era prezentat n partea stng i era mai bine detectat tonul emoional al vocii cnd era prezentat
n partea dreapt. Rezultatele sugereaz c n audierea unui mesaj emisfera dreapt evalueaz
expresivitatea emoional a vocii, iar emisfera stng evalueaz i apreciaz nelesul i
semnificaia cuvintelor.
Observaii empirice sugereaz c oamenii cnd vd imagini care redau emoiile prin micri ale
muchilor faciali n mod obinuit partea stng a feei capt mai mult expresivitate. Sackheim
i Gun (1978, 1985) au tiat n dou jumti fotografii ale oamenilor care aveau ntiprite
Expresii faciale tipic pentru indiferen
pe fa diverse emoii. Pregteau fiecare din imagini n oglind, partea dreapt i partea stng i
le prezentau subiecilor mpreun. Ei au gsit c jumtatea stng a imaginii era mai expresiv
dect cea dreapt, dovedindu-se c emisfera dreapt este rspunztoare de expresivitatea mai
accentuat, mai fidel dect stnga datorit controlului motor realizat ncruciat (decusaia
piramidelor).

Observnd n mod natural oamenii n parcuri i restaurante Moscovitch i Olds (1985)

conchid c partea stng a faciesului reflect mult mai puternic expresiile emoionale, fapt
confirmat, ntre altele, de analizarea n laborator a imaginilor video filmate prezentnd subieci
care spun povestiri triste ori umoristice.
Cercettorilor i specialitilor domeniului de anatomofiziologie le-a devenit clar i
profitabil nc de mult vreme, ipoteza conform creia apariia unei leziuni sau tulburri
neuronale pregtete terenul pentru studierea att a implicaiilor psihopatologice dar mai ales a
cunoaterii mecanismului normal de funcionare a zonei respective. Pacienii cu tulburri
neurologice, cu accidente ori disfuncionaliti n emisfera dreapt sau stng au reprezentat
tentaii de studiu pentru neuropsihologie, neurochirurgie etc.
Iniiate de Babinski (1914), continuate de Goldstein (1948) i mai recent de Kolb B.,
Whishaw I.Q. (1985), Kertesz (1988), studii de acest gen din clinicile de neurologie arat c
fiind alterat partea stng a creierului unui subiect, emisfera dreapt dispune de posibiliti de
recunoatere mai reduse i, n consecin, subiecii exprim tristee sau suprare. Cnd partea
dreapt este afectat, persoana poate fi apt s recunoasc deficitul verbal dar nu izbutete s
reacioneze verbal.
Afectarea emisferei drepte, n special aria posterioar reduce capacitatea de recunoatere
a emoiilor exprimate de o alt persoan.
Scholes, Watson et al. (1975, 1983) au prezentat pacienilor care aveau leziuni pe partea
dreapt sau stng din zona temporo-parietal propoziii cu un coninut neutru. Aceste propoziii
erau exprimate pe rnd cu un ton al vocii care exprim bucurie, tristee, indiferen. S-a observat
c pacienii cu emisfera dreapt afectat dispuneau de o mai redus capacitate de a aprecia
emoiile care au fost exprimate. n acelai sens, De Kosky, Heilman, Bowers & Valenstein (1981)
au fcut numeroase cercetri care au ntrit cunotinele privind capacitatea de recunoatere a
emoiilor.
Recunoaterea vizual i auditiv a emoiilor reprezint o disponibilitate mai degrab a
emisferei drepte dect a funcionalitii emisferei stngi. Bowers, Bowers i Heilman (1981)
artau c recunoaterea diferitelor expresii emoionale i a variatelor ipostaze mimico-faciale
dei au baze anatomice diferite intr, de fapt, n sarcinile bazale ale emisferei drepte.
Buck i Duffy (1981), prelund cunotinele mai vechi, consider c funcionalitatea din
emisfera stng, n mod obinuit, nu afecteaz capacitatea de expresivitate emoional. O
persoan cu afazie Wernicke i poate modula vocea n funcie de stare, de dispoziia afectiv.
Chiar persoane cu afazie de tip Broca cu deficit de tip prosodic (prosodie = expresia
supernuanat a tonului vocal, ritmului i accentelor vocale) pot s rd i s i exprime emoiile
prin tonul vocii doar cnd emite cuvinte fr rol sintactic. Concluzia autorilor sus-menionai este
foarte clar: persoanele care au emisfera dreapt afectat dispun de o gam mai restrns de
expresii emoionale. Pe aceeai linie, Morrow, Kim, Boller, Urtunski (1985) s-au ocupat de

pacienii care aveau leziuni n emisfera dreapt artnd c tendina de "deschidere\" a

rspunsurilor emoionale nu se reduce doar la expresivitatea facial (experiene de evaluare a
controlului motor fa de stimulii emoionali care ofer rspunsul la nivelul conductibilitii
pielii). Studiind pacienii cu diferite tipuri de tulburri neurologice, Ross E.D. (1981) sugereaz
c nelegerea i expresivitatea emoiilor este realizat de circuitele neuronale din emisfera
dreapt ntr-o manier similar modului n care emisfera stng realizeaz nelegerea i
expresivitatea vorbirii. Menionm c de fapt cercetrile lui Ross aduc similariti importante n
fiziologia emisferelor cerebrale privind diverse tipuri de informaii.

Reacii de rspuns caracteristice pentru stimulare pozitiv

Reacii de rspuns caracteristice pentru stimulare negativ.

Fa de aceste cercetri i sugestii teoretico-metodologice propunem cteva scurte concluzii:

1. Aria Wernicke dispus n cortexul de asociaie auditiv al emisferei stngi are un rol foarte
important n perceperea (observarea i nelegerea) cuvintelor i elaborarea semnificaiei vorbirii.
2. Aria Broca aezat n lobul frontal stng are un rol foarte important n articularea cuvintelor i
realizarea nelesului constructelor gramaticale.
3. nelesul cuvintelor - ca activitate funcional este localizat n circuitele neuronale care se
gsesc n creierul uman.
4. Afectarea - lezarea creierului poate determina o varietate de tulburri de scris, citit, nelegere.
Studierea acestor tulburri ajut investigaiilor de descoperire a funcionalitii creierului att n
comportamentele normale ct i n cele patologice.
5. Expresivitatea i decodificarea sensului emoiilor care sunt parte a procesului complex de
comunicare (alturi de vorbit, scris, citit) reprezint un mod important de transmitere a
informaiilor realizat prin mecanisme neuronale specializate la nivelul speciei umane i dispuse
n emisfera dreapt.