J.

CHESTIONAR DE AUTOEVALUARE PENTRU CABINETELE MEDICALE DE MEDICIN DE FAMILIE,

CABINETELE MEDICALE DE SPECIALITATE, CENTRELE MEDICALE, CENTRELE DE DIAGNOSTIC I
TRATAMENT I CENTRELE DE SNTATE
STANDARD
CRITERII
I
I.1*

I.2*

I.3*
I.4
I.5
I.6*

DESCRIERE

Cabinetul are certificat de nregistrare n registrul unic al cabinetelor

medicale, eliberat de Direcia de Sntate Public sau autorizaie de
funcionare pentru unitile sanitare publice, conform prevederilor
legale n vigoare.
Cabinetul are autorizaie sanitar n vigoare eliberat de Direcia de
Sntate Public.
Cabinetul ii desfoar activitatea ntr-un spaiu de care dispune n
mod legal.
Cabinetul are Regulament Intern de care ntreg personalul a luat la
cunotin n scris.
Cabinetul are Regulament de Organizare i Funcionare de care ntreg
personalul a luat la cunotin n scris.
Cabinetul face dovada deinerii asigurrii de rspundere civil n
domeniul medical.
STANDARD REFERITOR LA STRUCTURA DE PERSONAL

II.1*

Medicii au certificat de membru al Colegiului Medicilor din

Romnia, cu excepia medicilor strini care au aviz de practic
temporar/ocazional conform reglementrilor n vigoare.
Asistenii medicali au certificat de membru al OAMGMAMR,
conform reglementrilor n vigoare.
Medicii, asistenii medicali i cellalt personal i desfoar
activitatea intr-o form legal la furnizor.
Medicii au asigurare de rspundere civil (malpraxis) n vigoare.
Asistenii medicali au asigurare de rspundere civil (malpraxis) n
vigoare.
Personalul are fie de post cu atribuiile specifice semnate de fiecare
angajat i aprobate de reprezentantul legal.

II.3*
II.4*
II.5*
II.6*
III

STANDARD REFERITOR LA INFORMAREA ASIGURAILOR

III.1
III.2

Cabinetul are o firm vizibil din exterior.

n incinta cabinetului nu este permis accesul animalelor.
Cabinetul are un program de lucru stabilit conform reglementrilor
legale n vigoare, afiat vizibil.
Cabinetul are expus la loc vizibil numele casei de asigurri de
sntate cu care se afl n contract, precum i datele de contact ale
acesteia, dup caz.
Drepturile i obligaiile asigurailor sunt afiate la loc vizibil.
Asiguraii au acces nengrdit la un registru de reclamaii i sesizri,
cu paginile numerotate.
Cabinetul are afiat la loc vizibil numrul de telefon al serviciului de
urgent (112).
Personalul poart n permanen un ecuson pe care se afl
inscripionat numele i calificarea angajatului respectiv.
Sunt afiate tarifele pentru serviciile medicale care nu fac parte din
pachetul de baz i care nu sunt decontate de casa de asigurri de
sntate.
Este afiat numrul de telefon la care se poate face programarea la
consultaii.

III.3
III.4
III.5
III.6
III.7
III.8
III.9*
III.10

OBSERVAII

STANDARD REFERITOR LA ORGANIZARE

II

II.2*

EVALUARE

Raspundem de realitatea, exactitatea si legalitatea datelor.

DA / NU

DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU

DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU

DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU

DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU

DA / NU

Semnatura si stampila

IV
IV.1
IV.2
IV.3*

IV.4
IV.5*
IV.6
IV.7
IV.8*
IV.9*
IV.10*
V

V.1*

V.2

V.3*
V.4

STANDARD REFERITOR LA DOTARE

Sala de ateptare a furnizorului este dotat conform normelor legale

n vigoare.
Furnizorul asigur accesul persoanelor cu handicap locomotor.
Medicamentele i materialele sanitare utilizate n cadrul activitii
medicale sunt nregistrate n registre sau fie de magazie i depozitate
conform recomandrilor din prospectul de utilizare.
Aparatul medical de urgen conine medicamente i materiale
sanitare aflate n termenul de valabilitate.
Cabinetul are n dotare aparatura medical i materialele necesare
conform reglementrilor n vigoare.
Cabinetul face dovada verificrii periodice a echipamentelor utilizate
n conformitate cu reglementrile ANMDM, dup caz.
Cabinetul are contract de service/ntreinere pentru aparatura din
dotare, dup caz.
Cabinetul face dovada deinerii legale a aparaturii din dotare.
Cabinetul are contract pentru colectarea i distrugerea (neutralizarea)
deeurilor cu risc biologic.
Cabinetul deine un post/terminal telefonic (fix, mobil) funcional,
fax i sistem informatic, inclusiv cititor de carduri.
STANDARD REFERITOR LA ASIGURAREA SERVICIILOR
Cabinetul, n funcie de specialitate, deine evidene specifice:
evidena consultaiilor, tratamentelor i a serviciilor medicale oferite
cu nregistrarea n urmtoarele documente primare, dup caz:
- fiele de consultaii;
- registre de consultaii;
- registre de tratamente;
- registrul de stupefiante;
- fia i carnetul gravidei, conform Ordinului ministrului sntii
nr. 12/2004, cu modificrile i completrile ulterioare;
- fiele i registrele specifice activitii de recuperare - balneofizioterapie, unde este cazul;
- registrul actualizat pentru evidena bolnavilor cronici;
- alte documente primare stabilite prin reglementri speciale astfel
nct s fie identificabil asiguratul i persoana care a oferit serviciul,
diagnosticul, tratamentul precum data i ora cnd acesta a fost
furnizat
Pentru pacientii cu afeciuni cronice care necesita ingrijire si
tratament special, serviciile medicale furnizate se nregistreaz
obligatoriu att n fiele de consultaii, ct i n registrul de
consultaii.
Furnizorul deine i utilizeaz, dupa caz, documentele tipizate,
conform prevederilor legale in vigoare.
n ROF vor fi menionate n mod expres urmtoarele:
- definirea manevrelor care implic soluii de continuitate, a
materialelor utilizate i a condiiilor de sterilizare;
- obligativitatea pstrrii confidenialitii asupra tuturor
informaiilor ce decurg din serviciile medicale acordate asigurailor;
- obligativitatea acordrii serviciilor medicale n mod
nediscriminatoriu asigurailor;
- obligativitatea respectrii dreptului la libera alegere a furnizorului
de servicii medicale n situaiile de trimitere n consulturi
interdisciplinare;
- neutilizarea materialelor i a instrumentelor a cror condiie de
sterilizare nu este sigur;
- obligativitatea completrii prescripiilor medicale conexe actului
Raspundem de realitatea, exactitatea si legalitatea datelor.

DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU
DA / NU

DA / NU

DA / NU

DA / NU
DA / NU

Semnatura si stampila

V.5
V.6*

medical atunci cnd este cazul pentru afeciuni acute, subacute,

cronice (iniiale);
La cabinet se afl lista de programare a asigurailor la consultaii i
lista cu criteriile de acces prioritar la serviciile furnizorului.
Cabinetul are obligaia respectrii prevederilor Legii nr. 677/2001
pentru protecia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu
caracter personal i libera circulaie a acestor date, cu modificrile i
completrile ulterioare.

DA / NU
DA / NU

TOTAL CRITERII 38
*) reprezint criterii eligibile.

Raspundem de realitatea, exactitatea si legalitatea datelor.

Semnatura si stampila