Curs 2 6 martie 2015

CAPITOLUL II - METODOLOGIA CERCETRII

SOCIOLOGICE
nainte de a prezenta coninutul i etapelele cercetrilor socioumane
empirice, se impun cteva precizri terminologice: Ce se nelege prin metod,
tehnic, procedeu i instrument de investigare?
Prin metod (gr. methodos cale, mijloc, mod de expunere) se nelege
modul de cercetare, sistemul de reguli i principii de cunoatere i transformare
a realitii obiective. n tiinele socioumane i comportamentale noiunea de
metod este ambigu, aceasta utilizndu-se att la singular (ex. metoda
comparativ, metoda stimulilor constani etc.), ct i la plural (ex. metode de
culegere a datelor, metode de prelucrare a informaiilor etc.).
n cadrul acestei lucrri vom utiliza termenul la plural, nelegnd c
metodele din tiinele socioumane pot fi clasificate dup mai multe criterii:
I.
Dup criteriul temporal, facem distincei ntre:
1. metodele transversale, urmrind descoperirea relaiilor ntre
laturile, aspectele, fenomenele i procesele socioumane la un
moment dat (ex. observaia, ancheta, testele psihologice i
sociometrice etc.);
2. metodele longitudinale, studiind evoluia fenomenelor n timp
(ex. biografia, studiul de caz, studiile panel etc.).
II.
Dup reactivitate, sau gradul de intervenie al cercettorului
asupra obiectului de studiu. Spre exmplu, n cadrul experimentului
cercettorul intervive, provocnd producerea evenimentelor, spre
deosebire de observaie, n care ideal ar fi ca cercettorul s nu
produc nici o modificare a comportamentelor sau situaiilor
studiate. Dup reactivitatea lor, metodele pot fi clasificate astfel:
1.
metode experimentale (ex. experimentul sociologic);
2.
metode cvasiexperimentale (ex. ancheta, sondajul de opinie,
biografia social provocat etc.);
3.
metode de observaie (studiul documentelor sociale,
observaia etc.).
III. Dup numrul unitilor sociale incluse n studiu:
1.
metode statistice, desemnnd investigarea unui numr mare
de uniti sociale (ex. anchetele socio-demografice, sondajele de
opinie etc.);
2.
metode cazuistice, semnificnd studiul integral al ctorva
uniti sau fenomene socioumane (biografia, studiul de caz,
monografia sociologic etc.).

IV.

Dup locul ocupat n procesul investigaiei empirice, metodele pot

fi:
1.
de culegere a informaiilor (ex. nregistrarea statistic, studiul
de teren, ancheta etc.);
2.
de prelucrare a informaiilor (ex. metode cantitative i metode
calitative);
3.
de interpretare a datelor cercetrii (ex. metode comparative,
interpretative etc.).
Termenul de tehnic (gr. tekne procedeu) desemneaz ansamblul de
prescripii metodologice (reguli, procedee) pentru o aciune eficient, att n
sfera produciei materiale ct i n sfera produciei spirituale (ex. tehnici de
cunoatere, tehnici de calcul, de creaie etc.), precum i n cadrul unor aciuni
umane (tehnici de lupt, tehnici sportive). n tiinele socioumane termenul este
destul de ambiguu, nefcndu-se ntodeauna distincia ntre metode i tehnici
sau ntre tehnici i procedee. Pentru a clarifica puin lucrurile, putem spune c
tehnicile de cercetare subsumate metodelor se refer la demersul operaional al
abordrii fenomenelor de studiu. Spre exemplu, dac ancheta reprezint o
metod, chestionarul este o tehnic, modul de eplicare spre ex. prin
autoadministrare ca un procedeu, iar lista propriu-zis de ntrebri
(chestionarul tiprit) este un instrument de investigare.
Se poate observa faptul c aceleiai metode i pot fi aplicate mai mute
tehnici (spre exemplu, exist anchete pe baz de chestionar, pe baz de interviu
sau cu formuare statistice de nregistrare), fiecare tehnic putnd fi aplicat n
mai multe moduri. Spre exemplu, pe lng autoadministrare, ntr-o ancheta
chestionarele pot fi aplicate cu ajutorul operatorilor, pot fi aplicate individual sau
colectiv, expediate prin pot sau tiprite n ziar toate acestea reprezentnd
procedee de investigare.
Procedeul reprezint maniera de aciune, de utilizare a intrumentelor de
cercetare, care nu sunt altceva dect uneltele materiale (ex. foaie de observaie,
ghid de interviu etc. ) de care se folosete cercettorul pentru cunoaterea
tiinific a fenomenelor socioumane.
Conform etimologiei, metodologia (gr. methodos + logos) desemneaz
tiina metodelor. n sens literal, metodologia este tiina integrat a
metodelor, metode fiind demersul raional al spiritului pentru descoperirea
adevrului sau rezolvarea unei probleme.
n tiinele socioumane, metodologia are dou laturi: analiza critic a
activitii de cercetare i formularea unor propuneri pentru perfecionarea acestei
activiti.
Am folosit deja termeni precum cercetare sociologic, anchet
sociologic, sondaj de opinie, fr ns a-i clarifica.
Termenul de cercetare sociologic sau cercetare social are nelesul
cel mai larg i se refer la obinerea i prelucrarea informaiilor obiectiv
verificate, n vederea construirii explicaiilor tiinifice ale faptelor, fenomenelor
2

i proceselor sociale. Dei cercetarea sociologic are ca principiu metodologic

fundamental unitatea dintre nivelurile teoretic i empiric. Se poate face distincia
ntre cercetarea sociologic teoretic (sociologie de cabinet) i cercetarea
sociologic empiric (sociologie de teren). Cercetarea sociologic empiric
presupune observarea direct a realitii, aplicarea unor metode i tehnici
specifice de recoltare a informaiilor i de prelucrare a acestora.
n cazul n care cercetarea sociologic empiric are un caracter preliminar,
explorator sau are o amploare sau profunzime mai reduse, se vorbete de
investigaie sociologic.
n limbaj comun termenii de anchet sociologic, investigaie sociologic
de teren, sondaj de opinie, sunt termeni sinonimi. Pentru specialiti ns ei nu se
acoper dect parial.
Ancheta sociologic este o metod specific sociologiei, care presupune
colectarea unor date obiective i subiective despre faptele, fenomenele i
procesele sociale prin intermediul unor tehnici variate (chestionar, interviu, ghid
de observaie), date prin care se urmrete fie testarea unor ipoteze tiinifice, fie
elaborarea unor soluii de optimizare a domeniilor cercetate, de rezolvare a unor
probleme sociale constatate.
Sondajul de opinie reprezint metoda de colectare a unor date de ordin
subiectiv (opinii, atitudini, aprecieri), privind anumite fenomene sociale, care
urmeaz a fi stratificate n funcie de diverse criterii ( vrst, sex, stare civil,
nivel de instrucie, ocupaie, apartenen politic etc.).
n ceea ce privete cercetarea concret de teren, n literatura de
specialitate sunt descrise diferite etape. n unele opinii ar exista trei etape ale
unei cercetri, alte lucrri descriu cinci etape, altele zece, altele treizeci.
Urmnd etapizarea prezentat de Septimiu Chelcea n lucrarea
Chestionarul n investigaia sociologic prezentm n continuare zece etape
ale unei cercetri sociologice.
De menionat c important este nu att numrul etapelor unei cercetri, ct
mai ales respectarea riguroas a demersului cercetrii astfel nct s nu fie omis
nici unul din momentele care ar putea afecta rezultatele cercetrii i
corectitudinea acesteia.
ETAPELE CERCETRII SOCIOLOGICE:
1. Stabilirea problemei sociale (obiectul analizei);
2. Preancheta;
3. Determinarea populaiei supuse investigaiei sociologice;
4. Stabilirea metodelor de cercetare;
5. Elaborarea instrumentelor necesare recoltrii informaiilor;
6. Testarea instrumentelor (ancheta pilot);
7. Recoltarea informaiilor;
8. Prelucrarea informaiilor;
9. Analiza informaiilor i explicarea proceselor socio-conomice, politice,
culturale studiate;
3

10. ntocmirea raportului de cercetare i prezentarea acestuia ctre

beneficiar.
PREANCHETA
A. Analiza conceptelor sociologice
n plan teoretico-metodologic, ntreaga activitate de cercetare sociologic
este marcat de utilizarea termenilor: concept, variabil i indicator. Pe de
alt parte, n practica elaborrii programului de cercetare concret pentru fiecare
cercetare concret constituie un moment de real importan problema analizei
conceptelor.
Determinarea semnificaiei conceptelor se realizeaz pe calea definiiilor.
In cadrul teoriei cunoaterii sunt luate n considerare o varietate de tipuri de
definire, aici fiind de definiii nominale i operaionale.
Etapele operaionalizrii conceptelor.
Operaionalizarea este procesul de traducere a conceptelor n dimensiuni,
a dimensiunilor n variabile i a variabilelor n indicatori.
1. Definirea nominal a conceptului.
Ex. Conceptul de adaptare la munca industrial este un proces de ajustare
a comportamentelor n raport cu organizarea formal i informal a
ntreprinderilor industriale, cu sistemul statusurilor i al rolurilor existente n
cadrul acestor ntreprinderi n raport cu cerinele i solicitrile muncii
industriale.
Cu aceasta, obiectivul investigaiei nu poate fi pe deplin conturat. Este
necesar a se clarifica: Ce se nelege prin tineret? (Populaia ntre 17-24 ani sau
14-30 ani?). Cercettorul poate alege, dar ntotdeauna trebuie s precizeze.
Relaia dintre conceptul definit nominal i realitate apare, aa cum
remarca fizicianul englez George Thomson oarecum asemntoare cu cea
dintr-o hart plan i o parte a pmntului. Harta nu ncearc s reproduc
iregularitile minore ale suprafeei. Chiar dac indic liniile de contur, o hart
plan este n mod necesar o deformare a oricrei pri mai ntinse a suprafeei
pmntului.
Se poate trage concluzia c majoritatea conceptelor sunt aproximaii,
lucru evident i n sociologie. Mai mult, n sociologie conceptele pot avea
semnificaii diferite de la autor la autor. Ex. conceptul de ideologie are peste 150
de definiii.
Pentru a desubiectiva un concept este necesar etapa a II-a.
2.Definirea operaional a conceptelor adic traducerea lor n evenimente
observabile n scopul numrrii i msurrii.
Operaionalizarea conceptelor n sociologie presupune gsirea
indicatorilor i gruparea acestora n dimensiuni. Trecerea de la definiia
nominal la cea operaional nseamn o traducere a conceptelor cu

semnificaii parial comune. Stabilirea indicatorilor trebuie s asigure traducerii

un nalt grad de validitate, s msoare ceea ce presupune c msoar.
Indicatorul este un semn exterior, observabil, msurabil, care se afl fa
de indicat fie ntr-un raport de coresponden total, fie de coresponden
statistic. El reprezint: un fapt de observare, un numr, un rspuns la o
ntrebare.
Indicatorii definiionali sunt constituii n dimensiuni ale conceptului. Ex.
conceptul de status sociologic desemnnd locul ocupat de individ n societate
poate fi descompus n trei dimensiuni: economic, cultural i politic.
Fiecrei dimensiuni i se asociaz un numr ct mai mare cu putin de indicatori,
conturndu-se astfel un spaiu de atribute, un univers al indicatorilor
posibili. Din acest univers sunt reinui cei care sunt considerai semnificativi.
Concept
Dimensiuni
Indicatori
Status sociologic
- economic
- ctig
- profesie
- cultural
- nivel de instrucie
- politic
- apartenena politic
Indicele rezult din sinteza a doi indicatori. Ideea pe care o introduce n
discuie termenul de variabil, este aceea de variaie. Dac conceptul ne red
consideraii de fapte experimentale prin relaiile i caracterele eseniale ale
acesteia, variabila ne red sensul variaiei faptelor. Cnd anumii factori variaz
variabila capt i ea alte valori, variaz i ea.
Ex. cnd unii din factorii unei situaii sociale (statutul social al prinilor)
variaz, atunci variaz, se schimb i situaia respectiv, (ex. orientarea
profesional a copiilor).
Cnd ns o variabil X nu este un factor suficient de explicare a
producerii lui Y nseamn c producerea lui Y se datoreaz interveniei unor
factori intermediari; t, care poart numele de variabil intermediar.
Deci, relaia XY devine X tY; t n acest caz fiind o variabil intermediar.
X = statusul ocupaional al prinilor
Y = orientarea profesional a copiilor
t = aspiraia profesional a copiilor (status de aspiraie)
atunci relaia nu este X------------------ Y
X-------------------- t------------------ Y
n raport cu teoria aciunii o variabil intermediar este corespunztoare
unei trsturi de personalitate care face stimuli echivaleni i n raport cu aceti
stimuli comportamentali sunt declanate rspunsuri echivalente tot datorit
acestor trsturi (de personalitate).
Ex. ataamentul fa de ntreprindere (declar c nu dorete s prseasc
ntreprinderea) i satisfacia n raport cu retribuia (se declar mulumit de
retribuia primit).
Din aceti doi indicatori, crora le acordm fie ponderi egale, fie ponderi
diferite rezult nou clase: cei mai satisfcui, caracterizai prin ataamentul
5

ridicat fa de ntreprindere i prin satisfacia deplin n raport cu retribuia, i la

cellalt pol, cei mai nesatisfcui: ataament redus fa de ntreprindere i slaba
satisfacie pecuniar.
B. n investigarea fenomenelor sociale aa cum precizeaz H. Stahl
prima grij metodologic i cea mai important dintre toate trebuie s fie
stabilirea ipotezelor.
Preancheta urmrete s estimeze ct mai exact att costul investigaiei,
ct i termenul calendaristic. Mai mult, preancheta trebuie s prevad
dificultile din teren legate de disfuncionalitile investigaiei (cazare,
deplasare, aprobri etc.).
n aceast faz, studierea bibliografiei problemei este foarte important, se
nelege c trebuie cercetate toate lucrrile aparte pe problematica respectiv,
rapoartele de cercetare, instrumentele folosite. Existena arhivelor pentru
cercetri sociologice de teren uureaz sarcina de documentare.
Documentele administrative pot furniza ipoteze valoroase pentru
cercetare.
Ipoteza - deriv de la grecescul hypothesis desemnnd aciunea de
punere dedesubt. Ali sociologi consider c etimologic ipotez nseamn o
pre-tez, sau ante-tez, adic ceea ce este naintea unei teze.
ntr-un prim sens, termenul de ipotez este sinonim cu cel de postulat
sau axiom. Cercetarea a pornit de la ipoteza c....
n procesul inductiv, ipoteza constituie o explicaie plauzibil ce urmeaz
a fi verificat de materialul faptic; putnd fi confirmat sau infirmat parial sau
total.
Stabilirea unei ipoteze depinde, n primul rnd, de nivelul cultural n care
se dezvolt tiina, de nivelul la un moment dat al tiinei dar i de calitile
personale ale cercettorului.
Ipoteza se deosebete ns de bnuial prin aceea c se sprijin pe
numeroase fapte i fenomene constante i reflect noiunea necesar nemijlocit
observat.
De asemenea, ipoteza se deosebete de presupunere. Presupunerea nu
urmrete n primul rnd, concordana cu realitatea. Presupunnd c ai fi pui
acum s v alegei o meserie, ce meserie ai alege?.
Ipoteza, spre deosebire de presupunere se refer la ceva foarte probabil,
tinznd spre certitudine.
Ipotezele utilizate n cercetrile sociologice sunt cele care urmresc s
verifice relaiile dintre caracteristicile unei sau mai multor variabile i
schimbarea caracteristicilor altor variabile.
Redarea explicit a ipotezelor este o cerin obligatorie pentru orice raport
de cercetare.
n formulare ipotezele trebuie s fie corecte din punct de vedere logic i s
utilizeze concepte clare. De ex. ca o ipotez direct de lucru am considerat c
este de ateptat ca departajarea muncitorilor dup vechimea ca muncitor s se
6

coreleze direct cu o difereniere a lor n raport cu modul de ndeplinire a normei

nu este deloc clar. Ce se nelege prin corelare direct?. Dar prin mod de
ndeplinire a normei?.
Ipotezele corecte care urmresc testarea relaiei dintre variabile sunt
corect exprimate prin: dac... atunci... sau... cu ct... cu att... De ex. dac dou
grupuri umane sunt n conflict atunci coeziunea dintre membrii fiecrui grup
este ridicat sau cu ct matinalitatea orarelor este mai mare cu att stocul
aciunilor este, prin natura lor, mai redus.
Referitor la cercetarea sociologic empiric Madelaine Gravitz precizeaz
c o ipotez este valid dac ndeplinete urmtoarele trei condiii: s fie
verificabil, adic s utilizeze concepte tiinifice i s se bazeze pe observarea
faptelor reale, s fie specific, adic s aib un nalt coninut informaional i s
fie n conformitate cu coninutul actual al cunoaterii tiinifice din respectivul
domeniu.
DETERMINAREA UNIVERSULUI
CARE VA FI INVESTIGAT

ANCHETEI,

POPULAIA

Universul anchetei se stabilete n funcie de problema cercetat. De ex.

La integrarea tineretului... tinerii ntre 16-25 de ani care lucreaz n
ntreprindere... i care locuiesc la ar. Din punct de vedere al gradului de
cuprindere ancheta poate fi complet (se refer la toate datele populaiei
anchetate), parial (cercetarea las la o parte un numr de uniti de populaie),
selectiv (cercetarea se bazeaz pe metodele statistice ale eantionrii), care de
fapt este tot o anchet parial.
Completitudinea sau necompletitudinea anchetei depinde de ntinderea
populaiei cercetate. Cnd populaia nu depete limitele unor grupuri restrnse
(elevii unei clase, muncitorii dintr-o secie, locuitorii unei strzi etc.) ancheta
poate cuprinde toi membrii populaiei.
Cnd populaia este foarte mare recurgem la procedeul eantionrii.
Eantionarea
Noiunea de eantion presupune un ansamblu de elemente (N) n care
fiecare element (n) are aceeai ans de apariie ca i n ansamblul de origine.
Trebuie spus c nici un eantion nu este reprezentativ n mod absolut.
Rmne ntotdeauna loc pentru anumite erori i abateri. Totui, este posibil
determinarea gradului de reprezentativitate i fixarea unei anumite limite a erorii
n raport cu populaia cercetat. Precizia acestei operaii depinde de tehnica de
eantionare folosit.
a) Metoda cotelor de eantionare (sau metoda modelului redus) Este o
metod artizanal, de bun sim bazat pe stratificare, dar lipsit de caracter
aleator. Se procedeaz mai nti la o operaie de stratificare (rural, urban, vrst,
categorii socio-profesionale)

Operaia de stratificare se face n funcie de analiza caracteristicilor

populaiei cu ajutorul recensmintelor i al statisticilor obiective; reperarea
acelor caracteristici se realizeaz la rndul lor n funcie de legtura lor cu
obiectivul anchetei. Este necesar ca fiecare categorie inclus n modelul redus al
cercetrii s fie reprezentat ntr-o proporie just n cadrul eantionului, adic
proporia persoanelor integrate n fiecare categorie s reproduc ct mai exact, n
cadrul eantionului, proporia real din ansamblul populaiei sondate.
Ex. dac una din cote este sexul, iar distribuia brbai - femei n universul
anchetei este de 40% brbai i 60% femei, ntr-un eantion de 50 de persoane 20 vor fi brbai i 30 vor fi femei.
De regul, diferitele categorii de caracteristici, n baza crora se face
stratificarea, nu se prezint ca nite criterii independente, ci se combin i se
intercoreleaz: sexul se combin cu vrsta, acestea dou cu profesiunea i cu
mediul de provenien, cu vechimea n munc, venitul lunar etc.
O dat cu planul anchetei pe baz de cote a fost stabilit, fiecrui
anchetator i se atribuie un numr (o cot) de persoane pe care urmeaz s le
ancheteze. nuntrul numrului global i se precizeaz cantitatea de caracteristici
pe care trebuie s-o aib n vedere: ci brbai i cte femei, ci cuprini n
categoriile de vrst, ci avnd o anumit profesie etc.
Anchetatorul are latitudinea s decid el nsui care anume vor fi
persoanele concrete ce trebuie s intre n cota sa i care urmeaz a fi
interogate.
De aici rezult o oarecare suplee a anchetei pe baz de cote, rezultat al
libertii de decizie i de micare a anchetatorului. Dar tocmai aici se afl i una
din limitele principale ale metodei cotelor din care pot izvor importante
fenomene de distorsiune: anchetatorii tind s fac loc nclinaiilor personale, s
stea de vorb cu persoanele cu care pot stabili mai uor contacte i care au mai
multe afiniti cu ei; pot s produc omisiuni i substituii. Totui libertatea lor
de decizie este n funcie de micarea lor n anchet.
b) Eantionarea probabil sau aleatoare
Eantionul este determinat prin jocul hazardului; fiecare element al
populaiei dispune de aceeai ans de a fi selecionat i inclus n eantion.
Reprezentativitatea este asigurat prin folosirea calculului probabilitilor. De
regul se face distincie ntre eantionarea simpl aleatoarea i eantionarea
aleatoare.
Se cunosc dou procedee de eantionare aleatoare:
procedeul loteriei sau al tragerii la sori;
folosirea tabelelor numerelor aleatoare.
n ambele cazuri este necesar lista nominal a unitilor de populaie i
determinarea procentului eantionului n raport cu populaia anchetat. n primul
caz, lista populaiei sondate nu este numerotat i la intervale regulate (din 10 n
10 sau din 15 n 15) se extrage cte o unitate, ansamblul unitilor alctuind
eantionul. Pentru operativitate se poate recurge la un procedeu i mai simplu; se
8

poate reine primul nume de la nceputul fiecrei pagini a listei populaiei, cu

condiia ca nscrierea populaiei s fie fcut pe pagini identice.
n cazul al doilea, populaia este nregistrat potrivit unei liste numerotate
i se procedeaz la tragerea la sori potrivit tabelelor numerelor aleatoare.
Cnd populaia este foarte numeroas se poate recurge la diviziunea ei n
subgrupe (zone, orae, cartiere, strzi) crora li se aplic unul sau altul din cele
dou procedee aleatoare. Dac grupele rmn totui foarte mari se poate recurge
la calcularea fraciei de eantionare, prin raportarea numrului populaiei (N) la
numrul eantionului n - (N/n).
c) Metoda ariilor care se utilizeaz atunci cnd populaia nu este
repertorial, n acest caz ne servim de hri geografice, lucrate la o scar mare,
sau de fotografii aeriene pe care le mprim n ptrele, de aa mrime nct s
obinem un sistem de arii uniti pe ct posibil mai omogene. Ariile sunt
numerotate i se procedeaz la tragere la sori, de data aceasta nu a indivizilor, ci
a ariilor eantion.
d) Eantionul de baz sau eantionul construit apriori. Se alctuiete un
eantion mare, n care toate categoriile componente sunt bine reprezentate, cnd
se trece la ancheta propriu-zis, se procedeaz la extragerea unui eantion mai
restrns n cadrul celui de baz, operaie deja mult mai uoar, deoarece unitile
eantionului de baz sunt deja determinante.
e) Metoda panelului sau a eantionului fix, const n faptul c persoanele
care l compun, selecionate dup tehnica eantionului apriori, servesc drept
cadru de referin regulat pentru o suit de anchete din timp. n timp se
recolteaz diverse informaii de la unele i aceleai persoane. Pe aceast baz se
pot emite aprecieri cu privire la stabilitatea n timp a diferitelor opinii, trebuine,
interese, preferine, i se pot depista factorii ce contribuie la schimbarea lor.
Riscul acestei metode const n acumularea efectelor repetiiei anchetei, fapt
care, cu timpul, poate duce la degradarea eantionului i la pierderea
reprezentativitii sale.
ALEGEREA TEHNICILOR DE CERCETARE
Alegerea tehnicilor de cercetare depinde n primul rnd de obiectul
cercetat, dar i de ali factori precum: accesibilitatea, economia de resurse etc.
n cadrul sondajelor de opinie, chestionarul rmne singular. n orice alt
cercetare sociologic se impune aplicarea convergent a ct mai multor tehnici,
care, corelate, s conduc la evidenierea adevrului. Limitele fiecrei tehnici
pot fi depite numai prin corelarea mai multor tehnici.
Desigur anumite tehnici (analiza de coninut, experimentul, etc.) sunt
aplicabile numai anumitor fapte sau fenomene sociale.
Ca regul general se poate afirma c ntotdeauna chestionarul trebuie
dublat i triplat prin tehnica observaiei directe i indirecte (cercetarea
documentelor).
9

PRETESTAREA INSTRUMENTELOR DE CERCETARE

Pretestarea instrumentelor de cercetare se realizeaz n cadrul anchetei
pilot.
Dac preancheta este o reflecie critic asupra ipotezelor cercetrii,
nscriindu-se astfel sfera metodologiei, pretestarea este o reflecie critic asupra
instrumentelor de cercetare (chestionarul, ghidul de observaie sau de interviu)
viznd sfera de interese a tehnologiei (perfecionarea tehnicilor de cercetare).
Pretestarea unui chestionar poate aduce n discuie accesibilitatea
limbajului, a terminologiei folosite. Subiecii inclui n pretestare pot fi
interogai asupra nelesului unor termeni inclui n chestionar.
Prin aceasta se semnaleaz ambiguitatea unor expresii, dar i receptarea
acestora de ctre subieci. Se cere ntotdeauna o adecvare a terminologiei la
nivelul de cultur a populaiei cercetate. Nerespectarea acestui deziderat duce la
colecionarea unor informaii aparent relevante. Unele ntrebri din chestionar
vor trebui reformulate, altele dublate sau incluse ntr-un alt context.
Pretestarea are ca scop evidenierea i a unor aspecte legate de aplicarea
propriu-zis a chestionarelor: forma acestora; formula introductiv; timpul
necesar aplicrii etc. Pretestarea se realizeaz asupra unor persoane care nu vor
intra ulterior n eantionul calculat, dar care prezint aceleai caracteristici cu
cele ale persoanelor alctuind universul anchetei. Numrul persoanelor cuprinse
la pretestare este foarte mic comparativ cu eantionul 10-20 persoane la 1000
(din eantion).
Un procedeu interesant pentru stabilirea distorsiunilor izvorte din
imaginea pe care i-o face subiectul anchetat fa de ancheta sociologic i fa
de anchetator, este aa numita pretestare fr rspuns propus de sociologul
american M. T. Orne. Prin acest procedeu subiectului i se prezint chestionarul
spre a fi citit i, fr s i se cear rspuns la ntrebri, este invitat s spun ce
crede el c se urmrete prin ancheta proiectat. Pretestarea fr rspuns
pornete de la ipoteza c subiecii anchetai au tendina de a contribui prin
rspuns la reuita scopului propus de anchetator.
APLICAREA N TEREN A INSTRUMENTELOR DE CERCETARE
Aplicarea n teren a instrumentelor de cercetare reprezint cercetarea de
teren propriu-zis. Ea ocup circa o treime din timpul destinat cercetrii,
celelalte dou treimi fiind reprezentate pregtirea cercetrii i respectiv, de
prelucrarea, analiza i interpretarea datelor obinute.
n aceast etap se ridic o seam de probleme, dintre care menionm
doar cteva, fr a le detalia:
Recrutarea operatorilor de teren;
Motivarea acestora;
10

 Instruirea operatorilor;
Contactarea subiecilor;
Probleme privind relaia subiect-operator;
Completarea chestionarelor;
Controlul n teren al modului de respectare a eantionrii i de realizare a
interviurilor cu persoanele incluse n eantion;
Respectarea de ctre operator a termenului de predare a chestionarelor.
PRELUCRAREA INFORMAIILOR
n cadrul cercetrilor sociologice se recolteaz, de obicei un mare volum
de informaii. Pentru ca acestea s poat fi analizate este necesar prelucrarea
prealabil a lor. Prelucrarea poate fi tcut manual sau cu ajutorul calculatorului
electronic.
Informaiile se prelucreaz n mod diferit n funcie de sursa de la care au
fost obinute i de instrumentele cu ajutorul crora au fost recoltate. Prelucrarea
informaiilor rezultate din ancheta sociologic (prin intermediul chestionarului,
interviului, fielor de date, etc.) solicit un efort mai mare i o cunoatere exact
a cerinelor teoretico-metodologice pe care le presupune aceast etap cercetrii.
Momentele principale:
a. Verificarea i validarea informaiilor care urmeaz s fie reinute
pentru prelucrare. Aceasta presupune lectura fiecrui chestionar, n scopul de a
stabili dac este sau nu valid pentru prelucrare. De regul, nu se valideaz acele
chestionare care au un numr mare de ntrebri fr rspuns sau n situaii n
care lipsesc rspunsuri la ntrebrile care solicit informaii referitoare la
caracteristici obiective ale persoanelor chestionate. Fr aceste informaii devin
neutilizabile toate celelalte, deoarece caracteristicile obiective (sex, vrst,
profesie, calificare etc.) se constituie n cele mai multe cazuri variabile
independente, n funcie de care se face analiza celorlalte informaii.
b. n ansamblul prelucrrii un loc deosebit l ocup codificarea
informaiilor. Codificarea este definit ca fiind operaia de reprezentare
convenional a unei informaii sau, cu alte cuvinte codul stabilete o
coresponden riguroas ntre natura calitativ i cantitativ a informaiilor i
cifrele (codificarea numeric) sau literele (codificarea alfabetic)
corespunztoare.
n cazul chestionarelor standardizate codificarea se face anterior recoltrii
informaiilor (precodificare). O ntrebare precodificat se prezint sub forma
urmtoare:
Apreciai c muncitorii din ntreprinderea dvs. sunt informai asupra
principalelor probleme ale ntreprinderii ?:
1. foarte frecvent
2. frecvent

11

3. uneori
4. foarte rar
5. niciodat
6. nu tiu / nu cunosc
Dup ce toate chestionarele au fost completate i verificate se trece la
codificarea informaiilor. n cazul n care la ntrebrile precodificate, la varianta
cu rspuns liber se constat c la un numr mare de persoane exist opinii,
sugestii, propuneri de importan deosebit pentru explicarea problematicii
supuse analizei se procedeaz la codificarea acestuia, dup modelul codificrii
informaiilor date la ntrebrile deschise.
Cum se procedeaz?
Presupunnd c avem de codificat rspunsurile la ntrebarea: Dvs. ce
propunere avei pentru perfecionarea organizrii i conducerii procesului de
producie?.
Se lectureaz rspunsurile date la un numr relativ mare de persoane
intervievate cu scopul de a observa i de a nota pe fie speciale problemele reale
pe care le ridic oamenii.
S-a constatat c au aprut cu o frecven foarte mare propuneri care vizau
urmtoarele aspecte: aprovizionarea ritmic, ntrirea disciplinei, perfecionarea
stilului de munc ai conductorilor diferitelor compartimente, ridicarea nivelului
de calificare al muncitorilor etc.
S-au formulat astfel un numr de opt categorii, formulate n maniera de
mai sus n care au fost introduse toate rspunsurile date de muncitorii
chestionai.
Dup ce se codific toate informaiile din chestionar se ntocmete lista
codurilor care devine un instrument de lucru al cercettorului pn la ntocmirea
raportului de cercetare.
Dup cum se observ, codificarea nu este o operaie mecanic.
Dimpotriv, aceasta constituie un important moment al procesului de
cunoatere, informaia fiind condensat i sistematizat n vederea analizei
cantitative i calitative. Aspectele calitative ale faptelor sociale nici nu ar fi
posibil de cunoscut n afara codificrilor, atunci cnd avem de a face cu o mas
mare de informaii.
Se impune deci folosirea calculatoarelor care opereaz cu cifre sau litere,
deci cu simbolurile pe care le-au atribuit coninutului de idei, opiniilor,
motivaiilor sau aspiraiilor populaiei cercetate.
Aceste simboluri sunt trecute pe cartela personal, astfel nct o ntrebare
din chestionar s ocupe un singur rnd pe orizontal, iar variantele de rspuns s
fie marcate pe vertical cu una din cifrele de la 0 la 9 corespunztor codului
ntrebrii din chestionar.
Cercettorului i revine sarcina de a elabora lista corelaiilor i a celorlalte
tipuri de analiz (analiz factorial, coeficieni de semnificaii) ce urmeaz a fi
efectuai prin intermediul calculatorului.
12

Corelaiile solicitate trebuie s porneasc de la necesitile de verificare a

ipotezelor n baza crora a fost orientat ntreaga cercetare sociologic i a celor
noi care au aprut pe parcursul cercetrii.
Informaiile tiprite pe listinguri de ctre calculator trebuie s fie
decodificate, adic n locul cifrelor utilizate drept coduri sunt trecute
semnificaiile reale.
Vrsta

Necalificai Form
scurt

coal
Total
postliceal

4
21
16

coal
profesional

22
34
22

Sub 20 ani
21-25 ani
26-30 ani
31-40 ani
41-50 ani
Peste 50 ani
Total

9
9
18

5
9
23

40
73
79

100

100

99

100

399

Aceasta este ultima form de ordonare a informaiilor rezultate n urma

prelucrrii. Prelucrarea poate fi realizat n cazul unui numr mediu de subieci.
ANALIZA DATELOR I EXPLICAREA FENOMENELOR I
PROCESELOR
Interpretarea devine posibil numai dup ce avem toate datele i
informaiile sistematizate i ordonate dup modelul de mai sus.
n vederea unor analize mai riguroase se impune utilizarea unor metode
statistice i matematice: se calculeaz ponderea diferitelor caracteristici, medii i
indici, se urmrete evoluia n timp a proceselor analizate, se face analiza
comparativ etc.
Nu se recomand s fie utilizate n explicaie informaii incomplete i
neverificabile. Analiza i explicaia faptelor concrete trebuie s aib n calitate
de criterii de raportare obiectiv n cadrul programelor de dezvoltare ale
organizaiei respective.
REDACTAREA RAPORTULUI DE CERCETARE
Reprezint etapa final a oricrei investigai. ntotdeauna investigarea
fenomenelor sociale se face cu scopul de a fi comunicate rezultatele fie
factorilor de decizie, specialitilor, fie publicului larg. n funcie de publicul
creia i se adreseaz, prezentarea cercetrii tiinifice se va face difereniat.
ntotdeauna ns este necesar s se fac:
introducere n problema studiat;
13

un istoric al proiectului de cercetare;

un rezumat al cercetrilor anterioare;
reformulare clar a problemei;
reluarea complet a procedeelor utilizate pentru culegerea
prelucrarea informailor;
prezentarea detaliat a rezultatelor;
un rezumat cu interpretarea rezultatelor.
Comunicnd rezultatele unor specialiti, formulele de calcul, tabelele de
corelaie, coeficienii i metodele folosite vor fi prezentate detaliat.
Limbajul tehnic, riguros, va permite intercomunicarea: concluziile vor
rezulta direct din datele prezentate. Cnd comunicarea se face ctre publicul larg
cu o cultur general bogat, dar nespecializat n probleme de tiine sociale, n
prezentare se va accentua latura tehnic metodologic a cercetrii ci se vor
expune cu claritate scopurile, rezultatele i valoarea teoretic i practic
investigaiei!
Se cer a fi prezentate ipotezele iniiale i nu numai cele confirmate; mai
mult, ele trebuie justificate prin prezentarea concluziilor preanchetei. Datele
despre universul anchetei, despre eantionare cu limite i virtui despre
metodologia utilizat nu pot lipsi din redactri.

14