Roluri manageriale după H.
Mintzberg
Rol Descrierea rolului Caracterul activităţii
I. Roluri interpersonale
1. Manager, conducător Conducător, simbol, obligaţii
principal, şef nominal juridice şi sociale
2. Lider Responsabil de motivaţia şi
activitatea subalternilor,
selectarea, aprecierea,
remunerarea
3. Verigă de legătură Asigurarea lucrului de
corespondenţă economică, relaţii
de afaceri
II. Roluri informative
4. Receptor de informaţie Culegerea şi relevarea informaţiei
interne şi externe
5. Emitent al informaţiei Transmiterea informaţiei
subalternilor sau a celor cu
destinaţie externă
6. Reprezentant - simbol Expert al informaţiei predestinate
altor organizaţii
III. Roluri decizionale
7. Antreprenor Căutarea, elaborarea unor noi
metode, strategii, tactici etc.
8. Revizor (înlătură Acţiuni de corectare, lichidare a
abaterile) greşelilor, crizelor, conflictelor conflictului, adaptare –
9. Repartizator al Luarea deciziilor privind
resurselor problemele alocării resurselor
10. Manager de tratative Reprezentarea firmei la tratativele Participarea la tratative,
externe
Principiile managementului ştiinţific după:
Participarea la ceremonii,
legalizarea documentelor
oficiale
Executarea funcţiilor
managementului – planificare,
organizare, control, comandă,
motivare
Prelucrarea informaţiei,
consfătuiri, şedinţe, consilii,
relaţii externe
Prelucrarea corespondenţei,
menţinerea contactelor formale
Transmiterea informaţiei –
convorbiri, discuţii, legătura
inversă
Adunări, declaraţii, raporturi,
dări de seamă
Adunări decizionale –
aprecierea strategiei, tacticii
Analiza situaţiei, soluţionarea
acomodare la mediul ambiant
Elaborarea graficelor,
schemelor, algoritmilor de
activitate
negocieri, încheierea
contractelor etc.
 F. Taylor
1. Înlocuirea metodelor tradiţionale, bazate
pe experienţă prin metode ştiinţifice.
2. Selectarea salariaţilor în mod ştiinţific,
antrenarea şi instruirea lor.
3. Colaborarea între salariaţi şi
administraţie.
4. Diviziunea muncii intelectuale şi fizice.
5. Amplificarea conţinutului economic al
activităţii cadrelor tehnice.
6. Analiza proceselor de muncă prin
descompunerea în elemente componente.
7. Evidenţa strictă a timpului de muncă şi
normarea muncii.
8. Unificarea şi standardizarea
componentelor, proceselor.
9. Control tehnic al operaţiilor tehnologice.
10.Aplicarea salarizării în acord.
11.Delimitarea funcţiilor de conducere de
cele de execuţie.
H. Fayol
1. Diviziunea muncii prin specializare.
2. Împuterniciri şi responsabilităţi.
3. Disciplina în muncă.
4. Unitatea de conducere.
5. Unitatea de direcţie.
6. Subordonarea intereselor personale
intereselor organizaţiei.
7. Recompensarea personalului.
8. Centralizare (raport centralizare –
descentralizare).
9. Verigi scalare (ierarhie).
10.Ordinea.
11.Justeţe.
12.Stabilitatea locurilor de muncă a
personalului.
13.Iniţiativă.
14.Spirit corporativ.