Tema 4

Notiuni cheie - lider formal vs. lider informal - lider numit vs. lider ales vs. lider emergent - lider transformator (carismatic) vs. lider consensual (obinuit) - lider democratic vs. lider autoritar vs. lider laissez-faire - lider orientat spre sarcin vs. lider focalizat pe relaiile interpersonale - lider directiv vs. lider permisiv - abordarea conducerii centrat pe trsturile de personalitate - abordarea conducerii centrat pe comportament - abordarea contextual a conducerii - teoria conducerii carismatice

Obiective - Definirea i utilizarea adecvat a noiunilor legate de conducerea grupurilor - Deosebirea ntre diverse modele de conducere

nainte de dezvoltarea nazismului, n psihologia militar german se punea problema unui candidat ef care trebuia s instruiasc un grup de recrui tineri. Erau nite ,,situaii miniatur. Pe la mijlocul celui de al doilea rzboi mondial (1942), Hitler suprim serviciul de psihologie militar i pentru selectarea personalului se adopt urmtoarea procedur. Candidaii erau grupai cte 8. Ca urmare a interaciunilor, a discuiilor libere se atepta s se contureze nite relaii din care s se identifice liderul. Aceast abordare german era n cutarea liderului nnscut. Opus acesteia este cea care se focaliza pe structura grupului din care apar liderii. Cam n perioada n care a intrat SUA n rzboi, americanii pun la punct un sistem de identificare a liderilor, util mai ales n selecionarea agenilor de spionaj. Era tot o tehnic de ,,situaie miniatur, dar mult mbuntit (De Visscher, Pierre, Dinamica

grupurilor restrnse n Neculau, Adrian coord. (1996), Psihologie social. Aspecte contemporane, Editura Polirom, Iai, p. 331). Orice grup are o minim organizare, ceea ce presupune i un conductor. Chiar i n grupurile mai puin structurate apare un gen de conductor. Ex.: micrile spontane de strad, publicul la manifestri sportive. ,,Din punctul de vedere al PS, n general, conducerea este procesul prin care un membru al grupului i influeneaz pe ceilali membri n vederea atingerii unor scopuri specifice ale grupului (Yukl, 1994 citat de Ilu, 2009, p.508). n activitatea grupurilor pot exista mai muli lideri. Totodat se face distincie ntre lideri i persoane influente. Persoanele influente pot influena chiar i liderul, dar persoana influent nu are aceeai intensitate ca liderul. Liderul are influena cea mai puternic, chiar dac suma influenelor fiecrui membru ar fi mai mare. Liderul, pe lng abilitile sale personale, are o poziie social care i asigur exercitarea influenei i deine puterea de a mpri sarcini i recompense. Clasificarea liderilor (Ilu, Petru (2009), Psihologie social i sociopsihologie. Teme recurente i noi viziuni, Editura Polirom, Iai, p.508-510). Sunt o multitudine de criterii de clasificare a liderilor. Ex.: realist-utopist, bun-ru, eficient-ineficient. n funcie de statutul de recunoatere oficial exist: lider formal, lider informal. Liderul formal este cel oficial, numit sau ales, cu responsabiliti specificate, nscrise n organigrame. Chiar i n grupurile informale, unde nu exist organigram, funcioneaz un lider informal (neoficial, nescris). Ex.: grupul de prieteni. n grupurile formale (instituii, organizaii) pot aprea lideri informali care pe termen lung tinde s ia locul celui formal. De cele mai multe ori, ca urmare a responsabilitilor proprii, care nu coincid integral cu cele ale membrilor grupului, liderul informal odat ajuns formal pierde din simpatii. n funcie de modalitatea prin care a ajuns lider exist: lider numit, lider ales i lider emergent. Liderul emergent este cel caracteristic grupurilor informale. Totui sunt cazuri n care n cadrul grupurilor informale liderul este ales prin vot (dei nu n scris). Ex.: gtile de cartier. n cazul micrilor de strad aproape automat apar lideri. Caracteristica esenial a liderului emergent este aceea c vorbete mult, la obiect despre scopurile grupului, despre mijloacele de realizare a scopurilor i despre solidaritatea prerilor celorlali membri. n funcie de impactul asupra colectivitii exist: lider transformator sau carismatic i lider consensual (obinuit) Liderul carismatic ndeplinete creativ, inovativ sarcinile, produce schimbare. Liderii carismatici sau transformaionali, clasic se mai numesc ,,personaliti istorice. Ex.: tefan cel Mare

Cercetrile sistematice privind liderii carismatici au evideniat c unul din cel mai important aspect al carismei este relaia dintre lideri i membri. Fa de un lider declarat carismatic membrii sunt loiali, devotai, entuziati, l ascult mergnd pn la sacrificiul intereselor personale pentru realizarea scopurilor i idealurile grupului. Pe de o parte, liderul carismatic rspunde prin comportamentul su ateptrilor grupului. Pe de alt parte, el propune eluri nalte i are capacitatea de a mobiliza oamenii, convingndu-i ca pot s le realizeze printr-un efort colectiv. Alt aspect important privind liderul carismatic este c ei reuesc s obin de la grup imaginea pe care o doresc (managementul impresiilor). Consecinele liderului carismatic pot fi nu numai pozitive, ci i negative. Ex.: Stalin i Hitler au fost percepui ca vizionari, acordndu-li-se ncredere nelimitat. Liderii carismatici sau transformaionali sunt mai potrivii n situaii instabile, cu schimbri rapide deoarece se impune schimbarea. n literatur se mai vorbete de manager i lider. Managerul ar corespunde liderului obinuit, care se mai numete i tranzacional. Liderul ar corespunde liderului transformaional. n funcie de stilul de conducere: -Lider democratic, autoritar, laissez-faire (identificate de K. Lewin).

Liderul democratic se consult permanent cu membrii grupului Liderul autoritar ia decizii ferme personale fr a se consulta Liderul laissez-faire las lucrurile s mearg de la sine

-Lider orientat spre sarcin vs. lider focalizat pe relaiile interpersonale. Pentru eficien, abordarea stilului de conducere trebuie s in cont de caracteristicile grupului i de sarcin. Ex.: n deciziile de politic extern liderul naiuni nu poate decide n funcie de opinia majoritar. Cu toate aceste n regimurile democratice, fa de cele totalitarist-autoritare, liderii democratici explic naiunii care sunt raiunile deciziei respective. Pe lng dimensiunea democratic-autoritar bazat pe distincia modalitii de luare a deciziilor apare si dimensiune directiv-permisiv bazat pe intervenia liderului n efectuarea sarcinii. - Liderul directiv urmrete i dicteaz membrilor cum s lucreze - Liderul permisiv las libertate membrilor grupului s lucreze cum doresc, important este realizarea sarcinii. Din intersectarea acestor dou dimensiuni rezult 4 stiluri de conducere: 1.Democratic directiv 2.Democratic permisiv 3.Autocratic directiv

4.Autocratic permisiv Stilul eficient de conducere se alege n funcie de parametrii grupului, situaie i scopul propus. Dac lum n considerare liderul focalizat pe relaiile interpersonale avem dou dimensiuni: a) relaiile socio-afective ale liderului cu membrii grupului b) relaiile dintre membrii grupului. Dimensiunea sarcin-relaii nu este intraanjabil, ca dimensiunile democratic-autoritar i directiv-permisiv. Totui pot rezulta o serie de combinaii. Ex.: lider orientat spre sarcin i n acelai timp relaionar, lider orientat spre sarcin dar neglijent n relaiile cu oamenii. Att teoretic, ct i practic, cel mai ineficient lider este cel care neglijeaz ambele aspecte (sarcina i relaiile), lider asociat de obicei cu cel laissez-faire. Liderul orientat spre sarcin i n acelai timp relaionar este rar de ntlnit i presupune caliti i eforturi deosebite. Dezvoltarea prea puternica a uneia dintre dimensiuni nu este benefic. Ex.: dac dimensiunea raporturi afective subordonai lider este prea puternic exist riscul ca informaiile de la membrii spre lider s fie filtrate astfel nct s nu supere liderul. Astfel, liderul nu va cunoate situaia real. absena unui feed back real ntre lider i grup afecteaz atingerea elurilor. O alt variabil care trebuie luat n considerare este gradul de control a situaiei de ctre lider. Cu ct un lider are un prestigiu de netgduit n faa membrilor i sarcina este bine definit, cu att gradul de control este mai mare. Schimbarea gradului de control determin eficiena n funcie de orientare (sarcin sau relaie). Ex.: pe msur ce comandantul de la trupele de infanterie cpta prestigiu prin experien i instrucie ca urmare i control, eficiena celor orientai spre sarcin cretea, iar a acelor orientai pe relaie scdea. Pe lng cele trei teorii menionate despre identificarea caracteristicilor liderului eficient, s-au mai propus: - abordarea conducerii centrat pe trsturile de personalitate (cel fcut pentru conducere ar avea o serie de particulariti fizice, de personalitate i sociale) - abordarea conducerii centrat pe comportament (specialist tehnic al sarcinii sau specialist n probleme socioafective) - teoria conducerii carismatice, - abordarea contextual a conducerii, care accentueaz situaia n care se exercit conducerea. Astfel, conform teoriei contingenei nu exist un mod ideal de conducere, ci acesta depinde de contextul n care acioneaz. Apoi, conform teoriei rutei spre obiectiv (Robert House) liderul are sarcina s clarifice rutele spre diferitele obiective care prezint

interes pentru subordonai. n cadrul acestei teorii s-au identificat 4 stiluri de conducere: - Comportamentul directiv (de ndrumare). - Comportamentul de sprijin (ocrotitor). Comportamentul participativ, care presupune implicarea subordonailor n problemele legate de munc, consultarea i luarea n considerare a opiniilor acestora. - Comportamentul orientat spre realizri. n cadrul acestui comportament, liderii stabilesc obiective incitante pentru subordonai, i exprim ncrederea n capacitatea subordonailor i i ncurajeaz s depun toate eforturile pentru realizarea obiectivelor Teoria ia n considerare dou clase de factori situaionali: caracteristicile procesuale ale subordonailor (capacitate, experien, locul controlului) i factori de mediu (structurarea sarcinii, sistemul de autoritate, grupul de munc). Lund n considerare caracteristicile subordonailor, teoria spune c tipuri diferite de subordonai prefer (au nevoie) de tipuri diferite de leadership. Ex.: Dac subordonaii simt mare nevoie de realizare profesional vor lucra bine cnd liderul este orientat spre realizri (Merce Eugeniu, Halmaghi Elisabeta-Emilia, Abordrile de contingen ale leadership-ului, http://www.actrus.ro/biblioteca/anuare/2003/ABORDARI1.pdf n concluzie, performana n conducere nu este legat artificial de un stil anume, ci de adoptarea unui stil n funcie de circumstana specific. Cu ce se difereniaz liderii de oamenii obinuii. Metaanalizele au identificat o serie de caracteristici specifice liderilor, dar acestea nu s-au constituit intr-un tot punctual, ci au depins de natura grupului, a activitii i de mprejurrile concrete. Pentru unele grupuri era important ca liderul s aib anumite trsturi fizice pentru altele cele intelectuale iar la altele decisiv era originea social. Cu toate acestea, s-au identificat o serie de trsturi cu caracter general care deosebesc pe lider de oamenii obinuii (Great Personality Theory-Teoria marii personaliti). ,,1. Trsturi de ordin motivaional i volitiv: dorin de afirmare, evitarea autoritii asupra altora, dinamism, putere de munc, fermitate, ncredere n sine. 2. Trsturi de ordin moral-axiologic: onestitate, fidelitate, integritate, sensibilitate i deschidere fa de ceilali membrii ai grupului. 3. Trsturi de ordin cognitiv: capacitatea de a integra i interpreta o cantitate mare de informaii (inteligena), creativitatea, originalitatea i n special flexibilitatea (calitate esenial mai ales n perioada contemporan) (Baron et al.,citat de Ilu).

Lista rmne deschis, ca urmare a faptului c cercetrile pun mereu n eviden noi trsturi i pentru c multe dintre ele au nelesuri similare. Ex.: originalitate nseamn creativitate. Pot exista multe persoane care ndeplinesc n acelai timp aceste caracteristici psihologice i nu toi ajung lideri. Aici mai intr n discuie i percepia, valorile membrilor grupului care i aleg liderul. Meninerea n funcie a unui lider
1. De obicei liderul este ales pe perioad limitat (1 mandat, 2 mandate). Odat ce este ales (de obicei pentru o perioada de ordinul anilor) liderul beneficiaz, cel puin la nceput, de nelegea membrilor atunci cnd greete.

Motive pentru care este bine s fie limitat mandatul de pstrare n funcie a liderului sunt: limitarea i prevenirea sistemului relaionar-clientelar, a rutinei, uzurii.
2. 1. 2. A te menine n funcie este mai greu dect s fii ales, deoarece necesit pe termen lung perseveren, dinamism, energie. mai uor dect s ocupi poziia de prelider, deoarece odat ce ai ajuns acolo te bucuri de puterea pe care i-o confer poziia de conductor, deii mecanismele de meninere. Ex.: poi s dai recompense, sanciuni.

Societile autentic democratic-pluraliste au mecanisme de control, monitorizare i limitare a unor comportamente abuzive, astfel nct relaia ef-subaltern este i cu determinri reciproce, nu numai de sus n jos ale liderilor. Conform modelului tranzacional, are loc o permanent tranzacie (implicit sau explicit) ntre: - nevoile, aspiraiile membrilor grupului i - oferta de aptitudini, comportamente ale liderului. Neculau A. analizeaz teoria rolurilor lund n considerare distana dintre comportamentul efectiv al liderului i ateptrile membrilor grupului, evideniind 3 situaii (Neculau A. 1983, citat de Ilu, Petru, 2009, p. 513):
1. 2. 3. nepotrivire intre ateptrile de rol i comportamentul efectiv, caz n care membrii grupului cer ajustarea suprapunere ntre comportamentul liderului i ateptrile membrilor grupului. liderul rspunde ateptrilor, cerinelor funciei i totodat le mbogete prin prestaia sa.

Precizare: alegerea ca lider arat c membrii i-au acordat ncredere i, evident, ateapt de la el iniiative.