Plan de marketing 2010 S.C. C.I.A.D.A Electrics S.R.L.

autori : Pasculet Dan, Petric Ciprian, Peter Ionut, Popsa Andrei, Pestean Andrei, Adina, Adina, grupa 1132 sisteme electrice

S.C. C.I.A.D.A Electrics S.R.L.

Calitate si inovatie

Misiunea noastr
Inca de la inceput, ne gandim sa oferim servicii de cea mai nalt calitate clien ilor no tri, corectitudine n rela iile cu partenerii de afaceri si fa de personalul angajat. De asemenea angajatii nostri vor avea anumite beneficii in functie de experienta detinuta, dar si eforturile depuse pentru atingerea obiectivelor companiei; prin asigurarea unui mediu de lucru sigur si sanatos; prin contributia la dezvoltarea profesionala a fiecarui angajat. Pe viitor avem incredere in aceasta echipa experimentata, si din acest motiv C.I.A.D.A Electrics va putea ajunge in urmatorii ani de activitate, una dintre cele mai importante companii din domeniul electric.

Descrierea firmei
Obiect de activitate : Proiectare, executie si intretinere in domeniul tablourilor electrice. Echipa : Pasculet Dan manager de varf
Petric Ciprian - manager de produs Peter Ionut - manager de pre Popsa Andrei - manager de plasare Pestean Adina - manager de promovare

Prezentarea Firmei
Sediu : Str Unirii nr 14, Cluj-Napoca, jud Cluj Capital social, declarat : 250 RON. Nr angajati : 15 Din care :

conducerea : cei 5 mentionati mai sus, dintre care: proiectare : 4 ingineri (1, 2, 3,4 ) relatii cu publicul : 1 inginer (5) distributie : 2 angajati executie si intretinere: o echipa de lucru de 8 muncitori (instalatori)

Planul de Marketing
Obiective : Pana in anul 2011 sa avem o crestere a profitului cu 20% si o cota de piata pe raza judetului Cluj de 3-5%.

Segmentarea Pietei
Segmentarea Pietei

Persoane fizice

Criteriile demografice Constructii si social-economice

Criteriul zonal

Potentiali clienti

Segmentarea Pietei
Mentionam ca volumul pietei locale din domeniul de constructii s-a majorat in 2007 cu 30% , unde: 70% fiind destinate renovarii locuintelor vechi Restul produselor fiind utilizate in constructii rezidentiale noi si pentru cladirile de birouri. Categoria de varsta 15-59 de ani predomina in judetul Cluj, fapt pentru care ne vom concentra atentia asupra acestei cateogorii sociale

Sinteza S.W.O.T.
Puncte forte = Strengths Politica de pret Eficienta de distributie Resurse intelectuale Nivel tehnologic Randament Eficienta produs Fiabilitate Comunicare varf-baza Starea tehnica a utilajelor de baza Experienta personalului Servicii de ncredere i asisten Dep irea barierelor lingvistice Relatii clienti Locatie Oportunitati Nivel de dezvoltare a orasului/judetului Tehnologie Acces Informatie Reculturalizare Puncte slabe = Weaknesses Cota de piata Resurse financiare Promovare Notorietate

Amenintari = Threats Stare economica Concurenta

Analiza Concurentei
n prezent, n municipiul Cluj Napoca exist mai multe firme care ofer servicii similare cu cele oferite de S.C. C.I..A.D.A. Electrics SRL. Cei mai importan i competitori la ora actual sunt: ENERGOBIT CONTROL SYSTEMS S.R.L.,ELECTRO ENERGETICA S.A., SERVELECT S.R.L., FROSYS S.A. Concuren a direct este reprezentat de firmele enumerate mai sus, care ofer aproximativ aceea i gam de servicii i se adreseaz aceluia i segment de pia .

Analiza Concurentei
Firma CIADA Electrics Frosys Electro Energetica Servelect EnergoBit Produs Pret Distributie Promovare

n tabelul de mai sus se poate observa pozi ionarea firmei fa de concuren ii ale i ca principali concuren i pe pia a clujean

Strategia de Pret
Pretul nostru nu este foarte diferit de cel al concurentilor nostrii deoarece dorim maximizarea profitului, dar totusi si supravietuirea. Totodata urmarim cresterea cotei de piata pentru a ajunge la 15% din piata tinta .

Strategia de Pret
Metoda folosita este metoda cost-plus, metoda prin care pretul se obtine prin adaugarea la costul unitar a unui profit rezonabil. Pentru ca firma este la inceput de drum, vom adauga la costul unitar-format din pretul pentru materia prima, costul de executie. Pentru inceput costurile de executie si costurile de proiectare vor fi mai reduse, iar pe masura ce firma se dezvolta si isi atrage o serie de clienti fideli, vom ridica usor costul acestora astfel incat sa crestem sistematic profitul. De asemenea pentru atragerea clientilor avem si un pachet promotional: clientii care se decid sa faca la noi atat proiectul cat si executia instalatiei vor beneficia de o reducere de 5% din pretul total.

Strategia de Pret
Optam pentru o politica de penetrare pe piata din urmatoarele motive: -avem costuri mici in comparatie cu concurenta -produsul este deja cunoscut pe piata -exista o cerere in crestere

Strategia de Promovare
Publicitate platita: 5 panouri publicitare - vor fi montate la intrarile in oras, in zone centrale si zone foarte circulate reclame radio si in ziar firma luminoasa la sediu site propriu autocolant pentru masina firmei

Strategia de Promovare
Promovare directa prezentarea ofertelor prin contac direct cu potentiali clienti (firme/ persoane) carti de vizita fluturasi uniforme personalizate pentru angajati Totalul costurilor pentru promovare este de 4.800 EUR pe an, adica 15% din bugetul alocat

Strategia de Produs
Categoriile de servicii oferite: vanzari tablouri electrice + accesorii: - tablouri metal - bara cupru rigida - cleme sir pe sina DIN - cleme sir pe sina DIN cu impamantare - capace pentru cleme sir - accesorii service - service rapid 24 ore/zi - personal cu experienta - deplasarea echipei la domiciliu in caz de defecte - accesorii

Strategia de Produs
Analiza BCG : vacile de muls - vanzarea produselor oferite in magazinul propriu. stelutele tablouri electrice de ultima generatie dileme - nu se poate vorbi momentan, deoarece nu putem sti cu exactitate daca vom extinde sau nu domeniul de activitate pietre de moara nu exista, datorita faptului ca suntem o firma recent infiintata

Strategia de Distributie
Canalul de distributie care-l folosim pentru firma noastra este un canal direct (canalul 0). Clientii sunt intr-o relatie directa cu personalul firmei si primesc serviciile noastre furnizate direct. Firma are un singur sediu care este situat in ClujNapoca, avand programul de functionare de 9 ore, de la 9.00 la 18.00, de luni pana sambata. Potentialii clienti ne pot contacta prin intermediul liniei telefonice dedicate (telefonie fixa si mobile, fax) , online (adresa de e-mail ) sau direct la sediul firmei.

Strategia de Distributie
Pentru indeplinirea obiectivului, acela de a atinge cota de piata pe raza judetului Cluj de 57 % pana in 2011, ne-am propus ca timpul de raspuns pentru fiecare client in parte sa fie cat mai scurt (maxim o zi) iar executarea lucrarii sa se faca in maxim o zi lucratoare de la primirea comenzii, in functie de disponibilitatea echipei de muncitori si de amploarea comenziilor care trebuiesc efectuate. Totodata firma noastra ofera service non-stop si garantie de 2 ani pentru produse.

Concluzii, implementare
Fiind o firma nou infiintata pe piata, vom incerca sa atragem atentia cumparatorului prin produse de o calitate superioara sau net superioara celor ale concurentei.

Concluzii, implementare
Activitati Reuniunea echipei de conducere in vedere demararii planului de marketing Achizitionare echipamente si tehnica de calcul Achizitionare softuri Semnare contracte de reclama si promovare media Semnare contract construire WEBSITE Semnare contracte si carti de vizita Deplasari in vederea contractarii de lucrari Lansare campanie promotionala Aparitii editoriale in ziare Data 10.01.2010 13.01. 2010 14.01. 2010 16.01. 2010 17.01. 2010 18.01. 2010 Pe tot parcursul anului in medie, o saptamana/luna In diferite luni ale anului Tot parcursul anului Responsabil Toti membri echipei Pasculet Dan

Popsa Andrei
Pestean Adina Pestean Adina Pestean Adina Toti membrii echipei Petric Ciprian Peter Ionut Popsa Andrei

Campanii de promovare Control in faza intermediara a planului de marketing Actualizare a planului de marketing

Tot parcursul anului 01.05. 2010 03.05. 2010

Peter Ionut Petric Ciprian

Pasculet Dan Toti membri echipei