Sunteți pe pagina 1din 51

PROIECT

REGULAMENTUL
PENTRU FURNIZAREA I UTILIZAREA GAZELOR NATURALE

Regulamentul pentru furnizarea i utilizarea gazelor naturale, numit in continuare Regulament, este elaborat n conformitate cu prevederile Codului Civil, nr. 1107-XV din 06.06.02 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2002, nr. 82-86, art. 661), Legii cu privire la gaze, nr. 136-XIV din 17.09.98 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 1998, nr. 111-113, art. 679), Legii cu privire la energetica, nr. 1525-XIII din 19.02.98 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 1998, nr. 50-51, art. 366), Legii privind protecia consumatorilor, nr. 105-XV din 13.03.2003 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2003, nr. 126-131, art. 507), Legii privatizrii fondului de locuine, nr. 1324-XII din 10.03.1993 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 1993, nr. 5, art. 126), Legii metrologiei, nr. 647-XIII din 17.11.95 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 1996, nr. 13, art. 124), Legii cu privire la petiionare, nr. 190-XIII din 19.07.1994 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2003, nr. 6-8), Legii cu privire la expertiza judiciar, constatrile tehnicotiinifice i medico-legale nr. 1086-XIV din 23.06.2000 (Monitorul Oficial al Republicii Moldova, 2000, nr. 144-145, art. 1056), altor acte legislative, acte i documente normativ-tehnice i normativ-economice, regulamente i standarde ale Republicii Moldova, avnd ca scop reglementarea relaiilor dintre furnizor, unitatea de distribuie sau unitatea transportatoare i consumator privind racordarea la reeaua de gaze, contractarea, furnizarea i plata gazelor naturale, precum i utilizarea gazelor naturale de ctre consumatori. I. NOIUNI I DEFINIII 1. n sensul prezentului Regulament se utilizeaz urmtoarele noiuni: Agenie - Agenia Naional pentru Reglementare n Energetic - autoritate permanent a administraiei publice cu statut de persoan juridic ce reglementeaz sistemul de gaze; aparat de utilizare - sistem mecanic complex destinat s consume n condiii igienice, economice i de siguran gaze naturale, ntr-un focar sau ntr-o incint, prin intermediul arztoarelor; arztor: construcie mecanic destinat s ard gaze naturale, n condiii igienice, economice i de siguran; aviz de deconectare: comunicare scris, de modelul aprobat de ctre Agenie, expediat sau prezentat personal consumatorului de ctre furnizor, prin care consumatorul este prevenit de posibila deconectare a instalaiei lui de utilizare de la reeaua de gaze naturale; aviz de limitare - comunicare scris, de modelul aprobat de ctre Agenie, expediat sau prezentat personal consumatorului de ctre furnizor, prin care consumatorul este prevenit de posibila limitare a volumului de gaze naturale furnizate; aviz de racordare - comunicare scris, de modelul stabilit de ctre Agenie, eliberat de ctre unitatea de distribuie/transportatoare solicitantului n care se indic condiiile tehnice optime i lucrrile obligatorii de ndeplinit de ctre solicitant, pentru racordarea instalaiei lui de utilizare la reeaua de gaze; citirea indicaiilor echipamentului de msurare comercial - operaiunea efectuat de personalul unitii de distribuie/transportatoare privind citirea indicaiilor echipamentului de msurare comercial n scopul facturrii gazelor naturale furnizate; consumator - persoan fizic sau juridic, parte a unui contract de furnizare a gazelor naturale, care utilizeaz gazele naturale n calitate de combustibil sau de materie prim, prin conectarea instalaiei lui de utilizare la reeaua de gaze, n unul sau mai multe puncte de alimentare (delimitare); consumator casnic - consumatorul care dispune de cas individual, apartament n blocul locativ sau ncpere de locuit n cmin i utilizeaz gazele naturale n exclusivitate pentru necesiti casnice; consumator eligibil - consumatorul de gaze naturale care a ncheiat contract de furnizare a gazelor naturale cu un furnizor de gaze naturale la tarife nereglementate; consumator noncasnic - consumatorul care utilizeaz gazele naturale n alte scopuri dect pentru necesiti casnice;

consum fraudulos consum de gaze naturale din reeaua de gaze prin: a) intervenia n funcionarea echipamentului de msurare; b) conectarea neautorizat sau prin ocolirea echipamentului de msurare la reeaua de gaze; control al echipamentului de msurare comercial aciuni ale furnizorului de gaze naturale (unitii de distribuie/transportatoare) efectuate, cu sau fr utilizarea aparatelor speciale, n scopul stabilirii funcionrii normale a echipamentului de msurare, lipsa interveniilor n funcionarea echipamentului de msurare i a consumului fraudulos, inclusiv constatarea integritii echipamentului de msurare i a sigiliilor aplicate; control vizual al echipamentului de msurare comercial - aciuni ale furnizorului de gaze naturale (unitii de distribuie/transportatoare) efectuate n scopul constatrii integritii echipamentului de msurare i a sigiliilor aplicate; debit nominal de gaze naturale - volumul de gaze naturale la stare normal (t = 0 0C, P =101320 Pa), care trece printr-un aparat (contor, regulator, aparat de utilizare, arztor etc.), ntr-o unitate de timp; debit avizat - volumul maxim de gaze naturale ntr-o unitate de timp la stare normal (t = 0 0C, P =101320 Pa) , indicat n avizul de racordare, pentru care se dimensioneaz instalaia de utilizare a gazelor naturale; debit contractat - volumul maxim de gaze naturale la starea standard (t =+ 20 0C i P=101320 Pa), care poate fi utilizat de consumator ntr-o unitate de timp, convenit de a fi furnizat consumatorului i stipulat n contractul de furnizare; debit sumar - suma debitelor nominale de gaze naturale ale aparatelor de utilizare existente ntr-o instalaie de utilizare; deconectare - desfacerea legturii dintre reeaua de gaze i instalaia de utilizare a consumatorului prin intermediul dispozitivelor de nchidere sau prin decuplarea instalaiei de utilizare de la reeaua de gaze naturale; deteriorarea vizibil a echipamentului de msurare - rezultatul aciunii asupra echipamentului de msurare urmrile creia poart caracter vizibil (defectul sau lipsa sticlei la contor, defectarea corpului contorului, ruperea cordonului sigiliului, lipsa sigiliului); echipament de msurare comercial - ansamblul aparatelor sau sistemelor care servesc la msurarea volumului i/sau a debitului de gaze naturale furnizate consumatorului n vederea facturrii; eroare de facturare - calcularea contravalorii gazelor naturale prin aplicarea de ctre furnizor a tarifului greit sau a volumului de gaze naturale ce nu corespunde valorii determinate n baza indicaiilor reale ale echipamentului(elor) de msurare; for major -evenimentele imprevizibile i insurmontabile, n interpretarea Camerei de Comer i Industrie a Republicii Moldova, ce nu permit onorarea obligaiilor contractuale de ctre pari; gaze naturale - n sensul prezentului Regulament se va nelege gazele definite n standardul GOST 5542-87; instalaie de racordare - conducta de gaze naturale cu accesoriile aferente prin care se face legtura dintre reeaua de gaze naturale i instalaia de utilizare a consumatorului; instalaie de utilizare - ansamblu de aparate, accesorii i reele de gaze naturale ale consumatorului, destinate utilizrii gazelor naturale i situate n aval de punctul de delimitare; nlocuirea echipamentului de msurare comercial- procedeu de demontare a echipamentului de msurare defectat sau care nu corespunde cerinelor de msurare a consumului de gaze i montarea altui echipament de msurare comercial; ntrerupere - suspendarea temporar a furnizrii gazelor naturale consumatorilor, fr deconectarea lor de la reeaua de gaze; ntrerupere neprogramat: suspendarea temporar a furnizrii gazelor naturale consumatorilor cauzat de accidente n reeaua de gaze fr deconectarea instalaiilor de utilizare de la reeaua de gaze; ntrerupere programat - suspendare temporar a furnizrii gazelor naturale consumatorilor, fr deconectarea instalaiilor lor de utilizare de la reeaua de gaze, cauzat de necesitatea efecturii de ctre unitatea de distribuie-transportatoare a unor lucrri de deservire tehnic i/sau reparaii planificate, cu ntiinarea prealabil a consumatorilor;
2

loc de consum - locul amplasrii instalaiei de utilizare a consumatorului, n care se consum gazele naturale recepionate n unul sau mai multe puncte de delimitare; Metodologie de Calculare a Costurilor pentru Servicii Auxiliare - proceduri de calculare a cheltuielilor, care nu sunt incluse n tariful la gazele naturale, suportate de ctre unitatea de distribuie pentru prestarea serviciilor auxiliare; norme: acte legislative, acte i documente normativ-tehnice i normativ-economice, reguli, regulamente, instruciuni, standarde aprobate pe teritoriul Republicii Moldova; conduct de ocolire (by-pass) - tronson de reea, prevzut cu robinete de nchidere, care face legtur ntre conducta de intrare i cea de ieire a unui contor sau echipament de msurare, a unei staii (post) de reglare-msurare; plata pentru racordare - cheltuieli pentru procurarea, verificarea i instalarea contorului de gaze, pentru instalaii, dispozitive, conducte, necesare racordrii consumatorului la reeaua de transport sau de distribuie i pentru instalarea lor; plata pentru reconectare - cheltuieli suportate de ctre unitatea de distribuie/transportatoare pentru reconectarea instalaiei de utilizare a consumatorului la reeaua de gaze; post de reglare-msurare - ansamblul de aparate, armaturi i accesorii, amplasat ntr-o cabin, sau direct pe agregatele tehnologice, prin care se efectueaz msurarea i reducerea-reglarea presiunii gazelor naturale, precum i msurarea debitelor de gaze naturale; racordare - realizarea legturii permanente dintre instalaia de utilizare a consumatorului i reeaua de gaze; regim de limitare a consumului - situaie n care, n scopul meninerii parametrilor minimi admisibili de funcionare a sistemului de gaze i evitrii situaiilor de avarie, furnizorul impune consumatorului reducerea pn la anumite limite a consumului de gaze naturale; rezilierea contractului: desfacerea contractului de furnizare a gazelor naturale la cererea consumatorului sau din iniiativa furnizorului; robinet de branament - robinetul, montat la captul conductei de gaze naturale , de la care se poate stopa, n ntregime furnizarea gazelor naturale consumatorilor alimentai prin intermediul acestei conducte.; robinet de incendiu - robinetul, montat, la intrarea reelelor de gaze n cldiri, construcii, edificii de la care se poate stopa, integral, furnizarea gazelor ntr-o seciune de cldire, hal industrial etc; robinet de siguran - robinetul, montat pe instalaia de utilizare n cel mai apropiat punct de aparatul de utilizare, de la care se poate stopa furnizarea gazelor naturale la aparatul respectiv; servicii auxiliare - servicii adiionale furnizrii gazelor naturale prestate consumatorilor i/sau unor tere pri de ctre furnizor/unitatea de distribuie sau unitatea transportatoare la preuri calculate n conformitate cu Metodologia de Calculare a Costurilor pentru Servicii Auxiliare, aprobat de ctre Agenie; sesizare - ntiinarea unitii de distribuie/transportatoare sau furnizorului fcut de ctre consumator (prin telefon sau personal) despre ntreruperea neprogramat sau alte deranjamente din reeaua de gaze care cauzeaz nclcarea parametrilor de calitate a gazelor naturale furnizate consumatorului i/sau pun n pericol funcionarea normal a sistemului de gaze; sistarea furnizrii gazelor naturale: stoparea furnizrii gazelor naturale la locul de consum, pe parcursul perioadei indicate n cererea de suspendare a aciunii contractului sau n cazul nclcrii de ctre consumator a tehnicii securitii i regulilor de utilizare a gazelor naturale; situaie de avarie - mprejurri n care, din cauza deteriorrii unor instalaii, conducte, armturi, accesorii din sistemul de gaze naturale, nu pot fi meninui parametrii tehnologici principali de funcionare a sistemului de gaze naturale n limitele admisibile; sistem paual - modul de determinare, prin calcul, a consumului de gaze, n funcie de debitul nominal de gaze al aparatelor de utilizare i numrul orelor de utilizare a lor; solicitant - orice persoan fizic sau juridic care a depus cerere pentru obinerea avizului de racordare i/sau de ncheiere a contractului de furnizare a gazelor naturale; stare normal - starea termodinamic a gazelor naturale caracterizat prin temperatura de 273,15K (00C) i presiunea de 101325 Pa (760 mm Hg);
3

stare standard - starea termodinamic a gazelor naturale caracterizat prin temperatura de 293,15K (200C) i presiunea de 101325 Pa (760 mm Hg); suspendarea aciunii contractului - ncetarea temporar a aciunii contractului de furnizare a gazelor naturale la cererea, n scris, a consumatorului sau din iniiativa furnizorului; verificare metrologic - procedura care include examinarea i marcarea (sigilarea cu sigilii metrologice) i/sau eliberarea buletinului de verificare metrologic i care constat i confirm c echipamentul de msurare corespunde cerinelor stabilite; violarea sigiliului - deteriorarea sau intervenia asupra sigiliului autentic care duce la deplasarea lui pe cordon; contrafacerea sigiliului; ruperea cordonului sau restabilirea lui dup ce a fost rupt; volum minim de avarie - volumul minim de gaze naturale n situaie de avarie, strict necesar consumatorului, pentru meninerea n funciune a aparatelor utilizatoare care condiioneaz securitatea instalaiilor i a personalului, convenit ca valoare i durat pe baza datelor de proiect; volum contractat - volumul de gaze naturale stipulat n contractul de furnizare a gazelor naturale. II. DISPOZIII GENERALE 2. Prevederile Regulamentului se aplic la contractarea, furnizarea i utilizarea gazelor naturale, la proiectarea, executarea, recepionarea, exploatarea i ntreinerea reelelor i instalaiilor sistemului de gaze naturale. 3. Furnizorul este responsabil de furnizarea continu a gazelor naturale consumatorilor. n acest scop el este obligat s ntrein reelele ce-i aparin i cele stabilite prin prezentul Regulament n stare bun de funcionare, s efectueze exploatarea i reparaia lor n corespundere cu cerinele Normelor i s asigure securitatea funcionrii lor. 4. Furnizarea gazelor naturale se efectueaz numai n baza contractului de furnizare a gazelor naturale, ncheiat ntre consumator i furnizor. 5. Consumatorul de gaze naturale poate avea unul sau mai multe locuri de consum. Prevederile prezentului Regulament se aplic n raport cu fiecare loc de consum, luat separat. 6. n cazul blocurilor de locuit sau al cminelor fiecare apartament sau ncpere de locuit din cmin, dotate cu aparate de utilizare instalate conform Normelor, se consider un loc de consum separat. Un bloc de locuit sau cmin este considerat un loc de consum separat n cazul n care este proprietate a unei singure persoane fizice sau juridice, cu excepia cooperativelor de construcie locative, asociaiilor de proprietari de locuine privatizate i asociaiilor de coproprietari ai condominiului n fondul locativ. 7. Posesorii/proprietarii de apartamente, ncperi de locuit n cmine sau de case individuale care nu au ncheiate contracte de furnizare a gazelor naturale cu furnizorul, dar instalaiile lor de utilizare sunt racordate la reeaua de gaze i/sau efectueaz plata pentru consumul de gaze n baza facturilor emise de furnizor, la momentul intrrii n vigoare a prezentului Regulament sunt considerai consumatori casnici din Teritoriul autorizat al furnizorului. 8. Proiectarea reelelor de gaze naturale, precum i a instalaiilor de utilizare a gazelor naturale se efectueaz numai dup obinerea avizelor i acordurilor prevzute de Norme. 9. Lucrrile de montaj a instalaiei de utilizare a gazelor naturale a solicitantului (consumatorului) se efectueaz numai dup avizarea proiectelor de ctre unitatea de distribuie/transportatoare. 10. Lucrrile de proiectare, montaj a instalaiei de utilizare se pltesc integral de ctre solicitant (consumator). 11. Consumatorul este responsabil de exploatarea i ntreinerea instalaiei de utilizare ce i aparine, precum i de respectarea regulilor tehnicii de securitate n instalaia sa de utilizare, conform Normelor. n acest scop consumatorul este obligat s posede cunotine minime necesare privind normele de utilizare a gazelor naturale i tehnicii securitii. 12. Distribuia gazelor naturale se efectueaz de ctre ntreprinderile specializate deintoare de licen pentru distribuia gazelor naturale. 13. Furnizorul este obligat s furnizeze gaze naturale consumatorilor la parametri de calitate i odorizate conform standardului GOST 5542-87 ( ).
4

14. Verificarea calitii gazelor naturale se efectueaz de ctre laboratoarele autorizate de Serviciul Standardizare i Metrologie. 15. Unitatea de distribuie primete, prin intermediul staiilor i punctelor de distribuie, de la unitatea transportatoare/de distribuie volumele de gaze naturale msurate, prin intermediul echipamentului de msurare comercial, instalat la aceste staii i puncte. Volumul gazelor naturale livrate se readuce la starea standard. 16. Unitatea de distribuie are dreptul s cear verificarea metrologic de expertiz a echipamentului de msurare comercial al unitii transportatoare, care se efectueaz n prezena reprezentantului acesteia. 17. Prin staiile i punctele de distribuie gazele naturale se vor furniza la presiunea pentru care au fost dimensionate reelele respective de distribuie, la valorile prevzute de normele de proiectare i executare ale instalaiilor de gaze. Aceste valori vor fi specificate n contractul dintre furnizor/unitatea transportatoare i unitatea de distribuie sau unitile de distribuie. III. CONTRACTAREA GAZELOR NATURALE 18. Orice persoan fizic sau juridic, instalaia creia este racordat la reeaua de gaze sau care a ndeplinit condiiile prevzute n avizul de racordare, are dreptul s solicite furnizorului ncheierea contractului de furnizare a gazelor naturale. Furnizorul este obligat s ncheie contract de furnizare a gazelor naturale cu solicitantul, ntocmind actul de dare n exploatare a echipamentului de msurare n dou exemplare (cte unul pentru fiecare parte contractant) semnat de ctre prile contractante i nu va admite discriminarea solicitantului sub nici o form. 19. Solicitantul (potenialul consumator casnic) pentru a ncheia contractul de furnizare a gazelor naturale, este obligat s prezinte furnizorului urmtoarele documente: a) cererea (formularul acesteia este pus la dispoziie de ctre furnizor), b) actul de proprietate, alt document care atest dreptul asupra imobilului care este locul de consum respectiv. n cazul n care solicitantul nu posed astfel de documente, furnizorul este n drept s ncheie un contract de furnizare a gazelor naturale pe o durat limitat de timp cu condiia plii preventive a gazelor naturale; c) certificatul ce confirm c solicitantul a ascultat instructajul privind regulile de securitate la utilizarea gazelor naturale (dup caz); d) parametrii tehnici ai aparatelor de utilizare; e) copia certificatului de conformitate pentru cazanul de gaze i/sau nclzitorul de ap; d) buletinul de identitate. 20. Pentru ncheierea unui contract de furnizare a gazelor naturale solicitantul (potenialul consumator noncasnic), este obligat s prezinte urmtoarele documente: a) cerere de ncheiere a contractului care conine denumirea, adresa, telefonul, faxul ntreprinderii sau instituiei; b) certificatul de nregistrare, codul fiscal, contul de virament, denumirea bncii prin care solicitantul deruleaz plile; c) actul de proprietate sau alt document care atest dreptul asupra imobilului care constituie locul de consum. 21. Furnizorul este obligat s ncheie contract de furnizare a gazelor naturale i cu solicitantul care deine imobil n baza altui drept real dect cel de proprietate cu consemnarea n contract a condiiei de plat preventiv a consumului lunar de gaze naturale, efectund ulterior recalculul conform indicaiilor echipamentului de msurare comercial. 22. Contractul de furnizare a gazelor naturale se ntocmete n 2 exemplare, cte unul pentru fiecare parte contractant. Furnizorul ncheie contracte cu consumatorii casnici n baza contractului-cadru de furnizare a gazelor naturale consumatorului casnic (Anexa nr.1), coordonat cu Serviciul Standardizare i Metrologie. Cu consumatorii noncasnici furnizorul ncheie contracte conform contractului cadru de furnizare a gazelor naturale consumatorilor noncasnici (Anexa nr.2). La momentul ncheierii contractului de furnizare a gazelor naturale cu consumatorii existeni sau pentru locurile de consum care nu sunt deconectate de la reeaua de gaze, furnizorul este obligat s efectueze controlul echipamentului de msurare comercial i a sigiliilor aplicate acestuia, ntocmind actele respective conform prevederilor Regulamentului.
5

23. Contractul de furnizare a gazelor naturale reglementeaz raporturile dintre furnizor i consumator. n contractul de furnizare a gazelor naturale se stipuleaz obligatoriu: a) obiectul contractului; b) volumul i debitul contractat; c) regimul de consum; d) parametrii normativi de calitate a gazelor naturale conform standardului n vigoare; e) drepturile, obligaiile i responsabilitile prilor contractante; f) cauzele i mecanismul de limitare i/sau sistare a furnizrii gazelor naturale; g) termenul de valabilitate a contractului; h) condiiile i termenii de modificare, suspendare i reziliere a contractului etc.; i) alte condiii. 24. Contractul de furnizare a gazelor naturale consumatorului casnic se ncheie pentru fiecare loc de consum luat separat. La contract va fi anexat actul de dare n exploatare a echipamentului de msurare comercial. 25. Furnizorul ncheie cu consumatorii noncasnici un singur contract de furnizare a gazelor naturale pentru mai multe locuri de consum, indicnd specificul fiecrui loc de consum ntr-o anex la contract. 26. Prevederile contractului cadru ncheiat ntre furnizor i consumatorul casnic sunt obligatorii pentru ambele pri i nu pot fi excluse sau modificate. Orice completare a contractului cadru se efectueaz cu acordul n scris al ambelor pri contractuale i constituie anex separat la contract. 27. Solicitantul (potenialul consumator noncasnic) i furnizorul sunt n drept s negocieze i s completeze clauzele contractului cadru de furnizare a gazelor naturale consumatorilor noncasnici, specificnd cele negociate n anexe separate la contract. 28. Termenul pentru ncheierea contractului de furnizare a gazelor naturale este de cel mult 3 zile lucrtoare din momentul depunerii cererii. Solicitarea va fi ndeplinit n termenele menionate, dac la data depunerii acesteia consumatorul a ndeplinit condiiile stipulate n pct. 57. 29. Furnizorul are dreptul s refuze, n conformitate cu Normele, ncheierea contractului cu solicitantul, argumentnd refuzul su n scris. n cazul cnd solicitantul a nlturat cauzele refuzului, furnizorul este obligat s ncheie contractul de furnizare a gazelor naturale. Solicitantul este n drept s apeleze la Agenie n privina refuzului. Decizia Ageniei este obligatorie pentru ambele pri i poate fi contestat n instana de judecat n conformitate cu Normele. 30. Consumatorul este n drept s cear rezilierea contractului de furnizare a gazelor naturale. Cererea respectiv va fi depus la furnizor cu cel puin 7 zile calendaristice pn la data rezilierii contractului, cu excepia cazurilor cnd contractul de furnizare a gazelor naturale prevede altceva. Furnizorul este obligat s accepte solicitarea de reziliere a contractului depus de ctre consumator, iar consumatorul este obligat s achite integral plata pentru gazele naturale consumate pn la data rezilierii contractului. 31. Consumatorul este n drept s cear suspendarea aciunii contractului i sistarea temporar a furnizrii gazelor naturale pentru o perioad de timp nu mai mic de o lun. Cererea respectiv va fi depus la furnizor cu cel puin 7 zile calendaristice pn la data suspendrii aciunii contractului, cu excepia cazurilor cnd contractul de furnizare a gazelor naturale prevede altceva. Furnizorul este obligat s accepte solicitrile de suspendare a aciunii contractului, depuse de ctre consumator, iar consumatorul este obligat s achite integral plata pentru gazele naturale consumate pn la data sistrii furnizrii gazelor naturale i a plii pentru deconectare dup caz. 32. Consumatorul care a nstrinat un imobil, este obligat s achite integral plata pentru gazele naturale consumate, s nmneze ultima factur achitat cumprtorului i s solicite furnizorului rezilierea contractului de furnizare a gazelor naturale pentru acest loc de consum. Furnizorul n acest caz reziliaz contractul de furnizare a gazelor i va ntrerupe furnizarea gazelor la locul dat de consum sigilnd robinetul i ntocmind actul de deconectare n 3 exemplare. Un exemplar al acestui act va fi nmnat consumatorului care a vndut ori nstrinat imobilul pentru a fi prezentat cumprtorului. 33. n cazul n care cumprtorul imobilului (noul consumator) solicit ncheierea contractului de furnizare a gazelor atunci furnizorul nu va ntrerupe furnizarea gazelor naturale, dar va ncheia cu el contractul de furnizare a gazelor naturale, consumatorul fiind obligat s prezinte documentele conform pct. 19., 20. i ultima factur ce confirm achitarea integral a consumului de gaze la locul dat de consum.
6

34. Persoana fizic sau juridic, care n mod legal a obinut un imobil, cu excepia cazului stipulat n articolul 35., ce nu a fost deconectat de la reeaua de gaze, este n drept s solicite furnizorului ncheierea contractului de furnizare a gazelor naturale, dac are nevoie de gaze naturale. 35. n cazul decesului consumatorului casnic, pe parcursul perioadei de stabilire a motenitorului(ilor) imobilului consumatorului casnic decedat, furnizorul va cere de la unul din pretendenii la motenire s ncheie contract de furnizare a gazelor naturale n condiiile plii preventive a consumului de gaze naturale. Dac pretendenii la motenire nu ndeplinesc aceast cerin a furnizorului, ultimul este n drept s deconecteze instalaia de utilizare a consumatorului decedat de la reeaua de gaze. 36. n cazul n care s-a stabilit un singur motenitor al imobilului consumatorului casnic decedat, motenitorul va achita datoriile existente pentru consumul de gaze naturale i va ncheia, pn la obinerea certificatului de motenire, contract provizoriu de furnizare a gazelor naturale cu condiia plii preventive. Dac pe parcursul a 5 zile lucrtoare motenitorul nu semneaz contractul, furnizorul este n drept s sisteze furnizarea gazelor naturale la locul de consum conform punctului 84., lit. e). 37. n situaia cnd s-au stabilit mai muli motenitori ai imobilului consumatorului casnic decedat ei au obligaia solidar s achite datoriile existente pentru consumul de gaze naturale i unul din ei s ncheie contractul provizoriu de furnizare a gazelor naturale cu condiia plii preventive. Dac motenitorii nu ndeplinesc aceast cerin furnizorul este n drept s deconecteze instalaia de utilizare a consumatorului decedat de la reeaua de gaze. 38. Furnizorul este n drept s deconecteze instalaia de utilizare a consumatorului n ziua expirrii sau rezilierii contractului de furnizare a gazelor naturale pentru locul de consum respectiv, dac nu a fost solicitat prelungirea contractului sau ncheierea unui nou contract pentru acest loc de consum. 39. Contractul de furnizare a gazelor naturale ncheiat cu consumatorul pentru o perioad nedeterminat, se consider valabil pn la solicitarea de reziliere a contractului, depus n scris de consumator, sau rezilierea acestuia de ctre furnizor n conformitate cu clauzele contractului de furnizare a gazelor naturale. 40. Furnizorul este obligat s prentmpine consumatorul, cu cel puin 15 zile calendaristice nainte, despre expirarea termenului de valabilitate a contractului de furnizare a gazelor naturale. 41. n cazul deconectrii instalaiei de utilizare de la reeaua de gaze naturale, furnizorul va suspenda contractul pentru acest loc de consum pe un termen de 15 zile calendaristice, din ziua deconectrii. Dac pe parcursul acestei perioade consumatorul nu a nlturat motivele pentru care a fost deconectat instalaia de utilizare respectiv , atunci furnizorul este n drept s rezilieze contractul de furnizare a gazelor naturale n mod unilateral, informnd consumatorul. 42. ncheierea, suspendarea aciunii sau prelungirea contractului de furnizare a gazelor naturale se efectueaz de ctre furnizor fr a percepe o oarecare plat de la consumator. 43. Pentru toate categoriile de consumatori volumul contractat de gaze naturale se va stabili innd cont att de necesarul de gaze solicitat de consumator, ct i de posibilitile tehnice ale unitii de distribuie/transportatoare. Debitul contractat nu va depi debitul avizat indicat n avizul de racordare. 44. Consumatorul este n drept s solicite modificarea volumelor de gaze naturale contractate, trimestrial sau lunar depunnd o cerere n scris furnizorului. Furnizorul este obligat s rspund, n scris, la solicitare n timp de 15 zile calendaristice din momentul nregistrrii solicitrii respective. 45. Pentru consumatorii la care consumul de gaze naturale depinde esenial de condiiile meteorologice, furnizorul poate aproba operativ depirea volumului contractat pentru o perioad determinat de timp, la cererea scris a consumatorului i adecvat justificat. 46. Consumatorului i se interzice s revnd gazele naturale care fac obiectul contractului de furnizare a gazelor naturale. 47. Consumatorul casnic, care dorete s utilizeze gaze naturale i n alte scopuri dect cele casnice, prin arderea lor la aparatele specificate n dosarul tehnic al instalaiei de utilizare, este obligat s solicite evidena separat a gazelor naturale pentru aceste scopuri. Pentru aceasta el va depune in scris o cerere ctre furnizor, care este obligat s-i rspund n termen de 15 zile calendaristice. 48. n contractele de furnizare a gazelor naturale ncheiate de ctre furnizor cu consumatorii noncasnici se specific obligatoriu urmtoarele: a) volumele de gaze naturale contractate i repartizarea lor trimestrial, lunar dup caz;
7

b) condiiile realizrii tehnice a clauzelor contractului; c) limitele devierii lunare a furnizrii i utilizrii gazelor naturale; d) condiiile i modul de compensare a despgubirilor survenite din cauza nerespectrii de ctre consumator sau furnizor a regimului de consum stabilit n contractat; e) condiiile n care furnizorul este scutit de plata daunelor pentru limitarea sau ntreruperea furnizrii gazelor naturale; f) tipul, numrul i debitul sumar al aparatelor de utilizare a gazelor naturale. 49. La contractele de furnizare a gazelor naturale ncheiate de ctre furnizor cu consumatorii noncasnici se anexeaz obligatoriu urmtoarele: a) copia actului ce stabilete punctul de delimitare a instalaiilor. b) lista persoanelor autorizate de a negocia n problema regimului de consum a gazelor naturale i numerele lor de telefon; c) copia procesului verbal de atestare a personalului responsabil de exploatarea n siguran a instalaiilor de gaze; d) schema reelelor i instalaiilor de gaze. IV. RACORDAREA INSTALAIEI DE UTILIZARE A SOLICITANTULUI (CONSUMATORULUI) LA
REEAUA DE GAZE

50. Orice persoan juridic sau fizic are dreptul s solicite racordarea instalaiei sale de utilizare la reeaua de gaze a unitii de distribuie/unitii transportatoare, care activeaz n teritoriul autorizat sau la reeaua de gaze care este exploatat i deservit tehnic de ctre unitatea de distribuie/transportatoare. 51. n scopul racordrii instalaiei de utilizare la reeaua de gaze solicitantul este obligat s obin de la unitatea de distribuie/transportatoare avizul de racordare dup modelul stabilit n anexa nr. 3. 52. Pentru obinerea avizului de racordare solicitantul trebuie s depun o cerere n scris, la oficiul unitii de distribuie/transportatoare. n cerere solicitantul este obligat s indice urmtoarele: a) numele i prenumele sau denumirea i rechizitele bancare; b) adresa locului de consum; c) scopul utilizrii gazelor naturale; d) debitul sumar al instalaiei sale de utilizare (excepie sunt consumatorii casnici); e) titlul de proprietate asupra imobilului sau alt document ce atest dreptul asupra acestuia. 53. Unitatea de distribuie/transportatoare este obligat s prezinte solicitantului n termen de cel mult 15 zile calendaristice avizul de racordare, n care se indic n mod obligatoriu condiiile optime de racordare. 54. Avizul de racordare este eliberat gratuit de ctre unitatea de distribuie/transportatoare. 55. Solicitantul este obligat s obin avizul de racordare de la unitatea de distribuie/transportatoare nainte de a ncepe proiectarea instalaiei de utilizare. Avizul de racordare i pierde valabilitatea dup 1 an de la data eliberrii, dac executarea lucrrilor de construcie nu a nceput n acest interval de timp. 56. Montarea instalaiei de utilizare a solicitantului (consumatorului) i lucrrile necesare de efectuat pentru ndeplinirea condiiilor indicate n avizul de racordare pot fi executate att de unitatea de distribuie, ct i de alte persoane autorizate, la alegerea solicitantului. Executorul lucrrilor de montare este obligat, conform Normelor, s confirme n scris schema, calitatea i securitatea lucrrilor executate . 57. Racordarea instalaiei de utilizare a solicitantului la reeaua de gaze se efectueaz numai de ctre unitatea de distribuie/transportatoare, care poart toat responsabilitatea pentru executarea acestor lucrri conform Normelor. Racordarea se efectueaz numai n prezena solicitantului, dup ce au fost ndeplinite condiiile indicate n avizul de racordare, instalaia de utilizare a fost recepionat conform Normelor, solicitantul a prezentat copia actului de recepie i a achitat plata pentru racordare. 58. Se interzice racordarea la reeaua de gaze a instalaiei solicitantului care nu corespunde proiectului i Normelor. 59. Racordarea instalaiei de utilizare a solicitantului la reeaua de gaze se va efectua n termen de cel mult 5 zile lucrtoare, din ziua semnrii de ctre solicitant a contractului de furnizare a gazelor naturale i
8

efecturii plii pentru racordare. Plata pentru racordare va fi calculat n conformitate cu Metodologia de calculare a costurilor pentru servicii auxiliare, elaborat de ctre unitatea de distribuie, aprobat de Agenie i publicat n Monitorul Oficial al Republicii Moldova. 60. Consumatorul casnic, care a finanat construcia instalaiei de racordare, este n drept s obin rambursri dac la instalaia de racordare sunt racordate ulterior, cu acordul consumatorului casnic, instalaiile de utilizare ale altor consumatori. 61. Fiecare potenial consumator, care solicit racordarea la instalaia de racordare construit de un consumator casnic, este obligat s achite consumatorului casnic suma calculat conform urmtoarei relaii: SUM = L Cmu / N unde: L - lungimea poriunii instalaiei de racordare finanat de consumatorul casnic, utilizat n comun, (m); Cmu - costul mediu aferent unui metru liniar de instalaie de racordare, lei/m; N numrul de instalaii de utilizare ce pot fi racordate la instalaia de racordare. 62. Consumatorul casnic, care a finanat construcia instalaiei de racordare, este obligat s semneze actul de transmitere a instalaiei de racordare unitii de distribuie/furnizorului, care activeaz n teritoriul autorizat, pentru exploatare i deservire tehnic cu titlu gratuit. Consumatorul casnic, care a finanat construcia instalaiei de racordare, este n drept s transmit instalaia de racordare n proprietate unitii de distribuie/furnizorului. 63. Cheltuielile justificate pentru exploatarea i deservirea tehnic a instalaiilor de racordare ale consumatorilor casnici se includ n tariful la gazele naturale. 64. Instalaia de racordare a unui solicitant (potenial consumator noncasnic), este montat din contul solicitantului, fiind respectate urmtoarele proceduri: a) instalaia de racordare este construit conform proiectului coordonat de unitatea de distribuie; b) proiectul instalaiei de racordare este executat de ctre un agent autorizat n conformitate cu standardele de proiectare n vigoare; c) pentru amplasarea unei instalaiei de racordare unitatea de distribuie/transportatoare este n drept s obin n caz de necesitate dreptul de folosin a terenurilor altor persoane; d) cheltuielile aferente dreptului de folosin a terenurilor altor persoane sunt suportate de ctre solicitantul respectiv; e) construcia instalaiei de racordare este efectuat de ctre un agent economic autorizat prin licen n conformitate cu Normele. f) recepia i admiterea n exploatare a instalaiei de racordare este efectuat conform Normelor. 65. n scopul montrii i drii n exploatare a instalaiei de racordare solicitantul (potenial consumator noncasnic) este n drept s achiziioneze materialele de construcie necesare i s angajeze pentru efectuarea lucrrilor de montare unitatea de distribuie/transportatoare sau un alt agent economic autorizat, respectnd Normele. 66. Consumatorul noncasnic care a finanat montarea instalaiei de racordare este n drept s obin rambursri, dac la instalaia respectiv de racordare vor fi conectate ulterior, cu acordul consumatorului noncasnic, instalaiile de utilizare ale altor solicitani. Fiecare solicitant, potenial consumator, este obligat s achite consumatorului care a finanat montarea instalaiei de racordare, suma calculat conform urmtoarei expresii: SUM = (L Cmu +B) k, - lungimea poriunii de instalaie de racordare, utilizat n comun, (m); Cmu - costul mediu aferent unui metru de reea din instalaia de racordare,(lei/m); B - costul altui element de distribuie din instalaia de racordare utilizat n comun, (lei); k - raportul dintre sarcina consumatorului racordat ulterior i capacitatea instalaiei de racordare. 67. La momentul racordrii instalaiei de racordare la reeaua de gaze, consumatorul noncasnic, care a finanat construcia instalaiei de racordare, este n drept s negocieze modalitatea de transmitere a instalaiei de racordare n proprietate unitii de distribuie/transportatoare sau s ncheie un contract privind exploatarea i deservirea tehnic a instalaiei de racordare de ctre unitatea de distribuie/transportatoare, cheltuielile fiind suportate integral de ctre consumator.
9

unde: L

68. n cazul n care la instalaia de racordare a unui consumator noncasnic sunt conectate instalaiile de utilizare ale altor consumatori, cheltuielile de exploatare, deservire tehnic i consumul tehnologic sunt suportate de consumatorii n cauz proporional volumului de gaze consumat. Ponderea cheltuielilor de exploatare deservire tehnic i a consumului tehnologic revenit consumatorilor casnici conectai la instalaiile consumatorilor noncasnici este atribuit unitii de distribuie. 69. n cazul n care instalaia de racordare este transmis cu titlul gratuit unitii de distribuie/transportatoare, Agenia nu consider costul instalaiei de racordare drept investiie a unitii de distribuie/transportatoare necesar a fi recuperat prin tarif. 70. Unitatea de distribuie/transportatoare nu este n drept s cear potenialului consumator recuperarea altor cheltuieli dect cele necesare n scopul racordrii instalaiei de utilizare a consumatorului respectiv la reeaua de gaze naturale. 71. Unitatea de distribuie/transportatoare este n drept s refuze racordarea la reeaua de gaze naturale a locului de consum care aparine unui consumator care are i alte locuri de consum, pentru care a acumulat datorii la plata gazelor naturale, pn la lichidarea de ctre consumator a datoriilor acumulate. 72. n cazul n care unitatea de distribuie/transportatoare nu elibereaz avizul de racordare sau nu racordeaz instalaia de utilizare a solicitantului la reeaua de gaze n conformitate cu prevederile Regulamentului, solicitantul are dreptul s reclame la Agenie aciunile unitii de distribuie/transportatoare. V. APARTENENA I DELIMITAREA INSTALAIILOR DE GAZE NATURALE ALE UNITII DE DISTRIBUIE/TRANSPORTATOARE I CONSUMATORULUI

73. Punctul de delimitare se stabilete la un element fizic care permite realizarea efectiv a separrii instalaiilor proprietate ale unitii de distribuie/transportatoare de cele ale consumatorului. 74. Punctul de delimitare se consemneaz ntr-un act, care este parte integrant a contractului de furnizare a gazelor naturale. 75. Reelele de gaze naturale existente din amonte de punctul de delimitare, sunt n responsabilitatea unitii de distribuie/transportatoare care asigur exploatarea i deservirea tehnic a lor. 76. Reelele de gaze naturale i instalaiile de racordare utilizate pentru aprovizionarea cu gaze a consumatorilor casnici i construite cu contribuia bneasc a lor sau a unor persoane juridice private, ce nu sunt transmise n proprietate unitii de distribuie, constituie mijloace fixe ale beneficiarilor de investiii. Exploatarea i deservirea tehnic a acestor reele de gaze naturale se efectueaz de ctre beneficiarul de investiii, dac acesta deine de licen pentru distribuia de gaze naturale sau alt titular de licen pentru distribuia de gaze naturale, n baza contractului de exploatare i deservire tehnic. Cheltuielile justificate pentru exploatarea i ntreinerea acestor reele de gaze naturale se includ n tariful de distribuie a gazelor naturale. Exploatarea i deservirea tehnic a acestor reele de gaze naturale i instalaii de racordare de ctre titulari de licen alii dect unitatea de distribuie, la a cror reele de gaze se racordeaz reelele beneficiarului de investiii, impune obligaia beneficiarului de investiii s instaleze, din contul su, echipament de msurare comercial n punctul de delimitare la care se racordeaz aceste reele de gaze naturale. 77. Consumatorul noncasnic este responsabil de deservirea tehnic i exploatarea instalaiilor de gaze naturale situate n aval de punctul de delimitare. Exploatarea i deservirea tehnic a acestor instalaii, n conformitate cu exigenele Normelor (regulilor de exploatare si securitate) se efectueaz de ctre consumator sau de ctre unitatea de distribuie/transportatoare n baz de contract. 78. La consumatorii casnici exploatarea i deservirea tehnic a instalaiilor de racordare, este efectuat de ctre unitatea de distribuie pn la robinetul de siguran. 79. Armturile de separare i accesoriile din punctul de delimitare, inclusiv elementele de mbinare cu conductele adiacente, sunt exploatate i deservite tehnic de unitatea de distribuie, delimitarea fcndu-se la perechea de flane din aval de armatura de separare.

10

VI.

DREPTURILE I OBLIGAIILE PRILOR

80. Furnizorul are urmtoarele obligaii pe care trebuie s le ndeplineasc, indiferent dac acestea sunt sau nu prevzute n contractul de furnizare a gazelor naturale: a) s asigure furnizarea continu i fiabil a gazelor naturale, pn la robinetul de siguran la consumatorii casnici i pn la punctul de delimitare n cazul consumatorilor noncasnici, la parametrii de calitate conform Normelor n vigoare; b) s asigure furnizarea gazelor naturale n condiii optime i de siguran, respectnd condiiile specificate n contract; c) s ntrein, exploateze i s nlocuiasc, din cont propriu, reelele de gaze ce-i aparin n caz de degradare cu excepia situaiei deteriorrii acestora de ctre consumatori sau alte persoane, cazuri n care acetia sunt obligai s suporte integral cheltuielile generate; d) s repare, n conformitate cu Normele, prejudiciul adus consumatorului n cazul nerespectrii obligaiilor contractuale; e) s suporte integral costul lucrrilor de instalare, reparare i verificare metrologic a echipamentului de msurare comercial, dac acesta este proprietate a unitii de distribuie/transportatoare; f) s respecte condiiile contractului; g) s anune consumatorii, cu cel puin 3 zile calendaristice nainte, despre ntreruperile programate i limitrile n furnizarea gazelor, menionnd motivele ntreruperii; h) s restabileasc n cel mai scurt timp posibil, furnizarea gazelor naturale n caz de ntreruperi neprogramate sau n cazul altor deranjamente din reeaua de gaze ; i) s prezinte lunar consumatorului, factura emis n baza indicaiilor echipamentului de msurare pentru plata gazelor naturale consumate, la tariful n vigoare aprobat de Agenie, cu cel puin 10 zile calendaristice nainte de expirarea termenului limit de plat a facturii, indicat n aceasta; j) s prezinte consumatorului, calculele volumelor de gaze naturale incluse n factur, suplimentar celor bazate pe indicaiile echipamentului de msurare, i calculul volumelor de gaze naturale consumat fraudulos; k) s determine consumul de gaze naturale conform consumului mediu zilnic n circumstanele expuse n pct. 158.; l) s reconecteze instalaia de utilizare a consumatorului la reeaua de gaze conform pct.96. i s reia furnizarea gazelor naturale; m) s prezinte la cererea consumatorului informaii cu privire la parametrii de calitate a gazelor naturale furnizate, istoricul de consum, plile i penalitile calculate i achitate; n) s rspund operativ la sesizri verbale i petiii ale consumatorului; o) s restituie datoriile fa de consumator, acumulate pn la data rezilierii contractului de furnizare a gazelor naturale; p) s efectueze n termen verificarea metrologic periodic a contorului de gaze naturale consumatorului casnic; q) s monteze gratis consumatorului casnic un alt contor de gaze naturale n locul celui supus verificrii metrologice periodice sau defectat nu din vina consumatorului casnic; r) s permit accesul consumatorului la echipamentul su de msurare, fiind anunat n prealabil; s) s respecte prevederile Normelor; t) s restituie consumatorului sumele cauzate de erori de facturare; u) s ramburseze sursele financiare consumatorului care a finanat construcia instalaiei de racordare, in conformitate cu prevederile Regulamentului. 81. Furnizorul are urmtoarele drepturi de care beneficiaz indiferent de faptul dac sunt sau nu prevzute n contractul de furnizare a gazelor naturale: a) s verifice i s constate, respectarea de ctre consumator a prevederilor contractuale cu privire la volumul i debitul de gaze consumate; b) s recalculeze consumul de gaze naturale conform sistemului paual n cazul depistrii consumului fraudulos; c) s includ suma cauzat de erori de facturare, ce sunt n defavoarea furnizorului, n plata pentru luna viitoare; d) s aplice consumatorului penalitate, prevzut de Norme, pentru fiecare zi de ntrziere a plii pentru gazele naturale consumate;
11

e) s deconecteze instalaia de utilizare, s sisteze i s limiteze furnizarea gazelor naturale n conformitate cu prevederile Regulamentului i ale contractului de furnizare a gazelor naturale.; f) s cear plat preventiv n conformitate cu prevederile Regulamentului; g) s prezinte organelor competente documente cu privire la consumul fraudulos, deteriorarea i sustragerea de elemente din instalaiile proprii, n scopul recuperrii pagubelor; h) s efectueze recalcularea consumului de gaze lund n consideraie indicii coreci de facturare i eroarea echipamentului de msurare comercial n cazul depistrii de ctre furnizor a majorrii neautorizate a debitului sumar sau modificarea indicilor de facturare n cazul lipsei echipamentului de msurare comercial. 82. Consumatorul are urmtoarele obligaii pe care trebuie s le ndeplineasc, indiferent de faptul dac sunt sau nu prevzute n contractul de furnizare a gazelor naturale : a) s utilizeze raional gazele naturale; b) s achite integral consumul de gaze naturale n termenul indicat n factur; c) s ntrein instalaia sa de utilizare n stare bun de funcionare; d) s respecte cu strictee regulile de utilizare a gazelor naturale; e) s anune imediat unitatea de distribuie/transpotatoare despre scurgerile de gaze survenite n instalaia sa de utilizare, ct i n instalaiile din vecintate; f) s nu permit i s nu execute modificri sau racordri de noi aparate de utilizare la instalaia existent, fr acordul preliminar al furnizorului; g) s permit accesul personalului furnizorului, conform Regulamentului, la echipamentul de reglaremsurare i pentru inventarierea aparatelor de utilizare; h) s permit accesul echipei de intervenie a unitii de distribuie/transportatoare, dup prezentarea legitimaiei, n scopul efecturii unor lucrri de revizii, reparaii, ntreruperi, sistri, deconectri, racordri, precum i de remediere a deranjamentelor sau avariilor din instalaiile unitii de distribuie/transportatore aflate pe proprietatea consumatorului; i) s efectueze remedierea defeciunilor din instalaia sa de utilizare, prin intermediul unitilor specializate sau persoanelor autorizate s efectueze astfel de lucrri; j) s suporte cheltuielile necesare pentru racordare, modificarea instalailor de racordare i de utilizare, solicitat de el; k) s pstreze intacte echipamentul de msurare i sigiliile aplicate lui; l) s sesizeze imediat furnizorul n cazul n care depisteaz defeciuni n funcionarea echipamentului de msurare sau violarea sigiliilor; m) s fie prezent la controlul echipamentului de msurare a gazelor naturale; n) s permit unitii de distribuie s racordeze instalaiile noilor consumatori la instalaia de racordare construit de el, n cazul n care nu se prevede majorarea debitului avizat consumatorului; o) s solicite un nou aviz de racordare n cazul majorrii debitului instalaiei sale de utilizare, precum i n cazul n care intenioneaz s utilizeze gaze naturale n alte scopuri dect cele indicate n contractul de furnizare a gazelor naturale. 83. Consumatorul are urmtoarele drepturi de care beneficiaz indiferent de faptul dac sunt sau nu prevzute n contractul de furnizare a gazelor naturale: a) la furnizarea continu a gazelor naturale la parametrii de calitate stabilii de standardul GOST 5542-87; b) s solicite repararea prejudiciului cauzat n rezultatul nclcrii de ctre furnizor a prevederilor contractului; c) s aib acces la echipamentul de msurare, care nregistreaz consumul lui, indiferent de locul amplasrii; d) s solicite unitii de distribuie s ntreprind msuri corespunztoare n cazul deranjamentelor n instalaiile de distribuie i n cazul funcionrii necorespunztoare a echipamentului de msurare; e) s solicite furnizorului reducerea plii pentru gazele naturale consumate ce nu corespund Normelor; f) s solicite furnizorului suspendarea aciunii, prelungirea sau rezilierea contractului de furnizare a gazelor naturale; g) s solicite furnizorului sistarea temporar a furnizrii de gaze naturale;
12

h) s fie prezent la citirea, controlul, verificarea i efectuarea constatrii tehnico-tiinifice a echipamentului de msurare; i) s solicite furnizorului informaii cu privire la parametrii de calitate a gazelor naturale furnizate, istoricul de consum, plile i penalitile calculate i achitate; j) s solicite furnizorului acordul modificrii instalaiei de utilizare. VII. DECONECTAREA, SISTAREA, NTRERUPEREA I LIMITAREA FURNIZRII GAZELOR NATURALE 84. Furnizorul este n drept s deconecteze instalaia de utilizare a consumatorului casnic n urmtoarele cazuri: a) constatarea consumului fraudulos; b) la prescripia organului statal de supraveghere tehnic gaze cu privire la nclcarea tehnicii securitii i regulilor de utilizare a gazelor naturale; c) neachitarea plailor pentru gazele naturale utilizate la locul de consum n decurs de 10 zile calendaristice din data limit indicat n factur; d) refuzul documentat (act ntocmit de ctre personalul furnizorului/unitii de distribuie) de a permite accesul personalului furnizorului (unitii de distribuie) pentru citirea indicaiilor i controlul echipamentului de msurare; e) contractul de furnizare a gazelor naturale este pe numele altei persoane fizice, iar proprietarul legal al imobilului refuz s ncheie contract de furnizare a gazelor naturale; f) nendeplinirea de ctre consumator a prescripiilor argumentate ale unitii de distribuie/transportatoare i/sau ale furnizorului cu privire la modificarea echipamentului de msurare, ce nu corespunde condiiilor de consum; g) la cererea consumatorului, n termen de 7 zile calendaristice, de la data nregistrrii cererii, n scris, depus de ctre consumator. 85. Deconectarea instalaiei de utilizare a consumatorului casnic n conformitate cu p. 84. c), d), e) i f) se efectueaz numai dup ce consumatorul a fost prentmpinat prin avizul de deconectare, cu cel puin 3 zile calendaristice nainte de deconectare. 86. Furnizorul este n drept s deconecteze instalaia de utilizare a consumatorului noncasnic n urmtoarele cazuri: a) constatarea consumului fraudulos; b) ne achitarea plailor pentru gazele naturale utilizate la locul de consum, la expirarea termenului de 5 zile calendaristice din data limit indicat n factur; c) dac consumatorul utilizeaz echipamentul su ntr-un mod ce afecteaz echipamentul unitii de distribuie sau calitatea gazelor naturale furnizate altor consumatori, fapt consemnat documentar; d) refuz documentat (act ntocmit de ctre personalul furnizorului unitii de distribuietransportatoare) de a permite accesul personalului furnizorului (unitii de distribuie/transportatoare) la echipamentul de msurare i la instalaiile unitii de distribuie ce se afl pe proprietatea consumatorului; e) nendeplinirea de ctre consumator a prescripiilor argumentate ale unitii de distribuie/transportatoare i/sau ale furnizorului cu privire la modificarea echipamentului de msurare, ce nu corespunde condiiilor de consum; f) revnzrii gazelor naturale; g) conform prescripiei eliberate de organul statal de supraveghere tehnic gaze; h) consumatorul modific neautorizat reglajele instalaiilor de reglare-msurare; i) la cererea consumatorului, n termen de 7 zile calendaristice, de la data depunerii cererii, n scris, de ctre consumator. 87. Deconectarea instalaiei de utilizare a consumatorului noncasnic se va efectua n conformitate cu prevederile contractului de furnizare a gazelor naturale n care vor fi stipulate aciunile furnizorului n cazurile indicate n pct. 86., inclusiv prentmpinarea consumatorului prin avizul de deconectare cu cel puin 3 zile calendaristice nainte de deconectare, excepie fiind cazurile stipulate n pct. 86. lit. a), f), h) i i). 88. Personalul furnizorului, care a efectuat deconectarea instalaiei de utilizare a consumatorului este obligat s ntocmeasc actul de deconectare n 2 exemplare (cte unul pentru fiecare parte contractant), indicnd n act motivele deconectrii instalaiei de utilizare de la reeaua de gaze.
13

89. Furnizorul nu este n drept s deconecteze instalaia de utilizare a consumatorului n urmtoarele circumstane: a) dac consumatorul ateapt decizia furnizorului privind petiia de contestare a facturii de plat a consumului de gaze naturale, inclusiv factura pentru consum fraudulos de gaze naturale; b) dac consumatorul ateapt decizia instanei de judecat privind petiia de contestare a plii pentru gazele naturale consumate, inclusiv factura pentru consum fraudulos de gaze naturale. Consumatorul este obligat s ntiineze furnizorul, n form scris, imediat ce a depus o cerere de chemare n instana de judecat. Consumatorul este obligat s achite facturile, pentru consumul curent de gaze naturale, nmnate lui de ctre furnizor pn la momentul lurii deciziei de ctre instana de judecat. 90. Agenia este n drept s adopte decizii de interzicere a deconectrii instalaiei de utilizare a consumatorului pe parcursul examinrii petiiei consumatorului adresat Ageniei. 91. Adresarea consumatorului la Agenie sau n instana de judecat ntru soluionarea altor nenelegeri, dect cele menionate la pct. 89., nu scutete consumatorul de obligaia de a achita factura ce i-a fost nmnat de ctre furnizor. 92. n ziua preconizat pentru deconectarea instalaiei de utilizare a consumatorului, personalul furnizorului trebuie s prezinte consumatorului mputernicirile sale de a deconecta instalaia de utilizare, semnate de persoana responsabil a furnizorului. Dac consumatorul demonstreaz c a nlturat toate motivele pentru deconectare, personalul furnizorului nu este n drept s deconecteze instalaia de utilizare respectiv. 93. n cazul n care consumatorul sau reprezentantul su nu este prezent la locul de consum, n ziua preconizat pentru deconectarea instalaiei de utilizare, personalul furnizorului deconecteaz instalaia de utilizare, lsndu-i acestuia actul despre deconectarea efectuat, n care vor fi indicate numele persoanei responsabile de deconectare, adresa i telefonul de contact al furnizorului. Suplimentar, actul va fi expediat consumatorului prin pot cu aviz. 94. Furnizorul nu este n drept s deconecteze instalaia de utilizare a consumatorului n cazul ne achitrii plii pentru alte bunuri procurate de la furnizor sau pentru alte servicii prestate de furnizor. 95. Furnizorul este obligat s duc evidena consumatorilor crora li s-a deconectat instalaiile de utilizare de la reeaua de gaze 96. Dup nlturarea de ctre consumator a tuturor motivelor care au dus la deconectarea instalaiei de utilizare, el are dreptul sa solicite de la furnizor restabilirea furnizrii gazelor naturale. Furnizorul va restabili furnizarea gazelor naturale consumatorului n termen ct mai scurt posibil, dar nu mai trziu de 2 zile lucrtoare de la data depunerii cererii de reconectare i achitare a plii pentru reconectare. 97. Furnizorul percepe plata pentru reconectarea instalaiei de utilizare a consumatorului calculat conform Metodologiei calculrii costurilor pentru servicii auxiliare, aprobat de ctre Agenie. 98. Plata pentru reconectare se achit de consumator numai n cazul cnd deconectarea a avut loc conform pct. 84., pentru consumatorii casnici, i conform pct. 86. pentru consumatorii noncasnici. Furnizorul nu are dreptul s perceap plata pentru reconectare n cazul n care deconectarea instalaiei de utilizare a consumatorului a avut loc din vina furnizorului. 99. Furnizorul este n drept s sisteze furnizarea gazelor naturale consumatorului n cazul nclcrii de ctre consumator a tehnicii securitii i regulilor de utilizare a gazelor naturale. Sistarea furnizrii gazelor naturale se efectueaz de la robinetul de siguran sau de la robinetul de contor, sau robinetul de incendiu. n cazul sistrii furnizrii gazelor naturale se ntocmete actul de sistare n 2 exemplare (cte unul pentru fiecare parte contractant), indicnd motivul sistrii i aciunile ce trebuie ntreprinse de consumator pentru a elimina nclcrile. 100. n cazul ntreruperilor neprogramate unitatea de distribuie trebuie s restabileasc, n cel mai scurt timp posibil, furnizarea gazelor naturale consumatorilor afectai de aceste ntreruperi. 101. Unitatea de distribuie va asigura activitatea non-stop a serviciilor de intervenie i recepionare a sesizrilor prin telefon. 102. n cazul unor ntreruperi neprogramate locale fiecare sesizare se va nregistra de ctre furnizor (unitatea de distribuie) n conformitate cu Normele.
14

Furnizorul (unitatea de distribuie) este obligat s informeze consumatorii, la sesizarea acestora, despre durata aproximativ pn la restabilirea furnizrii gazelor naturale i despre mersul lucrrilor de remediere. 103. Orice ntrerupere programat va fi anunat de ctre furnizor (unitatea de distribuie/transportatoare) consumatorilor cu cel puin 3 zile lucrtoare nainte, indicndu-se intervalul probabil de ntrerupere. Anunarea se va face prin telefon, afiare la imobile, mass media, n funcie de mrimea zonei afectate. 104. n regim de restricii sau avarii n sistemul de gaze naturale, furnizorul aplic consumatorilor, cu excepia celor casnici, trane de reducere a consumului de gaze naturale prevzute n contracte i conform Normelor. Trana de reducere care trebuie aplicat i durata de aplicare se comunic consumatorilor afectat n scris (prin telex, fax, not telefonic sau mas-media)., cu 24 ore nainte de aplicare. 105. n situaii de for major, furnizorul va efectua operativ ntreruperea furnizrii gazelor naturale unor consumatori din zona afectat, pentru a preveni efectele (avarii) mai grave din sistemul naional de gaze. 106. Furnizorul nu poart rspundere pentru ntreruperile furnizrii gazelor naturale cauzate de consumator. 107. Consumatorul, cu acordul furnizorului, are dreptul s consume, pe parcursul anului, volumul de gaze naturale neconsumat n perioada limitrilor, cauzate de furnizor, prin depirea consumului zilnic contractat, fr s depeasc debitul contractat pentru orele de vrf de consum n sistemul de gaze naturale. VIII. EVIDENA GAZELOR NATURALE 108. Pentru evidena consumului de gaze naturale i decontrile ntre prile contractante se utilizeaz numai echipamente de msurare legalizate, adecvate i verificate metrologic n modul stabilit de Sistemul Naional de Metrologie (incluse n Registrul de Stat al mijloacelor de msurare permise spre utilizare n Republica Moldova). 109. Fiecare loc de consum trebuie s fie dotat cu echipament de msurare comercial, pentru evidena volumului de gaze naturale furnizate, care este specificat n avizul de racordare i n contractul de furnizare a gazelor naturale. 110. Echipamentul de msurare se instaleaz, de regul, n punctul de delimitare. Derogri de la aceast prevedere sunt posibile n cazuri argumentate. 111. Unitatea de distribuie/transportatoare este responsabil de instalarea, exploatarea, deservirea i verificarea metrologic periodic a contoarelor de gaze naturale ale consumatorilor racordai la reeaua de distribuie/transport. 112. Cheltuielile pentru achiziionarea, instalarea, exploatarea, verificarea metrologic periodic, repararea i nlocuirea echipamentului de msurare comercial la consumatorii noncasnici se achit de consumatorii respectivi. 113. Consumatorii casnici achit cheltuielile de procurare, verificare metrologic i instalare primar a echipamentului de msurare comercial. Cheltuielile pentru verificarea metrologic periodic, exploatare, deservire, reparare i nlocuire a contoarelor de gaze naturale la consumatorii casnici se suport de ctre furnizor, cu excepia cazurilor prevzute n punctul 134. sau la solicitarea consumatorului casnic, dictat de majorarea debitului avizat. 114. Unitatea de distribuie este obligat s indice solicitantului (consumatorului) n avizul de racordare parametrii tehnici ai echipamentului de msurare ce trebuie instalat la el, n funcie de debitul sumar de gaze naturale i s-l informeze despre tipurile de echipamente de msurare legalizate pe teritoriul Republicii Moldova. 115. Consumatorul are dreptul s refuze procurarea echipamentului de msurare propus de ctre unitatea de distribuie. n acest caz consumatorul i asum responsabilitatea procurrii unui echipament de msurare nou, care va corespunde Normelor i cerinelor tehnice incluse n avizul de racordare.

15

116. Unitatea de distribuie/transportatoare este obligat s refuze instalarea echipamentului de msurare procurat de ctre solicitant (consumator), dac acest echipament nu corespunde Normelor i/sau este demonstrat faptul c a fost sustras. 117. Punerea n funciune, dup instalarea i sigilarea echipamentului de msurare, este efectuat de ctre personalul unitii de distribuie/transportatoare (furnizorului) n prezena obligatorie a consumatorului, cu ntocmirea actului de dare n exploatare n 2 exemplare (cte unul pentru fiecare parte contractant) i semnarea lui de ctre ambele pri contractante. Actul indic data instalrii, tipul i numrul echipamentului de msurare, locul instalrii lui, numele consumatorului, denumirea furnizorului, indicaiile iniiale ale echipamentului de msurare, numrul sigiliilor etc. Actul de dare n exploatare este parte integrant a contractului de furnizare a gazelor naturale. 118. Echipamentul de msurare trebuie s fie instalat n aa mod ca consumatorul i furnizorul, s aib acces liber pentru a citi indicaiile echipamentului de msurare n orice moment. 119. Personalul furnizorului (unitii de distribuie/transportatoare) este obligat s prezinte consumatorului legitimaia de serviciu i s comunice scopul vizitei n situaia n care solicit acces pe proprietatea consumatorului n scopul controlului echipamentului de msurare comercial i a sigiliilor aplicate; controlului poriunii de reea dintre punctul de delimitare i echipamentul de msurare; citirii indicaiilor echipamentului de msurare; efecturii de lucrri la instalaiile din proprietatea furnizorului (unitii de distribuiei) situate pe proprietatea consumatorului; examinarea instalaiei de utilizare a consumatorului sau deconectarea instalaiei de utilizare a consumatorului de la reeaua de gaze conform prezentului Regulament. n situaiile menionate consumatorul este obligat s asigure personalului furnizorului (unitii de distribuie/transportatoare) accesul imediat i necondiionat la echipamentul i instalaiile respective, iar n caz de refuz furnizorul (unitatea de distribuie/transportatoare) este n drept s aplice prevederile pct. 84 lit. d) i pct. 86. lit. d). 120. Furnizorul (unitatea de distribuie/transportataore) i consumatorul pot s convin asupra timpului de efectuare a activitilor stipulate n punctul 119. 121. Citirea indicaiilor echipamentului de msurare comercial, n scopul facturrii gazelor naturale este efectuat lunar, nemijlocit de ctre personalul furnizorului, n prezena consumatorului/reprezentantului acestuia sau la distan prin sistemul informaional. n cazul n care nu este acces la echipamentul de msurare, furnizorul este n drept s emit facturi n baza calculelor estimative ale consumului de gaze naturale pe o perioad nu mai mare de 2 (dou) luni. n cazul n care consumatorul achit n termen facturile emise, furnizorul emite facturi n baza calculelor estimative ale consumului de gaze naturale pe o perioad mai mare de 2 (dou) luni, i ntreprinde msuri pentru contactarea consumatorului i stabilirea timpului pentru acces la echipamentul de msurare.. Dac consumatorul nu reacioneaz la solicitarea furnizorului (unitii de distribuie/transportatoare), fapt confirmat documentar, acesta (aceasta) este n drept s deconecteze instalaia de utilizare a consumatorului. 122. Controlul echipamentului de msurare comercial i al sigiliilor aplicate este efectuat de ctre furnizor (unitatea de distribuie) dup necesitate i numai n prezena consumatorului sau a reprezentantului consumatorului, cu ntocmirea actului de control n 2 exemplare, cte unul pentru fiecare parte contractant. Controlul vizual al echipamentului de msurare se efectueaz de ctre furnizor (unitatea de distribuie) n prezena consumatorului sau reprezentantului consumatorului concomitent cu citirea indicaiilor echipamentului de msurare. Reprezentanii consumatorului casnic pot fi prinii, soul, soia, copiii care au atins vrsta de 18 ani i au capacitate de exerciiu, sau persoana mputernicit prin procur. 123. Personalul furnizorului (unitii de distribuie/transportatoare) nu este n drept s efectueze controlul echipamentului de msurare comercial i a sigiliilor aplicate n lipsa consumatorului sau a reprezentantului acestuia. Personalul furnizorului este n drept s efectueze aciunea menionat n caz de refuz documentat al consumatorului de a participa la control. Personalul furnizorului efectueaz controlul fr a viola sigiliile i echipamentul de msurare comercial. Personalul furnizorului (unitii de distribuie) este obligat s examineze vizual integritatea echipamentul de msurare i sigiliile fr a le deteriora sau viola. n cazul n care personalul furnizorului depisteaz c echipamentul de msurare este deteriorat i/sau sigiliile sunt violate, el demonstreaz nclcrile respective consumatorului. n rezultatul controlului echipamentului de msurare i a sigiliilor aplicate, personalul furnizorului ntocmete actul de control n 2 exemplare, contrasemnat de consumator, cte unul pentru fiecare parte.
16

124. n cazul depistrii consumului fraudulos de gaze naturale personalul furnizorului este obligat s demonstreze acest fapt consumatorului i s ntocmeasc actul de constatare a nclcrilor clauzelor contractuale, n 2 exemplare cte un exemplar pentru fiecare parte. Personalul furnizorului (unitii de distribuie) indic obligatoriu n act nclcrile care au rezultat n cauzarea prejudiciului material furnizorului. Actul de constatare a nclcrilor clauzelor contractuale este semnat de personalul furnizorului i de consumator sau reprezentantul acestuia. n cazul n care consumatorul sau reprezentantul acestuia refuz s semneze actul de constatare a nclcrilor clauzelor contractuale, personalul furnizorului indic n actul faptul i motivele refuzului. Actul de constatare a nclcrilor clauzelor contractuale semnat de ctre persoana responsabil a furnizorului este expediat consumatorului prin pot cu scrisoare recomandat. 125. Consumatorul este n drept s conteste actul de constatare a nclcrilor clauzelor contractuale n conformitate cu legislaia. Consumatorul este, de asemenea, n drept s conteste factura pentru consum fraudulos, emis de ctre furnizor n baza actului de constatare a nclcrilor clauzelor contractuale, n limitele termenului de prescripie. 126. Personalul furnizorului este obligat s demonteze, n prezena consumatorului, echipamentul de msurare al consumatorului pentru efectuarea constatrii tehnico-tiinifice, n cazul n care presupune c echipamentul de msurare n cauz sau sigiliile aplicate lui nu sunt integre. Personalul furnizorului este obligat s ntocmeasc actul de demontare n 2 exemplare(cte un exemplar pentru fiecare parte) n care s fixeze numrul i indicaiile echipamentului de msurare, numrul sigiliilor aplicate, precum i cauzele demontrii. Personalul furnizorului mpacheteaz i sigileaz echipamentul de msurare cu sigiliile aplicate lui, iar consumatorul prezint echipamentul sigilat la instituia care efectueaz constatarea tehnico-tiinific n termen de cel mult 5 zile calendaristice. Instituia care efectueaz constatarea tehnico-tiinific este aleas de ctre consumator. 127. Dup efectuarea constatrii tehnico-tiinifice i consumatorul i furnizorul sunt obligai s prezinte unul altuia, n termen de cel mult 5 zile calendaristice, echipamentul de msurare cu sigiliile aplicate de ctre furnizor i raportul constatrii tehnico-tiinifice a echipamentului de msurare sau al sigiliilor aplicate acestui echipament Prile au dreptul s solicite efectuarea constatrii tehnico-tiinifice repetate. 128. n unele cazuri furnizorul este n drept s solicite efectuarea constatrii tehnico-tiinifice n ziua depistrii violrii sigiliilor sau a echipamentului de msurare, cu participarea nemijlocit a prilor. Dac consumatorul refuz s participe la efectuarea constatrii tehnico-tiinifice respective, furnizorul unilateral va prezenta probele mpachetate i sigilate la instituia care efectueaz constatri tehnico-tiinifice. 129. Concluziile raportului constatrii tehnico-tiinifice vor servi furnizorului drept baz pentru primirea deciziei asupra cazului. n caz de dezacord cu decizia furnizorului consumatorul este n drept s se adreseze la Agenie sau s conteste decizia furnizorului n instana de judecat. 130. Cheltuielile pentru efectuarea constatrii tehnico-tiinifice se achit de partea care a iniiat-o. 131. Consumatorul este responsabil de integritatea echipamentului de msurare comercial i a sigiliilor aplicate. El este obligat s sesizeze furnizorul imediat ce depisteaz deteriorarea echipamentului de msurare i/sau violarea sigiliilor aplicate. 132. Se interzice consumatorului s intervin sub orice form asupra echipamentului de msurare comercial (inclusiv n funcionarea lui) i asupra sigiliilor aplicate lui sau la celelalte instalaii ale furnizorului, sau s blocheze accesul personalului furnizorului (unitii de distribuie/transportatoare) la acestea. 133. Cheltuielile pentru demontarea, remontarea sau reamplasarea echipamentului de msurare comercial la cererea consumatorului sunt suportate integral de ctre consumator. 134. Consumatorul suport cheltuielile de reparaie, demontare, verificare i remontare a echipamentului deteriorat, precum i consumul recalculat de gaze naturale n cazul n care deteriorarea echipamentului de msurare are loc din vina consumatorului. 135. n cazul n care consumatorul sesizeaz furnizorul despre deteriorarea echipamentului de msurare i/sau violarea sigiliilor, faptul nu este calificat drept consum fraudulos dac n rezultatul examinrii nu se demonstreaz nclcarea dat.

17

136. Echipamentele de msurare comerciale se verific metrologic periodic, la laboratoarele metrologice autorizate, n termenele stabilite n conformitate cu Lista Oficial a mijloacelor de msurare supuse obligatoriu controlului metrologic al statului L.O. 2004. 137. Furnizorul este obligat s monteze provizoriu consumatorului casnic un alt contor de gaze naturale n locul celui demontat pentru verificarea metrologic periodic. 138. Furnizorul i consumatorul (sau reprezentantul consumatorului) au dreptul s fie prezeni la verificarea metrologic a echipamentului de msurare. Actul cu rezultatele verificrii metrologice este pus la dispoziia furnizorului i consumatorului. 139. Prile contractante pot iniia verificarea metrologic de expertiz (neplanificat) a echipamentului de msurare comercial, nainte de expirarea intervalului maxim de timp admis ntre 2 verificri metrologice succesive, n cazul n care una dintre pri are reclamaii. Plata pentru verificarea metrologic de expertiz va fi efectuat de partea care a iniiat-o. Dac n urma verificrii metrologice de expertiz reclamaia capt confirmare, furnizorul efectueaz recalculri n conformitate cu pct. 157. Dac eroarea echipamentului de msurare se ncadreaz n limitele admisibile, consumatorul care a solicitat verificarea metrologic de expertiz va suporta cheltuielile pentru efectuarea verificrii metrologice de expertiz. n celelalte situaii cheltuielile pentru verificarea metrologic de expertiz vor fi suportate de furnizor. 140. Verificarea metrologic de expertiz a echipamentului de msurare comercial, la solicitarea consumatorului sau a furnizorului se efectueaz de ctre un laborator metrologic autorizat, care nu aparine furnizorului. 141. La demontarea echipamentului de msurare comercial, pentru verificarea metrologic de expertiz personalul furnizorului ntocmete actul corespunztor n 2 exemplare (cte un exemplar pentru fiecare parte contractant) indicnd n el numrul echipamentului de msurare i al sigiliilor, indicaiile echipamentului de msurare, precum i cauzele demontrii. Echipamentul de msurare este mpachetat i sigilat de ctre furnizor n prezena consumatorului, pentru a fi transmis ulterior de ctre consumator spre verificare metrologic de expertiz la un laborator metrologic autorizat care nu aparine furnizorului. Consumatorul este obligat s prezinte echipamentul de msurare comercial la laboratorul metrologic autorizat n termen de 3 zile calendaristice de la data montrii. 142. Dac n locul echipamentului de msurare comercial, demontat pentru verificare metrologic, nu este posibil instalarea provizorie a altui echipament de msurare comercial, furnizorul, pe durata perioadei de verificare, determin volumul de gaze naturale consumat de ctre consumator n baza consumului mediu zilnic de gaze naturale nregistrat de echipamentul de msurare comercial pe parcursul perioadei anterioare similare. IX. PLATA GAZELOR NATURALE

143. Plata gazelor naturale consumate se efectueaz n baza facturii emise lunar de ctre furnizor i nmnat consumatorului sau expediat prin pot. n unele cazuri plata poate fi efectuat prin alte metode i n alte termene stabilite n contractul de furnizare a gazelor naturale. 144. Prin derogare de la prevederile pct.143., n cazul n care consumul lunar de gaze naturale nu depete 5 m3, furnizorul este n drept s emit, cu acordul, n scris, al consumatorului casnic, o singur factur de plat pentru gazele naturale consumate pe parcursul unei perioade convenite ntre pri, dar care nu depete 3 luni. 145. Drept baz pentru emiterea facturii vor servi tarifele reglementate pentru gazele naturale, indicaiile echipamentului de msurare i corelarea, dup caz, a parametrilor efectivi (volum, presiune, temperatur) cu starea standard, convenite prin contract. 146. Consumatorul, care are ncheiat contract cu furnizorul de gaze la tarife reglementate, va plti pentru gazele naturale consumate conform tarifelor aprobate de ctre Agenie i publicate n Monitorul Oficial al Republicii Moldova. La solicitarea consumatorului furnizorul de gaze naturale la tarife reglementate este obligat s pun la dispoziie consumatorului o copie a tarifelor la gazele naturale n vigoare. 147. Consumatorul, care are ncheiat contract cu furnizorul de gaze la tarife nereglementate, va plti pentru gazele naturale consumate conform tarifului negociat cu furnizorul i inclus n contract drept clauz contractual.
18

148. Tariful la gazele naturale se exprim n lei/1000m3, calculat la starea standard. 149. Factura prezentat de furnizor consumatorului trebuie s conin obligatoriu urmtoarea informaie: a) numele i prenumele consumatorului sau denumirea ntreprinderii; b) adresa locului de consum i numrul contractului; c) data limit de plat a facturii; d) indicaiile actuale i cele precedente ale echipamentului de msurare i perioada pentru care este emis factura; e) volumul de gaze naturale consumat n perioada de facturare, nregistrat de echipamentul de msurare comercial sau calculat conform Normelor; f) tariful aplicat; g) plata pentru gazele naturale consumate; h) soldul plilor anterioare; i) taxe i impozite; j) penaliti ce nu depesc 6 luni k) suma total spre achitare; l) adresa i numrul de telefon la care poate fi contactat furnizorul de ctre consumator. Factura va include i urmtoarea notaie: n cazul neachitrii facturii pn la data limit de plat, furnizorul va fi nevoit s sisteze furnizarea gazelor naturale consumatorului casnic dup 10 ______zile calendaristice ______________________________ de la data limit de plat a facturii, iar pentru consumatorii noncasnici n termen de 5 zile calendaristice de la data limit de plat a facturii. Copia tarifelor reglementate poate fi obinut de la furnizor. Activitatea furnizorului este reglementat de Agenia Naional pentru Reglementare n Energetic: adresa Ageniei_________. 150. Furnizorul nu este n drept s includ n factur, alte pli dect cele prevzute n p. 149. 151. Consumatorul va achita integral plata pentru gazele naturale consumate n termenul indicat n factur i conform clauzelor contractului. 152. Furnizorul este n drept s aplice consumatorilor, conform Normelor, penalitate pentru fiecare zi de ntrziere a plii pentru gazele naturale consumate, ncepnd cu prima zi dup data limit de plat indicat n factur. 153. n cazul constatrii de ctre consumator a erorii de facturare n defavoarea sa, sau aceast eroare este depistat de furnizor, atunci furnizorul este obligat s includ n factura pentru luna viitoare suma cauzat de eroarea de facturare. 154. Furnizorul este n drept s nu restituie sau s nu considere drept plat pentru viitoarele decontri sumele ncasate suplimentar, care au fost depistate dup o perioad mai mare dect termenul de prescripie, conform Normelor, sau n cazul n care consumatorul nu poate demonstra faptul n cauz i nu poate indica data comiterii erorii de facturare. 155. n cazul n care se depisteaz erori de facturare n defavoarea furnizorului, suma cauzat de eroare este inclus n factur suplimentar fiind reealonat, la solicitarea consumatorului, pe o perioad de cel puim 6 luni, cu aplicarea tarifului stabilit de Agenie pentru perioada n care a fost comis eroarea. 156. Furnizorul nu este n drept s cear plata cauzat de eroare de facturare cnd aceasta a fost depistat dup o perioad mai mare dect termenul de prescripie, conform Normelor, sau n cazul n care nu poate demonstra data comiterii erorii de facturare. 157. n cazul n care se stabilete c eroarea echipamentului de msurare nu se ncadreaz n limitele admisibile, prile contractante sunt n drept s iniieze recalcularea volumelor de gaze naturale consumate pe parcursul ultimelor 3 luni, lund n considerare eroarea medie aritmetic stabilit la verificarea metrologic de expertiz. 158. n cazul n care echipamentul de msurare comercial este defectat nu din vina consumatorului, determinarea volumului de gaze naturale pe parcursul perioadei de la ultima citire a indicaiilor echipamentului de msurare pn la data restabilirii evidenei consumului de gaze naturale se efectueaz conform consumului mediu zilnic nregistrat pe parcursul perioadei similare de facturare. Perioada pentru care se efectueaz calculul consumului de gaze naturale n baza consumului mediu zilnic nu va depi 3
19

(trei) luni. Restabilirea evidenei consumului de gaze naturale se efectueaz n termen de o lun. Pentru perioada ce, din vina consumatorului, depete termenul de o lun stabilit pentru restabilirea evidenei, calcularea volumului de gaze consumat va fi efectuat aplicndu-se sistemul paual, consumatorul fiind prentmpinat despre aceasta. 159. n cazul n care se constat consum fraudulos de gaze naturale de ctre consumator, furnizorul va calcula consumul de gaze naturale conform sistemului paual (innd cont de volumul facturat i achitat de ctre consumator pentru perioada recalculrii). n cazul interveniei vizibile n funcionarea echipamentului de msurare, perioada de timp pentru calcularea consumul de gaze naturale, conform sistemului paual, se va lua n consideraie de la data ultimei citiri a indicaiilor echipamentului de msurare, dar nu mai mare de 3 luni. n celelalte cazuri perioada de calcul a consumului fraudulos conform sistemului paual va fi luat de la data ultimului control al echipamentului de msurare, dar nu mai mare de 1 an. n cazul sistemelor autonome de nclzire consumul fraudulos se va determina reieind din norma de 10 m3/lun la 1 m2 de suprafa nclzit, pentru perioada de nclzire. Consumul pentru prepararea apei calde va fi determinat conform indicilor din Anexa nr. 2, excluzndu-se perioada de nclzire. La determinarea volumului de gaze naturale consumat fraudulos furnizorul de gaze naturale este obligat s ia n consideraie i ali factori care permit calcularea corect a posibilului prejudiciu cauzat furnizorului. 160. Furnizorul este n drept s cear plat preventiv de la consumatori reconectai n cazul n care au fost deconectai de la reeaua de gaze pentru consum fraudulos, neachitarea facturii, refuzul documentat de a permite accesul personalului furnizorului (unitii de distribuie/transportatoare) la echipamentul de msurare comercial. 161. Furnizorul, de asemenea, este n drept s cear plat preventiv de la consumatorii care au ncheiate contracte pentru furnizarea gazelor naturale n baza altui drept real, dect cel de proprietate, precum i de la agenii economici cu rspundere limitat i de la consumatorii fa de care a fost iniiat procedura de insolvabilitate, efectund ulterior recalcularea n baza indicaiilor reale ale echipamentului de msurare comercial. 162. Plata preventiv va fi achitat de ctre consumator nainte de restabilirea furnizrii gazelor naturale. 163. Suma plii preventive este stabilit de ctre furnizor i nu depete contravaloarea consumului mediu lunar de gaze naturale. n cazul contractelor ncheiate cu consumatorii neproprietari ai imobilului, suma plii preventive nu va depi contravaloarea consumului mediu de gaze naturale pe parcursul a dou luni. Valoarea plii preventive este indicat obligatoriu n contractul de furnizare a gazelor naturale. 164. Dac consumatorul i-a ndeplinit toate obligaiile pe parcursul unui an, furnizorul va elibera consumatorul indicat n pct.160 de obligaia de a plti preventiv. Aceast prevedere nu se aplic la consumatorii ce au ncheiat contract conform punctelor 21., 34., 36. i 161. ale Regulamentului. 165. n caz de reziliere a contractului de furnizare a gazelor naturale, furnizorul va utiliza suma ncasat drept plat preventiv pentru achitarea definitiv a volumului de gaze naturale furnizat consumatorului, iar restul va fi restituit consumatorului pn la rezilierea contractului. 166. Furnizorul va duce evidena plilor preventive primite de la consumatori. Datele privind plile preventive vor include: a) numele, prenumele consumatorului i numrul contractului ncheiat cu el; b) adresa consumatorului i a locului de consum, dac difer; c) suma plii preventive. 167. n cazul n care la consumatorii noncasnici echipamentul de msurare comercial nu este instalat n punctul de delimitare, volumul de gaze naturale consumat se va corecta lundu-se n consideraie pierderile tehnice de gaze naturale n conducte, armturi, accesorii staii i posturi de reglare-msurare situate ntre punctul de delimitare i echipamentul de msurare comercial, calculate conform Metodologiei de calculare a pierderilor tehnice de gaze naturale n reelele de distribuie. 168. n cazul n care consumatorul sau oricare furnizor va importa gaze naturale, unitatea de distribuie i unitatea transportatoare sunt obligate, n conformitate cu Normele, s transporte i s distribuie aceste gaze naturale n baza contractelor de transport i distribuie.

20

169. Plata pentru serviciile de transport i distribuie se efectueaz conform tarifelor pentru transport i distribuie de gaze naturale care sunt aprobate de Agenie i publicate n Monitorul Oficial al Republicii Moldova. 170. n cazul demontrii intenionate de ctre consumator a echipamentului de msurare comercial, furnizorul este n drept s efectueze recalcularea consumului de gaze naturale, aplicnd sistemul paual, fiind luate n calcul volumele facturate de ctre furnizor i achitate de ctre consumator n perioada recalculrii stabilit de la ultima citire a indicaiilor echipamentului de msurare comercial i pn la data depistrii, dar nu mai mare de 3 luni, dac fapta consumatorului privind consumul fraudulos a fost constatat de organele abilitate. 171. n cazul refuzului documentat de a permite accesul personalului furnizorului (unitii de distribuie/transportatoare) la echipamentul de msurare comercial i la instalaiile unitii de distribuie ce se afl pe proprietatea consumatorului, furnizorul va solicita organelor abilitate ajutor n scopul obinerii accesului. 172. Facturarea consumului de gaze naturale n blocuri locative se va efectua dup cum urmeaz: - pentru locurile de consum racordate la reelele blocurilor locative dotate cu contoare de gaz colective facturarea se efectueaz prin calcul din volumul de gaze naturale indicat de contorul colectiv se scade volumul de gaze calculat conform indicilor contoarelor individuale iar volumul obinut se repartizeaz pe locurile de consum nedotate cu contoare individuale n funcie de numrul de persoane domiciliate la locul de consum i utilajul racordat; - pentru blocurile de locuine ne dotate cu contoare colective, facturarea gazelor naturale pentru locurile de consum ce nu sunt dotate cu contoare de gaze naturale se efectueaz aplicndu-se normele de consum i tarifele n vigoare. 173. n cazul constatrii consumului fraudulos n apartamentele din blocul de locuit, dotat cu contor colectiv de gaze naturale, volumele de gaze naturale achitate de ctre consumatorul ce a comis consum fraudulos se iau obligatoriu n calcul la determinarea volumelor de gaze naturale ce sunt facturate consumatorilor, locurile de consum ale crora nu sunt dotate cu contoare de gaze naturale individuale 174. n cazul depistrii de ctre furnizor a majorrii neautorizate a debitului sumar, ce duce la depirea diapazonului de msurare a echipamentului de msurare comercial existent la consumator sau modificarea indicilor de facturare n cazul lipsei echipamentului de msurare comercial, furnizorul va demonstra consumatorului c modificarea debitului sumar a dus la erori de facturare n defavoarea sa i va recalcula consumul de gaze lund n consideraie indicii coreci de facturare, eroarea echipamentului de msurare comercial. Termenul efecturii recalculrilor nu poate depi un an.

X.

PREVEDERI TEHNICE I ORGANIZATORICE CU PRIVIRE LA FUNCIONAREA


INSTALAIILOR DE GAZE NATURALE

175. Unitatea de distribuie/transportatoare i consumatorii de gaze naturale poart rspundere conform legislaiei pentru: a) starea tehnic, exploatarea i ntreinerea instalaiilor de gaze ce le aparin, eliminarea scurgerilor de gaze prin neetaneiti, inclusiv la semnalizarea consumatorilor sau altor persoane despre eventualele scurgeri; respectarea tehnicii securitii; b) respectarea regimurilor de consum convenite prin contract; c) realizarea volumelor contractate; d) respectarea disciplinei operative, n conformitate cu Normele; e) executarea n termenele stabilite a prescripiilor organelor abilitate s execute supravegherea tehnic gaze; f) meninerea parametrilor de calitate conform standardului n vigoare; g) meninerea dispozitivelor de reglaj automat n stare de funcionare normal; h) reglarea corect a parametrilor tehnologici de exploatare. 176. Consumatorului i se interzice s fac intervenii asupra utilajului de gaze ce aparine unitii de distribuie/transportatoare.

21

177. Manevrele necesare limitrii sau ntreruperii utilizrii gazelor naturale de consumatorul cu debite mari de gaze, n vederea executrii lucrrilor planificate de ntreinere i reparaii la conductele i instalaiile lui se vor face cu acordul unitii de distribuie. 178. n cazul, n care sistemul de gaze funcioneaz n regim de avarie, furnizorul nu va repara prejudiciul cauzat prin reducerea sau ntreruperea furnizrii gazelor naturale consumatorilor, ns, el este obligat s ntreprind operativ msurile necesare pentru eliminarea deficienelor i disfuncionalitilor i s anune consumatorii despre aceasta. 179. Prejudiciul cauzat consumatorului din cauza accidentelor produse n instalaia sa de utilizare, ca urmare a nerespectrii normelor i instruciunilor de exploatare n vigoare, este suportat de ctre acesta. 180. Unitatea de distribuie este obligat s ia msuri nentrziate pentru remedierea deteriorrilor aprute n reelele sale de gaze i pe care le exploateaz i deservete tehnic. n cazurile n care se va constata c deteriorrile sunt cauzate de consumator, cheltuielile vor fi suportate integral de acesta. 181. n cazul n care pentru efectuarea lucrrilor de revizie este necesar oprirea staiei sau punctului de distribuie, repunerea n funciune a staiei sau punctului de distribuie se va face dup obinerea acordului n scris al consumatorului (cu excepia consumatorului casnic), care garanteaz c toate robinetele de siguran sunt nchise. Dup repunerea n funciune, echipa de revizie va asigura supravegherea staiei sau punctului de distribuie pe o durat de cel puin o or dup intrarea n regim normal de funcionare. 182. Este interzis manevrarea i folosirea conductei de ocolire din staiile de reglare-msurare de ctre consumator sau alte persoane neautorizate, dect de persoanele autorizate ale unitii de distribuie. Robinetele de pe conducta de ocolire vor fi sigilate n poziie nchis. n situaii deosebite, cu acordul unitii de distribuie, fapt consemnat printr-un proces verbal, pentru asigurarea continuitii furnizrii gazelor, manevrarea conductei de ocolire se poate face pentru perioade de timp strict limitate, de ctre personalul autorizat al consumatorului, instruit n acest sens. Violarea sigiliilor de la robinetele conductei de ocolire de ctre consumator se va considera consum fraudulos. 183. Verificarea i repararea instalaiilor de utilizare ale consumatorilor se va face dup necesiti, de ctre uniti specializate, din contul consumatorului. 184. n cazul n care, n mod excepional, este necesar ca pe terenul pe care este amplasat reeaua de gaze naturale s se execute o construcie, beneficiarul acesteia va obine acordurile proprietarilor sau deintorilor legali ai terenului de pe traseul unde urmeaz s fie plasat noua conduct i va suporta toate cheltuielile de modificare a reelei de gaze. 185. Furnizorul are dreptul s verifice la consumatori, ncadrarea consumului de gaze naturale consumate n prevederile contractuale. 186. Unitatea de distribuie/transportatoare este obligat s resping soluiile tehnice care nu corespund Normelor. 187. Unitatea de distribuie i consumatorii au dreptul s ncheie, ntre ei, acorduri de exploatare i/sau ntreinere a instalaiilor de utilizare ale consumatorilor. 188. Timpul lucrrilor de reparaie a instalailor ce aparin unitii de distribuie/transportatoare i sunt situate pe proprietatea consumatorului, se coordoneaz cu consumatorul. 189. Personalul unitii de distribuie/transportatoare care instaleaz noi echipamente, efectueaz reparaia sau modific instalaiile existente este obligat s readuc la starea iniial terenul i alte elemente de construcii i instalaii ale consumatorului, afectate de lucrrile pe care le-a executat, cu excepia cazurilor efecturii acestor lucrri la solicitarea consumatorului. XI. PETIIILE CONSUMATORILOR I PROCEDURILE DE SOLUIONARE A DIFERENDELOR 190. Furnizorul este obligat s dispun de centre de relaii cu consumatorii i s desemneze persoane responsabile pentru examinarea petiiilor i soluionarea problemelor consumatorilor, legate de furnizarea gazelor naturale, la care au acces toi consumatorii pe parcursul programului de lucru. 191. Furnizorul este obligat s aduc la cunotina consumatorilor i s prezinte Ageniei urmtoarea informaie: a) adresele sediilor, adresele potale, numerele de telefon i adresele potei electronice (dac sunt disponibile) unde consumatorii pot adresa petiiile;
22

b) programul de lucru n timpul cruia consumatorul va putea adresa petiia, care nu trebuie s fie mai mic de 8 ore pe zi i 5 zile pe sptmn. 192. Furnizorul trebuie s asigure ca persoanele responsabile de examinarea petiiilor consumatorilor s aib aptitudini i mputerniciri pentru: a) a examina petiiile i soluiona nenelegerile i litigiile prin negocieri directe , cu consumatorul i pe cale amiabil; b) a ndrepta petiia persoanei responsabile a furnizorului, care va investiga i soluiona problema expus n petiie; c) a informa consumatorul privind drepturile lui n legtur cu procedura de soluionare a nenelegerilor i litigiilor etc. 193. Furnizorul va duce evidena petiiilor. Informaia despre petiii trebuie s specifice cel puin: a) data depunerii petiiei; b) numele persoanei care a examinat petiia; c) decizia luat de ctre furnizor; d) data expedierii rspunsului. 194. Furnizorul este obligat s prezinte Ageniei orice informaie solicitat privind petiiile, copii ale tuturor nregistrrilor, deciziilor sau alte documente necesare. 195. Furnizorul trebuie s depun toate eforturile pentru a soluiona nenelegerile i litigiile cu consumatorii pe cale amiabil ntr-un mod raional i n termen ct mai scurt. 196. n cazul n care consumatorul i furnizorul nu pot soluiona nenelegerea sau litigiul prin negocieri, pe cale amiabil, furnizorul este obligat s rspund n scris consumatorului cu privire la soluionarea nenelegerii sau litigiului, n conformitate cu prevederile Normelor. 197. Dac consumatorul nu a primit nici un rspuns de la furnizor n termenul indicat n pct. 196. sau dac consumatorul nu este satisfcut de msurile ntreprinse de furnizor, atunci el este n drept s prezinte o petiie Ageniei. 198. n cazul n care consumatorul nu este de acord cu decizia Ageniei el este n drept s conteste aceast decizie n instana de judecat n conformitate cu Normele. 199. n cazul cnd furnizorul i consumatorul soluioneaz conflictul dup ce petiia a fost depus la Agenie sau n instana de judecat, consumatorul va renuna la preteniile lui, fapt consemnat n decizia instanei respective. 200. Petiia consumatorului legat de parametrii de calitate a gazelor naturale furnizate, stabilii n Norme i clauzele contractuale va fi analizat de ctre furnizor mpreun cu consumatorul pentru stabilirea responsabilitilor ce decurg din aceste evenimente. 201. Termenul pentru depunerea petiiei de ctre consumator este de cel mult 5 zile lucrtoare de la data depistrii nclcrii parametrilor de calitate sau restabilirii furnizrii gazelor naturale. 202. Furnizorul este obligat s efectueze imediat o analiz detaliat i s rspund consumatorului cu privire la petiia menionat n pct. 200. n conformitate cu Normele. Consumatorul va pune la dispoziia furnizorului toate datele legate de confirmarea faptelor expuse n petiie. 203. Furnizorul (unitatea de distribuie) nu poart rspundere fa de consumator pentru nerespectarea parametrilor de calitate a gazelor naturale stipulai n Norme i contractul de furnizare a gazelor naturale n caz de for major. XII. DISPOZIII FINALE I TRANZITORII

204. SA Moldovagaz este mputernicit s elaboreze documente normative i reglementri tehnice ce decurg din prezentul Regulament, i s le prezinte spre aprobare Ageniei. 205. Consumatorii, furnizorii i unitile de distribuie/transportatoare pot nainta propuneri ntru modificarea i completarea Regulamentului. Propunerile se prezint n scris ctre Agenie. 206. Situaiile ce nu sunt reflectate n prezentul Regulament se reglementeaz conform Normelor. 207. Orice modificare a legislaiei ce ine de prezentul Regulament se va rsfrnge direct asupra prevederilor Regulamentului i contractelor de furnizare a gazelor naturale n curs de realizare.
23

24

Anexa nr. 1 la Regulamentul pentru furnizarea i utilizarea gazelor naturale CONTRACT-CADRU de furnizare a gazelor naturale consumatorului casnic nr. _________ din "____"____________ 200__ Prile contractante Vnztorul _____________________________ reprezentat legal prin ____________________________ (numele, prenumele, funcia) cu sediul n________________________________, str. ________________________, telefon__________, denumit in continuare Furnizor" i cumprtorul ______________________________________________, (numele, prenumele, patronimicul) avnd buletinul de identitate (paaport) seria_______, nr____________, eliberat la data de _____________, de ctre ___________, domiciliat in _____________________________, str________________________, (localitatea) bl___, sc_____, ap_____, telefon _________________, denumit in continuare "Consumator", au ncheiat prezentul contract. Date generale Locul de consum ____________________________________________________________________________ (localitatea, strada, numrul, blocul scara, etajul, apartamentul, nr.telefon) avnd actul de proprietate nr.______________________, contractul de nchiriere nr ______, (alte acte prevzute de lege) _______________________________________________________________________ Aviz de racordare nr.______, din _______________________, emis de _____________________________ Dosar tehnic nr. _______ Tipul aparatelor utilizatoare de gaze naturale: main de gtit tip _______, cu ___ ochiuri, ______ uniti; cazan de nclzire tip _________, ___ uniti; nclzitor de ap volumetric tip ____________, ______ uniti; soba de nclzit cu gaze naturale ______________, _____uniti; nclzitor de ap instantaneu _______________, ___uniti etc. Suprafaa de nclzire _______________________m2. Numrul de locatari ____, inclusiv posed nlesniri ____. Contorul de gaze naturale tip_________, nr. __________proprietate a ____________________, uniti _____, datele iniiale ale contorului de gaze naturale, citite la momentul racordrii instalaiei de utilizare la reeaua de distribuie_____________________. Data ultimei verificri metrologice ________________________, termenul valabilitii _______________. Sigiliile aplicate_________________________________________________________________________. I. Obiectul i durata contractului

Art. 1. Obiectul contractului este furnizarea gazelor naturale la locul de consum i reglementarea relaiilor dintre Furnizor i Consumator privind condiiile de furnizare i consum, facturarea i plata pentru volumele de gaze naturale consumate. Art. 2. Utilizarea gazelor naturale se va face n scopuri casnice, cu utilizarea aparatelor specificate n prezentul contract. Art.3. Contractul de furnizare a gazelor naturale este ncheiat pentru o durat de timp _____________________ (nedeterminat sau determinat la solicitarea Consumatorului), este ntocmit n dou exemplare, cte unul pentru fiecare parte i intr n vigoare la data semnrii lui de ctre ambele pri. II. Obligaiile i drepturile furnizorului Art. 4. Furnizorul are urmtoarele obligaii i drepturi: a) s nceap furnizarea gazelor naturale n termen de cinci zile lucratoare de la data semnrii prezentului contract i sa furnizeze consumatorului gaze naturale la calitatea corespunztoare standardului GOST - 5542-87;
25

b) s asigure furnizarea gazelor naturale pn la robinetul de siguran, n mod continuu i la presiunea stabilit de normele tehnice n vigoare; c) s emit lunar consumatorului factura de plat pentru gazele naturale consumate, indicnd n factur data limit de plat a acesteia. Volumul de gaze naturale facturat este stabilit prin citirea lunar a indicaiilor echipamentului de msurare de ctre personalul furnizorului (unitii de distribuie) sau, n lipsa contorului de gaze naturale la consumator, prin calcul, n baza normelor n vigoare; d) s previn consumatorul, cu cel puin trei zile lucratoare nainte, despre ntreruperile programate pentru efectuarea lucrrilor planificate de profilaxie i reparaie n reeaua de distribuie a gazelor naturale, indicnd intervalul probabil de ntrerupere; e) s efectueze recalcularea plaii pentru gazele naturale consumate n cazurile documentar confirmate de consumator i prevzute de legislaie; e) s prezinte la cererea Consumatorului informaia cu privire la parametrii de calitate a gazelor naturale furnizate, istoricul de consum, plile i penalitile calculate i achitate; f) s asigure verificarea metrologic periodic a contorului de gaze naturale n termenul stabilit n "Lista Oficial a mijloacelor de msurare supuse obligatoriu controlului metrologic al statului L.O. 2004. ; g) s restabileasc furnizarea gazelor naturale n termen de 2 zile lucratoare de la data depunerii cererii de reconectare i achitare a plii pentru reconectare de ctre Consumator; h) s aib acces la echipamentul de msurare, indiferent de locul amplasrii lui; i) s deconecteze fr prentmpinare instalaia de utilizare a Consumatorului: la constatarea consumului fraudulos i la prescripia organului statal de supraveghere tehnic gaze cu privire la nclcarea tehnicii securitii i regulilor de utilizare a gazelor naturale, nclcarea tehnicii securitii i regulilor de utilizare a gazelor (folosirea instalaiilor neautorizate, amplasarea construciilor pe reelele de gaze etc.) j) s deconecteze instalaia de utilizare a Consumatorului, prentmpinat prin avizul de deconectare, n cazul: neachitrii n decurs de 10 zile calendaristice din data limit indicat n factur, a plailor pentru gazele naturale consumate; refuzului documentat de a permite accesul personalului furnizorului (unitii de distribuie) pentru citirea indicaiilor i controlul echipamentului de msurare; cnd contractul de furnizare a gazelor naturale este pe numele altei persoane fizice dect proprietarul legal al imobilului i acesta din urm a refuzat s ncheie contract de furnizare a gazelor naturale; n cazul deconectrii instalaiei de utilizare de la reeaua de gaze personalul furnizorului, care a efectuat deconectarea este obligat s ntocmeasc actul de deconectare a instalaiei de utilizare n dou exemplare (cte unul pentru fiecare parte). k) s sisteze furnizarea gazelor naturale consumatorului n cazul nclcrii de ctre consumator a tehnicii securitii i regulilor de utilizare a gazelor naturale. Sistarea furnizrii gazelor naturale se efectueaz de la robinetul de siguran sau de la robinetul de contor, sau robinetul de incendiu. n cazul sistrii furnizrii gazelor naturale se ntocmete actul de sistare n care se indic motivul sistrii i aciunile ce trebuie ntreprinse de consumator pentru a elimina nclcrile. l) s recalculeze volumul de gaze naturale, aplicnd sistemul paual, n conformitate cu Regulamentul pentru furnizarea i utilizarea gazelor naturale n cazul n care se constat consum fraudulos din partea consumatorului; Not: Consum fraudulos se consider consumul de gaze naturale din reeaua de gaze prin: a) intervenia n funcionarea echipamentului de msurare; b) conectarea neautorizat sau prin ocolirea contorului de gaze la reeaua de gaze naturale. m) s restituie datoriile avute fa de consumator, pn la data rezilierii contractului. III. Drepturile i obligaiile consumatorului Art. 5. Consumatorul are urmtoarele drepturi i obligaii: a) s consume gaze naturale n conformitate cu prevederile prezentului contract; b) s solicite furnizorului repararea prejudiciului (material i moral) adus n rezultatul nclcrii prevederilor prezentului contract sau ale legislaiei; c) s achite integral plata pentru gazele naturale consumate pn la data limit indicat n factur;
26

d) s solicite de la Furnizor informaia cu privire la parametrii de calitate a gazelor naturale furnizate, istoricul de consum, plile i penalitile achitate i calculate; e) s nu modifice instalaiile de utilizare i ncperile unde ele sunt amplasate fr acordul furnizorului (unitii de distribuie); f) s nu racordeze la instalaia sa de utilizare instalaiile altor consumatori; g) s permit accesul liber al personalului Furnizorului (unitii de distribuie), la prezentarea legitimaiei de serviciu i comunicarea scopului vizitei sale, pentru controlul i citirea indicaiilor echipamentului de msurare i la alte instalaii ale sistemului de gaze ce sunt instalate pe proprietatea consumatorului, precum i pentru verificarea respectrii prevederilor contractuale. Personalul Furnizorului (unitii de distribuie) specific rezultatele controlului i verificrii efectuate n fia de control, anex la contract. h) s pstreze intacte echipamentul de msurare i sigiliile aplicate acestuia; i) s solicite rezilierea contractului n caz de nstrinare a imobilului su; j) s sesizeze n cel mai scurt timp furnizorul n cazul n care depisteaz c este deteriorat echipamentul de msurare sau sunt violate sigiliile; k) s solicite unitii de distribuie s ntreprindmsuri corespunztoare n cazul deranjamentelor n instalaiile de distribuie i n cazul funcionrii necorespunztoare a echipamentului de msurare; k) n cazul lipsei echipamentului de msurare, s informeze n scris furnizorul (unitatea de distribuie), n termen de trei zile lucratoare, despre modificarea suprafeei de nclzire, schimbarea numrului de locatari care sunt factori influeneaz la consumul de gaze naturale. Recalcularea plii pentru gazele naturale consumate se va efectua din momentul survenirii modificrilor menionate. IV. Rspunderea contractuala Art. 6. Furnizorul poarta rspundere pentru neonorarea obligaiilor asumate fata de Consumator conform prevederilor prezentului contract i a legislaiei. Art. 7. Consumatorul poarta rspunderea prevzut de prezentul contract i a legislaiei n cazurile n care: a) nu achit la timp plata pentru volumul de gaze naturale consumat; b) provoac, n procesul de consum, perturbaii ale parametrilor de calitate i siguran, care conduc la ntreruperea furnizrii gazelor sau pericliteaz continuitatea furnizrii gazelor naturale altor consumatori; c) se constat consum fraudulos. V. Prevederi specifice

Art. 8. n cazul n care Consumatorul dorete sa utilizeze gaze naturale i n alte scopuri dect cele de menaj, prin arderea lor la aparatele specificate n contract, el va solicita evidena separat a gazelor naturale pentru aceste scopuri i va depune o cerere ctre Furnizor, care este obligat s-i rspund n termen de zece zile calendaristice. Art. 9. n cazul modificrii de ctre Consumator a datelor generale indicate n contract (n lipsa echipamentului de msurare la consumator), plata se calculeaz de la data ntiinrii n scris a Furnizorului sau n caz de nentiinare de la data ultimului control, dar nu mai mult de un an. Art. 10. Furnizorul efectueaz deservirea, verificarea metrologic periodic, repararea, instalarea dup verificarea metrologic periodic , nlocuirea (inclusiv procurarea) a echipamentului de msurare. Cheltuielile legate de procurarea, verificarea metrologic i instalarea primar a echipamentului de msurare a gazelor naturale se suport de ctre Consumator. Art. 11. Pe parcursul perioadei de timp cnd echipamentului de msurare este demontat pentru efectuarea verificrii metrologice periodice sau de expertiz, Consumatorul achit consumul de gaze naturale conform consumului mediu zilnic nregistrat n perioad anterioar similar, dac furnizorul nu instaleaz un alt echipament de msurare n locul celui supus verificrii metrologice periodice sau de expertiz. Perioada de timp cnd echipamentului de msurare este demontat pentru efectuarea verificrii metrologice periodice sau de expertiz nu va depi 10 zile calendaristice. Art. 12. n cazul deconectrii instalaiei de utilizare a consumatorului din motivele stipulate n art.4, litera i) i j), reconectarea ei la reeaua de gaze se va efectua numai dup ce consumatorul va nltura nclcrile depistate, va achita toate datoriile i plata pentru reconectare. Art. 13. Furnizorul i Consumatorul nu poarta rspundere pentru obligaiile asumate daca acest fapt este rezultatul unor circumstane de for majora.
27

VI.

Completarea contractului

Art.14. - Orice completare a prezentului contract este valabil, dac se efectueaz n scris, corespunde Normelor i este semnat de ambele pri, constituind anex separat la contract. VII. Suspendarea aciunii contractului i rezilierea lui Art. 15. Aciunea prezentului contract de furnizare a gazelor naturale va fi suspendat pe o perioad de timp, dar nu mai mic de o lun, la cererea n scris a Consumatorului depus furnizorului cu cel puin 7 zile calendaristice nainte de data suspendrii. n acest caz consumatorul este obligat s achite integral plata pentru volumul de gaze naturale consumat. Aciunea prezentului contract de asemenea, va fi suspendat de ctre furnizor pentru 15 zile calendaristice n cazul deconectrii de la reeaua de gaze a instalaiei de utilizare a consumatorului. Art. 16. Prezentul contract va fi reziliat: a) la cererea n scris a consumatorului, depus furnizorului cu cel puin 7 zile calendaristice nainte de data rezilierii contractului de furnizare a gazelor naturale; b) dup ce a fost suspendat aciunea contractului de furnizare a gazelor naturale pe o perioad de 15 zile, drept rezultat al sistrii furnizrii gazelor naturale Consumatorului i el nu a nlturat cauzele ce au dus la sistare; n cazul depunerii cererii de reziliere a contractului de furnizare a gazelor naturale Consumatorul este obligat s achite integral plata pentru gazele naturale consumate de el pn la data rezilierii. Art. 17. Rezilierea prezentului contract are drept consecin sistarea alimentarii cu gaze naturale, prin cel mai apropiat robinet de la punctul de delimitare, pn la ncheierea unui nou contract. VIII. Soluionarea nenelegerilor i litigiilor Art. 18. Prile vor soluiona nenelegerile i litigiile aprute prin negocieri. n cazul n care nenelegerile i litigiile nu pot fi soluionate prin negocieri, prile se pot adresa la Agenia Naional pentru Reglementare n Energetic sau n instana de judecat. IX. Alte clauze Art. 19. Consumatorului i se interzice ca, pe traseele reelelor de gaze naturale ale Furnizorului s ridice construcii, s depoziteze materiale, precum i s execute lucrri subterane care pot crea obstacole, pune n pericol viaa sau mpiedica Furnizorul s efectueze operaiile de exploatare i ntreinere a instalaiilor ce-i aparin. Art. 20. ncheierea, prelungirea sau suspendarea aciunii contractului de furnizare a gazelor naturale se efectueaz de ctre furnizor fr a percepe o oarecare plat de la Consumator. Art. 21. n situaiile care nu sunt prevzute n prezentul contract, prile se supun prevederilor Regulamentului pentru furnizarea i utilizarea gazelor naturale i legislaiei n vigoare. Furnizor___________________________ Consumator__________________ Anexa la Contractul de furnizare a gazelor naturale la consumatorii casnici FISA DE CONTROL Consumatorul ______________________________________ cod ____________ Adresa ____________________________________________ tel.____________ Tipul contorului___________________________________ nr._____________ Numele i Denumirea Indicaiile Semntura Semntura Data Observaii funcia operaiunii contorului controlorului consumatorului controlorului

28

Anexa nr. 2 La Regulamentul pentru furnizarea i utilizarea gazelor naturale CONTRACT - CADRU de furnizare a gazelor naturale consumatorilor noncasnici __________ ___ ________________200__

__________________ reprezentat n persoana Directorului, d-lui _________________, care


(denumirea agentului economic)

acioneaz n baza Statutului, i denumit n continuare Furnizor (numrul de nregistrare n Registrul comercial al Republicii Moldova ______________ din _____________), pe de o parte i____________________reprezentat n persoana_________________, care acioneaz n baza Statutului, denumit n continuare Consumator, pe de alt parte, au ncheiat prezentul Contract. 1. Obiectul contractului 1.1. Obiectul contractului l constituie furnizarea gazelor naturale la locul (locurile) de consum precum i reglementarea raporturilor dintre Furnizor i Consumator privind furnizarea, condiiile de utilizare, facturarea i plat a gazelor naturale. 1.2. Furnizorul se oblig s furnizeze gaze naturale, iar Consumatorul s primeasc i s achite volumul de gaze naturale utilizat. Volumele de gaze naturale vor fi furnizate n conformitate cu cerinele stipulate n Anexa nr.1, parte integrant a prezentului Contract, i condiiile de achitare prevzute de prezentul Contract, lundu-se n consideraie achitrile efectuate n perioadele precedente. 1.3. Furnizorul i Consumatorul au convenit, n caz de necesitate, dar nu mai trziu de 25 zile calendaristice pn la nceputul lunii urmtoare, s examineze propunerile de majorare sau reducere a volumelor de gaze naturale, indicate n Anexa nr.1. Solicitarea Consumatorului privind majorarea volumului contractat de gaze naturale este satisfcut n cazul n care exist resurse disponibile n sistemul de gaze naturale i lipsesc datoriile de plat. 1.4. Volumele de gaze naturale, indicate n Anexa nr.1, care n-au fost consumate n decursul lunii indicate, nu se trec pentru perioadele ulterioare. 1.5. Furnizorul va furniza volumele de gaze naturale contractate n continuu i la parametrii de calitate conform standardului GOST 5542-87. 1.6. n relaiile sale Prile se conduc de Codul Civil al Republicii Moldova, Legea cu privire la gaze, Legea metrologiei, Regulamentul pentru furnizarea i utilizarea gazelor naturale i de alte acte normative, care reglementeaz modul de furnizare, utilizare i achitare a gazelor naturale, precum i de condiiile prezentului Contract.

2. Condiiile de furnizare i eviden a gazelor naturale


2.1. Repartizarea volumului contractat de gaze naturale pe zilele lunii se efectueaz, reieind din volumul mediu zilnic pentru o lun cu o deviere de 5 la sut a volumelor diurne de cel mediu zilnic. La solicitarea Consumatorului este posibil furnizarea ne proporional a gazelor naturale, la nelegerea reciproc n scris a Prilor. 2.2. Gazele naturale se consider furnizate de ctre Furnizor i recepionate de Consumator n locul i momentul trecerii lor prin echipamentul de msurare comercial sau punctul de delimitare, stabilit de pri. 2.3. Volumele gazelor naturale furnizate se determin odat n 15 zile, n baza indicaiilor echipamentului de msurare comercial, instalat la Consumator, iar definitiv pentru facturare la sfritul lunii, fapt confirmat printr-un act bilateral de predare-primire a gazelor naturale, ntocmit n termen de 3 (trei) zile lucrtoare ale lunii, ulterioare celei de furnizare, n dou exemplare cte unul pentru fiecare parte (Anexa nr. 2).
29

2.4.

n cazul divergenilor aprute la ntocmirea actului, Consumatorul i expune n scris obieciile sale la textul actului, semnndu-l. Dac Consumatorul refuz s semneze actul, personalul Furnizorului indic n act refuzul Consumatorului de a semna actul respectiv. n acest caz se indic numele i prenumele reprezentantului Consumatorului, care a fost informat despre necesitatea asistrii sau a asistat la ntocmirea actului. 2.5. Echipamentul de msurare instalat la Consumator trebuie s funcioneze i s nregistreze n continuu, informaia referitor la debitul i parametrii gazelor naturale cu excepia cazurilor admise de Furnizor n scris. 2.6. Consumatorul este obligat pentru fiecare loc de consum s ndeplineasc conform datelor echipamentului de msurare comercial registrul de eviden, care se va pstra n decurs de 1 an. 2.7. Consumatorul, la prima solicitare a Furnizorului, prezint la control, datele privind temperatura i presiunea gazelor naturale furnizate precum i registrul de eviden a gazelor naturale consumate, forma aprobat. 2.8. Datele echipamentului de msurare comercial vor fi considerate reale, numai dac echipamentul de msurare comercial se exploateaz n conformitate cu prevederile regulilor i instruciunilor de exploatare n vigoare. Orice modificare a echipamentului de msurare comercial (substituirea i cercetarea diafragmelor, demontarea i montarea contoarelor i corectoarelor) se va efectua cu acordul i n prezena personalului Furnizorului, fapt care se va documenta n conformitate cu Normele metrologice. Echipamentul de msurare comercial i dispozitivele de nchidere a lui se vor sigila de ctre personalul Furnizorului, n prezena Consumatorului, fapt documentat printr-un act semnat de ambele pri. 2.9. n cazurile, n care echipamentul de msurare comercial este defectat, datele i indicaiile echipamentului de msurare comercial nu sunt recunoscute valabile, se constat consum fraudulos, n conductele de impuls a echipamentului de msurare comercial, au fost depistate scurgeri de gaze naturale, se ntocmete actul respectiv semnat de Pri. Volumul de gaze naturale furnizat, n aceste situaii, se calculeaz n baza capacitii nominale a aparatelor de utilizare nesigilate. Timpul de funcionare a aparatelor de utilizare a gazelor naturale se calculeaz reieind din funcionarea n decurs de 24 de ore i din momentul ntocmirii ultimului act de control, dar nu mai mult de un an. 2.10. n cazul defectrii echipamentului de msurare, furnizarea gazelor naturale poate fi efectuat, cu permisiunea Furnizorului, prin conducta de ocolire. nlturarea sigiliului de pe conducta de ocolire i sigilarea se efectueaz de ctre Furnizor n prezena Consumatorului cu ntocmirea unui act bilateral n dou exemplare, cte unul pentru fiecare Parte. Responsabilitatea pentru integritatea sigiliilor, instalate de ctre Furnizor, o poart Consumatorul. Volumul de gaze naturale furnizat Consumatorului prin conducta de ocolire se determin reieind din capacitatea nominal a utilajului nesigilat i regimul nregistrat de funcionare. 2.11. Pe parcursul perioadei de timp cnd echipamentul de msurare este demontat pentru efectuarea verificrii metrologice periodice sau de expertiz , volumul de gaze naturale consumat se efectueaz n conformitate cu consumul mediu zilnic din perioada similar anterioar. 2.12. Indicaiile echipamentului de msurare, care n-a fost verificat metrologic periodic conform Normelor, din motivul aciunilor sau inaciunilor Consumatorului, dup ce a fost prentmpinat de ctre Furnizor, precum i a celui cu sigilii violate, fr buletin de verificare, nu se consider valabile i nu se includ n calculul pentru volumul gazelor naturale utilizate. 2.13. Cuantumul de valori al debitului real de gaze naturale trebuie s corespund diapazonului metrologic normat al echipamentului de msurare comercial. 2.14. Punctul de delimitare ntre Furnizor i Consumator se stabilete :___________________ ________________________________________________________________________________

3.

Condiiile de plat a consumului de gaze naturale

3.1. Gazele naturale consumate se factureaz la tariful stabilit de Agenia Naional pentru Reglementare n Energetic.

30

3.2. Suma aproximativ a Contractului, inclusiv TVA, calculat reieind din tariful n vigoare, constituie_____________lei. Suma Contractului poate fi reexaminat n caz de modificare a tarifului sau volumului gazelor naturale furnizate. 3.3. Plata pentru gazele naturale furnizate se efectueaz lunar n lei prin transfer bancar pe contul de decontare al Furnizorului. Pe parcursul lunii, la nelegerea prilor, se admite efectuarea plii n rate pentru gazele naturale real consumate ntr-o perioad stabilit. Plata se consider efectuat din data ncasrii sumelor bneti pe contul de decontare a Furnizorului. n caz de existen a datoriei, din aceste sume, n primul rnd, se achit suma datoriei existente. 3.4. n caz de ne achitare pn la data limit indicat n factur a contravalorii gazelor naturale consumate (p.3.3.) Consumatorul va plti Furnizorului o penalitate, stabilit de Norme, la suma datorat, pentru fiecare zi de ntrziere, ncepnd cu prima zi dup data limit de plat a facturii i pn la data efecturii plii.

4.

Drepturile i obligaiile prilor.

4.1. Furnizorul este n drept: 4.1.1. S deconecteze instalaia de utilizare de la reeaua de gaze n cazul: a) neachitrii de ctre Consumator a gazelor naturale consumate n termen de 5 zile lucrtoare, dup data limit de plat indicat n factur; b) utilizrii de ctre Consumator a utilajului ce-i aparine, ntr-un mod ce afecteaz echipamentul unitii de distribuie sau parametrii gazelor naturale furnizate altor consumatori; c) refuzului documentat de a permite accesul personalului Furnizorului (unitii de distribuie/transportatoare) la echipamentul de msurare comercial i la utilajul, ce aparine unitii de distribuie, dar se afl pe proprietatea Consumatorului; d) nendeplinirii de ctre Consumator a prescripiilor argumentate ale unitii de distribuie/transportatoare i/sau ale furnizorului cu privire la modificarea echipamentului de msurare, ce nu corespunde condiiilor de consum;) e) consumului fraudulos de gaze naturale; f) solicitrii organului de supraveghere tehnic gaze; g) modificrii neautorizate a reglajelor stabilite; h) cererii naintate de Consumator (avarii, finalizarea procesului tehnologic, etc.); i) expirrii termenului valabilitii Contractului; j) revnzrii gazelor naturale. 4.1.2. S sisteze furnizarea gazelor naturale n cazul: a) nerespectrii de ctre Consumator a prescripiilor Furnizorului referitor la nlturarea nclcrilor depistate n instalaia de utilizare a Consumatorului; b) majorrii neautorizate a debitului sumar al instalaiei de utilizare; c) n care se expun pericolului viaa sau sntatea oamenilor, sau integritatea bunurilor materiale. 4.1.3. S verifice corectitudinea evidenei consumului de gaze naturale i s efectueze examinarea instalaiei de utilizare n prezena Consumatorului. 4.1.4. S aplice Consumatorului tranele de reducere a volumelor de gaze naturale prevzute de Contract n regim de restricie sau avarie n sistemul de gaze. 4.1.5. S fie prezent la verificarea metrologic de expertiz a echipamentului de msurare comercial. 4.1.6. S efectueze recalcularea volumelor de gaze naturale consumate, pe parcursul ultimilor trei luni n cazul, n care se stabilete c eroarea echipamentului de msurare comercial nu se ncadreaz n limitele admisibile. 4.2. Furnizorul este obligat: 4.2.1. S furnizeze Consumatorului gaze naturale n continuu, la parametrii de calitate prevzui n standardul GOST 5542-87; 4.2.2. S elibereze lunar Consumatorului factura de plat pentru gazele naturale furnizate. 4.2.3. S respecte prevederile prezentului Contract. 4.2.4. S prentmpine Consumatorul, prin avizul de deconectare, cu 3 zile calendaristice nainte despre deconectarea instalaiei de utilizare cu excepia prevederilor pct. 4.1.1., lit. e) i f).
31

4.2.6. S anune Consumatorul, cu cel puin 3 zile lucrtoare, despre ntreruperile programate a furnizrii gazelor naturale, precum i intervalul posibil de ntrerupere. 4.2.7. S ntrerup, n caz de for major, furnizarea gazelor naturale Consumatorilor, care se afl n zona afectat, pentru a preveni urmrile mai grave n sistemul naional de gaze. 4.2.8. S accepte modificarea volumelor de gaze naturale contractate solicitate de Consumator, dac solicitarea este prezentat n scris cu cel puin 25 zile calendaristice pn la nceputul lunii. S restabileasc, n cel mai scurt timp posibil, furnizarea gazelor naturale i/sau lichidarea defectele din reelele de gaze. 4.2.9. S rspund n scris, n termen de 15 zile calendaristice, la solicitarea Consumatorului de a modifica volumele de gaze naturale contractate. 4.2.10. S permit Consumatorului accesul la echipamentul su de msurare comercial, fiind prentmpinat din timp. 4.2.11. S efectueze mpreun cu Consumatorul, n cel mult 10 zile calendaristice, analiza detaliat a petiiei Consumatorului privind parametrii de calitate a gazelor naturale. 4.2.12. S efectueze revizia i reparaia planificat a reelelor i instalaiilor de gaze aflate n proprietatea sa. 4.2.13. S efectueze recalcularea consumului de gaze naturale n cazul, cnd se constat c echipamentul de msurare comercial este defectat nu din vina Consumatorului. Volumul gazelor utilizate, n acest caz, se va determina n conformitate cu consumul mediu zilnic, nregistrat pe parcursul perioadei similare de facturare, iar perioada calculrii nu trebuie s depeasc 3 luni. 4.2.14. S nu deterioreze bunurile, care aparin Consumatorului, i s aduc prile construciei utilizate la starea lor iniial, n caz c au fost deteriorate din culpa sa. 4.2.15. Furnizorul poart rspundere de calitatea, volumul i presiunea gazelor naturale furnizate Consumatorului fr ntrerupere, conform prevederilor contractuale. 4.2.16. Furnizorul este obligat s prezinte Consumatorului lista persoanelor responsabile de furnizarea gazelor naturale, controlul aparatelor de eviden gaze i utilajului de gaze (Anexa nr. 4). 4.2.17. S accepte solicitarea Consumatorului de suspendare a aciunii contractului. 4.3. Consumatorul este obligat: 4.3.1. S utilizeze raional gazele naturale. 4.3.2 S ntrein instalaia sa de utilizare a gazelor naturale n stare bun de funcionare. 4.3.3. S respecte cu strictee regulile de utilizare a gazelor naturale. 4.3.4. S anune Furnizorul despre scurgerile de gaze survenite n instalaia sa de utilizare, ct i n instalaiile de distribuie din vecintate. 4.3.5. S nu majoreze debitul sumar prin executarea de modificri sau racordri de noi aparate de utilizare, fr acordul preliminar al Furnizorului. 4.3.6. S permit accesul delegatului Furnizorului, conform Regulamentului, la echipamentele de reglaremsurare i pentru examinarea aparatelor de utilizare. 4.3.7. S permit accesul echipei de intervenie a unitii de distribuie, dup prezentarea legitimaiei, n scopul efecturii unor lucrri de revizii, reparaii, ntreruperi, sistri, deconectri, precum i de remediere a deranjamentelor sau avariilor din instalaiile unitii de distribuie aflate pe proprietatea Consumatorului. 4.3.8. S efectueze remedierea defeciunilor din instalaia sa de utilizare, prin intermediul unitilor specializate sau personalului autorizat s efectueze astfel de lucrri. 4.3.9. S permit Furnizorului executarea lucrrilor de racordare a instalaiilor de utilizare ale altor consumatori, atunci cnd instalaia de racordare se afl pe proprietatea Consumatorului. 4.3.10. S suporte cheltuielile necesare pentru racordare, modificarea instalaiilor de racordare i de utilizare solicitate de el. 4.3.11. S pstreze intacte echipamentul de msurare comercial i sigiliile aplicate lui. 4.3.12. S efectueze nregistrarea continu (nentrerupt) a debitului i parametrilor (temperaturii i presiunii) gazelor naturale furnizate. 4.3.13. S efectueze verificarea metrologic periodic a echipamentului de msurare comercial, care i aparine. 4.4. Consumatorul este n drept:
32

4.4.1. S solicite Furnizorului compensarea prejudiciului material adus lui n rezultatul nclcrii de ctre Furnizor a prevederilor contractului. 4.4.2. S aib acces la echipamentul de msurare comercial, care nregistreaz consumul de gaze, indiferent de locul amplasrii. 4.4.3. S solicite Furnizorului s ia msuri corespunztoare n cazul deranjamentelor n reeaua de gaze naturalei n cazul funcionrii necorespunztoare a echipamentului de msurare comercial. 4.4.4. S solicite Furnizorului reducerea plii pentru gazele naturale consumate ce nu corespund calitii conform Normelor. 4.4.5. S solicite Furnizorului suspendarea, prelungirea sau rezilierea contractului de furnizare a gazelor naturale. 4.4.6. S solicite Furnizorului sistarea temporar a furnizrii gazelor naturale. 4.4.7. S solicite Furnizorului modificarea instalaiei sale de utilizare.

5.
5.1.

Responsabilitatea prilor

Furnizorul i Consumatorul vor ntreprinde toate msurile pentru ndeplinirea integral a clauzelor contractuale. n caz de nclcare a acestor clauze, partea vinovat restituie celeilalte pri prejudiciul cauzat, conform legislaiei n vigoare. 5.2. n cazul utilizrii gazelor naturale de ctre Consumator n volum, ce depete cu 5 (cinci) la sut din volumul lunar, stabilit n Anexa nr.1 la prezentul Contract, fr coordonarea cu Furnizorul, Consumatorul va recupera prejudiciul cauzat Furnizorului. 5.3. n cazul nerecepionrii de ctre Consumator a volumelor trimestriale de gaze naturale, conform Anexei nr.1 la prezentul Contract, cu mai mult de 5 la sut, fr coordonarea cu Furnizorul, Consumatorul, de asemenea, va recupera prejudiciul cauzat Furnizorului. 5.4. n caz de furnizare incomplet de ctre Furnizor a volumului trimestrial de gaze naturale din vina sa mai mult dect cu 5 la sut, conform Anexei nr.1 al prezentului Contract, Furnizorul achit Consumatorului prejudiciul cauzat, cu excepia cazurilor de reducere a volumelor de gaze furnizate din cauza neachitrii de ctre Consumator a gazelor utilizate. Achitarea va fi efectuat pn la data 30 a lunii ulterioare trimestrului de furnizare. 5.5. Calculul prejudiciului se efectueaz trimestrial, se include n actul de verificare pentru trimestrul de furnizare i se achit de ctre Consumator pn la data de 30 a lunii ulteriore trimestrului de furnizare. 5.6. Prevederile punctelor 5.2., 5.3.vor fi aplicate n cazul cnd Furnizorul va recupera prejudiciul cauzat furnizorului extern (SA Gazprom), i a fost publicat n pres informaia privind achitarea penalitilor respective de ctre SA Moldovagaz.

6.

For major i alte mprejurri de exonerare

6.1.Prile sunt exonerate de orice rspundere pentru neexecutarea sau executarea necorespunztoare, total sau parial, a obligaiilor ce decurg din prezentul Contract dac aceasta este rezultatul aciunii forei majore. Cazurile de for major sunt certificate de Camera de Comer i Industrie a Republicii Moldova. 6.2. Furnizorul nu poart rspundere pentru suspendrile i limitrile n aprovizionarea cu gaze naturale ale Consumatorului dac acestea au survenit n cazul cnd snt puse n pericol viaa i sntatea oamenilor, cnd apare pericolul prejudicierii proprietii, cnd nu se respect regimurile de consum stabilite, cnd se ncalc regimul de funcionare a reelelor de gaze, precum i n legtur cu efectuarea de racordri, n legtur cu alte operaiuni care nu pot fi executate n alt mod sau n legtur cu unele avarii ori cu lichidarea consecinelor lor i n caz de criz de combustibil, survenit la scar naional, sau n legtur cu unele interese ce in de aprarea naional.

7.
7.1.

Rezilierea contractului.

Rezilierea contractului poate avea loc la cererea Consumatorului, n termen de 7 zile calendaristice, de la data depunerii cererii, n scris. 7.2. Furnizorul va rezilia contractul de furnizare a gazelor naturale unilateral n caz de:
33

a) deconectare de la reeaua de gaze a instalaiei de utilizare pentru neachitarea volumului de gaze naturale consumat; b) nerespectare a prevederilor prezentului Contract i a reglementrilor n vigoare; 7.3. Rezilierea contractului n mod unilateral se efectueaz de ctre Furnizor cu anunarea n scris a Consumatorului. Dac n decurs de 10 zile Consumatorul nu a rspuns la solicitare, atunci contractul se consider reziliat.

8. Soluionarea nenelegerilor i litigiilor


8.1. Prile vor ntreprinde toate msurile pentru a soluiona nenelegerile i litigiile aprute, pe parcursul derulrii contractului, pe cale amiabil, prin negocieri i nelegere reciproc. 8.2. Litigiile ce decurg din interpretarea sau executarea prezentului contract, care nu pot fi soluionate pe cale amiabil, vor fi soluionate n instana de judecat. 8.3. Prile se pot adresa ctre Agenia Naional pentru Reglementarea n Energetic pentru soluionarea problemelor ce in de competena Ageniei.

9. Clauze speciale
9.1. Consumatorul, nu mai trziu de 1 noiembrie, prezint Furnizorului cererea pentru volumul necesar de gaze naturale pe anul urmtor. 9.2. Specificaia utilajului de gaze ale Consumatorului sunt indicate n Anexa nr.3 parte integrant a prezentului Contract. 9.3. Pierderile tehnice i consumurile tehnologice din reelele i instalaiile de gaze amplasate ntre punctul de delimitare i cel de eviden al consumului comercial de gaze, se vor calcula n conformitate cu Metodologia de calcul a consumurilor tehnologice i a pierderilor tehnice de gaze naturale n reele de distribuie, aprobat de Agenia Naional pentru Reglementare n Energetic i vor fi suportate de ctre proprietarul reelelor i instalaiilor.

10.

Durata contractului

10.1. Prezentul contract intr n vigoare la ..i dureaz pn la .. iar n ce privete achitarea gazelor consumate i penalitilor pn la onorarea deplin de ctre Consumator a obligaiilor sale.

11.

Adresele juridice i rechizitele bancare ale prilor contractante.


Consumatorul _________________________ _________________________ Tel. Fax. Cont/dec. n BC MFO Cod fiscal Cod TVA

Furnizorul __________________________ ___________________________ Tel.: Fax: C/d n BC MFO Cod fiscal Cod TVA

Director ____________

Director

___________

34

Anexa nr.1 la Contractul-cadru de furnizare a gazelor naturale consumatorilor noncasnici Volumul de gaze naturale pentru furnizare n anul 200_ I trimestru 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Ianuarie Februarie Martie II trimestru Aprilie Mai Iunie III trimestru Iulie August Septembrie IV trimestru Octombrie Noiembrie Decembrie TOTAL: m3 m3 m3 m3 m3 m3 m3 m3 m3 m3 m3 m3 Unitatea de msur Volumul de gaze

FURNIZORUL

CONSUMATORUL

_____________

_________________

35

Anexa nr.2 la Contractul Cadru de furnizare a gazelor naturale consumatorilor noncasnici

ACT de primire-predare a gazelor naturale __________________200_ Noi, subsemnaii personalul Furnizorului n persoana____________________ _________________________________________________________________________________ i reprezentantul Consumatorului_____________________________________________________ _________________________________________________________________________________ au ntocmit prezentul act, precum, c n luna _____________________200__ Furnizorul a livrat, iar Consumatorul a primit gaze naturale n cantitate _________________________________________ _________________________________________________________________________________ n sum de ________________________________________________________________________ Calculele s-au efectuat conform:_______________________________________________________

FURNIZORUL: ________________ Cod F.__________ Reprezentant__________________

CONSUMATORUL: __________________ Cod F._____________ Reprezentant________________

36

Anexa nr.3 la Contractul-Cadru de furnizare a gazelor naturale consumatorilor noncasnici

Lista aparatelor de utilizare a gazelor naturale Denumirea aparatului de utilizare a gazelor naturale Cantitatea (buc.) Capacitatea nominal Not

FURNIZORUL:

CONSUMATOR:

37

Anexa nr. 3 La Regulamentul pentru furnizarea i utilizarea gazelor naturale

AVIZ DE RACORDARE Nr._______din ______________200 valabil pn la ______________200

1. Solicitantul: __________________________________________________________ 2. Adresa: ___________________________________________Telefonul: ____________ 3. Obiectul de racordat: _____________________________________________________ 4. Punctul de racordare:_________________________________________________________
______________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________.

5. Presiunea n punctul de racordare:________________________ 6. Debitul solicitat:______________________________________ 7. Indicaii cu privire la proiectarea instalaiei de utilizare i a branamentului: 8. Indicaii cu privire la efectuarea lucrrilor de construcie i montare: 9. Indicaii cu privire la echipamentul de msurare a gazelor naturale: 10.Indicaii cu privire la racordarea instalaiei de utilizare la reeaua de gaze naturale: 11.Indicaii suplimentare: INGINER EF
...

________________
semntura

______________________________
numele, prenumele

38

Anexa nr. 4 la Regulamentul pentru furnizarea i utilizarea gazelor naturale

Numrul orelor de utilizare pentru determinarea consumului de gaze dup sistemul paual a) pentru consumatorii casnici Nr. d/o 1 2 3 Numrul diurn al orelor de utilizare Aparatele de utilizare Main de gtit (n lipsa apei calde de consum) Main de gtit (la alimentare cu ap cald de consum) nclzitor de ap instantaneu (pentru prepararea local a apei calde menajere) Central termic de apartament Cazan de nclzire cu boiler Cazan de nclzire n lipsa boilerului nclzitor de ap volumetric (utilizat pentru prepararea apei calde menajere);
3

n perioada de nclzire 2.5 2 2

n perioada de var 2 2 2

4 5 6 8

10 m3/m2 lunar 10 m /m lunar 10 m /m lunar 3


3 2 2

2 2 2

b) Pentru consumatorii noncasnici numrul de ore pentru determinarea consumului de gaze dup sistemul paual se stabilete n contractele pentru furnizarea gazelor naturale.

39

Anexa 5 la Regulamentul pentru furnizarea i utilizarea gazelor naturale

Documente utilizate de ntreprinderea de gaze n procesul activitii


Aprobat prin Hotrrea ANRE Nr. _____ din ___________2006

Ctre____________________________
/denumirea unitii de distribuie/

__________________________________

CERERE pentru eliberarea avizului de racordare pentru racordarea cazanului autonom de gaze la reeaua de gaze naturale Solicit s eliberai avizul de racordare pentru racordarea cazanului autonom de gaze la reeaua de gaze naturale. Adresa: _______________________________________________________________ __________________________________________________________________________ _________________________________________________________________. Solicitantul: ________________________________.
(numele, prenumele)

_____ __________________20____
(data, luna, anul)

________________________________.
(semntura)

Aprobat prin Hotrrea ANRE Nr. _____ din ___________2006

Ctre____________________________
/denumirea unitii de distribuie/

__________________________________

CERERE pentru eliberarea avizului de racordare pentru alimentarea cu gaze naturale a casei particulare Solicit s eliberai avizul de racordare pentru alimentarea cu gaze naturale a casei particulare. Adresa locului de consum:_________________________________________________ ________________________________________________ Telefonul: ________________ Scopul utilizrii gazelor naturale:_____________________________________________ Titlul de proprietate asupra imobilului sau alt document de obinere pe cale legal a spaiului locativ:
40

__________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________

Alte informaii:_________________________________________________________ Solicitantul: ________________________________.


(numele, prenumele)

_____ __________________20____
(data, luna, anul)

________________________________.
(semntura)

Aprobat prin Hotrrea ANRE Nr. _____ din ___________2006

Ctre_____________________________
/denumirea unitii de distribuie/

_____________________________

CERERE pentru eliberarea avizului de racordare a instalaiei de utilizare la reeaua de gaze naturale Solicit s eliberai avizul de racordare a instalaiei de utilizare la reeaua de gaze naturale: Adresa locului de consum:_________________________________________________ ________________________________________________ Telefonul: ________________ Scopul utilizrii gazelor naturale:_____________________________________________ Titlul de proprietate asupra imobilului sau alt document de dispunere pe cale legal a locului de consum:
__________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________

Debitul sumar al instalaiei sale de utilizare:____________________________________ Alte informaii:_________________________________________________________ Solicitantul:________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ Rechizitele bancare:__________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ ________________________________.
(numele, prenumele)

_____ __________________20____
(data, luna, anul)

________________________________.
(semntura)

Aprobat prin Hotrrea ANRE 41

Nr. _____ din ___________2006

Ctre____________________________
/denumirea unitii de distribuie/

__________________________________

CERERE pentru instalarea contorului de gaze naturale la consumatorul casnic Solicit s instalai contorul de gaze naturale pentru evidena consumului de gaze naturale utilizate n apartament (casa particular). Plata pentru instalarea contorului de gaze va fi achitat dup prezentarea devizului de cheltuieli. Adresa locului de consum:_________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________. Nr. contor__________. Tip contor_________. Buletin de verificare_______________. Consumatorul: ________________________________.
(numele, prenumele)

_____ __________________20____
(data, luna, anul)

________________________________.
(semntura)

Aprobat prin Hotrrea ANRE Nr. _____ din ___________2006

Ctre____________________________
/denumirea unitii de distribuie/

__________________________________

CERERE pentru reconectarea instalaiei de utilizare la reeaua de gaze naturale Solicit s reconectai instalaia de utilizare la reeaua de gaze naturale. Plata pentru reconectare va fi achitat dup prezentarea devizului de cheltuieli. Adresa locului de consum:_________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________. Consumatorul: ________________________________.
(numele, prenumele)

_____ __________________20____
(data, luna, anul)

________________________________.
(semntura)

42

Aprobat prin Hotrrea ANRE Nr. _____ din ___________2006

_______________________________________________________________________
/ denumirea unitii de distribuie /

AVIZ DE DECONECTARE A INSTALAIEI DE UTILIZARE


Nr. _____________din _____ _________________200_____

Dlui (d-nei)___________________________________________________________ Adresa locului de consum:_______________________________________________ C/p_______________________________ V aducem la cunotin c n legtur cu nclcarea prevederilor Contractului de furnizare a gazelor naturale i anume:________________________________________ __________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________V-om fi nevoii s sistm furnizarea gazelor naturale, prin deconectarea instalaiei de utilizare de la reeaua de gaze naturale, n cazul n care pn la data de _____________ _______________________ nu ve - i nltura motivele care pot duce la sistarea gazelor naturale. Reconectarea instalaiei de utilizare la reeaua de gaze naturale va fi posibil dup nlturarea motivelor care au dus la deconectarea ei, achitarea plii pentru reconectare i achitarea plii preventive a consumului de gaze naturale, care va fi egal cu contravaloarea consumului mediu lunar de gaze naturale. Adresa de contact:______________________________________________________ Telefon: __________________ Controlor: _____________________________________ ______________________
semntura

_________________________________________________________________ _____ Eu, Consumatorul: _____________________________________________________ Adresa:________________________________________________________________ C/p_______________________________


Am primit avizul de deconectare a instalaiei de utilizare pe data: _____________________200___

Semntura____________________
Aprobat prin Hotrrea ANRE Nr. _____ din ___________2006

_______________________________________________________________________
/ denumirea furnizorului de gaze naturale /

43

Act de constatare a nclcrilor clauzelor contractuale


________________

ntocmit la data ___________________ la ora _______________ Consumatorul:__________________________________________________________ Adresa locului de consum:_________________________________________________ Categoria consumatorului: casnic, noncasnic (de subliniat). Contract nr. _______________________________
1. Tipul (numrul) contorului: _______________________________________________________. 2. Indicaiile contorului de gaze naturale la ziua controlului: ________________________________. 3. Nr. sigiliului mecanismului de eviden a contorului _________/afectat (da/nu):______________ 4. Nr. sigiliului de la robinetului pn la contor _______________/afectat (da/nu):________. 5. Nr. sigiliului de la jonciunea contorului cu reeaua de gaze ____________/afectat (da/nu):______ 6. La data ntocmirii Actului sunt conectate la reeaua de gaze naturale urmtoarele aparate de utilizare a gazelor naturale: _________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 7. nclcrile depistate___________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________ 8. Explicaiile consumatorului_______________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ __________________________________________________________ 9. Concluzii:______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ 10. Consumatorului i se interzice racordarea instalaiei de utilizare la reeaua de gaze naturale.

_____ __________________20____
(data, luna, anul)

Personalul furnizorului 1.______________________________________ ______________________


(numele, prenumele) (numele, prenumele) (numele, prenumele) semntura semntura semntura

2.______________________________________ ______________________ 3.______________________________________ ______________________

Martori
1.______________________________________ ______________________
(numele, prenumele) (numele, prenumele) semntura semntura

2.______________________________________ ______________________

Consumatorul sau reprezentantul acestuia


44

______________________________________ ______________________
(numele, prenumele) semntura Not: Actul se ntocmete n dou exemplare, cte unul pentru fiecare parte i se semneaz de pri.

Aprobat prin Hotrrea ANRE Nr. _____ din ___________2006

Ctre____________________________
/denumirea unitii de distribuie/

__________________________________

CERERE Solicit s dispunei controlul i dup necesitate verificarea de expertiz a contorului de gaze naturale. Consider c contorul de gaze naturale nregistreaz eronat volumul de gaze naturale consumat. Adresa: _______________________________________________________________ __________________________________________________________________________ _________________________________________________________________.
Not: n cazul n care n rezultatul verificrii metrologice de expertiz se constat c contorul de gaze naturale corespunde cerinelor actelor normative, atunci consumatorul va trebui sa suporte costurile pentru verificare.

Consumatorul: ________________________________.
(numele, prenumele)

_____ __________________20____
(data, luna, anul)

________________________________.
(semntura)

Aprobat prin Hotrrea ANRE Nr. _____ din ___________2006

__________________________________________________________________________________
/denumirea unitii de distribuie/

Act de control al echipamentului de msurare Consumatorul_______________________, identificat__________________________. Reprezentant _______________________, idetinficat__________________________. Adresa locului de consum:_________________________________________________ ________________________________________________ Telefonul: ________________ Contractul nr. ____________________, categoria consumatorului____________________.
1. Indicaiile contorului de gaze naturale la ziua controlului: ________________________________. 2. Tipul (numrul) contorului: _______________________________________________________.
45

3. Nr. sigiliului mecanismului de eviden a contorului _________/afectat (da/nu):______________ 4. Nr. sigiliului de la robinetului pn la contor _______________/afectat (da/nu):________. 5. Nr. sigiliului de la jonciunea contorului cu reeaua de gaze ____________/afectat (da/nu):______ 6. La ziua efecturii controlului sunt racordate la reeaua de gaze naturale urmtoarele aparate de utilizare a gazelor naturale: ___________________________________________________________ _________________________________________________________________________________ 7. Constatri:_____________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________ 8. Concluzii:_______________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________

_____ __________________20____
(data, luna, anul)

Personalul furnizorului care a efectuat controlul: 1.______________________________________ ______________________


(numele, prenumele) (numele, prenumele) (numele, prenumele) semntura semntura semntura

2.______________________________________ ______________________ 3.______________________________________ ______________________ Consumatorul: _______________________________________________ _____________________


(numele, prenumele) semntura

Aprobat prin Hotrrea ANRE Nr. _____ din ___________2006

__________________________________________________________________________________
/denumirea unitii de distribuie/

Act de demontare a contorului de gaze naturale Consumatorul_______________________, identificat__________________________. Reprezentant _______________________, idetinficat__________________________. Adresa locului de consum:_________________________________________________ ________________________________________________ Telefonul: ________________ Contractul nr. __________________, categoria consumatorului____________________.
1. Indicaiile contorului de gaze naturale la ziua demontrii contorului:________________________. 2. Tipul (numrul) contorului: _______________________________________________________. 3. Nr. sigiliului mecanismului de eviden a contorului _________/afectat (da/nu):______________ 4. Nr. sigiliului de la robinetului pn la contor _______________/afectat (da/nu):________. 5. Nr. sigiliului de la jonciunea contorului cu reeaua de gaze ____________/afectat (da/nu):______ 6. La ziua demontrii contorului de gaze naturale sunt racordate la reeaua de gaze naturale urmtoarele aparate de utilizare a gazelor naturale: _________________________________________ __________________________________________________________________________________ 7. Contorul de gaze naturale a fost demontat din motivul: __________________________________________________________________________________
(se indic motivul demontrii contorului) 46

______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 8. Contorul de gaze naturale demontat a fost mpachetat i sigilat de furnizor
pentru a fi transmis de ctre consumator spre:

a) verificare de expertiz la un laborator metrologic autorizat: (da/nu)____________________. b) constatarea tehnico-tiinific: (da/nu)____________________ 9. Instalaia de utilizare a rmas racordat la reeaua de gaze naturale prin instalarea colacului: ___________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________

_____ __________________20____
(data, luna, anul)

Personalul furnizorului care a efectuat controlul: 1.______________________________________ ______________________


(numele, prenumele) (numele, prenumele) (numele, prenumele) semntura semntura semntura

2.______________________________________ ______________________ 3.______________________________________ ______________________ Consumatorul: _______________________________________________ _____________________


(numele, prenumele) semntura Aprobat prin Hotrrea ANRE Nr. _____ din ___________2006

__________________________________________________________________________________
/denumirea unitii de distribuie/

Actul de deconectare a instalaiei de utilizare Consumatorul_______________________, identificat__________________________. Reprezentant _______________________, idetinficat__________________________. Adresa locului de consum:_________________________________________________ ________________________________________________ Telefonul: ________________ Contractul nr. __________________, categoria consumatorului____________________.
1. Indicaiile contorului de gaze naturale la ziua deconectrii:_______________________________. 2. Tipul (numrul) contorului: _______________________________________________________. 3. Nr. sigiliului aplicat de unitatea de distribuie n rezultatul deconectrii: ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ 4. La ziua deconectrii instalaiei de utilizare sunt racordate la reeaua de gaze naturale urmtoarele aparate de utilizare a gazelor naturale: ___________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 5. Instalaia de utilizare a consumatorului a fost deconectat de la reeaua de gaze naturale din motivul:_________________________________________________________________________
(se indic motivul deconectrii)

______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________
47

______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 6. Reconectarea instalaiei de utilizare la reeaua de gaze naturale va fi posibil dup nlturarea motivelor care au dus la deconectarea ei, achitarea plii pentru reconectare i achitarea plii preventive a consumului de gaze naturale, care va fi egal cu contravaloarea consumului mediu lunar de gaze naturale. Consumatorului i se interzice reconectarea neautorizat a instalaiei de utilizare la reeaua de gaze. Reconectarea neautorizat a instalaiei de utilizare la reeaua de gaze naturale se consider consum fraudulos. Adresa de contact:______________________________________________________ Telefon: __________________ _____ __________________20____
(data, luna, anul)

Personalul furnizorului care a efectuat deconectarea: 1.______________________________________ ______________________


(numele, prenumele) (numele, prenumele) (numele, prenumele) semntura semntura semntura

2.______________________________________ ______________________ 3.______________________________________ ______________________

Consumatorul: _______________________________________________ _____________________


(numele, prenumele) semntura

Not: prezentul act se ntocmete n dou exemplare, cte unul pentru fiecare parte i se semneaz de ambele pri.
Aprobat prin Hotrrea ANRE Nr. _____ din ___________2006

_______________________________________________________________________
/ denumirea furnizorului de gaze naturale /

Act privind refuzul de a oferi accesul personalului furnizorului la echipamentul de msurare


________________ ntocmit la data ___________________ la ora _______________de ctre personalul ______________________________________________________________________ (denumirea furnizorului) care a solicitat acces la echipamentul de msurare n scopul controlului i citirii indicaiilor curente. Consumatorul:__________________________________________________________ Adresa locului de consum:_________________________________________________ Categoria consumatorului: agricol, industrial, bugetar, comercial, casnic, teriar (de subliniat). Contract nr. _______________________________ A refuzat accesul personalului furnizorului la echipamentul de msurare din urmtoarele motive: ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ Explicaiile consumatorului_______________________________________________________
48

______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________ Consumatorul a fost informat c personalul furnizorului de gaze naturale, n conformitate cu articolul 16 (3) al Legii cu privire la gaze, are drept de acces liber la contoarele de gaze de pe teritoriul consumatorului cu care a ncheiat contract de furnizare a gazelor naturale. Furnizorul de gaze naturale va fi nevoit s deconecteze instalaia de utilizare de la reeaua de gaze naturale. ___________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________

_____ __________________20____
(data, luna, anul)

Personalul furnizorului care a efectuat controlul: 1.______________________________________ ______________________


(numele, prenumele) (numele, prenumele) (numele, prenumele) semntura semntura semntura

2.______________________________________ ______________________ 3.______________________________________ ______________________

Martori
1.______________________________________ ______________________
(numele, prenumele) (numele, prenumele) semntura semntura

2.______________________________________ ______________________

Consumatorul sau reprezentantul acestuia


______________________________________ ______________________
(numele, prenumele) semntura Not: Procesul verbal se ntocmete n dou exemplare, cte unul pentru fiecare parte i se semneaz de pri.

Aprobat prin Hotrrea ANRE Nr. _____ din ___________2006

_____________________________________________________
/denumirea unitii de distribuie/

ACT privind darea n exploatare a contorului de gaze naturale


______ ________________________a. 200___ Noi, subsemnaii, membrii brigzii ______________________________________________ am instalat i am dat n exploatare contorul de gaze naturale nr.____________________________ tipul contorului ___________ buletinul de verificare ____________________________________ indicaiile contorului__________________ n prezena Consumatorului______________________
49

numele, prenumele __________________________________________________________________________________________________________________.

Adresa ______________________________________________________________________________ Cont personal nr. ______________________________________________________________________ La momentul instalrii contorului funcioneaz urmtoarele aparate:________________________ _______________________________________________________________________________. Contorul de gaze sigilat cu sigiliul de stat nr. ______ _________________________dup verificare. Am ntocmit prezentul act de aplicare a sigiliilor i anume: - la mecanismul de eviden a contorului nr. ____________________________________ - la urubul de la robinetul pn la contor nr. _____________________________________ - la jonciunile contorului cu reeaua de gaze naturale nr.____________________________ Responsabilitatea consumatorului: 1. Consumatorul este responsabil de integritatea sigiliilor i a contorului de gaze naturale. 2. n caz de deteriorare a contorului de gaze naturale Consumatorul imediat informeaz furnizorul de gaze naturale _______________________pe adresa________________________________ . 3. n caz de constatare a consumului fraudulos de gaze naturale instalaia de utilizare a Consumatorului se deconecteaz de la reeaua de gaze naturale. Consumul de gaze naturale se calculeaz dup sistemul paual n conformitate cu prevederile Regulamentului pentru furnizarea i utilizarea gazelor naturale. 4. Reconectarea instalaiei de utilizare a Consumatorului la reeaua de gaze naturale se va efectua dup achitarea consumului de gaze naturale i a plii pentru reconectare n conformitate cu prevederile Regulamentului pentru furnizarea i utilizarea gazelor naturale. Not: Prezentul act s-a ntocmit n 2 exemplare, cte unul pentru fiecare din pri. Semnturi: Personalul unitii de distribuie ________________________________ __________________
numele, prenumele semntura ___________________________________________ ________________________ numele, prenumele semntura

Consumatorul

________________________________ __________________
numele, prenumele semntura

Aprobat prin Hotrrea ANRE Nr. _____ din ___________2006

_______________________________________________________________________
/ denumirea furnizorului de gaze naturale /

Act de sistare a furnizrii gazelor naturale


________________ ntocmit la data ___________________ la ora _______________________________________________ Consumatorul casnic, noncasnic (de subliniat):_________________________________________________ Adresa locului de consum:_________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________. Motivul sistrii:

50

_____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Sistarea furnizrii gazelor naturale a fost efectuat de la: robinetul de incendiu:________________________________ robinetul de siguran:________________________________ robinetul de contor:__________________________________ alte:_______________________________________________. Msuri necesare a fi ntreprinse de consumator pentru reluarea furnizrii gazelor naturale: _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ Not: Prezentul act s-a ntocmit n 2 exemplare, cte unul pentru fiecare din pri. Semnturi: Personalul unitii de distribuie ________________________________ __________________
numele, prenumele semntura ___________________________________________ ________________________ numele, prenumele semntura

Consumatorul

________________________________ __________________
numele, prenumele semntura

51