Trebuie s foloseti devize de lucrri? Trebuie s le poi factura ct mai uor? Trebuie s ai un istoric al reparaiilor efectuate la o main?

Trebuie s tii CE, CT i CUM s a consumat pe fiecare deviz? Trebuie s tii tot timpul ce repere ai pe stoc? Trebuie s tii in orice moment cte ore a lucrat fiecare om i la ce maini? Trebuie s ai o eviden cu reparaiile pentru fiecare societate de asi!urri? Trebuie s"""" i trebuie s""" atunci TREBUIE s foloseti TRENDIX-Service auto o aplicaie creat special pentru aa ceva" TRENDIX-Service auto urmrete toate evenimentele care se petrec din momentul n care intr maina pe poarta service-ului i pn n momentul n care este returnat clientului.

09:00 AM Clientul sosete la service

este intmpinat la recepie de o fat frumoas care i preia datele de identificare, cheile de la main i eventualele observaii i deschide o comand de lucru nou, completeaz VI -ul din certificatul de nmatriculare! dac este un client fidel aplicaia "l recunoate# i completeaz automat celelalte date. Iat ce vede fata noastr de la recepie pe monitor$

%a va rezerva un numr de comand care va rmne definitiv pna ce maina va iei din service. &up ce a completat toate datele de identificare ale clientului i ale mainii listeaz formularul care va nsoi maina n service la toate punctele de lucru. oi avem 'ri( ca acest formular s corespund dorinelor tale aa c l personalizm i l facem s arate cum vrei tu.

09:05 AM Se desc ide co!anda de re"ara#ie

Iat cum arat un astfel de formular$

)cest formular va nsoi maina la toate punctele de lucru i se completeaz pe parcursul reparaiei. *e noteaz termenul de e+ecuie i materialele necesare reparaiei. *e marcheaz pe schema mainii locul unde este avariat ,dac e cazul-.

*e noteaz observaiile clientului referitoare la problema de rezolvat. .eful de service preia comanda i o distribuie ctre departamentele care trebuie s intervin n reparaie. *e noteaz observaiile la fiecare punct de lucru ,unde este cazul-.

09:0$ AM Maina intr% &n atelier

/n aceast etap maina trece de la un punct de lucru la altul pn cnd se termin reparaia. 0iecare lucrtor se duce la ma'azie cu formularul tiprit anterior pe care a completat necesarul de materiale pentru a ridica piesele. 1estionarul preia de pe formular codul comenzii de reparaie i caut n calculator devizul pentru a ataa bonul de consum conform cererii lucrtorului. Iat ce vede pe monitor 'estionarul$ ...tasteaz codul comenzii pentru a o 'sii ct mai repede. ...apas butonul 23onuri de ieire# pentru a ataa la comand reperele necesare la reparaie, solicitate de lucrtor. ...tiprete bonul de consum care este semnat i de lucrtor i de el.

...lista cu bonurile ataate comenzii de lucru ...de aici se cheam macheta pentru a adu'a un bon nou

09:'0 AM Se !ontea(% "iese "e !ain%

...se completeaz numrul bonului, data i se adau' reperele care se consum ...acestea sunt ataate automat devizului ...dup ce s-a completat tot bonul, se salveaz i se tiprete pentru a fi semnat de lucrtor.

4entru a completa mai uor bonul, se pot folosi abloane predefinite. Iat cum arat aceste abloane$

...un ablon poate fi$ 2revizie la 56.6667m# care conine ca i repere$ ulei 8.9: i filtru ulei 5. ...poate fi definit un numr nelimitat de abloane. ...scopul abloanelor este de a m a(uta s completez ct mai uor i corect un deviz.

&up ce s-a terminat de completat bonul acesta se tiprete.

Iat cum arat bonul de consum$

4e parcursul lucrrii se adau' la deviz i manopera pentru diversele operaii$ ...se selecteaz i se adau' manopera pentru fiecare operaie ...timpul de lucru normat este completat automat de aplicaie ...tariful orar poate fi stabilit apriori prin definirea de cataloa'e de preuri diferite n funcie de societatea de asi'urri sau de client ...pentru fiecare operaie de manoper se selecteaz i e+ecutanii ,cei care au lucrat-! aplicaia va 'enera automat rapoarte pentru fiecare lucrtor cu total timp lucrat i total venit adus n firm pe o anumit perioad! totodat va 'enera rapoarte privind mainile la care a lucrat un anumit lucrtor!

...de e+emplu pentru operaia 2;entrat parte fa# se completeaz departamentul unde s-a realizat operaia i lucrtorii care au participat.

...dup ce s-a completat tot devizul, acesta se tiprete

)cesta este un e+emplu de deviz. ...devizul este format din dou pri$ una pentru manoper cu total manoper i una pentru piese cu total piese. u i face probleme dac vrei s apar 2altfel#. oi l personalizm dup dorinele tale.

...devizul fiind 'ata, urmeaz facturarea

)):*0 AM Maina este +ata Se e!ite ,actura

...clientul este chemat s i ridice maina ...este poftit la biroul 20acturare# unde de(a s-a primit devizul completat, cheile de la main i actul pe care l-a lsat clientul la 2<ecepie#. ...domnioara de la facturare are o sarcin foarte simpl i anume s emit factura i eventual s ncaseze banii, dac se face plata cash. Iat ce vede pe monitorul su$ ...caut n sistem devizul i apas butonul 2=ransform n factur# ...completeaz data, numrul facturii, termenul de plat i datele de e+pediie dup care apas butonul 21enereaz# ...pro'ramul va crea automat factura din deviz

...n acest formular se completeaz datele privin e+pediia i modalitatea de plat

)):*5 AM Clientul "%r%sete service-ul -n loc de C.NC/01II

oi i-am prezentat o paralel ntre 2realitatea din teren#- din momentul n care clientul a a(uns la service i pn cnd i ridic maina > i modul n care poate fi 'estionat acest lucru cu o aplicaie special creat pentru aa ceva. ;a e+emplu am folosit un sin'ur client, dar tu tii mai bine c n service-ul tu se lucreaz simultan la 56,?6,@6,,, de maini odat, aa c folosete-i puin ima'inaia i 'ndete-te la ceea ce i-am prezentat mai sus i o s vezi ct de uor poate fi. ;ine nu vrea s tie n orice secund rspunsuri la ntrebri precum$ - ;e maini sunt n lucru acumA - ;are este stadiul reparaiei la maina BA - ;are sunt costurile reparaiei la maina C n acest momentA - :a ce lucreaz oamenii mei din service acumA

C.NC/01II/E le tra'i tu DDD

=otui trebuie s tii$ TRENDIX-Service auto face parte din aplicaia TRENDIX care conine toate modulele necesare evidenei financiar contabile a firmei tale$ - ;ontabilitate - 1estiune - 4roducie - Ei(loace 0i+e - *alarii )a c dac ai visat vreodat s ai o sin'ur aplicaie cu a(utorul creia s poi 'estiona ntrea'a activitate a firmei tale, atunci visul i s-a mplinit$ =<% &IB este aplicaia completD

Eai multe informaii 'seti pe FFF.trendi+.ro

Iat cteva din rapoartele pe care poi s le vizualizezi n orice moment i pe orice perioad$

Centrali(ator co!en(i ...ai o mulime de parametri n funie de care se filtreaz datele ...poi s vezi pe o anumit period comenzile create, anulate, transformate n factur, nchise, pe un anumit client sau 'rup de clieni

&up ce am setat toi parametri , apsm butonul 2<aport# pentru a se 'enera lista. ;entralizatorul de comenzi aa cum apare pe ecran$

Co!en(i ...poi s vezi n orice perioad devizele care s-au deschis pe un anumit client sau 'rup de clieni, detaliat sau totaluri, facturate sau nefacturate

<aportul ;omenzi, aa cum apare pe ecran n forma detaliat$

Co!en(i trans,or!ate ...arata comenzile dintr-o anumita perioada care au fost transformate.&e asemenea verifica daca tot ce s-a comandat s-a si facturat.

<aportul ;omenzi transformate , aa cum apare pe ecran$

Consu! "e co!en(i ... permite vizualizarea n orice moment a reperelor care au ieit din 'estiune ntr-o anumit perioad! se poate face filtrare dup tipul comenzii ,'aranie, interne, pe asi'uratori- sau starea comenzii ,facturat, nefacturat-.

<aportul ;onsum pe comenzi , aa cum apare pe ecran$

Eviden#% o!-co!en(i ...permite vizualizarea operaiilor efectuate de fiecare lucrtor la fiecare main la care a lucrat, timpul n care a efectuat fiecare operaie i venitul pe care l-a 'enerat service-ului ntr-o anumit perioad.

<aportul %viden om-comenzi , aa cum apare pe ecran$

2acturi la co!en(i ...permite vizualizarea facturilor provenite din comenzi i starea lor ,valoare facturat, valoare achitat...se pot vedea filtrat facturile achitate parial, achitate inte'ral sau neachitate

<aportul 0acturi la comenzi , aa cum apare pe ecran$

Situa#ia co!en(ilor ...permite vizualizarea comenzilor de lucru dup stare ,facturate i achitate sau neachitate-, dup tip comand ,personal, sau anumite societi de asi'urri-, dup model main.

<aportul *ituaia comenzilor , aa cum apare pe ecran$

Mano"er% "iese ...permite vizualizarea simultan pe ma+im @ 'estiuni de piese i @ 'estiuni de manoper a costului pieselor si adaosul practicat.

<aportul Eanoper piese , aa cum apare pe ecran$

Istoric re"ara#ii ...permite vizualizarea istoricului reparaiilor la o main. ...se poate face cutarea dup numr main, serie main sau client ...permite urmrirea istoricului reparaiilor att dup main ct i dup client

<aportul Istoric reparaii , aa cum apare pe ecran$

Adaos co!ercial esti!ativ ...permite vizualizarea adaosului practicat pe o anumit period la reperele ieite din 'estiune prin devize.

<aportul )daos comercial estimativ , aa cum apare pe ecran$

Clienti Trendi3-Service auto

A0T.M.TI4E TRADIN5 7/AC8 2.X A0T. 6/0SA0T. R0C.M SA T.6 M.T.RS NEXT A0T.M.7I/E A0T.7ITTI 0/6IA TRAIANA E9 CAR SER4ICE A0T. 4EST SER4ICE RRR A0T.S:.6 STRAC. SER4ICE CAR A0T.-.4AR.M

Dealer 6eu+eot &ealer ;itroen &ealer 0ord &ealer Gpel-;hevrolet &ealer =oHota &ealer =oHota &ealer 0iat &ealer 0iat *ervice multimarca *ervice multimarca *ervice multimarca *ervice multimarca *ervice multimarca

A0T.M.TI4E TRADIN5

Dealer 6eu+eot

)utomotive =radin' este dealer 4eu'eot 4I:G= pentru implementarea interfetelor de comunicare cu aplicatia *ervice 3o+ de la 4eu'eotI;itroen. In momentul in care se face o cautare in aplicatia *ervice 3o+ toate datele sunt furnizate de =rendi+*ervice )uto prin intermediul interfetei. &e e+emplu se face o cautare dupa client, si se introduce ca sir de cautare 2arhi#$

Interfata comunica sirul de cautare catre =rendi+-*ervice auto, iar aceasta returneaza toti clientii care incep cu sirul 2arhi#$

6ENTR0 MAI M0/TE DETA/II NE 60TE;I C.NTACTA /A: TE/: 0$*9-<<-==-<< TE/: 0*5)-=)-$<-9) sau la e!ail: sales>trendi3?ro