4.2.

Concurena
1. Ce tim despre concuren?
Firma SC AGRAL STAR SRL isi cunoaste foarte bine competitorii. Nu exista afacere
fara concurenta. Avand in vedere ca exista tot mai multe firme care isi promoveaza
serviciile online, concurenta nu mai este doar pe plan local, ci s-a mutat pe plan
international. Concurena competitorilor nostri exercit o presiune constant asupra
firmei noastre pentru ca pune la dispoziia consumatorilor o ofert mult mai variat, la
cele mai bune preuri. Fiind o piata libera avem de a face cu multi competitori puternic
avantajati care incerca sa ne denatureze si dezavantajeze starnind interesul
consumatorilor acestia find in fond beneficiarii finali.
2. Ci angajai au?
n scopul obinerii unei activiti de succes, organizaiile cu care ne luptam examineza cu
atenie fora de munc i ncerca s ating aceeai calitate nalt a pregtirii angajailor
ca si firma noastra de altfel.Noi detinem un numar mediu de 18 angajati .Firmele de
succes selecteaza muncitorii care pot avea cele mai bune performane i care pot aduce
avantaje competitive i de succes pentru organizaie punandu-ne in dezavantaj.
Bineneles firma noastra dispune de un personal bine pregatit care ar putea face fata
oricaror situatii. Un element important pe care competitori nostri l constituie este
mprtirea i rspndirea cunotinelor n toat organizaia. Aadar, angajaii care au
aptitudini i abiliti solide pentru interaciune social sunt folosii pentru rspndirea
cunotinelor si de aceea acestia i pot mbunti avantajele competitive prin utilizarea
de practici eficiente.
Facand o selectare atenta a personalului potrivit, va crete succesul companiei i o va
conduce ctre o poziie mai nalt n domeniul n care activeaz.
3. Ce for de vnzare?
Ca tehnica de comunicare de natura promotionala, firmele cu care concuram folosesc forta de
vanzare pentru a-si atinge obiectivele.
Din acest punct de vedere este considerata ca fiind o componenta a sistemului comunicational al
organizatiei, tocmai datorita avantajelor oferite si anume, contactul direct cu consumatorii si
adaptarea rapida la nevoile acestora, interactivitatea relatiei vanzator-client, participarea activa a
fortei de vanzare pana in momentul finalizarii vanzarii, asumarea rolului de consultant in
procesul vanzarii etc.
Fiecare intreprindere competitoare isi stabileaste cu precizie functiile vanzatorilor sai, in scopul
imbunatatirii rezultatelor, sporirii motivatiilor acestora. Deci sarcinile vanzatorilor depind de
activitatea si caracteristicile intreprinderii, de alegerea canalelor de distributie, de nivelul de

tehnicitate al produselor, de clientii potentiali, de procesul de decizie al cumparatorilor si de

obiectivele fixate pentru forta de vanzare.
4.Ce cote de piata au?
Pe o piata in scadere companiile competitoare isi re-evalueaza furnizorii, ceea ce le da
posibilitatea de a mai fura cateva procente de la un competitor cum ar fi firma nostra. Si invers
este valabil, pentru ca este important sa avem mereu in atentie strategiile competitorilor nostri si
sa raspundem fara ezitare unei tendinte negative de migratie a clientilor. Folosind promotii
strategice atent concepute, care vizeaza mentinerea cotei pe anumite segmente cheie ale pietei,
clientii vor prospecta piata in cautarea celei mai bune afaceri. Nu este neaparat necesar sa
reduca preturile de lista, dar poate fi necesar sa ofere reduceri promotionale temporare, sa
reduca pragurile pentru discounturile de volum sau sa puna in vanzare si sa promoveze mai
agresiv pachete de produse mai mici si de aceea mai ieftine punand intr-o lumina proasta
imaginea firmei noastre.
5. Ce avantaje competitive au?
Avantajele competitive ale firmelor cu care ne confruntam sunt raspunzatoare pentru conceperea
si implementarea corecta a strategiilor de dezvoltare si de expansiune pe piata produselor
agricole . ntr-o economie n continua expansiune aceste avantaje competitive sunt extrem de
diferite, putnd consta n: dimensiunea mare sau foarte mare a firmei, oferirea de produse /
servicii la cele mai mici preuri sau la cel mai nalt nivel calitativ, dominarea unui segment
specific de piata.
Regula de supravietuire a unei firme n mediul international se bazeaza pe furnizarea unor
beneficii clientilor ntr-un mod mult mai competitiv dect o fac concurentii, avnd astfel un
avantaj competitiv sustinut. Un alt avantaj specific unei firme pe piata externa este dat de
sistemul managerial al acesteia, element recunoscut ca fiind una din resursele cheie ale firmei:
orice organizatie /firm este definita n functie de ce este ea capabil sa ofere si nu strict de
produsele pe care le ofera sau de nevoile pe care ncearca sa le satisfaca.
6.Ce strategie de pre are concurena?
Nivelul i structura preului produselor oferite de concurenta reprezint modul de exprimare
a condiiilor potenialului acesteia i a situaiei de la nivelul pieei.Pe o pia din ce n ce mai
concurenial, nici nu este practic posibil ignorarea preurilor concurenilor.Comparnd preurile
produselor ntreprinderii, cu cele ale celorlali competitori, rezult nivelul optim al preurilor ce
vor fi practicate pentru propria ofert.
Fundamentarea strategiei de pre la nivelul ntreprinderilor concurentiale,asigura un nivel optim
ntre resursele cheltuite i rezultatele obinute astfel incat acestia utilizeaza strategia preurilor
nalte : principalele tipuri de preuri nalte pe care ntreprinderea le utilizeaza se numr:

preurile de fructificare a avantajului de pia (sau preuri de smntnire skimming prices),

preurile de marc, preuri cu rol de protecie (umbrella prices) sau preuri pentru performane de
excepia (premium prices).
7. Ce strategii de comunicare/ promovare utilizeaz?
Componenta de baza folosita de competitorii nostri a unei strategii de promovare / marketing
este comunicarea utilizarii si beneficiilor produsului catre clientul final si crearea unei imaginii
cat mai favorabile pentru ei.
Obiectivele activitii promoionale difer de la o ntreprindere la alta i pot fi exprimate nu doar
n termeni de natur cantitativ cum ar fi creterea vnzrilor sau a profitului, ci i n termeni de
natur calitativ crearea unei imagini favorabile fa de ntreprinderile concurente sau fa de
produsele acesteia. Majoritatea firmelor concurente utiliezeaza diferite strategii de promovare cu
ajutorul publicitatii cum ar fi:
Radioul: este un mijloc selectiv, care ofer programe difereniate pe segmente de
cumprtori, acoper rapid i cu regularitate cea mai mare parte a populaiei, fiind n
acelai timp i flexibil.
Televiziunea: prezint avantajul realizrii unei impresii de contact direct i are o
flexibilitate satisfctoare.
Afiajul cu scop publicitar: se adreseaz marelui public, fiind amplasat n locuri vizibile
i foarte circulate.
Tranzitul: mesajele publicitare sunt inscripionate pe tramvaie, troleibuze, autobuze i
taxiuri.
Publicitatea pe internet: n ultimii ani multe firme au site-uri pe internet, care pot fi
accesate de cumprtori i acetia pot lansa comenzi.
Promovarea prin pret este desemenea o strategie des intalnita si utilizata de organizatiile
concurentiale ,acestea practica diferite tacticii de atragere a clientilor:
Oferta special: cumprtorilor li se ofer produsul la un pre mai mic dect cel
obinuit. Diminuarea preului presupune inscripionarea pe ambalaj sau etichet a
preului special alturi de cel vechi care se bareaz.
Vnzarea grupat: presupune vnzarea mai multor uniti ale aceluiai produs
ntr-un singur lot, la un pre inferior sumei preurilor unitare ale articolelor
componente. Aceast tehnic are o variant care const n vnzarea unei cantiti
mai mari de produs n aceeai doz la preul dozajului obinuit.
Eantionarea: const n oferirea unei cantiti de produs gratuit consumatorului,
care va putea astfel testa produsul naintea cumprrii. Este un mijloc foarte
eficient de promovare, dar necesit costuri importante i prezint mari dificulti
de punere n aplicare.