BOGDAN FICEAC

TEHNICI DE MANIPULARE
Ediia a II-a

Editura Nemira
1997

Bogdan Ficeac

Tehnici de manipulare

n piesa vieii, fiecare dintre noi ar vrea s-i scrie rolul i s-i interpreteze destinul n aa fel
nct s ajung la un final conform cu propriile sale dorine. Dar pentru c suntem fiine sociale,
monologul nu este o soluie. Trebuie s ne alegem replicile astfel ca ele s se integreze unui cor
anume. Uneori, sau chiar adesea, este foarte posibil ca replicile imaginate de noi s fie disonante sau
s nu fie acceptate de ceilali actori. De aceea este nevoie de un Regizor care s-i asume rolul de a
pune n acord toate rolurile personale. Supunndu-ne lui, ne pierdem autonomia i ne integrm
sistemului. Cu timpul, nu mai putem spune ct anume din destinul personal l-am scris noi nine i ct
a fost scris de alii. Nu mai putem preciza cu exactitate ct din fiina noastr ne reprezint Eul i ct
este rezultatul sfaturilor, antrenamentelor, educaiei, sugestiilor, recomandrilor sau ordinelor pe
care ni le impun ceilali. Nu mai tim unde se termin rolul pe care ni l-am scris noi nine i unde
ncepe cel scris de alii. Nu mai putem spune cine, de ce i cnd a scris scenariul care ne comand ce
s gndim, ce s facem, ce s simim. Iar de multe ori se ntmpl ca vreun Regizor s-i depeasc
simpla condiie de dispecer abilitat s pun ordine ntr-un sistem i ncepe s se cread demiurg, s-i
socoteasc pe ceilali simpli figurani ntr-o pies scris de el, pentru el, care lor, evident le este
strin. n astfel de cazuri, mai devreme sau mai trziu, piesele se transform n tragedii oribile...
Aceast carte se ocup tocmai de Regizorii care se cred demiurgi, de modul n care i scriu
scenariile i de tehnicile prin care transform actori talentai n figurani fr voie. Este un domeniu
care, dincolo de impresia ocult pe care o degaj, are reguli precise. Cei mai muli dintre noi, prad
impresiei bune pe care o avem despre propria noastr persoan, nu credem c putem deveni prea
uor victimele artizanilor manipulrii. Dar lucrurile stau cu totul pe dos. ncercrile de manipulare
vin tot timpul, de pretutindeni. i cele mai uoare victime sunt cei care nu vor s cread...
Exist nenumrate sfaturi, exerciii i algoritmi de a induce individului rezistena fa de
presiunea celor care ncearc s-i remodeleze gndirea, simurile, comportamentul, conform intereselor lor. Toate ns au la baz cunoaterea tehnicilor de manipulare. Fiind avertizat de presiunile ce
se exercit permanent asupra lui, tiindu-le substratul i finalitatea, fiecare individ i poate gsi
propria sa cale de a rezista, de a se regsi pe sine nsui n orice mprejurare, de a nu deveni un
simplu figurant...
Aceast carte nu este un manual. Nici nu i propune s fie aa ceva. Ea se adreseaz
ceteanului obinuit, celui supus n permanen manipulrilor. Analiza tehnicilor de influenare i a
efectelor acestora, cu exemple arhicunoscute sau abia sesizabile, din istorie sau din zilele noastre,
poate reprezenta un avertisment. "Knowledge is power" (Cunoaterea nseamn putere), spunea
cndva filozoful englez Francis Bacon. Cunoscnd tehnicile de manipulare putem s rezistm n faa
lor. Putem evita rolul de figurani n propria noastr via...
n acelai timp, o astfel de carte este extrem de necesar cititorului romn. n Romnia, subiectul
a fost tabu timp de aproape o jumtate de secol. Cuvntul manipulare nici mcar nu exist n Micul
Dicionar Enciclopedic. Iar n Dicionarul Explicativ al Limbii Romne este prezentat doar
semnificaia sa tehnic. Motivele sunt lesne de neles, dar golul trebuie umplut, pentru a nu se mai
repeta ororile din trecut...
Am reuit conturarea acestei cri dup ce am urmat cursurile Catedrei de psihologie social de
la Universitatea Stanford din California. Leciile predate studenilor de profesorul Philip Zimbardo,
eful Catedrei, precum i referinele bibliografice indicate de Domnia sa mi-au fost de un real folos.
Faptul c am putut studia la Universitatea Stanford se datoreaz Fundaiei Reuter din Londra, care
mi-a acordat o burs de un an de zile, precum i Programului de burse Knight de care am beneficiat
la Stanford. Mulumesc tuturor celor care m-au ajutat ca aceast carte s poat aprea i s ajung
la cititori.

Bogdan Ficeac

Argument cu regizori i figurani

n seara de Halloween (31 octombrie) a anului 1938, n Statele Unite, un program de

radio ce transmitea muzic spaniol a fost ntrerupt de un buletin de tiri n cadrul cruia se
anuna observarea unor explozii neobinuite pe planeta Marte. Dup care, programul muzical
a continuat. Ceva mai trziu, din nou o ntrerupere, pentru a transmite n direct un reportaj din
Grover's Mill, o micu localitate din statul New Jersey, unde un "cilindru uria" a lovit
Pmntul "cu o for teribil". Se pare c n acel moment, circa un milion de americani
ascultau emisiunea. Curiozitatea a fost nlocuit treptat de team atunci cnd reporterul, i el
speriat, a nceput s descrie cum se deurubeaz captul exterior al cilindrului (n difuzoare se
auzeau nite scrnete cu adevrat lugubre) i din interiorul "mainriei" apar nite creaturi
uriae, sclipitoare, cu tentacule imense i ochi ca de arpe.
Pe msur ce continua "reportajul de la faa locului", panica se rspndea. nfricoai,
reporterii relatau cum aceast "avangard a invadatorilor de pe Marte" a nceput s cucereasc
New Jersey, s ucid pe oricine ar fi ncercat s i se opun i s se ndrepte spre inima New
Yorkului. n cadrul emisiunii se auzeau tot mai des apeluri ale autoritilor ctre populaie,
pentru evacuarea unor ntregi zone.
n studiile sale consacrate efectelor acestei emisiuni de radio, psihologul american Hadley
Cantril a observat c sute de mii de oameni au intrat n panic i muli dintre ei i-au prsit
locuinele pentru a scpa de invazia "marienilor".
Ce se ntmplase de fapt? n fiecare an, n noaptea de Halloween, americanii se
deghizeaz n fantome, montri, vampiri i alte figuri de groaz. Srbtoarea provine dintr-un
vechi obicei celt, care urmrea mbunarea spiritelor celor mori. Datina s-a rspndit n Statele
Unite, Canada i teritoriile britanice, devenind un prilej de carnaval i distracie. Copiii merg
cu colindul, deghizai n fantome, i "amenin" gazdele c le vor face surprize neplcute dac
nu i vor mbuna cu ceva dulciuri, iar adulii se ntrec n pcleli. n noaptea de 31 octombrie
1938, Orson Wells, cel care avea s devin unul dintre cei mai vestii regizori i actori
americani, s-a gndit s adapteze radiofonic celebrul roman tiinifico-fantastic Rzboiul
lumilor, scris de H.G. Wells. mpreun cu colegii si, actorii de la Mercury Theater, au
interpretat extrem de realist momentele dramatice ale "invadrii" Americii de ctre hidoasele
"creaturi mariene". Efectele speciale au fost improvizate i ele cu foarte mult abilitate,
reuind amplificarea tensiunii i inducerea sentimentului de panic. Spre exemplu, pentru a
reda sonor celebra deurubare a cilindrului, tehnicienii au gsit un borcan cu capac, pe care lau deschis n bazinul WC-ului pentru a da o rezonan special scrnetelor.
Cum de au czut att de muli americani prad pclelii? n primul rnd trebuie amintit c
piesa a fost transmis n 1938, deci nainte de "era televizorului". Pe atunci, radioul era unica
surs de muzic, divertisment, piese de teatru, dar i de tiri de ultim or. Apoi, piesa copia
foarte exact sistemul de transmitere a tirilor i a reportajelor n direct, n plus, foarte muli
dintre asculttori pierduser nceputul cnd emisiunea fusese clar prezentat ca o adaptare
radiofonic a romanului Rzboiul lumilor. Orson Wells a ales ora nceperii emisiunii cu puin
nainte de finalul unui foarte ndrgit spectacol radiofonic, Charlie McCarthy, ce se desfura
pe un alt post de radio. Majoritatea asculttorilor au ateptat finalul acelui spectacol i abia
4

Tehnici de manipulare
dup aceea au comutat pe frecvena postului de muzic spaniol, pierznd astfel prezentarea
din debutul emisiunii.
Dincolo de aceste explicaii, mai exist i o alta innd de structura psihicului uman, de
psihologia social. Auzind acele "reportaje" nfricotoare, dar i aproape incredibile, foarte
muli dintre asculttori au cutat s vad cum se comport cei mpreun cu care audiau
emisiunea. Cum toi erau ngrijorai i speriai, orice ndoial a disprut. Ne-am srutat unii
pe alii pentru c ne ateptam s murim dintr-o clip n alta, i amintea un asculttor, citat de
Cantril.
Muli dintre cei convini c tot ceea ce aud la radio se ntmpl cu adevrat au gsit chiar
i corespondene n realitatea imediat, interpretnd instinctiv, "n cheie proprie", observaiile,
pentru a se potrivi cu ceea ce se transmitea n difuzoare. Ne-am uitat pe fereastr i Wyoming
Avenue era negru de maini. Mi-am dat seama c oamenii ncercau s fug, s scape...,
spunea un asculttor, pentru ca altul s adauge: Pe strada mea nu se zrea nici o main. Mam gndit c drumurile erau blocate de ambuteiaje, din cauz c foarte multe ci de acces
fuseser distruse de invadatori. (Cantril)
Fenomenul care a produs o asemenea psihoz n mas (a fost denumit Contagiune) printrun paralelism cu termenul medical ce semnific rspndirea unei epidemii. n psihologia
social, contagiunea reprezint transmiterea rapid la nivelul mulimilor de oameni, a
emoiilor i a manifestrilor de comportament. De fiecare dat cnd un individ se afl ntr-o
situaie ambigu, el ncearc s se adapteze reaciilor celorlali. Din pcate, ntr-o astfel de
situaie confuz, nici ceilali nu tiu mai mult dect el. Din cauza contagiunii, psihozele n
mas capt, uneori, proporii incredibile.
n acelai timp, efectele emisiunii radiofonice Rzboiul lumilor arat ct de puternice,
dar, uneori, i periculoase, pot deveni sursele de informaie atunci cnd ele sunt manipulate
ntr-un anume scop. n acea noapte a lui 1938, foarte puini au fost cetenii care nu au crezut
n ceea ce auzeau la radio i au ncercat s afle amnunte de la alte posturi radiofonice. Dar nu
au gsit nicieri vreo tire referitoare la respectivul "eveniment". Au telefonat diverselor
cunotine, dar nici acestea nu aveau informaii suplimentare, singura surs referitoare la
"invazie" fiind, pentru toi, postul ce transmitea "reportajele de la faa locului". Lipsa datelor
suplimentare, "tcerea" celorlalte posturi au sporit deruta. Fapt ce demonstreaz c existena
unei singure surse de informare poate amplifica la maximum efectele manipulrii. Cazul
emisiunii lui Orson Wells este doar un exemplu particular, mai ales c s-a petrecut n
condiiile existenei unui numr considerabil de posturi radiofonice. Lipsa informaiilor
suplimentare a generat confuzia i a facilitat rspndirea psihozei.
Cu mult mai puternic ns este influena unei surse de informaie n condiiile n care nu
exist o alternativ. Un exemplu edificator l constituie revoluia romn din decembrie 1989,
cnd televiziunea naional reprezenta singura surs major de informare. Nimeni nu avea
posibilitatea, atunci, s verifice dac ntr-adevr existau cei "aizeci de mii de mori" despre
care se vorbea pe post. La fel, zvonurile despre teroritii care "trag din toate poziiile", despre
iminenta aruncare n aer a Combinatului Petrochimic de la Piteti, despre otrvirea apei
potabile .a.m.d. erau imposibil de verificat. nsui faptul c principalul obiectiv vizat de cei
care au participat la revoluie, dar mai ales de cei care au dirijat-o, a fost Televiziunea
Romn, demonstreaz rolul vital al mijloacelor de informare n mas, al acestei televiziuni n
special, n canalizarea energiilor umane spre un anume scop. n anii urmtori, mineriadele, ce
au afectat grav imaginea Romniei n lume, au fost posibile tot din cauza pstrrii televiziunii
naionale ca singur surs de informare a marii majoriti a populaiei. Prezentarea voit

Bogdan Ficeac
distorsionat a evenimentelor pe postul naional de televiziune a indus o anume psihoz n
mas, pregtind terenul pentru evenimentele regretabile ce au urmat.
Trebuie reamintit totui c nu doar studierea mecanismelor de propagare a psihozelor n
mas constituie obiectul acestei cri, ci mai ales tehnicile prin care, cu bun tiin, ele sunt
induse la nivelul unui grup de oameni ct mai larg, de un grup restrns de indivizi care
urmrete un anume scop.
Rmnnd n sfera crerii psihozelor n mas, merit amintit o alt isterie colectiv de
proporii, care, la o analiz mai atent, poate prea o glum prosteasc, fr nici o ans de
reuit. i totui, la vremea respectiv, sute de mii de oameni s-au lsat antrenai n ceea ce
mai trziu va fi consemnat n tratatele de psihologie social drept Epidemia ciupiturilor de
parbrize din Seattle.
n ultima decad a lunii martie din 1954, n ziarele din Seattle au nceput s apar tot mai
multe informaii despre avarierea parbrizelor de automobile din pricina unor ciupituri foarte
fine i a unor mici bule aprute n sticl. Pn atunci, nimeni nu remarcase fenomenul i viaa
decurgea n linite. Dup ce au citit respectivele relatri din ziare, mai toi posesorii de
automobile din Seattle au descoperit c, ntr-adevr, parbrizele le erau ciupite i presrate icicolo de bule minuscule. n urmtoarele trei sptmni, s-a rspndit zvonul c respectivele
stricciuni erau produse de nite bande de vandali care terorizau oraul. Telefoanele
circumscripiilor de poliie au nceput s sune continuu. Mii de ceteni raportau noi
stricciuni la parbrizele lor, iar alii chemau poliia pentru a-i prinde pe vandalii care tocmai
dispruser "dup colul strzii". Poliia s-a dovedit depit de evenimente, mai ales c nu
reuise s prind nici un bandit. Pe 15 aprilie, primarul din Seattle a declarat c stricciunile
raportate sunt mult prea numeroase pentru a mai ncredina cazurile poliiei i a cerut
guvernatorului statului Washington (a crui capital este Seattle), precum i preedintelui
Statelor Unite, Dwight D. Eisenhower, s ia msuri urgente. Oamenii au nceput s-i acopere
parbrizele cu ziare sau cuverturi, ori s le in numai n garaje. Nefiind depistat nici o band
de vandali, a nceput s se rspndeasc zvonul c ciupiturile ar fi produse de un praf meteoric
sau de cderile radioactive ce au urmat unor testri ale bombei cu hidrogen efectuate cu puin
timp n urm. Cteva sptmni mai trziu, tot ziarele au fost cele care au artat c tot ceea ce
se ntmpla n Seattle nu era dect o isterie colectiv, provocat de faptul c, pentru prima
dat, oamenii au fost determinai s se uite cu atenie la parbrizele mainilor (ntotdeauna
ciupite i cu bule minuscule), n loc s priveasc prin ele, aa cum fac de obicei. Epidemia
ciupiturilor de parbrize din Seattle a disprut la fel de brusc precum apruse. Nu se mai tie
cine a avut nstrunica idee de a provoca respectiva psihoz. Atunci a fost vorba de un renghi
jucat cititorilor. Tehnica ns rmne valabil. Ea a fost i va mai fi utilizat de artizanii
manipulrii n scopuri mult mai grave dect o simpl fars.
Filmul Triumful voinei, realizat de Leni Riefenstahl, nfieaz grandioasa manifestaie
cu care debuta Congresul Partidului Naional Socialist German din septembrie 1934. Filmul
ncepe cu o vedere panoramic a cerului de un albastru splendid. Apoi, dinspre munii tivii
cu nori albi, apare un avion argintiu. Dedesubtul su, camera ncepe s nregistreze turnurile i
zidurile maiestuoase ale unui ora medieval: Nrnberg. Umbra avionului trece peste o coloan
uria de oameni n cmi brune, aflat n mar. Apar alte i alte strzi, toate pline cu iruri
de oameni mrluind. n cele din urm avionul aterizeaz i se oprete ntr-un loc fastuos
amenajat. Din cabina sa sclipitoare, ca o zeitate cobort din ceruri, apare Adolf Hitler. O
mulime n extaz i vine n ntmpinare.
Dei realizat n scop de propagand, Triumful voinei conine imagini reale, ocante, ce
dezvluie unele dintre metodele folosite pentru manipularea pe scar larg a colectivitii
6

Tehnici de manipulare
umane, precum i rezultatele cutremurtoare ale acestei manipulri. Circa un milion i
jumtate de ceteni s-au strns la Nrnberg, n septembrie 1934. i nu au fost adui cu fora.
Asemenea uriae adunri de oameni, care participau la procesiuni n lumina torelor, asistau
laparade militare impresionante, ascultau discursuri incendiare, inute de la nlimea unor
tribune grandioase, pavoazate cu gigantice nsemne naziste, i scandau la unison urale
precum: Sieg heil!, reprezentau o component vital a "noii ordini" pe care nazitii o
impuseser Germaniei, dup ce au preluat puterea n 1933.
Dincolo de asemenea manifestaii grandioase i de prezentarea unor filme precum
Triumful voinei, propaganda nazist a pus la punct numeroase alte metode de ndoctrinare.
Pictura, arhitectura, teatrul, radioul, ziarele, muzica, toate au fost supuse unei cenzuri stricte,
pentru a putea fi utilizate cu maximum de eficien n controlul gndurilor, emoiilor i
comportamentului fiecrui cetean din cel de-al Treilea Reich. Un vast sistem de manipulare
a fost construit pentru a putea supraveghea i dirija permanent fiecare mijloc de exprimare.
Studierea acestui sistem i analiza tehnicilor utilizate n cadrul su pot oferi un posibil
rspuns la ntrebarea: "Cum a fost posibil ca nazitii s ajung la putere n Germania i s
declaneze cel mai devastator conflict armat din istoria omenirii?"
La rndul lor, regimurile comuniste au aplicat, n linii generale, aceleai metode de
manipulare precum cele utilizate de nazitii ai cror dumani de moarte erau. n fond, i
fascismul i comunismul sunt ideologii totalitare, ce presupun strategii asemntoare de
preluare a puterii i apoi de meninere a acesteia.
Spre exemplu, manifestrile grandioase ce marcau discursurile lui Adolf Hitler fac parte
din aceeai categorie cu spectacolele ce acompaniau cuvntrile lui Kim Ir Sen sau ale lui
Nicolae Ceauescu. Doar recuzita era diferit.
Un alt element comun, din pcate, l reprezint dezastrul i nenumratele victime umane
pe care le las n urm prbuirea regimurilor totalitare. i iari, din pcate prea trziu, apar
ntrebri de genul: "Cum a fost posibil ca astfel de lucruri s se ntmple?" Unul dintre
capitolele acestei cri radiografiaz tocmai mecanismele intime utilizate de propovduitorii
totalitarismului pentru a remodela gndirea celor pe care i conduc.
n campania electoral din vara lui 1988, n Statele Unite, vicepreedintele George Bush
se situa mult n urma guvernatorului Michael Dukakis n cursa pentru fotoliul de la Casa
Alb. Majoritatea observatorilor erau convini c avantajul lui Dukakis era imposibil de
ntrecut. i totui, spre surpriza general, n numai cteva luni, George Bush a redus
handicapul, l-a anulat i a ctigat alegerile. Cei mai muli analiti politici sunt de prere c
Willie Horton a jucat rolul principal n aceast spectaculoas rsturnare de situaie. Revista
Time l denumea: Cel mai valoros juctor din echipa lui George Bush.
Cine era acest Willie Horton? Nu fcea parte dintre cei care au susinut financiar
campania electoral a lui Bush i nici nu se numra printre consilierii viitorului preedinte. De
fapt, cei doi nici nu se ntlniser vreodat.
Willie Horton era un delincvent afro-american, care fusese eliberat dintr-o nchisoare din
statul Massachusetts, nainte de termen, n cadrul unui program de reabilitare. Imediat dup
eliberare, el a fugit n statul Maryland, unde a violat o femeie dup ce i-a rnit concubinul.
Michael Dukakis era guvernator n Massachusetts atunci cnd a fost iniiat respectivul
program de reabilitare.

Bogdan Ficeac
Bush l-a acuzat pe Dukakis c acioneaz prea "moale" atunci cnd se pune problema
combaterii criminalitii. Echipa lui Bush a pregtit imediat o serie de clipuri electorale pentru
televiziune, precum i articole publicitare pentru pres, n care era prezentat figura lui
Horton, n cele mai sinistre posturi. De asemenea erau transmise imagini cu delincveni
intrnd i ieind n voie prin ua turnant a unei nchisori.
Asemenea clipuri i articole au atins coarda sensibil a multor americani, care se temeau
de escalada violenei, i au indus n rndurile opiniei publice sentimentul c justiia american
este prea blnd cu criminalii i chiar i favorizeaz n detrimentul cetenilor obinuii. Pe de
alt parte, faptul c Horton era negru a resuscitat anumite prejudeci rasiale n rndurile
albilor, care totui constituie majoritatea electoratului.
Evident, n toate clipurile, Dukakis era fcut rspunztor pentru susinerea programelor
de reabilitare a deinuilor, programe ce aveau ca rezultat alte noi crime.
n replic, Michael Dukakis a venit cu o impresionant cantitate de statistici i argumente.
El a subliniat c Massachusetts era numai unul din multele state n care se introduseser
programele de reabilitare i c nsui guvernul federal (n cadrul cruia George Bush era
vicepreedinte) eliberase deinui nainte de termen. Dukakis a demonstrat cu date concrete c
respectivele programe erau eficiente. Din cei cincizeci i trei de mii de deinui eliberai
nainte de termen n 1987, foarte puini au recidivat. Pe lng toate aceste argumente n
favoarea reabilitrii criminalilor, Dukakis i-a continuat campania electoral i cu numeroase
alte promisiuni: patru sute de mii de noi locuri de munc, reducerea masiv a taxelor,
creterea numrului de poliiti pe strzi .a.m.d.
Dar americanii erau stui de statistici i de promisiuni la modul general. Dac Dukakis ar
fi avut un consilier specializat n psihologia social, acesta i-ar fi putut spune c oamenii sunt
profund ngrijorai i chiar furioi din cauza faptului c ei sau cei care le sunt dragi pot fi
atacai, btui i chiar omori n plin strad, c nu sunt interesai de statistici, grafice sau
date generale, ci de alegerea ca preedinte a unui tip "dur", care s le asigure linitea. Aa cum
promitea s fac George Bush...
Nimeni nu poate spune dac George Bush a fost un preedinte mai bun dect ar fi putut
s fie Michael Dukakis. Cert este ns c el a avut o mai bun echip de specialiti n
campanii electorale, o echip care a tiut cum s influeneze decisiv opiniile electoratului,
speculndu-i starea de spirit i speculnd momentul.
Faptul c oamenii sunt mai puin interesai, n momentele decisive, de analiza la rece a
datelor i a fenomenelor, prefernd s se ghideze dup simuri i dup ceea ce le dicteaz
instinctul de conservare este demonstrat i de un alt exemplu, care, la prima vedere, ar prea
n contradicie cu concluziile trase n urma campaniei electorale descrise mai sus. n ultimele
dou decenii, n Statele Unite s-a desfurat o campanie vast mpotriva fumatului. n acelai
timp, companiile productoare de igri au pus n joc uriae sume de bani pentru publicitate.
Campania antifumat se axa pe prezentarea a numeroase date i statistici referitoare la
bolile grave cauzate de fumat i la efectele devastatoare ale acestora. n replic, productorii
de igri au lansat clipuri i articole publicitare, n care igrile erau asociate cu distracia, cu
aventura, cu dragostea, cu tinereea. Nimic despre date, nimic despre statistici. i totui
adversarii fumatului au avut succes. n dou decenii, numrul fumtorilor americani s-a
njumtit. Contradicia cu confruntarea Bush-Dukakis este doar aparent. Dei campania
antifumat utiliza statistici i date concrete, esena ei se referea la nsi supravieuirea

Tehnici de manipulare
individului. Iar pentru foarte muli, sntatea i viaa s-au dovedit mai preioase dect
aventura ori distraciile.
n acelai timp, nu trebuie neglijat faptul c antifumtorii au folosit, pe lng numeroasele
date medicale, i clipuri de televiziune n care se fcea apel la cele mai profunde sentimente
umane, precum dragostea i preocuparea pentru copii, pentru sntatea i viitorul lor. Spre
exemplu, unul dintre aceste clipuri, avansat ca model n mai toate manualele destinate
agenilor de publicitate, prezenta un bieel i o feti, n podul unei case. Copiii descoper un
cufr vechi i scot din el hainele de miri ale prinilor. Fetia mbrac rochia alb, mult prea
mare pentru ea, ncal pantofii uriai ai mamei i ncepe s se machieze cu stngcie, n faa
unei oglinzi vechi. Biatul, la fel, i pune pe el hainele largi ale tatlui, apoi vine lng feti
i se privesc amndoi n oglind. Clipul nu are nici o explicaie. Abia n final, pe ecran apare
un text lapidar: Copiii tind s-i imite prinii. Dumneavoastr fumai? Statisticile au
demonstrat c prezentarea acestui clip a avut efecte sensibil mai mari dect toate celelalte
clipuri referitoare la urmrile negative ale fumatului asupra sntii.
Acest ultim exemplu ilustreaz unul dintre puinele cazuri n care tehnicile de influenare
a opiniei publice sunt utilizate n scopuri nobile. Din pcate, cel mai adesea, manipularea n
mas este exercitat de un grup restrns, n folosul propriu i n detrimentul intereselor celor
muli. ns, indiferent de scop, tehnicile rmn aceleai...
Despre Guyana, opinia public mondial nu are prea multe cunotine. Situat n nordul
continentului sud-american, statul are cea mai mare parte a suprafeei acoperit cu mlatini i
pduri tropicale de neptruns. Puin peste apte sute de mii de oameni triesc n localitile de
pe coast. Numele statului a cptat la un moment dat o oarecare popularitate datorit crii
fostului ocna-evadat Papillon, n rest viaa guyanezilor este nvluit de un anonimat deplin.
i totui, n noiembrie 1978, Guyana a ajuns brusc n atenia ntregii lumi. Ziarele, posturile
de radio i televiziune aveau ca principal subiect o inexplicabil tragedie petrecut undeva n
jungla nconjurat de mlatini. Pe 18 noiembrie, n acel an, nou sute unsprezece oameni,
adepi ai sectei Templul poporului, s-au sinucis n cadrul unei ceremonii bizare. Secta era
condus de pastorul Jim Jones, care a murit mpreun cu adepii si.
Povestea lui Jim Jones ncepuse cu peste dou decenii n urm, n Indiana, unde el a
fondat Templul poporului. Pe atunci, Jones propovduia tolerana interrasial, iar adepii si i
ajutau pe srmani, i hrneau, le gseau uneori locuri de munc. Pe msur ce congregaia sa
cretea, Jim Jones a nceput s pretind tot mai mult devotament i supunere adepilor si. n
1965, urmat de circa o sut de oameni, s-a mutat n California. Secta a nceput s se dezvolte,
au fost nfiinate nuclee noi, iar Cartierul General s-a stabilit la San Francisco.
Dincolo de imaginea sa public, de lider spiritual foarte iubit de adepi, militnd pentru
armonia interrasial, "printele" Jones a nceput s-i construiasc i n cadrul sectei sale
imaginea unui Mesia, venit ca o binecuvntare n mijlocul oamenilor. El i-a determinat pe
adepii si s-l venereze i s i se nchine n cadrul unor ritualuri tot mai sofisticate. n acelai
timp, se folosea de numrul tot mai mare al membrilor sectei, precum i de supunerea lor
desvrit n faa ordinelor sale, pentru a-i spori influena politic.
Templul poporului a cptat amploare. Pentru a avea puterea absolut asupra supuilor
si, Jim Jones le-a cerut o loialitate absolut, a iniiat un sistem foarte riguros de disciplinare a
"rtciilor" i a nceput s prezic, n cuvntrile sale, sfritul lumii n urma unei iminente
catastrofe nucleare. Evident, singurii care ar supravieui holocaustului ar fi cei care credeau
sincer n el. n multe din predicile sale ataca rasismul i sistemul capitalist, ns cele mai

Bogdan Ficeac
virulente atacuri erau ndreptate mpotriva inamicilor Templului poporului i, mai ales,
mpotriva acelor adepi care se mai ndoiau de caracterul su mesianic.
Secta a nceput s-i ngrijoreze tot mai mult pe locuitorii din San Francisco. Rudele celor
racolai fceau apel la autoriti, ziarele publicau tot mai multe articole defavorabile lui Jones,
iar tensiunea a atins punctul culminant o dat cu o veritabil btlie juridic n urma creia
Jim Jones amenina s obin custodia asupra unui bieel de ase ani, n ciuda opoziiei
rudelor acestuia.
Predicatorul a simit c zilele sectei sale sunt numrate n California, de aceea a hotrt s
plece, mpreun cu aproape o mie dintre adepi, n Guyana. Acolo, izolai n jungla
nconjurat de mlatini, au construit aezarea Jonestown.
Foarte puine informaii au mai ajuns n Statele Unite despre ceea ce se petrecea n
"comunitatea socialist cretin" din Jonestown, dup cum o denumea nsui pastorul. Cei
care doreau s prseasc secta, sau doar se ndoiau de Jones, erau supui unor pedepse
severe, mergnd de la umilirea public pn la bti crncene.
n noiembrie 1978, Leo Ryan, membru al Congresului Statelor Unite, a plecat spre
Guyana spre a verifica informaiile conform crora, n Jonestown, oamenii erau inui
mpotriva voinei lor. Ryan a luat cu el civa ziariti i cteva rude ngrijorate ale unora dintre
sectani. Ajuni la Jonestown, au petrecut acolo o sear i nceputul zilei urmtoare,
ascultndu-i pe membrii comunitii cum i laud viaa paradisiac. Toi i exprimau dorina
ferm de a rmne acolo. i totui, dou familii au reuit s-i strecoare lui Ryan mesaje n
care l implorau s-i ia cu el la plecare. Dup ncheierea vizitei, n timp ce Ryan, echipa sa i
"ereticii" se pregteau s urce n avion, civa pistolari din garda lui Jim Jones au deschis
focul i au ucis cinci oameni, inclusiv pe Leo Ryan.
n timp ce dinspre pista de aterizare se auzeau mpucturile, Jones a adunat toat
comunitatea, le-a spus oamenilor c inamicii sunt pretutindeni i c este timpul s treac la
"sinuciderea revoluionar", aa cum o exersaser, teoretic, de nenumrate ori pn atunci.
Oamenii de ncredere ai lui Jones i-au luat armele pentru a supraveghea mai bine ritualul. Un
bol mare de cristal, coninnd suc de fructe n care se turnaser sedative i cianur, a nceput
s circule printre oameni. Adulii au fost sftuii s-i ucid nti copiii, apoi s-i ia i ei
viaa. Civa au protestat, ns reacia mulimii i-a redus la tcere.
Acel ultim discurs al lui Jim Jones, ntrerupt de interveniile unora dintre adepi, a fost
imprimat pe casete audio i a ajuns apoi la cunotina opiniei publice. Este halucinant ce s-a
ntmplat acolo, n numai cteva minute...
Jones: Mi-am dat toat silina s v asigur o via mai bun. Dar n ciuda tuturor
ncercrilor mele, o mn de oameni, cu minciunile lor, ne-au fcut viaa imposibil. Dac
nu putem tri n pace, atunci s murim n pace!... (mulimea aplaud)... Am fost att de crunt
nelai... n urmtoarele cteva minute unul dintre oamenii din acel avion l va mpuca pe
pilot... tiu asta... Nu am plnuit-o, dar tiu c se va ntmpla... Nu avem scpare... Aa c
prerea mea este s fii blnzi cu copiii, s fii blnzi cu btrnii i s luai poiunea aa cum
o fceau vechii greci. S trecei dincolo n linite, pentru c noi nu ne sinucidem, acesta este
un act revoluionar... Nu mai exist cale de ntoarcere. Doar dumanii se vor ntoarce pentru
a spune alte i alte minciuni...
O femeie: Simt c att timp ct mai exist via, exist i speran...

10

Tehnici de manipulare
Jones: i totui, cndva fiecare trebuie s moar...
Mulimea: Aa este! Aa este!
Jones: Ce au fcut i ce fac acei oameni, ce ne pregtesc ei nseamn o via mai rea
dect iadul... Pentru mine, moartei nu este un lucru nspimnttor... Viaa este cea
blestemat... Nu merit s trim cum vor ei...
Femeia: Dar mi-e fric s mor...
Jones: Nu cred. Nu cred c i-e fric...
Femeia: Cred c sunt prea puini cei care ne-au prsit, pentru ca o mie dou sute de
oameni s-i dea vieile pentru ei... M uit la toi copiii acetia i cred c ei merit s
triasc...
Jones: Eu cred c merit mai mult... merit linitea. Cel mai bun lucru pe care l putem
face este s prsim aceast lume blestemat... (mulimea aplaud n delir)
Un brbat: S-a terminat, surioar... Am trit o zi minunat... (aplauze)
Al doilea brbat: Dac ne spui c trebuie s ne dm vieile acum, suntem pregtii...
(aplauze)
Peste ipetele copilailor forai s nghit otrava, vocea lui Jones se aude insistnd asupra
necesitii sinuciderii, grbindu-i pe oameni...
Jones: V rog, luai doctoria. Este simplu, foarte simplu. Nu vei avea convulsii... Nu v
fie team s murii... Altfel vei vedea curnd oameni ateriznd aici... Venind s ne tortureze
poporul...
A doua femeie: Nu trebuie s ne ngrijorm. Fiecare s-i pstreze calmul i s ncerce
s-i liniteasc pe copii... Ei nu plng de durere, ci numai pentru c gustul poiunii este puin
amar...
A treia femeie: Nu este nimic de plns. E ceva care ar trebui s ne nveseleasc...
(aplauze)
Jones: V rog, pentru numele lui Dumnezeu, s trecem mai repede peste asta... Este o
sinucidere revoluionar. Nu este o simpl sinucidere menit s ne distrug... (vocile se
roag: "Tat.."; aplauze)
Al treilea brbat: Tatl ne-a adus att de departe. Eu aleg s merg cu El mai departe...
Jones: Trebuie s murim cu demnitate. Mai repede, mai repede, mai repede... Trebuie s
ne grbim... ncetai istericalele. Moartea este de un milion de ori mai preferabil dect s
trim nc o zi din viaa asta blestemat... Dac ai ti ce v ateapt, ai fi fericii c trecei
dincolo n noaptea asta...
A patra femeie: A fost o mndrie s merg alturi de voi n aceast permanent lupt
revoluionar... nu mi mai pot dori altceva dect s-mi dau i viaa pentru socialism, pentru
comunism. i mulumesc, Tat, pentru tot...
11

Bogdan Ficeac
Jones: Doamne, primete-ne vieile... Nu ne sinucidem. Facem un act revoluionar de
sinucidere, pentru a protesta mpotriva unei lumi inumane...
A doua zi, cnd echipele trimise de autoriti au ajuns n Jonestown, au descoperit acolo o
privelite terifiant. Sute de cadavre zceau n jurul podiumului de pe care le vorbise Jim
Jones. Sectanii muriser mbriai sau inndu-se de mn. Doar civa se pare c
rezistaser, motiv pentru care li s-a turnat otrava cu fora pe gt ori li s-a injectat. Cadavrul lui
Jim Jones se afla printre cele ale adepilor si.
ntreaga lume a fost ocat de ceea ce s-a ntmplat n micua aezare din jungla Guyanei.
Nimeni nu putea nelege cum au ajuns sute de oameni simple marionete, cum i-au urmat
liderul fr s raioneze, cum au ajuns s-i ndeplineasc dorinele i s se supun ntr-att,
nct s-i omoare copiii i apoi s se sinucid. Aceast carte i propune s dea un posibil
rspuns la astfel de ntrebri. Mai ales c tot ceea ce s-a ntmplat la Jonestown nu reprezint
un caz singular. Chiar dac numrul victimelor nu a atins asemenea dimensiuni ca n Guyana,
istoria s-a repetat, n linii mari, cu secta davidienilor, n 1993.
David Koresh, conductorul sectei, a refuzat s permit autoritilor accesul n veritabilul
fort pe care l construise, din lemn, n apropiere de localitatea Waco, din Texas. Oamenii legii
voiau s verifice unele zvonuri conform crora membrii cultului i maltratau copiii. Fornd
intrarea n fort, patru ageni federali au fost ucii n cadrul unui schimb de focuri cu sectanii
baricadai n interior. A urmat un asediu de cincizeci i una de zile. Dei unii dintre membrii
cultului au prsit fortreaa, Koresh a refuzat s se predea. n cele din urm, poliitii au
hotrt s dea asaltul decisiv, precedat de aruncarea unor grenade cu gaz lacrimogen n incinta
fortului. n lupta ce a urmat, cldirile au fost cuprinse de flcri i mistuite complet n mai
puin de treizeci de minute. Cercetrile ulterioare au demonstrat c focul fusese pus de
davidieni, dup ce, mai nti, i-au ucis copiii, ntr-un gest disperat de a refuza s se predea.
Nimeni dintre cei aflai nuntru nu a scpat din incendiu. Dup ce s-au stins flcrile, au fost
descoperite rmiele a aptezeci i cinci de persoane. i din nou au aprut ntrebri de genul:
"Cum a fost posibil s se ntmple aa ceva?"
n 1995, de data aceasta n Europa, opinia public a fost din nou ocat de sinuciderea
colectiv a unora dintre adepii sectei Templul soarelui, ale cror trupuri au fost gsite ntr-o
vil izolat din Elveia. i exemplele pot continua.
ns cazurile amintite pn acum reprezint doar urmrile duse pn la extrem ale unor
ncercri de remodelare total a gndirii umane, n cadrul unor secte, care, la nceput, par cu
totul inofensive. Numeroase alte exemple, fr conotaia tragic a celor de mai sus, dar
genernd o ngrijorare la fel de mare, apar aproape la tot pasul. Adepii cultului Hare Krishna
au dezvoltat tehnici extrem de subtile de manipulare, nu numai pentru a face noi prozelii, ci
i cu scopul de a strnge fonduri pentru sect, pe strad, de la trectori obinuii. Membrii
sectei Biserica Unificrii, conduse de sud-coreeanul Sun Myung Moon, particip periodic, pe
stadioane, la ceremoniile unor cstorii n mas. Mii de cupluri sunt unite n acelai timp, fr
ca mirii s se fi cunoscut vreodat. Cuplurile sunt alctuite de Moon i de suita sa. Adepii
sectei Copiii Domnului, conduse de David Berg, i doneaz de bun-voie ntreaga avere
bisericii, n fapt conductorului acesteia. n Romnia, conform relatrilor din pres, tinerii
adepi ai unei pseudosecte, conduse de un anume Gregorian Bivolaru, particip la orgii
sexuale n grup, ajungnd chiar s accepte un ritual n care i beau unul altuia urina, convini
fiind de liderul lor c aceasta reprezint un "izvor de sntate".
Din nou apar ntrebri de genul: "Cum este posibil?"

12

Tehnici de manipulare
Trebuie amintit, ca o ironie a sorii, c atunci cnd echipele trimise de autoriti au sosit
la locul tragediei din Jonestown au vzut deasupra podiumului nconjurat de sute de cadavre,
de unde Jones i inuse discursurile, o pancart pe care scria cu litere de-o chioap: "ACEIA
CARE NU I AMINTESC TRECUTUL, SUNT CONDAMNAI S-L REPETE".
Tocmai pentru a nu se repeta un astfel de trecut, i nu numai de aceea, o asemenea carte
este necesar...

Tehnicile de manipulare sunt dintre cele mai diverse, de la foarte simple la extrem de
sofisticate, de la cele cu efecte imediate pn la cele ale cror urmri se vd dup ani de zile
sau chiar dup decenii, de la unele utilizate pentru influenarea unei anumite persoane, ntr-o
anumit mprejurare, pn la altele axate pe remodelarea unei ntregi societi.
Pe lng exemplele de pn acum, cu larg rezonan, este interesant de amintit i un caz
de manipulare din cele aparent fr prea mare importan.
n 1736, Benjamin Franklin mrturisea c a utilizat nvmintele din nelepciunea
popular ca strategie politic. Episodul va fi cunoscut mai trziu, dup preluarea sa ca
exemplu, n manualele de psihologie social, drept: "Manipularea Ben Franklin". Despre ce
este vorba?
Pe cnd era membru n forul legislativ al statului Pennsylvania, Franklin era tot timpul
contrat de un oponent politic, care prea chiar s-l antipatizeze. Situaia devenise enervant,
motiv pentru care Ben Franklin a nceput s se gndeasc tot mai des la o soluie prin care s-l
reduc la tcere pe respectivul oponent. i a gsit-o. Iat-l povestind singur n ce mod a
acionat:
Nu m ncnta ideea s-i ctig favorurile manifestnd un respect servil fa de el, aa c
am folosit o alt metod. Auzind c are n biblioteca lui o carte foarte rar i valoroas, i-am
scris un bileel n care mi exprimam dorina de a citi cu atenie respectivul volum i l rugam
s-mi fac favoarea de a mi-l mprumuta pentru cteva zile. Mi l-a trimis imediat, iar eu i lam restituit peste vreo sptmn mpreun cu un alt bileel n care mi artam recunotina
pentru favoarea pe care mi-o fcuse. Cnd m-a ntlnit din nou la Camer, s-a apropiat de
mine i mi-a vorbit (ceea ce nu fcuse niciodat nainte), folosind un ton extrem de civilizat.
Apoi, n toate ocaziile i-a artat bunvoina n a m servi, aa c am devenit buni prieteni,
iar prietenia noastr a durat pn la moartea lui. Acesta este un alt exemplu al adevrului
cuprins ntr-o veche zical, pe care am nvat-o i care spune: "Cel care i-a fcut odat o
favoare, este mult mai disponibil s te ajute din nou dect acela care i este obligat."
Scepticii ar putea fi nclinai s cread c succesul lui Franklin fusese determinat, n mare
msur, de farmecul su personal i mai puin de strategia aplicat. Pentru a clarifica
problema, doi cercettori n psihologie, Jon Jecker i David Landy, au imaginat, n 1969, un
experiment care s determine ct mai obiectiv efectul "Manipulrii Ben Franklin". Ei au
propus unei grupe de studeni s participe la un test oarecare, n prezena unui experimentator.
De pe urma testului fiecare student a ctigat o anumit sum de bani. Ceva mai trziu,
experimentatorul a abordat o treime dintre studeni, explicndu-le c a finanat testul din
propriul su buzunar i c nu mai are nici un fel de fonduri pentru a continua cercetrile. La
sfrit i-a ntrebat: Ca o mare favoare pentru mine, ai fi dispui s returnai banii pe care iai ctigat? Aceeai cerere a fost fcut i celei de-a doua treimi dintre studeni (diferite de
prima), ns de aceast dat cel care a formulat-o nu a mai fost experimentatorul, ci secretarul
13

Bogdan Ficeac
Catedrei de psihologie, care le-a explicat studenilor c banii provin din fondurile
universitii, care au ajuns la limita inferioar. Restul de studeni (a treia treime) nu au primit
nici o solicitare n ceea ce privete banii. n cele din urm, fiecare student a fost rugat s mai
completeze un chestionar, care i cerea, printre altele, s-i acorde o not ntre 1 i 10
experimentatorului.
Media notelor acordate de "neutri" (cei crora nu li s-a pomenit de returnarea fondurilor)
a fost 5,8. Media notelor date de cei crora favoarea le-a fost cerut de ctre secretarul
Catedrei a fost de 4,4. Cei care au fost rugai de experimentator s returneze banii i-au dat
note cu o medie de 7,2, convini fiind c este un tip simpatic i merit s fie ajutat.
Experimentul a dovedit c "Manipularea Ben Franklin" nu depinde de farmecul celui care
o aplic, ci are un caracter strict obiectiv...

Pe 4 noiembrie 1991, n New Yorker aprea o scurt tire: n ultimele dou sptmni, n
tunelurile metroului din New York au fost ucii un ceretor, un lucrtor de la ntreinere i un
cine. Nouzeci de oameni au telefonat la Autoritatea de Tranzit pentru a-i exprima
ngrijorarea n legtur cu soarta cinelui, ns numai trei apeluri au fost n legtur cu
lucrtorul. Nimeni nu s-a interesat de ceretor.
tirea ilustreaz elocvent fenomenul dezumanizrii. n termenii psihologiei sociale,
dezumanizarea nseamn actul de a percepe victimele ca fiine nonumane. Dezumanizarea
slbete sentimentul de respingere instinctiv a violenei i faciliteaz escalada actelor de
agresiune, sub diversele lor forme.
nc un exemplu care demonstreaz c, din nefericire, fenomenul de dezumanizare nu
este deloc rar. Conform articolelor aprute n presa romneasc, ce preluau date furnizate de
Institutul Medico-Legal din Bucureti, n timpul celor dou sptmni de viscol puternic din
noiembrie 1995, circa o sut cincizeci de oameni i-au pierdut viaa pe strzi, n marea lor
majoritate ceretori i ceteni fr locuine. O tragedie de proporii, care nu a declanat ns
nici o reacie. Oficialitile au consemnat faptul ca pe ceva obinuit n astfel de perioade cu
vreme rea, politicienii nu i-au dat nici cea mai mic importan, dar cel mai ngrijortor este
faptul c nici mcar opinia public nu a reacionat n vreun fel. Victimele au fost catalogate
drept "ceretori", "vagabonzi", "beivi" .a.m.d., extrem de puini fiind cei care le-au privit ca
pe nite fiine umane, ca pe nite semeni, indiferent de starea lor material, de vrst sau de
eventualele vicii, pentru care, ntr-o mare msur, societatea este responsabil. O sut
cincizeci de oameni au murit pe strzi, n cteva zile, fr ca semenii lor s se sinchiseasc i
s cear mcar construirea unui banal azil de noapte pentru adpostirea vitregiilor de soart.
Fenomenul dezumanizrii exist i el este ngrijortor de rspndit. ns mult mai
ngrijortor este faptul c artizanii manipulrii l pot induce i exploata la maximum, prin
tehnici specifice, atunci cnd interesele lor o cer. Iar efectele sunt nspimnttoare.
Exterminarea celor ase milioane de evrei n a doua conflagraie mondial, lansarea bombelor
de la Hiroshima i Nagasaki, masacrele ce au provocat i continu s provoace milioane de
victime n toate rzboaiele de pe glob, miile de viei distruse n atentatele teroriste,
nenumratele victime ale regimurilor totalitare i multe alte atrociti au fost i sunt posibile i
prin aplicarea tehnicilor de dezumanizare la adresa inamicului. Nazitii ucideau evrei nu

14

Tehnici de manipulare
oameni, comunitii ucideau dumani ai poporului, nu oameni, comandourile teroriste arabe
ucideau ageni ai imperialismului, nu oameni .a.m.d.
Prima etap n a determina oamenii obinuii s-i ucid sau s-i prigoneasc semenii
este dezumanizarea potenialelor victime prin tehnici specifice de manipulare, pe care se
bazeaz ntregul sistem propagandistic menit s declaneze i s susin conflictele...
Iat numai cteva argumente care fac necesar studiul tehnicilor de manipulare a
contiinelor. Pentru a putea rezista celor care doresc s perverteasc minile semenilor lor,
transformndu-i n simple marionete sau ntr-o mas de manevr, pentru a putea rezista chiar
i ncercrilor minore de a fi forai s acceptm sau s facem lucruri care nu ne sunt n fire,
cunoaterea unor asemenea tehnici este un prim pas...

15

Bogdan Ficeac

Scurt clasificare a manipulrilor

Situaiile sociale exercit un control semnificativ asupra comportamentului uman.

Aciunile i reaciile individului la stimulii dintr-un anumit mediu social sunt determinate de
fore i constrngeri specifice acelui mediu, ntr-o msur mult mai mare dect ar fi de
ateptat dac s-ar avea n vedere doar personalitatea intim a celui n cauz. Chiar i aspecte
care par banale, nesemnificative, pot determina schimbri majore n comportamentul
persoanelor aflate ntr-o anume situaie social. Cuvinte, etichete, lozinci, semne,
regulamente, legi i, ntr-o mare msur, prezena celorlali sunt factori cu o mare putere de
influen asupra individului, dirijndu-i reaciile i comportamentul uneori chiar fr ca
respectivul s-i dea seama.
n termenii psihologiei sociale, putem vorbi de manipulare atunci cnd o anume situaie
social este creat premeditat pentru a influena reaciile i comportamentul manipulailor n
sensul dorit de manipulator.
Manipulrile pot fi clasificate n funcie de diverse criterii. Profesorul Philip Zimbardo,
de la Universitatea Stanford, California, utilizeaz drept criteriu amplitudinea modificrilor
efectuate ntr-o anumit situaie social. Astfel "manipulrile mici" sunt cele obinute prin
schimbri minore ale situaiei sociale. Trebuie remarcat c, dei n aceast accepiune manipulrile pot fi clasificate ca mici, medii i mari, consecinele lor nu respect o
coresponden strict cu amplitudinea modificrilor iniiale. Spre exemplu, schimbri mici pot
avea consecine majore i invers.

Manipulrile mici, obinute prin modificri minore ale situaiei sociale, pot avea, uneori,
efecte surprinztor de ample. De pild, donaiile pot crete simitor atunci cnd cererea este
nsoit de un mic serviciu, aparent nesemnificativ, de un apel la binecuvntarea cereasc sau
chiar numai de nfiarea celui care formuleaz cererea. Membrii sectei Hare Krishna au pus
la punct un sistem extrem de simplu i de eficient pentru adunarea fondurilor. Un membru al
sectei, ras n cap i nvemntat n specifica tog alb, se plaseaz n sala de sosiri a unui
aeroport i i ateapt pe cltori cu o floare n mn. Cnd acetia ncep s ias, i ochete
imediat o "victim" i i ofer floarea insistnd s fie primit fr nici o obligaie, doar aa, ca
semn al bucuriei de a tri i al iubirii fa de semeni. Dac darul este acceptat, imediat
membrul sectei scoate o mic revist a cultului i o ofer i pe aceasta, dar de ast dat contra
unei... mici donaii. Foarte puini sunt cei care pleac numai cu floarea, fr a face vreo
donaie. La fel, cei care adun fonduri pentru diverse aciuni de protejare a mediului, de pild,
i roag pe trectori s semneze ntr-un registru voluminos, despre care se afirm c va
constitui unul din "argumentele" respectivei organizaii n aciunile de convingere a
autoritilor. De asemenea, semnatarului i se ofer i o insign sau o mic plant. Abia la

16

Tehnici de manipulare
sfrit se formuleaz cererea pentru o donaie "nesemnificativ". Din nou, foarte puini sunt
cei care, dup ce au semnat i au primit insigna, pleac fr s-i subieze portmoneul.
Ceretorii utilizeaz i ei nenumrate trucuri pentru a stimula spiritul caritabil al
trectorilor. La cerit sunt trimii mai ales copiii, dezbrcai iarna, plngnd vara, uneori
mutilai intenionat pentru a spori mila cetenilor. Sume importante sunt pltite celor care
compun versurile i muzica unor cntece deosebit de lacrimogene, gen: Fr mam, fr
tat... Srbtorile de iarn sunt exploatate cu sptmni de zile nainte sau dup, prin
ngnarea de colinde care s sensibilizeze potenialul donator etc. Sume incredibil de mari
sunt adunate de spltorii de parbrize, care i deghizeaz ceretoria sub aparena unor servicii
utile celor aflai la volan. n Bucureti, pentru mai puin de treizeci de secunde ct dureaz
curatul unui parbriz, se primete, n medie, o sum echivalent cu ctigul unui muncitor n
treizeci de minute. ns foarte puini dintre cei care dau banii se gndesc la acest lucru.
n 1966, Scott Fraser i Jonathan Freedman au imaginat un experiment care a demonstrat
obiectivitatea unor asemenea tehnici de manipulare minor. Despre ce era vorba? ntr-un
cartier obinuit, casele au fost luate la rnd i fiecrui proprietar i s-a propus s permit
instalarea, n faa curii sale, a unui panou imens pe care scria Conducei cu pruden. Dei s-a
fcut apel la spiritul lor civic, numai aptesprezece la sut au acceptat s-i umbreasc
gazonul cu aa ceva. O a doua grup de experimentatori s-a deplasat ntr-o alt zon a
cartierului i a colindat casele cerndu-le proprietarilor s semneze o petiie n favoarea
introducerii unor reguli stricte de circulaie preventiv. Aproape toi au acceptat s-i depun
semntura pe un act ce nu le atrgea vreo obligaie. Dou sptmni mai trziu, echipa a
vizitat din nou proprietarii ce semnaser petiia, propunndu-le instalarea panoului. De data
aceasta, procentul celor care au acceptat a fost de trei ori mai mare fa de primul caz. Deci
pentru a determina oamenii s accepte o concesie major, este convenabil s li se prezinte mai
nti o cerere nesemnificativ, dar de aceeai natur, creia aproape fiecare i va da curs,
pentru ca abia dup aceea s se vin cu cererea avut n vedere de la bun nceput. Dup cum
arat rezultatele experimentului descris anterior, ansele de reuit se vor tripla utiliznd
respectiva tehnic, denumit de psihologi: Piciorul-n-u. Dei tehnica se bazeaz pe stimuli
sociali minori, efectele ei pot fi extrem de puternice, uneori la nivelul unei societi ntregi.
Un minim contact social poate determina de asemenea schimbri semnificative de
comportament. Spre exemplu, pe plaj, un necunoscut se adreseaz "vecinului de cearaf: V
rog s v uitai puin la lucrurile mele. Lipsesc doar cteva minute. n momentul apariiei
unui ho care adun respectivele lucruri i fuge, ceteanul rugat s le pzeasc pornete de
cele mai multe ori n urmrirea hoului i se agit pentru a determina prinderea lui. Lucru care
s-ar ntmpla cu o probabilitate mult redus n cazul n care rugmintea nu ar fi fost fcut.
Uneori, hoii utilizeaz asemenea trucuri pentru a-l jefui tocmai pe cel rugat s aib grij de
lucrurile unui necunoscut.
Micile manipulri pot avea i efecte de o extrem gravitate la nivelul ntregii societi.
Spre exemplu, n 1992, n Romnia, televiziunea naional a prezentat mai multe zile la rnd
informaii oficiale privind o iminent criz de pine, din cauza lipsei de gru. S-a indus astfel
un sentiment de panic la nivelul ntregii societi. Cteva zile mai trziu, oamenii au rsuflat
uurai aflnd, tot de la televiziune, c guvernul a rezolvat situaia prin acceptarea unor
masive importuri de gru. Abia mult mai trziu, n pres au nceput s apar materiale privind
substratul ocult al afacerii. Criza fusese artificial creat pentru a justifica masivele importuri,
aductoare de comisioane fabuloase pentru cei care le-au derulat beneficiind de complicitatea
guvernului. n realitate, ranii din Romnia aveau suficient gru pentru a satisface necesarul
la nivel naional, ns preul de achiziie care le-a fost oferit era ridicol de mic, tocmai pentru
a-i determina s refuze comercializarea stocurilor n ateptarea unui pre mai bun. Preul
17

Bogdan Ficeac
grului importat a fost de trei ori mai mare dect cel propus ranilor, dar afacerea s-a derulat
pentru ncasarea respectivelor comisioane. Efectele s-au regsit att n creterea general a
preurilor, ct i n deteriorarea situaiei financiare a micilor proprietari agricoli, care nu au
avut posibilitatea s-i valorifice recoltele pentru a obine surse de finanare a lucrrilor din
anii urmtori. O strategie similar a fost folosit i pentru generarea unor alte crize artificiale
precum cea a uleiului, a zahrului, a orezului etc. Numeroase fabrici de ulei sau zahr din
Romnia au fost aduse premeditat n stare de faliment pentru a permite importurile aductoare
de comisioane fabuloase.
Crizele amintite pot fi prezentate ca rezultate grave ale unor manipulri minore, dar pot fi
reluate i n subcapitolul marilor manipulri, dac se analizeaz ntreg contextul ce le-a fcut
posibile. Spre exemplu, pstrarea deliberat a televiziunii naionale ca unic mijloc de
informare pentru marea majoritate a cetenilor, lucru ce a fcut, ntre altele, posibil
inducerea panicii generale prin comunicate privind iminenta criz de pine, nu mai intr n
categoria manipulrilor minore, ci a celor de anvergur.
O alt tehnic de manipulare este:Trntitul-uii-n-fa. Dei total opus, ca esen, cu
Piciorul-n-u, etectele sunt aceleai. Prin aceast tehnic, oamenii sunt determinai s
accepte o anume concesie, prezentndu-li-se n prealabil o cerere mult mai mare, de aceeai
natur, care are toate ansele s fie refuzat. Abia dup aceea se vine cu cererea avut n
vedere de la bun nceput. Aceasta are toate ansele de a fi acceptat, deoarece, prin
comparaie cu solicitarea inacceptabil de dinainte, pare foarte rezonabil.
n 1975, psihologul Robert Cialdini i colegii si au imaginat un experiment menit s
analizeze efectul acestei tehnici. Ei i-au ntrebat pe elevii unui colegiu dac accept s
nsoeasc i s supravegheze un grup de copii handicapai, pentru dou ore, ntr-o vizit la
grdina zoologic. Numai aisprezece la sut dintre cei ntrebai au acceptat. Unui alt grup de
elevi i s-a prezentat, n prealabil, o propunere mult mai ampl. n mod obinuit, recrutm
voluntari dintre elevi, pentru a lucra fr plat, n calitate de consilieri la Centrul de detenie
a minorilor, a spus experimentatorul. Apoi a continuat: Serviciul const n dou ore de munc
pe sptmn, timp de doi ani. Cine se ofer? Dup cum era de ateptat, nimeni nu a acceptat
un angajament pentru o perioad att de lung. n urma refuzului, experimentatorul a fcut o a
doua propunere, cea referitoare la nsoirea copiilor handicapai. Circa cincizeci la sut din
elevi au acceptat. Deci i n cazul tehnicii Trntitul-uii-n-fa, ca i n cazul Piciorului-nu, ansele de obinere a unei concesii au crescut de trei ori, n comparaie cu cazurile n care
cererea a fost normal.
Ca o scurt recapitulare, Piciorul-n-ua const n obinerea prealabil a unei mici
concesii, care s determine sporirea disponibilitii celui vizat de a accepta o concesie mai
mare, Trntitul-uii-n-fa, la rndul su, const n prezentarea prealabil a unei cereri
aproape imposibil de acceptat, prin comparaie cu care urmtoarea solicitare s par mult mai
rezonabil i s aib mult mai multe anse de a fi acceptat.
Trebuie precizat nc o dat c asemenea tehnici pot aparine categoriei micilor
manipulri, dar la fel de bine pot constitui componente ale unui sistem de manipulare pe scar
larg. Ele pot fi utilizate pentru a influena deciziile unei singure persoane sau pot s genereze
efecte puternice la nivelul ntregii societi, aa cum se va vedea i dintr-un studiu de caz ce
face subiectul unui capitol aparte al volumului de fa.

18

Tehnici de manipulare
Manipulrile medii se refer la modificri importante ale situaiilor sociale, cu efecte
care, uneori, depesc n mod dramatic ateptrile, tocmai pentru c enorma putere de
influen a situaiilor sociale asupra comportamentului uman este subevaluat n cele mai
multe cazuri.
Cu dou decenii n urm, Stanley Milgram a iniiat o serie de experimente cu rezultate
de-a dreptul ocante n ceea ce privete supunerea individului fa de o anume autoritate.
n cadrul experimentului standard, li se propunea voluntarilor s participe la un test menit
s studieze capacitatea de memorare i influenarea acestei capaciti prin administrarea unor
pedepse n caz de greeal. Voluntarul era introdus ntr-o ncpere i aezat la o mas pe care
se afla pupitrul de comand al unui aparat de generat ocuri electrice. Printr-un geam de sticl,
voluntarul vedea o alt ncpere, n care un tip de patruzeci i apte de ani, uor
supraponderal, cu o nfiare agreabil, edea pe un scaun, conectat la electrozii ce urmau s
administreze ocurile. n aceeai camer cu primul voluntar, care va fi denumit "profesorul",
se afla un experimentator sobru, care ncepea prin a spune c persoana aflat dincolo de geam
se oferise tot de bun-voie pentru testare.
Testul consta n citirea unor perechi de cuvinte pe care cel cu electrozii, numit "elevul",
trebuia s le memoreze. Apoi "profesorul" ncepea s spun cte un cuvnt, iar "elevul" s
rspund cu perechea lui. Pentru fiecare greeal, "profesorul" trebuia s-i administreze
"elevului" un oc electric ncepnd cu cincisprezece voli i putnd ajunge pn la patru sute
cincizeci de voli, n trepte de cte cincisprezece voli. Pentru a-l avertiza pe "profesor" asupra
a ceea ce urma s-i fac "elevului", experimentatorul i aplica, demonstrativ, primului un oc
de patruzeci i cinci de voli, destul de dureros.
Testul ncepe. Primele rspunsuri ale "elevului" sunt corecte. Apoi, la prima greeal,
"profesorul" i administreaz cincisprezece voli, provocndu-i o tresrire evident. Urmeaz
nc o greeal i un oc de treizeci de voli. Treptat, pe msur ce timpul trece i ocurile
cresc n intensitate, suferina "elevului" devine tot mai evident, iar "profesorul" ncepe s
aib mustrri de contiin. Dar la fiecare ezitare a acestuia, experimentatorul l ndeamn
sobru: V rog, continuai. Peste aptezeci i cinci de voli, "elevul" ncepe s ipe de durere, la
o sut cincizeci url pentru a fi lsat s plece, acuznd dureri de inim, la o sut nouzeci i
cinci strigtele devin insuportabile. "Profesorul" este i el nnebunit, speriat, drmat. Ins la
fiecare ezitare, vocea sobr a experimentatorului l ndeamn: Experimentul v cere s
continuai, apoi: Este absolut esenial s continuai, dup care urmeaz: Nu avei alt alegere,
trebuie s continuai. Dac, totui, "profesorul" nc ezit, vznd c pn i marcajele de pe
pupitrul de comand indic pericolul extrem al voltajului la care s-a ajuns, experimentatorul
adaug: ocurile sunt dureroase, dar im produc nici o ran. Continuai, v rog. n caz c
"profesorul" vrea s se opreasc pe motiv c "elevul" nu mai suport, experimentatorul i
spune: Indiferent dac celuilalt i place sau nu, trebuie s continuai pn va memora corect
perechile de cuvinte. V rog, continuai. La dou sute aptezeci de voli, "elevul" ncepe s
agonizeze, iar "profesorul" este ngrozit. i totui, la ndemnurile sobre ale
experimentatorului, continu s mreasc voltajul ocurilor i s apese pe comutator...
Trebuie menionat c, de fapt, "elevul" este n nelegere cu experimentatorii pentru a
mima foarte bine efectele ocurilor electrice, pe care, n realitate, nu le primete. Studiul
capacitii de memorare este doar un pretext pentru adevratul scop al experimentului, acela
de a vedea pn la ce limit a cruzimii pot merge oamenii obinuii sub presiunea unei
autoriti, reprezentate de experimentatorul cel sobru. Este necesar s adugm c, n afara
ndemnurilor permanente de a continua, nici o alt presiune nu s-a fcut asupra celui aflat n
postura "profesorului". El putea oricnd s se ridice i s plece.
19

Bogdan Ficeac
ntrebarea: "Ci ar accepta s mearg pn la limita de patru sute cincizeci de voli?" a
fost pus, n cadrul unor chestionare, mai multor grupuri, ce includeau att oameni obinuii,
ct i studeni sau psihologi. Rspunsul a fost aproape unanim: "Circa unu la sut". Nimeni
nu-i putea nchipui c limita bunului-sim i a unui comportament general uman ar putea fi
depit.
ns rezultatul experimentului a infirmat dramatic toate aceste previziuni: 62,5 la sut
dintre voluntarii pui n postura de "profesor" au administrat ocurile maxime de patru sute
cincizeci de voli, iar 80 la sut au continuat s apese comutatorul i dup ce "elevul" a
nceput s urle de durere i s spun c poate suferi de la o clip la alta un atac de cord!
Nenumrate ntrebri au fost generate de rezultatele terifiante ale acestui experiment,
majoritatea legate de cauzele cruzimii inexplicabile de care au dat dovad nite oameni
obinuii, aflai sub permanenta presiune psihic a "autoritii" reprezentate de
experimentator.
Pentru a gsi motivaiile intime ale generrii unui comportament inuman n cazul
oamenilor obinuii, Milgram a reluat experimentul n alte variante.
Trei "profesori" au fost introdui simultan n aceeai ncpere. Doi erau n nelegere cu
experimentatorii i, la un moment dat, au refuzat s mai continue testul. n astfel de situaii,
numrul celor care au mers cu ocurile pn la limita maxim s-a diminuat de peste ase ori!
Ceea ce nseamn c sentimentul de supunere necondiionat fa de autoriti scade drastic
atunci cnd individul vede c sunt i alii care gndesc asemenea lui i acioneaz n sensul
considerat de el drept a fi corect.
ntr-o alt variant, experimentatorul iese la un moment dat din ncpere i locul su este
luat de un alt "voluntar" care i repet "profesorului" obinuitele ordine de a continua. n asemenea cazuri, numrul celor care au mers pn la voltajul maxim a sczut de trei ori. Fapt ce
dovedete c atunci cnd cel care ntruchipeaz autoritatea nu este prezent, spiritul de
supunere necondiionat, din nou, scade simitor.
O alt variant s-a desfurat cu doi experimentatori i un "profesor". n momentul n
care "elevul" a nceput s ipe "de durere", experimentatorii au iniiat o discuie n
contradictoriu asupra oportunitii de a continua testul, lsnd decizia la voia celor aflai n
postura de "profesori". Nimeni nu a mai continuat administrarea ocurilor.
Trebuie remarcat faptul c, n nici una dintre variante, decizia "profesorilor" de a prsi
experimentul nu a fost determinat de reaciile "elevului", ci de comportamentul
experimentatorilor ce ntruchipau autoritatea. n acelai timp, revenind la ultima variant a
experimentului, trebuie observat c, n momentul n care capacitatea autoritii de a stpni o
situaie devine discu-tabil, iar "cei de jos" refuz s se mai supun i i urmeaz propria lor
contiin i propriile lor interese.
Ultima variant a experimentelor lui Milgram a fost cea n care participanilor li s-a spus
c pot merge pn la limita maxim a voltajului, pentru c sunt o mulime de lucruri
interesante de studiat la fiecare etap, apoi au fost lsai s acioneze singuri. Numai 2,5 la
sut au mers pn la limita maxim, procent foarte apropiat de cel obinut n chestionarele
celor ntrebai despre posibilele rezultate ale unui asemenea test.
Experimentele lui Stanley Milgram reprezint o form aproape abstract de studiere a
unora dintre tehnicile de manipulare medie. Avnd n vedere concluziile testelor descrise pn
20

Tehnici de manipulare
acum, se poate face o paralel revelatoare cu cazuri reale, precum cel al revoluiei romne din
decembrie 1989.
n Romnia acelui an, autoritatea suprem era reprezentat de Nicolae Ceauescu. Cultul
personalitii fusese n asemenea msur dezvoltat, nct distana dintre el i restul ierarhiei
comuniste era imens. Comitetul Politic Executiv, spre exemplu, crea impresia unei adunri
de marionete al cror unic rol era de a aplauda i de a aproba deciziile dictatorului. n acest
context, trebuie remarcat faptul c debutul revoluiei s-a produs la Timioara, exact n zilele n
care Ceauescu se afla ntr-o vizit n Iran. Lipsa autoritii supreme din ar a fcut mult mai
uoar ridicarea maselor n numele redobndirii acelei liberti mult visate. Amploarea
evenimentelor de la Timioara, datorit crora muli ali locuitori ai Romniei au vzut c
sunt i alii care gndesc asemenea lor i au curajul de a refuza supunerea necondiionat, a
uurat extinderea la nivel naional a aciunilor de protest, urmndu-se lozinca bine cunoscut
Azi n Timioara, mine-n toat ara. Revenit de urgen la Bucureti, Ceauescu a convocat
un mare miting popular, ce s-a transformat ntr-un veritabil butoi cu pulbere cruia i lipsea o
singur scnteie. i aceasta a venit din partea unui mic grup, ale crui aciuni au determinat
explozia mulimii i fuga precipitat a dictatorului. ns chiar i fugrit, simpla lui prezen
era o ameninare, aa c, dup ce a fost capturat, s-a luat msura eliminrii sale fizice, n urma
unui proces extrem de sumar. O dat cu el a fost mpucat i Elena Ceauescu, deoarece, n
ultimul timp, dictatura devenise de fapt bicefal i trebuia ca ambele capete s dispar, pentru
c simpla lor prezen putea avea efecte greu de controlat pentru noua conducere a rii.
Peste o mie de oameni au fost ucii n revoluia romn fr ca autorii s fie descoperii.
Pn n 22 decembrie, situaia s-a caracterizat printr-o anume confuzie. Puini dintre cei
descoperii c au tras susin c nu au fcut dect s execute nite ordine, iar cei care au dat
respectivele ordine susin c nu s-au referit, de fapt, la eliminarea fizic a manifestanilor. S-a
creat astfel o fragmentare a aciunilor de ucidere, nct nimeni s nu aib ntreaga
responsabilitate a crimelor, de la ordin, pn la execuie.
Acelai lucru s-a ntmplat n nenumrate alte cazuri, la scar mai mare sau mai mic.
Stanley Milgram amintete c pn i lui Eichman i se fcea ru atunci cnd vizita lagrele de
exterminare. Dar de fiecare dat el se ntorcea la masa de lucru i continua s pritoceasc
hrtiile ce conineau planuri ale unor noi aciuni de ucideri n mas. n acelai timp, gardianul
care arunca pastilele de Cyclon-B n camerele de gazare i justifica aciunile pe baza faptului
c nu fcea altceva dect s se supun ordinelor. n acest mod, invocndu-se i anumite
distorsiuni n transmiterea ordinelor sau n recepionarea lor, responsabilitile se restrngeau,
iar persoana care ar fi trebuit s urmreasc actul criminal de la un capt la altul i s
rspund att pentru ndeplinirea lui, ct i pentru consecine, nu mai exista.
n regimurile totalitare trebuie anihilat pn i impresia c ar putea exista, n strucurile
superioare, persoane care s poat fi fcute responsabile de vreo aciune cu consecine
negative asupra populaiei. Serviciile specializate n dezinformare au, printre altele, i
misiunea de a susine zvonul c, dei s-ar putea s existe unele aspecte negative, cu siguran
eful regimului nu le cunoate. Deoarece dac le-ar cunoate, ar lua imediat msuri, continu
argumentaia zvonului. De fapt, conductorii regimurilor totalitare sunt extrem de bine
informai, chiar despre situaii care scap ateniei ceteanului de rnd. Astfel se i explic
meninerea lor la putere dincolo de orice raiune.
Starea de confuzie creat n timpul revoluiei romne, deruta i nevoia de a gsi ct mai
repede o autoritate care s o nlocuiasc pe cea veche, pentru a reordona sistemul social i
pentru a restrnge haosul, zvonurile despre teroriti i despre tragedii iminente, toate la un loc
au sporit starea de tensiune i au inhibat raiunea, determinnd oameni, altfel obinuii, s i
21

Bogdan Ficeac
ucid semenii. Straniu este faptul c, dei autoritatea suprem din Romnia a fost nlturat de
la putere pe 22 decembrie, totui marea majoritate a victimelor s-a nregistrat dup aceast
dat. Nu s-a oferit o explicaie oficial coerent care s motiveze aceast ciudenie. Exist
doar prerea neoficial c numrul mare de mori, de care era fcut responsabil fostul dictator,
a avut rolul de a legitima rapid, n faa ntregii lumi, noul regim de la Bucureti.
Revoluia romn reprezint un material faptic de excepie pentru identificarea
nenumratelor tehnici de manipulare ce au funcionat perfect, ncepnd cu rzboiul
radioelectronic i sfrind cu rolul decisiv al televiziunii n magnetizarea maselor. Singurul
lucru care lipsete, dup ase ani, este identificarea oficial, clar, a celor care au imaginat i
pus n funciune tot acest mecanism. ns chiar meninerea unei permanente ncordri
reprezint o tactic menit s vulnerabilizeze individul i s-l fac mult mai uor de
manipulat.
Pe lng tehnicile menite s induc sentimentul de supunere fa de autoriti sau,
dimpotriv, s declaneze revolte puternice, alte exemple de manipulri medii pot fi i cele
prin care se urmrete dezumanizarea victimelor sau dezindividualizarea atacatorilor, n
vederea ncurajrii spiritului agresiv.
Dup cum s-a precizat anterior, aceste tehnici pot intra n categoria manipulrilor medii,
datorit faptului c, dei sunt relativ simple, efectele lor depesc orice ateptri.
n principal, tehnicile de dezumanizare a inamicului se utilizeaz pentru a face posibil
exterminarea acestuia fr ezitri i fr remucri din partea executanilor, majoritatea
provenii dintre oamenii obinuii.
Scopul fundamental al tehnicilor de dezumanizare este curarea imaginii inamicului de
orice trstur uman, prezentarea lui drept un monstru nedemn i periculos pentru specia
uman, identificarea lui prin porecle sau prin orice alte denumiri care nu trebuie s mai
pstreze nici o conotaie omeneasc. La nevoie, nsui sensul cuvintelor este pervertit pentru a
nu lsa vreo fisur prin care viitorii agresori s sesizeze c, de fapt, inamicii le sunt semeni
ntru raiune. La modul concret, metodele utilizate n propaganda de dezumanizare a
inamicului constau n impunerea prin mass-media a unor caricaturi oribile, a unor sloganuri
agresive, a unor materiale de pres falsificate, n care inamicii sunt prezentai drept nite
troglodii violeni i periculoi.
Psihologul Elliot Aronsor povestete o ntmplare elocvent n ceea ce privete efectele
acestei propagande. Cu mai muli ani n urm, a angajat un zugrav pentru a-i renova casa.
Omul era foarte linitit i plcut. ntre altele, i-a spus c, dup terminarea colegiului, se
nrolase n armat i luptase n Vietnam. Dup lsarea la vatr se apucase de zugrvit i
devenise un meseria priceput i onest. Lui Elliot i fcea o real plcere s lucreze cu el i s
discute pe diverse teme. La un moment dat, n timpul unei pauze de cafea, au abordat
problema conflictului din Vietnam i aici prerile lor s-au dovedit a fi total contradictorii.
Zugravul susinea c rzboiul era just i urma s fac lumea mai sigur pentru democraia n
plin dezvoltare. Elliot l-a contrazis, spunndu-i c luptele erau murdare, provocnd moartea,
mutilarea i arderea cu napalm a mii de oameni nevinovai, ndeosebi copii, femei i btrni,
care nu aveau nici o legtur cu politica sau cu rzboiul. Cellalt l-a privit lung, apoi a surs
cu sinceritate: La naiba, doctore, ia nu sunt oameni, ia sunt vietnamezi! Toate cuvintele au
fost spuse pe un ton deschis, fr urm de vehemen. Elliot a rmas perplex. Nu reueam s
pricep cum putea s aib o asemenea concepie omul acela blnd, manierat i sincer. Cum
putea el s exclud o ntreag naiune din rasa uman, i va aminti Elliot mai trziu. Peste
cteva zile, cu prilejul altor discuii, zugravul i-a spus c ucisese i el civili n cadrul unor
22

Tehnici de manipulare
aciuni n Vietnam. Elliot a neles c putea s reziste asaltului remucrilor doar continund
s nu-i considere pe vietnamezi fiine umane...
Dezindividualizarea este o tehnic mult mai simpl, dar cu efecte la fel de ocante. n
accepia psihologiei sociale, dezindividualizarea este definit ca un sentiment al pierderii n
anonimat. Eliberarea de sub constrngerile inerente, impuse de un comportament normal si
corec n societate, eliberare obinut prin aceast cufundare n anonimat, conduce la o
cretere a agresivitii, a manifestrilor deviante.
Cercettorul Brian Mullen a publicat n 1986 rezultatul cercetrilor pe care le-a fcut
asupra a aizeci de cazuri de linaj, svrite n Statele Unite ntre 1899 i 1946. Cruzimea, sa constatat, era cu att mai mare, cu ct cretea numrul participanilor la asasinatul colectiv.
n 1973, Robert Watson a efectuat un studiu asupra a douzeci i patru de culturi, n ceea
ce privete caracteristicile lor etnografice. S-a dovedit c rzboinicii care i schimb nfiarea, vopsindu-i chipul sau corpul, ori punndu-i mti nainte de a pleca la lupt, comit
mult mai multe acte de sadism, asasinate, mutilri, dect cei care nu se mascheaz.
Dezindividualizarea prin ascunderea chipului n spatele unor mti se regsete n
numeroase cazuri att din istorie, ct i din realitatea imediat. Membrii organizaiilor Ku
Klux Klan poart mti n timpul ntrunirilor i aciunilor. Membrii unor secte satanice, de
asemenea. Chiar i introducerea uniformei are printre scopurile ei crearea unui sentiment de
uniformitate, care s cufunde individul n anonimat, pentru a-l face mult mai disponibil pentru
comiterea unor acte inumane, precum uciderea inamicului.
Pe de alt parte, pierderea sentimentului identitii are i rolul de a face individul mult
mai uor de manipulat. De aceea unele regimuri totalitare pretind supuilor s se mbrace la
fel. n China sau n Coreea de Nord, inuta obinuit a cetenilor era un soi de "uniform
muncitoreasc", menit s uniformizeze ct mai mult masa de manevr...
Un alt exemplu de manipulri medii poate fi gsit n dosarele referitoare la experimentele
strict secrete de controlare a minii umane. Programul MK-ULTRA, iniiat la cteva decenii
dup sfritul celui de-al doilea rzboi mondial, consta n experimentarea unor tehnologii
neconvenionale, precum hipnoza, stimularea electric a creierului sau administrarea de
droguri, respectiv LSD, pentru a obine un control total asupra gndirii i comportamentului
subiecilor. Numeroi savani de renume au fost cooptai de bun-voie n cadrul acestui
program. De multe ori, experienele desfurate de ei nu numai c violau etica profesional,
dar depeau orice limit a legalitii i a moralitii, provocnd infirmitatea sau chiar moartea
unora dintre cei supui testelor. Rezultatele nu au corespuns ateptrilor, dar ceea ce uimete
este uurina cu care numeroase somiti ale tiinei, cu o reputaie de invidiat, au consimit s
se angajeze n asemenea experimente i chiar s provoace moartea unor semeni ai lor...

Manipulrile mari sunt reprezentate de influena ntregii culturi n mijlocul creia

vieuiete individul. Sistemul de valori, comportamentul, felul de a gndi al individului sunt
determinate n primul rnd de normele scrise i nescrise ale societii n care triete, de
subculturile cu care vine n contact. Neglijnd aceast permanent i uria influen,
individul poate face mult mai uor judeci greite sau poate fi lesne de manipulat.

23

Bogdan Ficeac
n acelai timp trebuie observat c, tocmai datorit aciunii continue a manipulrilor mari
asupra noastr, prezena lor a devenit ceva obinuit, fiind mult mai dificil de identificat.
Pentru foarte muli este uor de remarcat o manipulare minor, de genul "trucurilor"
electorale, spre exemplu, dect una major, cum ar fi, de pild, faptul c rolul colii de a
transmite elevilor un bagaj de cunotine ct mai mare are o importan secundar n comparaie cu celelalte scopuri, prin care copilul, adolescentul de mai trziu, este antrenat pentru a
se integra n respectiva societate.
Dup cum sublinia psihologul elveian Jean Piaget, nainte de a fi un mijloc de
comunicare a cunotinelor necesaie viitorului adult, coala l obinuiete pe elev cu spiritul
de subordonare fa de autoriti, reprezentate n primul rnd la nivelul su de educatori,
profesori, inspectori, comisii de examinare. Mai trziu i va fi mult mai simplu s se
conformeze legilor i diverselor reglementri sociale, s se supun din instinct efilor de la
viitorul su loc de munc i autoritilor statului. n al doilea rnd, elevul este obinuit cu
simul responsabilitii, prin obligaia de a-i face temele ntr-un anumit interval de timp, de a
prezenta rezultatele studiilor sale la termene bine stabilite, n cadrul unor examinri periodice,
de a-i ordona timpul i metodele de studiu n aa fel nct s depeasc succesiv
"obstacolele" reprezentate de extemporale, teze, examene, lucrri de absolvire. Astfel, ca
adult, el se va integra foarte uor n sistemul social din care face parte, i va ndeplini n mod
firesc obligaiile familiale, profesionale i sociale, se va preocupa continuu de rezolvarea unor
sarcini i probleme de care depinde succesul n cariera pe care i-a ales-o, precum i accesul
spre un standard superior de via. Cea de-a treia menire a sistemului educaional o reprezint
obinuirea elevului cu necesitatea respectrii unui program strict. Faptul c trebuie s fie
prezent la coal, n fiecare zi, la aceeai or, cu avertizarea c orice minut de ntrziere i
poate aduce penalizri, c leciile i pauzele au o durat bine stabilit, ntotdeauna aceeai, c
ntreg anul colar este mprit n perioade de studiu i vacane, toate acestea l obinuiesc cu
acceptarea fireasc a programului de lucru de mai trziu i cu respectarea lui instinctiv. n al
patrulea rnd, sistemul educaional promoveaz spiritul de competiie. Notele, premiile de la
sfritul fiecrui an, diverse alte recompense, participarea la olimpiade sub presiunea celor din
jur i creeaz viitorului adult obinuina de a se zbate pentru promovarea profesional spre
trepte salariale superioare, pentru prime i alte diverse onoruri, pentru obinerea unor rezultate
care s-i aduc respectul celorlali i s-i sporeasc respectul de sine.
n afara acestor caracteristici generale, sistemul de nvmnt este n aa fel alctuit,
nct s modeleze comportamentul i gndirea viitorului adult n conformitate cu ideologia
regimului aflat la putere. n sistemele totalitare, uniforma colar standard este obligatorie,
deoarece induce sentimentul de dezindividualizare, fcnd mult mai uoar disciplinarea i
manipularea individului. n sistemele democratice, obligativitatea purtrii unor uniforme
standard nu exist, tocmai pentru a permite dezvoltarea personalitii individuale. i totui,
unele instituii de nvmnt, particulare n marea majoritate a cazurilor, le impun elevilor i
studenilor purtarea de uniforme specifice, tocmai pentru a-i deosebi de elevii i studenii unor
instituii similare. Se creeaz astfel sentimentul apartenenei la un grup social, care se dorete
de elit sentiment ce i va arta roadele mai trziu, cnd fotii elevi sau studeni se vor
susine i ajuta ntre ei, tocmai datorit acestui sentiment. Ceea ce nu se poate ntmpla n
societile n care absolut toi fotii elevi au purtat o uniform standard.
Rmnnd la analiza sistemului de nvmnt ca instrument de manipulare major,
trebuie observat i structura subiectiv a programelor de studiu i chiar a manualelor n sine.
Regimurile totalitare politizeaz programa colar ncepnd cu primele clase, prin
introducerea unor obiecte care urmresc inocularea doctrinei respective, de la cea mai fraged
vrst, n mintea viitorului adult. De asemenea, manualele de studiu al limbii materne, de
filozofie, istorie, geografie .a.m.d. sunt strict cenzurate pentru a educa elevul n spiritul
24

Tehnici de manipulare
doctrinei dominante. Dei mai puin strident, manipularea prin construirea unui sistem de
nvmnt specific exist i n societile democratice. De fapt, fiecare sistem politic i social
i educ cetenii n spiritul propriului su sistem de valori, al propriilor sale legi i
regulamente. Nu exist ar, orict de nensemnat, n care structura educaional s nu induc
un comportament de fidelitate fa de naiune i de stat, de respect fa de istoria naional,
prezentat cu o subiectivitate evident pentru un observator neutru, n aa fel nct s
motiveze i s susin doctrina promovat de regimul aflat la putere.
Avnd n vedere rolul sistemului de nvmnt, dar i ntreaga complexitate a legilor i
regulamentelor specifice unei anumite societi, comportamentul i gndirea cetenilor
obinuii sunt n aa fel modelate, nct s se conformeze i s accepte cu naturalee
concepiile i standartele care definesc ce este bine i ce este ru, ce este permis i ce interzis,
ce este moral i ce imoral, ce este valoros i ce este lipsit de importan, ce este adevrat i ce
este fals.
Manipulrile majore stau la baza rspndirii diferitelor curente de opinie, formeaz
tradiii i obiceiuri, contureaz mentaliti, determin curente "la mod" sau chiar ample
manifestri protestatare.
Readucnd n atenie experimentele lui Milgram, se poate observa c reaciile
"profesorilor" au survenit ca urmare a unor manipulri relativ sczute ca importan, dar nu ar
fi fost posibile fr existena marilor manipulri, reprezentate de influena ntregului sistem
social, conform cruia, celor care au jucat rolul "profesorilor" li s-a inoculat de la o vrst
fraged reflexul supunerii fa de autoriti, indiferent care ar fi acestea.
Studiul comparat al culturilor ofer concluzii extrem de interesante. Spre exemplu, din
punctul de vedere al mentalitii, locuitorii Europei Centrale i de Est sunt mult mai
asemntori asiaticilor dect americanilor, dei, la prima vedere, impresia este total opus.
ntreaga mentalitate a americanului obinuit se bazeaz pe dezvoltarea respectului de sine, a
deplinei ncrederi n forele proprii. Poate i datorit faptului c actuala democraie american
s-a dezvoltat ntr-un spaiu cu totul nou, pe un teritoriu ce a fost cucerit cu arma ntr-o mn i
cu Biblia n cealalt, ntr-o ar descoperit i luat n stpnire de oameni aspri, obinuii s
nu atepte ajutor de la nimeni, pentru c un astfel de ajutor era n majoritatea cazurilor
inexistent sau iluzoriu, n timp ce lupta pentru existen se ddea pe via i pe moarte.
Istoria Statelor Unite, aa cum este ea prezentat n The World Almanac, cel mai
rspndit compendiu despre "starea naiunii", reactualizat n fiecare an, ncepe la 1492, deci
are puin peste cinci sute de ani n cazul Coastei de Est i circa un secol i jumtate pentru
Coasta de Vest. nainte de a continua, trebuie observat c trecutul popoarelor ce au stpnit
acele inuturi nainte de venirea lui Cristofor Columb nu este luat n calcul, dovad c pn i
n sistemele cu o democraie avansat prezentarea istoriei are o tent subiectiv. n cazul
Statelor Unite, aceast omisiune urmrete, printre altele, accentuarea sentimentului de
legitimitate al naiunii, sentiment care acioneaz ca un liant social absolut necesar, genereaz
patriotismul i evit culpabilizarea cu efecte imprevizibile a cetenilor obinuii pentru
faptele mai puin corecte ale unora dintre naintai. Revenind la istoria n sine, coninutul ei
restrns, alturi de inexistena tradiiilor i, n general, a unui context social prestabilit, a fcut
posibil crearea unei societi cu totul noi, lipsite de "povara" trecutului, n cadrul creia s-a
dezvoltat o mentalitate aparte. Una dintre caracteristicile acestei mentaliti, spre exemplu,
este absena sentimentelor naionaliste, tocmai pentru c lipsete cauza lor.
Dar esena mentalitii americane, spuneam, este dezvoltarea respectului fa de sine. De
la cea mai fraged vrst copiii sunt nvai s gseasc singuri soluia oricrei probleme.
25

Bogdan Ficeac
Cnd trec prin momente grele, ce par fr ieire, sunt sftuii s nu atepte ajutor de la nimeni,
ci s caute puterea de a depi criza doar n ei nii. Pentru a le dezvolta tinerilor acest
sentiment de ncredere n forele proprii, profesorii respect cu strictee anumite reguli. Spre
exemplu, orict de stupide ar fi ntrebrile sau rspunsurile unui elev, niciodat dasclul nu-i
va spune "eti prost", "nu reueti s pricepi un lucru att de simplu" sau "dac mergi tot aa,
n-o s ias nimic de capul tu", ci va folosi doar expresii de genul "ntrebarea nu e bun" ori
"rspunsul e foarte bun", care nu fac nici o referire la persoana elevului sau la capacitatea lui
de nvare. ntotdeauna elevul este cel mai bun, cel mai detept, ntmplndu-se ca doar
ntrebrile sau rspunsurile lui s fie, uneori, proaste.
n societile asiatice sau de sorginte latin, lucrurile stau cu totul altfel. Din fraged
pruncie, copiii sunt nvai s in seama permanent de tradiii, de prerile familiei sau de ale
celor din jur. Cnd se afl n situaii de criz, ei ateapt ajutor din afar, din partea prinilor,
a prietenilor, a celor n mijlocul crora triesc.
Specialitii americani n psihologie social comparat au efectuat cteva experimente
relevante, referitoare la diferena de mentalitate dintre americani i japonezi. Acelai
chestionar a fost mprit unui grup de studeni americani i unui grup de studeni japonezi.
Una dintre ntrebri era: "Cte lucruri bune i cte lucruri rele ai fcut n via?" n
rspunsurile studenilor americani, numrul faptelor bune era incomparabil mai mare dect cel
al faptelor rele. n rspunsurile japonezilor, erau relativ egale. Un alt element studiat a fost
timpul n care s-au completat chestionarele. Americanii au rspuns imediat, majoritatea fr
s pun ntrebri suplimentare. Japonezii au avut nevoie de un timp mai ndelungat de
gndire, iar muli dintre ei au pus ntrebri de genul: "n ce sens lucruri bune, pentru mine,
pentru familie, pentru societate sau pentru toate la un loc?" Nu exist un adevr absolut
conform cruia s se afirme c o mentalitate este mai bun dect alta Singura evaluare
posibil poate fi fcut avndu-se n vedere efectele respectivelor mentaliti asupra
dezvoltrii sociale, dar i individuale din cadrul unui anumit tip de societate. n rest, toate
celelalte interpretri nu pot fi dect subiective. Spre exemplu, japonezii, din punctul lor de
vedere, i pot acuza pe americani de egoism. La rndul lor, americanii i pot acuza pe japonezi
de slbiciune i nehotrre. Asemenea acuze ns apar ca urmare a aprecierii unui sistem de
valori prin intermediul standardelor unui sistem de valori diferit.
Studiul mentalitilor este necesar i pentru stabilirea unor contacte interumane
importante. De pild, cunoscnd obiceiurile, tradiiile, felul de a gndi i de a se comporta al
partenerilor, unii oameni de afaceri pot ghida negocierile n aa fel, nct s obin un profit
maxim. Astfel cei care duc tratative n rile arabe tiu c acolo discuiile importante se poart
naintea mesei, iar musafirii, pentru a fi politicoi, trebuie s se ridice de la mas i s plece
nainte de sfritul acesteia. La fel, oamenii de afaceri arabi, aflai la un dineu oficial n
Europa sau n Statele Unite, tiu c ar fi nepoliticos s nceap tratativele nainte de mas sau
s plece imediat dup terminarea acesteia.
Dac n ceea ce privete mentalitile unor mari grupuri culturale este imposibil
alctuirea unui "top" al valorii absolute, cu totul altfel se prezint situaia n cazul comparrii
celor dou mari sisteme sociale totalitar i democratic. nsui faptul c societile
democratice au supravieuit tuturor convulsiilor i se dezvolt n continuare, n timp ce
sistemele totalitare s-au prbuit de la sine, dup o perioad mai scurt sau mai lung,
demonstreaz superioritatea democraiei fa de totalitarism.
Un efect tulburtor i grav al marii manipulri exercitate prin integrarea individului ntrun anumit sistem este fenomenul de anomie, ce apare n cazul seismelor social-politice de

26

Tehnici de manipulare
anvergur, atunci cnd ntregul sistem de valori, de concepii i standarde sociale se
prbuete brusc.
Conceptul de anomie (din grecete: a nomos fr lege) a fost introdus, n 1893, de
profesorul Emile Durkheim, ntemeietorul colii franceze de sociologie, n lucrarea sa La
division du travail social (Diviziunea muncii sociale). Anomia desemneaz un fenomen social
anormal, patologic, generat de lipsa de reguli morale i juridice menite s organizeze viaa
economic i social. Lipsa acestor norme se resimte la nivelul omului obinuit prin apariia i
accentuarea unui sentiment de insecuritate difuz, de team permanent, ce duce la aciuni
revendicative n paralel cu creterea agresivitii. Cu alte cuvinte, o ntreag societate devine
bolnav atunci cnd regulile, tradiiile i legile se modific brusc, dispar sau se ntrzie
nlocuirea lor la timp. Lipsii de vechiul sistem de valori prin care se raportau permanent la
situaiile sociale, oamenii devin vulnerabili, dezorientai, nervoi.
Dezvoltnd conceptul, Disertori i Piazza observau c dezordinea psihopatologic de la
nivelul colectivitii este provocat de schimbrile rapide ale normelor sociale pe care
individul nu le poate asimila cu aceeai vitez. Efectul const n creterea numrului de
agresiuni, sinucideri, alienri i mbolnviri psihice.
Durkheim a studiat apariia i efectele fenomenului de anomie n perioada Revoluiei
Franceze. Dar observaiile sale se regsesc n analiza tuturor seismelor sociale. Spre exemplu,
n 1994, un sondaj al Centrului de Studii i Cercetri pentru Probleme de Tineret din Romnia
arta c optzeci i opt la sut dintre tinerii ntre cincisprezece i douzeci i nou de ani
sufereau de anomie! O veritabil generaie de sacrificiu, pe care lipsa de legi i regulamente,
precum i aplicarea defectuoas a celor existente n perioada imediat urmtoare revoluiei din
decembrie '89 au fcut-o s-i piard ncrederea n viitor i s se adapteze foarte greu
prezentului.
Depind cadrul analizei sistemelor sociale, se pot face diverse speculaii, nu lipsite de
interes i de importan, referitoare la nsui rolul speciei umane. Dezvoltarea umanitii, n
ultimele milenii i mai ales n ultimele secole, s-a fcut pe baza progresului tiinei i al
tehnicii. Exist ns preri care susin c un asemenea curs al dezvoltrii reprezint o "variant
fals" a evoluiei, prin care se creeaz tot mai multe "proteze" ce limiteaz posibilitile
naturale ale omului.
Prerile se bazeaz pe informaii controversate (insuficient dovedite, dar i imposibil de
contestat) privind puterile "supranaturale" pe care le-ar dobndi, spre exemplu, unii ascei, n
urma unor lungi perioade de exerciii. Se au n vedere i fenomene inexplicabile, unele deja
confirmate, precum hipnoza, altele deocamdat doar ipotetice, cum ar fi telepatia,
clarviziunea, telekinezia, levitaia etc. n acest context, se emite ipoteza c toate fiinele
umane ar fi capabile de asemenea performane tulburtoare, dar eventualele ncercri de a le
activa sunt inhibate de stilul de via la care s-a ajuns. Spre a da un exemplu simplificat pn
la vulgaritate, se poate presupune c telepatia nu este stimulat deoarece exist telefonul i
celelalte mijloace de comunicare, levitaia este inhibat de folosirea nenumratelor mijloace
de locomoie, eventualele capaciti telekinetice nu mai sunt necesare din cauza dezvoltrii a
tot felul de mecanisme i aparate artificiale .a.m.d.
Adepii acestor teorii utilizeaz i argumentul insuficientei cunoateri a creierului uman, a
crui cercetare n continuare ar putea oferi surprize de nebnuit. n acelai timp sunt
vehiculate exemplele unor enigmatice civilizaii, de mult disprute, ale cror vestigii sunt
imposibil de explicat n contextul dezvoltrii comunitii umane aa cum este ea cunoscut
astzi. Foarte uor se pot nate speculaii de genul: n trecut, specia uman a urmat i alte
27

Bogdan Ficeac
variante de evoluie, diferite de cea actual, variante n cursul crora a atins performane
uluitoare, fr a se folosi de tiina i tehnica n accepiunea lor actual. Nu se tie ce a
determinat dispariia respectivelor civilizaii, aa cum nu se poate spune ct de aproape de
extincie a fost umanitatea n ultimii ani, i nc mai este, n eventualitatea declanrii unui
cataclism nuclear, a unei epidemii nc necunoscute, sau din cauze ce scap previziunilor
fireti. Nu trebuie s uitm c, nu demult, au fost interzise experimente promitoare ce vizau
obinerea unor bacterii care s transforme celuloza n hidrocarburi. Dei astfel s-ar fi rezolvat
criza de combustibil pentru o lung perioad de timp, exista pericolul ca bacteriile s scape de
sub control, s se multiplice rapid i s transforme pdurile Terrei n lacuri nesfrite de
petrol, lucru ce ar fi putut duce chiar la dispariia vieii de pe Pmnt.
Evident, n final apare i ntrebarea: "Ce i, poate, cine a determinat actuala variant de
evoluie a speciei umane?" ncercarea de a da un rspuns ar marca deja trecerea la o categorie
superioar de manipulri, cele planetare, ce intr, deocamdat, n domeniul ficiunii pure.
Orict de fanteziste ar prea astfel de ipoteze, ele sunt analizate cu toat seriozitatea de
ctre colective impresionante de cercettori. Marile puteri, n special Uniunea Sovietic i
Statele Unite, au creat institute speciale i au alocat fonduri substaniale pentru studierea
"fenomenelor neconvenionale" (innd, mai ales, de parapsihologic). Marea majoritate a
acestor studii a urmrit aplicaii militare, iar o parte dintre concluzii au fost utilizate n
imaginarea unor tehnici extrem de sofisticate pentru manipularea virtualilor inamici sau a
maselor de manevr.
S-ar putea merge i mai departe cu ipotezele. Academicianul romn Eugen Macovschi a
imaginat o teorie conform creia universul nconjurtor este structurat pe mai multe niveluri.
Primul, cel fizic, este reprezentat de materia fr via. Al doilea, biosic, este reprezentat de
materia nsufleit, respectiv de plante i animale. Nivelul noesic aparine fiinelor cu
inteligen, respectiv oamenilor. Diferena, dat de inteligen, dintre un om i un cine este la
fel de mare i insurmontabil precum cea dintre un cine i o piatr, de pild.
De ce ar fi numai trei niveluri ntr-o asemenea structur? Logica arat c este foarte
posibil s existe i un al patrulea nivel, cel denumit de Macovschi enisic, precum i niveluri
supraenisice. Conform acestei teorii, entitile enisice ar putea fi att de deosebite de oameni,
superioare omului, cum este omul fa de cine. Iar capacitile lor nici mcar nu pot fi
imaginate de ctre oameni, aa cum darul inteligenei umane nu poate fi neles de un cine.
Animalele i plantele se folosesc de mediul nconjurtor pentru a supravieui. Oamenii se
folosesc de animale, utilizn-du-le ca hran, la diverse munci sau ca material pentru
experiene, fr ca "dobitoacele" s-i poat da seama. Oare i entitile enisice manipuleaz
specia uman fr ca ea s fie contient? Iat ipoteze tulburtoare, ce intr din nou n
domeniul ficiunii pure...
Revenind la manipulrile deja cunoscute i clasificate, n special la cele de mare
anvergur, analiza lor, adus la cunotina ct mai multor oameni, nu are doar menirea de a
avertiza individul asupra presiunilor ce i determin comportamentul i modul de gndire, dar
poate oferi i soluii benefice n cazul unor situaii de criz.
Este vorba de soluii reale, care s modifice structurile i sistemele sociale n aa fel, nct
s fie favorabile tuturor categoriilor de oameni, nu de acele rezolvri false, n interesul
grupului aflat la putere, concretizate n reeducarea, pedepsirea, ncarcerarea, discriminarea,
excluderea sau execuia celor care nu se comport n spiritul normelor impuse. n societile
moderne, cu adevrat democratice, acuzarea victimelor a devenit anacronic. Alcoolicii,
sracii, omerii nu pot fi fcui vinovai n ntregime de situaia n care se afl. n primul rnd
28

Tehnici de manipulare
trebuie identificate cauzele sociale ale srciei, ale lipsei de locuri de munc sau ale
mprejurrilor ce i determin pe oameni s bea sau s se drogheze. Doar acionnd asupra
cauzelor se poate diminua amploarea unor flageluri precum srcia, omajul, alcoolismul sau
consumul de droguri...

29

Bogdan Ficeac

Studiu de caz: "Trntitul-uii-n-fa" i amuirea presei independente

n toamna lui 1995, o dat cu reluarea discutrii noului Cod Penal n Parlamentul
Romniei, partidul de guvernmnt i-a renceput presiunile pentru introducerea n cadrul
articolelor 205, 206, 238 i 239 a unor pedepse speciale pentru ziariti n cazul comiterii
infraciunilor de calomnie, ofens adus autoritii etc. Cum rezistena reprezentanilor presei
independente era foarte puternic, fiind susinut i de majoritatea partidelor din opoziie,
formaiunea de guvernmnt s-a gndit la o strategie de manipulare abil conceput, pentru a-i
ndeplini scopul.
nainte de a trece la descrierea strategiei propriu-zise i a felului n care ea a fost pus n
aplicare, se cuvin totui cteva precizri pentru a contura ntreg contextul respectivelor evenimente.
1) Din opiniile reprezentanilor presei, fcute publice att n paginile ziarelor
independente (nealiniate), ct i cu alte numeroase prilejuri, reieea clar c opoziia fa de
respectivele articole ale noului Cod Penal, precum i fa de iniierea unei legi a presei, nu era
rodul dorinei de a putea calomnia n voie, de a mproca pe oricine cu noroi, de a pune n
circulaie tiri voit false ori tendenioase, fr nici o team de posibile urmri. De fapt,
asemenea lucruri nici nu erau posibile, chiar cu Codul Penal n vigoare la acea dat (de fapt i
n momentul n care sunt scrise aceste rnduri), acesta coninnd deja pedepsele pentru
infraciunile de calomnie, ultraj etc.
2) Opoziia fa de articolele mpricinate sau fa de o lege a presei rezida i rezid nc n
Romnia tocmai n ngrijorarea justificat de nenumrate exemple c aceste legi pot fi
aplicate i interpretate ntr-un singur sens, anume de a ngrdi ct mai mult libertatea presei,
chiar de a o anihila pentru a nu mai deranja Puterea i pe ai si clieni.
3) Presa independent (nealiniat), ea singur, nu reprezint un pericol pentru Putere.
Teama cea mare const n audiena ei n rndul populaiei. Milioane de oameni citesc zilnic
ziarele independente, pltesc pentru a le citi, tocmai pentru c le reflect opiniile, le rspund
unor ntrebri spinoase, le arat modul n care cei alei ndeplinesc sau nu ateptrile
electoratului, le desluesc mecanismele intime ale vieii sociale, economice i politice din
Romnia de astzi. Dac cititorii ar simi c tot ceea ce se spune n ziarul pe care l cumpr
contrazice realitatea, contravine propriilor lor observaii, propriilor lor idei sau sentimente, sar orienta imediat spre un alt ziar, iar cel care le-a nelat ateptrile ar da faliment. Deci fora
ziarelor independente st n primul rnd n cititorii pe care i reprezint i cu care, la un
moment dat, se identific. De fapt, acest lucru reflect tocmai rolul pe care trebuie s-l aib
presa, acela de a fi un veritabil cine de paz al democraiei. n consecin Puterea nu se teme
de presa independent, ci de milioanele de oameni care au acces la aceast surs de informaie
ce nu poate fi controlat. Pentru ca opinia public s fie manipulat n voie, trebuie s aib
acces la o singur surs de informaie, aflat total sub controlul Puterii (spre exemplu,
televiziunea naional). O surs de informaie care s nu aminteasc nimic de corupie, de incompeten, de imaginea proast a Romniei n lume, ca urmare a mineriadelor i a prezenei
30

Tehnici de manipulare
extremitilor la guvernare n anumite momente .a.m.d. O surs care s prezinte numai ntlniri oficiale, zmbete, edine de lucru susinute, momente nltoare din activitatea
productiv etc. Aa cum, spre exemplu, era pe vremea lui Ceauescu. Mai ales c aceiai
profesioniti de atunci au continuat s lucreze din plin i dup revoluie. Amintii-v c
regimul absurd, pe care o ntreag ar l ura, nu a putut s cad pn nu a fost preluat
controlul asupra informaiilor, respectiv asupra televiziunii naionale. Amintii-v, din nou, c
mineriadele poate nu ar fi existat fr manipularea exercitat prin intermediul televiziunii.
Manipularea eficient a opiniei publice se poate realiza numai prin minimalizarea sau
anihilarea surselor alternative de informaie, deci a presei independente.
4) Un motiv principal vehiculat n permanen de Putere pentru a impune legile mpotriva
presei este c aceasta public i tiri false, tendenioase ori acuzaii insuficient fundamentate.
Este adevrat ns n majoritatea cazurilor c vina nu aparine ziaritilor, ci lipsei de
transparen a autoritilor, a diverilor funcionari publici, chiar a celor obligai, prin natura
muncii lor, s informeze opinia public. ntr-o democraie veritabil, este un drept
fundamental al contribuabilului s fie informat corect, n mod direct sau, mai ales, prin
intermediul presei, despre cum i sunt cheltuii banii, despre activitatea autoritilor sau a
instituiilor pe care le finaneaz din buzunarul su, despre comportamentul i activitatea
aleilor si. Probabil nimeni nu ar fi protestat dac, n acelai timp cu o lege a presei, s-ar fi
adoptat i legea funcionarului public, legea rspunderii ministeriale, legea partidelor .a.m.d.,
mcar pentru a-i da posibilitatea ziaristului acuzat de publicarea unor tiri false sau
tendenioase s acuze la rndul su funcionarul public ori autoritile, care au refuzat s-i
rspund la ntrebri, pentru lips de transparen sau comportament abuziv ori arogant.
Respectivele legi ns nici mcar nu au fost luate n discuie. S-a aprobat n schimb Legea
secretului de stat i de serviciu, care ngrdete i mai mult accesul la informaii de interes
pentru opinia public, dar incomode pentru Putere i ai si clieni.
5) Faptul c modificarea articolelor 205, 206, 238, 239 din Codul Penal nu avea nimic dea face cu dorina Puterii de a impune societii romneti norme fireti de conduit, de
moralitate, ci erau orientate doar mpotriva presei independente, reiese evident i din
exemplul oferit de publicaiile Preediniei i Guvernului. Ele au aprut din dorina
respectivelor instituii de a influena opinia public, dar i ca o modalitate de a sonda n ce
msur electoratul mai este sau nu de acord cu politica lor.
Tirajul infim reflect nencrederea populaiei fa de amintitele instituii, dar nu acesta
este subiectul analizei de fa. Important este faptul c n amintitele publicaii civa
mercenari ai scrisului public frecvent injurii grosolane, gratuite, mult mai grave dect unele
excese din presa independent (excese aprute de cele mai multe ori din dorina disperat de a
atrage atenia asupra unor situaii intolerabile, n condiiile unei apatii totale din partea celor
ndrituii s le soluioneze, conform legilor i Constituiei rii), n respectivele gazete apar
frecvent insulte grosolane la adresa unor personaliti politice sau culturale de prim rang,
indezirabile Puterii. Instaurarea moralitii att de dorite n discursuri de Putere s-ar
putea realiza, n aceste cazuri, prin simpla desfiinare a respectivelor gazete. De fapt, ntr-un
stat democratic este nepermis anomalia ca Guvernul s finaneze din fonduri publice un ziar
n care s-i fie atacai adversarii politici.
6) Evident, trebuie remarcat faptul c ofensiva Puterii mpotriva presei independente a
coincis cu declanarea campaniei pentru alegerile din 1996.
Avnd n vedere situaia existent, creionat n cele de mai sus, s vedem strategia prin
care Puterea i-a propus s-i ating, ntr-o form sau alta, scopul. Dup cum s-a vzut n

31

Bogdan Ficeac
capitolul anterior, o tehnic de manipulare a prii adverse, frecvent utilizat n cadrul unor
negocieri, este "Trntitul-uii-n-fa". Reamintim, pe scurt, n ce const ea.
Adversarilor li se pun de la bun nceput n fa nite condiii total inacceptabile, cu care
iniiatorii nici nu se ateapt c partea advers ar putea fi de acord, pentru ca apoi, pe
parcursul negocierilor, s se ajung la punctul n care condiiile dorite, de fapt, de iniiatori, s
fie acceptate de adversari. Mai mult, adversarii rmn cu impresia c au obinut o victorie prin
faptul c, dei defavorabile lor, noile condiii sunt mult mai blnde fa de cele propuse la
nceput de iniiatori.
Dar, pentru adevraii profesioniti ai manipulrii, lucrurile nu se opresc aici. Pentru ca
succesul s fie deplin, prin diverse canale, ce nici mcar nu pot fi suspectate de legtur cu
iniiatorii, li se sugereaz chiar adversarilor textul noilor condiii, apoi se creeaz o stare
artificial de panic, n sensul c termenul final al negocierilor nu mai poate fi amnat i
"ceva trebuie pus n locul inacceptabilelor condiii iniiale". Astfel adversarii ajung ei nii s
fac propunerile dorite de iniiatori, convini fiind c sunt exclusiv rodul gndirii lor. Mai
trziu, cnd tensiunea dispare i analizele lucide arat situaia de inferioritate n care s-au pus
adversarii pstrm aceast denumire generic , orice protest din partea lor este inutil,
replicndu-li-se c ei au fost cei care au fcut propunerile.
S traducem teoria de mai sus n ceea ce s-a ntmplat n toamna lui 1995, n relaia dintre
presa independent i Putere. Reprezentanii Puterii au "trntit" de la bun nceput articolele cu
pricina n noul Cod Penal. Au urmat, cum era de ateptat, protestele privind
neconstituionalitatea lor, proteste venite din partea ziarelor independente, susinute de fore
din opoziie, de sindicate, de o mare parte a opiniei publice .a.m.d. Imediat, Puterea, prin
diverse declaraii mai mult sau mai puin oficiale, s-a artat dispus la concesii. n acest timp,
prin canale oculte s-a rspndit sugestia c totui "ceva trebuie pus n locul hulitelor articole".
A fost elaborat chiar i textul unui nou articol (doar unul, fa de celelalte patru pe care era
menit s le nlocuiasc, pentru a sugera din start o nou concesie), articol prin care era definit
i pasibil de pedeaps aa-numitul "delict de pres". Respectiva "nad" a fost canalizat spre
mediul gazetresc i a nceput s circule pe diverse ci, fiind preluat i transmis de la unii la
alii, pn ce s-a pierdut total urma celor care au lansat-o.
Manevra a dat roade, n sensul c, dup puin timp, civa gazetari de la un important
cotidian naional au fcut public propunerea pentru nlocuirea celor patru articole incriminate
din noul Cod Penal cu articolul privind "delictul de pres", convini fiind c ei sunt autorii
textului i c astfel ofer o soluie pentru ieirea din impas.
n paralel, Puterea a inoculat atent o atmosfer de tensiune, de grab, convocnd imediat
directorii principalelor cotidiane la o "ultim" i "decisiv" ntlnire cu preedintele partidului
de guvernmnt, pentru "hotrrea final". Sub presiunea timpului, gazetarii care au propulsat
"delictul de pres" nu au mai avut timpul unei analize lucide care s le demonstreze c noul
articol nu numai c nu protejeaz ziaritii, dar creeaz disponibilitatea de a fi incriminate chiar
i persoanele dispuse la mrturisiri sau declaraii incomode. O astfel de analiz arta clar c
introducerea "delictului de pres" n noul Cod Penal ar fi reprezentat o victorie important a
Puterii n ofensiva mpotriva presei independente.
Dar, cum spuneam, ntlnirea dintre reprezentantul de marc al Puterii i ziariti nu mai
lsa timp pentru discuii i analize. Evident, se atepta ca propunerea cu "delictul de pres" s
vin din partea ziarului care l-a prezentat n paginile sale. "Delictul..." ar fi fost imediat
introdus n Codul Penal pentru a nlocui celelalte patru modificri i oricare proteste ulterioare

32

Tehnici de manipulare
ar fi fost contracarate cu nonalan: Voi l-ai cerut, noi n-am fcut altceva dect s v
acceptm dorina.
Spuneam c strategia aplicat de profesionitii Puterii n acest caz avea i alte efecte, mult
mai greu decelabile, dar de mare importan. Anticipnd eforturile presei independente de a se
apra de atacurile Puterii, prin a demonstra c cele mai grave calomnii nu apar n paginile ei,
ci n revistele extremiste, artizanii manipulrii ncurajau, prin diverse canale oculte, popularizarea conflictului existent la acea vreme ntre liderul Partidului Romnia Mare i preedintele
Romniei, sugerndu-se c neglijarea lui i-ar putea da ap la moar liderului extremist. De
asemenea, zilnic, presei i se ofereau noi declaraii belicoase pentru a mediatiza nefiresc de
mult acel conflict. Rezultatul a fost contrar ateptrilor gazetarilor, dar conform cu ateptrile
manipulatorilor: att Ion Iliescu, ct i Vadim Tudor au nregistrat creteri de popularitate, n
detrimentul personalitilor din opoziie. n plus, preedintele Romniei a reuit performana
de a beneficia de o imagine favorabil n mai toate cotidianele independente, fiind pus
permanent n antitez cu liderul extremist. O nesperat bil alb n perspectiva alegerilor din
anul urmtor.
Revenind la manevra cu modificrile Codului Penal, trebuie amintit c, dei a fost
construit cu cea mai mare finee, ea nu a reuit. Directorii principalelor cotidiane s-au
ntlnit, n seara de dinaintea discuiilor "finale" cu preedintele partidului de guvernmnt, i
s-au neles s renune la ideea cu "delictul de pres" i s nu cedeze nici unei presiuni din
partea Puterii. Ceea ce, a doua zi, s-a i ntmplat.
Ar mai rmne de spus c imediat dup aceea noul Cod Penal a czut la vot n Parlament,
fiind trimis spre reformulare...

33

Bogdan Ficeac

Remodelarea gndirii ntr-un sistem totalitar

n teorie, doctrinele bazate pe egalitarism au ctigat numeroi adepi. n practic ns, ele
s-au dovedit falimentare. Dac ar fi s lum doar exemplul Revoluiei Franceze, desfurate
sub deviza Libertate, Egalitate, Fraternitate, vedem c dup toat acea euforie iniial a
maselor a urmat sngeroasa perioad a terorii. Conductorilor revoluiei, dup preluarea
puterii, le-a devenit tot mai clar c nu pot pune n aplicare ideile utopice n numele crora au
ridicat mulimea. Pentru a se menine la putere nu au avut alternativ; au instaurat o domnie a
terorii, cu mult mai crncen i mai absurd dect constrngerile existente n societate anterior
venirii lor la conducere. n linii mari scenariul s-a repetat n mai toate societile n care s-a
ncercat aplicarea sistemelor bazate pe ideile socialismului utopic. Pentru c doctrina
socialist a fost, este i va rmne utopic.
Egalitatea ntre oameni, lipsa proprietii private, lipsa unui sistem concurenial autentic
n economie, societate sau politic anihileaz nsi esena fiinei umane, distruge
individualitatea, slbete societatea pn la trecerea n nefiin. O superb povestire sciencefiction ncepea cu o constatare dureroas: Mi-au tiat aripile. Pe o planet ipotetic, locuit de
oameni cu aripi, un adevrat paradis, au venit membrii unei expediii, tot oameni, care au tiat
aripile mai multor indivizi, forndu-i s se zbat continuu, la nesfrit, pentru a supravieui.
Dei experimentatorii preau la nceput nite ageni ai rului, n timp cnd pe planeta
respectiv au nceput cataclisme devastatoare, pe care ei le prevzuser adevratul sens al
misiunii lor a ieit la iveal. Oamenii cu aripi, nenvai cu lupta dur pentru existen, au
murit unul cte unul, dar specia a supravieuit prin cei crora li se tiaser aripile, pentru c ei
deveniser mult mai rezisteni, mai inventivi, mai creatori.
Povestirea, ntr-un fel, duce cu gndul spre destinul tragic al imperiilor precolumbiene.
Incaii dezvoltaser un sistem social ntructva asemntor celor imaginate de adepii
socialismului utopic. ntreaga suprafa a statului era mprit n trei: o parte aparinea
soarelui, produsele obinute de pe aceast "treime sacr" fiind folosite pentru ntreinerea
preoilor i pentru jertfele rituale, a doua aparinea suveranului, iar a treia poporului. n ceea
ce privete cultivarea pmntului, fiecrui brbat nsurat i se repartiza o bucat de pmnt de
o anumit suprafa (aproximativ aceeai pentru toi), numit tupu. De asemenea, dac avea
copii, pentru fiecare biat i se mai repartiza un tupu, iar pentru fiecare fat, o jumtate de
tupu. Recolta era strns la comun i se mprea i ea tot n trei pri egale. O treime mergea
la depozitele de stat, ce aparineau suveranului, depozite din care erau pltii militarii,
constructorii de drumuri i ceti, funcionarii. Tot din aceste depozite era ntreinut i Curtea
imperial. A doua treime era dus n depozitele "sacre", de unde erau aprovizionai preoii. A
treia parte era mprit n mod egal tuturor celor care munciser pmntul, n raport cu
numrul parcelelor pe care le cultivase fiecare. n cazul unor calamiti naturale, ce nu permiteau obinerea unor recolte suficiente pentru toat lumea, depozitele de stat erau deschise
pentru a se aproviziona din rezervele lor i poporul. Acelai sistem era aplicat i n cazul
creterii turmelor de lame. n afara obligaiilor fa de stat, concretizate n munca pe cmp, i
satisfacerea stagiului militar, cetenii aveau i obligaia de a presta un anumit numr de zile
de munc n folos obtesc (la construcii, n mine, la sistemele de irigaii etc). Cei inapi de
34

Tehnici de manipulare
munc, vduvele i btrnii primeau de la stat toate cele necesare traiului. De asemenea,
oamenii trecui de aizeci de ani erau scutii de munc, iar cei ce mpliniser cincizeci de ani
munceau mai puin. Dei, n urma cuceririlor, multe grupri etnice fuseser strmutate din
locurile de batin i amestecate cu altele, acest sistem de via, n timp, a dus la deosebiri
minime ntre cetenii de rnd ai imperiului.
Nu existau bani, nu exista proprietate privat, nu existau ceretori, cetenii obinuii
aveau aceeai stare material, motiv pentru care nu se rspndiser nici "maladii" precum
lcomia, invidia, egoismul. Se pot scrie studii ntregi despre comparaia unui asemenea sistem
ce funciona aproape impecabil i tipul de societate ntrevzut de adepii socialismului.
Trebuie remarcat c societatea incas nregistra o egalitate aproape perfect doar la nivelul
cetenilor de rnd. Deasupra acestora, se afla o ntreag ierarhie de funcionari ai statului,
membri ai familiei imperiale, preoi, care se bucurau de privilegii uriae, dar i acestea foarte
bine definite i mbinate cu obligaii privind buna funcionare a statului. ns nu despre o
asemenea paralel dorim s discutm. Sistemul inca, indiferent ct de neobinuit ar prea,
ajunsese aproape de perfeciune n ceea ce privete funcionarea sa. La fel, dei diferenele
sunt semnificative, Imperiul Aztec, pe continentul nord-american, tindea spre perfeciune (tot
n ceea ce privete funcionarea). ns perfeciunea a condus spre o anumit degenerare, spre o
vulnerabilitate tot mai accentuat a ntregii societi. Aceasta este una dintre cauzele, poate
chiar cea fundamental, pentru care cteva sute de conchistadori au reuit s distrug dou
civilizaii uluitoare, s provoace moartea a milioane de oameni.
Uniformitatea, lipsa motivaiilor, nivelarea sistemelor umane genereaz vulnerabilitate.
nc un argument ar putea fi adus n sprijinul acestei afirmaii. Progresele geneticii, ale
ingineriei genetice, vor face n curnd posibil realizarea "hrii genetice" a fiecrui individ.
Se va putea cunoate astfel, chiar nainte de natere, dac noua fiin uman va suferi de vreo
boal congenital sau va fi predispus unei maladii sau alteia. Ingineria genetic va permite
nu peste mult timp chiar corectarea unor asemenea deficiene. Mai mult, se va putea ajunge
chiar la "modelarea" fiecrui nou-nscut conform dorinei prinilor, ncepnd cu sexul i
terminnd cu fizionomia, culoarea ochilor sau a prului. Dincolo de optimismul generat de
asemenea perspective tulburtoare, oamenii de tiin au nceput deja s-i pun ntrebri
extrem de grave. Principala problem este aceea a unei previzibile i extrem de duntoare
srciri a fondului genetic uman, n cazul n care se va permite "modelarea" nou-nscuilor.
Spre exemplu, dac majoritatea prinilor i vor dori copii blonzi, cu ochi albatri, este foarte
posibil ca n scurt timp s dispar total tipurile umane care nu ar corespunde standardelor de
frumusee ale momentului. Iar dispariia unor astfel de tipuri ar srci grav motenirea
genetic a omenirii, fcnd-o extraordinar de vulnerabil n cazul apariiei unor maladii nc
necunoscute, dar genernd i noi "boli" ale societii, ce ar putea duce, n ultim instan, la
dispariia speciei umane.
Poate am mers prea departe cu argumentaia. Ideea ns era de a demonstra c
supravieuirea speciei umane i dezvoltarea acesteia se pot face numai n cadrul unor sisteme,
societi, ecosisteme care s incite creativitatea, spiritul de competiie, diversificarea
activitilor umane. Practica a dovedit c sistemele cele mai favorabile sunt acelea n care
libertile individuale sunt ncurajate i mbinate ct mai armonios cu libertile colective.
Socialismul, care i propusese nlturarea srciei, bunstarea general, egalitatea ntre toi
cetenii i alte asemenea obiective mree a dat faliment. Democraiile occidentale n care
societatea a ncurajat competiia i afirmarea valorilor, dincolo de tarele sale, tot mai restrnse
pe msura dezvoltrii sistemului social, au supravieuit i s-au consolidat. Mai mult, n rile
cu democraie avansat, nivelul de trai al ceteanului obinuit este cu mult peste cel
nregistrat n rile foste comuniste, chiar n trecutele momente de vrf ale economiei

35

Bogdan Ficeac
socialiste. nc o dovad c sistemul concurenial s-a dovedit cel viabil, n comparaie cu
sistemul centralizat, care, dup unele succese de nceput, a degenerat spre teroare.
Spre deosebire de membrii de rnd ai partidelor comuniste, dintre care muli, la nceput,
au crezut sincer n "superioritatea" i "binefacerile" unei viitoare societi perfecte,
teoreticienii comunismului au neles, tot de la bun nceput, c ideologia lor va trebui impus
prin for i, mai mult, va trebui meninut prin for. De aceea au iniiat o strategie extrem de
bine pus la punct, perfecionat continuu, de manipulare a contiinelor. Ceea ce uimete este
cinismul acestor "ntemeietori", aerul lor superior, eforturile depuse n a modifica structura
psihic a sute de milioane de fiine umane pentru a le supune voinei lor. Ei tiau c
socialismul i, mai apoi, comunismul vor rmne ideologii utopice i, n loc de a cuta alte
soluii pentru a veni n ntmpinarea dorinelor i necesitilor fireti ale oamenilor, au pus n
micare un ntreg mecanism al manipulrii i terorii pentru a-i aduce pe oameni n situaia
unor marionete care s populeze universul pe care i l-au imaginat ei.
Analiza metodelor de creare i ntreinere a unui sistem totalitar relev faptul c minciuna
era i nc mai este (n unele zone ale globului) doar una dintre armele celor aflai la putere. E
cazul s vorbim de sistemele totalitare n general, indiferent c la conducerea lor s-au aflat
comunitii, nazitii, sau diveri ali dictatori, lideri de cult, fundamentaliti etc. etc. Nu are
rost s ne limitm doar la comuniti, pentru c asemnrile ntre toate aceste sisteme
totalitare, de origini foarte diferite, uneori chiar opuse ideologic, sunt izbitoare. Minciuna,
spuneam, era poate arma de baz a celor care au impus ideologiile totalitare. ns procesul de
manipulare a contiinelor, de ctigare a controlului asupra minilor umane este cu mult mai
complex...

Unicitatea speciei umane, dar i a fiecrui individ n parte, este dat de armonia n care se
mpletesc inteligena, contiina i afectul. Inteligena ne d capacitatea de a nva, de a ne
aminti i de a imagina. Datorit contiinei ne dm seama de relaiile noastre cu lumea
exterioar, putem face distincia ntre eul nostru i lume, ntre universul nostru interior i
realitile exterioare. Afectul ne ofer baza pentru a percepe experienele ntr-o infinitate de
nuane subtile, dar i complexe, dincolo de simpla suferin sau plcere.
Imensa capacitate de a nva ne permite nu numai s profitm de propria noastr
experien, ci s ne construim viaa bazndu-ne i pe experiena altora, nmagazinat n
planuri, memorii, documente, istorii scrise. Abilitatea de a imagina alternative, de a propune
variante, de a anticipa consecine ne d posibilitatea s construim scenarii dintre cele mai
ndrznee despre viitor, depind chiar logica linear. Capacitatea de a iubi, de a tri emoii
intense, ne determin s ne implicm total n viaa de fiecare zi.
Pentru ca atributele tripletei inteligen-contiin-afect s funcioneze perfect n sensul
dezvoltrii individului, trebuie ca el s aib o viziune foarte bine nchegat a temporalitii, a
ceea ce nseamn trecut, prezent i viitor, a importanei acestor noiuni. Numai astfel fiina
uman i dobndete i i demonstreaz superioritatea: devenind total implicat n ceea ce a
fost, n ceea ce este i n ceea ce va fi.
Cnd unei asemenea fiine umane pure i este adugat, impus, implementat, cum vrei s
spunei, un sistem de norme morale, etice, atunci comportamentul su va fi determinat i de

36

Tehnici de manipulare
contiina a ceea ce s-ar putea ntmpla n anumite condiii date, comparativ cu ceea ce ar
trebui s se ntmple, n sensul ndeplinirii sau nendeplinirii respectivelor norme.
Memoria d omului sentimentul de continuitate a eului de-a lungul timpului, n cadrul
societii, conturndu-i astfel personalitatea. Trecutul alimenteaz prezentul cu standarde,
criterii de comparaie, experiene, tradiii, reflexe, determinnd reaciile din experiena
imediat. Sentimentele reprezint o punte de legtur special cu ceilali oameni, de multe ori
mult mai eficient i mai rapid dect rezultatele unor analize reci, bazate pe raionamente
pure. Iubirea i sentimentul de ncredere pot crea legturi mult mai puternice i mai stabile
dect orice judecat. Imaginaia ofer omului puterea de a depi greelile trecutului, de a
corecta prezentul i de a construi variante mai bune ale viitorului. Ca un corolar al acestui
mecanism apar noiunile de bine i ru, co-rect-incorect, apoi, n cadrul societii, sistemul de
legi.
Omul este o fiin social. Pentru a se dezvolta, el are nevoie de ceilali. n cadrul
societii se regleaz raportul ntre interesele personale, drepturi, privilegii, dar i obligaiile
ce stau la baza bunului-sim. Oamenii au nevoie de oameni pentru a se susine reciproc,
pentru a evolua, pentru a rezista pericolelor.
Avnd n vedere aceast extrem de schematic prezentare a esenei umane sau, mai bine
zis, a modului n care este ea perceput de psihologia social, e mult mai lesne de neles
modul n care acioneaz cei care doresc s aib controlul total asupra semenilor lor.
Principalul scop al liderilor unui sistem totalitar nu este de a stpni prin for sau de a-i
distruge adversarii, ci de a-i determina supuii s gndeasc sincer aa cum vor ei, conductorii. Noul sistem social creat de dictatori are ca unitate reprezentativ omul nou, cu o
gndire total diferit de a predecesorilor. Fora este folosit ca un auxiliar, n cadrul unui
ntreg sistem de recreare a contiinelor, sistem n care manipularea, mai precis minciuna, are
rolul determinant.
Minciuna este instrumentul folosit n restructurarea concepiilor, n modificarea
experienelor, n deformarea relaiilor interpersonale, n distorsionarea proceselor imaginative,
n recrearea sistemelor de norme morale i etice, n rescrierea istoriei, n dezvoltarea unor noi
criterii de evaluare, n remodelarea sentimentelor. Minciuna este instrumentul de baz prin
care se creeaz omul nou.
Propovduitorii regimurilor totalitare, spuneam, aveau i au un total dispre fa de fiina
uman, vznd oamenii ca pe o mas amorf, depersonalizat, gata de a fi remodelat pentru a
da natere irurilor de supui perfeci. Credina propovduitorilor n posibilitatea de a controla
minile oamenilor, de a le stpni, era total. Iat ce spuneau trei dintre ei, referitor la acest
subiect:
Dai-ne un copil de opt ani i v garantez c va fi bolevic toat viaa. (Lenin, cuvntare
n faa comisarilor educaiei, 1923)
Individul trebuie s accepte lipsa de importan a propriei sale persoane, s se integreze
unei puteri superioare i s fie mndru c este parte din fora i gloria acestei puteri
superioare. (Hitler, Mein Kampf 1933)
Fr nici o exagerare trebuie spus c nsui viitorul comunist al patriei noastre depinde
de dezvoltarea cu succes a muncii ideologico-educative (...) Trebuie s facem din fiecare

37

Bogdan Ficeac
unitate colar un puternic centru de educaie n spirit socialist i comunist a copiilor i
tinerilor. (Ceauescu, Programul PCR pentru mbuntirea activitii ideologice, 1971)
n cartea sa, Reforma gndirii i psihologia totalitarismului, R.J. Lifton identific opt ci
de aciune pentru remodelarea gndirii, n scopul obinerii controlului asupra minii maselor
de oameni. Acestea sunt: Controlul comunicaiilor umane, Manipularea "mistic", Cerina de
puritate, Cultul confesiunii, tiina sacr, Remodelarea limbajului, Doctrina mai presus de
oameni i Delimitarea social. n toate aceste direcii, minciuna joac un rol primordial. Chiar
dac, n realitate, ideologiile totalitare nu au utilizat o combinaie perfect ntre cele opt "ci",
chiar dac unele metode de remodelare a gndirii au fost experimentate ntr-o proporie mai
mare dect altele i chiar exacerbate, clasificarea lui Lifton rmne valabil, pertinent i util
n ncercrile de radiografiere a oricrui sistem totalitar, indiferent c este de sorginte
comunist, nazist, fundamentalist-religioas .a.m.d.
Controlul comunicaiilor umane este mijlocul fundamental de aciune n remodelarea
gndirii umane. n cartea sa, 1984. cea strict interzis de regimurile comuniste, George Orwell
imagina un sistem totalitar ce tindea spre perfeciune. Teza de baz a liderilor acelui regim
era: Cine controleaz prezentul, controleaz trecutul. Cine controleaz trecutul, controleaz
viitorul. O uria armat de oameni lucra pentru modificarea trecutului. Permanent, n funcie
de cei care se succedau n posturile de conducere sau cdeau n dizgraie, n funcie de
necesitile momentului, istoria era rescris. Crile, articolele din ziare, documentele erau
reformulate i noile variante le nlocuiau n arhive pe cele vechi, care erau distruse, pentru a
nu rmne nici o urm despre ceea ce se ntmplase cu adevrat cndva sau mcar despre care
fusese ultima versiune agreat de conductori. De fapt nimeni nu mai tia exact ce se
ntmplase n realitate. Trecutul era adaptat pentru a motiva aciunile din realitatea imediat,
dar i pentru a justifica aciunile din viitor. n acelai timp, o alt armat de oameni lucra la
recrearea prezentului. Pentru a justifica o aciune sau alta, permanent erau inventai inamici,
conflicte, dezastre. Nimeni nu mai tia exact ce se petrecea cu adevrat. Realitatea nsi
fusese anihilat i nlocuit cu o aparen de realitate.
n cartea sa, Structura minciunii, Piotr Wierzbicki se ocup de analiza amnunit a
minciunilor din sfera informaiilor. Principiul esenial de informare ntr-un sistem totalitar,
spune Wierzbicki, are forma urmtoarelor directive: Ce trebuie s tie poporul i Ce trebuie
s nu tie poporul.
Pentru ndeplinirea primei directive se pune n micare un ntreg sistem de propagand
care s induc n contiina public ideea i mai apoi convingerea c ar fi "cea mai bun dintre
lumi". Aciunea ns are anse foarte limitate de reuit, att timp ct oamenii au acces i la
alte surse de informaie. De aceea, partea cea mai grea este imaginarea mijloacelor prin care la
urechile poporului s nu ajung informaiile ce ar putea afecta reuita activitii de
propagand.
Metodele prezentate n Structura minciunii au fost experimentate i n Romnia aproape
o jumtate de secol. Referitor la ceea ce se petrecea n ar, presa, televiziunea, radioul erau
obligate s prezinte doar "mreele realizri", mai mult, modul de prezentare cuprindea,
uneori, exagerri i minciuni ce frizau absurdul. Suprafaa raportat ca recoltat depea
suprafaa arabil a rii, inaugurarea unor noi obiective industriale se fcea cu multe luni
nainte de finalizare doar pentru a fi bifate n planul de investiii, bunurile nu se scumpeau, ci
numai "preurile se reaezau", n Romnia nu existau bolnavi de SIDA, handicapai, case de
copii orfani .a.m.d. n acelai timp, toate informaiile ce veneau din exterior erau cenzurate i
deformate pentru a arta "degradarea societii capitaliste aflate n putrefacie", pentru a
mpiedica "rspndirea concepiilor retrograde, reacionare".
38

Tehnici de manipulare
Iat cteva fragmente din cuvntarea lui Nicolae Ceauescu din 1971, cu privire la
programul PCR pentru mbuntirea activitii ideologice. Nici un segment din sfera
informaiei sau a culturii n general (care are un efect decisiv n crearea mentalitii
individuale, dar i colective) nu era neglijat.
...radioteleviziunea trebuie s pun n centrul emisiunilor problemele educaiei socialiste
(...), pe aceast cale s fie biciuite fr cruare moravurile retrograde, s fie promovate
normele socialiste de convieuire. (...) Filmul s devin un puternic mijloc de educaie
socialist a maselor! (...) Pe scena teatrelor noastre, a operei, trebuie s-i fac loc (...)
lucrri contemporane, cu caracter revoluionar, militant. (...) Casele de cultur, cluburile i
cminele culturale trebuie s desfoare o activitate cultural-artistic multilateral, s
cuprind milioane de oameni, ndeosebi tineretul, contribuind n mod activ la educaia
socialist a maselor. (...) Ziarele i revistele trebuie s deschid larg paginile lor problemelor
educaiei socialiste. (...) Ele trebuie s promoveze cu curaj experiena naintat, s critice
obiceiurile i moravurile napoiate. (...) Criticii de art trebuie s acioneze ntotdeauna n
spiritul principiilor marxist-leniniste. (...) Este necesar ca organele i organizaiile de partid
s acioneze pentru unirea tuturor forelor de care dispune societatea noastr n direcia
realizrii hotrrilor partidului privind mbuntirea activitii politico-educative, formarea
contiinei socialiste, care s devin o uria for n nfptuirea programului general de
furire a societii socialiste multilateral dezvoltate n Romnia."
ndeplinirea tuturor acestor "indicaii preioase" se realiza printr-un imens mecanism al
minciunii instituionalizate, radiografiat minuios n cartea lui Piotr Wierzbicki.
Ca i n romanul lui Orwell, remodelarea trecutului constituia o metod de baz pentru
crearea unui ntreg eafodaj de criterii, standarde i obinuine menite s motiveze aciunile
din realitatea imediat a conductorilor regimurilor totalitare. Deja, n analiza trecutului,
propovduitorii totalitarismului ncep s opereze distincii. Nu mai exist un singur trecut, cel
consemnat de istorie, ci mai multe. Dintre acestea doar unul trebuie pstrat, amplificat,
glorificat. Nicolae Ceauescu accentua clar aceast distincie n "indicaiile" adresate
responsabililor din nvmntul politico-ideologic:
Dar n afar de aceste trecuturi ca s spun aa de trist amintire, mai exist i un
alt trecut: este vorba (...) de trecutul glorios al micrii revoluionare i comuniste, de
trecutul anilor construciilor socialiste, care a ridicat patria noastr la un nalt grad de
dezvoltare n toate domeniile activitii economico-sociale. Acest trecut glorios st la baza
dezvoltrii viitoare a poporului nostru, n centrul politicii educative!
n scopul remodelrii trecutului au fost puse n micare colective ntregi de "cercettori",
"istorici", "scriitori". Astfel ntreaga istorie a fost rescris. Venirea comunitilor la putere, prin
for, impui de sovietici, a fost prezentat ca un rezultat al voinei ntregului popor romn,
toate evenimentele trecutului au fost reinterpretate pentru a folosi doctrinei comuniste, pn i
numele localitilor sau ale domnitorilor au fost modificate, personalitile istoriei naionale sau trezit brusc, n fruntea lor, ca o apoteoz, cu figura liderului Nicolae Ceauescu. Biografiile
lui Nicolae i Elena Ceauescu au fost rescrise, rolul lor minor n cadrul micrii comuniste
fiind exacerbat la dimensiuni mesianice. Pe baza acestei reconstruiri a trecutului s-a ridicat,
treptat-treptat, absurdul cult al personalitii.
Din pcate, mecanismul minciunii instituionalizate nu a disprut o dat cu revoluia din
decembrie '89. Protestatarii calificai de Ceauescu drept "huligani" aflai n solda "agenturilor
strine" au devenit, dup revoluie, "golani" i "animale", rapoartele optimiste ale Comisiei
Naionale de Statistic sunt n permanent contradicie cu nivelul de trai tot mai sczut al
39

Bogdan Ficeac
majoritii populaiei. O alt contradicie flagrant a fost sesizat ntre concluziile roz ale
raportului celor trei ani de guvernare ai cabinetului Vcroiu i concluziile ngrijortoare ale
seciunii economice din raportul SRI, prezentat de directorul respectivei instituii n
Parlament.
Exemplele pot continua la nesfrit. Cea mai important concluzie ns trebuie s rezide
nu n ct de extins poate ajunge sistemul manipulrii contiinelor, ci n metodele de
contracarare eficient a acestuia. Condiia fundamental a oricrei democraii este asigurarea
de alegeri libere i corecte. Dar corectitudinea alegerilor nu nseamn doar mpiedicarea
fraudelor electorale, ci, n primul rnd, crearea condiiilor ca fiecare cetean s voteze n
deplin cunotin de cauz. Iar acest deziderat se realizeaz numai prin nlturarea
controlului asupra informaiilor. Fiecare cetean trebuie s aib acces liber la surse de
informaie alternative, pentru a putea fi contracarate influenele subiective ale unuia sau altuia
dintre mijloacele de informare n mas. Procurndu-i informaiile din ct mai multe surse,
ceteanul poate avea o imagine ct mai apropiat de realitate i poate vota n consecin.
Evident, n completare, trebuie ca i mass-media s se bucure de o total libertate.
Controlul comunicaiilor umane se refer nu numai la cenzura informaiilor pe care le
primete individul din exterior, ci i la comunicarea cu el nsui. Permanenta discordan
perceput ntre presiunea falsitilor exterioare i simmintele interioare provoac individului
o stare de nesiguran, perceperea unei profunde ameninri la adresa autonomiei sale. Pentru
a iei din aceast stare, incontient, individul ncearc s se detaeze, s priveasc realitatea ca
pe ceva ce nu are o legtur apropiat cu el. Acest lucru ns nu l scutete de a fi profund
afectat n capacitatea lui de a mai nelege ce este bun, adevrat i relevant n lumea
exterioar, dar i n interiorul su. Permanent, mai mult sau mai puin, el se va simi victimizat
de cei aflai la controlul societii. Acest lucru este foarte bine tiut de liderii societilor
totalitare. Ei caut s nceap procesul de reeducare n primul rnd cu tnra generaie. n
Uniunea Sovietic, n China, n Cambodgea, copiii au ajuns s-i trdeze prinii i chiar s
cear condamnarea lor la moarte pentru "crima de a gndi"...
Manipularea "mistic", cea de-a doua cale de remodelare a minii umane, const n
crearea unei aure aproape mistice n jurul grupului conductor, al aciunilor i concepiilor lui.
Acest lucru, indiferent c se face prin mijloace de un cinism revolttor sau prin propovduirea
unui idealism aproape pur, are aceleai efecte: induce n rndul maselor un anume tip de
comportament, creeaz reflexe i obinuine n sensul dorit de lideri. Ideologii totalitarismului
renun aparent la ideea meninerii la putere, susinnd c aciunile lor sunt ndreptate spre un
scop mai presus de orice altceva. Ei sunt dispui chiar s recunoasc manipularea, justificndo ca pe o necesitate n atingerea mreului scop. n acelai timp, pe ei nii se prezint drept
"aleii" (de ctre istorie, Dumnezeu sau alte fore supranaturale) mandatai s conduc
societatea spre ndeplinirea elului respectiv (comunismul, spre exemplu). Propovduind
"noua religie", dictatorii nii, precum i apropiaii lor, se nvluie n aceeai aur "mistic".
Caracterul lor mesianic nu poate fi pus la ndoial, orice aciune, orict de bizar, cinic sau
absurd se desfoar n virtutea unor raiuni superioare, greu de neles sau chiar inaccesibile
cetenilor de rnd. Orice ncercare de a le pune la ndoial autoritatea, buna-credin sau
competena nu este dect manifestarea egoismului, a josniciei sau a dumniei unor indivizi
meschini. Indiferent dac ncercrile de a introduce n minile oamenilor ideea guvernrii n
numele unor scopuri nobile reuesc sau nu, efectul acestora este n folosul conductorilor.
Pentru cei care cred, manipularea apare ca o binecuvntare, datorit aurei de misticism. Ei
accept cu bucurie misterul, gsesc plcerea chiar i n suferin, se simt utili n ndeplinirea
acelor scopuri mai presus de nelegere. Dar i cei care nu cred devin la fel de manevrabili.
Simind c nu pot s scape de sub apsarea unor fore mai puternice dect ei, ncearc s se
adapteze. nva s citeasc printre rnduri, s anticipeze diverse evenimente, s-i canalizeze
40

Tehnici de manipulare
energia n a descifra mersul lucrurilor, pentru a se feri de necazuri. Mai mult, i sftuiesc i pe
alii cum s se fereasc de necazuri, cum s supravieuiasc. Pe nesimite, ajung ei nii
ageni ai manipulrii. Astfel, indiferent dac individul accept cu bucurie manipularea, dac o
suport prin constrngere sau i una, i alta, el merge cu valul, nu i se opune.
Cultul personalitii i are principala explicaie n dezvoltarea acestei ci de manipulare.
Nu numai corectitudinea scopurilor propuse nu mai poate fi pus la ndoial, dar nici mcar
autoritatea i competena celui ales s le ndeplineasc nu mai sunt subiect de controverse.
Conductorul devine o figur mesianic, o binecuvntare a istoriei, depozitarul adevrurilor
absolute, singurul capabil s conduc ntreaga societate, precum i fiecare sector n parte.
Pentru a-l venera se creeaz spectacole grandioase, chipul lui este imortalizat n picturi i
sculpturi, i se nchin ode i poezii, figura i se identific treptat cu partidul, cu naiunea, cu
ntreaga ar, biografia i este mbogit cu noi elemente care s demonstreze c din fraged
pruncie s-a dovedit predestinat s conduc destinele rii, poporului sau chiar ale lumii ntregi.
Dintre liderii comuniti, Kim Ir Sen a fost cel care a beneficiat de reuita aproape total a unui
asemenea cult. Ceauescu a fost cel care a dorit ntotdeauna s fie la fel de sincer venerat.
n crearea i amplificarea aurei de misticism, de mister, de grandoare, artizanii sistemelor
totalitare au iniiat veritabile ritualuri, din ce n ce mai fastuoase. Cuvntrile lui Hitler, spre
exemplu, erau acompaniate de manifestaii grandioase, de procesiuni imense la lumina
torelor, de decoruri gigantice. Tendina spre megalomanie devenea dominant. Treptat, ea
depea manifestrile grandioase, spectacolele omagiale cu zeci i sute de mii de figurani,
cultul personalitii i ajungea s se reflecte chiar i n restructurarea arhitectonic a unor
ntregi orae, mai ales capitale. La un moment dat, grandomania trecea de limitele absurdului.
Ceauescu a demolat cartiere ntregi, a distrus sute de biserici i de monumente istorice,
pentru a construi noi cartiere muncitoreti, dar, mai ales, Centrul Civic al Bucuretiului. Ca un
gest suprem de megalomanie a ordonat ridicarea aa-numitei Case a Poporului, care a devenit
a doua cldire ca mrime, din lume, dup Pentagon. Dup cderea regimului comunist,
nimeni nu poate gsi acestui colos o ntrebuinare. Nici mcar nu se tie exact cum ar fi avut
de gnd Ceauescu s utilizeze nenumratele i imensele ei ncperi. Poate nici nu avea un
plan anume, rostul Casei fiind acela de a domina Bucuretiul, de a fi un gigantic templu al
ideologiei comuniste, al cultului ceauist...
Cererea de puritate se bazeaz pe delimitarea strict ntre bine i ru, ntre pur i impur.
Pentru ideologii totalitarismului, cale de mijloc nu exist. Cine nu este cu noi, este mpotriva
noastr sun sloganul comunitilor, dar nu numai al lor. "Corecte" i "pure" sunt, evident,
numai ideile, sentimentele i aciunile ce concord cu ideologia i cu politica totalitar. Orice
altceva poate fi rapid catalogat drept "ru" i "impur". Urmeaz apoi aciunile de nlturare i
de anihilare a "impuritilor". n numele idealurilor nentinate se pot desfura cele mai crunte
prigoane sau cele mai crude opresiuni. "Omul nou" nu trebuie s mai aib nici o legtur cu
influenele nefaste ale trecutului. Trebuie s aib puritatea societii comuniste pe care o
construiete i n care va tri, trebuie s rup definitiv cu mentalitile i practicile din trecut.
(N. Ceauescu)
Ideologii totalitarismului tiu c o asemenea "puritate" precum cea propovduit de ei
este imposibil de atins n viaa real a celor pe care i conduc. Dar ei pornesc rzboiul total
mpotriva "impuritilor" tocmai pentru a crea o lume a vinoviei omniprezente. Standardele
impuse indivizilor fiind imposibil de atins, fiecare va avea, mai mult sau mai puin instinctiv,
un sentiment de vinovie sau chiar de ruine. De asemenea el se va atepta ca, mai devreme
sau mai trziu, s fie pedepsit pentru "vina" sa. Sentimentul de vinovie poate fi exploatat n
aa fel, nct s se ajung la acceptarea de ctre cetenii obinuii a diverselor epurri, ba mai
mult, poate deveni un factor n declanarea competiiilor publice axate pe atingerea unor stan41

Bogdan Ficeac
darde ale "puritii". Pe de alt parte, indivizii sunt determinai s se zbat permanent pentru a
supravieui, pentru a se feri de pedepse. Aceast preocupare continu nu le mai las timp
pentru a gndi liber, pentru a judeca dac sistemul n care triesc este normal sau nu.
Totodat, atunci cnd cei recalcitrani intr n contact direct cu instituiile de represiune,
sentimentul de vinovie combinat cu instinctul primar de supravieuire pot sta la baza unei
viitoare colaborri ntre cei "vinovai" i cei care sunt pui s-i controleze. Sau, dac aceast
colaborare nu se poate lega din cauza unei rezistene puternice a "vinovatului", oricum cel n
cauz se va comporta mult mai prudent pentru a nu intra din nou n conflict cu normele
impuse de ideologii totalitarismului. Unii dintre ei ajung chiar s accepte sistemul i s i se
adapteze, n acelai timp, erijarea conductorilor n judectori supremi ai binelui i rului le
d acestora posibilitatea de a jongla cu pedepsele, dar mai ales de a-i exercita capacitatea de
a "ierta". Pot atrage astfel, de partea lor, indivizi dintre cei mai recalcitrani, brusc
recunosctori pentru faptul c nu au fost pedepsii aa cum ar fi cerut-o "vina" lor.
Pentru a trece la aplicarea complex a cerinei de puritate, regimurile totalitare i-au
dezvoltat un sistem foarte complex i extins de poliie politic. mpletind aura de mister, de
misticism, a celor pe care i slujeau, cu teroarea dezlnuit n numele purificrii societii,
poliiile politice i-au dezvoltat ele nsele un ntreg sistem de aciune, n care tortura fizic i
psihic, antajul, ameninrile eseau un pienjeni aproape indestructibil.
Din pcate, chiar dup prbuirea unui sistem totalitar precum comunismul, efectele
subtile ale unui asemenea gen de manipulare a contiinelor, precum cel declanat n numele
cerinei de puritate, acioneaz nc mult timp. Indivizii care au trit n asemenea societi se
dezobinuiesc foarte greu s mpart totul, strict, n "bine" i "ru", s accepte nuanele, s-i
redobndeasc sensibilitatea interioar menit s-i fac mult mai receptivi la complexitatea
moralitii umane. Muli dintre ei rmn pentru totdeauna adepii involuntari ai unor ideologii
totalitariste.
Cultul confesiunii apare n strns legtur cu propovduirea cerinei de puritate. ntr-un
anume sens, este o consecin a acesteia. n cazul sistemelor totalitare de sorginte religioas,
confesiunea este ncurajat pe motiv c ea purific sufletul, face posibil cunoaterea de sine,
nlesnete uniunea spiritual cu divinitatea venerat. Adepii unor astfel de religii ajung s
simt o veritabil uurare n momentul confesiunii, o eliberare de vinovii, de ndoieli, de
ruine. De asemenea, mrturisirea celor mai ascunse gnduri i sentimente i leag sufletete
de cei asemenea lor, de lideri, i fac s se piard n marele curs al Micrii.
Cu totul altfel stau lucrurile n sistemele totalitare opresive, precum comunismul ori
fascismul. Aici confesiunea, mrturisirea vinei, atrage dup sine iminena pedepsei. Indivizii
fac eforturi pentru a-i ascunde gndurile i tririle. n momentul n care sunt forai s
mrturiseasc, spun totul n afara lucrurilor importante. petrece un veritabil fenomen de
dedublare a personalitii. Cel care mrturisete, "actorul", ncearc prin orice mijloace s-l
protejeze pe cel acuzat, "adevratul eu". Astfel, n acest caz, cultul confesiunii are un efect cu
totul opus fa de cazul sistemelor religioase. Individul ncearc toate metodele pentru a-i
nmormnta n adncul eului su secretele, n loc de a se elibera de ele. ns toat viaa
secretele personale se vor afla ntr-o permanent opoziie cu presiunea interioar de a le
destinui i de a scpa de povara lor. Ideologii totalitarismului tocmai asta urmresc:
accentuarea acestui conflict interior, ce face tot mai vulnerabil individul. Mai mult, ei
nscocesc permanent noi motive de "vin", care, la rndul lor, s creeze mereu alte secrete,
astfel nct individul s fie mcinat de un conflict interior perpetuu, legat de venice ntrebri:
"Ce secrete trebuie pstrate n continuare i care pot fi mrturisite? Care dintre cele mrunte
ar trebui spuse pentru a le ascunde pe cele grave?"

42

Tehnici de manipulare
n cele din urm, exacerbarea conflictului interior aduce indivizii n situaia de a nu mai fi
n stare s menin echilibrul ntre demnitate i umilin. Pentru a scpa de zbuciumul sufletesc, ei ncearc s mprumute psihologia celor care i controleaz. Devin ei nii, n funcie
de situaie, i cli i victime. Umili i slabi fa de cei care i controleaz, arogani i
puternici fa de cei asemenea sau inferiori lor.
Pornind de la acest cult al confesiunii, combinat cu direciile de aplicare a cerinei de
puritate, poliia politic a sistemelor totalitare a experimentat i dezvoltat o uria instituie a
antajului. Conflictul interior al individului era dublat de un conflict exterior, generator de
presiuni cu mult mai puternice i mai eficiente. Astfel s-a dezvoltat practica antajului prin
dosare. Secretul individului devenea cunoscut i de ctre cei desemnai s-l controleze, dar nu
ajungea public. Se crea o anume complicitate, dominat de spaim, prin care individul era
controlat total.
n primele zile ale revoluiei romne am avut posibilitatea s vd acele dosare de cadre
strict secrete, din fietele biroului organizaiei de baz PCR dintr-un sector al Bucuretiului.
Uimirea a fost total. n cazul primirii n partid a unui membru obinuit, candidatul era trecut
printr-un filtru extrem de sever. Nu se admiteau "impuriti" la dosar precum rude n
strintate, rude preoi, foti chiaburi, legionari sau membri ai partidelor istorice, nu se
admiteau antecedentele penale, mai ales cele de natur politic. Studiind dosarele celor aflai
n funciile de conducere ale partidului, dar i n posturi de rspundere n diverse sectoare ale
economiei sau ale vieii sociale, am descoperit cu o imens surprindere c marea majoritate a
nomenclaturii avea, n fiele personale, "pete", care, n cazul membrilor de partid obinuii,
erau inadmisibile. Aproape fiecare activist superior sau director de ntreprindere avea o rud
n strintate, un tat fost chiabur ori un unchi legionar; erau cazuri n care ei nii fuseser
condamnai, n studenie, pentru aciuni mpotriva ornduirii socialiste .a.m.d. Atunci am
neles amploarea extraordinar a antajului pus n aplicare de sistemul comunist. Sute de mii
de oameni aveau dosarele completate cu cele mai intime amnunte ale vieii lor. n funciile
de conducere au fost promovai cei "impuri", pentru a putea fi permanent controlai i readui
la ordine n caz de nesupunere. Dup ce s-au nvat cu privilegiile oferite de funcii, cu un
anume standard de via, cu linitea relativ a unui cmin, prea puini se ncumetau s ncalce
regulile sau s nu respecte "indicaiile". Dar nu numai lor li se ntocmeau dosare, ci i altor
milioane de oameni, dintre care, la orice moment, se puteau ivi contestatari ai sistemului.
Motivele de a ncerca sentimentul de vin erau att de numeroase, nct nimeni nu mai putea
fi sigur dac nu nclcase cndva vreo norm, nclcare ce putea fi anexat n dosar. Astfel
numai ideea existenei dosarului fcea posibil antajul, chiar dac individul era curat.
Dup revoluia din decembrie '89, "impuritile" de la dosar, care generau sentimentele de
vin sau ruine, au devenit, n unele cazuri, motive de mndrie. Politica antajului se afla n
pericol de anihilare. ns ideologii fostului regim, aflai n aceleai structuri de conducere, au
gsit imediat noi metode de a perpetua antajul, una dintre cele mai eficiente metode de
manipulare a individului. Aa cum ceea ce fusese "ru" nainte a devenit "bun", acum i
reciproca putea fi valabil. Dosarele au fost pstrate la secret, pentru a nu se ti n continuare
ce conin, iar declaraiile date la securitate, voluntar sau forat, nu conteaz, au devenit noile
elemente de antaj.
tiina sacr se manifest prin crearea unei aure de sacralitate n jurul dogmelor de baz
ale ideologiei totalitariste. Aceast ideologie este prezentat drept singura n msur s
asigure "dezvoltarea plenar" a fiinei umane, n cadrul unei societi perfecte, guvernate de o
moralitate absolut. Sacralitatea se manifest n primul rnd prin interdicia, mai mult sau mai
puin explicit, de a se pune n discuie fundamentele ideologiei respective. Acestea sunt mai
presus de orice ndoial, reprezint adevrul absolut, iar contestarea lor ar fi un adevrat
43

Bogdan Ficeac
sacrilegiu. Mai mult, ele sunt prezentate i difuzate n rndul maselor drept rezultate ale celor
mai evoluate studii i cercetri tiinifice n domeniul filozofiei, tiinelor sociale, economiei
etc. Aceast "pecete" tiinific d posibilitatea propovduitorilor de a-i califica pe cei care
ndrznesc s critice sistemul nu numai drept imorali i reacionari, ci i depozitari ai unor
mentaliti retrograde, obscurantiste, n total opoziie cu progresul tiinific.
Trebuie s facem o mic parantez pentru a accentua diferenele de esen ntre cele dou
ci, tiina sacr i Manipularea mistic. tiina sacr are n vedere sacralizarea doctrinei, n
timp ce Manipularea mistic i propune s-i divinizeze pe conductorii ce acioneaz n
numele respectivei doctrine.Fiecare n parte presupune crearea unui ntreg sistem care s
vegheze la convertirea cetenilor n adepi fideli. Nimeni nu trebuie s se ndoiasc nici de
"superioritatea" sistemului, nici de caracterul mesianic al celor care l impun.
Revenind la tiina sacr, acest amestec permanent ntre misticism i adevruri
"tiinifice" mai presus de orice ndoial face s dispar grania dintre logic i credin,
permind crearea unui sentiment special al ncrederii n superioritatea sistemului.
Propovduirea noii ideologii la toate nivelurile, ncepnd cu primele clase de coal, i dau o
aur de omniprezen i omnipoten. Cei care se ndoiesc devin disideni demni de dispre,
incapabili s neleag mreia noii doctrine, caracterul ei absolut. Ei sunt supui oprobriului
public, calificai drept disideni, exclui din societate i chiar pedepsii pentru "erezia" lor,
pentru "crima de a gndi". n interiorul unor asemenea indivizi apare o lupt permanent ntre
rezistena minii lor de a accepta idei n care nu cred i permanentul sentiment de team n a-i
exprima public prerile. Aceast lupt i face vulnerabili, cel puin unul dintre obiectivele
manipulatorilor ndeplinindu-se astfel.
Teoreticienii totalitarismului opereaz cu concepte deja cunoscute, dar le pervertesc, le
ofer nelesuri cu totul noi, care s serveasc doar ideologiei lor. Spre exemplu, n viziunea
lui Engels, morala capt brusc caracter de clas, dup cum observ Piotr Wierzbicki n
Structura minciunii. Binele obinuit nu mai exist, ci apar binele adevrat i binele aparent.
Nici adevrul obinuit nu mai exist, el fiind nlocuit de adevrul cu adevrat obiectiv i de
cel doar aparent obiectiv. La fel nu mai exist democraie n general, ci democraie adevrat
i democraie fals, drepturile omului se mpart i acestea n fictive i reale .a.m.d.
Redefinirea limbajului, anularea logicii i deformarea realitii permit inocularea noilor
teorii privind superioritatea total a noului sistem fa de cele anterioare. Noul sistem acord
"adevratele" liberti individuale i colective, el permite crearea "omului nou", asigur
bunstarea, conduce omenirea spre "cele mai nalte culmi de civilizaie i progres". Tot ceea
ce nu corespunde noii ideologii reprezint manifestri i mentaliti obscurantiste, napoiate,
despre lume i via, (...) concepii strine, mentaliti ale vechii societi burghezomoiereti, (...) influene strine concepiei noastre revoluionare despre lume i via.
(Nicolae Ceauescu Raport la Congresul al XIII-lea al PCR) Evident, toi cei care i pun
ntrebri cu privire la justeea ideologiei comuniste sunt nite napoiai, eventual ageni ai
"agenturilor strine". Acetia i alii asemenea lor, nici mcar nu merit s li se demonstreze
n ce const superioritatea noii ornduiri. n general acest lucru nu se discut, pentru c este
de la sine neles. Discutarea lui, cum spuneam, ar reprezenta un sacrilegiu.
Chiar i cele mai absurde aseriuni sunt nvelite n aceeai aur de sacralitate, pentru ca
stupizenia lor s fie prezentat drept adevr elementar, pe care societile din trecut l-au
ignorat din rea-credin. Spre exemplu, atunci cnd voci tot mai multe i mai rezonante au
nceput s se ridice mpotriva nclcrii drepturilor fundamentale ale omului n Romnia,
Ceauescu a modificat radical ierarhia acestor drepturi ale omului, trecndu-le sub tcere pe
cele ce erau nclcate flagrant i aducnd n prim poziie aa-numitul "drept la via" (o
44

Tehnici de manipulare
noiune care, ntr-o ar civilizat, intr n firescul lucrurilor, cum ar fi, de pild, i "dreptul"
de a respira, nemaifiind necesar statutarea lui, din moment ce toat lumea l respect n mod
natural). n numele acestui "drept la via" al tuturor oamenilor de pe planet au nceput apoi,
n Romnia, uriae manifestaii i procesiuni n favoarea pcii mondiale, dar mai ales de
venerare a crmaciului care nu se gndea numai la soarta propriului su popor, ci i la soarta
ntregii omeniri. Treptat, att "dreptul la via", ct i lupta pentru pace au fost trecute pe
planuri secunde, au fost uitate, iar manifestrile i procesiunile s-au concentrat n jurul slvirii
"geniului carpatin", a rolului su mesianic, "istoric", n conducerea Romniei.
Din pcate, aceast metod de remodelare a gndirii, tiina sacr, are efecte mult mai
puternice dect s-ar putea crede la prima vedere. Chiar i dup nlturarea de la putere a
regimurilor totalitare, foarte muli oameni rmn pentru toat viaa prizonierii unora dintre
conceptele de baz, "mai presus de ndoial" vehi-culate de ideologii totalitarismului.
Spre exemplu, unii dintre cei care au fost mpotriva lui Ceauescu l-au acuzat c, n
megalomania lui, a compromis "idealurile comunismului", alii afirm c ideologia comunist
ar fi perfect, dar rmne utopic, neputnd fi aplicat n viaa de zi cu zi. Prea puini ns,
raportnd la nivelul ntregii ri, sunt cei care pun n discuie bazele doctrinei comuniste.
Chiar i dup ani de zile de la colapsul sistemului. i asta pentru c timp de aproape o
jumtate de secol, probleme fundamentale, din punct de vedere filozofic, erau total ignorate n
numele "adevrului absolut" propovduit de ideologii comunismului. Este acel egalitarism
idilic, reprezentat de principiul "de la fiecare dup capaciti, fiecruia dup nevoi", benefic
pentru dezvoltarea umanitii? Sau doar permanenta competiie poate genera progresul? Iat
ntrebri pe care tiina sacr nu le admitea. Ea postula principiul egalitii perfecte, fr a-l
discuta.
Mai mult, pentru a remodela gndirea oamenilor, conceptele i rezultatele experienei
erau amestecate i rearanjate pentru a folosi propagandei proprii. Dei nivelul mediu de trai
din democraiile occidentale era mult mai nalt dect cel din rile socialiste, informaiile ce
veneau din exterior se filtrau cu grij, pentru a fi evideniate doar aspectele negative:
criminalitate, omaj, greve, prostituie etc. i reprezentau "adevrata fa a imperialismului".
n acelai timp, de pild, nu se spunea nimic despre Sistemul de protecie social din
democraiile occidentale, care asigura oricrui omer o via decent, la standarde superioare
celei duse de majoritatea cetenilor cu "drept la munc" din societile socialiste. Ca s nu
mai vorbim de toate celelalte liberti i drepturi ceteneti despre care nu se spunea nici un
cuvnt.
Totodat, dincolo de ridicarea n slvi a "mreelor realizri" din toate domeniile
"construciei societii socialiste multilateral dezvoltate", erau total interzise informaiile
interne referitoare la criminalitate, ceretori, handicapai, copii orfani .a.m.d. Conform
principiului "despre ce nu se vorbete, nu exist", ideologii comunismului ncercau
acreditarea ideii c asemenea fenomene negative nu se ntlnesc n societatea socialist, ele
fiind specifice doar capitalismului.
Prin asemenea tehnici de manipulare, n care minciuna avea un rol primordial, nici nu se
mai analizau, comparativ, concepiile fundamentale n virtutea crora au fost construite cele
dou sisteme, cel democratic i cel totalitar, ci se admitea doar discutarea efectelor. Ins i
aceast discuie era total pervertit, pentru c din interior ajungeau la cunotina maselor
numai informaiile pozitive, exagerat poleite, iar din exterior veneau numai informaiile
negative, exagerat ngroate.

45

Bogdan Ficeac
Chiar i dup colapsul comunismului, foarte muli oameni au rmas n capcana fostei
ideologii, limitndu-se la discutarea efectelor nocive asupra societii pe care le-au avut
minciuna, demagogia i megalomania fotilor lideri comuniti, fr a ncerca s clarifice dac
nsi bazele ntregii doctrine erau adevrate sau false. Iar aceast lips a iniiativei de
clarificare provine tocmai din sistemul de promovare a tiinei sacre, care avea ca principal
menire dezobinuirea oamenilo de a pune i de a-i pune ntrebri fundamentale.
Remodelarea limbajului are ca obiect condensarea ntregii complexiti a problematicii
umane ntr-un numr redus de categorii, strict delimitate, curate de nuane, conform principiului "puritii", exprimate prin cliee verbale uor de rostit i de memorat, care vor fi
repetate la infinit, pn ce vor ptrunde n mintea individului drept concepte ale "tiinei
sacre". Efortul interior de analizare a acestor noiuni va fi ntr-o etern contradicie cu
presiunile din lumea exterioar, unde este permis numai folosirea clieelor, fr "greeli" de
exprimare ce ar atrage dup sine diverse pedepse. Chiar dac rezistena intern nu este
anihilat, folosirea respectivelor "noiuni" la nesfrit, n viaa de zi cu zi, de ctre individ, are
un efect considerabil asupra subcontientului su. Individul ajunge s nu mai gndeasc, ci
doar s ncerce permanent s se adapteze folosirii unor termeni abstraci, care reduc ntreaga
complexitate a lumii exterioare la cteva cliee.
"Limba de lemn", pentru c despre ea este vorba, devine mijlocul oficial de comunicare.
Cum spuneam, termenii folosii de ea nu las loc interpretrilor sau nuanelor. Spre exemplu,
sintagma "mentaliti burgheze" ajunsese s reprezinte tot ce era mai ru, mai retrograd, mai
nociv pentru dezvoltarea fiinei umane. Respectiva noiune fusese total golit de conotaii
precum posibilitatea individului de a se exprima liber, adesea critic, la adresa unor idei
politice sau a unor oameni politici, de a cuta alternative etc. S-a ajuns ca numai cuvntul de
"mentalitate", fr nici un alt atribut, s aib o rezonan negativ. La fel, de pild, interdicia
de a se discuta concepiile a indus o conotaie negativ cuvntului "a interpreta". Expresia "nu
vreau s se interpreteze ce am spus" nu mai era urmat de explicitarea "n bine" sau "n ru",
pentru c nsi aciunea de a interpreta reprezenta un fenomen negativ. "Omul nou" nu
interpreteaz, el crede. Numai cei cu "mentaliti burgheze" interpreteaz i caut nod n
papur.
Exemple de cliee ale "limbii de lemn" se pot da la nesfrit. Mai important ns i mai
grav este efectul pe care utilizarea acestor cliee l are asupra individului. Limbajul este
principalul mijloc de comunicare al omului, principala lui legtur cu semenii n cadrul
societii, principalul mijloc de a percepe i interpreta experiena exterioar. ngustarea
limbajului, rigidizarea lui, reducerea la cteva noiuni ce exprim doar "binele" i "rul", fr
posibiliti de nuanare, sunt percepute de individ ca o permanent ameninare la adresa
intimitii sale. Din nou se poate produce o dedublare a personalitii, n sensul c, n interior,
dilemele iau amploare, iar n exterior omul ncearc permanent s-i adapteze limbajul i chiar
gndirea noilor reguli. Rezultatul este un profund sentiment de frustrare care accentueaz
vulnerabilitatea individului.
La fel, evadarea din aceast "capcan lingvistic" este extrem de grea. Utilizarea forat a
unor termeni, timp de decenii, a dus la un sentiment instinctiv de aversiune fa de unele
cuvinte, al cror sens a fost pervertit evident. Noiunile de "patrie" i "patriotism", de
exemplu, au fost n asemenea msur tocite de propaganda comunist, pentru a fi confundate
cu "partidul" i "dragostea pentru crmaci", nct la ani de zile dup cderea sistemului
comunist, oamenii nc mai utilizeaz cu fereal astfel de cuvinte Fireti, pentru a nu fi
catalogai, printr-o analogie instinctiv, drept comuniti. Iat c tergerea efectelor "limbii de
lemn", revenirea la un limbaj normal, lipsit de nelesuri abuziv impuse unor cuvinte, este un
proces dificil i ndelungat, care poate dura ani de zile.
46

Tehnici de manipulare
Doctrina mai presus de oameni se afl n strns interdependen cu toate celelalte
tehnici de remodelare a gndirii umane, dar mai ales cu tiina sacr. Aceasta din urm are ca
obiectiv, dup cum spuneam, crearea unei aure de sacralitate n jurul ideologiei totalitare.
Ideologia nu poate fi pus la ndoial, ea reprezint adevrul absolut i ofer singura "cale de
progres" a fiinei umane. Pentru a nltura orice umbr de ndoial cu privire la aceste
postulate, este aplicat mecanismul de manipulare, schematic numit Doctrina mai presus de
oameni, prin care ntreaga experien uman este subordonat principiilor doctrinare.
Astfel, chiar dac ideologia este perfect, trebuie totui s se integreze perfect n realitate,
s fie motivat perfect de trecut i s determine n mod firesc viitorul. n acest mod, orice
ndoial cu privire la fora i corectitudinea ei este nlturat. ns potriveala ntre doctrina
totalitar i realitatea unei comuniti umane e foarte greu, dac nu imposibil de atins. Cum
doctrina este perfect, evident realitatea e cea care trebuie modificat pentru a veni n
concordan cu ideologia. Altfel spus, doctrina este "sacr", perfect, n timp ce oamenii sunt
imperfeci, iar colectivitatea uman trebuie remodelat pentru a se putea bucura de
"binefacerile" promise de noua ideologie.
La nivel de societate, istoria este rescris complet, evenimentele din trecut sunt
reinterpretate total sau, atunci cnd acest lucru este imposibil, sunt trecute sub tcere i uitate,
liderilor sistemului totalitar li se confecioneaz biografii mesianice .a.m.d. ntreg trecutul e
recreat pentru a motiva apariia i impunerea noii doctrine n respectiva comunitate uman.
Apoi urmeaz recrearea prezentului, prin mijloacele deja descrise, pentru a se cupla perfect cu
"logica" doctrinei. Drept urmare configurarea viitorului va ine seama de aceast nou
"realitate" conform cu ideologia i se va integra perfect n viziunea propovduit de liderii
sistemului totalitar.
Am putea concluziona c aceast tehnic de remodelare a gndirii umane are ca obiectiv
inocularea ideii c doctrina, dincolo de aura ei sacr, este mai adevrat, mai "real" dect
nsi realitatea. Iar cei care nu neleg nu pot fi dect indivizi cu "mentaliti burgheze",
indivizi neadaptabili, deviani, care nu doresc s accepte "noile, realiti".
Delimitarea social const n mprirea indivizilor n dou categorii distincte: de o parte
sunt cei al cror drept la existen trebuie recunoscut, iar de cealalt cei care nu au nici un
drept. Cerina de puritate nu accept nuanele sau indivizii neimplicai. De aceea mprirea
societii se face conform principiului "cine nu este cu noi, este mpotriva noastr". Cale de
mijloc nu exist. De o parte se afl adepii, de cealalt "oile rtcite". Sau, n viziunea
totalitarismului comunist, de o parte sunt marea majoritate a "tovarilor", "oamenii noi",
"constructorii contieni ai socialismului i comunismului", de cealalt parte sunt indivizii cu
"mentaliti ale vechii societi burghezo-moiereti", "lacheii imperialismului", ba chiar
"reacionari", "huligani" sau ticloi aflai n slujba "agenturilor strine".
Menirea societii, a partidului consta n curarea sa de asemenea "impuriti". Efectele
aciunilor de epurare se manifestau att la nivelul celor docili, ct i la nivelul disidenilor.
Pentru docili, chiar dac n adncul lor nu credeau n noua ideologie, permanenta ameninare
c dreptul la existen le putea fi luat la cea mai mic abatere constituia o motivaie suficient
pentru a se integra sistemului. Sistemele totalitare au redus chintesena existenei umane de la
celebra tez cartezian "cuget, deci exist", la o constatare mult mai pragmatic: "m supun,
deci exist".
n ceea ce privete "devianii", dup perioadele de execuii n mas, sistemul s-a
perfecionat, oferindu-le acestora posibilitatea de "reeducare", ca alternativ la sentina de
condamnare la moarte sau la temni grea.
47

Bogdan Ficeac

Variaiuni ale acestor opt principale metode de manipulare a contiinelor au fost, sunt i
vor fi ntlnite n mai toate sistemele totalitare. n acelai timp, ca orice analiz, i cea care a
condus la clasificarea "cilor" de remodelare a gndirii are o anumit doz de arbitrar,
depinznd de cel care i propune radiografierea ideologiilor totalitare i a metodelor de
impunere a acestora. Evident, exist i alte modaliti de abordare a subiectului. n Structura
minciunii, Piotr Wierzbicki a inut s-i completeze explicit analiza minciunilor oficiale cu o
constatare extrem de important: sistemul comunist nu putea rezista numai prin dezvoltarea
unui imens aparat al dezinformrii, ci prin completarea acestuia cu un sistem la fel de extins al
represiunii.
O constatare recent din domeniul psihologiei sociale relev faptul c remodelarea minii
umane nu se face prin for sau prin ndoctrinare excesiv. La oricte torturi fizice sau psihice
ar fi supus, oricte lecii de ndoctrinare ar urma, omul nu ajunge s cread cu adevrat ntr-o
ideologie care i este strin, ci, cel mult, consimte s i se conformeze, s-i ascund reaciile
fireti, s mint pentru a supravieui. Pentru a se produce o schimbare major n gndire,
trebuie ndeplinite dou condiii eseniale. Individul trebuie s aib senzaia c depinde numai
de el dac accept sau nu s se comporte i s gndeasc ntr-un mod ce contravine
credinelor i concepiilor lui anterioare. Apoi, presiunea la care este supus pentru a accepta
noul comportament sau mod de gndire trebuie s fie permanent, dar suficient de moderat
pentru a nu-l determina la o respingere instinctiv. Prin aciunea conjugat a acestor doi
factori, individul ajunge s-i modifice radical atitudinea, deoarece i se ofer posibilitatea de
a-i crea o motivaie interioar pentru gestul su, prin acea aparen a libertii de decizie.
Spre exemplu, dup teroarea primilor ani i chiar a primelor decenii comuniste, care nu
au reuit s schimbe mentaliti, ci doar s impun prin for acceptarea ideologiei comuniste
n rndurile celor care i erau ostili, a urmat perioada "destinderii", n care manipularea
contiinelor a trecut la aciuni subtile.
Persecuiile violente au ncetat, lagrele au fost desfiinate, torturile i prigoana au sczut
considerabil n intensitate i, n paralel, a nceput dezvoltarea "politicii" de antaj. Dac
individul se conforma ideologiei, putea promova n carier, putea avea acces la unele
privilegii, putea duce o via linitit i chiar cu unele satisfacii. Chiar i admiterea la
doctorat trecea mai nti prin filtrul partidului. Nu se impunea nimic prin for dac
individul nu se manifesta public mpotriva regimului. Dimpotriv, totul sau aproape totul era
la libera alegere a ceteanului. Putea s se conformeze i s aib unele satisfacii sau s nu se
conformeze i s rmn cufundat ntr-o existen anost, cenuie. Treptat, chiar dac nu era
ntru totul de acord cu noua ideologie, individul ajungea la concluzia c este mai bine pentru
el s i se supun. Urmau apoi avantajele. i, treptat, noua ideologie nu i se mai prea chiar
att de nefireasc, ba chiar acceptabil n anumite privine. Faptul c n Romnia regimul
ceauist a czut printr-o revoluie s-a datorat ntr-o mare msur neglijrii acestei tactici n
ultimii ani de "domnie" ai lui Ceauescu. Presiunile asupra cetenilor au devenit mult prea
puternice pentru a le mai da senzaia unei liberti de alegere. Foametea, teroarea frigului n
fiecare iarn, ntunericul din locuine, lipsa oricrui gen de divertisment mcar la televiziune,
toate la un loc au depit cu mult bariera minimei rezistene i efectul a fost contrar celui
ateptat. Ostilitatea s-a amplificat la nivelul ntregii societi i sistemul a czut. Cei care nu
cred ntr-o asemenea teorie sunt invitai s se gndeasc bine ct de des au auzit, dup
revoluie, n rndurile cetenilor obinuii, fraze de genul: "Dac Ceauescu ddea mncare la
oameni dup ce a pltit datoriile, mai era i acum la putere..."
48

Tehnici de manipulare
nainte s ncheiem aceast scurt ncercare de a radiografia sistemele totalitare, se cuvine
s rspundem la dou ntrebri.
Care este, de fapt, sursa intim a ideologiilor totalitare?
O asemenea ntrebare implic, poate, cea mai profund i mai complex problem legat
de esena fiinei umane. Dincolo de fundamentele oricrei ideologii totalitare s-ar putea s fie
eterna dorin a omului de a cuta un ghid, un suport omnipotent (fie c este vorba de o for
supranatural, de o idee filozofic, de un mare conductor sau de o tiin precis i universal
valabil) care s permit solidarizarea definitiv a tuturor oamenilor i s elimine teroarea
reprezentat de moarte i de nimicnicie. Aceast permanent cutare este prezent, ntr-o
form sau alta, n mai toate mitologiile i religiile, n istoria umanitii, dar i n viaa fiecrui
individ n parte.
Rdcinile tendinei individuale spre totalitarism ar putea fi cutate n copilria fiecruia.
Sentimentul de neajutorare al celor mici i impresia de putere i de autoritate pe care le-o
inspir prinii se pot manifesta mai trziu prin tendina de a cuta un suport puternic,
omnipotent, care s faciliteze rezolvarea tuturor problemelor. De asemenea, sentimentul de
haos ncercat de unii n copilrie poate induce, la maturitate, un sentiment de intoleran fa
de haos. Prinii prea autoritari i fac i pe copii, mai trziu, s doreasc un sistem bine definit,
n alb-negru, de valori .am.d. Cum asemenea stri se regsesc n copilria mai tuturor,
potenialul pentru dezvoltarea i acceptarea tendinelor i mai apoi a ideologiilor totalitare se
menine aproape constant. La maturitate, n circumstane favorabile, el poate fi reactivat ntr-o
form mbogit prin experiena personal. n societile echilibrate, tendina spre
totalitarism este mult atenuat, pentru c i sentimentul de insecuritate personal este foarte
restrns. ns n perioadele de criz cultural sau de schimbri istorice rapide, sentimentul de
invulnerabilitate crete i o dat cu el crete si tendina de a cuta sau de a accepta o for
omnipotent care s aduc salvarea. Revoluia comunist din Rusia a avut loc n timpul
primului rzboi mondial, nazismul a aprut imediat dup aceeai prim conflagraie mondial,
instaurarea comunismului n celelalte ri europene s-a produs imediat dup cel de-al doilea
rzboi mondial. i exemplele pot continua.
O concluzie a acestei explicaii aproximative ar putea fi: stabilitatea favorizeaz
democraia, iar instabilitatea totalitarismul.
A doua ntrebare: Care este, de fapt, rolul acestor studii referitoare la sistemele
totalitare?
De data aceasta rspunsul e simplu: Knowledge is power (tiina nseamn putere), dup
cum spunea filozoful englez Francis Bacon. Ideologiile totalitariste, chiar dac i trag
rdcinile dintr-o permanent zbatere a fiinei umane de a gsi o for mai presus de
nelegerea comun, care s-i uneasc i s-i protejeze mpotriva spaimelor universale, n
practic s-au dovedit falimentare. Pentru c ele au fost imaginate tot de oameni sau de grupuri
de oameni, care au vrut s se identifice cu acele fore supreme i, inevitabil, i-au depit
condiia, iar pentru a se menine la putere au apelat la constrngeri i la teroare. nceputul,
dezvoltarea i declinul sistemelor totalitare au fost nsoite de tragedii soldate cu nenumrate
victime omeneti, dar i cu regretabile involuii ale comunitilor umane. Pentru ca astfel de
fenomene s nu se mai ntmple, pentru a rezista manipulrilor de orice fel, dezinformrii i
presiunilor subtile, individul trebuie s fie avertizat, s cunoasc n amnunt esena i
mecanismul intim ale sistemelor totalitare. Astfel va deveni mai puternic i mai puin
influenabil. Simpla opoziie fa de totalitarism, fr a-i cunoate esena i cile de aciune,

49

Bogdan Ficeac
nu este dect tot o expresie a vulnerabilitii individului, uor de exploatat de artizanii
manipulrii.
Cercettorii n psihologia social au imaginat numeroase modaliti de educare a
cetenilor pentru a rezista manipulrii. Toate ns au la baz analiza minuioas a strategiilor
de remodelare a gndirii. Fr aceast analiz, chiar i metodele de educare ar reprezenta tot
un anume gen de manipulare, chiar dac scopul lor este nobil. Dar, teoretic, i elul
ideologiilor totalitare era nobil...
De aceea cel mai eficient mijloc de "imunizare" fa de influenele exterioare este studiul
analizelor referitoare la asemenea influente...

50

Tehnici de manipulare

Eminenele negre ale propagandei

n primul capitol al acestei cri erau descrise cteva imagini semnificative din filmul
Triumful voinei, realizat de Leni Riefenstahl, n cadrul aciunilor de propagand nazist.
Dincolo de faptul c Adolf Hitler era prezentat ca un zeu cobornd din cer pentru a-i
binecuvnta milioanele de supui, tehnic menit, printre altele, s creeze o aur mistic
Fhrer-ului, secvenele devin de-a dreptul nspimnttoare pentru spectatorul neutru atunci
cnd nfieaz sute de mii de oameni n uniform, comportndu-se precum roboii,
mrluind, cntnd i scandnd lozinci, prnd simple ppui, manevrate prin fire invizibile
de liderii regimului nazist. Cum a fost posibil aa ceva?
n capitolul precedent am analizat metodele prin care propovduitorii unei ideologii
totalitare acioneaz pentru a obine controlul total asupra minii, a comportamentului i a
sentimentelor unei mase imense de oameni. Cele opt ci, Controlul comunicaiilor umane,
Manipularea "mistic", Cerina de puritate, Cultul confesiunii, tiina sacr, Remodelarea
limbajului, Doctrina mai presus de oameni i Delimitarea social sunt, n diverse variante,
caracteristice tuturor sistemelor totalitare. Pentru a nelege i mai bine mecanismele de
manipulare n mas, se cuvine prezentarea unui studiu de caz. Cum pentru exemplificarea pe
larg a celor opt metode ar fi necesar spaiul unui volum de sine stttor, ne vom limita doar la
Controlul comunicaiilor umane.
Pn la apariia Partidului Naional Socialist German, au existat n istoria omenirii
nenumrate alte sisteme totalitare, ce au distrus sute de mii sau milioane de viei n numele
unor ideologii, ns niciodat pn atunci tehnicile de manipulare nu au fost att de
perfecionate i de extinse, pentru a controla tot ceea ce nseamn cuvnt tiprit sau vorbit,
imagine artistic sau sunet muzical, n scopul controlului total al individului. Sistemele
comuniste, mai ales cele din perioada lui Stalin, Mao sau Kim Ir Sen, au ajuns la
"performane" similare dup experiena nazist i ntr-un interval de timp sensibil mai lung.
Totodat, trebuie reamintit faptul c, dei teroarea nazist a provocat milioane de victime
umane, totui alte zeci de milioane de oameni au fost determinai s cread sincer n
discursurile lui Hitler, s se supun cu devotament unor experiene altminteri umilitoare, s-i
dea viaa de bun-voie pentru cel de-al Treilea Reich. Cum a fost posibil aceast isterizare
fr precedent a maselor i cine a fost artizanul ei, iat dou ntrebri crora li se va da un
posibil rspuns n cele ce urmeaz.
Fundamentele ideologiei naziste i principalele metode propagandistice de impunere a ei
au fost gndite de Adolf Hitler i prezentate n cartea sa, Mein Kampf. ns Hitler nu se putea
ocupa personal, zi de zi, cu dirijarea propagandei. El urma s fie cel adulat, figura mesianic
n stare s mobilizeze ntreaga energie a naiunii germane, omul de la tribun, conductorul
suprem. Pentru a-i putea ndeplini rolul, avea nevoie de un om de ncredere, inteligent i
energic, care s preia ideile sale i s le duc la ndeplinire, aducndu-i, la nevoie, propria sa
contribuie. Acest om a fost gsit n persoana lui Paul Joseph Goebbels, un brbat scund,

51

Bogdan Ficeac
firav, cu ochi mari i zmbet diabolic, cruia i plcea ca lumea s i se adreseze cu Herr
Doktor.
Goebbels s-a nscut n 1897, ntr-o familie de catolici din Rheydt, un mic centru al
industriei textile din valea Rinului. Tatl su muncea ntr-un atelier de fitile de lamp i nota
ntr-un carneel cu coperte albastre fiecare ban pe care l ctiga. Dei prinii se ngrijeau ca
toi trei bieii lor s primeasc o educaie sntoas i s nu duc lips de nimic, totui
permanenta grij pentru bani a tatlui i normele morale rigide ale familiei aflate la periferia
clasei de mijloc i-au lsat micului Joseph un gust amar, din care se va dezvolta mai trziu
cinismul ce l va caracteriza.
O alt cauz a spiritului introvertit o reprezenta ura fa de propriul su corp. Pe lng
faptul c era scund, avea i un chioptat evident. Piciorul su stng era cu vreo apte
centimetri mai scurt dect dreptul, ca urmare a unei boli din copilrie (probabil poliomielit
sau osteomielit). Din cauza handicapului a fost respins de la serviciul militar, n timpul
primului rzboi mondial, lucru care l-a fcut s se urasc i mai mult pe sine, dar s urasc i
lumea nconjurtoare. Ceva mai trziu, cnd a plecat la Universitatea din Heidelberg, s
studieze literatura german, a inventat o poveste, potrivit creia chiopta din cauza unei rni
suferite pe cmpul de lupt. La facultate a excelat n studiul latinei i al religiei, ns
atitudinea sa arogant l-a fcut s fie ocolit de colegi. Dei a absolvit Universitatea cu
rezultate foarte bune i, n 1922, i-a luat doctoratul, cariera sa de scriitor nu a avut anse de
reuit. A scris un roman, cteva piese de teatru, poeme i mai multe articole pentru ziare,
toate respinse de editori.
n 1924 i-a gsit adevrata chemare, atunci cnd s-a angajat ca redactor la o publicaie
aparinnd alianei de extrem dreapt, ce includea partidul nazist. n foarte scurt timp a ajuns
mna dreapt a lui Gregor Strasser. De profesie farmacist, Strasser era la acea vreme un foarte
influent lider al nazitilor i rivalul ideologic al lui Adolf Hitler. Goebbels i-a slujit cu
credin noul ef ajungnd pn la a-l denigra pe Hitler ca avnd mentaliti "mic-burgheze"
i a cere expulzarea acestuia din partid. Cuvntrile lui Goebbels au nceput s aib o tot mai
mare audien, el nsui fiind plcut surprins de darul oratoric pe care i-l descoperise. Atunci
cnd vorbea, avea senzaia c este un adevrat predicator, un apostol, un comandant de oti.
Sufletul muncitorului german este n minile mele i l pot simi moale precum ceara, scria el
entuziasmat de fascinaia pe care o creau discursurile lui asupra mulimii.
Abilitatea sa de a manipula auditoriul i-a atras atenia lui Adolf Hitler, care a declanat o
veritabil campanie pentru a-l atrage de partea lui. Cu timpul, Goebbels a neles c viitorul i
va aparine lui Hitler. Mai mult, influena de care se bucura Fhrer-ul l-a fcut s l admire
sincer, aa cum o arat nsemnrile din jurnalul su personal. Nu a mai durat mult pn la
desprirea de Strasser.
La douzeci i nou de ani, Joseph Goebbels a fost numit de Hitler conductor al
Organizaiei berlineze a partidului nazist. n acelai timp, Fiihrer-ul a nceput s-l instruiasc
temeinic asupra importanei covritoare pe care o are propaganda, pregtindu-l pentru
viitorul pas pe scara ierarhic.
Adolf Hitler era un geniu al propagandei. El ncepuse s practice aceast art nc din
1919, cnd a fost angajat ca ofier responsabil cu educaia politic, n cadrul Regimentului I
de pucai din Bavaria. ntreaga lui activitate din acea perioad s-a bazat pe analiza
mijloacelor utilizate de propaganditii englezi n timpul primului rzboi mondial. Acetia
folosiser un ntreg arsenal de articole de pres, caricaturi groteti, emisiuni radiofonice,
imagini trucate pentru a-i prezenta pe soldaii germani ca pe nite barbari (huni, cum erau
52

Tehnici de manipulare
denumii pentru a se induce instinctiv asocierea cu imaginea triburilor de migratori). n plus,
nemii erau acuzai permanent de atrociti monstruoase, prezentate cu o asemenea abilitate,
nct pn i soldaii germani ajunseser s cread c, ntr-adevr, acestea fuseser comise de
unii camarazi de arme de-ai lor. Adolf Hitler a sesizat efectul devastator pe care l-a avut
propaganda englez chiar asupra moralului soldailor i civililor germani. Pe baza acestor
observaii a scris cartea sa de cpti, Mein Kampf, n care a preluat, printre altele, i una
dintre ideile fundamentale ale inamicului: Spune o minciun i ea va prinde, la care a adugat
c propaganda trebuie s se adreseze maselor i c ea trebuie s se concentreze doar asupra
ctorva puncte care s fie repetate la nesfrit.
Sub ndrumarea lui Hitler, Joseph Goebbels a nvat curnd c propaganda nu are nimic
comun cu adevrul. Trebuind s revigoreze anemica organizaie nazist din Berlin, el a
imaginat nenumrate ci de aciune. A iniiat tiprirea de afie incitante, a publicat articole de
genul Micul ABC pentru Naional-Socialiti i a iniiat un ziar al partidului, numit Der Angriff
(Atacul), n care vor fi publicate frecvent caricaturi groteti ale evreilor i ale marxitilor.
Apoi a provocat nenumrate confruntri ntre oamenii si i adversarii lor politici, comunitii,
pentru a cuceri supremaia politic. Trebuie s ieim din anonimat, le spunea adepilor, lsaii s ne njure, s ne calomnieze, s ne bat, important este s se vorbeasc despre noi. n
urma ciocnirilor violente cu comunitii i punea pe soldaii si s i arate n public rnile
pentru a aprea ca nite martiri. Atunci cnd pe ecranele berlineze a fost programat premiera
filmului american pacifist Nimic nou pe Frontul de Vest, a rspndit n slile de cinema
oricei i erpi inofensivi, fcndu-i pe oameni s le prseasc n panic. La un moment dat,
unul dintre soldaii naziti din trupele de asalt, Horst Wessel, s-a certat pentru o prostituat cu
un individ i a fost ucis de acesta. Aflnd c ucigaul fcea parte din Partidul Comunist,
Goebbels a creat imediat un mit, n care Wessel era prezentat ca victima inocent a
adversarilor politici ai nazitilor. Mai mult, a preluat un cntec scris de Wessel i l-a
transformat n imnul micrii naziste.
n paralel, Goebbels i-a perfecionat talentul oratoric. El i repeta ore n ir discursurile
n faa unui triptic de oglinzi, atent la fiecare gest, la fiecare intonaie a vocii. Hitler era
mulumit de progresele lui i spunea c Goebbels a devenit singurul vorbitor pe care l poate
auzi fr s adoarm. n 1930, Fhrer-ul l-a numit ef al propagandei naziste, pe postul pe
care el nsui l ocupase pn atunci. Pstrndu-i i funcia de conductor al Organizaiei
berlineze, Goebbels s-a angrenat serios n viitoarea campanie electoral. El a folosit toate
mijloacele pentru a-i crea lui Hitler o aur mistic, de unic salvator al Germaniei din ghearele
evreilor i ale comunitilor. Se pare c Goebbels a fost cel care a inventat acea celebr lozinc
menit s energizeze masele: Ein Volk, ein Reich, ein Fhrer (Un popor, o ar, un
conductor). Mesajul va fi preluat, mai trziu, n diverse forme, i de ali lideri ai unor
sisteme totalitare. Spre exemplu, n Romnia ultimilor ani ai regimului comunist,
arhicunoscuta sigl PCR a fost tot mai mult utilizat, mai ales prin intermediul odelor politice,
pentru a induce n rndul maselor un gen de fascinaie mitic a nou-aprutei triniti PoporulCeauescu-Romnia sau Partidul-Ceauescu-Romnia.
Pentru meritele sale, pe 13 martie 1933, la ase sptmni dup ce Hitler a ajuns cancelar
al Germaniei, Joseph Goebbels a fost numit ministru al Informaiei i Propagandei. Prin
decret, el devenea responsabil "pentru toat influena exercitat asupra vieii intelectuale a
naiunii, pentru toate relaiile publice din stat, cultur i economie i pentru administrarea
tuturor instituiilor ce servesc acestor scopuri".
Goebbels a organizat urgent ministerul, i-a gsit un sediu somptuos i a alctuit
personalul din tineri strlucii, recrutai din alte ministere. Pentru c muli dintre noii si
subordonai nu aveau suficient experien, le-a adus profesori i a instituit un sistem foarte
53

Bogdan Ficeac
strict de reguli interne. ntre altele, a impus ca rapoartele ce i se naintau s aib maximum
cinci pagini dactilografiate i s fie scrise extrem de fluent i de corect din punct de vedere
gramatical.
n ase luni, Ministerul Propagandei, supranumit i Promi, s-a dezvoltat rapid i a ajuns
s aib i treizeci i dou de filiale regionale. Dar Goebbels voia s controleze absolut toat
viaa cultural a Germaniei, aa c l-a convins pe Hitler s nfiineze Camera de Cultur a
Reich-ului, cu apte departamente: literatur, teatru, muzic, film, arte frumoase, pres scris
i radio. Oricine "producea, distribuia sau vindea proprietate cultural" era obligat s se
nscrie n departamentul potrivit al Camerei de Cultur i s se supun regulilor dictate de
preedintele acesteia, Joseph Goebbels. Evreii, non-arienii sau cei care nu erau agreai din
motive politice nu puteau deveni membri ai Camerei i, n consecin, nu aveau voie s
desfoare nici o activitate din sfera culturii.
n tripla sa calitate de ef al propagandei partidului nazist, de preedinte al Camerei de
Cultur i de ministru al Propagandei, Goebbels deinea mecanismele necesare controlului
ntregii activiti culturale a Germaniei. Prima int spre care i-a concentrat atenia a fost
presa scris. La acea vreme, n Germania existau circa patru mii apte sute de cotidiane i
sptmnale i peste apte mii de reviste, mai mult dect n orice alt ar de pe glob.
Publicaiile reprezentau o palet foarte larg de interese politice, religioase, sindicale. n 1933,
incendierea Reichstag-ului, pe care Hitler a pus-o n seama comunitilor (abia mult mai trziu
se va dovedi c a fost o nscenare abil), a oferit motivul pentru interzicerea presei de stnga
(comuniste i social-democrate). Cu toate acestea, publicaiile naziste reprezentau sub trei la
sut din total.
Spre sfritul lui 1933, Goebbels a luat dou msuri de for. n primul rnd a unit cele
dou agenii naionale de tiri existente la acea dat ntr-una singur, pe care a denumit-o
Biroul German de tiri i a pus-o n subordinea ministerului su. n acest fel a reuit s
dobndeasc un anume control asupra informaiilor. Al doilea pas l-a constituit promulgarea
Legii Editorilor, prin care acetia erau fcui rspunztori pentru fiecare cuvnt din
publicaiile lor. n acelai timp li se interzicea s publice vreun material ce ar fi putut leza
interesele statului. Mai mult, pentru a fi autorizai s-i desfoare activitatea, era necesar s
fie nscrii ntr-un nomenclator, la Ministerul Propagandei. Orice scpare, ct de mrunt,
precum menionarea vreunei diferene ntre germani i austrieci dup anexarea Austriei din
1938, atrgea dup sine excluderea editorului respectiv din nomenclator i interdicia de a mai
profesa.
Urmtoarea mutare a fost transformarea conferinelor de pres guvernamentale n ore de
instruire a ziaritilor despre ce i cum s scrie. De dou ori pe zi, la prnz i seara,
reprezentanilor presei li se spuneau tirile zilei, bine selectate, apoi erau pui s semneze
pentru primirea unor teancuri de foi galbene, secrete, coninnd directive amnunite privind
evenimentele despre care era permis s se scrie, precum i lumina n care s fie prezentate.
Dup citirea instruciunilor, redactorii erau obligai s le ard n prezena unui martor. Se
ajungea pn la a le impune ziaritilor i lungimea articolelor, aranjarea acestora n pagin,
mrimea titlului .a.m.d. Treptat, redactorii i editorii au ajuns doar s preia articolele deja
scrise de propaganditii lui Goebbels, s le semneze i s le pun n pagin acolo unde li se
indica. Situaia presei devenise att de dramatic, nct pn i Goebbels recunotea, n
jurnalul su intim: orice om cruia nc i-a mai rmas o frm de onoare va fi foarte atent
ca nu cumva, n viitor, s ajung ziarist.
Lun de lun, cenzura devenea tot mai strict. O directiv din 1935 interzicea publicarea
fotografiilor cu lideri naziti la mese festive, n spatele unor rnduri de sticle, pentru a nu crea
54

Tehnici de manipulare
populaiei "impresia absurd" c membrii guvernului s-ar ine de chefuri. Era interzis orice
referire la ceretori sau la sraci, fr menionarea actelor de caritate pe care le fcea partidul
nazist pentru acetia. n 1938, n preajma invadrii Cehoslovaciei, ziarelor li s-a impus s
amplifice excesiv orice incident creat de cehi la grani. Uneori, Goebbels ajungea i n
situaii dificile, precum cea ivit la sfritul lui august 1939, cnd nu se tia dac Hitler va lua
sau nu hotrrea de a ataca Polonia. Instruciunea General nr. 674, adresat editorilor de
ziare cu cteva ore naintea lurii deciziei, prevedea: n numrul de mine, articolul de fond
va trebui s prezinte, ct mai elocvent cu putin, hotrrea Fhrer-ului, oricare ar fi ea, ca
reprezentnd singura soluie corect pentru Germania.
n paralel cu indicaiile pentru ziariti, Goebbels a pus la punct i un serviciu foarte extins
de supraveghere a presei. Fiecare publicaie se citea cu mare atenie i orice greeal sau
nesupunere era semnalat imediat. Pedepsele variau n funcie de gravitatea faptei. Erorile
minore se soldau cu confiscarea tirajului, dar menionarea unui nume interzis (de exemplu al
unei personaliti socialiste sau al unui autor evreu) atrgea dup sine interzicerea dreptului de
a mai profesa pentru editorul n cauz. n alte cazuri putea fi i mai ru. Pentru o greeal de
machetare, n urma creia o explicaie privind un carnaval a aprut sub fotografia unei
procesiuni solemne a trupelor de asalt naziste, redactorul-ef i editorul unui ziar local din
Essen au fost trimii ntr-un lagr de concentrare.
Chiar i publicitatea se cenzura. Goebbels a interzis apariia anunurilor prin care erau
cutate menajere pentru familiile fr copii, pentru c politica demografic a nazitilor
ncuraja naterile.
Cu toate aceste aciuni n for de subordonare a presei, Goebbels nu a devenit
omnipotent. Adolf Hitler a avut ntotdeauna grij s nu lase prea mult putere vreunuia dintre
subordonaii si, pentru a nu ajunge n situaia de a-i vedea ameninat poziia suprem din
ierarhie. Conform principiului "dezbin i stpnete", el a ncurajat rivalitile dintre
subordonaii si apropiai, dintre autoritile reprezentate de acetia. Astfel, n timp ce lui
Goebbels i-a ncredinat misiunea s nregimenteze presa, un alt cunoscut al su a fost ales s
aduc n proprietatea partidului tot mai multe publicaii. Este vorba de Max Amann, cu care
Fhrer-ul se mprietenise n timpul primului rzboi mondial, cnd amndoi fceau parte din
aceeai unitate.
Amann era i el, ca i Goebbels, un individ scund, firav i handicapat. i pierduse mna
stng ntr-un accident de vntoare. Hitler l-a numit director al editurii oficiale a partidului
nazist, Eher Verlag, din Mnchen, dei Amann nu avea nici aptitudini literare, nici talent de
orator. Chiar i ideologia nazist i era indiferent. ns avea un foarte ascuit sim al
afacerilor i mult fler n angajarea unor subordonai de valoare. La Eher Verlag a fost
publicat cartea lui Hitler, Mein Kampf, i tot aici era editat i ziarul oficial al partidului,
Volkisher Beobachter (Observatorul poporului). n foarte scurt timp, Amann a transformat
publicaia dintr-un sptmnal plicticos, ntr-un cotidian plin de succes, cu un tiraj de peste un
milion de exemplare, n ediii tiprite la Mnchen, Viena i Berlin. Tirajul imens se explica i
prin faptul c, dup venirea nazitilor la putere, foarte muli oameni s-au abonat la ziarul lor
pentru a se proteja ntr-un fel.
Hitler l-a numit pe Max Amann responsabil cu ntreaga pres a partidului i l-a fcut eful
Departamentului de pres din cadrul Camerei de Cultur conduse de Goebbels. Puterea lui
Amann a nceput s creasc pe msur ce noi publicaii intrau n proprietatea lui Eher Verlag,
mai ales dup ce evreii au fost forai s-i vnd pe nimic editurile.

55

Bogdan Ficeac
Pentru a prelua tot mai multe publicaii independente, Amann a dat i el nite ordonane,
pe 24 aprilie 1935, n calitatea lui de ef al Departamentului de pres al Camerei de Cultur,
ordonane prin care i obliga pe proprietarii de case editoriale s-i dovedeasc originea arian
pn la anul 1800, le interzicea s dein, fiecare, mai mult de un ziar i i aroga dreptul de a
suspenda cu de la sine putere unele publicaii, acolo unde considera concurena prea
puternic. Peste cinci sute de editori s-au vzut nevoii s abandoneze afacerile sau s-i
vnd editurile lui Eher Verlag.
Pn n 1939, numrul ziarelor germane s-a redus aproape la jumtate. Iar dac n 1932
partidul avea n proprietate numai 3 la sut din publicaii, acum a ajuns s dein circa 66 la
sut. i n anii urmtori, n perioada rzboiului, procentul a fost ridicat la 82,5. Profitul casei
editoriale a partidului nazist a ajuns s fie comparabil cu cel al celor mai mari corporaii
germane, precum I.G. Farben. Max Amann, la rndul su, i-a tras fr scrupule o parte
nsemnat din ctiguri, datorit faptului c poseda, n secret, o treime din aciunile de la cea
mai important tipografie cu care lucra editura.
ns faptul c majoritatea publicaiilor aparinea nazitilor, iar cenzura funciona pentru
absolut toate, a fcut ca ziarele s devin extrem de plicticoase, lucru ce a dus la scderea
drastic a numrului de cititori. ndemnurile lui Goebbels la adresa jurnalitilor de a fi mai
inventivi s-au dovedit zadarnice. Fiecare era contient c orice greeal i poate fi fatal.
Atunci ministrul Propagandei a hotrt s permit ctorva ziare foarte respectabile o minim
independen editorial. Cel mai important dintre acestea era Frankfurter Zeitung, care se
bucura i de o solid reputaie internaional. Aparenta lui independen, continuitatea
prezenei sale, evident fr evreii a cror familie l avea n proprietate din 1856, au dus la
creterea prestigiului lui Hitler n strintate. n acelai timp, regimul nazist a gsit un mijloc
extrem de eficient pentru influenarea opiniei publice din afara granielor Germaniei. n
schimbul libertii de a comenta unele evenimente culturale i religioase, editorii lui
Frankfurter Zeitung au acceptat s urmeze direciile politicii externe impuse de Hitler i
pentru faptul c ei credeau n discursurile acestuia referitoare la crearea unei Germanii puternice, dar panice. ns cnd Hitler a ordonat invadarea Poloniei, redactorul-ef al ziarului a
rmas ocat. Frankfurter Zeitung a mai supravieuit pn n 1943, cnd Hitler a dispus
desfiinarea lui.
Dup ce a reuit subordonarea necondiionat a presei, Goebbels s-a orientat rapid spre
celelalte dou noi mijloace de informare n mas: radioul i filmul. Dezvoltarea
radiodifuziunii i a cinematografiei sonore a coincis cu perioada de ascensiune a nazismului.
Mai mult, caracterul lor de noutate, faptul c nc nu ajunseser la o diversitate i la tradiii
greu de controlat le fceau foarte vulnerabile imixtiunilor unor artizani ai manipulrii. La
toate acestea se aduga i faptul c liderii naziti, n special Hitler, le agreau pentru c aveau
posibilitatea s-i etaleze, prin intermediul lor, talentul oratoric.
n Germania, nc de la nceputurile sale, din 1925, sistemul de radiodifuziune aparinea
statului, aa c misiunea lui Goebbels nu a ntmpinat prea multe dificulti. n martie 1933,
Ministerul Propagandei a preluat controlul asupra ntregii reele radiofonice, incluznd releele
i staiile locale de emisie. Oamenii lui Goebbels i-au nlocuit masiv pe profesionitii din
radiodifuziune, iar pentru a asigura o ct mai mare audien emisiunilor, ministerul a forat
productorii s scoat pe pia ct mai multe difuzoare populare, la un pre ct mai sczut. n
ase ani, numrul posesorilor de radiouri s-a triplat. Circa aptezeci la sut din populaie avea
n cas cel puin un aparat de radio, procentul fiind cel mai ridicat din lume.
n 1933, Fhrer-ul a inut patruzeci i cinci de cuvntri la radio, dei nceputul a fost
ceva mai dificil. Cu toate c era un orator nnscut, Adolf Hitler se obinuise s vorbeasc n
56

Tehnici de manipulare
"priz" direct cu mulimea. Aflat de unul singur n faa microfonului, s-a blbit. Dar
Goebbels a remediat imediat situaia. La urmtoarele emisii a umplut studioul cu oameni.
Pe lng stimularea produciei de radiouri, Joseph Goebbels a iniiat i un vast program
de audiii n comun, convins fiind c efectul discursurilor este cu att mai mare, cu ct
mulimea adunat ntr-un loc, s le asculte, este mai mare. Nenumrate difuzoare au fost
instalate pe stlpii de telegraf din intersecii, n fabrici, magazine, birouri, berrii i n alte
locuri publice. n timpul programelor importante, se ordona ncetarea lucrului, astfel nct
oamenii s poat auzi emisiunile. Mii de gardieni ai radiourilor publice se ocupau de
organizarea grupurilor de asculttori, i notau preferinele oamenilor i raportau contiincios
orice eventual nemulumire legat de faptul c emisiunile durau prea mult.
n scurt timp, circa un sfert din cele nousprezece ore de emisie zilnic erau dedicate
cuvntrilor i comentariilor cu conotaie clar propagandistic. Restul programului cuprindea
tiri (dintre cele furnizate de agenia naional, aflat i ea sub totalul control al lui Goebbels)
i muzic. n general muzic simfonic, opere de Beethoven i Wagner, maruri, dar i
muzic popular ori valsuri. Goebbels era foarte atent ca asculttorii s nu se plictiseasc i s
nchid radioul, de aceea urmrea cu grij programele i intervenea ori de cte ori considera
c era cazul.
ns, cu toat preocuparea pentru a subordona presa scris i radioul, adevrata obsesie a
lui Joseph Goebbels o constituia cinematografia. n fiecare din cele trei case ale sale avea cte
un aparat de proiecie i i fcea timp s vad cel puin un film pe zi, chiar i atunci cnd era
extrem de ocupat. Pelicula lui preferat era Pe aripile vntului, dar a urmrit de mai multe ori
i Nimic nou pe Frontul de Vest pentru a-i studia modalitile de transmitere a mesajului
pacifist, din cauza cruia a fost interzis n Germania acelor ani.
Goebbels a neles c filmul, prin calitile sale vizuale, mergnd direct la sufletul
spectatorilor, poate deveni un mijloc de propagand extrem de inteligent i eficace. Singurul
su regret era acela c foarte muli dintre actorii i regizorii talentai ai Germaniei au plecat
spre Hollywood sau spre alte capitale ale filmului din cauz c aveau evrei printre strmoi,
iar persecuiile antisemite cptau tot mai mult amploare. Goebbels a ncercat s-l conving
pe Fritz Lang, autorul celebrului Metropolis, s fac filme pentru naziti, chiar dac originea
sa era evreiasc. Lang i-a cerut un rgaz de gndire de douzeci i patru de ore i n aceeai
noapte a prsit Germania cu trenul de Paris. Un alt actor renumit al timpului, Leo Russ, tot
evreu, a fugit la Viena, i-a vopsit prul i barba n blond, i, sub un alt nume, s-a specializat
n roluri de arieni, spre mndria criticilor de film naziti din capitala austriac. Abia mai trziu
i-a declinat adevrata identitate i s-a ndreptat spre Hollywood unde a nceput s lucreze
pentru Metro Goldwyn Mayer.
Pentru a mpiedica exodul acesta, Goebbels le-a promis realizatorilor de filme o libertate
mult mai mare dect cea dat editorilor i celor de la radio. Dar promisiunea nu a inut prea
mult. Prin Ministerul Propagandei i prin Camera de Cultur, Goebbels le-a impus
productorilor s-i prezinte spre aprobare fiecare scenariu, apoi a nceput chiar el s decid ce
pelicul trebuie filmat, ce scene trebuie refcute sau scoase din film, ce actori s interpreteze
rolurile. n 1937, patru dintre cele mai cunoscute studiouri de film germane au intrat n
proprietatea Ministerului Propagandei, iar puterea lui Goebbels a crescut i pentru faptul c el
putea finana diverse pelicule sau putea excepta ncasrile de la impozitare pe motiv c filmul
are o "valoare politic i estetic special".
Joseph Goebbels viziona fiecare film produs n Germania, de la scurtele documentare
educative pn la peliculele artistice de lungmetraj. n mod surprinztor, acestea din urm nu
57

Bogdan Ficeac
purtau mesaje propagandistice. Goebbels avea interesul ca oamenii s vin n slile de cinema
unde asistau, nainte de proiectarea filmului, i la jurnale de tiri sau la documentare ce
reprezentau propagand pur. Cum muli dintre spectatori ncepuser s ntrzie, a ordonat ca
uile slilor s nu se mai deschid n pauza dintre film i documentar.
Circa o mie cinci sute de caravane cinematografice colindau zonele rurale ale Germaniei
pentru a proiecta n special filme documentare, jurnale de tiri, pelicule despre tinereea lui
Hitler sau alte teme de propagand nazist. Neexistnd alternativ, oamenii le priveau i pe
acestea.
S-au realizat i dou filme avnd ca eroi militari din trupele de asalt, ns numrul extrem
de redus al spectatorilor care au venit s le vad l-a fcut pe Goebbels s concluzioneze c:
Locul cmilor brune este n strad, nu pe ecran.
i totui, pe msur ce se apropia rzboiul, Goebbels a trebuit s introduc tot mai mult
propagand n producia cinematografic, mai ales dup ce Hitler i-a reproat c temele
naziste sunt prea puin reprezentate n filmele germane. n 1938, Goebbels a ordonat intrarea
n producie a ctorva pelicule virulent antisemite. Deja terenul era pregtit de presa n care
caricaturile hidoase ale evreilor apreau aproape zilnic. Sptmnalul Der Strmer
(Atacatorul), spre exemplu, ajunsese la un tiraj de apte sute de mii de exemplare, cu toate c
propaganda antisemit avea accente att de scabroase, nct i scrbise pn i pe unii lideri
naziti.
La realizarea peliculei Jidanul Sss, a trebuit ca Goebbels s-i amenine pe productori i
pe actori pentru a continua filmrile. Pelicula prezenta cazul unui bancher evreu care i
extorca fr scrupule concetenii, i tortura i le viola femeile, pn ce revolta maselor a
impus condamnarea lui la moarte. Efectul filmului a fost att de puternic, nct grupuri de
tineri, dup ce ieeau din sala de proiecie, se npusteau asupra evreilor de pe strad si i
bteau cu slbticie.

58

Tehnici de manipulare

Strategiile de influen ale NKVD (KGB) pentru rile din lagrul sovietic

Despre tehnicile de manipulare utilizate intens de ideologii de la Kremlin s-ar putea scrie
volume ntregi. Pentru capitolul de fa am ales numai un exemplu, anume directivele secrete
ale NKVD (KGB), din 1947, pentru rile din sfera de influen sovietic.
Documentul, reprodus dup revista Literatur i art, Chiinu, 7 iunie 1990, citat i de
istoricul Gh. Buzatu n lucrarea sa Rzboiul mondial al spionilor, a fost descoperit n camera
de lucru a lui Boleslav Bierut, fostul preedinte al Poloniei comuniste (1944-l956). Pregtit la
Moscova, cu caracter strict secret, n birourile nalte ale NKVD (KGB), acest document
conine directive exprese pentru toate filialele Comitetului de Stat pentru Securitate din
statele-satelit ale URSS. n cele patruzeci i cinci de puncte ale "Testamentului rou"
kremlinez sunt cuprinse acele aciuni ce aveau s fie ntreprinse de cea mai malefic i ntins
reea de spionaj din lume, din toate timpurile, cu consecine tragice pentru toate popoarele din
sfera Puterii sovietice. Dei documentul era destinat, cum se vede, filialei din Varovia, aflat,
nu se putea altfel, n seiful efului partidului i statului polonez, firete, agent i executant
impus de KGB, el a fost pus n practic n tot lagrul socialist. i nu numai. Directivele au
fost transmise destinatarilor pe 2 iunie 1947, cu meniunea "Strict secret", sub codul KAA/CC 113. Indicaie NK/003/47. E posibil ca, dincolo de directivele de baz, aceleai pentru
toate filialele NKVD (KGB) din fostele ri comuniste, pentru fiecare dintre ele s existe cte
o variant. Dup "nevoile" Moscovei i dup "pericolele" care existau n fiecare dintre aceste
ri din orbita URSS. Dar, judecnd efectele dezastruoase pe care le-a avut ocupaia sovietic
asupra acestor ri, se poate acredita ideea c "directivele" au fost urmrite i aplicate
ntocmai. Consecinele se vd i astzi.
nainte de a trece la comentarea pe scurt a fiecrei instruciuni coninute n "Testamentul
rou", se cuvine s observm c aciunile de manipulare pe scar larg a populaiei din rilesatelit ale Uniunii Sovietice se combinau perfect cu cele de spionaj i cu cele de terorizare a
populaiei (mergnd pn la pregtirea i iniierea unor masacre halucinante).
De asemenea trebuie precizat c scurtele comentarii ce nsoesc fiecare directiv
reprezint doar faeta cea mai evident a adevratelor intenii ale celor care au imaginat
respectiva strategie. O analiz extins ar scoate la iveal nenumrate alte raiuni oculte. Lsm
n seama cititorului tentativa de a le descifra. i acum, documentul...

Directivele de baz ale KGB pentru rile din lagrul sovietic Moscova, 2.6.1947 (Strict
secret) K-AA/CC 113. Indicaie NK/003/47

1. Este interzis primirea pe teritoriul ambasadelor a autohtonilor racolai de noi ca

informatori. ntlnirea cu aceti oameni este organizat de serviciul special desemnat n
59

Bogdan Ficeac
acest scop, iar ntlnirile pot avea loc doar n locuri publice. Informaiile sunt preluate de
ctre ambasad, prin organele serviciilor speciale.
Activitatea de spionaj trebuia s se desfoare n cel mai deplin secret, de obicei
respectndu-se "principiul dominoului", conform cruia fiecare verig a serviciului de
informaii trebuia s cunoasc numai ct i era strict necesar n activitate. n acelai timp,
contactele de lucru ale fiecrui agent se limitau numai la verigile imediat alturate. Astfel
descoperirea unui spion fcea mult mai dificil cderea ntregii reele. Instruciunea, pe lng
referirile la pstrarea confidenialitii racolrilor de informatori, relev rolul important jucat
de ambasadele Uniunii Sovietice n formarea unor puternice reele de spionaj pe teritoriul
statelor unde funcionau.
2. Se va urmri ca ntre soldaii notri i populaia civil s nu se produc legturi de
nici un fel. Este inadmisibil ca ofierii notri s viziteze autohtoni la locuinele lor; este, de
asemenea, inadmisibil ca simplii soldai s stabileasc relaii cu femei din rndul
localnicelor. Nu se admite stabilirea de relaii ntre soldaii notri i populaia civil,
respectiv soldaii autohtoni.
Pentru formarea unei armate eficiente, dezumanizarea inamicului este condiia esenial.
ncetnd s-i mai priveasc viitoarele victime ca pe nite fiine umane asemenea lui, soldatului i va fi mult mai uor s ndeplineasc ordinele de atac, s ucid. De aceea este interzis
orice legtur afectiv cu dumanul. Astfel de legturi ntre membrii celor dou tabere rivale
ar face imposibil succesul tehnicilor de dezumanizare a viitoarelor victime i, mai mult, ar
putea genera fenomene total nedorite (dezertri, nesupuneri la ordine etc). n acelai timp
trebuie reamintit c cele mai puternice tehnici de manipulare se bazeaz pe izolarea
individului (n cadrul unei cazrmi sau pe front, departe de viaa normal), urmat de
supunerea lui la un nou mod de comportament (dirijat prin regulamentele militare).
Contactele interumane ar putea anihila foarte repede efectele izolrii i ar putea sta la baza
unor puternice relaii emoionale ce ar zdrnici eforturile de obinere a unei supuneri
necondiionate din partea soldatului fa de ordinele superiorilor.
Toate acestea demonstreaz fr putin de tgad c URSS considera toate statele-satelit
nite poteniali inamici. Iar inamicii ar fi trebuit s fie ngenuncheai fr mil, chiar cu preul
unor masacre de proporii (aa cum de altfel s-a i ntmplat).
Aceasta era adevrata fa a "prieteniei" pe care marele vecin de la Rsrit o nutrea fa
de rile socialiste vecine.
3. Se va accelera lichidarea cetenilor care ntrein legturi neiniiate de noi cu Partidul
Comunist Polonez, Partidul Socialist Polonez, cu interbrigaditii, cu Organizaia Tineretului
Comunist Polonez, cu Armata de Acas i alte asociaii. n acest scop trebuie folosite
elementele opoziiei militare.
Orict de sincere ar fi fost, legturile cu partidele sau organizaiile "freti" nu puteau fi
iniiate dect n cadru organizat i supravegheat strict "de la Centru". Cei care ndrzneau s
acioneze din proprie iniiativ urmau s fie lichidai fr mil.
n acest scop se foloseau "elementele opoziiei militare", pentru ca vina pentru ucideri s
fie pus pe seama inamicului. Grija de a controla total orice contacte cu partidele similare din
rile-satelit demonstreaz nc o dat atitudinea dispreuitoare i dumnoas a liderilor
comuniti de la Moscova fa de cei pe care chiar ei i impuseser la conducerea rilor

60

Tehnici de manipulare
vecine. Oricnd se puteau ivi motive pentru a-i executa fidelii, motive reale sau imaginare,
aa c relaiile cu acetia nu puteau s depeasc cadrul strict aprobat i controlat.
4. La aciunile militare vor lua parte acei soldai care au stat pe teritoriul rii noastre
(se are n vedere Uniunea Sovietic) nainte de a intra n Armata Kosciuzsco (Armata Polon
ce lupta de partea Armatei Sovietice pe teritoriul URSS). Se va ajunge la distrugerea ei
total.
n timpul ederii n Uniunea Sovietic, soldaii erau supui unui intens proces de splare a
creierului, pentru a li se inocula un sentiment de fidelitate necondiionat fa de Moscova.
Astfel ei deveneau demni de ncredere n desfurarea unor aciuni militare. i totui efectul
ndoctrinrii putea s dispar n timp, atunci cnd soldatul se napoia n mijlocul conaionalilor si, cnd i relua vechile obiceiuri i revenea la uzul limbii materne. Cu ct trecea
timpul, controlul asupra lui era mai dificil de exercitat. De aceea armata aliailor, chiar dac se
dovedise tovar fidel de lupt a celei sovietice, trebuia, n cele din urm, s fie distrus,
pentru a nltura orice surprize viitoare.
5. Trebuie realizat n mod accelerat unificarea tuturor partidelor ntr-un partid unic,
avnd grij ca toate rolurile-cheie s revin acelor oameni care aparin serviciilor noastre
secrete.
Controlul total asupra societii trebuia exercitat numai de la Centru. Sistemele totalitare,
printre care i cele de sorginte comunist, excludeau cu desvrire pluralismul politic. n
cadrul lor nu exista dect o singur doctrin "corect", anume cea propovduit de liderii de la
Centru. Orice deviere de la linie trebuia pedepsit cu cea mai mare severitate. Iar pentru
aceasta, ea trebuia s fie sesizat cu maximum de operativitate de oamenii antrenai special
pentru astfel de misiuni.
6. Unificarea tuturor organizaiilor de tineret. De la conductori de plase n sus, n
poziii de conducere se vor repartiza oameni cu care sunt de acord serviciile noastre speciale.
Membrii organizaiilor de tineret reprezentau schimbul de mine al partidului unic. De
aceea trebuia s fie verificai cu atenie, pentru a rmne fideli Moscovei, indiferent n ce
situaie se va afla ara lor. Tinerii constituiau de asemenea materia prim pentru formarea
"omului nou", iar cei alei pentru a face parte din respectivele organizaii ar fi trebuit s
reprezinte "crema" viitoarelor detaamente credincioase pe veci Kremlinului.
7. Se organizeaz i se urmrete ca funcionarii alei deputai la congrese s nu-i
poat pstra mandatul pe ntreaga perioad ce le st n fa. Deputaii nu pot convoca n nici
un caz edine ntre ntreprinderi. Dac nu exist alt soluie i o asemenea edin trebuie
totui convocat, se vor ndeprta acei oameni care au activitate legat de proiectarea
concepiilor i avansarea revendicrilor. Pentru fiecare congres se vor pregti oameni noi i
doar cei vizai de serviciile noastre secrete vor fi alei.
Nici o personalitate autohton nu trebuia s aib ocazia de a dobndi prea mult
autoritate. Autoritatea ar fi fcut-o mult mai greu de controlat. Obstrucionarea permanent a
celor competeni, nlocuirea lor conform principiului "rotirii cadrelor" fceau imposibil
impunerea lor n faa concetenilor. Astfel influena lor asupra celor din jur era redus la
maximum, iar cile de manipulare de la Centru rmneau deschise.

61

Bogdan Ficeac
8. Se va acorda o atenie deosebit persoanelor cu capaciti organizatorice i cu anse
sigure de popularitate. Aceti oameni trebuie cooptai, iar n cazul n care se opun, nu li se
vor oferi posturi ierarhic superioare.
Nici un autohton nu trebuia s capete prea mult popularitate, prea mult aderen la
mase. Popularitatea l fcea greu de controlat. Competenii ori se racolau, ori se anihilau. Cu
orice pre, cale de mijloc nu exista.
9. Se va urmri ca funcionarii de stat (exclusiv organele de securitate i din industria
minelor) s aib retribuii mici. Aceasta se refer ndeosebi la sfera sntii, justiiei,
culturii, respectiv la cei care dein funcii de conducere.
n permanen, trebuia ca toi cei care puteau genera curente de opinie, care puteau juca
rolul unor ageni de influen sau care puteau aduna adepi n jurul lor s fie redui la tcere.
Salariile mici i obligau la un trai mizer. Trebuia s fie umilii, fcui s se preocupe de
supravieuirea zilnic, pentru a nu mai avea timp de altceva. Oamenii de cultur, medicii,
lucrtorii din justiie, ceilali funcionari de stat, care prin natura profesiei lor puteau avea un
ascendent asupra semenilor, s fie minimalizai, supui dispreului. Justiia, mai ales, trebuia
trt n criz, pentru a-i face pe judectori total dependeni fa de Putere. Excepie fceau
lucrtorii din securitate, a cror fidelitate trebuia ntreinut prin oferirea unor privilegii, dar i
minerii. Acetia din urm, din pricina izolrii totale n care i petrec majoritatea timpului,
sunt foarte influenabili, foarte uor de manipulat. Orice scnteie de nemulumire poate
aprinde un veritabil butoi de pulbere, imposibil de controlat. De aceea salariile mai mari dect
media erau menite s le induc un sentiment de fidelitate fa de Centru, n virtutea cruia
puteau fi scoi n orice moment pentru a servi intereselor ascunse ale manipulatorilor, fr ca
ei s-i dea seama
10. n toate organismele de guvernmnt, respectiv n majoritatea uzinelor, trebuie s
avem oameni care conlucreaz cu serviciile noastre speciale (fr tirea organelor
administrative locale).
Marile colectiviti muncitoreti reprezentau n permanen un pericol potenial. Aa
cum, n trecut, nemulumirile lor au putut fi exploatate foarte uor pentru declanarea
revoluiilor prin care a fost instaurat sistemul comunist, i n continuare ei se puteau revolta
oricnd mpotriva mizeriei zilnice. n fond, muncitorii nu aveau de pierdut "dect lanurile".
Pe baza acestei concepii ei au fost folosii n revoluii, dar tot n virtutea ei se puteau rzvrti
oricnd mpotriva noilor stpni. Liderii de la Kremlin cunoteau foarte bine strategia
rsturnrii unui regim cu ajutorul muncitorilor i se temeau c i vor cdea victime la rndul
lor. Ceea ce, n multe cazuri, s-a i ntmplat. Spre exemplu, n Romnia, regimul ceauist s-a
prbuit definitiv n momentul n care marile colective muncitoreti s-au alturat
revoluionarilor din strad. Din aceste motive, trebuia ca muncitorii s fie supravegheai
permanent, cu atenie, de oameni special pregtii. infiltrai n rndurile lor.
11. Se va urmri cu strictee ca presa autohton s nu transmit date privind calitatea i
sortimentul mrfurilor ce ni se transport. Nu este voie ca aceast activitate s se cheme
comer. Trebuie neaprat menionat faptul c e vorba de schimburi de mrfuri.
Marele vecin de la Rsrit nu trebuia perceput ca un partener de afaceri, ci ca un prieten.
Iar cu un prieten nu faci afaceri, deoarece, mai devreme sau mai trziu, pot aprea suspiciuni
ori nemulumiri, mai ales din partea celui aflat n inferioritate. De aceea trebuia pstrat un
secret absolut i asupra mrfurilor trimise n URSS. n plus, sintagma "schimburi de mrfuri"

62

Tehnici de manipulare
inducea impresia unui avantaj reciproc, ce masca jaful practicat de liderii de la Moscova n
detrimentul statelor-satelit.
12. Se vor exercita presiuni asupra serviciilor, n sensul neacordrii de acte de
proprietate asupra pmntului; actele vor arta calitatea de lot dat n folosin, dar nu de
proprietate a deintorului.
Sentimentul de proprietate trebuia anihilat prin orice mijloace. Distrugndu-i suportul
material al independenei personale, individul putea fi fcut s-i piard complet identitatea i
apoi cufundat cu mult mai mult uurin n anonimatul maselor de manevr supuse
necondiionat autoritilor.
13. Politica fa de mica gospodrie rneasc s urmeze acel curs pentru a o face
nerentabil. Dup aceea trebuie nceput colectivizarea. n cazul n care ar interveni o
rezisten mai mare, trebuie redus mprirea mijloacelor de producie, concomitent cu
creterea obligaiilor de predare a cotelor. Dac nu se ajunge la rezultatul scontat, trebuie
aranjat ca agricultura s nu poat asigura aprovizionarea ntregii ri, astfel ca necesarul s
fie acoperit prin import.
Proprietatea particular trebuia distrus, mai ales la ar. Micul proprietar agricol avea un
grad mai mare de independen datorit faptului c i putea asigura cele necesare traiului, i
chiar ceva n plus, n cadrul propriei sale gospodrii. El nu mai depindea de relaiile cu cei din
jur pentru a supravieui i nici nu era prea preocupat de obinerea unor nalte poziii sociale
sau de alte privilegii. Micul proprietar agricol tria ntr-o cvasiizolare, fapt care l fcea foarte
greu de manipulat. De aceea trebuia nlturat suportul ce i ddea sigurana zilei de mine i
fora de a rezista, ndrjit i tcut, tuturor presiunilor. ranul tia c puterea lui sttea n
pmnt i n mica gospodrie din care i asigura traiul zilnic, de aceea era imposibil de
aplicat o metod direct pentru a-l deposeda de ceea ce avea mai scump. n acest sens,
strategii comunismului au apelat la o manevr indirect i anume la subminarea micii
proprieti private, gradat, prin diverse metode, fcnd-o nerentabil. Srcit, hruit, lipsit de
speran n ceea ce privete viitorul, micul proprietar trebuia n cele din urm s se supun
colectivizrii. Iar dac totui rezistena continua, trebuia s se apeleze la import, pentru a-i da
lovitura de graie. Metoda a fost adoptat n mai toate statele socialiste, n primele decenii ale
formrii acestora, dar i mai trziu. Spre exemplu, n Romnia, n 1992 i 1993 s-a apelat la
importul de gru, dei micii productori obinuser producii dincolo de ateptri.
14. Trebuie fcut totul ca hotrrile i ordinele fie acestea cu caracter juridic,
economic sau organizatoric s fie nepunctuale.
n statele-satelit trebuia pstrat permanent o stare de dezorganizare. Trebuia ca legile s
se bat cap n cap ori s vin prea trziu, ordinele i hotrrile s fie ineficiente, ierarhiile s
nu aib stabilitate .a.m.d. Meninnd haosul, societatea i pstra slbiciunile i putea fi foarte
uor de controlat. Oamenii nu aveau posibilitatea s-i solidifice un sistem propriu de valori,
sentimentul de insecuritate se accentua, iar manipulatorii aveau astfel un teren extrem de
propice pentru aciune.
15. Trebuie fcut totul ca anumite cazuri s fie discutate concomitent de mai multe
comisii, oficii sau institute, ns nici una dintre ele s nu aib drept de decizie nainte de a se
consulta cu celelalte (fac excepie cazurile ce vizeaz industria minelor).
O alt strategie menit s induc haosul, s mpiedice formarea unor ierarhii funcionale,
s nu ofere posibilitatea vreunei instituii sau alteia de a acumula prea mult autoritate. De
63

Bogdan Ficeac
fapt, o variant a vechiului principiu "dezbin i stpnete". Excepie face industria minelor,
deoarece minerii constituiau armata de rezerv a regimului, prin faptul c ei puteau fi
manipulai cu extrem uurin. Iar pentru ca efectul manipulrii s fie cel scontat, era necesar
ca n rndurile celor din subteran s funcioneze impecabil simul ierarhiei. La un singur semn
al celui pe care l considerau lider (evident, acesta fiind agent KGB), trebuia ca ei s se
mobilizeze i s acioneze pentru ndeplinirea ordinelor, fr nici un comentariu sau reinere.
Izolarea total de lumea exterioar ddea posibilitatea liderului s-i conving c numai ce
spunea el era "corect" i "bine" pentru ei. O veritabil armat de roboi, pstrat n subterane,
gata de aciune la orice moment.
16. Autoconducerea din uzin nu poate exercita nici o influen asupra activitii din
uzin. Poate lucra doar la punerea n practic a hotrrilor.
Trebuia ca principiile socialiste vehiculate tot timpul, precum i cel al "autoconducerii
muncitoreti", s rmn numai pentru faada propagandistic i, eventual, pentru a arunca
vina tuturor nereuitelor asupra colectivelor nsei. Dar realizrile trebuie atribuite doar
"viziunii nelepte" a conductorilor de la Centru. n acest sens, Centrul trebuia s coordoneze
nemijlocit ntreaga activitate, iar "autoconducerea" uzinal s ndeplineasc doar rolul
simplului executant. Asta i pentru a evita, iari, acumularea de autoritate sau de popularitate
de ctre unii oameni din colectivele muncitoreti, competeni, dar neverificai i nenregimentai.
17. Sindicatele nu au dreptul de a se mpotrivi conducerii. Sindicatele trebuie s fie
ocupate cu alte probleme, spre exemplu cu organizarea odihnei n concedii, discutarea
cererilor de pensii i mprumuturi, programe culturale i distractive, organizarea de excursii,
repartizarea mrfurilor deficitare, justificarea unor puncte de vedere i decizii ale conducerii
politice.
Rolul sindicatelor, ca i al tuturor celorlalte organizaii civice, obteti, de tineret etc.
trebuie s fie acela de simpli vasali aflai sub controlul total al partidului unic, mai bine zis al
Centrului de la Kremlin. Ele trebuie s ndeplineasc orbete ordinele, s promoveze politica
partidului unic, s capaciteze energiile populaiei spre diverse alte sectoare, pentru a restrnge
riscul apariiei unor nemulumiri sau rzvrtiri. Dei purtau denumirea unor organisme
existente i n statele democratice, pentru a induce o aparen de libertate, ele se deosebeau
fundamental de acestea. n statele democratice, sindicatele i celelalte organizaii
neguvernamentale se afl total n slujba membrilor sau a cetenilor lor. n sistemele totalitare,
ele se aflau i se afl nc i astzi, n numeroase zone ale globului, numai n slujba partidului
unic, acionnd, subtil sau chiar fi, mpotriva intereselor legitime ale cetenilor.
18. Trebuie avansai numai acei conductori care execut impecabil sarcinile primite i
nu le analizeaz depind cadrul activitii lor.
Conducerea de la Kremlin nu avea nevoie, n statele-satelit, de parteneri, ci de executani.
Aceast politic trebuia aplicat pn la nivelul celei mai nensemnate ntreprinderi. Criteriul
de avansare nu trebuia s fie competena, autoritatea, inteligena sau popularitatea, ci
fidelitatea necondiionat fa de Centru. Faptul c fidelitatea era cultivat, n majoritatea
cazurilor, numai la cei incapabili, pentru c ei erau cei mai zeloi executani, nu deranja, ba
chiar era de dorit. Nu contau uriaele pierderi suferite de economiile rilor socialiste prin
promovarea incompetenilor. Scopul era pstrarea unui control total asupra fiecrui segment
al vieii politice, economice, sociale i culturale. Iar dezastrul era chiar de dorit, pentru c
bunstarea ar fi oferit oamenilor rgazul de a gndi.

64

Tehnici de manipulare
19. n legtur cu activitatea localnicilor cu funcii de partid, de stat sau administrative,
trebuie create asemenea condiii, nct s fie compromii n faa angajailor, astfel devenind
imposibil ntoarcerea lor n anturajul iniial.
Din nou, orict de fideli ar fi fost Kremlinului, partenerii de ideologie din rile-satelit nu
puteau fi lsai s dobndeasc prea mult putere. Indiferent de serviciile aduse Moscovei,
trebuia ca nalii funcionari de partid sau de stat din rile "freti" s fie compromii
iremediabil, chiar aruncai n temni, cel mai adesea n urma unor procese de "demascare"
sau prin reconsiderarea trecutului lor conform unor concepii i reguli inventate special n
acest scop. Istoria perioadei comuniste din mai toate rile Europei Centrale i de Est
dovedete c principiul a fost aplicat temeinic, decenii la rnd. De fiecare dat cnd un nou
lider venea la conducerea rii, cei de dinaintea lui erau blamai, judecai, nfierai, ntemniai
.a.m.d. Niciodat, n perioada existenei regimurilor comuniste, cei acuzai nu au mai putut
s revin la putere.
20. Cadrelor militare autohtone li se pot ncredina poziii de rspundere n locuri unde
deja sunt plasai oamenii serviciului special.
Armata trebuia i ea supravegheat ndeaproape, prin ageni infiltrai n poziii-cheie.
Fiecare personalitate militar autohton trebuia s aib cel puin o "umbr" din cadrul KGB,
care s-i raporteze orice micare, s-i afle slbiciunile, n vederea unui eventual antaj viitor,
dar, totodat, s poat cunoate n amnunt i cele mai secrete planuri militare ale armatelor
"freti". Cum infiltrarea spionilor n colective de conducere deja formate atrgea dup sine
unele riscuri, era mult mai eficient promovarea cadrelor militare autohtone n locuri unde
deja se aflau implantai ageni KGB, astfel nct autoritatea militarilor din rile-satelit s
creasc n acelai timp cu cea a agenilor Kremlinului.
21. n cazul fiecrei aciuni armate i eu ocazia tragerilor, cantitatea muniiei va fi
controlat permanent i cu seriozitate, indiferent de tipul de arm.
ntotdeauna se putea ivi posibilitatea unei conspiraii militare avnd ca scop declanarea
unei revolte mpotriva stpnului de la Rsrit. De aceea, alturi de supravegherea tuturor
persoanelor influente din armat, trebuia controlat minuios muniia existent, pentru a nu
permite formarea unor stocuri clandestine, care s fie folosite ulterior.
22. Trebuie inut sub observaie fiecare institut de cercetare i laborator.
Progresele tiinei puteau oferi oricnd un atu pentru contracararea influenei ruseti sau
pentru preluarea supremaiei ntr-un anumit domeniu. De aceea institutele de cercetri trebuie
supravegheate cu atenie pentru a contracara astfel de eventualiti, dar i pentru a prelua, prin
activiti specifice spionajului economic, orice descoperire demn de interes.
23. Trebuie acordat o mare atenie inventatorilor, inovatorilor, respectiv dezvoltat i
sprijinit activitatea lor, dar fiecare invenie trebuie nregistrat cu consecven la Centru.
Este permis doar realizarea acelor investiii care au aplicabilitate n industria minelor sau
cele care au indicaiile noastre speciale. Nu se pot realiza acele invenii care ar asigura
creterea produciei de produse finite i, paralel cu aceasta, scderea extraciei i a
produciei de materii prime sau ar mpiedica ndeplinirea deciziilor. Dac o invenie a
devenit cunoscut, trebuie organizat vnzarea acesteia n strintate. Documentele
cuprinznd date cu privire la valoarea i descrierea inveniei nu se public.

65

Bogdan Ficeac
i activitatea inventatorilor i a inovatorilor trebuia supus celui mai strict control. Dac
unele invenii ar fi dus la accelerarea progresului economic i la creterea gradului de
bunstare a populaiei, trebuia s fie subminate. Populaia trebuia meninut la limita
subzistenei pentru a deveni total dependent de msurile luate de liderii sistemului, iar
economiile statelor-satelit s fie total dependente de relaiile cu Uniunea Sovietic. Excepie
fcea industria minelor, a crei dezvoltare trebuia s ofere, pe de o parte, materia prim
necesar n orice moment economiei i, pe de alta, bunstarea minerilor, care puteau fi folosii
oricnd drept armat fidel de rezerv. Dac totui unele invenii deveneau cunoscute, aveau
s fie exploatate n folosul statului, pentru c nici o surs de venit nu trebuia neglijat. Ins
inveniile rmneau secrete, pentru a nu atrage cuiva atenia asupra acestei politici oculte de
supraveghere i utilizare a lor.
24. Punctualitatea transporturilor trebuie perturbat (mai puin cele cuprinse n
ndrumrile din NG 552-46).
Cu ct haosul cretea, cu att ara respectiv, populaia ei, era mai uor de stpnit. n
plus, trebuia ca oamenii s fie n permanen preocupai de ceva, nemulumii de activitatea
vreunui ofer sau a altuia, agasai de ntrzieri ori de aglomeraie, pentru a-i pierde
obinuina gndirii lucide, pentru a nu observa c ntreg sistemul era greit. n plus, n
momente de cumpn, cnd mizeria traiului cotidian atingea insuportabilul, orice reglementare minor nsoit de nfierarea public a unor api ispitori putea dezamorsa tensiunea,
atrgnd chiar recunotina populaiei pentru scurtul moment de respiro. Apoi tactica era
reluat.
25. n uzine trebuie iniiate diferite edine i conferine profesionale, trebuie notate
propunerile, observaiile ce au fost expuse, respectiv autorii acestora.
Preocuprile de ordin profesional ale cetenilor i ndeosebi ale celor din marile centre
industriale trebuie s fie cunoscute cu precizie pentru a nu face loc surprizelor. Dar nu numai
cunoscute, ci i notate, clasificate, arhivate, pentru a urmri evoluia profesional a fiecrui
individ n parte, modul su de gndire, motivele de satisfacie sau de nemulumire, dorinele i
potenialul intelectual .a.m.d. Avnd aceste fie individuale se putea anticipa i
comportamentul fiecruia n anumite situaii.
26. Trebuie popularizate discuiile cu muncitorii care se ocup de probleme actuale
legate de producie, respectiv cele care critic trecutul i problemele locale. Nu se vor
nltura cauzele fenomenelor n discuie.
Preocuprile i gndurile clasei "conductoare" trebuie canalizate spre probleme de
munc ori locale, pentru a evita ntrebrile grave ce puteau aprea n minile unora. De
asemenea, pentru a demonstra c sistemul comunist ncuraja libertatea de opinie (aa cum
susineau ideologii de la Centru), erau ncurajate poziiile critice, dar, bineneles, numai la
adresa trecutului sau a unor probleme minore, ce nu puteau duce la punerea n discuie a
ntregului sistem. Din aceleai motive era ncurajat i autocritica. Dar pentru ca astfel de
discuii diversioniste s poat continua la nesfrit, era esenial pstrarea cauzelor ce le
fceau posibile.
27. Lurile de poziie ale conducerilor autohtone pot avea coloratur naional sau
istoric, dar nu pot duce la unitate naional.
Pentru pstrarea unei aparene de independen fa de Moscova, erau ngduite lurile de
poziie cu substrat istoric (bineneles, era vorba de istoria naiunilor respective rescris n
66

Tehnici de manipulare
cheie comunist), sau naionalist (n acest caz, pentru a amplifica tensiunile interetnice n
spiritul bine cunoscutului principiu "dezbin i stpnete"). Trebuia ns respectat limita
dincolo de care ar fi putut aprea unele revendicri teritoriale ntemeiate. Chiar i dup
colapsul comunismului, n unele ri din sfera de influen moscovit directiva a fost aplicat
n continuare. Spre exemplu, n Romnia, dup revoluia din decembrie 1989, tendinele
naionaliste au rbufnit cu furie, dar nu s-a mers pn la depunerea unor eforturi concrete,
susinute, pentru reunificarea rii cu teritoriile romneti de dincolo de Prut.
28. Trebuie acordat o mare atenie ca nu cumva s existe reele de ap neracordate la
reeaua principal n cartierele n curs de reconstrucie sau nou construite. Canalizarea
veche i fntnile trebuie lichidate sistematic pe parcurs.
Apa este esenial pentru supravieuirea omului. n cazul unor revolte foarte greu de
contracarat, controlul asupra reelelor de ap oferea posibilitatea declanrii unor aciuni
diversionist-teroriste cu efect catastrofal asupra insurgenilor. Pentru reuita total a acestor
aciuni era necesar ca toate reelele de ap se fie conectate la un sistem central, iar sursele
independente s fie distruse. De fapt, metoda era cunoscut i aplicat, n diverse variante, de
foarte mult timp. Spre exemplu, popoarele din vechime, n fuga lor din calea nvlirilor
barbare, aveau ntotdeauna grij s otrveasc fntnile. De asemenea, existena sistemului
unic de alimentare cu ap fcea posibil i aplicarea altor diversiuni, cum ar fi rspndirea
zvonurilor privind otrvirea apei potabile, ce amplificau starea de tensiune, de nesiguran,
fcndu-i vulnerabili pe cei vizai. n timpul revoluiei din Romnia au fost utilizate intens
astfel de zvonuri.
29. Reconstrucia obiectivelor industriale i construcia celor noi se vor face avnd n
vedere ca materialele reziduale s fie dirijate n depozitele de ap ce ar putea folosi drept
rezerve de ap potabil.
Nu numai fntnile i sistemele independente de alimentare cu ap trebuie distruse, ci i
orice alt rezerv potenial de ap potabil. n acest sens era impus poluarea lacurilor, a
rurilor, a pnzelor freatice etc.
30. n oraele reconstruite sau nou-construite nu se admit n locuine spaii excedentare,
care ar putea folosi la adpostirea pe o perioad mai lung a animalelor sau depozitarea
rezervelor de alimente.
Tot n eventualitatea apariiei unor micri de rezisten sau a altor situaii de criz,
trebuie s fie reduse la maximum ansele de supravieuire a celor care luptau mpotriva
sistemului.
31. ntreprinderile proprietate personal i industriaii vor primi doar acele cantiti de
materii prime i utilaje care s mpiedice producia de calitate. Preul acestor mrfuri s fie
mai mare dect preul produselor similare ale ntreprinderilor de stat.
n unele state socialiste au mai continuat, un timp, s existe i ntreprinderi particulare.
Dar ele au fost subminate, pentru a da faliment n cel mai scurt timp posibil. Asemenea cazuri
erau apoi folosite de propaganda comunist ca exemple "vii" ale superioritii sistemului de
producie socialist fa de cel capitalist.
32. Trebuie facilitat extinderea proprietii de stat la cel mai nalt grad n toate
domeniile. Este admis criticarea activitii organelor administrative, ns nu se admite
nicidecum scderea numeric a personalului i nici funcionarea lor normal.
67

Bogdan Ficeac
Controlul statului, respectiv al partidului unic, trebuia impus n absolut toate domeniile.
Pentru a facilita acest lucru era necesar crearea unui uria sistem birocratic, n cotloanele
cruia s se piard orice revendicare raional, orice iniiativ nedorit, orice manifestare de
independen. Sistemul birocratic putea fi criticat, pentru a da nemulumiilor iluzia c i pot
exprima liber prerile, dar nu trebuia mpiedicat s funcioneze.
33. Trebuie s se aib o mare grij de toate proiectele de fabricaie din industria
minier, respectiv din ntreprinderile indicate n mod special. A se mpiedica aprovizionarea
bun a pieei interne.
"Prghiile" economiei socialiste trebuie pstrate n minile celor de la Centru. Din nou, o
atenie special este acordat industriei miniere, precum i celorlalte "sectoare prioritare". n
ce privete populaia, aceasta trebuia meninut la limita subzistenei. Obinerea unui strict
necesar pentru viaa de zi cu zi trebuia s devin preocuparea permanent a fiecrui individ,
pentru a nu mai avea timp s gndeasc. n acelai timp, se crea posibilitatea recompensrii
celor fideli cu permisiunea de a se aproviziona pe filiere prefereniale.
34. Trebuie acordat o atenie deosebit bisericilor. Activitatea cultural-educativ
trebuie astfel dirijat ca s rezulte o antipatie general mpotriva acestora. E necesar s fie
puse sub observaie tipografiile bisericeti, arhivele, coninutul predicilo, al cntecelor, al
educaiei religioase, dar i cel al ceremoniilor de nmormntare.
Biserica putea oferi un refugiu, l putea conecta pe individ la un alt sistem de valori, la o
alt viziune asupra existenei, i putea da un sprijin pentru a rezista celor mai aspre ncercri.
Biserica trebuia anihilat, pentru ca singura "tiin sacr" s rmn ideologia comunist.
35. Din colile elementare, de specialitate, dar mai ales din licee i faculti trebuie s fie
nlturai profesorii care se bucur de popularitate. Locurile lor vor fi ocupate de oameni
numii. S se analizeze diferenele dintre materii, s fie redus cantitatea de material
documentar, iar la licee s se opreasc predarea limbilor latin i greac veche, a filozofiei
generale, a logicii i geneticii. Cu ocazia predrii istoriei nu trebuie amintit care dintre
domnitori a servit sau a vrut s serveasc binele rii, ci trebuie artat mielia regilor i
lupta poporului asuprit. n colile de specialitate trebuie introdus specializarea restrns.
Profesorii care se bucur de popularitate sunt foarte greu de controlat. Atenia deosebit
ce li se acord e motivat de faptul c, lucrnd cu tinerii, le pot forma acestora concepii i
atitudini ostile ideologiei comuniste. Mai mult, atitudinile deprinse la o vrst fraged au
anse considerabile s se pstreze toat viaa. De aceea se impunea obligatoriu nlocuirea
dasclilor populari cu politruci convini. Materialul documentar folosit n procesul de
nvmnt trebuia s fie redus ct mai mult pentru a le transmite elevilor doar rudimente de
cultur general, rudimente permise de cenzura regimului. Adevrata nvtur urma s fie
cea din manualele de socialism tiinific, economie politic, precum i din toate celelalte
manuale rescrise n cheia ideologiei comuniste. Studiul limbilor latin i greac veche trebuia
interzis n licee pentru a nu le da posibilitatea elevilor s aib acces direct la operele unor mari
gnditori ai lumii. Filozofia general era interzis, singura filozofie "adevrat" fiind cea
marxist-leninist; individul nu trebuie s aib vreun termen de comparaie pentru a ajunge si pun ntrebri periculoase. De asemenea, era interzis studiul logicii, pentru c ea i-ar fi
putut face pe unii s aib ideea de a judeca logic ideologia comunist. Genetica, precum i
alte tiine de avangard, ar fi putut deschide noi orizonturi cognitive, din perspectiva crora
materialismul dialectic, darwinismul, ori socialismul tiinific ar fi prut desuete i chiar false.
O atenie special se acorda rescrierii istoriei. n acest context, chiar dac respectiva naiune
ar fi avut naintai de marc, trebuia ca ei s fie minimalizai, pentru a permite ca inocularea
68

Tehnici de manipulare
urii fa de sistemul monarhist i capitalist s aib eficien maxim. n colile specializate era
recomandat specializarea ngust, menit s-l transforme pe om ntr-un robot foarte priceput
n domeniul su de activitate, dar neputincios n rest.
36. Trebuie s fie iniiat organizarea unor aciuni cu caracter artistic sau sportiv care
s srbtoreasc lupta autohtonilor mpotriva cotropitorilor (exclusiv ruii, ndeosebi nemii)
i care s popularizeze lupta pentru socialism.
Din cnd n cnd, populaia avea nevoie i de o porie de "circ". Acesta ns trebuia s
ndoctrineze cetenii. Istoria era rescris, astfel nct orice srbtoare naional se transforma
n prilej de glorificare a "luptei pentru socialism" i, eventual, a "mult iubiilor" conductori.
37. Pe plan local este interzis apariia unor opere despre acei autohtoni care nainte de
revoluie i n perioada celui de-al doilea rzboi mondial au trit la noi.
Iluzia independenei fa de Moscova a statelor-satelit trebuia pstrat pentru a nu
zgndri n mod inutil orgoliul naional al popoarelor vasale. i se pstra i secretul asupra
trecutului acelor personaliti autohtone (multe dintre ele n funcii importante, mergnd pn
la cea suprem n stat i partid, sau n rezerva de cadre), personaliti care au fost pregtite din
punct de vedere ideologic pe teritoriul Uniunii Sovietice, antrenate n spiritul unei fideliti
absolute fa de Kremlin.
38. Dac se constituie o organizaie care ar sprijini aliana cu noi, dar totodat ar strui
asupra controlului activitii economice a conducerii oficiale, imediat se va porni mpotriva
ei o campanie de acuzare a naionalismului i ovinismului. Se va ncepe cu: profanarea
monumentelor ce ne aparin, distrugerea cimitirelor, difuzarea unor manifeste din care s
rezulte ponegrirea naiunii i a culturii noastre i ndoiala fa de nelesul contractelor
ncheiate cu noi. n munca de propagand trebuie implicai i localnicii, folosindu-ne de ura
care exist mpotriva acelor organizaii.
n statele socialiste puteau aprea diverse organizaii avnd la baz ideologia comunist,
i chiar declarativ filoruse. ntotdeauna ns exista pericolul ca declaraiile de fidelitate fa de
Moscova s reprezinte doar o faad n spatele creia aceste organizaii s ncerce promovarea
independenei naionale, cel puin din punct de vedere economic. A le interzice de-a dreptul
era dificil, pentru c nu se puteau invoca n mod clar incompatibiliti ideologice i nici nu se
dorea zgndrirea orgoliului naional al cetenilor din ara respectiv. De aceea se recomanda
utilizarea unei diversiuni constnd n acuzarea organizaiei n cauz de naionalism i
ovinism. n doctrina comunist, naionalismul era definit drept o "arm politic a burgheziei,
folosit n scopul arii urii naionale, pentru a justifica asuprirea naional, pentru a ascunde
tendinele sale expansioniste, pentru a mpiedica unitatea de lupt a oamenilor muncii
mpotriva exploatrii". Naionalismul era n total opoziie cu "internaionalismul proletar".
La rndul su, ovinismul se definea ca "atitudine politic anacronic i retrograd". Dar
aceste "pcate ideologice" puse n seama organizaiei vizate ar fi trebuit susinute de fapte
reprobabile pe msur. De aceea se trecea la nscenarea unor fapte de o extrem gravitate
precum profanarea de monumente, rspndirea de manifeste ostile Uniunii Sovietice i
"prieteniei" dintre ara respectiv i marele vecin de la Rsrit .a.m.d. n acelai timp, oricnd
puteau fi gsii localnicii care s poat fi folosii drept cozi de topor, n scopul provocrii unei
aversiuni totale a populaiei fa de organizaia vizat. Motivele anihilrii fiind astfel create,
lovitura final devenea extrem de simpl.

69

Bogdan Ficeac
39. Se va avea grij de construcia i reconstrucia oselelor, a podurilor, a drumurilor i
reelelor de legtur, astfel ca n cazul n care este nevoie de o intervenie armat, locul
rezistenei sau al concentrrii forelor reacionare s fie accesibil din toate prile.
Uluitoarea vitez cu care trupele sovietice au intervenit n Cehoslovacia anului 1968
reprezint o confirmare elocvent pentru importana acestei instruciuni.
40. Atenie ca reprezentanii opoziiei politice s fie nchii. S se prelucreze acei
opozani care se bucur de stima populaiei. nainte ca ei s se ntipreasc n contiina
maselor, trebuie lichidai prin aa-numite "ntmplri neprevzute" sau nchii sub acuzaie
de crim de drept comun.
Reprezentanii opoziiei politice nu puteau rmne n libertate pentru c foarte uor ar fi
putut deveni nuclee de cristalizare a unor noi micri de rezisten anticomunist. n acelai
timp trebuia evitat cu foarte mare grij martirizarea lor, pentru a nu rmne n contiina
contemporanilor i a generaiilor viitoare drept exemple de verticalitate moral. Deoarece
pstrarea unui secret absolut asupra sorii lor era imposibil, se impunea demolarea imaginii
pe care o aveau n ochii populaiei. n acest scop, erau acuzai i condamnai pentru delicte de
drept comun. n alte cazuri se rspndeau zvonuri i chiar "dovezi" despre colaborarea lor cu
diverse fore antinaionale sau chiar, mai trziu, cu serviciile de securitate. Iar atunci cnd se
considera c nscenrile ar fi luat prea mult timp, erau lichidai pur i simplu prin "ntmplri
neprevzute".
41. Trebuie mpiedicat reabilitarea celor condamnai n procese politice. Iar dac
devine inevitabil, se admite doar cu condiia ca acest caz s fie considerat o greeal
judectoreasc: nu va avea loc reluarea procesului, respectiv pricinuitorii judecii greite
nu vor fi convocai.
Sistemul comunist era "perfect". n "cea mai bun dintre lumi, justiia nu putea grei, mai
ales din punct de vedere ideologic. Dac totui se iveau cazuri n care reabilitarea unor
condamnai n procese politice devenea inevitabil, "greeala" trebuia atribuit unor oameni,
nu sistemului n sine. Tot pentru a nu se ajunge la punerea n discuie a sistemului era
interzis cu desvrire reluarea procesului. Pricinuitorii erorii judiciare erau i ei nvluii n
uitare, pentru a nu atrage prea mult atenia opiniei publice asupra dedesubturilor procesului i
implicit a sistemului.
42. Acei conductori numii de ctre partid, care prin activitatea lor au produs pierderi
sau au trezit nemulumirea angajailor, s nu fie chemai n judecat. n cazuri drastice se
recheam din funcie, fiind numii n poziii similare sau superioare. La sfrit vor fi pui n
fiincii de conducere i inui n eviden ca i cadre de rezerv pentru perioada schimbrilor
ulterioare.
Incompetenii promovai n funcii superioare, care au produs pierderi substaniale sau au
creat tensiuni nedorite n rndul subalternilor, nu erau nvinuii, nici trimii n judecat, pentru
c asemenea aciuni ar fi atras atenia asupra ntregului sistem de promovare a cadrelor i, n
ultim instan, ar fi erodat credibilitatea regimului. Dac situaia devenea intolerabil, erau
revocai din funcii i trecui n posturi echivalente sau chiar superioare ierarhic, pentru a
demonstra populaiei c liderii nu au greit atunci cnd i-au nvestit n respectivele funcii, ci
de vin au fost unele situaii obiective, crora nimeni nu le-ar fi fcut fa mai bine n acele
momente. Chiar dac motivaia prea confuz i contradictorie, ea era utilizat ca atare i
pentru a induce n contiina public ideea c existau "raiuni superioare", de neneles pentru
omul obinuit, care au motivat schimbarea din funcie a respectivilor. n continuare
70

Tehnici de manipulare
incompetenii erau meninui n posturi-cheie sau ca rezerve pentru procesul de "rotaie a cadrelor", deoarece erau total dependeni de directivele de la Centru i, astfel, extrem de uor de
controlat. n plus, dosarele penale ce li se puteau ntocmi n orice moment puteau fi utilizate
cu eficien garantat ca instrument de antaj, dac respectivii ar fi dat cel mai timid semn de
nesupunere. Procedeul a continuat s fie folosit i dup colapsul comunismului, n unele ri
est-europene. Spre exemplu, n Romnia din timpul regimului Iliescu sunt nenumrate
exemple de minitri sau de nali funcionari de stat care, dup compromiterea definitiv n
anumite funcii, au fost "rotii" n altele similare sau au fost numii consilieri prezideniali, n
loc de a fi deferii justiiei, pentru a nu se da o confirmare oficial a greelilor grave comise de
conducerea de la Bucureti.
43. Se aduc la cunotin publicului procesele acelor persoane cu poziie de conducere
(n primul rnd din cadrul armatei, ministerelor, serviciilor importante, cadrelor didactice)
care sunt nvinuite de atitudine mpotriva poporului, a socialismului, a industrializrii. E o
aciune ce atrage atenia maselor populare.
Sistemul comunist nu putea fi acuzat vreodat de greeli. Mai ales din punct de vedere
ideologic. Pentru a accentua aceast percepie n ochii opiniei publice, trebuia s se
dovedeasc intransigent, ndeosebi cu cei care deviau de la linia politic impus de la Centru,
n timp ce se aflau n poziii de conducere. Debarasarea de astfel de opozani politici
periculoi trebuia mediatizat la maximum, pentru a demonstra populaiei c liderii comuniti
nu fac nici un fel de discriminare i i pedepsesc drastic pe cei cu atitudini "dumnoase" la
adresa poporului sau a socialismului. Totui procesele politice de rsunet s-au mpuinat cu
timpul, pentru c politica antajrii "vinovailor" cu "petele" de la dosar s-a dovedit mult mai
eficient.
44. Cei care lucreaz n diferite funcii trebuie s fie schimbai i nlocuii cu muncitori
cu cea mai slab pregtire profesional, chiar necalificai.
Cei competeni erau foarte greu de manipulat. De aceea ei nu erau de dorit n funcii de
conducere. n posturile-cheie trebuia s fie numii doar cei total incompeteni, deoarece
acetia, pentru a-i pstra noile privilegii, deveneau fideli total conducerii de la Centru i
ndeplineau cu strictee numai directivele venite de sus.
45. Trebuie ca la faculti s ajung cu prioritate cei care provin din cele mai joase
categorii sociale, cei care nu sunt interesai s se perfecioneze la nivel nalt, ci doar s
obin o diplom.
Pentru ideologii totalitarismului, marile personaliti ale culturii reprezentau cea mai
mare ameninare. Asemenea personaliti puteau desfiina foarte uor, cu argumente clare,
rudimentara ideologie comunist, puteau aduna n jurul lor ali oameni de valoare, puteau
forma grupuri de rezisten tacit, dar extrem de eficient n privina impactului asupra unei
populaii nemulumite, erau greu de contracarat sau de aruncat n pucrii datorit renumelui
lor internaional. Din aceste motive trebuia ca ei s fie anihilai n timp, prin izolare, prin
umilire, prin nlocuirea cu noi "personaliti", selectate dintre parveniii cu "origine social
sntoas", interesai numai de avansarea n ierarhia social, tiinific sau cultural, doar pe
baza unei diplome i a relaiilor cu persoane influente din partid. n timp, strategia a avut sori
de izbnd, astfel c la prbuirea regimurilor comuniste din estul i centrul Europei, mare
parte din "elita" cultural ori tiinific a respectivelor state era alctuit din indivizi mediocri.
Din pcate, acetia s-au erijat imediat n reprezentani "autentici" ai intelectualitii i au
invadat noua scen politic, n timp ce adevratele valori, decimate n timpul regimului

71

Bogdan Ficeac
comunist, au continuat s triasc i s creeze n izolare i cvasianonimat, scrbite de noua
mascarad a democraiilor de operet.
n ncheierea acestui capitol, cred c ar fi interesant pentru cititor s ncerce identificarea
ct mai multor exemple de aplicare a acestor instruciuni n Romnia Att nainte de revoluia
din decembrie 1989, ct i dup...

72

Tehnici de manipulare

Controlul total asupra individului

Controlul total asupra individului nseamn controlul total asupra modului su de

gndire, asupra comportamentului su i asupra sentimentelor sale. Sistemele totalitare ce
urmresc supunerea necondiionat a oamenilor se concentreaz spre crearea acelui tip de
cetean incapabil s ia decizii de unul singur.
n consecin esena controlului total asupra individului este reprezentat de anihilarea
sentimentului de independen a acestuia, sentiment ce l-ar putea determina s gndeasc, si creeze propriul su sistem de valori i s ia decizii de unul singur. Pentru a pune sub control
total mintea oamenilor, trebuie ca ei s fie cufundai n anonimatul maselor de manevr, s fie
permanent dependeni de sistemul de gndire al grupului din care fac parte i s se supun
necondiionat, instinctiv, autoritilor.
Pentru a nelege mai bine ce nseamn controlul asupra minii umane i cum se obine,
practic, reformarea gndirii indivizilor, este necesar, de la bun nceput, sublinierea
diferenelor existente ntre aceast reform a gndirii i splarea creierului sau manipularea
prin hipnoz.
Splarea creierulu, metod creia i va fi dedicat un capitol special al acestui volum, are
efecte remarcabile n ceea ce privete determinarea individului de a se supune din reflex
ordinelor sau de a-i trda semenii ori propria sa ar. Tehnica a ieit n eviden n timpul
rzboiului din Coreea. Prizonierii americani erau supui unui tratament intensiv de manipulare
a gndirii, n urma cruia ajungeau s serveasc propaganda procoreean, mpotriva
intereselor Statelor Unite. i totui efectele splrii creierului depindeau de conjunctura n
care se afla prizonierul. Scpat de sub influena "educatorilor" si, eliberat de spaim,
individul era capabil, n majoritatea cazurilor, s revin la vechiul su mod de gndire..
Hipnotismul, la rndul lui, const n desprinderea individului din starea de contient
normal, n timpul creia atenia i este concentrat ctre exterior prin intermediul celor cinci
simuri, pentru a-l plasa ntr-o stare de trans: legturile cu exteriorul i sunt estompate sau
chiar retezate, iar atenia i este focalizat ctre interior, ctre sine. Evident, exist mai multe
feluri de transe, mergnd de la cele de simpl reverie, cnd subiectul are semnale slabe de la
lumea exterioar, pn la cele puternice, cnd se supune total ordinelor hipnotizatorului,
ajungnd chiar la performane incredibile. n foarte multe secte, ritualurile specifice sunt
menite s induc adepilor o stare de trans, n urma creia predicatorii i fac s se comporte
iraional sau s comit acte pe care, n mod normal, le-ar fi respins.
Comparativ cu splarea creierului sau cu manipularea prin hipnoz, reformarea gndirii
este un proces mult mai subtil i mai sofisticat. n sistemele totalitare, n special n cele
evoluate, abuzul fizic sau psihic este foarte puin sau chiar deloc perceptibil. Artizanii
manipulrii ncearc s creeze o imagine agreabil a liderului n rndul maselor. n acest fel,
rezistena psihic a individului este mult diminuat i el poate fi influenat mult mai uor. Fr
s vrea, el va coopera astfel cu manipulatorii si, oferindu-le de multe ori informaii despre
73

Bogdan Ficeac
sine, informaii care mai apoi, fr tirea sa, vor fi folosite chiar mpotriva lui. Treptat
subiectul se va integra maselor i va rspunde perfect la ceea ce este "programat" s rspund.
Experiena celui de-al doilea rzboi mondial, n timpul cruia mii de oameni obinuii au
fost determinai s participe la exterminarea, n lagrele de concentrare, a milioane de ali
oameni obinuii, a relevat nc o dat, cu acuitate, necesitatea studierii mecanismelor de
manipulare att la nivel individual, ct i la nivelul unor largi grupuri de oameni. Rezultatele
acestor studii au artat c procesul de influenare are trei componente principale: modificarea
comportamentului, integrarea n grup i inducerea sentimentului de supunere necondiionat
fa de autoriti.
Experimentele desfurate de cercettorii n domeniul psihologiei sociale au demonstrat
c, n majoritatea cazurilor, atunci cnd individul caut s rspund unei anumite situaii
sociale, el reacioneaz din reflex, conform informaiei acumulate n subcontientul su.
Acionnd asupra subcontientului, artizanii manipulrii obin aproape ntotdeauna reaciile
dorite din partea subiecilor, fr ca acetia s i dea seama c sunt influenai.
Pentru a nelege mai bine cele trei componente ale procesului de influenare este
necesar prezentarea ctorva experimente foarte simple, ns deosebit de relevante.
n studierea tehnicilor de modificare subtil a comportamentului, fr ca subiectul
manipulat s-i dea seama, un grup de cercettori i-a instruit pe studenii unei clase de
psihologie s experimenteze metoda pe propriul lor profesor. Astfel, n timp ce profesorul i
inea cursul micndu-se spre partea stng a ncperii, trebuia ca studenii s zmbeasc i s
par mult mai ateni la spusele lui. n momentul n care profesorul se deplasa ctre partea
dreapt a clasei, studenii preau plictisii, iritai, neateni. Dup mai multe cursuri, profesorul
a nceput s prefere doar partea stng a ncperii pentru a-i ine prelegerile, iar cteva zile
mai trziu s-a obinuit s vorbeasc sprijinit lejer de peretele din stnga clasei.
Dar lucrurile nu s-au oprit aici. Chiar i dup ce studenii au revenit la comportamentul
absolut normal, profesorul a continuat s-i in cursurile n apropierea peretelui din stnga.
ntrebat de cercettori asupra comportamentului su, a reacionat oarecum cu iritare, susinnd
c aa preda el dintotdeauna, c acela era stilul su personal, c nu i se prea deloc ciudat s
se sprijine de peretele din stnga clasei. n mod clar el nu contientiza faptul c fusese
influenat de "jocul" studenilor si.
Exact ca n experimentul descris mai sus, nenumrate caracteristici comportamentale i
sunt induse individului n urma presiunii exercitate permanent asupra sa de cei din jur, de
tradiii, obiceiuri, rutine.
n acest mod se ajunge la cea de-a doua caracteristic, cea a integrrii tntnle a individului
n grupul din care face parte. Un alt experiment faimos, iniiat de doctorul Solomon Asch, a
demonstrat c marea majoritate a indivizilor ajung s se ndoiasc de propriile lor cunotine
atunci cnd sunt pui ntr-o situaie social n cadrul creia componenii grupului care se
bucur de cel mai mare respect dau rspunsuri greite la ntrebri simple. O variant a acestui
experiment s-a desfurat ntr-o coal cu elevi foarte buni, care au fost pui n rnd, n faa
unui examinator sever. Acesta i-a ntrebat care este formula apei. Elevii au rspuns relaxai,
unul dup altul: H2O. Examinatorul a zmbit oarecum dispreuitor, apoi a reluat cu severitate
ntrebarea: nc o dat: care este formula chimic a apei? Pui s rspund pe rnd, elevii au
rmas dezorientai, unii au tcut ncurcai, alii au rspuns c nu tiu. Nimeni nu a reluat
rspunsul corect!

74

Tehnici de manipulare
Un alt exemplu care demonstreaz ct de puternic, dar i subtil, este influena regulilor
grupului asupra individului l reprezint unul dintre episoadele ndrgitului serial de
televiziune Camera ascuns. Organizatorii au trimis un grup de civa ceteni s intre n
liftul unei instituii i s-l ocupe n aa fel nct s nu mai fie loc nuntru dect pentru o
singur persoan, apoi s stea cu spatele la u pe tot timpul deplasrii ascensorului. Dup
terminarea aranjamentului, camera ascuns a nregistrat comportamentul indivizilor inoceni,
care intrau n lift, alturi de grupul manipulatorilor.
La nceput, fiecare "victim" era vizibil surprins de comportamentul neobinuit al celor
dinuntru, manifesta o stare accentuat de disconfort, se agita, ncerca s rmn, totui, cu
faa la u, apoi se ntorcea ntr-o parte, tot mai mult, iar la destinaie era aproape ntotdeauna
cu spatele la u, la fel cu toi ceilali. ntr-un singur caz, un tnr s-a agitat permanent, dar a
rezistat eroic tentaiei de a se supune regulii de grup. Dup ce a ieit din ascensor, starea de
tensiune i era att de mare, nct a simit nevoia s-i aprind imediat o igar.
n privina supunerii fa de autoriti, cele mai elocvente sunt experimentele lui Stanley
Milgram, ce au fost descrise pe larg n capitolul dedicat clasificrii manipulrilor. Ca o
concluzie important a studiilor sale, nu trebuie uitat c Milgram scria: Esena supunerii
const n faptul c o persoan ajunge s se considere pe sine nsi ca fiind un instrument al
ndeplinirii dorinelor i ordinelor unei alte persoane i, ca urmare, nu se mai consider
responsabil pentru propriile sale aciuni.
n capitolul dedicat sistemelor totalitare au fost descrise pe larg cele opt ci majore de
manipulare a individului i, n ultim instan, a maselor, pentru obinerea unui control total
asupra acestora. Cele opt tehnici urmresc declanarea i amplificarea procesului de
influenare, cu cele trei scopuri principale ale acestuia, deja descrise anterior: modificarea
comportamentului, integrarea individului n grup (cufundarea n anonimat) i supunerea
necondiionat fa de autoriti.
Efectele acestui proces de influenare se concretizeaz, treptat, n supunerea total a
individului, deoarece manipulatorii ajung n cele din urm s-i controleze i comportamentul,
i gndirea, i sentimentele.

nainte de analizarea celor trei componente ale recrerii complete a individului: controlul
comportamentului, controlul gndirii i controlul sentimentelor, este necesar introducerea
unui nou concept, anume disonana cognitivJ
n 1957, Leon Festinger a fcut cunoscute rezultatele unor studii ale sale bazate pe
conflictul interior ce apare atunci cnd un raionament, o trire sau un act de comportament
vine n contradicie cu celelalte dou. Identitatea unui individ este alctuit din mpletirea
armonioas a gndirii, sentimentelor i aciunilor sale. Individul poate suporta numai
discrepanele minore ntre cele trei componente ale identitii lui. Atunci cnd apare o
discrepan major, omul are o senzaie foarte puternic de disconfort, care reprezint
disonana cognitiv.
ntotdeauna cnd omului i este foame, ncearc s mnnce. ntotdeauna cnd i este
sete, ncearc s bea La fel, ntotdeauna cnd resimte disconfortul psihic, ncearc s-l reduc
sau chiar s-l anihileze. Cum? Festinger ofer un exemplu general n concluziile studiului su:
75

Bogdan Ficeac
Dac unei persoane i se modific actele comportamentale, atunci gndirea i sentimentele
sale se vor modifica n sensul minimalizrii disonanei.
Altfel spus, ntotdeauna cnd unui individ i este indus schimbarea uneia dintre cele trei
componente ale identitii sale (gndire, comportament, sentimente), el i le va modifica
instinctiv pe celelalte dou, pentru a nu mai avea senzaia acut de disconfort psihic.
S dm cteva exemple simple pentru a nelege ct mai exact implacabilul mecanism
declanat de disonana cognitiv. S presupunem c un individ are obiceiul fumatului. n
urma citirii avertismentelor privind nocivitatea viciului su, privind rata nalt de cancer
pulmonar n rndul fumtorilor, ntre obiceiul (comportamentul) su i raiune apare un
conflict. Pentru a elimina acest conflict, individul are dou variante: ori renun la viciu, ori
i adapteaz gndirea acestui comportament, n sensul gsirii unor justificri. Optnd pentru
cea de-a doua variant, fumtorul nveterat va ajunge s-i spun c, de fapt, statisticile
privind cancerul nu sunt concludente, sau c va fi ferit de pericol dac va fuma numai igri
cu filtru, ori va gsi exemple justificative de genul: Uite la nea Ilie, are nouzeci de ani,
fumeaz cte un pachet pe zi de la doi'pe ani i n-are nici pe naiba... Dac adaptarea gndirii
este insuficient, fumtorul i va adapta i sentimentele, ajungnd s fie convins c o igar i
produce att de mult plcere, nct merit s-i sacrifice cteva minute din via pentru ea.
Pentru nefumtori asemenea justificri par stupide. ns pentru fumtori ele devin convingeri
de nezdruncinat. i tocmai pe crearea unor asemenea convingeri se bazeaz strategia
publicitar a marilor companii productoare de igri.
Pe acelai fenomen al disonanei cognitive se bazeaz i dezumanizarea victimelor, n
urma creia oamenii obinuii sunt transformai n ucigai cu snge rece, proces descris ntrun capitol anterior. Soldaii, altminteri indivizi normali, sunt antrenai s lupte i s ucid
inamicul. De multe ori se ajunge chiar la masacrarea unor fiine nevinovate: femei, btrni,
copii. n urma unor asemenea acte de cruzime, soldatul resimte un acut disconfort psihic,
concretizat prin apariia remucrilor. Pentru a scpa de remucri, pentru a-i aduce n
consonan aciunile cu sentimentele i raiunea, soldatul ajunge s cread sincer n
propaganda desfurat de conductorii si. El consider c dumanii nu sunt oameni ca i el,
ci figuri odioase a cror via nu are nici un fel de valoare. n consecin astfel de
raionamente l absolv de vin, iar sentimentele se conformeaz i ele raiunii, n sensul c
remucrile fac loc dispreului i urii fat de inamic, ba mai mult, satisfaciei c dumanii au
fost eliminai.
Revenind la exemple mai simple, trebuie menionat i comportamentul cumprtorului
obinuit. S presupunem c cineva colind magazinele specializate pentru a-i gsi o main
pe placul su. n cele din urm se decide i cumpr un anumit model. Dup efectuarea plii,
n subcontientul individului apare o contradicie ntre actul de cumprare pe care tocmai l-a
efectuat i gndul c poate ar fi gsit ceva mai bun ori sentimentul c alte modele ar fi totui
mai frumoase. n timp, pentru a reduce disonana, va ajunge s cread c maina pe care a
cumprat-o este cea mai frumoas i cea mai performant. Chiar dac un cunoscut ar ncerca
s-i demonstreze c alegerea sa a fost greit, noul posesor de autoturism nu-l va asculta sau
va cuta imediat argumente prin care s-i demonstreze c modelul cumprat de el este cel mai
bun. Dac argumentele nu stau n picioare, el va pune intervenia cunoscutului pe seama
invidiei.
Este interesant i modul n care au reuit s se impun, pe pieele occidentale, alimentele
cu coninut sczut de grsimi, fr colesterol etc, dei gustul lor este diferit de cel al
alimentelor tradiionale. n acest caz, propaganda productorilor a acionat asupra raiunii
consumatorilor, convingndu-i c asemenea alimente sunt cele mai sntoase.
76

Tehnici de manipulare
Comportamentul a urmat raiunea, n sensul c oamenii au nceput s cumpere numai astfel de
produse. Mai rmneau simmintele. Pentru cei neobinuii, gustul noilor alimente prea fad.
Treptat ns, gustul s-a adaptat, conformndu-se raiunii i comportamentului. Dup cteva
luni, consumatorii chiar nu mai suport gustul bucatelor tradiionale, care li se par infernal de
grase, spre exemplu.
n concluzie trebuie subliniat nc o dat faptul c, datorit fenomenului de disonan
cognitiv, obinerea controlului total asupra individului nu este neaprat condiionat de
exercitarea presiunilor, cu aceeai intensitate, i asupra gndirii individului, i asupra
sentimentelor lui, i asupra comportamentului su. n funcie de scopul urmrit, manipulatorii
pot aciona, n principal, numai asupra uneia dintre cele trei componente ale identitii
individului, celelalte dou modificndu-se de la sine n funcie de cea deja schimbat. Cu alte
cuvinte, artizanii manipulrii provoac n mod deliberat disonane cognitive, pentru a face
mult mai eficient i mai rapid procesul de influenare.
Avnd n vedere importana fenomenului de disonan, s analizm pe rnd cei trei piloni
pe care se bazeaz controlul total asupra individului: controlul comportamentului, controlul
gndirii i controlul emoiilor.

Controlul comportamentului este determinat de controlul realitii fizice n care triete

individul. n aceast idee, artizanii manipulrii au n vedere tipul de locuin a individului,
felul n care acesta se mbrac, numrul mediu al orelor de somn, alimentaia, felul muncii pe
care o presteaz, ritualurile i obiceiurile sale i, n general, toate aciunile lui.
Primul pas l constituie instituirea unui program zilnic foarte strict, valabil pentru toi
membrii grupului social (ceteni obinuii din societile guvernate de ideologii totalitare,
membri ai unor secte, indivizi aflai n captivitate etc). n fiecare zi, un important interval de
timp este dedicat activitilor de ndoctrinare i ndeplinirii unor ritualuri. n acelai timp
fiecrui individ i se dau sarcini specifice, a cror rezolvare i ocup cea mai mare parte a
timpului. n societile totalitare i n cadrul sectelor distructive, omul are ntotdeauna ceva de
fcut. El nu se poate substitui regulilor deoarece tie c este pasibil de pedeaps.
n unele sisteme sociale ca i n sectele extremiste, indivizii sunt adui pn n faza unei
dependene totale fa de lideri. Ei trebuie s cear permisiunea pentru absolut orice. Trebuie
s cear bani pentru autobuz, pentru haine, pentru a putea da un telefon unor rude sau
cunotine, pentru a se duce la doctor .a.m.d. Fiecare or din via este destinat pentru ceva
anume, conform indicaiilor liderilor sau cu aprobarea acestora. Pentru a fi exclus orice
manifestare de insubordonare, indivizii sunt adui n starea de dependen financiar total
fa de liderul de grup sau fa de sistem. Nesupunndu-se ordinelor i regulamentelor, ei nu
mai au anse de supravieuire fizic.
n Albania lui Enver Hogea, spre exemplu, oamenii ajunseser la o dependen total fa
de conductorii regimului. Pentru a avea dreptul s primeasc un aparat de radio, trebuia s se
nscrie pe liste la serviciu i s dovedeasc un comportament "exemplar" n munc i via.
Dup ani ntregi de demonstrare a loialitii fa de regim puteau primi chiar i aprobarea de
a-i cumpra o biciclet sau, culmea luxului, un televizor. Locuitorii obinuii ai blocurilor din
Tirana nu aveau nclzire, nici buctrii n apartamente. Existau buctrii comune, pe strad,
iar femeile erau obligate s mearg acolo pentru a gti. n Albania nu existau autoturisme,
77

Bogdan Ficeac
dect n posesia unor membri ai ambasadelor sau a unor lideri comuniti. n rest nimeni nu
avea acces la aa ceva. Singurele mijloace de transport n comun erau autobuzele. Nu trebuia
ca oamenii s fie lsai s simt c le aparine ceva numai lor, indiferent c era vorba de un
autoturism sau de linitea unui cmin. Ei puteau doar s primeasc recompense pentru
comportament loial. Casele de odihn existente la sfritul celui de-al doilea rzboi mondial
pe superbul litoral al Adriaticii au fost nchise i lsate n paragin. A merge n concediu la
mare era considerat un obicei "mic-burghez", ce trebuia eradicat. n locul acestor perioade de
relaxare, oamenilor li se oferea ceva mult mai "util". Datoria de onoare a fiecruia era s-i
apere ara de iminenta invazie a cotropitorilor imperialiti, ntr-un timp record, ntreg teritoriul
rii a fost mpnzit cu cazemate. Cupolele de ciment au fost amplasate n sate, la intersecia
drumurilor, n vii, n livezi, n lanuri, pe plaja de la malul mrii, n muni, absolut peste tot.
Cazematele erau astfel orientate pentru a primi atacurile venite din vest, n special din Italia.
Nu era zi n care fiecare cetean al rii s nu vad cazematele i s nu simt, instinctiv,
pericolul. Iar dac se ntmpla totui s-i mai rmn i ceva timp liber, era preocupat s i-l
ocupe n ntregime cu cutarea unei mbucturi mai bune sau cu procurarea ctorva lemne cu
care s fac focul ntr-o sob special, dou ore pe sptmn, pentru a-i mbia copilul.
Pe lng controlul strict exercitat asupra fiecrei ore din via, o alt metod de
determinare a comportamentului este impunerea unor reguli care s-l determine pe individ s
se integreze grupului, s nu aib senzaia unei identiti proprii, ce l-ar putea duce spre
exprimarea unor opinii personale. n sistemele totalitare, dar mai ales n sectele distructive,
oamenii sunt pui s mnnce mpreun, s lucreze mpreun, s aib ct mai multe ntlniri
n grup i chiar s doarm n mari dormitoare comune. Individualismul este descurajat prin
orice mijloace. Mai mult, individul trebuie nregimentat ntr-o organizaie anume, oricare ar fi
ea, pentru a se supune unor regulamente abuzive i a se integra unei ierarhii suplimentare.
n Romnia lui Ceauescu, conform experienei nord-coreene, s-a ncercat crearea
"omului nou", cu un comportament total nou, prin plasarea lui ntr-un cadru complet nou.
Marile monumente istorice ale rii au fost lsate n paragin, pentru c trecutul trebuia
rescris. Tradiiile i obiceiurile romneti au fost ignorate i chiar interzise. Un fabulos tezaur
spiritual, cel al mitologiei naionale, a fost cenzurat total, deoarece nu avea nici o legtur cu
noua doctrin comunist. Nici mcar locuinele nu au scpat tvlugului demolator.
Nenumrate cldiri din centrele tuturor oraelor rii au fost rase de pe suprafaa pmntului
pentru a face loc arhitecturii "de tip nou", concretizate n aa-numitele "centre civice", toate
trase parc la indigo, pentru a nu individualiza n vreun fel oraul sau regiunea respectiv. n
fiecare cartier al Bucuretiului a nceput construirea unor mari complexe alimentare, despre
care a prins s se insinueze tot mai mult zvonul c urmau a fi transformate n uriae cantine
publice. La ar, teroarea a fost i mai mare. Sute de sate au fost distruse sau rase de pe faa
pmntului n intenia de a desfiina gospodria rneasc, aa neajutorat cum era ea, pentru
c reprezenta o surs de inducere a simului de proprietate privat, care, la rndul su, i
conferea omului o anume individualitate. n locul caselor au fost ridicate blocuri, n ncercarea
de a le impune ranilor un nou mod de via, bazat pe traiul n comun, anost, fr
posibilitatea vreunei iniiative. De asemenea, n orae oamenii au fost nghesuii n blocuri-tip,
fr personalitate, fr nici un detaliu arhitectonic distinctiv, care s le inoculeze tocmai acest
sentiment de cufundare n anonimat, i implicit comportamentul respectiv. Toate oraele din
rile foste comuniste au acelai aspect: sufocate de blocuri uriae, identice, n culori terse.
Omului i era impus prin orice mijloace pierderea identitii.
Controlul comportamentului se creeaz din fraged pruncie, prin nregimentarea n tot
felul de organizaii bazate pe o ierarhie bine stabilit, cu un statut rigid, cu obligaia de a purta
un anumit gen de uniforme, aceleai pentru toi. n Romnia regimului comunist a fost
nfiinat organizaia naional a "oimilor patriei", n cadrul creia comportamentul copiilor
78

Tehnici de manipulare
era controlat nc din faza precolar. Urmau apoi organizaia de pionieri, UTC-ul, sindicatul,
organizaia de partid .a.m.d. ntreaga populaie trebuia cuprins n una sau mai multe forme
de organizare, cu reguli stricte, eventual cu uniforme specifice, care s creeze sentimentul
supunerii fa de autoriti, orice reprezentare ar fi avut acestea. Inducerea supunerii
determina implicit i un anume model de comportament. Omul nu trebuia s aib timp de
reflecie pentru a ajunge la vreo opinie proprie sau la manifestri personale. Permanent,
individul era ocupat s participe la aciunile organizaiei, s se zbat pentru obinerea unor
mici recompense, n majoritatea cazurilor "titluri de merit" ce nu aveau nici o component
material, s se comporte "exemplar" pentru a accede la trepte superioare ale erarhiei
grupului. ntr-un asemenea mediu, guvernat de reguli nenumrate, orice act comportamental
putea fi interpretat ntr-un anume fel, atrgnd dup sine recompense sau pedepse. Individul
era meninut permanent ntr-o balan asupra creia i concentra ntreaga atenie. Acionnd
n sensul dorit de autoriti, el era recompensat, ludat i, uneori, promovat; acionnd n sens
nedorit, el era expus oprobriului public, criticat, retrogradat, supus unor munci umilitoare.
Viaa n cadrul unui asemenea sistem, fr alternativ, fr derogri de la reguli (n cazul
majoritii cetenilor obinuii), l aduce pe individ n situaia de a crede sincer c
recompensele pe care le obine n cazul comportamentului "corect" sunt absolut fireti. De
asemenea el crede sincer c atunci cnd este pedepsit pentru acte "incorecte", chiar merit
pedeapsa. Astfel impunerea unui anume gen de comportament atrage dup sine, n timp,
modificarea gndirii individului i chiar a sentimentelor acestuia.
Obinerea controlului total asupra individului prin determinarea modului su de
comportament impune crearea unui ntreg sistem de ritualuri i obinuine menite s asigure
coeziunea grupului, s cufunde individul n anonimat i s-l fac s se supun din reflex
autoritilor i regulilor statuate de acestea. Se ajunge astfel la crearea unei maniere de a
vorbi, de a se mbrca, de a se tunde, chiar i la o anumit expresie facial. "Limbajul de
lemn" att de ironizat dup colapsul comunismului reprezenta totui, la vremea lui, o poart
spre promovarea social. Cei care ajungeau s-l stpneasc erau contieni c puteau accede
mult mai uor spre vrful ierarhiei. Muli ajungeau chiar s cread sincer c un asemenea
limbaj este "diplomatic" i superior celui utilizat de "vulg". Tunsoarea "decent" era un alt
element care i fcea pe oameni s nu se deosebeasc unii de alii. n sistemele totalitare
asiatice, majoritatea populaiei purta un soi de uniforme tot timpul zilei. Dependena total
fa de regim din punct de vedere financiar i obliga pe cetenii obinuii s se aeze la coad
pentru a primi periodic mbrcminte i nclminte. Chiar i s fi vrut, oamenii nu aveau
posibilitatea s-i procure haine mai "altfel". Cu timpul, obinuina i-a fcut s cread sincer
c acel gen de mbrcminte este cel mai potrivit, cel mai decent, cel mai practic. Oamenii
mbrcai deosebit le provocau un instinctiv sentiment de respingere.
n cadrul sectelor, adepii sunt supui unor nenumrate ritualuri ce le creeaz un anume
gen de comportament, care, la fel, atrage dup sine reformarea gndirii i a sentimentelor. Un
fost membru al sectei lui Moon i amintete c pn i obiceiuri orientale minore precum
desclatul la intrarea ntr-un centru de meditaie, ngenuncherea i plecciunile n faa celor
mai n vrst l fceau s se simt deosebit de restul lumii, s aib un sentiment de relaxare i
mulumire de sine.
Indivizii care totui mai rezist integrrii totale sunt acuzai de egoism, de mentaliti
nvechite i, nainte de a fi pedepsii, li se ofer "ansa" reabilitrii. Pentru a se reabilita, sau
chiar pentru a nu se pune n asemenea situaii, indivizii caut s se integreze perfect grupului,
ajungnd pn la a-i controla cele mai mici gesturi sau chiar tonul vocii n dorina de a nu
iei cu ceva n eviden. Supunerea total fa de conductor, orice reprezentare ar avea
acesta, devine cel mai important lucru pe care l au de nvat.
79

Bogdan Ficeac
Conductorii tiu c nu pot comanda gndurile ascunse ale indivizilor. ns ei tiu foarte
bine cum s le comande comportamentul, pentru ca gndirea i emoiile s se conformeze de
la sine acestuia.
Controlul gndirii presupune ndoctrinarea indivizilor att de profund, nct ei s accepte
necondiionat ideologia grupului, s adopte n mod firesc noul limbaj i s i formeze reflexul
de a respinge instinctiv orice "gnd perturbator". Pentru a deveni un "bun" membru al
respectivului grup social, individul ajunge s sj manipuleze singur propria sa gndire.
n sistemele totalitare, oamenii sunt adui n situaia de a crede c ideologia propagat de
conductori reprezint "adevrul absolut", singura interpretare corect a realitii. Doctrina i
ntregul pienjeni de legi i regulamente ale sistemelor totalitare nu se axeaz doar pe
filtrarea informaiilor culese de individ din exterior, ci mai ales au n vedere crearea unui
sistem de gndire prin care individul nsui s selecteze i s interpreteze informaiile n
sensul dorit de lideri.
ndoctrinarea, pentru a fi ct mai eficient, trebuie s se bazeze pe simplicitate.
Individului i se anuleaz posibilitatea de a judeca nprorunzime, de a interpreta situaiile
sociale, n special prin mprirea tuturor fenomenelor n "bune" i "rele". Nuanele sunt
excluse. n acest sens, lozinca: Cine nu este cu noi, este mpotriva noastr separ dintr-o dat
societatea, lumea exterioar, n "buni" i "ri", n oameni care gndesc "corect" i inamici cu
"mentaliti nvechite". Delimitarea dintre cele dou categorii este strict i nu accept nici o
derogare, nici o interpretare. Pentru a da msura lucrurilor "corecte", tot ce este "bun" i
permis se regsete n imaginea conductorului. Tot ce este "ru" provine din afar.
Mai mult, toate sistemele totalitare susin c doctrina lor este riguros fundamentat din
punct de vedere tiinific. Este, de fapt, singura "valabil", singura "adevrat". Din acest
motiv, indivizilor le este inoculat ideea de a nu se mai gndi la asemenea lucruri, "deja
verificate", pentru c ideologii sistemului au avut grij s gndeasc pentru ei i s le asigure
integrarea n "cea mai bun dintre lumi".
Conductorii unui sistem totalitar creeaz ntotdeauna un limbaj propriu grupului, alctuit
din cuvinte i expresii specifice, pentru c limbajul pune la dispoziia gndirii simbolurile cu
care aceasta opereaz. Controlnd limbajul, se poate controla gndirea. Majoritatea
situaiilor ce ar necesita analize complexe pentru a fi nelese n esen de oamenii obinuii
sunt condensate, etichetate i reduse la simple cliee verbale, ce atrag dup ele formarea unor
cliee de gndire.
Spre exemplu, n secta lui Moon, atunci cnd un membru are dificulti n a se nelege cu
un altul, situat fie deasupra, fie dedesubtul su n ierarhia grupului, conflictul este calificat
drept "problema Cain-Abel". Aceast etichetare induce imediat n mintea adepilor i modul
de rezolvare a conflictului: Cain trebuie s i se supun lui Abel i s-l urmeze, nu s-l ucid,
aa cum s-a ntmplat n episodul descris de Vechiul Testament. Cu alte cuvinte, cel situat pe
o treapt ierarhic superioar are ntotdeauna dreptate. n acest mod conflictul este dezamorsat
pe loc. ncercarea vreunui adept de a gndi altfel este calificat imediat drept supunere fa de
dorina Diavolului de a-l pune pe Cain-cel-ru mai presus de Abel-cel-bun. Acest clieu
verbal i de gndire i mpiedic pe adepi s judece actele i eventualele greeli ale
conductorilor. Pentru c liderul acioneaz ntotdeauna corect i, chiar dac deciziile lui par
uneori bizare, el tie foarte bine ce face.
Clieele verbale i, mai apoi, cele de gndire au rolul de a-i separa net pe membrii
grupului de restul lumii. Acest lucru este vizibil mai ales n cadrul unor secte, al cror sistem
80

Tehnici de manipulare
de ndoctrinare este foarte eficient i pentru faptul c liderii lor acioneaz asupra unor grupuri
de oameni relativ restrnse, izolate de ansamblul societii. Prin practicarea unui limbaj
propriu, sectanii, se simt superiori, alej, posesori ai adevrului absolut. n acelai timp,
clieele verbale servesc pentru derutarea nou-ve-niilor. Acetia au impresia c sectanii au
ajuns la o nelegere superioar a fenomenelor vieii, c pentru a deveni asemenea lor trebuie
parcurse nenumrate trepte iniiatice, care s deschid noi pori ale cunoaterii, c vor fi
necesari ani ntregi de eforturi pentru a accede la "adevrul absolut''. n realitate, nsuindu-i
limbajul sectei, participnd la ritualurile iniiatice, novicii vor nva cum s nu gndeasc. Ei
vor nva c adevrata cunoatere nseamn credina total n ideologia sectei.
O alt component important a controlului gndirii este formarea reflexelor mentale ale
individului de a respinge orice gnd ce ar putea contraveni ideologiei. Judecarea instinctiv a
diverselor situaii sociale este anihilat, prin crearea unei noi identiti spirituale a individului,
deosebite total de cea veche. Procesul inducerii unor astfel de reflexe mentale are mai multe
etape. n prima faz se aplic negarea total a ideilor "incorecte", coroborat cu cenzurarea
drastic a informaiilor venite din exterior: Ce spun ei nu este adevrat. Este o minciun
inventat de dumanii notri. Treptat, individul ajunge n situaia de a-i forma el nsui un
nou mod de gndire. Atunci cnd are unele dubii, din instinct va fi nvat s gndeasc: Aa
ceva s-a ntmplat din motive bine ntemeiate. Apoi nu va mai gndi, ci va veni imediat cu
justificarea: Aa ceva s-a ntmplat pentru c trebuia s se ntmple.
Crearea reflexelor mentale are ca scop aducerea indivizilor n situaia de a respinge din
start orice idee ce vine n contradicie cu doctrina sistemului, price critic la adresa
conductorilor sau a grupului. Astfel de indivizi vor fi incapabili s raioneze cu detaare, s
evalueze i s interpreteze obiectiv situaiile sociale. Rigiditatea gndirii lor i va mpiedica s
se angreneze chiar n cel mai banal schimb de opinii. Ei vor fi sincer convini c sunt
posesorii adevrului absolut. Dar ceea ce este mai grav, vor fi la fel de sincer convini c toi
cei ce nu au idei asemenea lor le sunt dumani de moarte i trebuie eliminai.
Tot n ideea inducerii reflexelor mentale este ncurajat un anume gen de critic i
autocritic- n cazul multor indivizi, dei atrofiat pn aproape de dispariie, instinctul de
judecare detaat a unor situaii sociale nu poate fi eliminat definitiv. De aceea el trebuie
pervertit treptat, oferindu-i-se ansa de a fi utilizat, spre exemplu, n afirmarea unor preri
critice. Critica i autocritica au i menirea de a crea o imagine de "obiectivitate" a sistemului,
ntruct cetenilor le este permis s-i expun, chiar public, prerile. ns punctul vital al
acestor manifestri const n faptul c niciodat nu este permis criticarea ideologiei, ci a
fenomenelor, a situaiilor i a persoanelor care i se opun. ntotdeauna doctrina, sistemul,
conductorul sunt mai presus de orice ndoial. n consecin numai ceea ce i se opune este
demn de critic. La fel, autocritica nu va include niciodat prerea de ru a individului c a
crezut necondiionat n ideologia grupului, ci nemulumirea c nu a crezut destul pentru a fi
un "bun" cetean sau un "bun" adept al sectei respective.
n cadrul unor secte se practic intens ritualuri speciale de alungare a gndurilor "rele".
Adepii sunt nvai s identifice ei nii aceste gnduri i s le anihileze pentru a se putea
ridica pe o "treapt superioar a cunoaterii".
n funcie de sect, respectivele ritualuri pot consta n: rugciuni, mtnii, meditaii,
cntece specifice, repetarea cu voce tare sau n gnd a unor cliee cu valoare de simbol,
intrarea n trans .a.m.d. Treptat, ritualurile devin obinuin. Individul este "programat" s le
activeze la primul semn de ndoial, team sau nesiguran. Automatismul ajunge la
perfeciune, iar sectantul ncepe s se roage brusc sau intr subit n trans fr ca mcar s
realizeze c tocmai a avut un gnd "ru".
81

Bogdan Ficeac
Asemenea automatisme mentale de nlturare a oricrui gnd "incorect", a oricrei
ndoieli sau incertitudini reprezint cea mai direct cale de a rupe individul de realitate. Pentru
el doctrina grupului va fi perfect, conductorii vor fi perfeci, iar toate lucrurile rele ce i se
vor ntmpla vor fi numai din vina lui. Dac n cadrul sectelor astfel de automatisme se pot
crea n cteva sptmni sau luni, n cadrul sistemelor sociale mai mari este nevoie de ani sau
chiar de decenii. Cu ct trece mai mult timp, apar noi generaii, care, chiar dac nu ar fi
ndoctrinate n mod evident, ar ajunge s serveasc ideologia regimului prin simplul fapt c
triesc n acel sistem, c ntreg comportamentul lor, modul de gndire, sistemul de valori,
standardele culturale etc. se formeaz sub influena total a ideologiei respective. Din acest
motiv, seismele sociale mari, provocate de prbuirea unui ntreg sistem doctrinar, induc la
nivelul ntregii populaii starea de anomie, despre care am discutat ntr-un capitol anterior.
Pentru reducerea perioadei de anomie ct mai mult posibil este necesar restructurarea din
temelii a ntregului sistem de valori, de legi i regulamente. Perpetuarea unei stri de fals
tranziie, n care vechile structuri i mentaliti continu s funcioneze, chiar i sub forme
poleite, n paralel cu noile mecanisme politice, economice i sociale, nu face dect s
permanentizeze haosul i confuzia. Sistemele totalitare au putut fi instaurate rapid tocmai prin
eliminarea complet, ntr-un interval de timp foarte scurt, a vechilor structuri. Instaurarea unui
regim democratic, bazat pe ncurajarea individului de a-i manifesta propria sa identitate, nu
se poate realiza prin for. Aici intervine rolul personalitilor n istorie.
Atunci cnd personalitile, aflate la conducere n asemenea situaii de criz, sunt
incapabile s imprime un curs ascendent redefinirii societii, artizanii manipulrii pot induce
foarte uor sentimentul culpabilizrii generale. Avnd n vedere c fostul regim ideologic
totalitar a inoculat n mentalitatea cetenilor de rnd ideea c doctrina i aciunile
conductorilor sunt ntotdeauna corecte, iar fenomenele negative sunt puse exclusiv pe seama
oamenilor obinuii, cu concepii "incorecte", acetia vor putea fi nvinuii mult mai uor de
toate relele, pe motiv c "mentalitatea lor este nvechit", c nu vor s neleag mreia
programelor propuse de lideri i justeea acestora, c se las influenai de dumanii naiunii
sau de diveri "huligani" ori "golani", c toat lumea este corupt, c oamenii nu-i merit
liderii.
Conductorii totalitari nu vor accepta niciodat ideea c fenomenele negative
ntmpla din cauza incompetenei lor, doctrinei pe care o servesc, sau sistemului
susin. Chiar n faa celor mai clare evidene ale eecului totalitarismului, ei vor
continuare ideologiile de inspiraie totalitar sub diverse pretexte precum:
democraie i cu un despot luminat... .a.m.d.

s-ar putea
pe care l
susine n
Se poate

Revenind la mecanismele de control al gndirii, trebuie subliniat i n acest caz faptul c,

acionnd asupra gndirii, exploatnd fenomenul de disonan cognitiv se poate obine i
controlul asupra comportamentului sau al sentimentelor.

Controlul sentimentelor const n manipularea emoiilor individului i n restrngerea ct

mai mult posibil a spectrului su sentimental. Vinovia i frica sunt dou instrumente
absolut necesare pentru a ine oamenii sub control. Manipularea sentimentului de vinovie d
cele mai bune rezultate pentru integrarea individului n societate, pentru cufundarea lui n
anonimat, dar i pentru inducerea supunerii necondiionate fa de autoriti.

82

Tehnici de manipulare
Vinovia poate fi de multe feluri. Astfel vina istoric este cea prin care se creeaz
culpabilizarea general. Pentru ororile nazismului a fost blamat ntregul popor german. Pentru
aruncarea bombelor de la Hiroshima i Nagasaki, fiecare american s-a simit vinovat. Pentru a
nu se ncepe procesele criminalilor comuniti s-a insinuat ideea c toi membrii de partid ar fi
vinovai de crimele comise n lagrele i pucriile comuniste. Vina istoric poate fi indus
att de cuceritorii din afar, care urmresc s obin supunerea necondiionat a "vinovailor"
n numele pcatelor comise de reprezentanii acestora, ct i de propriii conductori, care
doresc s-i justifice unele acte grave i s le prezinte distorsionat n ochii opiniei publice
interne sau internaionale. Vina istoric se bazeaz pe inducerea unui sentiment de
complicitate ntre autoriti i cetenii obinuii, chiar dac deciziile le iau numai unii, ceilali
reprezentnd doar masa de manevr. Complicitatea i vina istoric prind mult mai repede n
regimurile totalitare, acolo unde opoziia a fost eliminat, iar liderii acioneaz i vorbesc n
numele ntregii naiuni.
Vina incapacitii de afirmare a propriei identiti, exprimat prin sentimentul de
insatisfacie al individului c nu triete la nivelul valorii sale, poate fi de asemenea exploatat
pentru amplificarea strii de nemulumire pn la stadiul de revolt ori, n sens opus, pn la
acceptarea unei supuneri totale fa de autoriti, supunere n schimbul creia individului i
este facilitat accesul spre treptele superioare ale ierarhiei sociale, spre un loc pe care acesta
consider c l merit.
Vina pentru aciuni comise n trecut este intens utilizat de artizanii manipulrii pentru
antajarea individului. n acest sens sunt alctuite dosare voluminoase, care pot fi scoase la
iveal ori de cte ori persoana n cauz d semne de nesupunere. Puterea extraordinar a
acestui tip de vinovie determin i crearea unor noi genuri de "pcate", tocmai pentru a face
dosarele ct mai voluminoase. Iar dac individul a avut o via exemplar, se pot gsi oricnd
prini, frai, prieteni sau simple cunotine ale acestuia pentru greelile crora s fie fcut i el
rspunztor. Mrturisirea pcatelor nu aduce niciodat iertarea lor. Cu att mai puin uitarea.
n sistemele totalitare sau n sectele distructive, este generalizat aplicarea practicii ntlnite la
societile democratice doar n cadrul proceselor penale: Tot ce spui poate fi folosit mpotriva
ta.
Vina social const n culpabilizarea general a indivizilor pentru tarele existente n
societate. Prin inducerea acestei vinovii, individul este determinat s-i minimalizeze
propriile sale probleme i incertitudini, s nu mai dea atenie ndoielilor la adresa celor care l
conduc. Cum te poi lega de unele greeli minore ale guvernului, cnd atia oameni mor de
foame pe strzi i din vina ta?, sun doar una dintre ntrebrile retorice prin care se propag
vina social. n cadrul unor secte se ajunge la blamarea adepilor pentru toate tarele societii,
chiar i pentru cele ipotetice, precum iminenta declanare a unui rzboi nuclear. Ei sunt fcui
rspunztori pentru toate pcatele omenirii. Bineneles, ca s-i spele "greelile", trebuie s
cread nestrmutat n liderul lor spiritual, care, mai devreme sau mai trziu, le va aduce
iertarea.
Frica este cellalt sentiment utilizat pe scar larg pentru manipularea indivizilor, n
special n sensul meninerii coeziunii grupului social din care fac parte. Sentimentul de fric
este indus i amplificat n dou direcii principale, fiecare avnd la baz o ameninare
specific. Astfel, n primul rnd, indivizii sunt avertizai permanent asupra pericolului
reprezentat de forele ostile din exterior, care acioneaz continuu pentru a dezmembra i a
distruge grupul. Aceste fore pot fi autoritile statului n cazul unor secte extremiste, "forele
imperialiste, reacionare" n cazul sistemelor socialiste, slujitorii Diavolului n cazul unor
grupri religioase, gruprile comuniste n cazul unor societi cu doctrin de dreapta, etniile

83

Bogdan Ficeac
rivale n cazul n care se urmrete exacerbarea unor conflicte interetnice, gruprile teroriste
dumane unei naiuni, religii sau unui sistem social .a.m.d.
Manipularea indivizilor prin inducerea i amplificarea ameninrilor venite din exterior
poate ajunge pn la subtiliti extrem de perfide. n cazurile n care "dumanul" nu exist, el
este inventat. Individul trebuie meninut permanent ntr-o stare de fric pentru a nu avea timp
s gndeasc. n acelai timp, existena "dumanului" poate motiva, n sistemele totalitare,
aciuni n for, sngeroase, care au ca scop final accentuarea strii de team i nesiguran n
rndurile ntregii populaii. Propaganda nazist s-a bazat ntr-o mare msur pe nvinovirea
evreilor de toate relele societii. Milioane de oameni au fost ucii n numele acestei idei, dar,
n acelai timp, a fost dezvoltat un imens sistem de represiune menit s distrug orice opozant
al regimului, indiferent dac avea sau nu vreo legtur cu etnia evreilor. La rndul su,
propaganda comunist se baza pe exacerbarea sentimentelor de team fa de "aciunile
dumnoase ale cercurilor imperialiste, reacionare". Oricine nu era de acord cu doctrina
comunist putea fi oricnd nvinovit de legturi cu "agenturile strine".
Avnd n vedere cele spuse mai sus, iese n eviden cea de-a doua cale de utilizare a
terorii n scopul controlrii totale a individului. Acestuia i este indus, permanent, teama de a
nu fi descoperit i pedepsit de autoriti, indiferent dac vina lui este real (n sensul nclcrii
unor reguli arbitrar impuse de regimul la putere) sau pur i simplu inventat. Aceast perfid
combinaie ntre dezvoltarea unui sentiment de vin individual i frica de a nu fi descoperit
este cu att mai eficient cu ct regulile sunt mai numeroase, mai oculte i, astfel, foarte uor
de nclcat. ntr-un sistem totalitar dezvoltat este practic imposibil ca individul s respecte
absolut toate regulile i legile, mai ales c aproape n fiecare zi sunt inventate altele noi, iar
popularizarea lor este inut n fru, "din raiuni superioare", astfel nct ceteanul s afle de
ele abia dup ce le-a nclcat i a devenit, n acest fel, pasibil de pedeaps. Mai mult, de
fiecare dat cnd apar reglementri noi, efectul lor este retroactiv, pentru a nu da nici o ans
individului, orict de supus i de atent ar fi el.
De multe ori, pentru a controla eficient emoiile indivizilor, se utilizeaz redefinirea
sentimentelor. n acest mod, ceea ce era motiv de tristee trebuie s devin prilej de bucurie,
ceea ce reprezenta o ruine trebuie s devin o mndrie .a.m.d. Fericirea, spre exemplu, este
un sentiment spre care aspir orice fiin uman. n unele secte, de pild, liderii spun c omul
poate fi fericit numai atunci cnd se simte ct mai aproape de Dumnezeu. Dar cum Dumnezeu
este, n viziunea respectivilor lideri, mai tot timpul nefericit i nemulumit, ar fi un adevrat
sacrilegiu ca adepii sectei s-i manifeste, vreodat, n mod deschis, bucuria. n consecin,
starea de fericire se atinge printr-o permanent nefericire i suferin. De multe ori, sectanii
ajung n extaz numai dup ce se supun unor suplicii nfricotoare (flagelri, posturi negre,
automutilri, crucificri etc). Cu ct durerea este mai atroce, cu att ei se simt mai aproape de
divinitate, deci mai fericii.
Redefinirea sentimentelor este o tehnic de baz n absolut toate sistemele totalitare.
Copiii sunt crescui i educai dup standarde noi, conform crora trdarea prinilor pentru
"mentaliti nvechite" devine un merit. Mai mult, n sistemele comuniste de mn forte, au
fost numeroase cazuri n care fiii i-au acuzat prinii n cadrul unor procese publice i au
cerut condamnarea lor la moarte. Tinerii au fost prezentai ca veritabili eroi, au fost copleii
de onoruri i li s-a facilitat ascensiunea social, pentru ca exemplul lor s fie urmat de ct mai
muli. Treptat s-a creat o nou mentalitate, n care delaiunea a fost ridicat la rangul de
virtute, de "ndatorire patriotic" fundamental a oricrui cetean. Mai trist este faptul c
astfel de metode sunt continuate chiar i dup colapsul sistemelor totalitare. n Romnia, spre
exemplu, la ase ani dup revoluia din decembrie 1989, forul legislativ a adoptat noua lege a
secretului de stat, n care delaiunea se menine ca o expresie a "fidelitii fa de ar". Pentru
84

Tehnici de manipulare
a-i demonstra aceast fidelitate, fiecare cetean este obligat s-i supravegheze i s-i
suspecteze permanent semenii, s devin un colaborator asiduu al serviciilor de informaii.
Astfel noua lege a secretului de stat nu numai c menine redefinirea sentimentelor iniiat de
fostul regim, dar are i un al doilea scop extrem de important, acela de a crea o nentrerupt
stare de suspiciune n rndurile cetenilor. Astfel este facilitat dezbinarea, oamenii pot fi
asmuii mult mai uor unii asupra altora, iar controlul asupra lor este extrem de eficient,
conform principiului de guvernare: Divide et impera!, enunat de Machiavelli. De fapt,
principiul este preluat de la romani: Divide ut regnes! (Dezbin ca s domneti!).
Fericirea, n majoritatea cazurilor de redefinire a sentimentelor, este redus la bucuria
individului de a se integra grupului, de a-i urma i adula conductorul, de a ndeplini
contiincios toate sarcinile ce i sunt atribuite. n Coreea de Nord, copiii, dar i foarte muli
oameni maturi atingeau chiar o veritabil stare de extaz la vederea "Conductorului" Kim Ir
Sen. De asemenea, n multe secte, fericirea adepilor este concretizat ntr-o munc epuizant
n folosul grupului, n cedarea tuturor bunurilor ctre comunitate, n respectarea fiecrui
ndemn adresat de ctre lider. Chiar i atunci cnd acesta face apel la sacrificiul suprem, aa
cum a fost cazul n Guyana, cnd Jim Jones a determinat sinuciderea n grup a peste nou sute
de oameni.
Alte dou sentimente utilizate intens de artizanii manipulrii sunt loialitatea i
devotamentul. Un uria sistem de propagand este pus n micare pentrua-l determina pe
individ s-i canalizeze sentimentele negative numai ctre cei din afara grupului. Nu este
admis nici o critic la adresa doctrinei sau a liderilor, ci doar la adresa celor care au concepii
potrivnice sistemului. De asemenea, autocritica este ncurajat doar n sensul blamrii oricrei
tendine de nesupunere fa de normele ideologiei respective sau fa de ndemnurile
conductorilor. Pentru ncurajarea sentimentului de cufundare n anonimat, ce atrage dup
sine obediena necondiionat fa de autoriti, indivizii sunt nvai s nu se mai preocupe
de ei nii, de nevoile i aspiraiile lor fireti, ci numai de ceea ce este "bun" i "corect"
pentru ntregul grup. n acest sens, sistemul comunist urmrea continuu inducerea n
contiina ceteanului a principiului: De la fiecare dup capaciti, fiecruia dup nevoi.
Individul trebuia s se gndeasc permanent la faptul c sunt destui cei cu un standard de
via mai sczut dect el (apare aici i sentimentul de vin social), de aceea nu trebuia s se
plng, ci s depun eforturi tot mai mari pentru "binele colectiv". Nu conta c acest principiu
era aplicat numai oamenilor de rnd, n timp ce suprastructura se bucura de privilegii
nemsurate. Despre acele privilegii era interzis s se vorbeasc. "Codul eticii i echitii
socialiste" anula ierarhia fireasc a valorilor i i acuza imediat de "egoism" pe cei care doreau
s-i pun n eviden propriile lor capaciti. Manifestarea unui spirit egalitarist perfect (n
cazul cetenilor de rnd) era dovada suprem a loialitii fa de doctrina comunist.
O importan deosebit pentru controlul total asupra structurii emoionale a individului o
are manipularea relatiilor interpersonale ale acestuia. Liderii urmresc direcionarea indivizilor spre un anume gen de prietenii, le inoculeaz necesitatea evitrii celor cu concepii
"incorecte", i angreneaz n activiti entuziaste de grup, axate n special pe ndeplinirea
ndemnurilor venite de la conductori. Munca patriotic, colectarea sticlelor goale,
organizarea de brigzi artistice, dincolo de scopul lor pur economic sau cultural, creeaz
prietenii i simpatii avnd la baz tocmai ndeplinirea unei "sarcini" transmise "de la Centru".
Chiar i micile abateri de la linia impus "de sus" sunt tolerate, pentru a da individului
sentimentul de libertate, pentru a-l determina s se angreneze sincer n respectivele activiti.
Uneori, sentimentele pe care trebuie s le manifeste permanent un "bun" membru al
grupului social sunt impuse prin directive clare. Acestea au un rol bine determinat, mai ales
atunci cnd i vizeaz pe cei mai tineri membri ai societii, al cror sistem de valori este n
85

Bogdan Ficeac
plin formare. Astfel Statutul oimilor patriei, elaborat n timpul regimului Ceauescu,
impunea nc din primele paragrafe: oimii patriei trebuie s fie ntotdeauna veseli. Orict ar
prea de absurd, la prima vedere, o asemenea "sarcin", trebuie luat n considerare ntregul
sistem de educaie din vremea respectiv, sistem prin care primii rspunztori de nclcarea
statutului puteau fi educatorii. Trebuia ca ei s-i menin veseli pe micii "oimi", dar, n
acelai timp, s-i nvee s respecte ntocmai legile i reglementrile regimului. n consecin,
singura soluie era aceea de a-i forma pe copii n aa fel nct s fie veseli i fericii numai
atunci cnd gndeau i se comportau "corect".
Controlul relaiilor interpersonale mai are o component deosebit de important, anume
controlul relatiilor sexuale. Liderii sistemelor totalitare impun reguli foarte stricte n ceea ce
privete alegerea partenerului de via i numrul urmailor pe care i poate avea un cuplu. O
atenie deosebit este acordat tinerei generaii, deoarece aceasta este mult mai uor de
ndoctrinat. n timpul regimului nazist, alegerea unui so sau a unei soii aparinnd etniei
evreilor echivala cu trimiterea ntr-un lagr de concentrare i exterminare. n paralel, liderii
naziti au imaginat i au pus n aplicare un program halucinant de obinere a unor noi
generaii de "arieni", care s reprezinte viitorul naiunii germane. Trupe speciale SS rpeau
din teritoriile ocupate copii care corespundeau "standardelor" i i internau n cmine speciale
unde erau crescui doar n scopul procrerii. Pe de alt parte, multe tinere germane erau
selectate, ntr-o atmosfer de extaz ideologic, pentru misiunea "suprem" de a oferi copii
Reich-ului. Fetele se mpreunau. n cadru organizat i supravegheat, cu soldai germani, de
asemenea selectai riguros, pe care nu i cunoteau i nici nu i mai ntlneau vreodat. Dup
natere, pruncii erau preluai imediat n cmine speciale i crescui n spiritul doctrinei naziste.
Ei nu i mai vedeau niciodat prinii, iar acetia din urm erau mndri c i serviser patria
i Fhrer-ul.
n Romnia regimului comunist, cstoriile erau controlate prin mijloace mai subtile. n
foarte multe cazuri, prinii se opuneau cstoriei copilului cu cineva provenind dintr-o
familie "cu probleme". Ei tiau c noul cuplu va avea de suferit din cauza "petelor" de la
dosarele viitoarelor rude apropiate i de aceea preferau s evite asemenea situaii. Erau
ndeobte dorite cstoriile cu odrasle ale suprastructurii comuniste, avndu-se n vedere
privilegiile de care se va bucura, automat, tnra familie. Aprea astfel o polarizare invizibil
a societii n familii "bune" i familii "cu probleme".
n ceea ce privete "politica demografic" a Partidului Comunist Romn, situaia a
cptat accente dramatice, mai ales n timpul regimului Ceauescu. n dorina lui de a crea
"omul nou", Ceauescu, la fel ca i Hitler i ca toi ceilali lideri ai sistemelor totalitare, a tiut
c masa de manevr cea mai docil va fi constituit de tnra generaie, crescut i educat
"n spiritul valorilor comunismului", ce urma s ia locul celor cu "mentaliti nvechite". n
acest sens, un prim pas a fost fcut prin interzicerea avorturilor, lucru ce a dus la naterea unor
generaii ntregi de "ceauei". Apoi, pentru a elimina total avorturile ilegale, a fost iniiat un
sistem draconic de legi i regulamente, ce a dus la moartea a mii de femei. Doctorilor le-a fost
interzis, sub ameninarea cu ani grei de pucrie, acordarea oricrui ajutor pacientelor aflate n
stare grav, ca urmare a unor intervenii empirice, pn ce acestea nu-l denunau pe autorul
interveniei. Chiar i atunci cnd femeile se aflau n com, sistemul condiiona acordarea
primului ajutor de existena unui denun. Mii de familii au rmas ndoliate, sute de medici au
ajuns n pucrii, alte mii de tinere au fost trimise la nchisoare, deoarece, chiar dac fcuser
mrturisiri complete, fapta era pedepsit exemplar, n semn de avertisment pentru cei care ar
mai fi ndrznit s ncalce respectivele legi. n acelai timp, pentru ncurajarea naterilor,
ideologii comunismului au inventat titlul onorific de "mam eroin", acordat femeilor cu
muli copii.

86

Tehnici de manipulare
ns condiiile tot mai mizere de via din ultimii ani ai regimului Ceauescu au fcut ca
apariia unui copil s devin o adevrat problem n foarte multe familii. De aceea avorturile
clandestine au continuat. Pentru a le contracara i mai eficient, autoritile au impus fiecrei
femei din Romnia obligativitatea de a se supune periodic unui control ginecologic umilitor,
ce urmrea depistarea i nregistrarea unor eventuale sarcini nc din primele luni. n acest
mod, viaa intim a ntregii populaii a intrat sub o supraveghere foarte strict. Dup revoluia
din decembrie '89 s-a decretat imediat libertatea avorturilor, ns responsabilii pentru acea
politic soldat cu mii de victime nu au fost niciodat trai la rspundere.
Controlul vieii sexuale este practicat i n foarte multe secte. n unele dintre ele, adepilor
le este impus un regim de abstinen. Pentru a putea rezista, ei trebuie s-i gseasc o
preocupare permanent, aceasta fiind, cel mai adesea, desfurarea unor munci extenuante n
folosul grupului (de fapt, n foarte multe cazuri, cel care profit de roadele muncii adepilor
este exclusiv conductorul sectei). n alte grupuri, sectanii sunt ndemnai spre o via
sexual frenetic, spre adevrate orgii i chiar perversiuni, precum cele practicate n unele
grupuri satanice. n ambele cazuri, adepii devin tot mai dependeni de stilul de via al
grupului, iar controlul asupra strii lor emoionale ajunge o arm redutabil n minile
conductorului sectei.
Dar cea mai puternic tehnic utilizat n obinerea unui control total asupra
sentimentelor individului este inocularea spaimei fa de prsirea grupului. Individul este
obinuit cu o total dependen fa de comunitatea din care face parte. El trebuie s se simt
n siguran numai n cadrul grupului. Permanent i se spune c, n cazul prsirii comunitii,
va rmne fr aprare, se va mbolnvi, va fi persecutat de cei din afar, va fi chiar ucis sau
se va sinucide. n cadrul unor secte, adepii ajung s aib veritabile reacii de panic numai la
gndul plecrii: transpir, btile inimii se accelereaz, subcontientul le transmite o dorin
intens de a respinge respectiva idee. n societile totalitare, aparatul de propagand se
preocup intens de difuzarea unei imagini ct mai sumbre a lumii exterioare. Prin mediile
oficiale de comunicare n mas ori prin intermediul zvonurilor, lumea exterioar este
nfiat ca un spaiu haotic, populat numai de teroriti, drogai, omeri, criminali, indivizi
fr scrupule, care abia ateapt s-i ngenuncheze i s-i exploateze pe nou-venii. O captur
important pentru propaganda totalitar sunt cei revenii n ar, dup eecurile nregistrate n
exterior. Acetia sunt mediatizai intens, pui s-i prezinte nerealizrile ca fiind obiective,
generate exclusiv de aciunile forelor oculte din exterior, apoi sunt rencadrai n societate,
chiar cu unele privilegii efemere, ca exemplu de mrinimie a sistemului fa de "fiii
rtcitori".
ns oricum s-ar aciona pentru obinerea controlului asupra emoiilor unui individ,
trebuie reinut faptul c, o dat dobndit acest control, comportamentul i gndirea individului
se vor conforma noii structuri emoionale.
n concluzie, modificndu-se una dintre componentele identitii individuale (fie gndire,
fie comportament, fie structur afectiv), ca urmare a fenomenului de disonan cognitiv,
celelalte dou se vor adapta corespunztor.
n cele mai multe cazuri ns, artizanii manipulrii acioneaz n paralel asupra tuturor
celor trei componente, astfel nct fiecare modificare a uneia dintre ele s vin imediat n
ntmpinarea modificrilor celorlalte dou. Astfel eficiena n obinerea unui control total
asupra individului este maxim...

87

Bogdan Ficeac

Splarea creierului

n capitolul precedent am prezentat cele trei mari direcii de aciune pentru obinerea unui
control total asupra individului: remodelarea comportamentului, restructurarea gndirii i
redefinirea structurii emoionale. Pentru fiecare direcie n parte am dat nenumrate exemple
de modificri impuse individului. Strategia impunerii acestor modificri, pentru a fi eficient,
pentru ca schimbrile s fie durabile, are ca numitor comun succesiunea a trei etape:
dezghearea, schimbarea i renghetarea.
Dezghearea are ca scop distrugerea total a vechiului element de identitate a individului
(act de comportament, mod de gndire, sentiment). Schimbarea este reprezentat de
inocularea noului element de identitate. Renghetarea const n fixarea noii personaliti a
individului, pentru ca ea s reziste n timp.
Acest model n trei trepte a fost studiat, n linii generale, de Kurt Lewin, n anii patruzeci,
apoi a fost descris i sistematizat, dou decenii mai trziu, de Edgar Schein i de R.J. Lifton.
Ultimii doi i-au bazat studiile pe analiza programelor de splare a creierului, utilizate n
China maoist, la sfritul anilor cincizeci. Modelul n trei trepte nu este ns aplicabil numai
unor tehnici de felul celor utilizate de comunitii chinezi pentru a-i "converti" pe prizonierii
lor americani. El este aplicabil n toate mprejurrile n care individul este supus unor
constrngeri fizice, sociale sau psihice, pentru a i se crea o nou identitate.
Dac nu se iau n considerare credina, valorile, atitudinile, sentimentele sau actele de
comportament ce urmeaz a fi modificate, modelul n sine (devenit astfel neutru din punct de
vedere moral) poate explica toate procesele de influenare i de schimbare a personalitii
individului, att cele cu finalitate moral negativ, ct i cele ce urmresc scopuri pozitive, din
perspectiva moralitii, precum reeducarea n penitenciare sau psihoterapia.
Dezghearea, schimbarea i renghearea sunt specifice i proceselor de ndoctrinare din
sistemele totalitare, i metodelor de convertire la diverse religii i secte religioase, i
sistemelor de reeducare din pucrii, i proceselor de recuperare mental din spitalele de boli
nervoase, i antrenamentelor din armat, iar exemplele pot continua. Modelul n trei trepte
este universal valabil i, de fapt, singurul cu adevrat eficient.
Dezghearea este cea mai important etap a procesului, de eficiena ei depinznd reuita
aplicrii ntregului model. Pentru a pregti un individ n vederea unei schimbri radicale,
identitatea acestuia trebuie distrus. El trebuie s fie complet dezorientat. Sistemul su propriu
de valori, standardele conform crora se raporta la lumea exterioar i se nelegea pe sine
nsui sunt anihilate pentru a pregti terenul schimbrii ce va urma.
Dezghearea poate fi aplicat pe diverse ci. Prima ar fi detaarea individului din mediul
su social i anihilarea deprinderilor sale zilnice. Lipsa contactelor interumane obinuite l
va priva de posibilitatea unor confirmri exterioare ale manifestrilor sale, sporindu-i deruta.
n nchisori, n spitalele de boli nervoase, n aezmintele monahale, n taberele de instruire
88

Tehnici de manipulare
.a.m.d., sistemul de regulamente interne, obligativitatea purtrii unor veminte specifice,
aceleai pentru toi, programul zilnic foarte riguros stabilit creeaz un cadru cu totul nou,
complet diferit de cel cu care era familiarizat individul. n acelai timp, vechile deprinderi
sunt uitate i se formeaz noi obinuine ce vor intra curnd n reflex. O situaie asemntoare,
dei mai puin evident, se ntlnete i n instituiile de nvmnt, mai ales acolo unde
funcioneaz internatele. Nevoit s locuiasc la cmin sau n campusurile universitare, tnrul
se adapteaz treptat unui nou mediu social, contactul cu cei de acas devine dificil, programul
de studiu i regulamentele interne i creeaz noi obinuine. n acest mod, procesul de educaie
ncepe pe un "teren defriat", eliberat, n mare parte, de influena experienei anterioare. La fel
se petrece i n armat. Regulamentul strict, ncazar-marea, uniformele, lipsa contactelor cu
cei de acas l dezorienteaz complet pe recrut i l fac mult mai uor de instruit, mult mai
obedient fa de ordinele superiorilor. Un studiu din 1954, efectuat n mai multe uniti
militare din Statele Unite, revela faptul c rezultatele militarilor erau cu att mai bune, cu ct
unitatea lor se afla mai departe de cas, iar contactele cu cei apropiai erau mai puine.
n sistemele totalitare, dup preluarea puterii, ntregul sistem de legi este modificat ntrun timp foarte scurt, se impun rapid noi deprinderi i noi forme de comportament, mergnd
pn la purtarea unor haine specifice, utilizarea unor alte formule de adresare ori respectarea
unui nou program zilnic, astfel c, pe fondul strii generale de anomie, propovduitorii noii
doctrine au o aderen sporit n rndurile marii mase a cetenilor.
O variant mai dur a acestei prime ci de dezgheare este mortificarea eului. Ea se
ntlnete n special n unele secte religioase sau n lagre. Individului i se iau definitiv toate
bunurile personale, este privat, de multe ori, chiar i de unele semne distinctive ale persoanei
sale prin obligativitatea tunsului la piele i a rasului, primete un numr n locul numelui, este
supus unor munci sau ritualuri extenuante i deseori umilitoare, personalitatea i e complet
anulat. Devine un "nimeni" cufundat n anonimatul celor muli. Vechea sa identitate este
complet distrus.
n unele culte satanice, novicele, pentru a fi rupt complet de vechea personalitate, este
supus unor ritualuri ce implic desacralizarea i profanarea unor simboluri unanim acceptate
n lumea exterioar (i se impune s scuipe crucea, s jure c i va omor prinii sau prietenii
dac i se va cere, s fac diverse jertfe animale etc).
O alt metod foarte utilizat pentru distrugerea identitii O individului este privarea
acestuia de somn. n completare se poate veni i cu o nou diet precum i cu noi ore de mas,
ce sporesc dezorientarea persoanei. n unele grupuri se folosete regimul alimentar srac n
proteine i bogat n glucide. De asemenea, subalimentarea continu a individului are efecte
sensibile n subminarea stabilitii sale psihice. n lagrele de concentrare naziste, metoda era
generalizat. n Romnia regimului Ceauescu, ntreaga populaie a rii, cu excepia nomenclaturii, suferea de foame. Aa-numitul "program de alimentaie raional" avea ca scop att
erodarea rezistenei psihice a individului, ct i ocuparea timpului liber al acestuia cu o
permanent alergtur dup alimente, pentru a nu avea cnd s mai gndeasc. Trebuie
remarcat i faptul c, dup cderea regimului comunist, iniiatorul respectivului "program" a
ajuns ministru al sntii.
Dezghearea este realizat cu maximum de eficien n izolare, atunci cnd indivizii nu
au posibilitatea ntreinerii unor legturi cu exteriorul. Sistemele totalitare interzic cetenilor
lor cltoriile n strintate. n sectele extremiste, adepii sunt adui ntr-o stare de dependen
total fa de aezmntul grupului.

89

Bogdan Ficeac
Hipnoza este o alt metod, foarte puternic, pentru desfurarea procesului de
dezgheare. Extrem de eficiente sunt tehnicile hipnotice bazate pe utilizarea deliberat a
confuziei pentru inducerea strii de trans. Confuzia rezult atunci cnd individul este supus
unui flux de informaii contradictorii, comunicate n acelai timp. Spre exemplu,
hipnotizatorul spune pe un ton autoritar: Cu ct vei ncerca mai mult s nelegi ceea ce spun,
cu att te vei dovedi mai incapabil s pricepi vreodat. nelegi? Dei, la o analiz mai atent,
fraza pare a avea sens, efectul ei imediat asupra subiectului este crearea unui sentiment de
disconfort psihic.
ns chiar i n absena hipnozei, atunci cnd individul este meninut mult timp ntr-un loc
izolat i supus permanent unor astfel de fluxuri informaionale confuze, el va ajunge s-i
suprime din reflex gndirea logic i s se comporte asemenea celor aflai mpreun cu el n
izolare. Controlul informaiei i dovedete astfel ntreaga putere de manipulare a
contiinelor. Individul nu mai are ncredere n sine, ci se adapteaz din instinct
comportamentului de grup.
n majoritatea sectelor, starea de trans este atins prin meditaii ndelungate, edine de
confesiune, rugciuni, cntece n grup .a.m.d. n societile totalitare, acestea sunt nlocuite
cu edinele comune de nvmnt politic, sindicat ori partid, cu scrierea unor nenumrate
autobiografii, cu participarea la spectacole grandioase de venerare a liderilor, cu audierea i
interpretarea cntecelor patriotice etc. Chiar dac nu cu aceeai intensitate ca n cazul sectelor,
starea de disconfort psihic totui apare i, pentru eliminarea ei, individul se conformeaz din
reflex normelor impuse de autoriti. Mai mult, o eventual nclcare a normelor i activeaz
profunde sentimente de vinovie, ruine i team de a nu fi pedepsit. Asemnrile reflexelor
de comportament ajung pn la identificare. Spre exemplu, a te ridica n picioare i a prsi
biserica n timpul unei predici este la fel de inacceptabil ca a te ridica i a prsi sala n timpul
unei edine de nvmnt politic.
Revenind la metoda propriu-zis de splare a creierului, aceasta este considerat unanim
drept forma extrem de ndoctrinare politic i singura cu adevrat eficient. Dei au urmat
ci diferite, att ruii, ct i chinezii au desvrit-o. Americanii, prin cteva programe
ultrasecrete ale CIA, au experimentat alt gen de metode, n care au utilizat hipnoza, drogurile,
ocurile electrice, administrarea de diferite substane chimice .a.m.d. Au fost depite orice
limite ale eticii medicale i profesionale, au fost sacrificate viei omeneti, ns rezultatele nu
au confirmat ateptrile. Comunitii rui i cei chinezi i-au pstrat "supremaia" n domeniu,
dei nu au folosit tehnici "exotice" precum americanii, iar violena fizic a fost aproape
inexistent.
Metoda ruseasc de splare a creierului ncepea prin izolarea prizonierului ntr-o celul
auster. Grzile care l supravegheau permanent, prin rotaie, l supuneau ncontinuu la tot
felul de umiline i njosiri, pentru a-i crea senzaia unei ruperi totale de lumea exterioar. i
spuneau cnd s stea n picioare i cnd s se aeze, i indicau n ce poziie s doarm i l
trezeau cnd fcea o micare ct de mic, i interziceau orice stimul exterior (cri, tiri,
conversaii).
Dup patru-cinci sptmni, prizonierul claca. Plngea, mormia, avea halucinaii, se
ruga de unul singur. Din acel moment ncepea interogatoriul. n fiecare noapte gardienii l
duceau ntr-o camer special unde l atepta anchetatorul. Acesta nu l acuza de nimic, ci se
arta convins c prizonierul tie foarte bine de ce se afl acolo. La rndul su, prizonierul se
strduia s-i demonstreze nevinovia fr a ti de ce era acuzat. Ore n ir, nopi n ir, cei
doi treceau n revist ntreaga via a prizonierului, n cele mai mici amnunte. Apoi o luau de
la capt. Anchetatorul depista orice neconcordan i o amplifica, prezentnd-o ca pe o
90

Tehnici de manipulare
dovad indubitabil de vinovie. De cte ori prizonierul ncerca s se justifice, anchetatorul
izbucnea n rs, determinndu-l s caute un alt rspuns, ct mai plauzibil.
Dup sptmnile de izolare i de nesiguran, prizonierul ncerca sentimente de uurare
i de recunotin atunci cnd se ntlnea cu anchetatorul, acesta fiind singura fiin cu care
putea comunica. Mai mult, ajungea s se nvinoveasc singur, pentru a face ancheta s
avanseze, pentru a nu mai tri n tensiunea aceea psihic insuportabil. Treptat avea impresia
c muncete cot la cot cu anchetatorul pentru rezolvarea ct mai rapid a cazului su.
Pe msur ce treceau sptmnile, prizonierul i lsa tot mai mult sufletul n minile
anchetatorului, iar acesta, ori de cte ori obinea o nou mrturie, slbea presiunea. i oferea
prizonierului o igar, sttea cu el la taclale, i spunea c este un simplu om care trebuie s-i
fac meseria. Dac prizonierul ntrzia s fac noi mrturisiri, strngea din nou urubul,
artndu-se nemulumit c i-a fost nelat ncrederea, c nu s-a colaborat aa cum ar fi
trebuit.
Pe msur ce acuzaiile la adresa lui ncepeau s se contureze, prizonierul i ddea seama
c singura cale de a scpa de acel calvar era mrturisirea complet. Altfel infernul ar fi
continuat la nesfrit. n nouzeci i nou la sut din cazuri, ajuns n aceast faz, prizonierul
semna tot ce i se punea n fa.
n Uniunea Sovietic de pe timpul lui Stalin, mrturisirea complet marca sfritul
interogatoriului. Dup obinerea ei, prizonierul era mpucat sau trimis ntr-un lagr de
munc. Din acest motiv, termenul de "splare a creierului" este impropriu folosit n cazul
procedurilor folosite de rui asupra prizonierilor. Izolarea i interogatoriile constituiau, de
fapt, doar prima etap a metodei, cea de dezgheare.
Spre deosebire de rui, chinezii au aplicat ntreaga succesiune a etapelor, propunndu-i,
nc de la nceput, sarcina ambiioas a reeducrii prizonierilor. Pentru ei, obinerea
mrturisirilor complete reprezenta abia nceputul. Pentru a trece la faza a doua, cea de
schimbare, mutau prizonierul ntr-o celul mai larg, alturi de ali deinui. Aici avea loc
ndoctrinarea. Din zori i pn n noapte, prizonierul i studia, mpreun cu ceilali, pe Marx i
pe Mao, asculta prelegeri de nvmnt politic i se autoevalua n cadrul edinelor de
autocritic. Supraveghetorii nu apreciau individual progresele, ci numai la nivelul ntregului
grup. Orice ameliorare, ct de mic, a condiiilor de detenie, depindea numai de "progresele"
nregistrate de absolut toi membrii grupului. Din acest motiv, fiecare prizonier era foarte
atent la comportamentul celorlali, atacndu-i violent pe cei care se dovedeau mai rezisteni la
ndoctrinare. n cele din urm, "rezistenii", nemaisuportnd presiunile exercitate de colegi
asupra lor, se conformau comportamentului de grup. Imediat ei simeau cum ceilali i privesc
cu simpatie i chiar cu recunotin. Se crea astfel reflexul de supunere necondiionat fa de
procesul ndoctrinrii. Supunerea l fcea pe prizonier s supravieuiasc n detenie, s se
bucure de consideraia colegilor si, s se cufunde n anonimat pentru a-i reduce zbuciumul
interior. Noul comportament atrgea dup sine, din cauza fenomenului de disonan cognitiv,
remodelarea sim-mintelor i, n cele din urm, a gndirii. n timp, prizonierul ajungea s
cread c numai credina n noua doctrin i putea aduce stima celor din jur. El avea
"revelaia" c ideologia comunist reprezint "adevrul absolut", c doar lui trebuia s-i
dedice viaa.
Avnd n vedere acest proces de "splare a creierului", utilizat de chinezi asupra
prizonierilor de rzboi occidentali, se poate nelege mult mai uor cea de-a doua etap a
modelului de creare a unei noi identiti i anume schimbarea...

91

Bogdan Ficeac

Schimbarea const n a impune individului un nou mod de a se comporta, de a simi i de

a gndi. Astfel se umple vidul creat de tergerea vechii sale identiti i i se creeaz noua
identitate. n acest sens, aa cum am vzut ceva mai nainte, procesul de ndoctrinare const
att n tehnici evidente, convenionale (ore de nvmnt politic, lecturi, ritualuri specifice),
ct i n metode subtile, neconvenionale (includerea ntr-un grup i supunerea la presiunile
exercitate de acesta, crearea reflexelor de gndire .a.m.d.). Multe dintre tehnicile folosite n
perioada anterioar, cea a dezgherii, sunt utilizate, n continuare, i n aceast a doua etap.
Metoda chinez a demonstrat c cea mai puternic surs de influen, n cadrul unui grup
izolat, este reprezentat de dorina noilor prizonieri de a deveni asemenea veteranilor.
Veteranii sunt percepui ca modele de comportament i fel de a gndi, ca exemple de adaptare
i supravieuire, ca indivizi care au scpat de povara acuzaiilor i se afl spre finalul unui
extenuant proces de reformare a personalitii. Novicele, disperat, confuz, aflat la limita
rezistenei tinde s urmeze din instinct experiena veteranilor pentru a supravieui.
Trebuie remarcat faptul c remodelarea novicilor prin aceast metod se face numai cnd
acetia sunt convini de sinceritatea veteranilor. Dac exist un dubiu ct de mic c veteranii
s-ar afla n slujba autoritilor, c sunt informatori sau ageni ai Puterii, tehnica nu mai d
rezultate. Novicii se izoleaz n ei nii, refuz contactele cu ceilali membri ai grupului,
resping orice cooperare. Din acest motiv, metoda chinez nu presupune, n mod special,
contacte cu vreun prizonier anume, nu se bazeaz pe infiltrarea de informatori sau ageni de
influen suplimentari. Grupul este tratat n ansamblul su, iar constrngerile sau
recompensele se aplic tuturor. Orice contact cu vreun veteran ar trezi suspiciune i ar
compromite procesul de ndoctrinare. Este suficient ca veteranii s-i joace rolul lor de
indivizi aflai la grania dintre viaa n penitenciar i libertate. Novicii au ncredere n ei pentru
c i simt asemenea lor. n acelai timp tind s le urmeze comportamentul pentru c veteranii
reprezint un model de supravieuire.
Acelai lucru se constat, de pild, n practica judiciar. Membrii bandelor criminale
rezist de obicei cu nverunare interogatoriilor extenuante i presiunilor de tot felul venite
din partea anchetatorilor. ns atunci cnd un membru marcant al bandei este determinat s
coopereze cu anchetatorii, exemplul su, n marea majoritate a cazurilor, i determin i pe
ceilali delincveni s fac mrturisiri complete.
Aceeai metod este utilizat i n anumite penitenciare, n vederea reeducrii deinuilor.
Eforturile autoritilor se concentreaz asupra celui care este privit ca lider de ctre ceilali
pucriai. Atunci cnd acesta este determinat s coopereze, influena lui asupra grupului
poate fi determinant n procesul de reeducare. Metoda implic totui riscuri serioase. Dac
legtura liderului de grup cu autoritile este descoperit mult prea devreme de ctre ceilali
deinui, acesta poate s cad n dizgraia grupului, s fie catalogat drept "gu", "ciripitor"
.a.m.d. Astfel ntreaga strategie d gre, iar susceptibilitatea deinuilor crete, fcndu-i mult
mai greu de reeducat prin repetarea acestei tehnici sau chiar prin aplicarea altora.
n spitalele de boli nervoase este cunoscut faptul c, pentru recuperarea pacienilor, cea
mai mare influen asupra acestora o au gardienii, infirmierele sau ceilali pacieni. Medicii
psihiatri obin, de obicei, mai puine succese dect personalul auxiliar, tocmai pentru c
rezistena intern a pacienilor se amplific instinctiv n prezena unui cadru medical cu
autoritate. n unele spitale, psihiatrii, pentru a obine rezultate pozitive, se menin n umbr,
92

Tehnici de manipulare
coordoneaz comportamentul infirmierelor i al gardienilor, supravegheaz discret adunrile
"libere" ale bolnavilor.
O metod deosebit de eficient, dar, ntr-un fel, i riscant, este cea a "fratelui mai mare".
Foarte multe companii au renunat la metoda tutelrii noilor angajai de ctre persoane aflate
spre vrful ierarhiei. Nou-veniii sunt ncredinai celor aflai pe aceeai treapt cu ei, dar
vechi n meserie, sau celor de pe treapta imediat superioar. Acetia au mult mai mult
influen, astfel se creeaz i relaii interpersonale mult mai stabile, care, n final, i fac pe
nou-venii s devin loiali firmei. Riscul const n faptul c unii dintre "fraii mai mari" pot
avea propriile lor frustrri, pe care le inoculeaz novicilor, determinndu-i s devin reticeni
sau chiar ostili fa de cei din fruntea ierarhiei. n alte cazuri, "fraii mai mari" pot manifesta o
loialitate ostentativ fa de companie, efectul fiind crearea aceluiai sentiment de reticen.
n sectele extremiste, schimbarea are loc n cadrul unor ritualuri extenuante, monotone,
repetate la nesfrit, n grup. Uneori predicile pe care sunt nevoii s le asculte noii adepi sunt
sofisticate, aproape neinteligibile, ns mesajul general este ntotdeauna acelai: lumea
exterioar este rea, de aceea unica speran o reprezint apartenena la sect i respectarea
ntocmai a nvturilor liderului. "Iluminarea spiritual este imposibil pentru cei din
exterior, deoarece ei nu cunosc adevrul." Iar "adevrul" poate fi neles numai printr-o
supunere oarb fa de ndemnurile conductorului. "Vechile concepte" trebuie abandonate
pentru a elimina "rul", gndirea raional este potrivnic progresului spiritual, n consecin
numai credina fr limite poate salva sufletul i trupul. Recruilor li se inoculeaz un nou
comportament, un nou mod de gndire, noi simminte n mod gradat. Ei sunt considerai
asemenea unor nou-nscui din punct de vedere spiritual. n momentul n care se observ o
prea mare rezisten din partea vreunuia, procesul este ncetinit i, cel mai adesea, respectivul
este ncredinat unui sectant experimentat care s-i continue ndoctrinarea. ntotdeauna,
puterea de influen a partenerilor de grup are mai mari anse de reuit dect presiunea din
partea celor situai n fruntea ierarhiei.
De multe ori, edinele de ndoctrinare pot deveni obsedante, confuze, dar tocmai asta se
dorete. Noul adept este adus ntr-un gen de trans hipnotic, n care gndirea logic este
anihilat, mrind astfel ansele de reuit ale procesului crerii unei noi identiti. n plus,
dac novicii adorm n timpul unor ritualuri obositoare, sentimentul de vinovie pe care l
ncearc instinctiv poate fi exploatat la maximum, pentru a-i face s se strduiasc i mai mult
n atingerea "iluminrii spirituale" pe calea indicat de liderul sectei.
O alt tehnic de schimbare este "experiena spiritual". Cele mai bine pstrate secrete
ale recrutului sunt colectate treptat, eventual prin intermediul noilor si prieteni din cadrul
sectei, i transmise liderului pentru a fi folosite mai trziu, n revelarea unei aa-zise
"experiene spirituale". Spre exemplu, noul adept a avut o prieten care s-a sinucis. Informaia
este pasat conductorului, care, la momentul potrivit, n cadrul unor ritualuri specifice, o face
cunoscut. Recrutul, tiind c nu divulgase nimnui secretul sau fiind convins c cel cruia i-l
mprtise nu i putea trda ncrederea, ajunge la concluzia c liderul i-a citit gndurile sau a
comunicat cu divinitatea. n consecin el ajunge s-i cear iertare pentru insuficienta
preocupare de a deveni un "bun" membru al sectei, iar ncrederea lui n lider devine de
nezdruncinat. n acelai timp, prin astfel de trucuri, conductorul sectei capt o aur
cvasidivin. i cum lipsa de credin n divinitate este cel mai mare pcat al unui sectant, dar
i originea tuturor relelor din lume, noua identitate a adepilor va fi lipsit total de atributul
gndirii logice. n consecin, dependena adepilor de sect i de liderul acesteia va fi total.
Din nou, studiile de psihologie social axate pe analiza tehnicilor de manipulare din
cadrul sectelor arat c totui cea mai puternic presiune de influenare a noilor membri vine
93

Bogdan Ficeac
din partea semenilor lor deja ndoctrinai. Acetia din urm sunt absolut convini c tiu exact
ce le lipsete nou-veniilor i i "prelucreaz" n consecin. Veteranii au senzaia c ei sunt
singurii vinovai n caz c recrutul nu e destul de maleabil, de aceea i mresc eforturile i
presiunea pn cnd obin rezultatul dorit.
Pentru accelerarea procesului de creare a unei noi identiti, membrii grupului sunt
mprii n subgrupuri, astfel nct recruii s se afle permanent n preajma i sub influena
unor veterani de care s se lege i sufletete.
Dar schimbarea nu implic doar inocularea unui sentiment de supunere necondiionat
fa de liderul sectei sau inocularea unor precepte religioase cu totul noi. Pentru a fi de durat,
se urmrete crearea unei veritabile "mitologii" a grupului. Adepii ajung, treptat, s-i
mrturiseasc ntre ei "vechile pcate", s rspndeasc povetile de succes ale sectei sau
istorisirile cu aur mistic avndu-l n centru pe lider, s perceap noua via din cadrul
grupului ca fiind singura posibil pentru ei. Se nate astfel un sim al comunitii, iar
dependena sectanilor de grup este definitiv. Ameninai cu prsirea sectei sau cu
dezintegrarea acesteia, ei vor alege sinuciderea, aa cum s-a ntmplat n Guyana.
Trebuie adugat i observaia c, pentru reuita schimbrii, o importan aparte o are
mediul (fizic, dac putem s-i spunem aa) n care se afl recrutul. Dup cum s-a vzut,
izolarea este absolut necesar. Cele mai eficiente procese de schimbare au loc n nchisori,
spitale, internate, cazrmi etc. Liderii sectelor extremiste i duc ntotdeauna adepii n locuri
izolate, departe de lumea nconjurtoare, unde orice contact cu exteriorul este anihilat.
Aezarea sectei este ridicat din temelii, ntr-un loc virgin, la fel cum noua identitate a
adeptului este reconstruit total, pe spaiul liber obinut prin distrugerea vechii personaliti.
Avnd n vedere tehnicile de schimbare a identitii n sectele religioase sau n diferite
instituii, se pot face i alte numeroase paralele cu manipularea din sistemele sociale totalitare.
Ideologia comunist, spre exemplu, urmrea formarea "omului nou". Procesul de schimbare
includea izolarea ntre graniele rii, distrugerea a tot ceea ce amintea de trecut, reinventarea
istoriei, exacerbarea cultului personalitii, deposedarea ceteanului de tot ceea ce i-ar fi
oferit un anume grad de intimitate i cufundarea lui n anonimatul unei mase de manevr
uniforme, includerea lui n tot felul de grupuri de ndoctrinare nc de la cea mai fraged
vrst .a.m.d.
Eecul sistemelor totalitare, mai ales al celor de sorginte comunist, s-a datorat, ntr-o
anume msur, i numrului foarte mare de indivizi a cror mentalitate trebuia schimbat.
Procesul are anse de reuit cu att mai mari, cu ct grupul este mai restrns. i totui nu
aceasta este cauza principal a eecului, ci supralicitarea. ntr-un capitol anterior spuneam c
una dintre cele mai recente concluzii ale cercettorilor n psihologie social este aceea c
presiunea manipulatorului asupra individului nu trebuie s depeasc un anume prag.
Depirea pragului echivaleaz cu declanarea unui intens sentiment de frustrare. Acesta va fi
pstrat n interiorul individului, va fi ascuns de frica de represalii, ns, mai devreme sau mai
trziu, va izbucni cu efecte incontrolabile.
Pentru reuita total a manipulrii, individul trebuie s rmn cu iluzia c el a ales
schimbarea, nu c i-ar fi fost impus. Nu trebuie s uitm ct de preocupat era Goebbels ca
programele lui de propagand s nu depeasc limita peste care populaia ar fi fost plictisit
i ar fi nchis butonul radioului. Spre deosebire de el, activitii lui Ceauescu au exagerat
enorm manifestrile de venerare a "crmaciului", iar efectul a fost exact invers celui
preconizat.

94

Tehnici de manipulare
Se cuvine aici o digresiune cu privire la diferena fundamental dintre socialismul de
sorginte moscovit i socialismul democratic. Pentru cei care au trit (i au suferit) ntr-un
sistem socialist totalitar, pare de-a dreptul bizar aderena pe care o au ideile socialiste n
democraiile veritabile, i chiar n rndurile unei mari pri a intelectualitii occidentale.
Aceast percepie are la baz confuzia intenionat pe care propaganda comunist a creat-o
printr-un vast sistem de dezinformare i manipulare a opiniei publice interne i internaionale.
S-a ncercat inocularea ideii c socialismul este acelai, indiferent de cile prin care este
promovat. Mai mult, chiar i astzi, cnd sistemele totalitare s-au prbuit, nostalgicii
comuniti, n intenia de a convinge cetenii c doctrina n numele creia au militat era
"corect", iau Suedia ca exemplu de ar n care principiile socialiste (n special n ceea ce
privete redistribuirea venitului) au avut ctig de cauz. Or, tocmai aici se afl deosebirea
esenial.
n democraiile autentice, ceteanul este liber s opteze pentru socialism, la fel ca pentru
orice alt ideologie. De asemenea, el este liber s renune la respectiva doctrin atunci cnd
nu mai este convins de eficiena ei. n sistemele socialiste totalitare, ceteanul este forat s
se supun preceptelor ideologice impuse "de la Centru", fr a avea nici o alt variant. Mai
mult, nesupunerea echivaleaz cu pedepse adesea insuportabile. Standardul nalt de via atins
n Suedia se datoreaz tocmai sistemului democratic de acolo. Dezastrul din rile esteuropene a fost provocat tocmai de sistemul totalitar. Aderena pe care o au principiile
socialiste n democraiile autentice se datoreaz faptului c adepii lor cred sincer n ele.
Prbuirea "lagrului socialist" a fost posibil pentru c oamenii nu au mai crezut n ideologia
socialist, poate i pentru c au fost forai s-o fac decenii n ir.
Trebuie remarcat faptul c succesele regimurilor socialiste s-au nregistrat n prima
perioad a acestora, atunci cnd oamenii nc triau cu iluzia c socialismul este opiunea lor
fireasc. n acea vreme, era absolut real entuziasmul celor care, spre exemplu, n Romnia, au
construit, prin munc voluntar, liniile ferate Bumbeti-Livezeni, Salva-Vieu sau alte
numeroase obiective. Pentru c acei oameni, atunci, credeau sincer n "zorii unei ere noi". Dar
pe msur ce regimul a devenit tot mai apstor, iar nivelul de trai tot mai sczut, ei au ncetat
s mai cread. Astfel, cteva decenii mai trziu, regimurile socialiste s-au prbuit din
interior, tocmai pentru c marea majoritate a populaiei simea nevoia unei alternative.
i totui, poate c o anume confuzie persist. Sunt tot mai muli cei care susin c
principiile socialiste conteaz la urma urmei, nu cile prin care au fost promovate acestea, iar
dac s-au nregistrat eecuri, a fost din cauza unor conductori incapabili, nu a sistemului n
sine. Argumentaia poate prea logic, dar ea eludeaz complexitatea fenomenului.
Sistemul socialist de sorginte moscovit punea doctrina pe primul plan. Omul trebuia s
se supun acesteia fr crcnire. Situaia n rile occidentale este total diferit, pentru c,
acolo, ideologia socialist este doar o parte a unui sistem democratic, n care omul se afl pe
primul plan, iar sistemul trebuie s se adapteze pentru a pune n valoare personalitatea i
calitile fiecrui cetean, indiferent de opiunea lui politic.
n rile est-europene, nivelul de trai tot mai sczut era motivat de oficialiti prin
necesitatea existenei unor "generaii de sacrificiu" care s fac posibil acel "viitor luminos",
tot mai ndeprtat. Oamenii nu triau n prezent, ci doar sufereau, singura lor speran fiind ca
urmaii se vor bucura, poate, de via. n democraiile veritabile, oamenii triesc n prezent, se
bucur de via i se ngrijesc n mod normal de generaiile viitoare.
n esen, deosebirea dintre socialismul de sorginte moscovit i cel democratic este
deosebirea dintre totalitarism i democraie. Principiile socialiste ajunseser, n Est, doar
95

Bogdan Ficeac
nveliul doctrinar menit s instituie un regim autoritar, n care nu era admis nesupunerea,
mai ales fa de conductor. De aceea i metodele de instaurare i de meninere a unui astfel
de sistem erau foarte asemntoare cu cele utilizate n alte regimuri totalitare (de exemplu, n
cel nazist). Ideologia, principiile "nltoare" n numele crora guvernau liderii comuniti
ajunseser simple idei abstracte, menite s justifice represiunea. Ceea ce i interesa pe
conductori era doar meninerea unei puteri absolute asupra oamenilor, n numele creia s-i
aroge privilegii nemsurate. Ei erau primii care nclcau principiile pe care le propovduiau.
De aceea sistemele socialiste totalitare ajunseser s nu mai aib nimic comun cu socialismul
autentic. Ele erau pur i simplu sisteme totalitare, perfect asemntoare celor pornite de la o
doctrin de dreapta, spre exemplu. ntotdeauna, extremele se ating. Acesta este i motivul
pentru care curentul socialist din societile democratice, concretizat i n Internaionala
socialist, refuz s se asocieze cu partide socialiste de sorginte moscovit sau asemntoare
lor. Pentru c astfel de partide nu urmresc promovarea doctrinei socialiste (aa cum declar),
ci sunt doar instrumentele prin care se ncearc promovarea unui sistem totalitar.
Socialismul a fost, este i va rmne o ideologie cu o mare putere de fascinaie asupra
oamenilor. ns promovarea principiilor sale este posibil numai n cadrul unui sistem
democratic. Doar ntr-un asemenea sistem, n care oamenii sunt liberi s aleag, aderena
sincer la doctrina socialist are anse de reuit. n plus, orice abatere de la principii este
imediat sancionat de celelalte partide, iar pericolul alunecrii spre totalitarism (i spre toate
consecinele nefaste ale acestuia) este cu att mai mic, cu ct sistemul democratic este mai
puternic.
n fond, n democraiile avansate spre care se tinde, mai ales n cele participative,
confruntrile ideologice pierd foarte mult din intensitate. Ceteanul nu mai este interesat de
doctrina n sine, ci de ceea ce i ofer promotorii ei n sensul bunstrii personale imediate.
ncrncenrile, zvrcolirile, confruntrile violente au loc doar acolo unde sistemul democratic
este abia n formare. Variantele hibride, precum "democraia cu un despot luminat", au avut
uneori efecte benefice doar n democraiile fragile, pe o perioad limitat. Prelungirea unei
astfel de perioade duce inevitabil la alunecarea spre totalitarism, n momentul n care
"despoii" ncep s prind gustul puterii nelimitate.

Renghearea este cea de-a treia i ultima etap a procesului de creare a unei noi
identiti. Dup ce i-a fost distrus vechea personalitate i a fost supus ndoctrinrii,
individului i se cimenteaz noua identitate, pentru a nu exista posibilitatea s revin la vechile
obiceiuri, sentimente sau mod de gndire, o dat ieit de sub presiunea manipulatorilor si. O
mare parte dintre tehnicile descrise la primele dou etape sunt folosite n continuare.
Neglijarea rengherii poate duce la eecul ntregului proces. Statisticile arat c, n
ciuda programelor de reeducare din unele penitenciare, foarte muli deinui, o dat eliberai,
recidiveaz. Din prima zi de libertate, ei se ntorc la vechii prieteni, n mediul social cu care
sunt obinuii i i reiau ndeletnicirile ilegale. Un lucru asemntor se ntmpl cu fotii
pacieni ai spitalelor de boli nervoase, o dat revenii la situaia familial sau social ce le-a
produs cderea psihic. i n cazul acestora, lipsa unui suport social ulterior zdrnicete
programele de resocializare crora le-au fost supui n perioada internrii.
n domeniul educaiei, se tie deja c "repetiia este mama nvturii". ns principiul nu
se aplic numai acumulrii de cunotine. Sistemul educaional, dup cum am spus deja, are i
96

Tehnici de manipulare
menirea de a crea elevului anumite deprinderi, un sistem de gndire specific, o scar de valori
prin prisma creia acesta va evalua ceea ce i ofer societatea, noii prieteni i colegi de munc
etc. Integrarea proasptului absolvent ntr-un mediu total diferit de cel cu care fusese obinuit
n timpul studiilor poate anihila efectul perioadei de educaie, cu consecine adesea negative.
De asemenea membrii unor secte religioase, atunci cnd le prsesc, revin treptat la
vechile deprinderi, sub presiunea noului mediu social.
Pentru ca procesul de creare a noii identiti s nu se termine cu un eec, perioada de
rengheare este riguros urmrit. Individului i se impune, n primul rnd, s-i blameze
trecutul, s-i fac autocritica, s se confeseze ndrumtorilor sau parte-nerilor si. El trebuie
s se simt permanent vinovat de faptele, gndurile i sentimentele pe care le-a ncercat
naintea schimbrii. n lagrele de reeducare sau n cultele extremiste, individul este obligat
s-i neglijeze aptitudinile specifice, s-i renege familia i fotii prieteni sau colegi, s-i
reprime dorinele fireti sau interesele personale i s se preocupe doar de ceea ce i se spune
c este "permis", "corect" ori "nltor". De cele mai multe ori, ca i n etapele precedente,
novicele este dat spre tutelare unui veteran. Astfel, se ating dou obiective. Novicele va avea
permanent un model de comportament la care s se raporteze i spre care s tind, iar
veteranul i va gsi confirmarea credinei sale n respectul pe care i-l va arta nvcelul.
Noua pereche sau, dup caz, noul grup va forma n acest fel o "familie adevrat".
Celelalte legturi de snge vor fi privite doar ca o demodat familie "biologic", neavnd
nimic comun cu spiritul. Jim Jones, liderul sectei Templul poporului, ai crei membri au
comis acea halucinant sinucidere colectiv n Guyana, le-a impus adepilor si s i se
adreseze cu formula de "tat". Comunitii rui l denumeau pe Stalin "tutucul".
Pentru a impulsiona cimentarea noii identiti, individului i se d, uneori, un nou nume, i
se impun un nou stil de mbrcminte, o nou tunsoare, noi formule de adresare, un nou
limbaj, toate acestea specifice grupului i neavnd nici o legtur cu perioada anterioar din
viaa lui. n sistemele totalitare, am discutat deja, se ajunge pn la impunerea unui nou tip de
locuin, a unui nou sistem educaional, a unui nou regim alimentar .a.m.d.
n scopul ruperii tuturor legturilor tradiionale ale individului, acesta este forat s
locuiasc ntr-un mediu cu totul nou i ct mai lipsit de intimitate. Liderii marilor sisteme
totalitare au iniiat deportrile n mas. ntregi grupuri etnice au fost determinate, prin for n
marea majoritate a cazurilor, s-i prseasc teritoriile natale i s se stabileasc la sute i mii
de kilometri distan, n locurile de batin ale altor popoare. Conflictele sngeroase
interetnice, nregistrate mai ales n ultimii ani n numeroase zone ale globului (n fosta Uniune
Sovietic, n fosta Iugoslavie etc.) sunt urmarea nefast a unor astfel de aciuni, desfurate cu
decenii n urm. Mutarea ntr-un mediu total nou face mult mai facil subordonarea
indivizilor fa de autoriti. Lipsii de suportul social i moral cu care erau obinuii, oamenii
se vor supune noilor conductori, ca urmare a unui elementar instinct de conservare.
O alt metod eficient de rengheare este transformarea adeptului n propovduitor.
Repetnd mereu aceleai idei, n eforturile de a cuceri noi adepi, individul va ajunge s
cread nestrmutat n ele, chiar i dup ieirea de sub influena direct a manipulatorilor. n
acest fel, victima va deveni la rndul su manipulator, iar sistemul distructiv se va perpetua la
nesfrit.

97

Bogdan Ficeac
Atunci cnd acest model n trei trepte, universal valabil, este aplicat n mod riguros, el
poate avea efecte tragice asupra individului, dac acesta ajunge n situaii sociale cu totul noi,
incompatibile cu identitatea ce i-a fost impus de artizanii manipulrii.
n cazul adepilor lui Jim Jones, acetia au ales sinuciderea colectiv atunci cnd au fost
ameninai cu rentoarcerea la viaa din afara sectei.
O situaie dramatic se ntlnete i n cazul unor veterani de rzboi. "Sindromul
Vietnam", spre exemplu, a fost cauzat tocmai de hiatusul dintre perioada "cazon" a
individului, perioad n care acestuia i s-a inoculat o nou identitate, cea de rzboinic n
aprarea unei cauze juste, i mediul social n care el a revenit. Aflat din nou n mijlocul celor
apropiai, veteranul nu a mai beneficiat de suportul social avut n cadrul armatei. Dimpotriv,
el a vzut c majoritatea celor din jur calific faptele sale de vitejie drept crime murdare, c
ntregul rzboi era considerat inutil i duntor pentru naiune. n lipsa unor programe
riguroase de readaptare la noile realiti sociale, efectele fenomenului de disonan cognitiv
au fost devastatoare pentru majoritatea fotilor combatani. Unii nu au mai putut suporta i sau sinucis, iar muli alii au rmas s triasc la periferia societii, cel mai adesea n izolare
sau cutnd compania fotilor camarazi de arme pentru a da fru liber nostalgiei dup
vremurile de rzboi.
O situaie asemntoare s-a nregistrat dup cderea regimurilor totalitare. Unii dintre
acei lideri naziti care au crezut sincer n Hitler s-au sinucis imediat dup moartea acestuia.
Goebbels, de comun acord cu soia sa, i-a otrvit cei ase copii, a asistat la sinuciderea
consoartei, apoi i-a pus i el capt zilelor.
n rile foste comuniste, cele mai mari probleme de readaptare le au fotii activiti i
propaganditi de partid. n perioada ce a urmat executrii lui Ceauescu, unii dintre colaboratorii lui fideli s-au sinucis, iar alii au ajuns n stri de depresie accentuat. Muli ns, chiar
foarte muli, au intrat n scena politic i continu promovarea aceleiai ideologii, sub o form
sau alta, sub sigla unui partid sau a altuia. Pentru ei, renunarea la vechea doctrin, pe care au
propovduit-o decenii n ir, ar echivala cu sinuciderea moral sau chiar fizic. Fenomenul
disonanei cognitive este att de puternic n cazul lor, nct nu mai pot fi recuperai pentru
societate, mai ales n lipsa oricrui program de reeducare i reintegrare social. Din pcate,
dup prbuirea regimului ceauist, ei au ajuns s conduc Romnia, n numele unor principii
democratice fa de care li s-a inoculat, decenii la rnd, o repulsie instinctiv.
Imediat dup revoluie, un analist politic provenit din vechea nomenclatur lansa ideea c
romnilor le vor fi necesare cel puin dou decenii pentru a-si schimba mentalitatea.
Experiena primilor ase ani de dup revoluie a dovedit c tocmai cetenii de rnd au fost
primii care au acceptat noul sistem democratic i regulile economiei de pia. Cei de la ar,
unde tradiiile i legturile interumane au fost mai puin alterate, s-au adaptat rapid, de ndat
ce le-a fost redat dreptul de proprietate. Ceva mai greu a reacionat clasa muncitoare, alctuit
n mare parte din oameni care i-au rupt legturile sociale i s-au mutat n diferite centre
industriale pentru a ncepe un mod nou de via, conform cu "standardele socialiste". ns i
aceast categorie, dup ce a experimentat pe propria sa piele "originalitatea" tranziiei romneti, s-a adaptat, mai mult datorit instinctului de supravieuire, noii identiti de ceteni
tritori ntr-un sistem democratic. Ceea ce nseamn c marea manipulare iniiat de
propovduitorii totalitarismului a luat sfrit. S-a intrat astfel n perioada manipulrilor medii,
prin care cei care dein puterea ncearc s se menin la conducere prin orice mijloace.
Rmne de vzut ct va dura i aceast etap...

98

Tehnici de manipulare

Fascinanta putere a manipulrilor neurolingvistice

n 1979, programul neurolingvistic ncepea s suscite interesul publicului. Iniiatorii lui,

psihologul Richard Bandler i lingvistul John Grinder, susineau c pot ptrunde n mintea
oricrei persoane i i pot influena modul de gndire i de aciune numai cu ajutorul ctorva
metode originale de interpretare a limbajului i a gesturilor.
La nceput, afirmaiile celor doi cercettori au fost privite cu suspiciune, ns, dup cteva
demonstraii, tulburtoarele perspective oferite de programul neurolingvistic au provocat
deopotriv entuziasm i spaim. Datorit simplitii lor, metodele descoperite de Grinder i
Bandler sunt la ndemna oricui, dup un minim exerciiu, dar, n acelai timp, puse n slujba
unor mini malefice, ele pot deveni instrumente foarte periculoase de manipulare i control
social.
La nceputul anilor aptezeci, John Grinder avea deja o reputaie solid n domeniul
lingvisticii i activa ca profesor la Universitatea California din Santa Cruz. La rndul su,
Richard Bandler era o somitate n domeniul psihiatriei. Cei doi au nceput n Santa Cruz o
cercetare din care, mai trziu, s-a dezvoltat programul neurolingvistic. Studiile se axau pe
analizarea comportamentului unor foarte buni medici psihiatri, cu intenia de a descoperi ce
anume i fcea pe acetia s aib succes n vindecarea bolnavilor. Mai precis, cum reueau s
comunice cu pacienii, s i-i apropie i s-i influeneze n sensul reintegrrii n societate.
Grinder i Bandler au asistat la sute de edine de psihoterapie i au analizat n amnunt
alte sute de nregistrri video. Treptat, din observarea amnunit a nenumratelor ntlniri
doctor-pacient, au nceput s identifice i s sistematizeze principalele "structuri
neurolingvistice" (cum le-au denumit ei) ale procesului de comunicare interuman. n urma
cercetrilor au ajuns la concluzia c o mare parte din tulburrile psihice, de la traumele din
copilrie pn la fobiile adulilor, i pot avea cauzele n deficiene de limbaj i n lacune de
comunicare.
Dar curiozitatea celor doi nu s-a limitat numai la studiul limbajului. n dorina de a
descoperi noi ci de nelegere a minii omului, Grinder i cu Bandler au plecat n Arizona, la
Phoenix, pentru a studia metodele celebrului psihiatru Milton Erickson. Acesta i petrecuse
mai mult de o jumtate de secol pentru a dezvolta un stil propriu de hipnoz, numit "inducie
indirect", prin care aducea subiecii n stare de trans fcnd apel la amintirile i experienele
acestora, ori punndu-i s-i concentreze atenia pe diferite imagini mentale.
Dup analiza unor nenumrate ore de hipnotism, cei doi au reuit s descifreze secretele
lui Erickson: modul de a vorbi, strategiile de variaie a tonului vocii, adaptarea la ritmul de
respiraie al subiecilor .am.d. Apoi au fcut legtura ntre cercetrile lor iniiale i noile
studii, pentru a cuprinde ntreaga complexitate a procesului de comunicare interuman, att
verbal, ct i non-verbal.

99

Bogdan Ficeac
Astfel au descoperit c un practician foarte bine antrenat poate influena decisiv
comportamentul, emoiile i gndirea interlocutorilor si printr-o serie ntreag de metode,
cum ar fi: copierea gesticii celuilalt, reglarea respiraiei, modificarea subtil a limbajului, a
mimicii ori a intonaiei, utilizarea unor "ancore" pentru a focaliza atenia celuilalt n sensul
dorit .a.m.d.
Punnd cap la cap toate rezultatele muncii lor, Grinder i Bandler au pus la punct o teorie
conform creia fiecare individ ia contact cu lumea exterioar prin trei modaliti primare de
percepie: vizual, auditiv i senzitiv. ns n cazul fiecrui om, numai una dintre aceste
modaliti de percepie este predominant.
Persoanele "vizuale" i amintesc cu plcere de peisajele frumoase admirate cndva, n
cltorii, de casa copilriei, de nfirile picturale ale bunicilor etc.
Persoanele "auditive" sunt atente la fiece zgomot. Unele sunete le pot detepta amintiri
dragi sau, dimpotriv, dureroase. Oamenii la care aceast modalitate de percepie este predominant i amintesc uor de cntecele auzite cu muli ani n urm, de vocea cald a mamei,
de zgomotele casei .a.m.d.
Persoanele "senzitive" percep lumea ca pe un pienjeni de emoii, gusturi, mirosuri,
atingeri. Ele tiu s aprecieze confortul unui fotoliu sau cldura focului din sob, i amintesc
cum mirosea casa a cozonac n zilele de Crciun ale copilriei i reacioneaz imediat la
parfumul sau la atingerea persoanei iubite.
Pentru a afla din ce categorie face parte un eventual interlocutor, nu este nevoie ca el s
fie supus unui interogatoriu, ci doar s fie observat cu foarte mare atenie.
"Vizualii" se exprim, de obicei, n termeni ce implic simul vederii: "Vezi care-i
diferena?...", "Alt dat s te uii mai bine cnd faci lucrul sta...", "E posibil s fie aa, mai
vedem...", "Uite la ce m-am gndit..."
"Auditivii" folosesc, de regul, expresii specifice modului lor de percepie: Ascult la ce
m-am gndit...", "Ai mai auzit ceva de el?...", "Explic-i tare i rspicat despre ce este
vorba...", "mi pocnesc tmplele de oboseal..."
"Senzitivii", la rndul lor, utilizeaz mai des termeni implicnd emoii i senzaii tactile,
olfactive ori gustative: ,Ai prins ideea?...", "M simt bine cu ei...", "E o tip acr...", "Nu-mi
miroase a bine..."
Bandler i Grinder au mers mai departe i au susinut c fiecare tip de persoan este
caracterizat, pe lng limbaj, de micrile ochilor i de ritmul respiraiei. n cursul contactelor
interumane, "vizualii" obinuiesc s priveasc n sus i s respire abia perceptibil. "Auditivii"
pot fi recunoscui dup micrile ochilor ntr-o parte i n alta i dup respiraia normal.
"Senzitivii" arunc dese priviri n dreapta-jos i respir adnc.
Avnd n vedere aceste informaii, practicianul poate afla creia dintre cele trei categorii
i aparine interlocutorul su. tiind acest lucru, el se poate adapta insesizabil modului n care
cellalt vorbete, respir i privete. Astfel se creeaz o legtur subtil ntre practician i
interlocutor, legtur datorit creia practicianul dobndete ncrederea celuilalt i apoi,
treptat, i poate influena gndirea, comportamentul i chiar deciziile. Psihologii care au
experimentat aceste metode n tratarea bolnavilor psihic au observat c ele le faciliteaz
enorm comunicarea cu pacientul i grbesc considerabil rezultatele pozitive ale terapiei.
100

Tehnici de manipulare
Dup ce au pus noile lor metode la dispoziia medicilor psihiatri, Grinder i Bandler le-au
adaptat i pentru uzul avocailor, oamenilor de afaceri, agenilor de publicitate, politicienilor,
militarilor .a.m.d. n fiecare caz, strategiile de "comunicare eficient" se bazeaz pe variante
ale tehnicilor de hipnoz subtil, dezvoltate i utilizate de Erickson.
Iat, spre exemplu, foarte pe scurt, cum ar decurge dialogul ntre agentul de vnzri al
unei companii de tehnic de calcul, iniiat n tehnicile de influenare neurolingvistic, i un
potenial client angrosist, pe care l viziteaz pentru a-i oferi produsele firmei ce-o reprezint:
Agentul de vnzri (AV): Bun dimineaa, domnule Petrescu. Sunt George Alexandru,
agent de vnzri la Delta Electronics.
Clientul potenial (CP): Da, mi amintesc c am vorbit cu dumneavoastr la telefon.
(Dup ce i strnge mna, se aeaz napoi n fotoliu, se reazem de sptar i i pune piciorul
stng peste cel drept).
AV: (se aeaz i el n fotoliul din faa biroului; imit insesizabil tonalitatea vocii i felul
de a sta ale celuilalt) Am neles c vnzrile de computere ZKM v merg foarte bine...
CP: (zmbete satisfcut) Da, cererea este nc mare. Suntem mulumii de ele.
AV: (testeaz stabilirea contactului subtil, modificndu-i treptat poziia; cellalt l imit
fr s-i dea seama, deci contactul a fost stabilit) Ce anume v-a determinat s cumprai
produsele concurenilor notri?
CP: (privirile i rmn spre dreapta-jos, dezvluindu-i modul de percepie "senzitiv") Pi,
am simit {expresie senzitiv} c era cea mai bun afacere la vremea respectiv i de aceea
am semnat contractul cu ei. (agentul de vnzri "ancoreaz" subtil fraza privind semnarea
contractului, rostit de cellalt, cu o ridicare a sprncenelor i cu un anume gest al minii) Miam imaginat ce frumos vor arta {expresii vizuale} ZKM-urile n noile noastre brouri
publicitare i m-am gndit c dup asocierea asta se va auzi de noi {expresie auditiv}. M-a
prins aa de mult ideea asta {expresie senzitiv}, c ardeam de nerbdare {expresie
senzitiv} s m ntorc i s-i pun pe oamenii mei la treab (din nou, AV "ancoreaz" fraza
celuilalt, privind decizia luat n trecut, cu o ridicare din sprncene i cu acelai gest al
minii). Cam asta s-a ntmplat atunci i simt {expresie senzitiv} c nu m-am nelat.
AV: (deschide servieta i ncepe prezentarea ofertei sale): Tastatura noilor noastre
modele este mult mai confortabil. O simpl atingere a tastelor este suficient pentru a le
activa, de aceea perioada de garanie oferit de noi este de trei ori mai mare dect a
concurenei. n calculator, modulele sunt uoare i simplu de nlocuit. Sunt sigur c simii
diferena ntre caracteristicile calculatoarelor noastre i cele pe care le comercializai. La fel,
sunt sigur c i cumprtorii vor simi imediat avantajele oferite de firma noastr... (n timp
ce vorbete, agentul imit tonalitatea i gesturile cu care angrosistul i-a descris strategia cu
cteva momente mai nainte; de asemenea el arunc "ancora", pentru a-l determina pe cellalt
s semneze contractul, ridicnd sprncenele i gesticulnd din mn)...
ntr-una dintre crile lor, adresat de aceast dat avocailor sau celor care au contact cu
justiia, Grinder i Bandler descriu unele tehnici de manipulare a judectorilor n instan.
Spre exemplu, "ancorele" acoperite i comunicarea non-verbal pot fi deosebit de eficiente n
asemenea cazuri. Iat un exemplu de manipulare:

101

Bogdan Ficeac
Un practicant al sistemelor de influenare neurolingvistic i nsoete prietenul la
tribunal, unde acesta urmeaz a fi judecat. La un moment dat, n timpul desfurrii
procesului, judectorul este amuzat de o replic a unui martor i izbucnete n rs. Imediat
practicianul arunc "ancora": tuete ntr-un anume fel, i drege vocea sau strnut discret,
astfel nct s nu distrag atenia, dar s fie totui auzit de judector. Apoi el urmrete fiecare
moment de relaxare al judectorului i repet sunetul, pentru a ntri legtura stabilit prin
respectiva "ancor". De asemenea, particip i la alte procese, aruncnd "ancora" de fiecare
dat cnd judectorul zmbete, dar n aa fel nct s nu ias n eviden. Apoi, n timpul
judecrii prietenului su, arunc "ancora" ct mai des posibil, dar fr a distrage atenia.
Legtura subtil creat n acest mod ntre "ancor" i comportamentul judectorului l va face
pe acesta s se relaxeze atunci cnd se va adresa inculpatului i chiar sa aib o atitudine
favorabil fa de acesta. Grinder i Bandlersusin c, aplicat de practicani experimentai,
metoda are anse de reuit n majoritatea cazurilor.
ntre 1975 i 1980, cei doi autori au condus numeroase cursuri de instruire n arta
influenrii pe ci neurolingvistice. n Statele Unite, Canada i Europa audiena lor a nceput
s fie tot mai mare. Medici, avocai, oameni de afaceri, vnztori au trecut cu miile pe la
cursurile lor. n ciuda succesului, dup civa ani, Grinder i Bandler au hotrt s se despart.
Bandler s-a orientat spre continuarea studiilor n domeniul terapiei psihologice, n timp ce
Grinder a ales calea afacerilor.
n primvara anului 1982, chiar i n armata Statelor Unite, ntr-o unitate din
Pennsylvania, a fost iniiat un curs de nvare a metodelor neurolingvistice, ns episodul nu
s-a mai repetat poate i din cauza protestelor tot mai energice venite din partea celor care
considerau respectivele metode imorale.
Bandler i Grinder au instruit peste cincizeci i cinci de mii de oameni i au scris mai
mult de o duzin de cri despre tehnicile descoperite de ei, dar nu au publicat niciodat vreun
studiu tiinific avndu-le ca subiect. Asta i pentru c lumea tiinific a privit cu suspiciune
cercetrile celor doi. Mai mult, contestatarii lor afirm c rezultatele pozitive sunt mult exagerate.
i totui, comunicarea neurolingvistic ar putea fi cea mai tulburtoare descoperire din
domeniul psihologiei din ultimele trei decenii. ns Grinder i Bandler au omis s-o
fundamenteze riguros, din punct de vedere tiinific, fiind mult prea preocupai de avantajele
comercializrii aplicaiilor ei. n acelai timp se amplific discuiile referitoare la consecinele
sociale ale metodelor i la responsabilitatea autorilor n acest sens. Este foarte important ca
astfel de instrumente de manipulare subtil s nu ajung arme de temut n minile vreunei
elite atotputernice...

Dei nu are legtur cu metodele de comunicare neurolingvistic, vom face, n cele ce

urmeaz, o scurt trecere n revist a unui alt tip de manipulare subtil, anume a celei axate pe
mesajele subliminale.
Cu aproape patru decenii n urm, James Vicary, patronul unei firme comerciale din New
Jersey, l-a convins pe proprietarul unui cinematograf s ncerce o nou metod pentru
impulsionarea vnzrilor de Coca-Cola i de floricele de porumb, consumate n mod curent de
spectatorii din sal. n timpul proieciei, pe ecran apreau flash-uri inobservabile n mod
102

Tehnici de manipulare
contient, dar reinute de subcontientul spectatorilor, cu dou tipuri de mesaje: Bei CocaCola i: Mncai floricele de porumb. n urma experimentului, Vicary a declarat c vnzrile
la buturile nealcoolice au crescut cu optsprezece procente, iar cele la floricele de porumb, cu
cincizeci i opt de procente. Afirmaiile lui au declanat un adevrat scandal. Unele ziare i-au
prezentat iniiativa ca pe descoperirea secolului, altele l-au acuzat de manipulare mrav a
spectatorilor, iar Comisia Federal a Comunicaiilor a interzis difuzarea unor astfel de mesaje
subliminale la radio sau la televiziune.
i totui, experimentele ulterioare nu au confirmat eficiena acestui gen de manipulare. A
fost cercetat i efectul mesajelor subliminale auditive, dar tot fr rezultate semnificative. ns
cu toate contestrile lumii tiinifice, numai vnzarea casetelor audio cu efecte de "slbire", de
"ctigare a respectului de sine", de "renunare la fumat", de "mbuntire a memoriei" sau
chiar de "perfecionare a ndemnrii la jocul de golf a nregistrat ctiguri de peste cincizeci
de milioane de dolari numai n 1990.
n privina efectului pe care l au mesajele subliminale auditive, psihologul Anthony
Greenwald a efectuat, n 1991, un experiment simplu, dar edificator. El a convocat dou
grupuri de subieci. Cei din primul grup doreau s-i mbunteasc memoria, n timp ce
componenii celui de-al doilea erau interesai n ridicarea nivelului de respect fa de propria
lor persoan. Ambele grupuri au fost puse s asculte casete cu mesaje subliminale. n secret
ns, Greenwald a schimbat benzile ntre ele. La sfritul experimentului, fiecare subiect a fost
rugat s aprecieze efectul pe care l-au avut edinele de ascultare asupra propriilor lor
ateptri. Absolut toi au declarat c simt progrese semnificative. Evident, dei experimentul a
dovedit fr umbr de ndoial c efectul mesajelor subliminale este minim sau chiar nul,
progresele semnalate de subieci s-au datorat, atunci cnd ntr-adevr au existat i nu au fost o
simpl iluzie, autosugestiei.
i totui, conform rezultatelor unui alt tip de studii, mesajele subliminale pot avea efect.
Dar i n acest caz, efectul este departe de ateptri i de miraculoasele progrese promise de
reclamele destinate s vnd casetele audio i video de gen.
n 1982, John Bargh i Paulo Pietromonaco au invitat dou grupuri de subieci s
vizioneze un filmule de desene animate "neutru", n care Donald Roiul era rugat s doneze
snge la Crucea Roie iar acesta refuza. n filmuleul proiectat primului grup au fost inserate
flash-uri, imperceptibile n mod contient, ce reprezentau cuvinte neutre precum ap sau
oameni. n filmuleul destinat celui de-al doilea grup, mesajele subliminale erau reprezentate
de cuvinte cu ncrctur ostil, precum insult sau rutate. La sfritul vizionrilor, fiecare
subiect a fost invitat s aprecieze comportamentul roiului. Cei care au recepionat mesaje
subliminale "neutre" s-au artat indifereni. Cei crora le-au fost proiectate flash-urile "ostile"
au spus despre Donald Roiul c este un egoist, un bdran indiferent la suferina semenilor
lor. Cei doi cercettori au ajuns astfel la concluzia c mesajele subliminale pot induce o
anumit atitudine n comportamentul subiecilor.
n 1988, Steven Neuberg a fcut un experiment asemntor celui descris anterior. El a
lucrat tot cu dou grupuri de subieci. Din primul grup fceau parte subieci ce artaser o
anume nclinaie spre cooperare cu semenii lor, n timp ce al doilea grup era alctuit din
indivizi obinuii cu spiritul de competiie. Primilor le-au fost proiectate mesaje subliminale
ce accentuau spiritul de cooperare, iar ceilali au fost supui influenei unor mesaje
subliminale ce accentuau comportamentul competitiv, mergnd pn la agresivitate. Apoi
subiecii au fost pui s joace cteva jocuri ce presupuneau att cooperarea, ct i competiia
n ctigarea ct mai multor puncte. Rezultatele au demonstrat c att n cazul celor
cooperani, ct i n cel al competitivilor, nclinaiile lor fireti au fost accentuate sensibil de
103

Bogdan Ficeac
vizionarea filmelor cu mesaje subliminale. Neuberg a inversat apoi filmele, iar rezultatele au
fost aproape nule. Concluzia studiilor sale a fost c mesajele subliminale pot avea unele
rezultate semnificative doar atunci cnd ele ndeamn subiectul la un comportament ctre care
acesta are deja o nclinaie fireasc.
Dar concluzia general a tuturor experimentelor din acest domeniu este aceea c efectul
mesajelor subliminale nu corespunde nici pe departe ateptrilor i nu justific adevrata
psihoz manifestat n vnzri de milioane de dolari la casetele audio sau video. Psihoza este
ntreinut n mod artificial de productorii respectivelor mrfuri i de comerciani.
Efecte mult mai semnificative n sensul manipulrii consumatorului l au reclamele
evidente, precum afiele sau clipurile publicitare de la televiziune ori radio. De foarte multe
ori, clienii, sub efectul unor astfel de reclame n avalan, cumpr lucruri de care, o dat
ajuni acas, i dau seama c nu aveau nevoie. n Statele Unite ale Americii, nemulumirea
cumprtorilor pui n asemenea situaii a ajuns, la un moment dat, exploziv. Ei au dat n
judecat guvernul pentru faptul c permite cascadele de reclame care i fac s cumpere
produse ce nu le sunt necesare. Pentru a-i mpca i pe productori i pe consumatori, a fost
dat imediat o lege conform creia fiecare cumprtor poate returna orice obiect achiziionat
(evident cu excepia produselor perisabile i a altor categorii foarte bine delimitate) n termen
de treizeci de zile i va primi napoi ntreaga contravaloare. Legea nu a reprezentat o lovitur
prea mare la adresa productorilor, deoarece efectul reclamelor este att de puternic, nct
procentul celor care returneaz lucrurile este nesemnificativ pentru totalul vnzrilor.
Tot n cadrul acestui capitol destinat manipulrilor subtile se cuvine s amintim i un alt
gen de experimente cu rezultate interesante. Unui grup de subieci i s-a dat s citeasc o lung
list de cuvinte alese la ntmplare. Unele apreau o singur dat, iar altele se repetau cu o
frecven mai mare sau mai mic. n final, subiecii erau rugai s aprecieze favorabil sau
defavorabil cuvintele. Apreciate favorabil au fost cele ce apreau cel mai des n list.
Cercettorii au explicat c subiecilor le-au devenit, n mod incontient, familiare cuvintele pe
care le-au ntlnit mai des. Metoda este deja utilizat n strategiile ageniilor de publicitate. Cu
ct numele unei companii apare mai des, chiar dac nu n mod evident, potenialul
consumator devine tot mai familiar cu marca respectivei firme i are o atitudine favorabil
fa de produsul propus.
S exemplificm metoda cu cteva scene dintr-un film sponsorizat de o firm
productoare de Cola rece: un cuplu discut la o mas pe care se afl o sticl de Cola; o
femeie ateapt nfrigurat, ntr-o staie de autobuz, pe care se poate zri, ntre alte afie, i
unul cu Cola ntre cuburi de ghea; un puti asist la cearta prinilor si sorbind dintr-un
pahar pe care este o inscripie cu Cola rece .a.m.d. Chiar dac aceste apariii ale mrcii Cola
trec neobservate, n mod contient, de ctre spectator, totui el devine familiar cu sigla
companiei i, la prima ocazie, va cumpra instinctiv o sticl cu respectiva butur. Apropo, nu
vi s-a fcut poft de o sticl de Cola rece?...
Evident, respectiva tehnic poate fi utilizat i n campaniile electorale. Cu ct figura unui
anume candidat apare mai des la televizor, indiferent de ocazie, cu att ea devine mai
familiar alegtorului. Strategia i are n vedere mai ales pe potenialii alegtori nc
nehotri, al cror procent, uneori, este att de mare, nct o asemenea manipulare poate
rsturna spectaculos rezultatele preconizate ale scrutinului. Din acest motiv, n statele cu
democraie avansat, domeniul audiovizualului este supus unor legi stricte n timpul
campaniilor electorale, legi menite s limiteze la maximum utilizarea unor astfel de tehnici de
manipulare subtil a electoratului....

104

Tehnici de manipulare

Cum este manipulat mass-media n conflictele internaionale

Cea mai eficient tehnic de manipulare pe scar larg este reprezentat de controlul
informaiei. Rescrierea istoriei, cenzurarea tirilor, dezinformrile, falsificarea realitii
.a.m.d. sunt doar cteva dintre procedeele avute n vedere de cei care se ocup cu controlul
informaiei.
Principalul suport prin care se pun n practic asemenea strategii de influen este massmedia. Dac n sistemele totalitare mijloacele de informare erau controlate strict de la Centru,
n democraiile aflate la nceput i mai ales n cele deja rodate, manipularea mass-media
implic elaborarea unor strategii extrem de complicate i subtile, dar cu o for extraordinar
de influenare a opiniei publice, deoarece omul de rnd s-a obinuit s cread sincer n
imparialitatea ziaritilor.
Pentru a vedea la ce grad de sofisticare au ajuns artizanii manipulrii n domeniul massmedia, redm mai jos dezvluirile lui Yohanan Ramati, directorul unui institut de studii
strategice celebru n ntreaga lume: Jerusalem Institute for Western Deffence. Ramati, un
cercettor sobru, care se ocup de studiul fenomenelor geopolitice i geostrategice
contemporane, a acceptat s ofere publicaiei new-yorkeze Mainstream, n aprilie 1994,
cteva informaii zguduitoare despre felul cum se construiete, la nivelul mentalitilor
colective, imaginea unor ntregi popoare sau etnii, cu consecine politice i istorice
incalculabile. Dezvluirile lui Y. Ramati au aprut apoi i n ziarul Romnia liber, n
traducerea i prelucrarea lui Vladimir Alexe.
Dup prerea lui Y. Ramati, mediatizarea internaional a rzboiului civil din Iugoslavia
a nfiat enormele pierderi i suferine nregistrate de toate prile implicate n conflict, dar,
continu el, cu diferenieri semnificative. Astfel suferinele musulmanilor erau prezentate, de
regul, cu cele mai multe detalii, n timp ce suferinele croailor erau abia menionate, iar cele
ale srbilor nici mcar nu erau amintite.
n mass-media occidental, n cea din rile islamice, ca i n Israel observ Ramati
aprea o puternic tendin de "injectare a urii" prin manipularea propagandistic a massmedia. De regul, n presa scris sau la televiziune apreau femei, copii ori btrni din
Sarajevo dar numai din cartierele musulmane rnii, sngernd abundent, pe fundalul
sonor al rpitului de mitraliere i al bubuiturilor de tun. Niciodat ns nu erau prezentai
copii, femei sau btrni, n exact aceeai situaie, din partea srb a Bosniei. Nici rnile
femeilor, nici ale copiilor croai nu-i gseau, de regul, spaiu, dac acestea erau rezultatul
bombardamentelor sau tirurilor musulmane.
Aceast selectivitate, spunea Ramati, "era de departe prea evident pentru a fi rodul
ntmplrii". Faptele erau manipulate i, cnd nu conveneau, erau pur i simplu ignorate.
Fiind vorba aadar de o aciune concertat, urmtoarea ntrebare care s-a pus a fost: "Cine
susinea financiar i dirija din umbr toat acea manipulare internaional a mass-media i a

105

Bogdan Ficeac
opiniei publice, astfel ca n SUA, Marea Britanie sau Frana s se creeze un curent favorabil
constituirii unui al doilea stat musulman n Balcani?"
Ramati ofer n acest sens exemplul companiei "Ruder & Finn Global Political Affairs".
Obiectul companiei este mai neobinuit, cel puin pentru marele public: manipularea imaginii
unor conflicte internaionale, a imaginii unor popoare i etnii, prin intermediul mass-media, n
funcie de interesele clientului. Adic ale guvernului sau ale celui care pltete compania
pentru asta! Mai pe scurt, "Ruder & Finn..." se ocup cu "intoxicarea" opiniei publice
mondiale la cerere.
Pentru a-i argumenta afirmaiile, Ramati a citat un interviu absolut senzaional prin
cinismul (sau, dac vrei, pragmatismul) su, acordat de nsui James Harff, directorul lui
"Ruder & Finn..." lui Jacques Merlino, la Paris, n octombrie 1993...

Harff: Timp de optsprezece luni, noi am lucrat pentru Croaia i Bosnia-Heregovina, ca

i pentru opoziia din provincia Kosovo. n aceast perioad am avut multe succese, crend
clienilor o formidabil imagine internaional. Intenionm, de altfel, s obinem toate
avantajele i s dezvoltm nelegeri comerciale cu aceste ri. Viteza este esenial pentru ca
faptele, favorabile clienilor notri, s fie sdite n contiina opiniei publice. Conteaz doar
prima afirmaie. Retractrile ulterioare nu au nici un efect.
Merlino: Ct de des recurgei la intervenii pe lng oficialiti?
Harff: Cantitatea nu e important. Trebuie doar s intervii la momentul oportun i pe
lng cea mai potrivit persoan. Din iunie pn n septembrie (1993, n.n.) noi am organizat
treizeci de ntlniri cu ageniile de pres importante, ca i ntlniri ntre oficialitile
bosniace cu Al Gore, Lawrence Eagleburger, precum i cu zece senatori influeni, printre
care George Mitchell i Robert Dole. De asemenea, am expediat n exclusivitate treisprezece
tiri de ultim or, treizeci i apte de faxuri cu informaii de ultim moment, am trimis
aptesprezece scrisori oficiale i opt rapoarte. Am mai dat douzeci de telefoane personalului
de conducere de la Casa Alb i alte vreo sut la ziariti, editori, comentatori de politic
extern i altor persoane influente din mass-media internaional.
Merlino: De care dintre realizrile Dvs. suntei cel mai mndru?
Harff: Faptul de a fi atras de partea noastr opinia public evreiasc. Aceasta era o
chestiune vital, fiindc dosarul afacerii era periculos, privit din acest unghi. Pentru c
preedintele Tudjman (al Croaiei), de pild, a fost dur la adresa evreilor n cartea sa "ara
fgduinei i realitatea istoric". Cine citea aceast carte l-ar fi putut, cu mare uurin,
acuza de antisemitism. Nici n Bosnia lucrurile nu stteau mai bine. Preedintele Izetbegovici
susinea, cu ardoare, crearea acolo a unui stat fundamentalist islamic, n cartea sa intitulat
"Declaraia islamic". Dincolo de asta, trecutul Croaiei i al Bosniei este puternic marcat de
un autentic i crud antisemitism. Zeci de mii de evrei au fost exterminai n lagrele croate.
Aa c era foarte normal ca organizaiile evreieti i intelectualii s fie ostili croailor i
bosniacilor. Misiunea noastr era s schimbm aceast atitudine. i am reuit de minune. La
nceputul lui iulie 1992, publicaia new-yorkez "Newsday" a lansat afacerea cu lagrele
(srbe) de concentrare. Am srit imediat s exploatm momentul. Aa c am contactat pe loc
trei dintre cele mai mari organizaii evreieti din America Liga B'nai B'rith contra
defimrii, Comitetul evreiesc american i Congresul american-evreiesc. n august, le-am
sugerat acestor organizaii influente s publice un avertisment n "New York Times" i s
106

Tehnici de manipulare
organizeze demonstraii n faa ONU. A fost o lovitur de proporii. Cnd organizaiile
evreieti au trecut de partea bosniacilor musulmani am putut, cu mare uurin, s-i
identificm pe srbi cu nazitii n mintea oamenilor. Nimeni nu nelege nimic din ceea ce se
ntmpl n Iugoslavia. Marea majoritate a americanilor se ntreab, probabil, n care parte
a Africii se afl Bosnia. Dar noi, dintr-o singur micare, am fost n stare s le prezentm o
poveste simpl, cu "biei buni" i cu "biei ri", care pe urm a funcionat aproape de la
sine. Imediat s-a observat o schimbare clar n limbajul presei, care a nceput s exploateze
concepte cu o nalt ncrctur emoional, de genul "purificare etnic", "lagre de
concentrare", concepte ce evocau oamenilor imaginile Germaniei naziste i ale camerelor de
gazare de la Auschwitz. Schimbarea n acest registru emoional a fost att de puternic, nct
nimeni nu a mai ndrznit dup aceea s mearg contra curentului.
Merlino: Dar cnd fceai toate acestea, nu aveai nici o dovad c ceea ce spuneai era
adevrat. Aveai doar un singur articol, din "Newsday"!
Harff: Treaba noastr nu e s verificm informaiile. N-avem echipament pentru asta.
Sarcina noastr este doar s accelerm rspndirea informaiilor favorabile nou. Noi nu
confirmam deloc existena lagrelor morii n Bosnia, noi doar fceam cunoscut ce afirma
"Newsday".
Merlino: Suntei contient c v-ai asumat o responsabilitate imens?
Harff: Suntem profesioniti. Trebuia s facem ceva i am fcut. Nu suntem pltii s fim
morali.
Dup citarea interviului, Y. Ramati a adugat c mai rmnea de clarificat o chestiune,
doar aparent minor: cine a angajat i pltit compania "Ruder & Finn..."? Era puin probabil
ca guvernul croat sau bosniac s fi dispus de fondurile necesare. S fi fost la mijloc banii unor
state arabe? S fi fost banii companiilor petroliere americane care opereaz n ri arabe? Sau
ai bncilor internaionale? i poate permite oricine s angajeze pe "Ruder & Fin..."?
Unui israelian, interesat de chestiune atunci cnd Partidul Likud era la putere n Israel, i
s-a rspuns de ctre o alt asemenea companie c ea ar putea ntreprinde ceva pentru guvernul
israelian doar dac acesta ar fi dispus la iniierea unor schimbri politice. Campania bine
orchestrat de "demonizare" a srbilor, era de prere Y. Ramati, ar trebui s-i avertizeze att
pe evrei, ct i pe toi cei care vor ca rile lor s continue s existe. Pentru israelieni, ca i
pentru cretinii maronii din Liban ori pentru albii sau zuluii din Africa de Sud, aceast
manipulare poate deveni o chestiune de via i moarte. Cine promoveaz islamismul radical
n Europa poate promova radicalismul i islamismul oriunde n lume. Sanciunile exclusive
contra srbilor sunt o ruine pentru umanitate, susine Y. Ramati, pentru c srbii ortodoci au
fost majoritari n Bosnia, nainte de a fi decimai de ustaii croai (poliiile fasciste croate n
ultimul rzboi mondial) i de musulmanii bosniaci care l-au susinut, cum se tie, pe Hitler. i
nc mai acopereau peste jumtate din teritoriul Bosniei nainte de nceperea luptelor.
Musulmanii, ajuni dup rzboi mai numeroi (48 la sut contra 35 la sut), ocupau un
teritoriu mai restrns, grupai mai ales n aezrile urbane.
A lupta, susine Ramati, ca s scapi de impunerea cu fora a fundamentalismului islamic
de ctre despoi tip Izetbegovici, ntr-o ar care i-a aparinut i apoi i-a fost rpit de o mn
de strini, este o reacie foarte natural la orice popor care i pstreaz instinctul naional de
supravieuire. Iar a continua lupta, n ciuda sanciunilor impuse de o "comunitate
internaional" cinic, dominat doar de interesele ei financiare, nu i de obiectivitate,
constituie un semn al onoarei. Nici o sanciune, observa Ramati, nu a fost impus, de pild,
107

Bogdan Ficeac
Rusiei cnd a intervenit pentru a-l rsturna pe preedintele liber ales al Gruziei (Gamsahurdia)
i a-l nlocui cu nite marionete, dup un rzboi sngeros. Nici Siriei nu i s-a reproat nimic
dup intervenia din Liban, menit s distrug structurile cretine i s le nlocuiasc, treptat,
cu cele fundamentalist-islamice. Nici Egiptul nu a fost supus sanciunilor economice atunci
cnd a invadat i anexat o parte din Sudan (1993), fapt necunoscut de opinia public
internaional deoarece mass-media a ignorat att invazia, ct i refuzul ONU de a o dezbate.
n 1993, sute de mii de oameni au fost ucii n diverse zone din Asia, Africa, America
Latin sau spaiul fostei URSS fr s se dea vreo "sanciune" internaional. n schimb,
constat Y. Ramati, "comunitatea internaional" devine brusc foarte dur atunci cnd
anumite interese legate de exploatarea petrolului sunt n joc, ca de pild n Irak, n 1990.
Embargoul, observa Ramati, nu fcea dect s prelungeasc rzboiul. Pentru c privnd
populaia Serbiei de hran, medicamente i benzin l lipsea total i pe Izetbegovici de vreun
interes real pentru a pune capt luptelor, deoarece el spera ca srbii s fie silii s-i accepte
condiiile. Se poate observa astfel c "Ruder & Finn..." nu reprezint dect un element este
adevrat, esenial al unui ntreg lan
Prin manipularea opiniei publice internaionale, imaginea unor conflicte i popoare
uitregi devine n acest mod dependent de interese legate de petrol i financiare. "Ruder &
Finn..." nu face dect s-i ofere serviciile. Ea, ca i celelalte companii cu acelai profil,
comercializeaz imaginea internaional a unor state. E un comer nou i foarte costisitor. Iar
deviza lor, dup cum s-a vzut, este: We are not paid to be moral! (Nu suntem pltii s fim
morali!)...

108

Tehnici de manipulare

Rezistena la manipulare

Dup cum am vzut n capitolele precedente, toate strategiile i tehnicile de manipulare

sunt axate pe obinerea controlului asupra comportamentului, gndirii sau sentimentelor
subiecilor, ntr-o anumit situaie social i pe parcursul unei anumite perioade de timp, n
vederea ctigrii unor avantaje substaniale pentru artizanii manipulrii i n detrimentul
celor controlai. Schimbrile urmrite a fi produse n una dintre cele trei componente ale
identitii subiecilor pot fi focalizate precis sau pot fi pri ale unui proces deosebit de
complex. Ele pot avea efecte imediate sau pot rmne n faz latent pentru a determina
ulterior mutaii radicale de mentalitate, pot fi induse n mod vizibil ori pe ci subtile, se pot
solda cu rezultate durabile n timp sau pot nregistra schimbri doar pentru o anumit perioad
avut n vedere de manipulatori.
Dei unele metode de manipulare se bazeaz pe tehnici "exotice" precum hipnoza,
administrarea de droguri sau de ocuri electrice, interveniile chirurgicale pe creier, cele mai
multe strategii de obinere a unui control total asupra individului au n vedere tehnici "laice",
n majoritatea cazurilor extrem de eficiente. Ele se bazeaz pe exploatarea necesitilor
fundamentale ale omului (nevoia de hran, de adpost, de informare, de integrare ntr-un
anumit grup social .a.m.d.), n sensul cufundrii individului n anonimat, pentru a-l face mult
mai docil i mult mai dispus s se supun regulilor impuse de autoriti, indiferent de forma
sub care sunt percepute acestea.
Unii ageni de manipulare fac parte dintr-un sistem instituionalizat, guvernat de reguli
stricte, precum armata, cultele religioase, suprastructurile guvernamentale i administrative,
instituiile de nvmnt, structurile de promovare a activitilor comerciale etc, n timp ce
alii acioneaz n mod empiric, conform unor reguli nescrise sau bazndu-se pe propria lor
experien de influenare a indivizilor i chiar a maselor (profei, ceretori, escroci .a.m.d.).
Tehnicile de manipulare se ntlnesc permanent, chiar i n cele mai banale momente ale
vieii. Mai mult ca sigur, fiecare dintre dumneavoastr a utilizat cel puin o dat n via
tehnica "trntitului-uii-n-fa", fr s tie c se numete astfel i c a fost studiat de
colective ntregi de psihologi. Iar efectul a fost acelai cu cel obinut de specialiti. Spre
exemplu, n cadrul celei mai obinuite trguieli de la pia sau de la talcioc, atunci cnd ai
dorit s cumprai un produs, vnztorul v-a "trntit" de la bun nceput un pre evident mai
mare dect valoarea real a produsului i, bineneles, dect ai fost dumneavoastr dispus s
pltii. La rndu-v, i-ai "trntit" un pre vizibil mai mic dect valoarea estimat. Jocul cererii
i ofertei a continuat pn la acordul asupra unui pre mediu care v-a satisfcut att pe
dumneavoastr, ct i pe vnztor.
Copiii, i ei, aplic de multe ori, instinctiv, metoda "piciorului-n-u", cernd prinilor
s le ia un lucru minor, apoi altceva i iar altceva... i nu doar copiii procedeaz aa. Probabil
de multe ori ai avut senzaia c i-ai dat cuiva "un deget", pentru ca apoi respectivul s vrea
"toat mna". n astfel de situaii i nu numai, ai ncercat senzaii de nemulumire, de
disconfort psihic, ceea ce reprezint tocmai manifestrile specifice disonanei cognitive.
109

Bogdan Ficeac
nvnd s recunoatei astfel de stri, tiind cum s ajungei la cauzele lor intime, vei putea
s rezistai manipulrilor de orice fel. Sau majoritii lor. Tocmai acesta este scopul
capitolului de fa.
Cum spuneam, presiunea diferitelor tipuri de manipulri poate fi sesizat n cele mai
obinuite secvene ale vieii. Importana acordat relaiilor interumane, supunerea fa de
regulile de grup, emoia produs de recompense sociale minore precum un zmbet, un
compliment sau un gest prietenesc reprezint tocmai efectele manipulrilor. Nu ne propunem
neaprat s calificm manipulrile drept "bune" sau "rele", ci dorim s oferim procedee de
recunoatere a lor, lsnd apoi la latitudinea fiecruia aprecierile precum i opiunea n ceea
ce privete supunerea sau nesupunerea fa de ele. Aceasta pentru c succesul influenelor
sociale nedorite se bazeaz tocmai pe neputina individului de a le percepe n mod contient i
a li se opune n consecin. Spre exemplu, regulile de protocol reprezint factori de inhibiie
extraordinar de puternici pentru comportamentul firesc al omului obinuit. Uneori, disonana
cognitiv aprut n urma plasrii individului ntr-un mediu cu totul nou, guvernat de reguli
rigide, este att de puternic, nct d natere la manifestri imposibil de controlat, precum
accelerarea btilor inimii, transpiraia, tremurul vocii etc. Pentru a rezista, individul ncearc
disperat s se supun noilor reguli, fr a se mai gndi mcar dac sunt neaprat necesare sau,
mai mult, dac nu cumva ele sunt anume fcute pentru a-i reduce la tcere pe cei care gndesc
diferit sau vor s pun ntrebri.
Cu ct individul se preocup mai mult de a nu fi luat drept incult, plictisitor, prost sau
lipsit de orice talent, cu att el este mai uor de manipulat de ctre cei care intenionat i induc
astfel de preocupri pentru a-l distrage de la gndurile i ntrebrile lui fireti. n majoritatea
cazurilor, reflexul de supunere fa de regulile impuse de cei din jur este inoculat nc din
copilrie. Un "copil cuminte" vorbete numai cnd este ntrebat, st la locul lui, nu i
deranjeaz pe cei mari, e asculttor. De mic, individul se obinuiete cu supunerea fa de o
autoritate, reprezentat n primul rnd de prini, apoi de ceilali aduli din familie sau de fraii
mai mari, de profesori .a.m.d. El nva c este mult mai uor s te supui, pentru a nu fi trimis
"la col" (o form de izolare n faa a doi perei goi), ori chiar pedepsit mai aspru. Din nou, nu
calificm un astfel de sistem educaional drept "bun" sau "ru", ns cteva sfaturi generale
pot rezulta de aici. Niciodat s nu-i spunei copilului: "eti prost", "eti un neisprvit", "n-o
s ias nimic din tine". Foarte puini se ambiioneaz pentru a demonstra contrarul. Cei mai
muli ns rmn cu un sentiment de inferioritate care i poate urmri toat viaa, fcndu-i
victime sigure ale manipulatorilor care ateapt s exploateze tocmai astfel de slbiciuni.
Lsai copilul s pun chiar i cele mai ciudate ntrebri i rspundei-i ntotdeauna fr a-l
jigni. Dac ntrebarea este chiar prosteasc, spunei-i simplu: "e o ntrebare proast", dar
niciodat "eti prost". Nu-l nvai s identifice ntrebarea greit cu propria lui persoan. Nui impunei reguli fr a i le explica. nvai-l s gndeasc singur. Avei ncredere n el,
respectai-l chiar dac ai optat pentru rolul de printe autoritar. nvai-l c respectul fa de
ceilali nseamn, n primul rnd, respectul fa de sine nsui. n acelai timp nu-l rsfai
necondiionat, pentru c, mai trziu, va deveni extrem de vulnerabil la influenele anturajului,
care, uneori, pot avea efecte negative foarte greu sau chiar imposibil de controlat.
Revenind la influena situaiilor sociale obinuite, de multe ori ea poate fi mai puternic
dect influena exercitat n mod direct de ctre cei mai versai manipulatori. De aceea
artizanii marilor manipulri imagineaz strategii tocmai pentru crearea unor astfel de situaii
sociale, n care individul este supus presiunilor grupului din care face parte. El realizeaz din
reflex c este mult mai uor s te supui regulilor grupului dect s le ncalci i se adapteaz
situaiei respective imitnd comportamentul celor din jur, fr a mai ncerca s analizeze cu
detaare respectivele reguli.

110

Tehnici de manipulare
Se ajunge astfel la problema fundamental: "Care este cea mai bun cale pentru a rezista
manipulrilor?" La prima vedere, soluia ideal ar fi izolarea total de societate. n acest fel
individul se poate detaa complet de influenele exterioare. Metoda a fost aplicat de unii
sihatri, care s-au retras departe de civilizaie, au refuzat orice contact cu semenii i i-au
dezvoltat propria lor filozofie de via, dup ani ntregi de suferin. Metoda ns nu poate fi
generalizat pentru c omul este, n primul rnd, o fiin social. Ar exista i o variant mai
rezonabil a izolrii: individul continu s triasc n societate, dar se poate detaa emoional
de anumite aspecte ale vieii. Detaarea ns atrage dup sine pierderea suportului social
reprezentat de familie, de persoanele iubite, prieteni, colegi, care, ntmpinai tot timpul cu
rceal, vor ajunge s evite contactul direct cu individul. Treptat, sentimentul de singurtate
se va amplifica, putnd duce chiar la apariia unor manifestri paranoide.
Ne aflm astfel n faa unui veritabil paradox. Detaarea de societate, pentru a evita orice
contact prin intermediul cruia am putea fi manipulai, este absurd. n acelai timp,
implicarea total, sincer, plin de pasiune n viaa social ne poate face extrem de vulnerabili
la influenele exercitate de artizanii manipulrii.
i totui, omul este o fiin social. Marile sale mpliniri se pot atinge numai n cadrul
societii. Fiecare dintre noi dorete s experimenteze cele mai profunde sentimente, s aib
prieteni de ndejde, s poat aciona aa cum i dicteaz inima, s-i triasc viaa din plin.
Acest lucru poate fi realizat i fr a cdea victim manipulrilor prezente n fiecare moment
al existenei noastre, utilizndu-se o a treia cale, prin care paradoxul de care vorbeam mai sus
poate fi evitat. n acest sens, nu mai este vorba de a alege ntre detaare i implicare, ci de a
alterna cele dou stri, astfel nct perioadele de trire la cote nalte s fie urmate de scurte
intervale de detaare. Din cnd n cnd este bine s ncercm o detaare total de problemele
zilnice i s ne analizm "la rece" aciunile, sentimentele, alternativele alese ntr-o situaie sau
alta, pentru a gsi cele mai bune soluii pentru viitor. Oscilarea permanent ntre aceti doi
poli (detaarea i impli-carea) este singura modalitate de a evita, pe ct posibil, manipulrile
zilnice.
Evident, se pune problema cnd s ne analizm viaa ,4a rece" i cnd s trim din plin.
Pentru c nu trebuie s ajungem obsedai de pericolul manipulrilor. Acestea au existat, exist
i vor exista, ct timp va fiina societatea uman. Ceea ce ne intereseaz este ca ele s nu ne
transforme n sclavii unor indivizi lipsii de scrupule, s nu ne lipseasc de bucuriile simple
ale vieii, s nu ne transforme n nite "legume".
Unii i aleg timpul detarii seara, nainte de culcare. Un fost profesor universitar al
subsemnatului spunea, cu toat seriozitatea, c n perioada studeniei sale obinuia s-i pun
cciula pe mas, n faa patului, i s-i vorbeasc nainte de a adormi. O considera ca pe un
alter ego al su, i n cadrul acelui "dialog"-monolog recapitula tot ceea ce fcuse n timpul
zilei, i bune i rele, pentru a analiza consecinele i a alege cea mai bun soluie pentru a
doua zi. Este un exemplu. Uneori ns problemele sunt complexe i "analiza de sear" poate
conduce spre insomnii cu efect stresant.
Nu poate fi dat o reet general, ns exist diverse modaliti pentru a ne da seama
imediat cnd se impune momentul de detaare. Profesorul Philip Zimbardo i colega sa Susan
Andersen, de la Universitatea Stanford, California, au desfurat numeroase studii, n urma
crora au cristalizat principalele metode prin care putem identifica momentele n care suntem
supui manipulrilor. De asemenea, ei arat cum ne putem detaa n astfel de momente i, mai
ales, care sunt principalele strategii de a rezista influenelor.

111

Bogdan Ficeac
n continuare vom trece n revist cele mai importante asemenea strategii, mpreun cu
cteva exemple pentru fiecare.

Identificarea discontinuitilor
De obicei, marile minciuni sunt ascunse sub un nveli de aparent normalitate. i totui
"camuflajul" nu poate fi niciodat perfect. ntotdeauna, mai devreme sau mai trziu, apare
ceva "n neregul", ceva ce "nu se potrivete". De fiecare dat, astfel de momente trebuie s
reprezinte pentru noi semnale de alarm.
Jim Jones, liderul sectei Templul poporului, cel care a determinat sinuciderea colectiv a
peste nou sute de oameni, le promitea adepilor si o via idilic n jungla Guyanei: climat
blnd, mncare din abunden, munc uoar, sntate i via venic. Realitatea a fost exact
pe dos: climat ucigtor, munc extenuant, hran insuficient, nari, boli, decese. Unii dintre
sectanii care nu fuseser nc subjugai total voinei lui Jones i-au dat seama nc din
momentul sosirii n Guyana c promisiunile pastorului sunt vorbe n vnt. i totui marea
majoritate a adepilor nega evidenele i credea nestrmutat n cuvintele lui Jones care le
spunea c, oricum, viaa lor putea fi considerat un rai n comparaie cu "infernul" ce pusese
stpnire pe lume. Cei care au reuit s se salvaze naintea tragediei finale au fost tocmai cei
care i-au dat seama c "ceva nu se potrivete", c exist o discrepan evident ntre
promisiunile pastorului i realitatea nconjurtoare. La rndul su, Richard Clark, cel care a
condus prin jungl un grup de evadai din Jonestown, chiar n dimineaa de dinaintea
tragediei, spunea: "nc de cnd am cobort din avion am simit c nu era n regul ceva."
Regimurile comuniste au colapsat atunci cnd tot mai muli oameni au nceput s simt
discrepanele uriae dintre promisiunile nltoare ale ideologilor i nrutirea continu a
traiului de zi cu zi.
O escrocherie de proporii, descris ntr-un cotidian romnesc la nceputul lui 1996, a
euat din cauza unui amnunt minor ce a atras atenia uneia dintre potenialele victime. Astfel
conducerea unei regii autonome din Bucureti a intrat n contact cu un grup de oameni de
afaceri romni i italieni, care urmreau ncheierea unor contracte fabuloase cu respectiva
regie. Ei susineau c vor contribui cu sute de milioane de dolari, ceea ce, evident, reprezenta
o ans unic pentru viitorii lor parteneri. La un moment dat, unul dintre negociatorii regiei
autonome a observat c un membru important al celuilalt grup nu are cri de vizit. Scpare
minor, dar de neacceptat pentru un om de afaceri serios. Convins c "nu se potrivete ceva",
negociatorul a dispus verificarea partenerilor, care s-au dovedit a fi nite escroci.
Exemplele sunt nenumrate, dar esena problemei rmne una singur. Atunci cnd
simim c "nu se potrivete ceva", c "nu e n regul ceva", c "nu merge ceva", este
momentul s ne detam i s analizm lucrurile lucid, cu obiectivitate i calm, pentru a vedea
care este sursa real a respectivei discontinuiti. Trebuie s-i judecm i s-i evalum pe cei
cu care intrm n contact nu numai dup ceea ce spun, ci i dup ceea ce fac. Iar cnd distana
de la vorb la fapt este considerabil, nseamn c "nu merge ceva". Foarte muli escroci i
datoreaz succesele unei abiliti nnscute de a-i nvlui interlocutorii n vorbe frumoase i
n promisiuni ce nu au nici o legtur cu realitatea.

112

Tehnici de manipulare
n general, cnd simim c n adncul sufletului nostru persist o nemulumire (semn al
disonanei cognitive), nseamn c este momentul unei analize "la rece" a situaiei n care ne
aflm, pentru a lua ct de repede posibil o decizie n privina viitorului. Neglijarea acestor
nemulumiri interne, ignorarea lor conform principiului "las c trece" ne pot duce uneori n
situaii ce par fr scpare. n fond, libertatea de opiune, n adevratul sens al cuvntului,
impune mai nti analiza obiectiv a situaiei, pentru ca abia dup aceea s fie cutat soluia
optim.
Alternnd tririle intense cu momentele de detaare destinate analizelor, ne putem
dezvolta un anume scepticism i un sim critic n msur s ne ofere posibilitatea de a depista
la timp influenele nedorite crora le suntem supui.

Observarea normalitii aparente

Cele mai eficiente tehnici de manipulare se bazeaz pe crearea unei aparene de
normalitate. Pentru a avea succes, agenii de influen trebuie s acioneze n aa fel nct s
nu atrag atenia celor din jur. Raportndu-ne la subcapitolul precedent, ei sunt foarte ateni s
nu le dea ocazia celorlali de a observa c "nu se potrivete ceva". Ceretorii, chiar i cnd
venitul lor lunar l depete de cteva ori pe cel mediu pe economie, se mbrac ntotdeauna
n zdrene, umbl murdari, i pun n eviden rnile (de multe ori intenionat) pentru a strni
mila trectorilor. Marii escroci se mbrac ntotdeauna elegant, folosesc un limbaj elevat, se
comport aidoma oamenilor de afaceri veritabili. De multe ori, potenialele victime nici nu
mai verific identitatea celor cu care stau de vorb de team s nu-i "ofenseze". ntotdeauna
cei care i asum o alt identitate ncearc s se comporte, s vorbeasc, s se mbrace
precum cei pe care i imit, pentru ca potenialelor victime s le fie indus sentimentul de
normalitate menit s adoarm vigilena.
Comportamentul civilizat, respectul i sentimentele de prietenie fa de cei din jur nu sunt
echivalente cu a le acorda, necondiionat, o ncredere absolut. ntotdeauna, un minim sim
critic este bine venit. Chiar i cei mai apropiai nou tind, uneori, s ne exploateze slbiciunile
pentru a-i satisface un interes, sau cum spun btrnii, ncearc "s ne apuce un deget, pentru
a ne lua toat mna".
La nivel macrosocial, toate regimurile, indiferent de ce orientare ar fi acestea, ncearc s
induc oamenilor obinuii sentimentul de normalitate, n msur s justifice aciunile
guvernamentale i s confere un spor de autoritate suprastructurii. Acest lucru se realizeaz, n
principal, prin controlul informaiilor, n anii cincizeci, guvernul Statelor Unite a refuzat s
avertizeze cetenii din Nevada asupra pericolului cderilor radioactive produse n urma
testelor nucleare. Oamenii au crezut n starea de formalitate" i nu i-au prsit aezrile,
pentru ca abia mult mai trziu s fie dezvluit incidena crescut a cazurilor de cancer din
Nevada.
n cazul accidentului nuclear de la Cemobl, autoritile au refuzat s ofere informaii
opiniei publice, iar cnd dezastrul nu a mai putut fi ascuns, au ncercat s-l minimalizeze ct
de mult posibil. Echipele de intervenie nu au fost avertizate asupra pericolului real la care se
expun, locuitorii din mprejurimi au fost linitii cu comunicate false, iar dup zece ani s-a
dovedit c mii de oameni au murit nevinovai, n chinuri groaznice, tocmai din dorina
guvernului de a pstra aparena de "normalitate", pentru a nu-i ifona "imaginea".
113

Bogdan Ficeac
n Romnia postrevoluionar, i nu numai, cuvntul de ordine n toate ministerele este
pstrarea secretului asupra tuturor nemplinirilor i eecurilor, pentru a da impresia populaiei
c tranziia decurge "normal". De cte ori ziarele independente public documente
compromitoare la adresa suprastructurii, prima msur este demararea unei anchete pentru a
se depista scurgerea de informaii. Din pcate, n majoritatea cazurilor, aceasta rmne i
singura msur luat de guvernani. De multe ori, ncrncenarea autoritilor de a pstra
aparena de normalitate ajunge s frizeze absurdul. Astfel, dup revoluia din decembrie 1989,
Romnia a fost zguduit de demisiile rsuntoare ale unor importani funcionari de stat (eful
Grzii Financiare, eful Inspectoratului General de Poliie, eful Serviciului de
Contrainformaii al Armatei etc), care au ncercat, prin gesturile lor, s arate c "nu merge
ceva n ar", respectiv c fenomenul corupiei a cuprins cele mai nalte straturi ale
suprastructurii. Reacia Puterii, n toate aceste cazuri, a fost debarasarea de aceti funcionari
incomozi, care au stricat impresia de "normalitate". Sondajele de opinie arat c efectul a fost
exact contrar celui urmrit de autoriti. Omul obinuit resimte tot mai acut pericolul
corupiei, al coagulrii structurilor crimei organizate n sferele nalte ale Puterii, n ciuda
mesajelor linititoare venite "de sus", conform crora, "totul este normal".
Revenind la presa independent, n orice stat civilizat, ea este considerat "cinele de
paz al democraiei", n sensul c menirea ei este aceea de a sanciona prompt orice
discontinuitate, orice fapt "ce pare n neregul". Din acest motiv, presa se afl ntr-o
permanent opoziie cu tendina autoritilor de a pstra aparena de normalitate. Iar acuzele
venite din partea autoritilor, conform crora ziarele independente sunt vinovate de imaginea
proast a suprastructurii n ochii cetenilor, pentru c nu reflect n paginile lor i faptele
pozitive (cte ar fi acestea), nu reprezint dect tot o tehnic de manipulare (cea a "intelor
false"), prin care se ncearc transferarea eecurilor autoritilor n sarcina presei, n realitate,
responsabilitatea pentru imaginea proprie revine n ntregime autoritilor, n timp ce menirea
ziarelor independente, dup cum spuneam, este aceea de a observa discontinuitile, pentru a-i
oferi cititorului posibilitatea s analizeze obiectiv situaiile i s se poat hotr n perfect
cunotin de cauz cu ce formaiune politic va vota atunci cnd va veni vremea alegerilor.
Un alt exemplu de aplicare a acestei tehnici privind "aparena de normalitate" n Romnia
postdecembrist este dat de interviurile acordate presei de ctre cei incriminai n raportul
"Apartamentul" (raport efectuat de o comisie parlamentar special, avnd ca obiect
repartizarea ilegal de locuine unor nali demnitari). Cei intervievai au rspuns cu
nonalan c ei au obinut locuinele n mod "normal", ca urmare a unor cereri fcute, "ca tot
omul", forurilor n drept s acorde respectivele spaii locative. n acest caz, aparena de
normalitate a fost contrazis flagrant de criza de locuine existent n Romnia acelei
perioade. Cei incriminai au utilizat respectiva tactic tocmai pentru a ascunde traficul de
influen i ilegalitile prin care i-au obinut locuinele i, din pcate, ca n multe alte cazuri
flagrante, nu s-a luat nici o msur n privina lor. Spunem din pcate, pentru c perpetuarea
unei asemenea stri are repercusiuni mult mai grave dect ar prea la prima vedere. Treptat, n
contiina public se insinueaz ideea c adevrata stare de "normalitate" n Romnia este cea
n care structurile crimei organizate se afl la putere, n care orice ilegalitate este permis dac
ai "spatele asigurat". Oamenii ajung la concluzia c este mult mai simplu i mai profitabil s
i caui protectori pentru a nclca legea, dect s-o respeci. Se creeaz astfel un nou sistem de
valori, o nou mentalitate, ce nu au nimic comun cu cele existente n rile cu democraie
autentic. Iar trecerea spre o normalitate real va fi mult mai grea i mai chinuitoare. Dac va
mai fi vreodat...
Revenind la modalitile propriu-zise de detectare a normalitii aparente n viaa de zi cu
zi i la strategiile de evitare a influenei manipulatorilor n astfel de cazuri, trebuie remarcat
dificultatea i caracterul complex al acestora. Artizanii manipulrii depun eforturi
114

Tehnici de manipulare
considerabile pentru a evita apariia oricrei discontinuiti. i totui posibiliti de aprare
exist. Respectarea unor reguli de protocol foarte rigide nu impune neaprat supunerea
necondiionat fa de acestea. Respectarea oricror legi, norme i regulamente, scrise sau
nescrise, nu nseamn abandonarea judecrii lor cu un ochi critic, mai ales n cazurile n care
ele afecteaz, chiar i ntr-o mic msur, drepturi fundamentale precum cele la liber
exprimare, asociere sau informare. Testarea unor asemenea reguli se poate face printr-o
minor nclcare a lor pentru a observa consecinele. Dac reacia este disproporionat de
mare i de violent, nseamn c "nu e n regul ceva" i trebuie s reevalum situaia,
eventual prin adunarea unor informaii suplimentare referitoare la cei cu care am intrat n
contact sau la respectiva situaie social.
n general, o anumit relaxare dublat de un spirit nonconformist sunt necesare n
asemenea situaii pentru pstrarea capacitii de analiz lucid, n msur s sesizeze aparena
de normalitate.

Sesizarea falsei similariti

Marii artizani ai manipulrii nu se mulumesc doar cu controlul total al victimelor. Ei
devin cei mai buni prieteni ai acestora, le capteaz afeciunea i respectul, putnd astfel s le
influeneze mult mai eficient.
Cu trei decenii n urm, n Statele Unite, un anume George Whitmore Jr. a recunoscut
asasinarea a doi activiti socialiti, dup ce fusese supus unor interogatorii ndelungate. El nu
numai c a scris o mrturisire de aizeci i una de pagini, dar a dorit s-i exprime n mod
public admiraia fa de anchetator, pe care ajunsese s-l respecte mai mult dect pe propriul
lui printe. Pentru anchetator, aceste sentimente de admiraie reprezentau dovada suprem a
abilitii sale de a intra "pe lungimea de und" a acuzatului, de a-i capta ncrederea i de a-l
determina, n cele din urm, s fac mrturisiri complete. Evenimentele ulterioare au
demonstrat fr dubiu c Whitmore fusese adus n situaia de a recunoate un dublu asasinat
pe care, de fapt, nu el l comisese!
Pentru a fi eficieni, manipulatorii ncearc, n primul rnd, "s se bage sub pielea"
victimei. Ei imit felul de a se comporta al celuilalt, i mprtesc idealurile i temerile, i
capteaz ncrederea i prietenia. Apoi, atenia se mut imperceptibil dar continuu spre zona ce
l intereseaz pe manipulator. Victima se mic mai greu, ns ncrederea pe care deja o are n
noul prieten o face s nu sesizeze deplasarea, mai ales cnd partenerul tie exact cnd s
foloseasc un gest prietenesc sau un zmbet de ncurajare. n final, victima sufer o
transformare complet, de care nici mcar nu-i d seama. Variante ale unor asemenea
procedee se ntlnesc, spre exemplu, n relaia dintre anchetator i deinut sau ntre deinut i
colegii si de celul, veterani, n cadrul procedeelor de splare a creierului despre care am
vorbit ntr-un capitol anterior.
Dar falsa similaritate apare i n situaii dintre cele mai simple, cnd manipulatorul
acioneaz uneori din instinct, fr un plan dinainte stabilit. n subcapitolul precedent
vorbeam despre legarea unor prietenii. Fiecruia dintre noi i se pare "normal" ca noul amic s
aib aceleai idealuri, aceleai obiceiuri, acelai mod de a se mbrca sau de a vorbi. ntr-un
anume fel ne recunoatem n el, primim o confirmare a faptului c ceea ce facem, gndim sau
simim noi este corect, de vreme ce i alii se manifest la fel. Treptat, ncrederea pe care o
115

Bogdan Ficeac
avem n noi nine se transfer asupra noului prieten, iar spiritul critic se diminueaz tot mai
mult. Devenim astfel victime uoare ale celor care folosesc aceast tehnic a falsei
similariti.
Pentru a ne feri de astfel de situaii este necesar s analizm cu atenie comportamentul
noului partener de relaie, s vedem dac supraliciteaz ntr-un anume context i de ce, s
facem diferena ntre ceea ce vorbete sau promite i ceea ce face cu adevrat, s-i cerem, din
cnd n cnd, cte o dovad ct de mic, dar concret, de prietenie.
Este adevrat c exacerbarea unui asemenea comportament critic fa de orice nou
cunotin ar putea s ne mpiedice s trim din plin. Permanenta nencredere n ceilali,
bnuielile, teama de a nu fi nelai nu pot rmne nesesizate prea mult timp de ctre cei din
jur i ar putea s ne izoleze. Probabil, n marea majoritate a cazurilor, este mai bine s-i
privim pe oameni cu ncredere, chiar cu riscul de a fi dezamgii mai trziu. Pentru c toate
astea in, n ultim instan, de farmecul vieii. De fapt, secretul supravieuirii decente nu
const n a ne comporta ca i cum am tri ntr-o lume de dumani, ci de a nva din greelile
noastre i ale celorlali Acceptnd c am greit n anumite situaii, chiar i numai pentru faptul
c ne-am lasat amgii, ne va fi mult mai uor, dup aceea, s ne ferim.

Identificarea competenei aparente

Dincolo de credibilitatea real a unei persoane, pe cei din jur i impresioneaz
competena, ncrederea i sigurana de sine pe care aceasta o manifesta. Oamenii puternici
fascineaz nu numai prin ceea ce spun, ci i prin tonalitatea vocii, prin gesturi, prin postur.
Cineva care se uit direct n ochii interlocutorului, st foarte aproape de acesta i vorbete
rspicat, reuete foarte uor s se impun.
Pe de alt parte, cei uor influenabili manifest o permanent stare de incertitudine, att
prin ceea ce spun, ct, mai ales, prin ceea ce nu spun. Ezitri minore precum pauzele n
vorbire sau blbielile pot fi uor de manipulat pentru c ele exprim, n acel moment, o
judecat confuz, deci o vulnerabilitate sporit a celui n cauz. Multe dintre manualele
destinate vnztorilor din rile occidentale le ofer acestora sfaturi privind exploatarea celor
mai nensemnate gesturi i ezitri ale potenialilor cumprtori.
Foarte muli manipulatori i creeaz cu atenie o imagine de indivizi puternici,
competeni, siguri pe ei nii, destinat s-i intimideze pe cei cu care vin n contact. Liderii
sectelor extremiste i construiesc o aur de mister indescifrabil n jurul lor, folosesc un limbaj
specific, "accesibil doar iniiailor" (chiar dac nu semnific nimic concret), tocmai pentru a-i
putea subjuga mult mai uor pe novici. Conductorii sistemelor totalitare, de asemenea, i
bazeaz ideologia pe "fundamente tiinifice", se comport ca veritabile figuri mesianice, mai
presus de orice bnuial, se erijeaz n deintori ai adevrului absolut, dincolo de
"nelegerea" maselor de manevr. Pn i cele mai nesemnificative gesturi sunt supuse
necesitii de a-i crea o imagine de competen absolut. Astfel orice activist este obinuit
din start s se adreseze celor din afara ierarhiei, indiferent de vrsta sau competena real a
acestora, cu "tu", "mi" sau chiar s foloseasc expresii triviale pentru a-i demonstra
"superioritatea".

116

Tehnici de manipulare
Putei s ncercai i singuri un experiment. Atunci cnd un funcionar v vorbete tios,
la per tu, rspundei-i n acelai fel. De multe ori l vei vedea cum i ndulcete tonul vocii i
trece la pronumele de politee.
Cum se poate rezista unor situaii n care cei cu care venim n contact exercit o putere de
fascinaie greu de evitat? Primul pas este acela de a analiza rspunsurile "programate" pe care
acetia le ateapt de la noi i de a refuza rostirea lor n caz c nu sunt justificate. Niciodat nu
trebuie s acceptai un lucru ce vi se pare "ciudat" doar din cauza presiunii i a insistenelor
celuilalt. n marea majoritate a cazurilor, o amnare este bine venit pentru judecarea la rece a
situaiei. n acelai timp, refuzul de a accepta necondiionat premisele impuse de cineva, cu
aparen de credibilitate sau competen, v poate stimula ncrederea n propria
dumneavoastr persoan, echilibrul i gndirea lucid.
Dac v considerai o persoan uor influenabil, gndii-v c totui fiecare fiin
uman, cu calitile i defectele ei, este unic n felul su. Poate c tocmai cei care vi se par
puternici au la rndul lor slbiciuni ascunse, mult mai grave dect simpla dumneavoastr
timiditate, de care ei ncearc s profite. Reacti-vai-v n memorie un episod din viaa
dumneavoastr n care v-ai simit puternic(), n care v-ai bucurat de respectul i admiraia
celor din jur. Pstrai aceast imagine numai pentru dumneavoastr, ca pe un secret intim, i
gndii-v la ea ori de cte ori vei ncerca un sentiment de slbiciune. Va fi dovada de
necontestat c putei fi o persoan puternic, la fel cu cei care v fascineaz ntr-un moment
sau altul al vieii, sau chiar mai presus de ei. Nu v mai gndii la amintirile neplcute,
eliminai incertitudinile i analizele interioare descurajante. Concentrai-v atenia asupra a
ceea ce avei de fcut n mod concret, n loc s v pierdei timpul cu tot felul de ndoieli fa
de propria dumneavoastr persoan. Asemenea dialoguri interne v pot face extrem de
vulnerabil() n faa manipulatorilor care tiu extrem de bine cum s le observe i s le
exploateze.
Acionnd, analiznd, negociind, refuznd s colaborai sub presiune, vei fi mult mai
greu de influenat.

Sesizarea confuziei cognitive

De multe ori, la nivel macrosocial, dar nu numai, indivizii sunt integrai unei "lumi mai
bune" prin exploatarea erorilor din vechiul mod de via, dar, mai ales, prin controlul
informaiilor. Artizanii manipulrii apeleaz la analogii false, la distorsiuni semantice, la
etichetri retorice, ajungnd pn la rescrierea istoriei sau la "reinventarea" unor tiine
fundamentale, pentru a motiva noul sistem social. n acest mod, individul e mpiedicat s
perceap realitatea aa cum este, limitndu-se la a tri ntr-o lume iluzorie, n care simbolurile
nlocuiesc concretul.
n coagularea societilor bazate pe ideologia comunist, un rol fundamental l-a avut
reconsiderarea istoriei, pe principiul orwellian, conform cruia "cel care controleaz prezentul
controleaz trecutul, iar cel care controleaz trecutul controleaz i viitorul". n capitolul
dedicat sistemelor totalitare am vzut, pe larg, cum s-a acionat pentru crearea "omului nou",
pentru impunerea unei noi mentaliti, pentru redefinirea culturii .a.m.d. ns utilizarea
confuziei cognitive se aplic i n cazuri de manipulri medii sau mici, pentru a ctiga
controlul asupra individului.
117

Bogdan Ficeac
n general, ori de cte ori sesizai c o explicaie este neclar, c unele generaliti sunt
extrem de vagi, c mesajele transmise de diveri vorbitori sunt retorice, confuze ori
neconforme cu realitatea, nseamn c "nu merge ceva". n majoritatea cazurilor, pentru a
escamota realitatea sau pentru a-i ascunde obiectivele reale, diveri indivizi ncearc s
apeleze la noi construcii semantice, la etichetri neobinuite sau la teorii cu aparen de
fundamentare tiinific. Spre exemplu, pentru c tranziia n Romnia postrevoluionar a
nregistrat nenumrate poticneli, ea a fost calificat drept "original", aceast etichet fiind
considerat suficient pentru a motiva eecurile "inevitabile", dar i pentru a induce ideea c,
dei "original", tranziia exist i avanseaz triumfal. Nici unul dintre utilizatorii acestei
etichete nu a explicat vreodat, n mod concret, ce nelege prin termenul de "original". Dac
analizm programele partidelor de pe scena politic romneasc vom vedea c multe, chiar i
dintre cele cu aderen semnificativ la electorat, nu au o doctrin clar, aceasta fiind nlocuit
cu generaliti extrem de vagi i de confuze. i exemplele pot continua la nesfrit.
Pentru a scpa de tentativele de influenare prin inducerea unor astfel de confuzii
cognitive, cea mai eficient cale este aceea de a pune mereu ntrebri. Atunci cnd ceva vi se
pare neclar, ntrebai pn v lmurii. Foarte muli ageni de influen ncearc evitarea unor
rspunsuri concrete prin crearea unui sentiment de jen n interiorul celui care este nelmurit.
Fie indirect, printr-o privire sever sau ironic, fie direct, prin fraze, uneori chiar brutale, de
genul: Eti prea prost s nelegi! Cum poi s pui asemenea ntrebri? Te credeam mai
detept! Eti prea nervos ca s judeci cu luciditate! .a.m.d. n astfel de cazuri, cel mai indicat
este s aplicai "metoda Ion Roat", ntrebnd la modul foarte nevinovat: Domnule, explicaia
dumneavoastr este excelent, dar prea elevat pentru mine. Ai putea s repetai concret, n
cteva cuvinte, ce ai vrut s spunei? Evident, n funcie de situaie i de interlocutor, putei
folosi un ton serios sau mucalit, putei reformula ntrebarea, putei gsi alte variante. Esenial
este s ntrebai.

Sesizarea confuziei emoionale

Cel mai puternic instrument de manipulare a individului este apelul la sentimentele sale.
Artizanii manipulrii elaboreaz strategii, uneori extrem de complexe, pentru a trece de
bariera raiunii ctre emoiile individului, pentru a-i exploata cele mai ascunse dorine sau
temeri, mergnd pn la activarea instinctului fundamental de conservare. Ei urmresc cu
atenie ce anume ateapt subiecii ntr-o anume situaie social, care sunt sursele de team
sau de inducere a unui sentiment de vinovie, ce interese sau dorine intime se manifest, mai
mult sau mai puin vizibil, la un anumit moment dat. Cunoscnd toate acestea, este foarte uor
apoi pentru manipulatori s vin n ntmpinarea necesitilor emoionale ale indivizilor, s le
cucereasc ncrederea i s-i subjuge, fr ca ei s-i dea seama. Sau dac realizeaz c au fost
manipulai, de cele mai multe ori este prea trziu pentru a mai face ceva.
Diane Louie, o supravieuitoare a tragediei din jungla Guyanei (a fcut parte din grupul
de fugari, condus prin jungl de Clark, n dimineaa de dinaintea masacrului), povestea o
amintire dureroas din viaa ei. ntr-o zi s-a mbolnvit din cauza unui virus intestinal i a fost
dus la infirmeria din Jonestown. Ceva mai trziu, Jim Jones a venit la patul ei i a ntrebat-o:
Cum te mai simi? Ea s-a cufundat n pturi, evitnd s-l priveasc n ochi. Ai vrea s
mnnci ceva anume?, a continuat Jones. Diane i-a amintit atunci de locuina ei mizerabil,
de gndacii din mncare, de munca istovitoare, de toate promisiunile cu care Jones i-a nelat
pe ea i pe ceilali i a rspuns: Nu. Totul e n regul. M simt mai bine. Mult mai trziu avea
118

Tehnici de manipulare
s declare: Am tiut atunci c, dac acceptam vreo favoare, i-a fi aparinut pentru totdeauna.
De aceea n-am vrut s-i datorez nimic. Cum spuneam, Diane Louie a fost unul dintre foarte
puinii supravieuitori ai tragediei finale.
n sistemele totalitare, o strategie extrem de complex este pus n micare pentru
exploatarea sentimentului de vinovie. Sunt imaginate noi pcate, se ntocmesc dosare,
individul este permanent ameninat cu ceea ce ar putea s i se ntmple dac nu respect
normele impuse de regim. Dar strategia este aplicat, n continuare, i dup colapsul
respectivelor sisteme. n Romnia postrevoluionar, antajul a devenit o veritabil politic de
stat. Primul val a fost reprezentat de ameninrile cu publicarea dosarelor ntocmite de
securitate. Cum, ntre timp, opinia public i-a pierdut interesul fa de trecutul mai mult sau
mai puin tulbure al diferitor personaliti, s-a trecut la cel de-al doilea val, reprezentat de
ameninarea cu dosarele penale. n mod voit, pe de o parte s-a perpetuat haosul legislativ, iar
pe de alta aparatul de justiie a fost fcut ineficient prin aruncarea lui ntr-o criz fr
precedent. n acest mod, declanarea urmririi penale, n marea majoritate a cazurilor n care
sunt implicate personaliti importante, a rmas n ntregime la latitudinea celor aflai la
putere. n consecin, ori de cte ori interesele Puterii o cer, dosarele penale ale unor opozani
sunt trimise justiiei. n acelai timp, cnd aceleai interese o cer, procesele sunt stinse i
afacerile muamalizate pn la noi ordine.
Dar manipulrile bazate pe confuzia emoional nu se limiteaz numai la exploatarea
sentimentelor de vin sau de team. Extrem de subtil este exploatarea dorinelor intime ale
indivizilor. O locuin confortabil, o deplasare n strintate, o funcie important .am.d.,
oferite la momentul oportun, pot crea sentimente de recunotin extrem de puternice, prin
care chiar i cei mai aprigi dumani pot fi redui la tcere. De asemenea, diversele cadouri,
atragerea n anumite afaceri, n care mirajul banilor poate ntuneca raiunea, pot deveni mai
trziu instrumente extrem de eficiente pentru antajul sentimental i chiar pentru cel cu
conotaie penal.
Necesitile sexuale ale indivizilor i cele mai ascunse dorine ale acestora n domeniu pot
fi i ele exploatate pentru a genera posibiliti de antaj ulterioare. Scandalul de la "Sexi
Club", din Bucureti, este elocvent n acest sens. Dei, n nenumrate interviuri, oficialitile
au vorbit despre zeci de casete pe care fuseser nregistrate, cu camere ascunse, delirurile
sexuale ale unor importante personaliti ale vieii publice romneti, respectivele nregistrri
nu au constituit niciodat obiectul vreunei anchete serioase, ele fiind destinate exclusiv
antajului la nivel nalt.
Cobornd la nivelul strzii, trebuie remarcat c pn i cel mai banal ceretor se bazeaz,
n activitatea lui, pe inducerea unui sentiment de vin (alturi de mil) n sufletele trectorilor,
pentru faptul c ei sunt bine mbrcai, n general bine hrnii, n timp ce el sufer de foame
sau de frig. La fel, nenumrai escroci se dau drept gunoieri, controlori, poliiti, angajai ai
unor asociaii de caritate etc, exploatnd sentimentele pe care oamenii le au fa de
respectivele instituii sau organizaii.
Pentru a sesiza ncercrile de manipulare ce se fac asupra noastr pe baza confuziei
emoionale, ar trebui s ne inducem cteva momente de detaare, de analiz lucid, ori de cte
ori simim c abuzeaz cineva de sentimentele noastre, cnd avem un disconfort psihic, sau
cnd sesizm c "ceva nu este n ordine". ncercnd s gsim cauzele acestor activri
emoionale, am putea, n multe cazuri, s vedem dac sentimentele avute n acel moment sunt
provocate cu un scop anume sau au o motivaie ce nu ine neaprat de manipulare.

119

Bogdan Ficeac
i totui, este foarte greu s acionm astfel n toate mprejurrile, deoarece ar trebui s
apelm la momentele de detaare cel puin de cteva ori pe zi. O asemenea metod se impune
doar atunci cnd ntr-adevr simim c presiunea emoional a atins cote ngrijortoare. n
rest, cel mai indicat ar fi s ne lum cteva msuri elementare de precauie.
Nu v dezvluii niciodat, mai ales n prezena strinilor sau a unor cunotine
ntmpltoare, dorinele intime, punctele vulnerabile, temerile sau incertitudinile. Vorbii ct
mai puin despre trecutul dumneavoastr, nu v lsai antrenai n confesiuni ce nu i au
rostul, evitai s v deschidei sufletul n faa oricui. Chiar i cel mai bun prieten se poate
folosi, cndva, de secretele pe care i le-ai destinuit numai lui.
Evitai tentaiile de orice fel. n general, darurile nu cad din cer. Gndii-v, nainte de a
accepta generozitatea cuiva, la ce v-ar putea duce un firesc sentiment de recunotin. n
Eneida lui Vergiliu, marele preot al Troiei, Laocoon, ncercnd s-i conving pe concetenii
si s nu introduc n cetate calul de lemn lsat de ahei pe rm, n care se afla Odiseu
mpreun cu soldaii si, s-a adresat mulimii cu o fraz devenit celebr: Timeo danaos el
dona ferentes (M tem de danai chiar i cnd aduc daruri). Dup cum se tie, din nefericire,
temerea btrnului preot s-a dovedit ntemeiat. Nu ar fi ru s v amintii acest episod ori de
cte ori cineva la care nu v ateptai v ofer daruri.

Jocul de-a "alegerea"

n rile cu sistem concurenial veritabil, cei mai versai vnztori nu se mulumesc doar
a-l determina pe client s cumpere unul dintre produsele oferite de ei, ci continu discuia
pentru a-l convinge c "a fcut cea mai bun alegere". n acest fel se creeaz o legtur subtil
ntre ei i cumprtor, care l va determina pe acesta s le devin client permanent. Mai mult,
ndat ce simt c omul este decis s fac o cumprtur n magazinul lor, i prezint mai multe
sortimente, cu preuri din ce n ce mai ridicate i de calitate superioar, accentund pe faptul
c "alegerea i aparine". Evident, au grij s-i induc sentimentul c posibilitatea de alegere
se refer la ce anume s cumpere, nu la dac s cumpere ceva ori nu. n caz c respectivul
cumprtor nclin s ia un produs ieftin, i prezint n continuare calitile suplimentare ale
mrfurilor de acelai gen, dar mai scumpe, sugerndu-i c depinde numai de el dac vrea s ia
un lucru prost la un pre mic sau accept s dea civa bani n plus pentru a avea o marf ntradevr de calitate.
Tehnica respectiv nu se aplic doar n domeniul comercial. O variant a ei este
reprezentat de strategia "fructului oprit". Liderii unor secte extremiste, precum i
conductorii unor organizaii cu iz ocult imagineaz tot felul de ritualuri iniiatice, care s
presupun ct mai multe eforturi din partea novicelui pentru a le parcurge. n acest mod,
satisfacia final a noului adept, precum i fidelitatea sa fa de sect sau organizaie vor fi
incomparabil mai mari dect n cazul unei acceptri formale. Psihologii Jack i Sharon Brehm
au publicat n 1981 rezultatul unor studii prin care se constat c, cu ct sunt mai severe
restriciile impuse individului, cu att dorina acestuia de a le nfrunta este mai mare. Tentaia
"fructului oprit" i d individului sentimentul c nu are dect o opiune, celelalte fiind
nedemne de atenie. Tehnica a fost aplicat i de multe partide extremiste, care, mai ales
atunci cnd au fost scoase n afara legii, au reuit s adune un numr record de adepi, n
special prin exagerarea persecuiilor la care au fost supuse sau chiar prin inventarea unor
pogromuri ori atentate la adresa membrilor lor.
120

Tehnici de manipulare
Pentru a rezista acestui joc de-a "alegerea", este necesar s lum n considerare,
ntotdeauna, i variante despre care nu ni se vorbete. Spre exemplu, imaginai-v c suntei
ntr-un bombardier i vi se adreseaz ntrebarea: Cte bombe ar trebui s aruncm? Una,
dou, sau zece? Nu este necesar s spunei cte. Putei foarte bine alege un rspuns neindus
de ntrebare: Nici una. De asemenea trebuie s analizm de fiecare dat, cu atenie, situaii n
care suntem ademenii cu "fructul oprit". De multe ori, de exemplu, preurile unor produse
sunt artificial ridicate doar pentru c acestea se vnd ntr-un magazin din care cumpr snobii
sau, mai bine zis, "lumea bun". Exist ns nenumrate alte magazine, unde se pot gsi
aceleai mrfuri, de aceeai calitate, la preuri sensibil mai mici, doar c despre ele nu se
vorbete.
n general, atunci cnd cineva ne impune s acionm ntr-un anume fel, putem s-i
testm inteniile, mcar cu o opoziie formal, pentru a-i vedea reaciile. Atunci cnd ni se
ofer posibilitatea de a alege ntre mai multe variante este indicat s ne gndim dac nu exist
i o alta nemenionat de interlocutor, ns, poate, mult mai favorabil nou. n anumite
situaii, interlocutorul poate insista vehement asupra unei variante numai ca s ne trezeasc
suspiciunea i s ne determine s alegem o a doua posibilitate, favorabil pentru el. Testai-l,
acceptndu-i varianta! Dac are un plan ascuns, va fi luat prin surprindere i se va da de gol.
n orice caz, gndii-v c aproape ntotdeauna exist o soluie ce nu a fost luat n calcul.
Poate fi chiar cea de care avei nevoie.

Gndirea de qrup
Succesul manipulrilor pe scar larg depinde, n primul rnd, de modul n care individul
a fost cufundat n anonimatul masei de manevr. Liderii sistemelor totalitare, precum i
conductorii unor secte extremiste depun eforturi considerabile spre a inocula n minile celor
pe care i manevreaz sentimentul fidelitii necondiionate fa de respectivul grup social.
Repetnd la nesfrit preceptele teoriei bazate pe mprirea oamenilor n "buni" i "ri", ei i
fac pe adepi s cread sincer c fac parte din grupul social "bun", "corect", n timp ce restul
lumii este alctuit din "ri" i "ticloi". Orice idee ce nu corespunde respectivei ideologii este
calificat drept eretic sau drept o expresie a trdrii.
Manipularea se realizeaz n special prin controlul informaiilor, dar i prin izolarea
grupului, pentru a evita orice contacte ale membrilor si cu lumea exterioar. n capitolul
dedicat sistemelor totalitare am vzut, pe larg, n ce mod se face controlul informaiilor,
pentru a permite accesul oamenilor obinuii numai la tirile ce susin politica regimului. De
asemenea, am vzut cum se redefnesc istoria, morala, filozofia, limba, cum se modific
sistemul educaional, cum se d o nou nfiare oraelor, satelor .a.m.d., totul pentru a-l
rupe complet pe individ de influenele vechiului mod de via (de "mentalitile burghezomoiereti", "reacionare") i pentru a-l transforma n "omul nou". Aceleai tehnici se aplic,
la scar redus i n diverse variante, n orice sect religioas extremist.
O dat ce individul nu mai are nici un contact cu exteriorul i nici o posibilitate de acces
la surse alternative de informaie, identitatea lui se evapor i el va fi integrat grupului.
Comportamentul, gndirea i chiar sentimentele lui se vor adapta noilor standarde, sisteme de
valori, legi i regulamente. Pentru a scpa de chinul interior, determinat de fenomenul
disonanei cognitive, el va ajunge s cread sincer n noua ideologie sau viziune asupra vieii,
121

Bogdan Ficeac
n noile reguli de grup i va fi mult mai preocupat de alinierea la modul de gndire general,
dect de exprimarea unor preri critice sau de analiza obiectiv a situaiilor. Cu timpul va
avea chiar impresia c particip efectiv la luarea deciziilor, c hotrrile luate "n
unanimitate" sunt cele "corecte", c noua lume n care triete este "cea mai bun dintre
toate". i chiar dac nu este totalmente supus noii ideologii, izolarea fa de lumea exterioar,
intoxicarea cu informaii aa-zis "corecte" i contactul permanent cu o politic ce mparte
totul n "alb" i "negru", "bun" i "ru", "corect" i "incorect" i vor forma un mod de gndire
foarte greu de readus la normalitate.
Izolarea este aplicat i n situaii dintre cele mai comune, pentru a influena individul s
fac un lucru sau altul. Poliia i interogheaz suspecii n camere goale, fr nici un fel de
mobilier; pucriile, spitalele de boli nervoase, centrele de reeducare sunt locuri izolate,
sectele extremiste se retrag n campusuri unde contactul cu lumea exterioar este inexistent.
Tehnica inoculrii unei "gndiri de grup", atunci cnd ea este aplicat unui ntreg sistem
social, e greu de sesizat, dar nu imposibil. Greu n special din cauza faptului c cel care
sesizeaz la un moment dat c "nu merge ceva", se vede pus n situaia de a se aeza
"mpotriva curentului general". i totui, dac n sistemele totalitare o astfel de atitudine ar
atrage dup sine pedepse severe, n sistemele democratice ea este posibil fr urmri, iar n
sistemele democratice n curs de cristalizare (precum cele din statele postcomuniste) este
chiar bine venit, pentru a impulsiona formarea unei mentaliti noi, deschise confruntrii
autentice de idei.
Cum putem sesiza dac suntem victime ale acestor tehnici de impunere a unei "gndiri de
grup"? n primul rnd printr-o analiz la rece a comportamentului, a gndirii i a
sentimentelor noastre. Dac am ajuns s credem necondiionat n anumite idei, dei suntem
pui n faa a numeroase fapte concrete ce le contrazic, dac i considerm proti sau dumani
pe cei care au alte preri dect ale noastre, dac ne limitm numai la anumite surse de
informaie, ce ne susin concepiile, dac ajungem s dm rspunsuri standard, al cror neles
profund nici mcar nu ne este prea clar, nseamn c ne aflm sub influena total a
manipulatorilor ce ne-au inoculat politica mpririi tuturor faptelor i ideilor n "albe" i
"negre", n "corecte" i "incorecte". n viaa real exist nenumrate tonuri de gri, nenumrate
variante i nimeni nu se poate crede deintorul adevrului absolut.
Dialogul autentic, schimbul de idei, recunoaterea greelilor, analiza lucid a faptelor
sunt pai importani spre evadarea din mrejele unui asemenea tip de manipulare pe scar
larg. Gndii-v atunci cnd luai o decizie dac ea reprezint opiunea dumneavoastr
intim. Nu cumva ai luat-o pentru c "aa trebuie" sau pentru c o asemenea hotrre ateapt
de la dumneavoastr cei care deja v manevreaz aa cum vor ei? Ataamentul necondiionat
fa de anumite idei, n ciuda tuturor evidenelor ce demonstreaz contrarul, nu reprezint un
semn al loialitii, ci o dovad de rigiditate i chiar de succes al manipulrii la care este supus
individul.
Acceptai n cadrul discuiilor, nu doar formal, i prerile celorlali i analizai-le cu
atenie, atunci cnd sunt susinute de argumente concrete. De multe ori v pot oferi soluii la
care poate chiar i dumneavoastr v-ai gndit, dar le-ai respins pentru c nu erau "pe linie"
sau nu conveneau "politicii generale". ncercai s ieii de sub influena celor care judec
doar n "alb" i "negru", a celor care i consider dumani personali pe toi cei care au preri
diferite de ale lor. Ieii de sub influena celor care susin pn n pnzele albe idei contrazise
de realitate, care nu accept dialogul, care se erijeaz n deintori ai adevrului absolut.

122

Tehnici de manipulare
Cristalizai-v propriile dumneavoastr opinii prin observarea atent a realitii, prin
culegerea informaiilor din ct mai multe surse. Nu uitai c premisa fundamental a
democraiei este asigurarea accesului tuturor cetenilor la surse alternative de informaie.
Numai astfel omul obinuit poate s-i aleag reprezentanii n deplin cunotin de cauz.
Numai astfel alegerile generale pot fi considerate libere i corecte. Amintii-v cu ct
nverunare, ani de zile dup revoluia din Romnia a fost refuzat acordarea licenelor de
emisie unor posturi particulare de televiziune, ce nu puteau fi controlate de autoriti.
Amintii-v ct de uor au fost chemai minerii la Bucureti, din cauza controlului
informaional total exercitat de puternicii zilei. La ase ani dup revoluie, cnd televiziunile
i posturile de radio particulare au nceput s se dezvolte, asemenea manipulri de anvergur
nu mai sunt posibile (sau, oricum, ar fi posibile cu mult mai mult efort din partea
autoritilor).
nvai din greelile trecutului, pentru a nu mai grei din nou.

Structurile impersonale
n sistemele totalitare, orice semn de opoziie este pedepsit sever. De asemenea, n
nchisori, n spitalele de boli mintale, n sectele extremiste, n cazrmi sau n lagrele de
concentrare, conductorii acestora au un control aproape total asupra existenei celorlali. Nici
o mpotrivire la reguli nu este admis.
Atunci cnd presiunea unui sistem autoritar asupra oamenilor obinuii devine
insuportabil, apare ntrebarea dac este posibil ori nu vreo cale de salvare sau de rzvrtire.
Autoritile din astfel de sisteme i iau de obicei msuri de siguran, prin angajarea n toate
posturile-cheie ale suprastructurii a unor oameni fideli lor, pe care i pot coordona cu uurin.
n asemenea cazuri, opozanii sunt mai tot timpul oameni obinuii, care nu pot face mare
lucru fr a fi pedepsii. Mult mai uoar este lupta mpotriva unor astfel de sisteme din afara
lor. Asta dac pot fi gsite ci de evadare.
i totui, chiar i n situaiile cele mai lipsite de speran exist posibilitatea organizrii
unei rezistene interne, ce ar putea da rezultate. Primul pas este analiza atent a sistemului
pentru a vedea ce schimbri anume sunt posibile. Apoi, cei care formeaz nucleul rezistenei
ncep s testeze concepiile i sentimentele intime ale celor din jur, comenteaz unele lucruri
minore, crora regimul nu le acord prea mult importan (pentru a demonstra celorlali c
poziia critic este totui posibil, dar fr a se expune prea mult, n caz c informeaz cineva
autoritile). Apoi ncearc s stabileasc puni de legtur cu cei din jur, axndu-se pe
discutarea problemelor ce i frmnt i pe acetia, mprtindu-le nemulumirile, captndule ncrederea, determinndu-i s-i deschid tot mai mult sufletul.
De ndat ce se formeaz un grup de opozani, nemulumirile acestora fa de sistem vor
fi exprimate n revendicri ale grupului, ce vor fi mult mai greu de anihilat de ctre autoriti
dect rzvrtirile individuale. n acest mod structurilor impersonale ale regimului li se opun
revendicrile impersonale ale unei anumite organizaii.
Astfel, o minoritate puternic poate lupta mult mai eficient mpotriva majoritii. n
continuare, de ndat ce minoritatea s-a fcut cunoscut, ea poate determina Puterea s
accepte unele concesii, lucru ce i sporete prestigiul i i aduce noi adepi. O astfel de
123

Bogdan Ficeac
strategie are destul de puine anse de succes ntr-un sistem totalitar, ns variante ale ei sunt
aplicate frecvent n statele ce asigur un anume grad de liberti ceteneti. Ea este
caracteristic nfiinrii i funcionrii unor organizaii ceteneti, unor grupri ale
minoritilor naionale sau rasiale .a.m.d.
Concluzia ce trebuie reinut din acest subcapitol este c rezistena colectiv e mult mai
eficient dect opoziia individual, indiferent ct de cunoscut ar fi persoana n cauz. Din
pcate, acest lucru nu este luat n considerare de diverii veleitari care bntuie scena politic a
statelor postcomuniste. Fragmentarea spectrului politic, sciziunile determinate doar de
vanitile personale ale unor lideri sau ale altora nu fac dect s reduc drastic posibilitatea
apariiei unor formaiuni politice puternice, care s impulsioneze decisiv tranziia spre sisteme
democratice autentice.
n statele cu un grad nalt de civilizaie, deja scena politic este dominat de un numr
foarte redus de partide, n multe cazuri numai dou, astfel nct stabilitatea sistemului este
mult mai mare, iar dezorientarea electoratului e minim.
Observarea atent, detaat, a scenei politice poate releva cu destul uurin care partide
ncearc s atrag electoratul, prin diverse tehnici de manipulare, doar pentru satisfacerea
orgoliilor sau a intereselor strict personale ce i anim pe unii lideri de partid ori pe membrii
acestora i care au ntr-adevr un cuvnt de spus n promovarea mecanismelor democratice
autentice i n asigurarea unei creteri reale a bunstrii tuturor cetenilor.

n acest capitol am trecut n revist principalele strategii de identificare a tehnicilor de

manipulare i de rezisten mpotriva lor. Se cuvine totui o scurt recapitulare, oferind astfel
celor interesai instrumente ct mai eficiente pentru a se sustrage presiunii permanente
exercitate de agenii de influen. De aceea vom ncheia aceast carte cu o list cuprinznd
douzeci i dou de sfaturi necesare pentru a rezista manipulrilor.

124

Tehnici de manipulare

Douzeci i dou de sfaturi practice pentru a rezista manipulrilor

1. ncercai s jucai cu dumneavoastr niv, din cnd n cnd, rolul de "avocat al

diavolului", combtndu-v propria imagine, concepiile pe care le considerai de
nezdruncinat, prejudecile, comportamentul, sentimentele. Vei ajunge astfel s v cunoatei
mai bine, s v descoperii punctele slabe ori rigiditile, dar poate i caliti pe care nu vi leai pus n valoare. ncercai s v privii cu ali ochi, mereu din alte perspective, pentru a
nelege mai bine care este prerea celorlali despre dumneavoastr.
2. Exersai rostirea unor expresii precum: "Am greit", "mi pare ru", "E vina mea", "Am
nvat ceva din greeala asta".
3. Fii ateni la perspectiva din care alii ncearc s prezinte, s ncadreze o problem, o
situaie, o anume opinie. Acceptnd necondiionat premisele lor, le oferii din start un avantaj
substanial. Fii pregtii pentru eventualitatea de a respinge de la bun nceput, n ntregime,
punctul lor de vedere i de a veni cu varianta dumneavoastr. Ferii-v s trecei la discutarea
detaliilor nainte de a vedea dac problema, n totalitatea ei, nu este cumva greit pus. De
multe ori agenii de influen i atrag interlocutorul n discuii pe marginea unei probleme,
pentru ca abia cnd e prea trziu acesta s-i dea seama c ntreaga problem era artificial
creat. Spre exemplu, dup revoluia din 1989, regimul de la Bucureti a fcut nenumrate
presiuni asupra ziaritilor pentru discutarea articolelor pe care ar fi trebuit s le cuprind legea
presei. Ziarele independente ns au pus problema cu totul altfel: era ntr-adevr necesar
legea presei sau apariia ei ar fi putut justifica un nou val de cenzur informaional?
4. Acceptai pierderile pe termen scurt (n bani, timp, efort, sau chiar respect fa de
propria dumneavoastr persoan) pentru a v pstra independena. Lsndu-v atrai cu
uurin de mirajul unor avantaje imediate, putei cdea n capcane foarte periculoase, iar
suferina produs de apariia disonanei cognitive va fi incomparabil mai mare dect cea
provocat de nemulumiri sau de necazuri trectoare. Acceptai micile pierderi i gndii-v c
ele v sunt nvtur de minte pentru a nu mai grei n viitor.
5. Punei imediat piciorul n prag atunci cnd suntei nemulumit, agasat, sau cnd suferii
din cauza comportamentului unei persoane apropiate. Exersai-v n a spune:,,Pot tri i fr
dragostea (prietenia) ta, chiar dac la nceput mi va fi greu. Dac vrei s mai fim mpreun
(prieteni), nceteaz s mai faci lucrul sta i obinuiete-te s faci asta", sau: "Pot supravieui
fr favorurile dumneavoastr, dac vrei s rmnem n relaii bune, gndii-v s m tratai
cu mai mult respect" .a.m.d. n caz c nu suntei luat() n serios, chiar dup avertismente
repetate, pregtii-v s v detaai (desprii) total de persoana respectiv.
6. Evitai ntotdeauna s luai hotrri pripite, mai ales n situaii care v sunt neclare.
Muli ageni de influen exagereaz graba cu care trebuie s rspundei, presndu-v, pentru
a nu v da timp de gndire. Judecai problema la rece, luai-v un rgaz suficient, cutai surse
suplimentare de informaii asupra subiectului i abia apoi punei-v semntura.

125

Bogdan Ficeac
7. ntotdeauna cnd ceva vi se pare neclar, insistai cu ntrebrile pn ce v lmurii
complet. Nu-i lsai pe agenii de influen s v fac s v simii prost i astfel s v reduc
la tcere, n foarte multe cazuri, explicaiile superficiale sunt semne ale unor tentative de
manipulare, dar i ale superficialitii i incompetenei celui chipurile atottiutor.
8. Exersai-v n descifrarea sensurilor ascunse ale lucrurilor sau situaiilor ntlnite la
fiecare pas, indiferent ct de banale ar prea: rolul uniformelor, substratul diverselor relaii
interper-sonale, inteniile reale ale diverilor vorbitori, rolul nescris al unor legi i
regulamente. ncercai s v explicai ce s-a urmrit prin promovarea unor anumite concepii
arhitectonice, care sunt tentativele de manipulare prin afiarea diverselor simboluri sau sigle,
ce interese se ascund sub unele aliane de circumstan, prin ce mijloace este obinut acceptul
sau ataamentul unora sau al altora fa de anumite idei, organizaii sau lideri, cum acioneaz
asupra individului presiunea grupului social din care face parte, ce se poate citi printre rnduri
n articolele din ziare .a.m.d. Poate fi un joc interesant, dar i foarte util.
9. Fii atent() la regulile impuse de gazde, atunci cnd suntei n rolul oaspetelui. Uneori
respectarea instinctiv a acestora (pentru a nu da dovad de impolitee) v poate limita drastic
libertatea de exprimare, de aciune i chiar de alegere. Privii cu detaare regulile de protocol,
respectai-le, dar nu ntr-o asemenea msur, nct s renunai la a v mai expune deschis
prerile. ncercai din cnd n cnd s jucai rolul nonconfor-mistului. Reaciile celor din jur
v vor putea demonstra dac au sau nu intenii ascunse.
10. Nu acordai credit soluiilor simple n cazul unor probleme personale, sociale sau
politice complexe.
11. Amintii-v c nu exist dragoste sau prietenie totala, necondiionat, din partea unui
strin, la prima vedere. Fii foarte ateni la cei care ncearc s vi se "bage sub piele" i
ncercai s aflai ce anume urmresc s obin de la dumneavoastr. ns chiar i n cadrul
relaiilor obinuite de prietenie sau de iubire, reinei c acestea pot fi verificate numai n timp.
De asemenea, este imposibil ca ele s reziste dac unul numai d, iar cellalt doar primete.
ncrederea, adevrata dragoste sau prietenie au la baz reciprocitatea i respectul fa de
cellalt.
12. Dac ajungei ntr-o situaie social nou, ntr-un anturaj nou, ntr-o companie
nefamiliar, ncercai imediat s aflai de pe ce poziie putei intra n contact cu cei din jur i
care sunt principalii ageni de influen ai grupului. Intrai pe "lungimea de und" a acestora,
aflai ct mai multe amnunte despre ei, "citii-le" preferinele, orgoliile, preocuprile, flatai-i
dac e cazul, ncercai s descifrai ce urmresc i apoi cutai soluiile cele mai bune pentru a
rezolva problemele ce se pot ivi.
13. Evitai situaiile total nefamiliare, n care nu v putei manifesta libertatea de aciune
sau de exprimare. Dac totui v aflai ntr-o asemenea situaie, ncepei cu testarea limitelor
ce v sunt impuse. Acceptai un pre mai mic pentru a v elibera, n loc s v supunei unor
suferine greu de suportat pe care vi le-ar putea provoca rmnerea ntr-o astfel de situaie.
14. Nu v dezvluii sentimentele, dorinele ascunse, slbi-ciunile sau limitele n faa
oricui. Amintii-v c, uneori, chiar i cel mai bun prieten v poate trda sau v poate exploata
cu ajutorul acestor destinuiri.
15. Obinuii-v cu momentele de detaare emoiona, mai ales atunci cnd dorii s
analizai cu atenie anumit problem. Exersai-v n pstrarea calmului i a sngelui rece, n
confruntrile cu cei care ncearc s va manipuleze. De foarte multe ori ei urmresc s v
126

Tehnici de manipulare
enerveze special pentru a v crea momente de vulnerabilitate de care s se foloseasc n a v
ngenunchea.
16. Nu v lsai la cheremul lcomiei i al satisfacerii orgoliului personal. Agenii de
influen tiu foarte bine cum s v exploateze aceste slbiciuni pentru a profita de pe urma
dumneavoastr sau chiar pentru a v supune n cele din urm. Rezistai ademenirilor,
linguelilor, brfelor, iar dac v simii nesigur() i nu tii cum s procedai, gndii-v la
persoana pe care o considerai un exemplu de onestitate i stpnire de sine i imaginai-v
cum ar proceda aceasta n locul dumneavoastr.
17. Acceptai schimbul de idei, analizai la rece opiniile sau concepiile ce nu coincid cu
ale dumneavoastr, mai ales cnd sunt susinute de argumente concrete, ncercai s v punei
n locul celor cu care v confruntai ideile, pentru a vedea mai bine unde greesc ei sau unde
greii dumneavoastr.
18. Identificai momentele n care simii un sentiment de vin i ncercai s-i aflai
originea. Vedei dac nu v este indus n mod artificial pentru a v determina s acionai ntrun anume fel. n general, nu luai decizii pentru a scpa de sentimentul de vin. Acceptai-l ca
pe o component inevitabil a firii umane, dar nu acionai sub imperiul su.
19. Acionai pe deplin contient n toate situaiile. Nu luai decizii doar pentru c "aa
trebuie" sau pentru c aa v-a intrat n reflex. ncercai s vedei care anume reflexe corespund
convingerilor dumneavoastr intime i care v-au fost impuse prin diverse tehnici de
manipulare.
20. Gndii-v c, uneori, consecvena poate conduce la rigiditate. Dac n urma unei
analize detaate v dai seama c ai greit, nu persistai n greeal doar de dragul
consecvenei.
21. Autoritile legitime trebuie respectate, dar cei care se erijeaz n autoriti fr a avea
legitimitate trebuie supui unei analize atente pentru a vedea care sunt interesele ascunse ce i
anim i pentru a gsi calea de a-i respinge.
22. Vociferrile sau reaciile emoionale nu sunt suficiente pentru contracararea actelor de
inechitate sau de injustiie. Pentru a lupta mpotriva oricror abuzuri trebuie s v asumai
deschis opiunea i s le nfruntai pn la capt, indiferent de consecine.

Lista prezentat mai sus conine douzeci i dou de sfaturi, ns ea constituie doar un
nceput. O putei completa dumneavoastr niv cu concluziile proprii extrase din aceast
carte sau rezultate n urma observaiilor din viaa de zi cu zi. Apoi putei analiza din nou toate
aceste metode, le putei practica, le putei perfeciona, le putei adapta situaiilor concrete n
care v aflai la un moment dat, le putei mprti celor din jurul dumneavoastr sau le putei
ignora.
Alegerea v aparine...

127

Bogdan Ficeac

Referine bibliografice

Aronson, Elliot, Akert, Robin M. & Wilson, Timothy D., Social Psychology: The Heart
and The Mind, New York, Harper Collins, 1994
Aronson, Elliot, Social Animal, San Francisco, W.H. Freeman, 1981
Cialdini, R.B., Influence: Science and Practice (ed. III), New York, Harper Collins, 1993
Conway, Fio & Siegelman, Jim, The Awesome Power of The Mind-Probers, Science
Digest, sept. 1983
Hart, R., Friedrich, G. & Brooks, W., Overcoming Resistance to Persuasion, New York,
Harper & Row, 1975
Hassen, S., Combatting Cult Mind Control, Rochester VT, Park
Street, 1988
Kapferer, Jean-Noel, Zvonurile, Bucureti, Humanitas, 1993 Keen, Sam, Faces ofthe
Enemy, San Francisco, Harper & Row, 1986
Le Bon, Gustave, Psihologia mulimilor, Bucureti, Anima, 1990 Lifton, R.J., Thought
Reform and The Psychology of Totalism, New York, W.W. Norton, 1969
Lutz, W., Double-Speak, New York, Harper & Row, 1983 Mares, William, The Marine
Machine, New York, Doubleday, 1971 Marks, John, The Searchfor The Manchurian
Candidate, New York, McGraw-Hill, 1980
Milburn, M.A., Persuasion and Politics: The Social Psychology of Public Opinion,
Pacific Grove CA, Brooks/Cole, 1991
Milgram, S., The Individual in a Social Work: Essays and Experiments (ed. II), New
York, McGraw-Hill, 1992
Pease, A., Limbajul Trupului, Bucureti, Polimark, 1995
Pratkanis, A.R. & Aronson, E., Age of Propaganda: The Everyday Use and Abuse of
Persuasion, New York, Freeman, 1991
Schrag, R, Mind Control, New York, Pantheon Books, 1978
Schwitzgebel, R.L., & Schwitzgebel, R.K. (Ed.), Psychotechnology: Electronic Control
of Mind and Behavior, New York, Hoit, 1973
128

Tehnici de manipulare
Weinstein, N.D., Psychiatry & the C.I.A., Washington D.C., American Psychiatric Press,
1990
Zimbardo, P.G., Ebbesen, E., & Maslach, C, Influencing Attitudes and Changing
Behavior, Menlo Park CA, Addison Wesley, 1977
Zimbardo, P.G., Mind control: Political Fiction and Psychological Reality. n P. Stansky
(Ed.), On Nineteen Eighty-four, New York, Freeman Press, 1984
Zimbardo, RG. & Leippe, M.R., The Psychology of Attitude Change and Social
Influence, New York, McGraw-Hill, 1991
Zimbardo, P.G., The Tactics and Ethics of Persuasion.
E. McGinnies & B. King (Eds.), Attitudes, Conflict, and Social Change, New York,
Academic Press, 1972

129

Bogdan Ficeac

CUPRINS

Argument cu regizori i figurani

Scurt clasificare a manipulrilor
Studiu de caz: Trntirea uii n fa i amuirea presei independente
Remodelarea gndirii ntr-un sistem totalitar
Eminenele negre ale propagandei
Strategiile de influen ale NKDV (KGB) pentru rile din lagrul
sovietic
Controlul total asupra individului
Splarea creierului
Fascinanta putere a manipulrilor neurolingvistice
Cum este manipulat mass-media n conflictele internaionale
Reziatena la manipulare
Douzeci i dou de sfaturi practice pentru a rezista manipulrilor
Referine bibliografice

130

4
16
30
34
51
59
73
88
99
105
109
125
128