Universitatea Cretin Dimitrie Cantemir

Facultatea de Relaii Economice Internaionale

Braov

Cursuri online

MANAGMENT
ANUL I ZI

Prof.univ. dr.
Gheorghe SECARA

TEMA 7
SISTEMUL DE MANAGEMENT
AL FIRMEI

Obiective

Definirea conceptului de sistem de management al

firmei
Evidenierea premiselor i a altor factori care stau
la baza proiectrii sitemului de management al
firmei
Prezentarea componentelor sistemului de
managaement i a semnificaiei acestora pentru
procesul de management
Precizarea funciilor indeplinite de componenta
sistemului de management i evidenierea
importanei acestora pentru realizarea obiectivelor
previzionale ale firmei

Coninut

7.1 Definire
7.2 Premizele proiectrii sistemului de
management al firmei
7.3 Componentele sistemului de
management
7.4 Concepte cheie
7.5 Teste de verificare
7.6 Bibliografie

7.1 Definire

Sistemul de management al firmei poate fi

definit ca ansamblul elementelor cu
caracter decizional, organizatoric,
informaional i motivaional prin care se
realizeaz procesul de management n
scopul obinerii unei eficaciti ct mai
ridicate a activitii acestuia

7.2 Premizele proiectrii sistemului de

management al firmei

Sistemul de management al firmei se ntemeiaz pe baza

unui complex de principii, reguli, cerine care asigur
modelarea sa, corespunztor preceptelor tiinei
managementului
Avnd n vedere multitudinea variabilelor care caracterizeaz
managementul firmei, la proiectarea acestuia se au n vedere
urmatoarele premise:
 premisa economic
 premisa psiho- sociologic
 premisa metodologic
 premisa informaional
 premisa tehnic
 premisa judiciar

7.2 Premizele proiectrii sistemului de

management al firmei- continuare

n conceperea i realizarea sistemului de

management, trebuie luate n considerare, de
asemenea, elementele specifice fiecrei firme:
 profilul activitii desfurate
 dimensiunea firmei
 dimensiunea i structura resurselor umane,
materiale i financiare
 potenialul i mentalitatea personalului
 poziia firmei pe piaa local, naional,
internaional

7.3 Componentele sistemului de

management

Sistemul de management cuprinde mai multe componente care se

deosebesc ntre ele n funcie de natura i caracteristicile instrumentului
utilizat:

7.3 Componentele sistemului de

management- subsistemul organizatoric

Subsistemul organizatoric al firmei const n ansamblul elementelor de

natur organizatoric ce asigur cadrul, divizarea, combinarea i
funcionalitatea proceselor de munc n vederea realizrii obiectivelor
previzionate
n cadrul sistemului organizatoric al firmei sunt reunite cele dou
categoriii principale de organizare:
 organizarea procesual
 organizarea structural.
Principalele componente ale structurii organizatorice ale firmei sunt:
postul, funcia, ponderea ierarhic, comportamentul, nivelul ierarhic i
relaiile organizatorice
Subsistemul organizatoric al firmei indeplinete n cadrul acesteia mai
multe funcii i anume:
 stabilete principalele componente organizatorice ale firmei
 interconecteaz subdiviziunile organizatorice
 combin resursele firmei cu respectarea anumitor cerine
 asigur cadrul organizatoric pentru desfurarea ansamblului
activitilor firmei

7.3 Componentele sistemului de

management- subsistemul informaional

Prin sistemul informaional se desemneaz totalitatea

datelor, informaiilor, circuitelor informaionale, fluxurilor
informaionale, procedurilor i mijloacelor de tratare a
informaiilor existente ntr-o firm, care au drept scop s
asigure suportul informaional necesar pentru
previzionarea, funcionarea, controlul i evaluarea
ndeplinirii obiectivelor
n cadrul firmei, orice sistem informaional ndeplinete mai
multe funcii care exprim rolul i contribuia sa la desfurarea
adecvat a activitilor:
 funcia decizional
 funcia operaional
 funcia de documentare

7.3 Componentele sistemului de

management- subsistemul decizional

Sistemul decizional const n ansamblul deciziilor

adoptate i aplicate n cadrul firmei de ctre
manageri
n cadrul firmei, subsistemul decizional
ndeplinete urmtoarele funcii:
 direcioneaz dezvoltarea de ansamblu a firmei i a
componentelor sale
 declaneaz aciunile personalului i a
compartimentelor din cadrul firmei
 armonizeaz i motiveaz activitile personalului
firmei

7.3 Componentele sistemului de

management- subsistemul metode i
tehnici de conducere

Subsistemul metode i tehnici de conducere este alctuit din

ansamblul metodelor, tehnicilor i procedurilor utilizate n
managementul unei firme
Metodele i tehnicile de conducere se caracterizeaz prin
complexitate i formalizare, participnd la exercitarea fiecreia
din cele cinci funcii ale managementului
Subsistemul metodelor de management ndeplinete n cadrul
firmei mai multe funcii, dintre care cele mai importante sunt:
 asigurarea suportului logistic i metodologic pentru
exercitarea ansamblului proceselor i relaiilor manageriale i
pentru principalele sisteme prin care acestea se
operaionalizeaz.
 dezvoltarea potenialului creativ al personalului managerial i
de execuie din cadrul firmei
 scientizarea muncii de management

7.4 Concepte cheie

sistem de management
subsistem decizional (conductor)
subsistem operaional (condus)
subsistem informaional (de legatur; feedback)

7.5 Teste de verificare

Definii sistemul de management al firmei.

Care sunt premisele care stau la baza proiectrii
sistemului de management al firmei?
Enumerai coponentele sistemului de
management.
Definii componentele sistemului de
management al firmei.
Care sunt funciile pe care le indeplinesc
componentele sistemului de management?

7.6 Bibliografie

Barbulescu, C., Gavril, T., Economia i

gestiunea ntreprinderii, Ed. Economic,
Bucureti,1999
Gavril, T., Lefter, V., Managementul general al
firmei, Ed Economic, Bucureti,2002
Mercioiu, V., Management comercial, Ed
Economic, Bucureti, 1998
Nicolescu, O., Verbancu, I., Management, Ed
Economic, Bucureti, 1999
Russu, C., Management, Ed Expert, Bucureti,
1996