19 conditii esentiale pentru a reusi sa comunicam mai eficient

1. Mai intai, Obligatii!...Abia dupa aceea,drepturi!...

2. Niciodata nu exista probleme, ci numai solutii pentru problemele cu care
ne confruntam
3. Impuneti-va sa nu va plangeti, niciodata, indiferent de greutatile cu care va
confruntati!..
4. Sa nu va permitetiniciodata, sa fiti bolnavi,obositi si/sau stresati!..
5. Nu va scuzati,decat atunci cand vi se cere!
6. Nu va justificati decat(tot) atunci cand vi se cere!
7. Nu depersonalizati ceea ce spuneti!veti fi mult mai persuasividaca va veti
asuma responsabilitatisi va veti implica,activ,in actiunile intreprinse si/sau
incredintate
8. Evitati sa vorbiti despre bani!...Iar daca , totusi, veti fi obligat sa vorbiti
despre bani,amintiti-va ca banul este cea mai rara marfa din lume!..
9. Sa aveti,in orice context, cat mai mult umor!
10.Sa stiti sa simplificati!
11.Fiti empatici!..
12.Inferiorizati-va!..
13.Evitati sa incepeti cu EU!.. Intoarceti frazele incepand alocutiunea cu
DUMNEAVOASTRA si continuand cu NOI!..
14.Nu fiti agresivi!..
15.Adaptati-va!..
16.Evitati sa incepeti cu NU! Intoarceti frazele si reformulati in maniera: SUNT
PEFECT DE ACORD CU DUMNEAVOASTRA DAR...
17.Clientul este REGELE!
18.In afaceri nu exista decat INVINGATORI
19.Comunicarea reprezinta, constituie si este o scoala a umilintei!..