Analiza comportamentului consumatorilor privind apa mineral Billa

Dorobani
-chestionar-

Bun ziua. Numele meu este X de la compania Y i realizez un

chestionar cu privire la comportamentul de cumprare al apei
minerale din supermarketul Billa Dorobani. Chestionarul nu
dureaz mai mult de 5 minute, rezultatele sunt confideniale i nu
vor fi folosite n scop statistic.

1. Lucrai n unul din urmtoarele domenii?

a) Cercetri de marketing (Stop chestionar)
b) Producia i comercializarea apei minerale (Stop Chestionar)
c) Suntei angajat al supermarketului Billa (Stop Chestionar)
d) Nici unul

2. Obinuii s cumprai ap mineral din Billa Dorobani?

a) Da
b) Nu (Stop chestionar)

3. Ce vrst avei?
a) 18-30 ani
b) 31-45 ani
c) 46-65 ani
d) Peste 65 ani

4. Sexul respondentului: (nu se ntreab, se observ)

a) Brbtesc
b) Femeiesc

5. Care este prima marc de ap mineral care v vine in minte?

______________________

6. Ct de des cumprai ap mineral?

a) Zilnic
b) O dat pe sptmn
c) De 2-3 ori pe sptmn
d) Mai rar de o dat pe sptmn

7. Care este marca de ap mineral pe care o cumprai cel mai des?

 a) Aqua Carpatica
b) Borsec
c) Dorna
d) Izvorul Minunilor
e) Tunad
f) Poiana Negrii
g) Zizin
h) Altele: ____________

8. Ce tip de ap mineral achiziionai de obicei? (mai multe rspunsuri

posibile)
a) Carbogazoas
b) Plat
c) Semicarbogazoas
d) Toate

9. Consumai i ap de la robinet?
a) Da
b) Nu

10. Care este aspectul ce v place cel mai mult la marca de ap

mineral pe care o cumprai? (mai multe rspunsuri posibile)
a) Gustul
b) Calitatea
c) Preul
d) Notorietatea mrcii
e) Altele __________________

11. Ct de des schimbai marca de ap mineral?

a) Foarte des
b) Des
c) Rareori
d) Niciodat

12. Punei urmtorii factori n ordine de la 1 la 5 dup importana lor

n alegerea mrcii preferate (1- cel mai important; 5 - cel mai puin
important).

a) Gust
 b) Ambalaj
c) Pre
d) Grad de aciditate
e) Notorietatea mrcii

13. Pentru ce tip de ambalaj optai atunci cnd achiziionai ap

mineral?
a) PET
b) Sticl
c) Bidon

14. Ce cantitate de ap mineral achiziionai sptmnal?

a) ntre 0-2 litri
b) ntre 3-5 litri
c) ntre 6 i 10 litri
d) Peste 10 litri

15. Stare civil:

a) Cstorit/
b) Necstorit/
c) Vduv/
d) Divorat/

16. Care este ultima coal absolvit?

a) coal primar
b) Liceu
c) coal postliceal
d) Facultate
e) Studii post universitare

17. Venitul dumneavoastr lunar este de:

a) < 400 RON
b) ntre 400 1.000 RON
c) ntre 1.001 1.800 RON
d) ntre 1.801 3.000 RON
e) > 3.000 RON