Agent de Vnzri / Salesman

I. Identificarea postului
1. Numele i prenumele titularului:

2. Denumirea postului: Agent de Vnzri / Salesman (Reprezentant Comercial)

3. Poziia n COR / Cod

4. Departamentul / locaia: Departament

5. Nivelul postului:
a. Conducere / coordonare: Nu este cazul
b. Execuie: Entry

6. Relaiile:
a) Ierarhice (control, ndrumare), posturi supervizate:
se subordoneaz: Directorului de Dezvoltare si Marketing
are n subordine: Nu este cazul
b) Funcionale (colaborare, pe orizontal): Cu toate departamentele
c) Reprezentare (colaborare, consultan): Cu .......................................

II. Descrierea postului

1. Scopul general al postului
..........................................................................

2. Obiectivele postului
Identificarea de noi clieni.
Creterea cotei de pia a produselor / serviciilor.

3. Descrierea sarcinilor / atribuiilor / activitilor postului

Prezint i promoveaz direct produsele / serviciile prin realizarea de oferte pentru
clienii poteniali i cei existeni.
Prospecteaz n permanen piaa n vederea identificrii de noi clieni i a creterii
cotei de pia a produselor / serviciilor n zona n care acioneaz si contacteaz noi
clieni i le prezint propuneri concrete de colaborare
Urmrete permanent activitatea concurenei
Urmrete culegerea informaiilor comerciale care intereseaz firma i ntocmete
rapoarte informative ctre Directorul de departament
Efectueaz periodic vizite n statiile proprii si francizate n vederea obinerii de feedback
n urma aplicrii procedurilor
Administreaza si dezvolta portofoliului de clienti si de furnizori autohtoni si straini
Participarea la negocieri, la ntocmirea contractelor, la monitorizarea derularii si
finalizarii acestora.
Stabileste si participa la ntlnirile cu clientii si/sau cu furnizorii;
Intocmeste documentatia premergatoare ntlnirilor; redacteaza rapoartele si procesele-
verbale dupa ntlniri;
Intocmeste documentele comerciale
Intocmete baza de date a clienilor / furnizorilor cureni / poteniali ai unitii, cu date
de identificare complete, persoane de contact, nr. telefon, fax, e-mail etc
Cunoate produsele, materiale i semifabricatele care fac parte din portofoliul de
1
 produse al societatii
Intocmete i completeaz documente specifice de tipul : planuri de operaii, contracte,
note de recepie / predare, note interne
Intocmeste, deruleaza si supravegheaza contractelor colaboratorilor si clientilor;
Mentine permanent legtura cu partenerii externi si interni pentru fidelizarea acestora;
Elaboreaza calcule in vederea stabilirii preturilor de vanzare
Prospecteaza piata in vederea cunoasterii necesarului de consum si perspectivelor in
viitorul apropiat;
Studiaza politica fiscala si conditiile contractuale speciale solicitate;
Comunica in scris, in timp util, departamentelor implicate,conditiile contractuale
Comunic sptmnal evidena kilometrilor parcuri prin modalitatea stabilit de
conducere si completeaza periodic fisele de parcurs, ordinele de deplasare si deconturile
aferente deplasarilor
Comunic sptmnal directorului de departament printr-un raport activitatea desfasurata,
inclusiv o lista cu clientii prospectati si locatiile vizitate.
Prospecteaza in vederea identificarii de noi locatii pentru statii proprii;
Prospecteaza in vederea identificarii de terenuri si proprietari acestora (pentru francizare);
Transmite oferte comerciale pentru/catre francizati (colaborare cu DepComercial);
Transmite lista de documente necesare autorizarii si functionarii statiilor francizate;
Intocmeste schitele si masuratorile preliminare in vederea verificarii amplasarii in conditii legale a
echipamentelor pentru punctele de vanzare (proprii si francizati);
Stabileste impreuna cu Dep. Juridic conditiile termenelor de contract non-standard cerute de francizati:
(de ex. Durata contractului) (colab. cu Dep Juridic)
Intocmeste alte documente legate de dezvoltarea companiei si/sau in colaborare cu alte departamente.
Execut orice alte dispoziii date de superiorul ierarhic direct sau de supraordonaii
acestuia n realizarea strategiilor pe termen scurt ale companiei n limitele respectrii
temeiului legal.

4. Descrierea responsabilitilor postului

a) Privind relaiile interpersonale / comunicarea
Rspunde de corectitudinea informaiilor furnizate ctre efii ierarhici i ctre
departamentele din firm cu care colaboreaz.
Are o atitudine politicoas att fa de colegi, ct i fa de clienii cu care vine n
contact.
b) Fa de echipamentul din dotare
Respect procedurile interne legate de utilizarea aparaturii din dotarea
departamentului.
Respect procedurile interne legate de utilizarea autovehiculului primit n folosin.
Informeaz prompt pe cei n drept n legtur cu eventualele probleme aprute cu
echipamentul sau autovehiculul.
c) n raport cu obiectivele postului.
Acord consultan i feedback clienilor n legtur cu produsele vndute.
Rspunde de promovarea imaginii firmei n relaiile cu clienii.
Rspunde de confidenialitatea datelor la care are acces.
d) Privind securitatea i sntatea muncii
Respect normele de Securitate i Sntate n Munc i PSI.
e) Privind regulamentele / procedurile de lucru
Respect Regulamentul Intern i Regulamentul de Organizare i Funcionare al
firmei.
Respect procedurile de lucru generale specifice firmei (programul de lucru,
punctualitatea n ntocmirea i predarea rapoartelor etc.).
Respect i aplic actele normative n vigoare i Contractul Colectiv de Munc
aplicabil.

5. Condiiile postului de lucru

2
 a. Programul de lucru 8 ore i suplimentar cnd este nevoie.
b. Condiiile materiale:
ambientale Nu lucreaz n condiii ambientale deosebite.
deplasri Realizeaz deplasri frecvente .
spaiu departamentul Dezvoltare.
condiii suplimentare (fac parte din categoria de beneficii) Telefon mobil,
main de serviciu.
c. Condiii de formare profesional Particip la cursuri de vnzri, marketing etc.
d. Buget Nu este cazul.

6. Gradul de autonomie
a. Autoritate asupra altor posturi .............
b. Delegare (nlocuitori, sarcini delegate)
nlocuiete pe: ..........................................................
este nlocuit de: ............................................................

7. Indicatori de performan
Atingerea cifrei de vnzri planificate.
Depirea cifrei de vnzri cu ...%.
Rata de clieni mulumii de ....
Rata de clieni fideli de .............

8. Perioada de evaluare a performanelor

Anual

9. Evoluii posibile
Poate avansa pe poziia de .............................................

III. Specificaiile postului

1. Nivelul de studii
Minimum studii medii bacalaureat, eventual studii superioare.

2. Calificarea necesar
Permis de conducere categoria B.
Cursuri de calificare n vnzri, preferabil pentru domeniul de activitate al firmei.
Cunotine limbi strine: englez, preferabil nivel mediu sau avansat.

3. Competenele postului (pachet de competene)

bun cunoatere a pieei de produse similare;
abiliti de comunicare;
atitudine pozitiv i persuasiune;
discernmnt i capacitatea de a rezolva problemele;
rezisten la efort i stres;
corectitudine i loialitate fa de firm, flexibilitate;
spirit de ordine i disciplin.

4. Experiena de lucru necesar (vechimea n specialitatea cerut de post)

Minimum 6 luni.

Data,

3
Numele i semntura titularului postului, Numele i semntura superiorului ierarhic,

APR O BAT

Director General