ROMANIA CSR INDEX

2015
Topul celor mai responsabile companii mari din Romania
 Cuprins

Despre Index 3

Editorial 4

Metodologie 6

Analiza responsabilitii sociale n

9
funcie de categorie

Analiza responsabilitii sociale n

24
funcie de industrie

Top 10 cele mai responsabile

26
companii mari din Romnia

Concluzii 29
Pe scurt despre
Romania CSR Index 2015

Indexul este o analiz comparativ a responsabilitii

sociale i a impactului asupra mediului n rndul

2015
companiilor mari din Romnia. ROMANIA

CSR
Analiza a luat n considerare primele 100 cele mai
mari companii din Romnia, ca cifr de afaceri,
conform Top 100 publicat de Ziarul Financiar n 2014.

Metodologia de evaluare a fost elaborat nINDEX

conformitate cu 3 standarde internaionale din
domeniul CSR:

Directiva European 2014/95/EU;

Liniile Directoare GRI G4;
Metodologia Dow Jones Sustainability Index
2014;

Indexul are 9 categorii i 36 de indicatori.

S-au luat n considerare comunicrile publicate de

companii pe website-uri i n rapoartele de CSR i
financiare, corespunztoare anului 2014.

S-au evaluat doar informaiile publicate n limba

2
romn. 4
 Editorial
Anul 2015 poate fi numit anul obiectivelor n domeniul
dezvoltrii durabile. n septembrie, Adunarea General a
ONU a adoptat 17 Obiective de Dezvoltare Durabil pentru
2030. Printre acestea se numar eradicarea srciei sub
toate formele sale, accesul tuturor la o educaie de calitate
sau minimizarea efectelor negative ale schimbrilor
climatice. n decembrie, 195 de ari au adoptat un acord
de combatere a inclzirii globale, n cadrul COP21 din
Paris. Principalul obiectiv al acordului a fost de a limita
creterea temperaturii globale la cel mult 2 grade Celsius,
n raport cu epoca pre-industrial.
Aceste obiective sunt trasate pe fondul unui bilan
ngrijorator privind amplificarea efectelor negative ale
polurii i epuizarea resurselor naturale n timp ce
populaia lumii crete mai rapid ca niciodat. n definirea
conceptului de dezvoltare sustenabil, ONU atrage atenia
asupra faptului c ndeplinirea nevoilor generaiei curente
nu trebuie s pun n pericol abilitatea generaiilor viitoare
de a-i ndeplini propriile nevoi.
Un rol major n atingerea acestor obiective l au
reprezentanii mediului privat. Companiile i pot corela
propriile obiective cu cele 17 Obiective de Dezvoltare
Durabil pentru a contribui la gsirea unor soluii
eficiente privind sustenabilitatea i, n acelai timp,
pentru a-i mbunti competitivitatea i credibilitatea
n faa investitorilor i a clienilor lor.
Pentru a gestiona tranziia ctre o economie sustenabil,
Consiliul European a adoptat n septembrie 2014
Directiva 2014/95/UE privind prezentarea de informaii
nefinanciare (factori sociali i de mediu) de ctre
companiile de interes public din Uniunea European,
care au peste 500 de angajai. Conform Directivei,
transparena cu privire la aceste informaii contribuie la
msurarea, monitorizarea i gestionarea performanelor
i a impactului companiilor asupra societii.
n acest context, ne-am ndreptat atenia spre cele mai
mari 100 de companii din Romnia, conform Top 100
publicat de Ziarul Financiar n 2014, pentru a analiza
nivelul de implicare al acestora n susinerea dezvoltrii
durabile. O astfel de analiz este important pentru a
identifica companiile leader n managementul
responsabilitii sociale, a promova cele mai bune
3
 Editorial

practici n domeniu i a crete nivelul de contientizare Rezultatele analizei arat un interes sczut al
privind domeniul CSR. Am analizat doar comunicrile companiilor privind strategia i activitile de CSR. De
publice ale acestor companii, pentru a mbuntti nivelul de exemplu, o treime dintre companiile din top 100 nu au
credibilitate a informaiilor prezentate n acest index. publicat nicio informaie referitoare la
responsabilitatea social, sau au publicat doar
Metodologia de evaluare a fost elaborat n conformitate cu informaii n limba englez, pe care nu le-am luat n
3 standarde internaionale: Directiva 2014/95/UE, Global considerare n acest studiu. Totui, companiile care s-
Reporting Initiative G4 si Dow Jones Sustainability Index au clasat pe primele locuri au publicat rapoarte de CSR
2014. n total au reieit 36 de indicatori mprii n 9 cu un grad mare de complexitate, conforme cu
categorii care acoper att informaii despre guvernana standarde internaionale.
corporativ ct i aspecte privind impactul economic,
mediul nconjurator, responsabilitatea cu privire la Acest index este o analiz comparativ i complet a
consumatori i la angajai, investiia n comuniti i n responsabilitii sociale pentru cele mai mari 100 de
lanul de furnizori. companii din Romnia. V invitm s l parcurgei n
detaliu i, n cazul n care avei intrebari, s luai
Intenia nu a fost de a valida activitile companiilor, de legtura cu noi.
aceea am acordat 1 punct pentru orice informaie prin care
compania a descris politica i msurile luate i am dublat
Alina Liciu
punctajul dac acestea au fost insoite de indicatori. n
Fondator si Managing Partner
unele cazuri, companiile au fost punctate n funcie de
The Azores
relevana indicatorului pentru industria din care fac parte.
Astfel, am luat n considerare un anume indicator doar dac
cel puin o companie a publicat date despre acel indicator.

4
Obiectivele Romania CSR Index

S recunoasc companiile leader din Romnia n

domeniul sustenabilitii /responsabilitii sociale
(CSR)

S analizeze tendinele n materie de

responsabilitate social din Romnia, n raport cu
standarde internaionale

S furnizeze un instrument de analiz

comparativ pentru companii

S promoveze bune practici de

sustenabilitate/responsabilitate social

S creasc gradul de contientizare a domeniului

CSR n Romnia

5
 Categoriile indexului

Indexul cuprinde urmtoarele 9 categorii:

1 / Guvernan corporativ i Transparen

2 / Diversitate
3 / Impact economic
4 / Mediul nconjurator
5 / Drepturile omului i Politica anticorupie
6 / Angajai
7 / Consumatori
8 / Comunitate i Filantropie
9 / Lanul valoric

6
 Metodologia de evaluare
Romania CSR Index a fost constituit pornind de la
urmtoarele referine:
1 / Directiva 2014/95/UE Directiva n ceea ce
privete prezentarea de informaii nefinanciare i de
informaii privind diversitatea de ctre anumite
ntreprinderi i grupuri mari. Aceast Directiv va impactului negativ asupra mediului.
obliga companiile de interes public care au peste 500 de
angajai s publice informaii ce in de impactul pe care
l au asupra mediului nconjurator i n societate,
ncepand cu anul 2017.
2 / Liniile Directoare G4 ale organizaiei Global
Reporting Initiative. G4 este cel mai important
instrument de raportare a informaiilor nefinanciare la
nivel mondial, folosit de peste 6.500 de organizaii pn
n prezent.
3/ Dow Jones Sustainability Index 2014. DJSI este o
familie de indici de evaluare a sustenabilitii celor mai
mari 2.500 de companii listate n Dow Jones Global Total
Stock Market Index.
Punctajul maxim pentru fiecare indicator a fost 2
puncte i a fost obinut n condiiile n care compania a
publicat informaii despre politica i msurile luate i a
dublat informaia cu indicatori de performan. n cazul
indicatorilor de mediu,companiile au fost punctate cu 2
puncte daca au publicat un obiectiv de reducere a
Un numr de 16 indicatori iau n calcul n ce msur
acetia sunt relevani pentru industria din care face
parte compania evaluat, astfel: daca cel puin o
companie a publicat date despre indicatorul respectiv,
atunci indicatorul are relevan 1 i compania este
punctat, iar companiile din industrie care nu au
publicat date sunt depunctate. Pe de alt parte, dac
nicio companie nu a publicat date, indicatorul are
relevan 0 i nicio companie din industria
respectiv nu este depunctat.
Informaiile au fost preluate de pe website-urile
companiilor n perioada 1 Noiembrie 18 Decembrie
2015.
7
Analiza
responsabilitii sociale
pe categorii
 Analiza implicrii companilor n iniiative de
responsabilitate social, n funcie de categorie

Categoriile de CSR despre care au comunicat majoritatea Referitor la impactul asupra mediului nconjurtor, doar

2015
companiilor au fost Programe pentru ROMANIA comunitate, 6% dintre companii includ n comunicrile lor indicatori
Impactul economic i Informaii despre angajai. de performan cum ar fi cantitatea de emisii de gaze

CSR
Interesul ridicat pentru implicarea n viaa comunitii
(22% dintre companiile evaluate), prin aport financiar,
donaii, activitti pro bono sau prin diverse programe de
cu efect de ser directe sau indirecte, consumul de
energie din surse epuizabile i de energie regenerabil
sau cantitatea de deeuri reciclat.

dintre cele mai vechi forme de exprimare a

INDEX
dezvoltare, este justificat prin faptul c aceasta este una Din totalul companiilor evaluate, 30% nu public nicio
informaie despre impactul pe care l au n societate i
responsabilitii sociale, fiind perceput, n mod eronat, asupra mediului nconjurtor, sau public doar
ca o practic reprezentativ pentru domeniul CSR. informaii n limba englez, care nu au fost luate n
considerare n acest studiu.
La polul opus, categoriile despre care companiile
comunic cel mai puin sunt Lanul valoric, Mediul
nconjurator i Drepturile Omului i Politica Anticorupie.

n medie, doar 5% dintre companii public date despre

cum i asum responsabilitatea n ceea ce privete
furnizorii, fie c se refer la identificarea riscurilor sociale
i de mediu, fie c se refer la msuri de minimizare a
acestor riscuri.

9
 Procentul companiilor care public date despre responsabilitatea
social, n funcie de categorie

Guvernanta
Guvernan corporativa
corporativ sii Transparenta
Transparen 15%

Diversitate 16%

Impact economic 19%

Mediul
Mediul nconjurtor
inconjurator 6%

Drepturile omului si
i Politica anticoruptie
anticorupie 10%

Angajati
Angajai 18%

Consumatori 13%

Comunitate 22%

LanulLantul valoric
de furnizori 5%

Fig. 1: Procentul companiilor care public date despre responsabilitatea social, in funcie de categorii

10
 Guvernan corporativ i Transparen
Pentru aceast categorie am evaluat n ce msur
companiile comunic urmtoarele informaii:
Aspectele relevante privind responsabilitatea
social (aspecte materiale) i cum s-au luat deciziile
privind alegerea acestor aspecte;
Implicarea stakeholderilor;
DMA (Disclosure on Management Approach:
Informaii despre managementul aspectelor
materiale);
Publicarea unui raport de CSR;
Auditarea informaiilor de CSR;
Analiza arat c 31% dintre companii public informaii
despre aspectele relevante privind responsabilitatea
social, iar 6% includ i indicatori de performan cnd
comunic despre aceste aspecte.
n ceea ce privete implicarea stakeholderilor, 13%
dintre companii arat cum au implicat prile interesate
n definirea acestor aspecte. De exemplu, Ursus a avut
un proces foarte amplu de implicare a prilor
interesate.
Compania a organizat 80 de interviuri cu parteneri din
afara organizaiei, reprezentani ai instituiilor publice,
reprezentani ai mediului de afaceri sau furnizori. n urma
acestor interviuri au rezultat 30 de arii prioritare pe care
productorul de bere le detaliaz n raportul de CSR.
Din analiz reiese de asemenea c 26% dintre companiile
evaluate public o descriere scurt a modelului de
business n care ofer informaii despre managementul
aspectelor materiale care in de sustenabilitatea
corporativ: impact economic, de mediu i social.
n schimb, doar 8% dintre companii au publicat un
raport de CSR corespunztor anului 2014, ns niciunul
dintre aceste rapoarte nu a fost verificat de un auditor
extern. Companiile care au un raport de CSR sunt: Coca
Cola, Raiffaisen, Ursus, Petrom, Heineken, Rompetrol,
Telekom i Auchan.
11
 Procentul companiilor care public date despre
Guvernana corporativ

Aspecterelevante
Aspecte relevanteprivind
privindresponsabilitatea
responsabilitatea
31%
social sociala (Materialitate)

Implicarea stakeholderilor 13%

DMA (Disclosure on Management Approach) 26%

Procesele de Due Diligence 12%

Raport de sustenabilitate/CSR 8%

Auditareainformaiilor
Auditarea informatiilorreferitoare
referitoarelala
0%
sustenabilitate/CSR
sustenabilitate/CSR

Fig. 2: Procentul companiilor care public date despre guvernana corporativ

12
 Politica de diversitate

Pentru aceast categorie am analizat n ce masur fa de 16% n 2012. n echipa de Middle

companiile informeaz despre politica de diversitate i
incluziune social n ceea ce privete aspecte cum ar fi
genul, nivelul de educaie, persoanele cu dizabiliti sau
experiena profesional.
n total, 16% dintre companii includ informaii despre
politica de diversitate, nsa doar 8% includ i indicatori de
performan care s demonstreze eficiena acestor
politici.
Management, procentul era de 36% pentru femei n
2014, stagnand n comparaie cu 2012.
n ceea ce privete integrarea persoanelor cu
dizabiliti, retailerul Auchan informeaz c 81 dintre
angajai sunt persoane cu dizabilitai, din totalul de
11.000 de angajai. Referitor la diversitatea de gen,
din 33 de directori de magazine, 10 sunt femei.

n general, companiile ofer detalii privind asumarea

responsabilitii cu privire la respectarea principiilor
diversitii i oferirea unor oportuniti egale tuturor
angajailor, att la angajare ct i la locul de munc. n
unele cazuri, companiile monitorizeaz n mod activ
reprezentarea femeilor n poziii de conducere.

De exemplu, din raportul Ursus aflm c 47,01% dintre

funciile de conducere sunt ocupate de femei. n
compania Coca Cola, femeile reprezentau n medie 27%
din echipa de Senior Management n 2014, n cretere

13
 Impactul economic

Aceasta categorie se refer la dimensiunea economic a n ceea ce privete transparena cu privire la nivelul de
sustenabilitii: impactul pe care l au companiile asupra salarizare, doar 2 companii public informaii despre
situaiei economice a stakeholderilor i asupra sistemelor salariul minim/mediu oferit angajailor n comparaie
economice la nivel de comunitate i la nivel naional. cu salariul minim/mediu pe economie: Coca Cola i
Categoria economic ilustreaz fluxul de capital ntre Raiffaisen. De exemplu, n Coca Cola salariul minim
diveri stakeholderi i principalul impact economic al oferit n 2014 era de 2,33 de ori mai mare dect
organizaiei n societate, conform standardului GRI G4. salariul minim local, n cretere n comparaie cu 2012,
cnd acesta era de 1,79 ori mai mare dect salariul
Pentru a evalua n ce masur companiile se implic din minim local.
punct de vedere al gestionrii impactului economic am
analizat comunicrile acestora despre urmtoarele aspecte: Suma investit n comunitile
23%
locale
Investiia pentru dezvoltarea comunitilor;
Prezena pe piaa din Romnia (salariul minim/mediu Informaii despre salariul mediu
2%
n companie n comparaie cu salariul minim/mediu la oferit angajailor
nivel local);
Informaii despre membrii
Reprezentani locali n boardul de conducere; boardului
42%
Achiziii locale;
Politica de achiziii locale 10%
Rezultatele arat c 23% dintre companii public date
despre suma investit n comunitile locale, incluznd
att aportul financiar ct i donaii sau activiti pro bono. Fig. 3: Procentul companiilor care public date despre impactul
economic

14
 Mediul nconjurtor

Pentru a analiza n ce msur companiile se implic n
minimizarea impactului negativ asupra mediului
nconjurtor a activitii lor, am evaluat urmtorii
indicatori:
Informaii despre consumul total de energie;
Cantitatea de energie utilizat care provine din
surse regenerabile;
Emisiile de gaze cu efect de ser, directe i
indirecte;
Cantitatea de ap utilizat;
Cantitatea de ap reciclat sau reutilizat;
Cantitatea de deeuri generat;
Cantitatea de deeuri reutilizate sau reciclate;
Utilizarea responsabil a materiilor prime necesare
n procesul de producie;
Utilizarea responsabil a solului;
Companiile au fost evaluate in funcie de relevana
pe care o au aceti indicatori n industria din care fac
parte, pornind de la premiza c, de exemplu, nu este
relevant pentru o banc dac ia msuri pentru
utilizarea responsabil a solului.
Astfel, daca o singur companie dintr-o anumit
industrie a publicat informaii despre indicatorii
mentionai anterior, atunci relevana a fost 1 iar
companiile din industria respectiv care nu au
publicat informaii au fost depunctate.
Avnd n vedere c impactul asupra mediului este
cuantificabil, am acordat 1 punct dac companiile au
publicat indicatori de performan i 2 puncte dac
au comunicat obiective de reducere a impactului
negativ asupra mediului.

15
 Mediul nconjurtor
Rezultatele arat c 9% dintre companiile mari din
Romnia sunt transparente cu privire la consumul total
de energie, n timp ce doar 2 companii i asum
obiective de reducere a consumului energetic: Coca Cola
i Heineken.
Din raportul publicat de Coca Cola aflm c obiectivul
organizaiei este de a obine un raport de utilizare a
energiei de 0,45 MJ/litru produs, pn la sfritul anului
2015. La sfritul anului 2014 acest raport era de 0,49
MJ/litru .
Referitor la utilizarea energiei regenerabile, doar 4%
dintre companii s-au artat interesate de acest aspect,
ns niciuna nu i-a luat un angajament de cretere a
cantitii de energie verde.
Procentul companiilor care au informat despre
cantitatea de gaze cu efect de ser emise n atmosfer
este de 8%. De exemplu, Heineken ne informeaz c
emisiile specifice de gaze cu efect de ser, n valoare de
6,6 kg CO2-eq/hl n Romnia, att directe ct i indirecte,
sunt mai mici dect media Grupului de 7,2 kg CO2-
eq/hl. Productorul de bere a depit obiectivul din
2015 cu un an mai devreme i n 2014 a redus
emisiile cu 30% fa de 2008.
De asemenea, Coca Cola informeaz c a redus
nivelul de emisii cu 25,6% n 2014, n comparaie cu
nivelul din 2010.
Un alt aspect menionat n rapoartele companilor
este gestionarea deeurilor. n total 7% dintre
companii public informaii referitoare la cantitatea
de deeuri generat care ajunge la groapa de gunoi i
12% public informaii despre cantitatea de deeuri
reciclate.
16
 Procentul companiilor care public date despre
mediul nconjurtor

Consumul total de energie n 2014 9%

Energie regenerabil 4%

Cantitatea total de GES emise: Scope 1 8%

Cantitatea total de GES emise: Scope 2 4%

Cantitatea de ap utilizat 6%

Cantitatea de ap reciclat sau reutilizat. 2%

Cantitatea de deeuri generat 7%

Cantitatea de deeuri reutilizate sau reciclate 12%

Utilizarea responsabil a materiilor prime 3%

Utilizarea responsabil a solului 3%

Fig. 4: Procentul companiilor care au comunicat date managementul aspectelor ce in de mediul nconjurtor.

17
 Drepturile omului i Politica anticorupie

Procentul companiilor care informeaz despre aspecte Ct despre aciunile anticorupie, procentul
ce in de drepturile omului, politica anticorupie sau angajailor instruii cu privire la politicile i
politica de combatere a drii de mit este n medie de procedurile bncii este tot de 100%.
10%.
Petrom a mers i mai departe, desfurnd activiti
Aspectele analizate pentru aceast categorie sunt publicitare de Ziua Internaional a Drepturilor
urmtoarele: Omului. n plus, 279 de angajai i poteniali clieni
ai firmei au participat la sesiuni de instruire privind
Informaii despre instrumentele instituite pentru drepturile omului.
prevenirea abuzurilor n materie de drepturile
omului;
Informaii privind traininguri despre politicile de Prevenirea abuzurilor n
drepturile omului; materie de drepturile 11%
Instrumentele instituite pentru combaterea omului
corupiei i a drii de mit;
Traininguri despre politicile
de drepturile omului 3%
Compania care a obinut cel mai mare punctaj la aceast
categorie este Raiffaisen Bank. n raportul de CSR pentru
2014, banca declar c a instruit 100% din totalul Combaterea coruptiei i a
drii de mit 15%
angajailor pe tema respectrii drepturilor omului,
nregistrndu-se un numr total de 1.309 ore de training.
Fig. 5: Procentul companiilor care au comunicat date despre politica privind
drepturile omului i politica anticorupie

18
 Responsabilitatea social cu privire la angajai
Pentru a stabili n ce masur companiile mari din
Romnia i asum responsabilitatea cu privire la
angajai am analizat urmtoarele aspecte:
Informaii referitoare la sntatea i sigurana la
locul de munc;
Informaii privind dezvoltarea profesional a
angajailor;
Informaii privind libertatea de asociere i
negociere colectiv;
Procentul companiilor care sunt transparente cu
privire la politicile referitoare la sntate i siguran
este de 25%, iar 14 companii includ i indicatori de
performan pentru a-i prezenta rezultatele acestor
politici.
Atunci cnd vine vorba de dezvoltarea profesional a
angajailor, 18% dintre companii public informaii pe
acest subiect incluznd indicatori cum ar fi numrul de
ore de training per angajat n 2014.
Din raportul de CSR al Coca Cola aflm c 100% dintre
angajai au beneficiat de pregtire profesional,
alocndu-se un numr de 24,02 ore de training per
anagajat in 2014. De asemenea, 100% dintre angajaii
Coca Cola au beneficiat de o revizuire regulat a
performanei i dezvoltrii carierei.
n ceea ce privete informaiile despre gradul de
sindicalizare, 11% dintre companii includ n rapoartele
lor comunicri pe acest subiect.
Sntatea i sigurana la
locul de munc 25%
Dezvoltarea profesional
a angajailor 18%
Libertatea de asociere i
negociere colectiv 11%
Fig. 6: Procentul companiilor care au comunicat date despre responsabilitatea
social cu privire la angajai
19
 Responsabilitatea social cu privire la consumatori
n general, consumatorii cumpr produse sau servicii
de la companii n care au ncredere. Iar atunci cnd
ROMANIA
consumatorii sunt unii dintre stakeholderii prioritari,
CSR
companiile ar trebui s se asigure din toate punctele de
vedere c sunt responsabile cu privire la nevoile i
dorinele acestora. Pentru a evalua responsabilitatea
social fa de consumatori, am analizat urmtorii
indicatori: INDEX
Disponibilitatea produselor/serviciilor sustenabile;
Marketing responsabil;
Gradul de satisfacie a clienilor;
n medie, 13% dintre companii au publicat date despre
responsabilitatea pe care i-o asum fa de
consumatori. Rezultatele privind includerea n
portofoliu a unor produse sau servicii sustenabile arat
c 24% dintre companii sunt interesate de astfel de
produse. Informaiile fac referire la ambalaje reciclabile,
materii prime din surse locale sau eliminarea
produselor n siguran.
Unul dintre cele mai elocvente exemple de produse
sustenabile de pe piaa din Romnia aparine
companiei Coca Cola. Apa plat i apa carbogazoas
Dorna au un ambalaj realizat n proporie de 30% din
plante i este 100% reciclabil.
Referitor la promovarea etic a produselor sau a
serviciilor, 9% dintre companii public informaii
despre msurile luate n acest sens. Procentul este i
mai mic n cazul companiilor care public date despre
gradul de satisfacie a clienilor cu privire la
produsele/serviciile companiei, doar 6% dintre acestea
fiind transparente cu rezultatele sondajelor.
Produse/servicii responsabile 24%
Marketing responsabil 9%
Gradul de satisfacie a
6%
clienilor
Fig. 7: Procentul companiilor care au comunicat date despre responsabilitatea
social cu privire la consumatori.
20
 Dezvoltarea i protecia comunitilor

Implicarea n dezvoltarea comunitilor este cea mai
popular iniiativ n rndul companiilor din Romnia,
atunci cnd ne referim la CSR. Astfel, 22% dintre
companiile evaluate au publicat informaii despre
responsabilitatea fa de comuniti. Pentru a evalua
nivelul de implicare al companiilor, am ales urmtorii
indicatori:
Pentru a lua decizii cu privire la tipul de investiii, doar
7% dintre companii au un dialog cu membrii
comunitilor. De exemplu , Petrom a efectuat studii
aprofundate n 85 de comuniti locale pentru a evalua
nevoile i percepiile membrilor comunitii asupra
activitii companiei.

Dialogul cu membrii comunitii locale n luarea Dialogul cu membrii comunitii

locale 7%
deciziilor de investiii n aceste comuniti;
Programele de dezvoltare i protecie din comunitatea Programele de dezvoltare i
protecie din comunitatea local 43%
local;
Modalitatea de evaluare a impactului social; Evaluarea impactului social 6%
Voluntariatul angajailor;
Imbuntirea competenelor profesionale ale Totalul orelor de voluntariat 22%
membrilor comunitii;
Dezvoltarea competenelor
membrilor din comunitile locale 31%
Rezultatele arat c 43% dintre companii au publicat
informaii despre iniiativele de dezvoltare a comunitilor,
n 2014. Totui, doar 75% dintre acestea includ i indicatori Fig. 8: Procentul companiilor care au comunicat date despre dezvoltarea i
de performan, cum ar fi numrul de beneficiari sau protecia comunitilor
imbuntiri concrete aduse la nivel de sistem educaional
sau de sntate.

21
 Responsabilitatea social n lanul de furnizori

Din punct de vedere al responsabilitii n lanul de ndeplinesc standarde clar definite privind condiiile de
furnizori, companiile ar trebui s verifice cum sunt folosite munc i drepturile omului. Conform raportului,
resursele n producie, ce tip de resurse umane sunt furnizorii Coca Cola trebuie s respecte libertatea de
folosite n acest proces i care este impactul social/de asociere i s se asigure c angajaii lor lucreaz ntr-un
mediu al furnizorilor. mediu sigur. Toate contractele cu furnizorii includ anexa
Norme pentru furnizori care acoper aspecte legate
Pentru a evalua implicarea companiilor n sustenabilitatea de responsabilitate social, Coca Cola avnd n prezent
lanului de furnizori am cutat informaii despre 1.200 de contracte valabile care au ataat aceast
urmtoarele aspecte: anex CSR.

Procesul de identificare a riscurilor sociale i de

Procesul de identificare a riscurilor
mediu n rndul furnizorilor. 2%
sociale n lanul de furnizori
Msurile de gestionare a riscurilor sociale i de
mediu n rndul furnizorilor. Procesul de identificare a riscurilor
2%
de mediu n lanul de furnizori
Rezultatele arat un interes sczut din partea companiilor, Msurile de gestionare a
doar 5% dintre acestea publicnd informaii despre riscurilor sociale n lanul de 7%
furnizori
responsabilitatea fa de furnizori. De exemplu, Coca Cola
Msurile de gestionare a
precizeaz c lucreaz n mod activ cu furnizorii pe patru riscurilor de mediu n lanul de 7%
direcii: energie, protecia mediului, ambalare i furnizori
protejarea resurselor de ap. De asemenea, compania a
implementat un program privind Principiile Directoare Fig. 9: Procentul companiilor care comunica aspecte referitoare la lanul
pentru Furnizori care i ajut s se asigure c furnizorii de furnizori

22
Analiza
responsabilitii sociale
n funcie de industrie

23
 Abordarea responsabilitii sociale de ctre
companiile din Romnia, n funcie de industrie

Companiile care au ieit n eviden privind abordarea Majoritatea companiilor leader n managementul
dezvoltarii durabile sunt cele din Industria buturilor responsabilitii sociale urmeaz ndeaproape
nealcoolice i din Industria berii (Coca Cola, Ursus i abordarea grupului internaional din care fac parte.
Heineken). Cele trei companii au publicat rapoarte de CSR Aceste grupuri au ncorporat valorile CSR-ului n lista
i sunt preocupate n general de aspecte precum de valori eseniale privind sustenabilitatea
protejarea resurselor de ap i eficien energetic dar i organizaiei i au aliniat misiunea i viziunea
de dezvoltarea comunitilor i formarea profesional a organizaiei la obiectivele globale de dezvoltare
angajailor. durabil.

Pe urmtoarele locuri se situeaz companii din industriile
Materiale de construcii (Carpatcement, LafargeHolcim) i
Petrol i Gaze (OMV Petrom, Rompetrol). Aceste companii
sunt interesate n principal de minimizarea impactului
negativ asupra mediului, de sntatea i sigurana la locul
de munc i de dezvoltarea comunitilor.
Companiile cel mai puin interesate de comunicarea
despre dezvoltarea durabil sunt cele din industriile
Farma, igari sau Distribuie.
Companiile romaneti sunt slab reprezentate n acest
index. Acestea funcioneaz n mare parte dup o
structur organizaional tradiional i au tendina
s plaseze responsabilitatea social pe o poziie
separat de strategia companiei. Rezultatul este c
programele de CSR sunt adesea trecute cu vederea
pentru c nu se poate justifica existena lor din punct
de vedere al strategiei de afaceri.

24
 Analiza performanei de CSR n funcie de industrie

100.00%

2015
90.00% ROMANIA
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
CSR
40.00% INDEX
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%

Fig. 10: Rezultatele indexului n funcie de industrie

25
 Top 10 Cele mai performante companii n abordarea
responsabilitii sociale n 2015

2015
87.14% 83.33% ROMANIA
69.12%
CSR
61.76%
57.35% 54.84%
47.06%

INDEX 36.00% 33.33% 33.33%

Fig. 11: Top 10 cele mai performante companii din Romnia n abordarea responsabilitii sociale n 2015

26
Rezultatele finale pe categorii, n funcie de indicatorii evaluai

2015
ROMANIA

CSR
INDEX

27
Rezultatele finale pe categorii, n funcie de indicatorii evaluai

2015
ROMANIA

CSR
INDEX

28
 Concluzii
n rile mai dezvoltate din punct de vedere economic,
sustenabilitatea devine parte integrant din strategia de
afaceri a unei companii. n egal masur, raportarea de
CSR devine o parte semnificativ a comunicrilor
corporative. Aceste tendine, mpreun cu legislaia tot
mai exigent privind publicarea informaiilor ce in de
impactul economic, de mediu i social, vor presa
companiile s fie mai transparente i mai preocupate de
investiii n dezvoltarea durabil.
Cele mai performante companii din Romnia privind
responsabilitatea social sunt, conform acestui index,
companii multinaionale care au publicat un raport de
CSR la nivel local. Dei numarul de rapoarte publicate
este redus, majoritatea sunt elaborate n conformitate cu
standarde internaionale de raportare, cel mai utilizat
fiind Global Reporting Initiative.
Am identificat cteva companii care public doar
rapoarte privind implicarea n comunitate, ceea ce tinde
sa dea natere percepiei eronate c CSR este o activitate
de marketing, i nu o activitate de management al
impactului n societate.
Implicarea stakeholderilor este un pas foarte important al
procesului de construire a strategiei de CSR, deoarece
companiile au nevoie s neleag n totalitate riscurile
poteniale, pentru a le putea preveni. Cu toate acestea,
rezultatele arat c organizaiile din Romnia implic prea
puin stakeholderii n luarea deciziilor privind investiiile n
iniiative de CSR i nu realizeaz analize detaliate pentru a
determina nevoile acestora.
O alt concluzie important este legat de comunicarea
indicatorilor de performan. Companiile nu folosesc dect
ntr-o mica msur astfel de indicatori i obiective privind
sustenabilitatea. Acele organizaii care au inclus totui n
comunicrile lor obiective privind dezvoltarea durabil,
sunt companii multinaionale care se aliniaz la obiectivele
mondiale ale grupului din care fac parte.
Avem convingerea c n urmatorul index rezultatele
companiilor se vor mbunti, avnd n vedere c
Directiva 2014/95/UE a Parlamentului European i a
Consiliului din 22 octombrie 2014, privind prezentarea de
informaii nefinanciare, se aplic ncepnd cu 2017, pentru
toate statele membre.
29
 Despre The Azores
Sustainability and CSR Management

The Azores este o agenie de consultan din Romania, nfiinat n 2013 cu scopul de a contribui la
creterea performanelor companiilor naionale i multinaionale n abordarea dezvoltrii durabile i a
responsabilitii sociale (CSR).

n acest studiu am prezentat un rezumat al analizei initiaivelor de responsabilitate social a primelor

100 de companii din Romnia. Pentru realizarea unei analize detaliate a companiei dvs sau pentru o
analiz de benchmarking, putei lua legatura cu noi folosind urmtoarele date de contact:

Alina Liciu, Coordonator de proiect

Telefon: +40 723 95 20 65
Email: alina.liciu@theazores.ro

Alina Popa, Asistent de proiect

Telefon: +40 727 30 20 39
Email: alexandralinapopa@yahoo.com

The Azores Green opportunities that matter

www.theazores.ro

30
Toate fotografiile din acest studiu au fost preluate de pe
pagina de Facebook Romnia Vie

2015
ROMANIA

CSR
V mulumim!
INDEX