MINISTERUL EDUCAIEI AL REPUBLICII MOLDOVA

UNIVERSITATEA DE STUDII EUROPENE DIN MOLDOVA

FACULTATEA PSIHOLOGIE I ASISTEN SOCIAL

Catedra Psihologie i Asisten Social

Tez de licen

OPTIMIZAREA COMUNICRII PRIN METODE INTERACTIVE

A elaborat:

Mihalela CROITORI

Student an. III, gr.301

Conductor tiinific:

Aurelia COJOCARU

decan interimar, lect. univ.

Chiinu 2016
 CUPRINS

INTRODUCERE
..................................................................................................................... p.1
CAPITOLUL I. Repere teoretice cu privire la comunicarea ca factor decisiv
n meninerea unor relaii interactive constructive n cadrul grupului

Conversaia - forma tipic a comunicrii n cadrul grupului

p.3
Experiment de constatare
............................................................................................ p.14
Formele tradiionale ale comunicrii
interactive........................................................... p.23

CAPITOLUL II
Strategii de comunicare interactiv
2.1. Comunicarea managerial
................................................................................................. p.30
2.2. Pluralitatea strategiilor de comunicare
............................................................................. p.33
2.3. Variabilele strategiei de comunicare
interactiv................................................................ p.42

CAPITOLUL III
Studiu de caz realizat n cadrul I.P.Gimnaziul Todireti
Repere teoretice privind comunicarea interactiv n cadrul claselor
primare................. p.49
Procesul de comunicare n grupul colar. (Studiu experimental)
.................................. p.62
Analiza i interpretarea datelor
experimentale................................................................. p.70

CONCLUZII I RECOMANDRI
...................................................................................... p.77
BIBLIOGRAFIE
.................................................................................................................... p.80
ANEXE
 INTRODUCERE

Actalitatea temei.
Comnicarea este reprezentat de dialogl exclsiv dintre mai mli interloctori. Astfel,
discrsl fiecria este destinat n totalitate celilalt i nimic n pare a fi mai convingtor dect
ceea ce este adresat civa n exclsivitate. Comnicarea poate satisface nevoia de afecine i de
recnoatere a valorii personale, dar i nevoia de a controla, a domina i a impne altia voina
proprie, de a-l condce sa mcar de a-l inflena fi sa din mbr. Datorit acesti tip de
comnicare se stabilesc, se ntrein i, neori, se distrg relaii mane. Comnicarea este cea
mai important forma de comnicare i cel mai des folosit. Oamenii n pot evita acest tip de
comnicare; existena lor social depinde de abilitatea c care pot angaja discii c alii. Viaa
de familie, relaiile c prietenii, activitatea profesional, toate depind de aceast calitate.

Plecnd de la premisa c coala nceptli de mileni III face din comnicare o prioritate
n edcaie, aceasta a devenit acm o institie nde se comnic prin toate mijloacele, se nva
i se realizeaz comnicarea la orice nivel i prin diferite contexte sociale sa tematice. Astfel,
scopl comnicrii prin metode interactive n se rezm la reita colar, ci rmrete reita
man, n toate condiiile i n toate momentele vieii. Strategiile comnicrii ocp n loc
aparte ntre strategiile de adaptare a copiilor la cerinele i exigenele colii / societii. n coal
elevii trebie s fie ajtai s constate c snt foarte importante acinile lor i formele verbale
ale exprimrii. nvtorl / instittorl trebie s manifeste n interes consecvent pentr
dezvoltarea competenei comnicative a elevli, competen ce n se rezm la a constri
ennri corecte din pnct de vedere lingvistic i gramatical abilitate necesar ntr-n act de
comnicare. Vorbirea trebie s ofere bcria de a tri prin mpliniri estetice, morale, sociale,
spiritale. Ea este o art care-i las ccerite teritoriile nmai prin strdanii ssinte i
sistematice. Repertoril comnicativ al elevli ar trebi s cprind comportamente care s-i
permit: s-i exprime gndrile n propoziii corecte i clare; s-i extind treptat aria de
cnoatere, recrgnd la strctri propoziionale din ce n ce mai complexe; s decodifice c
rin nelesl mesajelor obinite care i snt adresate; s asclte bine n mesaj pentr a-l
recepiona crespnztor ; s stabileasc relaii c ali copii, fr team i fr ezitare; s
manifeste ngdin fa de modalitile de exprimare ale celorlali; S-i foloseasc n mod
adecvat i s-i dozeze calitile vocale pentr a obine ceea ce dorete de la ceilali; s tilizeze
limbajl gestal i pe cel plastic pentr a-i exprima modl propri de a percepe i de a nelege
lmea; s foloseasc ntreaga gam a repertoriilor nei comnicri complete i complexe; s-i
dezvolte atitdinile comnicative corespnztoare. n acest scop, nvtorl trebie s-l ajte
pe elev s achiziioneze informaiile, cnotinele fndamentale despre comnicare, s-i
nseasc logic elementele de constrcie a comnicrii, s contientizeze necesitatea acesteia,
responsabilitatea fa de cvntl rostit i fa de mijloacele nonverbale tilizate. Copill trebie
s neleag neajnsrile, dar i bcriile comnicrii mane, s depeasc i chiar s elimine
blocajele psihologice i psihosociale ce ar ptea inflena aspra dialogli c nvtorl sa
c colegii.
Prin urmare am stabilit:

Obiectul cercetrii:

Scopl i ipotezele cercetrii. Scopl cercetrii const n analiza privind optimizarea

comnicrii prin metode interactive, c stdi de caz axat pe comnicarea n cadrl claselor
primare. Comnicarea ca mijloc de formare intelectal la elevi reprezint veriga principal a
modelli elaborat. Modell pedagogic de formare a competenelor comnicative la elevi, are la
baz o abordare conceptal (teoretic) i crriclar (parxiologic) i inclde elementele:
conceptele cheie (comnicarea didactic, comnicarea verbal, competenele comnicative),
principiile formrii competenelor comnicative, modle crriclare i programl experimental.
n cercetare se argmenteaz roll comportamentli comnicaional nvtor-elev, elev-
elev n formarea competenelor comnicative la elevi.

Obiectivele cercetrii:

Metode de cercetare:

Noutatea tiinific i practic:

Baza experimental a cercetrii au servit-o elevii din I.P.Gimnaziul Todireti