SISTEMUL DE EVALUARE A CUNOTINELOR

LA DISCIPLINA MARKETING TURISTIC

AN III ECTS ZI 2017-2018
1. Examen: scris, test gril 2/3 din nota final

2. Activitatea de seminar: 1/3 din nota final la fiecare seminar studenii vor elabora i ulterior vor prezenta
o tem aplicativ de seminar.
- elaborarea i prezentarea temei de seminar 70% din nota final la seminar
- prezena la seminar 30% din nota final la seminar

3. Prezena la curs minim 10 prezene 1 punct n plus la examen.

CONINUT I CRITERII DE EVALUARE A STUDIULUI DE CAZ

n cadrul studiului de caz vor fi identificate bune practici de marketing implementate de prestatori de
servicii turistice pe plan internaional i vor fi formulate o serie de recomandri pentru adoptarea i
implementarea unor tehnici/politici/strategii similare ntr-o firm din Romnia. Bunele practici de marketing
turistic pot avea n vedere, spre exemplu: strategii de distribuie, tehnici inovatoare de promovare, segmentarea
pieei turistice, poziionarea pe piaa turistic, utilizarea noilor tehnologii informaionale etc.
Studiul de caz trebuie s aib min. 5 pagini iar prezentarea acestuia n cadrul seminarului va fi fcut n format
Powerpoint, cu o durat de max. 8-10 min.
Titlul studiului de caz va surprinde bunele practici de marketing turistic identificate n cadrul firmei
turistice internaionale (de exemplu: Poziionarea firmei X pe piaa internaional a ntlnirilor de afaceri,
Distribuia electronic a serviciilor de alimentaie public. Studiu de caz firma Y, Tehnici inovatoare de
promovare n cadrul touroperatorului Z, Tehnici inovatoare de segmentarea a pieei turistice n cazul hotelului
W etc.).

Structura:
1. Analiza bunelor practici de marketing implementate n cadrul firmei turistice internaionale
2. Scurt prezentare a firmei turistice din Romnia i analiza principalelor provocri de marketing cu care
aceasta se confrunt
3. Formularea recomandrilor pentru implementarea unor bune practici de marketing n cadrul firmei
turistice din Romnia
4. Bibliografie

Evaluarea studiului de caz se va face innd cont de urmtoarele aspecte:

Analiza bunelor practici de marketing implementate n cadrul firmei turistice internaionale (2p)
Scurt prezentare i analiz a principalelor provocri privind marketingul firmei turistice din Romnia
(2p)
Formularea recomandrilor pentru firma turistic din Romnia (2p)
Prezentarea referatului n format Powerpoint (2p)
Respectarea instruciunilor de tehnoredactare (1p)
Un punct va fi acordat din oficiu.

Informaiile necesare pentru identificarea bunelor practici implementate n cadrul firmei turistice
internaionale pot fi gsite n bibliografia recomandat, n sursele electronice disponibile pe Internet, precum i

1
n articolele din diferite reviste internaionale de specialitate, accesibile n bazele de date puse la dispoziie de
Biblioteca Universitii. n cadrul primelor seminarii vor fi prezentate aceste surse de informare.
Studiul de caz va fi predat n form printat n momentul prezentrii n cadrul seminarului i trimis n format
electronic pe adresa profesorului: drd.adinacandrea@yahoo.com.

ASPECTE FORMALE CE VOR FI LUATE N CONSIDERARE N APRECIEREA STUDIULUI

DE CAZ:
- Titlul temei i cuprinsul acesteia;
- defalcarea i omogenitatea subtitlurilor;
- distribuia paragrafelor;
- numerotarea paginilor;
- calitatea ortografic, ortoepic i de punctuaie;
- bibliografia i sursele de informare;
- anexe.

OBIECTIVE GENERALE URMRITE PRIN ACESTE ACTIVITI:

- nelegerea i asimilarea cunotinelor teoretice din domeniul marketingului turistic, precum i
corespondena lor n practic;
- dezvoltarea i consolidarea cunotinelor teoretice deinute de studeni;
- dezvoltarea abilitilor personale ale studentului n ceea ce privete munca de culegere i analiz a
informaiilor din diferite surse bibliografice, analiza i rezolvarea problemelor supuse ateniei,
creativitate etc.

Braov,
02.10.2017

Prof.univ.dr. Ana Ispas

Conf.univ.dr. Adina Nicoleta Candrea

2
 Instruciuni de tehnoredactare a studiului de caz

Redactarea lucrrilor se va face n Microsoft Word, caractere ARIAL de 12 pt., la un rnd i jumtate,
Justified. Marginile documentului se seteaz la 2,5 cm sus, 2,5 cm jos, 2,5 cm stnga i 1,5 cm dreapta (2,5 cm
= 0,98 inci). Paginile se numeroteaz, mai puin prima pagin, care trebuie s conin:

Universitatea Transilvania din Braov

Facultatea de tiine Economice
Specializarea...........................

Titlul lucrrii....................

Numele studentului
grupaWW

Braov, 2013

Lucrarea se redacteaz integral cu diacritice (,, , , ,).

Lucrarea trebuie s aib un cuprins (la nceputul lucrrii) de tipul:
2. Turismul cultural n Europa ...........................................13
2.1. Destinaii turistice culturale ...................................... 13
2.2. Dezvoltarea turismului cultural n Frana....................18
Nu se ncepe i nu se finalizeaz un capitol sau subcapitol cu o enumerare sau cu un tabel/figur. Fiecare figur
trebuie interpretat, fiecare tabel trebuie explicat i comentat.
Titlurile capitolelor i subcapitolelor se scriu centrate i Bold.
Figurile se introduc n text. Explicaiile i numrul figurii se scriu sub figur:
Fig.1.3. Pragul de rentabilitate
(Sursa: Cole, Dezvoltarea turismului cultural, 1996, pag.127)
La tabele, numrul i titlul se scriu deasupra tabelului, alinierea la dreapta
Tab.2.4. Costuri i preuri 2000 2002
Sursa tabelului se scrie sub acesta. Orice tabel sau figur prezente n text trebuie interpretate/comentate.

Se vor utiliza referine bibliografice n text de tipul: 1 Porter, M.E. Avantajul concurenial, Teora, Bucureti,
2001, pag.67-69;
Bibliografia final presupune menionarea autorilor citai n lucrare, n ordine alfabetica, apoi sursele
electronice (de pe Internet) i se va redacta astfel:
1. Nortcraft, G.B., Neale, M.A., Organizational Behavior, The Dryden Press, London, 1990.
Toate sursele bibliografice care apar la bibliografia final trebuie s se regseasc citate i n text, prin note
bibliografice de subsol.
La nceputul lucrrii se face o scurta introducere iar la sfritul acesteia se expun concluziile. Acestea nu trebuie
sa repete identic informatiile prezentate n lucrare.
Prezentarea coninutului lucrrii se va face n format Power Point.