MANAGEMENTUL EDUCAIONAL PERFORMANT-CONDIIE

ESENIAL A ARMONIZRII NVMNTULUI ROMNESC CU CEL

EUROPEAN

PROF. DRD. PETRE CIUNGU

director Colegiul Comercial Virgil Madgearu,
Str. T. Vladimirescu nr. 124, Tg-Jiu, 0253211702, e-mail:petrica1951@k.ro

LECTOR UNIV. DR. TEODORA VTUIU

Universitatea Constantin Brncui, str. tefan cel Mare nr. 1,
Tg-Jiu, 0723660566, e-mail:v_teodora@yahoo.com

In the conditions of the decisional processs conditions, the managers should take charge of
their actions more and more, in a new cycle which supposes: data information
fundaments actions and which is, actually, the knowledge management. In this way, the
accomplishment of a good organized knowledge management is imposed, in order to assure
performance and efficiency in the educational domain.

1.Consideraii generale
Competiia n economia de pia impune folosirea intensiv a resurselor existente
financiare, materiale, tehnologice, umane, informaionale etc. De aceea, orice organizaie
de tip economic sau instituional, presupune, n condiiile actualei societii
informaionale, rezolvarea nevoilor de cunoatere, care se bazeaz pe principii, metode i
tehnici moderne de investigare, planificare i organizare .

Organizaia educaional, caracterizat prin diferite tipuri de organizri, coordonri i

planificri a resurselor, are nevoie, n condiiile de astzi ale societii informaionale, de
cunotine noi care se bazeaz pe principii, metode i tehnici moderne de investigare,
planificare i organizare. Toate acestea au devenit posibiliti ale managerilor datorit
dezvoltrii tehnologiei informatice, deosebit de necesare pentru fundamentarea deciziilor.
Practic, asistm la apariia i dezvoltarea managementului cunoaterii ( bazat pe cunoatere,
sau al cunotinelor ). Acest tip de management este interesat de generarea, gestionarea i
distribuirea informaiilor, organizate pe domenii de interes.

n condiiile armonizrii nvmntului romnesc cu cel european, acest tip de

management bazat pe cunoatere, contribuie n mod evident, la dezvoltarea unor iniiative
educaionale i economice, cum ar fi :
Dezvoltarea interaciunilor umane n cadrul instituiei de nvmnt, pentru
lrgirea sferei de cunotine a tuturor angajailor;
Dezvoltarea activitilor n cadrul catedrelor i comisiilor de specialitate, astfel
nct acestea s dezvolte metode i tehnici privind managementul educaional ;

695
 Extinderea utilizrii internetului de ctre toate cadrele tot personalul colii i de
ctre elevii acesteia ;
Organizarea unei baze de date proprii la nivelul instituiei colare, care s poat fi
consultat permanent de fiecare angajat ;
Cumprarea sau nchirierea de informaii de la alte instituii de nvmnt(
universiti, inspectorate colare etc. ) sau se la anumii ageni economici;
Sistematizarea informaiilor, prin selectarea pe domenii i redarea n form sintetic
pentru a putea fi uor consultate de manageri.
n prezent, generarea de noi informaii i date devine tot mai imperios o cerin a
procesului de management, deoarece contribuie la fundamentarea programelor
instituiilor i agenilor economici pe termen mediu i lung, la stabilirea noilor
strategii privind produsele i serviciile educaionale ce trebuie realizate. Aceste
informaii i date contribuie la fundamentarea i calitatea deciziilor manageriale,
adaptarea acestora la cerinele i oportunitile mediului extern, capacitatea de a
anticipa i a previziona, de a preveni i suporta perturbaiile n contextul
concurenial actual .

2. Eficiena managementului cunoaterii

n condiiile n care descentralizarea sistemului educaional se impune tot mai puternic,
eficiena managementului cunoaterii crete substanial dac instituia de nvmnt
dovedete preocupri pentru realizarea unei atente analize a mediului exterior, oferind astfel
altora informaii cu privire la activitatea proprie pe care o desfoar. Deci instituia de
nvmnt va fi perceput ca :
utilitate pentru potenialii clieni ;
competena de a realiza produse i servicii educaionale ;
asigurarea calitii serviciilor educaionale realizate ;
autoritate n domeniul educaional respectiv ;
doritoare de participare mpreun cu alte coli la mbuntirea rezultatelor n
domeniu ;
deruleaz mai multe proiecte n aceeai perioad de timp ;
autonomia n realizarea serviciilor i produselor educaionale oferite pieei ;
autenticitatea privind performanele obinute .

Aciunile ce vizeaz perfecionarea sistemului de management al colii, n condiiile n care

cunoaterea este integrat acestui sistem, vizeaz n principal :
conceperea sistemului managerial al unitii de nvmnt i reproiectarea sa pe
baze riguros tiinifice ;
remodelarea strategiilor de dezvoltare a colii, corespunztor cerinelor etapei
actuale de dezvoltare a societii romneti, caracterizat prin tranziia spre
economia de pia i restructurarea economiei naionale ;
completarea i modernizarea instrumentarului managerial ;
rolul decisiv al deciziilor strategice i tactice, de risc i incertitudine i a celor
economice n raionalizarea procesului decizional i n accelerarea profitabilitii ;
necesitatea scurtrii duratei circuitului din cadrul sistemului managerial
educaional, astfel nct s se operaionalizeze rapid strategiile i politicile
concretizate n produsele educaionale i organizarea i comercializarea lor pe
piaa serviciilor educaionale ;
pregtirea managerilor educaionali conform cerinelor unui nvmnt european ;
696
 abordarea previzional a tuturor aspectelor cu care se confrunt organizaia
educaional.

Ordinea i disciplina caracterizeaz un sistem de management educaional n abordarea i

soluionarea problemelor organizaiei educaionale. De aceea, este necesar ca managerul
colii s asigure o disciplin care s reflecte esena proceselor educaionale implicate,
difereniat n funcie de natura acestora .

Spre exemplu, pentru activitatea didactic de predare nvare, disciplin nseamn o

ncadrare perfect a leciei n programul de lucru, o aplicare minuioas a metodelor
didactice de nvmnt, urmrind realizarea standardelor pregtirii elevilor pe tot parcursul
leciei.

O dimensiune major a disciplinei, cu multe implicaii decizionale i operaionale, o

constituie responsabilizarea fiecrui salariat, a colectivelor de cadre didactice n ansamblul
lor i a colectivelor de elevi . Creterea disciplinei este un reper esenial al unui sistem de
management educaional eficient, indispensabil obinerii performanelor ateptate.

Un alt indicator important privind eficiena managementului organizaiei educaionale l

constituie dinamismul conceperii i realizrii aciunilor, spiritul ntreprinztor pe care l
manifest att conductorii instituiei, ct i cadrele didactice i ceilali angajai. Ritmul
accelerat al schimbrilor n toate domeniile de activitate, exigenele specifice economiei de
pia, impun creterea vitezei de reacie din partea tuturor factorilor ce-i desfoar munca
ntr-o unitate de nvmnt. Iniiativa i dinamismul au o influen din ce n ce mai mare
asupra eficacitii deciziilor i aciunilor educaionale, fiind determinante n realizarea unui
nvmnt care s corespund standardelor de calitate n aceast perioad de integrare n
UE a Romniei, perioad ce se bazeaz pe construirea unei economii de tip concurenial n
care progresul tehnic rapid, multitudinea contactelor internaionale i obinerea de profit
vor fi intele principale ale dezvoltrii economico social a rii noastre .

3. Performana managerial i managementul performanei.

Peter Drucker, o personalitate contemporan n domeniul managementului, arta c
performana obinut prin management este caracterizat n realitate i atins, practic, prin
dou dimensiuni : eficacitate i eficien.

Eficacitatea este capacitatea de a alege obiectivele corecte i potrivite i atingerea lor iar
eficiena este capacitatea de a realiza cea mai bun utilizare a resurselor disponibile n
procesul atingerii, respectiv ndeplinirii obiectivelor int.

n esen, organizaiile trebuie s prezinte existena ambelor dimensiuni, respectiv

eficacitatea (realizarea de lucruri potrivite, drepte ) i eficiena (realizarea dreapt, corect
a lucrurilor ) pentru a fi buni performeri. n practic, managerii trebuie s echilibreze
nevoia de eficien cu nevoia de eficacitate .

De o importan deosebit sunt formele de manifestare ale performanelor manageriale,

respectiv indicatorii ( criteriile ) de performan specifice fiecrui subsistem al
managementului metodologic, decizional, informaional i organizatoric .

697
Facem precizarea c performanele manageriale sunt generate i se obin la nivelul
managerilor, adic la nivelul celor care exercit procese de management ( previzioneaz,
organizeaz, coordoneaz, antreneaz, controleaz i evalueaz ), n timp ce performanele
organizaiei se nregistreaz n domeniul condus, n mediul aplicativ, prin implicarea
efectiv i activ, att a managerilor ct i a celorlali membrii ai organizaiei (
executanii). Acetia din urm sunt pui n situaia de a iniia aciuni pentru
operaionalizarea deciziilor manageriale . Ei asigur legtura dintre performanele
manageriale i cele ale organizaiei educaionale .

4. Condiionrile performanelor manageriale .

Un prim factor de condiionare a nivelului performanelor manageriale l reprezint
competena celor care exercit procesele de management, respectiv a managerilor, dar i a
celor care operaionalizeaz deciziile, adic a subalternilor ( executanilor ) . Evident, rolul
decisiv revine managerilor, indiferent de poziia ocupat n configuraia structural a
organizaiei educaionale ( director, director adjunct, contabil ef, diriginte etc.), ei
influeneaz fundamental comportamentul managerial al acestei organizaii educaionale .

Competena poate fi abordat n dubl ipostaz, pe de o parte, drept competen acordat

sau atribuit ( numit i autoritate oficial ), iar pe de alt parte, ca i competen propriu-
zis ( autoritate personal ) .

Dac n ceea ce privete autoritatea oficial aceasta se manifest la cote ridicate la nivelul
posturilor de management, n ceea ce privete autoritatea personal, cunotinele, calitile
i aptitudinile profesionale trebuie s se regseasc, difereniat, att la nivelul ocupanilor
posturilor de management, ct i la cei ai posturilor de execuie, n timp ce cunotinele,
calitile i aptitudinile manageriale sunt obligatorii numai pentru manageri.

Schimbarea permanent este o realitate cu care organizaiile trebuie s se obinuiasc, o

dat cu contientizarea faptului c schimbarea este tot mai rapid i aleatoare.

n acest context, nici o unitate de nvmnt nu poate nega rolul pe care performana
fiecrui angajat l are n succesul pe termen lung al aciunii acesteia, iar aceast performan
nu mai este determinat de factori precum loialitatea sau securitatea locului de munc, ci de
obiective personale. Succesul intern al colii este esenial n a obine succesul colii n
exterior. n ultim instan, succesul nseamn s obii acordul tuturor asupra obiectivelor i
s le realizeze . Dat fiind varietatea de posturi ntr-o organizaie, precum i schimbrile
frecvente n rolurile i responsabilitile angajailor, obinerea succesului este o problem
mai dificil i, deci, nu trebuie lsat stabilirea obiectivelor la stadiul de declaraie a
bunelor intenii. Prin urmare, managementul trebuie s dispun de o procedur n acest sens
i anume, un proces de management al performanei.

Acele organizaii care practic totui aprecierea performanelor se confrunt cu anumite

dificulti, unele rezultate din complexitatea pe care o presupune realizarea, implementarea
i utilizarea sistemului, altele din necunoaterea ctorva aspecte destul de delicate . Astfel,
n multe organizaii, realizarea sistemului de apreciere a performanei este solicitat
resurselor umane .

Alegerea criteriilor de apreciere se dovedete destul de dificil. Astfel, un manager este

ntotdeauna interesat de rezultatele pe care le obine un angajat i mai puin de ceea ce face
698
efectiv acesta. O astfel de apreciere bazat exclusiv pe rezultate poate s nu exprime foarte
bine competena i eforturile angajatului . Pe de alt parte, o astfel de apreciere nu ofer i
soluii n ceea ce privete mbuntirea performanei .

Acolo unde se aplic un sistem bazat pe criterii combinate, rezultate i comportamente, au

cel mai mare succes. Un sistem de dezvoltare a performanei eficient trebuie s rspund
ct mai precis unor ntrebri :
sistemul existent /cel care se va introduce asigur concentrarea tuturor asupra
activitilor cu impact maxim asupra clienilor i organizaiei ?
sunt definite standarde clare de succes pentru aceste activiti nct toat lumea s
fie localizat pe imperativele cheie ?
poate, sau va putea sistemul s identifice problemele i s gseasc soluii nainte
ca acestea s influeneze negativ performanele ?
stabilete standarde de performan i recompense adiacente pentru fiecare
persoan implicat ?

Concluzii
Acestea sunt cteva aspecte pe care trebuie s le avem n vedere atunci cnd dorim s
introducem sau s utilizm un sistem de management al performanei. Specialitii n resurse
umane ai organizaiei trebuie s cunoasc foarte bine cerinele unui astfel de sistem i s
poat implica i instrui managementul de mijloc i angajaii n proiectarea i utilizarea
acestuia eventual cu consultan extern. n condiiile unui rspuns favorabil la aceste
ntrebri, exist premise ale managementului performanei .

Managementul performanei, acolo unde este introdus corect, poate fi un factor semnificativ
ce contribuie la succesul organizaiei . Dac este utilizat incorect, acesta poate conduce la
resentimente i frustrri, punctul de plecare al eecului multor organizaii . Majoritatea
managerilor consider c precizarea obiectivelor performanei, identificarea problemelor
care au condus la scderea randamentului reprezint atribuiile responsabililor cu resursele
umane .

Nivelul de calitate al managementului este decisiv pentru atingerea obiectivelor scontate,

pentru realizarea performanei, sau mai nou, a excelenei, n oricare tip de aciune colectiv,
indiferent de organizaia dat. Neglijarea implementrii unui management performant, de
nalt calitate, genereaz o bun parte din eecurile organizaiilor .

Bibliografia
1. Ciungu Petre, Armonizarea nvmntului romnesc cu cel european - puncte de
vedere, Ed. Universitas, Petroani, 2005;
2. Ciungu Petre, Managementul activitilor didactice, Ed. Universitas, Petroani,
2005;
3. Vtuiu T, Budulan, M., Managementul realizrii i implementrii sistemelor
informatice n nvmntul romnesc n perspectiva integrrii Romniei in UE,
The 30th Annual ARA Congress, Chiinu, 2005, pag. 128.

699