CEAUSU P.

ANDREEA-MIHEALA
AACTS ANUL I

Marketingul balan ntre clienii existeni i clienii noi

Marketingul este legat de asigurarea produselor si serviciilor necesare clientilor .

Scopul principal al oricarei activitati economice este satisfacerea nevoilor clientilor . Daca
organizatiile nu au grija de proprii clienti , atunci o vor face concurentii lor.
Kraft Foods Romania, cel mai mare jucator pe piata ciocolatei si a cafelei, incepe
ofensiva pe segmentul biscuitilor dulci cu un buget de peste 2 mil. euro in 2010.
BelVita aduce vanzari anuale de circa 250 mil. euro companiei americane, brandul fiind prezent
in 8 tari.
Intre produsele lansate in 2010, biscuitii Belvita Start au inregistrat cea mai buna
evolutie, fiind brandul numarul 1 din punct de vedere al vanzarilor in retailul modern, potrivit
oficialilor companiei.
Biscuitii Belvita Start sunt disponibili in 3 variante:
1. Cereale si Lapte contine 4 tipuri de cereale si lapte;
2. Cereale si Fructe contine diferite tipuri de cereale si fructe uscate delicioase;
3. Cereale si Ciocolata contine diferite tipuri de cereale si bucatele de ciocolata.
Biscuitii Belvita Start sunt disponibili pe piata din Romania in doua forme: pachet de
50 de grame si cutie de 300 de grame ce contine 6 pachete ambalate individual de cate 50 de
grame.
Secretul lor const n fibrele cu care sunt dotai, cereale integrale, vitamine i
minerale. Consumai ca parte a unui mic dejun echilibrat, biscuiii BelVita elibereaz treptat
carbohidrai, timp de patru ore, chestie care te menine n form pe parcursul ntregii diminei.
Kraft Foods Romania a extins in 2012 portofoliul biscuitilor pentru micul dejun belVita
Start cu un nou sortiment: cu cereale si afine rosii. belVita Start cu cereale si afine rosii sunt
fabricati din cereale integrale, bucatele de afine rosii si fortifiati cu vitamine si minerale.
Conform studiului Omnibus, 25% dintre romni iau micul dejun mai rar de o dat pe
sptmn iar acetia sunt n mod special tinerii cu vrste cuprinse ntre 19 i 24 de ani.
Majoritatea dintre ei invoc lipsa de timp sau faptul c nu pot mnca la o or att de matinal.
Pozitionarea produsului pe piata pentru biscuitii Belvita a fost urmatoarea : Belvita
start, vitalitate pentru intreaga dimineata!