Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
AGENT DE SECURITATE
COD NC 5414.0.1.
1
Nr.crt. DENUMIREA TEMEI Pag.
1 Prezentare generala 3
MODULUL1 : PREGATIREA GENERALA JURIDICA
Reglementri juridice specifice activitii agentului de securitate:
- Intelegerea cadrului general de organizare si executare a serviciului de securitate;
T1
- Cunoasterea atributiilor ce-i revin agentului de securitate pentru prevenirea faptelor cu caracter
contraventional sau penal.
Drepturile i obligaiile agentului de securitate:
T2 - nelegerea procesului de calificare i a oportunitilor de evoluie profesional.
- Cunoaterea drepturilor i respectarea obligaiilor, de ctre agentul de securitate.
MODULUL 2 : PREGATIREA PROFESIONALA SPECIFICA
Dotarea agentului de securitate si dreptul de folosire a mijloacelor de aprare:
- nsuirea, de ctre agentul de securitate, a normativelor tehnice privind mijloacele din dotarea
T3
individual i a postului.
- Cunoaterea situaiilor i a regulilor de folosire a milloacelor de autoaprare.
Mijloace tehnice de securitate folosite n serviciu:
- nsuirea, de ctre agentul de securitate, a normativelor mijloacelor tehnice de securitate folosite n
T4
serviciu.
- Cunoaterea i aplicarea regulilor de baz privind folosirea mijloacelor tehnice de securitate.
Consemne si procedee de executare a serviciului:
- Cunoaterea prevederilor consemnului general i particular;
T5
- nsuirea unor reguli de baz privind tehnica observrii i a supravegherii postului ncredinat sau a
patrulrii pe un itinerar, stabilit prin consemn.
Proceduri de rezolvare a incidentelor de securitate:
- nvarea procedurilor de rezolvare a incidentelor de securitate, conform prevederilor legale i a
T6
reglementrilor interne.
- Aplicarea regulilor de baz privind modul de aciune al agentului de securitate, n diferite situaii.
Completarea documentelor specifice serviciului de securitate privat:
T7 - nsuirea reglementrilor privind forma i coninutul documentelor de serviciu;
- Aplicarea regulilor de baz privind modul de completare i utilizare a documentelor de serviciu.
Activitatea agentului de securitate la predarea / primirea serviciului:
T8 - nsuirea i aplicarea procedurilor interne privind predarea/primirea serviciului;
- ntocmirea procesului verbal i informarea efului ierarhic despre aceast activitate.
MODULUL 3 : NORME GENERALE DE MUNCA
Reglementri generale privind securitatea i sntatea n munc:
T9 - Capacitatea de identificare i decelare a riscurilor specifice activitii de securitate, conform
reglementrilor n vigoare.
Aplicarea normelor de sntate i securitate n munc. Noiuni de prim ajutor:
- Aplicarea normelor de sntate i securitate n munc, conform cerinelor interne i ale
T 10 beneficiarului.
- Respectarea procedurilor de urgen i evacuare prevzute n plan, cu asigurarea securitii
persoanelor din zona apropiat i cu evitarea accidentrii altor persoane.
Reglementri privind normele generale de protecie a mediului:
T 11 - Insuirea normelor generale privind protecia mediului si aplicarea lor la specificul obiectivului la
care, agentul de securitate execut serviciul.
Cunoaterea procedurilor de urgen i evacuare:
T 12
- Cunoaterea i respectarea succesiunii activitilor prevzute n planul de urgen i evacuare.
Comunicarea n activitatea de securitate privat:
T 13 - nsuirea regulilor de baz i a modalitilor de comunicare, n activitatea de securitate privat i n
serviciu.
Specificul relaiilor de munc n domeniul securitii private:
T 14 - Formarea abilitilor necesare agentului de securitate pentru promovarea relaiilor de munc n
echip
2
AGENT SECURITATE
COD NC 5414.01
Durata: 360 ore
- 60 ore activitati teoretice;
- 300 ore activitati practice
3
PREGATIREA GENERALA JURIDICA
4
d) paza proprie;
e) paza n mediul rural.
Paza i protecia prin societi specializate
Societile specializate de paz i protecie sunt societi comerciale private, care se constituie i
funcioneaz potrivit legislaiei comerciale i a prevederilor legii speciale.
Acestea funcioneaz n baza licenei eliberate de Inspectoratul General al Poliiei Romne i pot
avea, unul sau mai multe dintre urmtoarele obiecte de activitate:
a) Servicii de securitate a obiectivelor, bunurilor i valorilor aparinnd persoanelor fizice sau juridice,
indiferent de forma de deinere a capitalului, efectuate cu personal de securitate privat;
b) Servicii de securitate a obiectivelor, bunurilor i valorilor aparinnd persoanelor fizice sau juridice,
indiferent de forma de deinere a capitalului, realizate prin sisteme tehnice de securitate,
c) Servicii de securitate a transporturilor de valori aflate n tranzit, de colectare, depozitare, procesare i
alimentare cu bani a ATM- urilor;
d) Servicii de securitate a transporturilor de produse cu caracter special;
e) Servicii de protecie specializat a persoanelor fizice (garda de corp);
f) Servicii de monitorizare a sistemelor electronice i de recepie a alarmelor;
g) Servicii de intervenie i rspuns la alarme;
h) Servicii de securitate a evenimentelor, organizate n locuri publice sau destinate publicului;
i) Servicii de securitate n aeroporturi, porturi i pe navele de cltori;
j) Servicii de transport i protecie a corespondenei, efectelor potale i coletelor;
k) Servicii de securitate a bunurilor i valorilor, dispuse n locuri publice;
I) Servicii de consultan i analiz a riscurilor la securitatea fizic pentru activitile prevzute la iit. a) -
k).
5
1.4. Sistemul de securitate
Sistemul de securitate cuprinde dispozitivul de securitate adoptat de ctre prestator i e realizat cu
personal, combinat cu echipamentele tehnice de securitate instalate de ctre beneficiar, ntr-un raport
optim necesar pentru sigurana bunurilor i valorilor ncredinate.
In funcie de forele ntrebuinate i/sau mijloacele tehnice instalate, sistemul de securitate adoptat,
poate fi simplu sau integrat.
La unitile unde nu este posibil realizarea unui sistem de securitate organizat, conductorii acestora
sunt obligai s execute mprejmuiri, grilaje, obloane, ncuietori sigure, iluminat de securitate, sisteme de
alarm sau alte asemenea mijloace necesare asigurrii securitii i integritii bunurilor.
eful de obiectiv este persoana care asigur permanent legtura ntre conducerea firmei de securitate
i conducerea obiectivului., n ceea ce privete rezolvarea operativ a problemelor de sen/iciu. Are n
subordine efii de tur i agenii de securitate.
eful de tur este persoana care asigur pregtirea agenilor de securitate pentru a intra n serviciu i
rspunde de sigurana obiectivului, pe toat durata acestuia. Se subordoneaz efului de obiectiv i are n
subordine toi agenii de securitate, aflai n serviciu. De regul, atunci cnd dispozitivul de securitate este
format din cel puin 5 posturi / patrule de securitate, se numete un ef de tur.
Agentul de securitate este persoana calificat, care ndeplinete condiiile legale pentru angajare, n
msur s execute, una sau mai multe din urmtoarele sarcini de serviciu:
- prevenirea sau descoperirea ptrunderilor ilegale, a intrrilor sau activitilor neautorizate,
distrugerilor, vandalismului sau violrii proprietii private;
- prevenirea sau descoperirea furturilor, pierderii, nstrinrii, nsuirii sau ascunderii de bani,
bunuri, valori, documente sau hrtii de valoare i alte elemente ale proprietii;
- aprarea integritii corporale i sntii persoanelor;
6
- nsuirea i punerea n aplicare a regulamentelor, regulilor, procedurilor i practicilor pentru
reducerea strii infracionale;
- raportarea tuturor evenimentelor care au avut loc n timpul serviciului.
Postul de securitate reprezint tot ceea ce i se ncredineaz unui agent de securitate pentru protecie,
precum i locui sau poriunea de teren unde acesta i exercit obligaiile prevzute n consemn. Dup
modalitatea de executare a serviciului, postul de securitate poate fi, fix sau mobil. Dup durata
serviciului, postul de securitate poate fi, permanent sau temporar.
Postul fix, presupune executarea atribuiilor de serviciu, de ctre agentul de securitate, de pe Joc, iar
postul mobil, prin deplasare ntr-un sector de securitate, stabilit prin consemn.
Postul temporar, presupune executarea atribuiilor de serviciu, de ctre agentul de securitate, pe o
perioad determinat, iar postul permanent, presupune executarea atribuiilor de serviciu, de ctre
agentul de securitate, pe timp de 24 de ore din 24.
Postul de control acces, poate fi compus din 1-2 ageni de securitate dispui la puncte obligatorii de
trecere, n scopul executrii legitimrii persoanelor, efecturii controlului corporal i al bagajelor acestora,
precum i ai mijloacelor de transport.
Pnda presupune existena a 1-2 ageni de securitate, dispui discret ntr-un loc obligatoriu de trecere,
atunci cnd sunt informaii certe despre intenia unei / unor persoane de a ptrunde sau iei ilegal n/din
obiectiv ori pe unde se sustrag frecvent bunuri.
Echipajul / echipa de intervenie poate fi compus() dintr-un numr variabil de ageni de securitate
i un autoturism anume destinat, dispus n teren, n msur s se deplaseze, n cel mai scurt timp, la locui
de unde s-a semnalat o alarm de efracie, prin Centrul de Monitorizare i Recepionare a Alarmelor.
2.1. Infraciunea
Codul penal (legea penal) este legea care apr mpotriva infraciunilor, suveranitatea, independena,
unitatea i indivizibilitatea statului, persoana, drepturile i libertile acesteia, proprietatea, precum i
ntreaga ordine de drept.
Acesta incrimineaz toate faptele penale ns, n anumite legi sau coduri, se prevd infraciunile
speciale.
Legea prevede faptele care constituie infraciuni, pedepsele care se aplic i msurile care se pot lua
n cazul svririi acestor fapte.
Faptele prevzute de legea penal ca infraciuni se mpart, dup gravitatea lor, n crime i delicte.
A. Infraciunea i elementele ei
Codul penal definete infraciunea ca fiind fapta prevzut de legea penal, svrit cu vinovie,
nejustificat i imputabil persoanei care a svrit-o".
Infraciunea este singurul temei al rspunderii penale.
Infraciunea este o fapt a omului prin care se aduce atingere unor anumite valori sociale i pentru
care, cel ce a svrit-o, urmeaz s suporte o pedeaps (nchisoare sau amend).
Infraciunea trebuie s ndeplineasc anumite trsturi eseniale, caracteristice care s o deosebeasc
de contravenie sau abateri, combtute prin mijloace nepenale.
Nimeni nu poate fi sancionat pentru o fapt care nu este prevzut de lege ca infraciune la data
svririi ei.
Trsturile eseniale ale infraciunii:
a) pericolul social;
b) vinovia;
c) fapta s fie prevzut n legea penal.
a. Pericolul social - este trstur esenial a infraciunii, care relev aspectul material i social al
infraciunii:
7
orice activitate contrar normelor n vigoare i care mpiedic desfurarea normal a relaiilor
sociale prezint pericol social:
pericolul social trebuie s fie generat de svrirea unei fapte (aciuni sau inaciuni);
pericolul social trebuie sa fie de asemenea natur, nct, pentru combaterea faptei generatoare, s fie
necesar aplicarea unei pedepse.
b. Vinovia - reflect aspectul subiectiv al infraciunii.
vinovia exist atunci cnd fapta care prezint pericol social este svrit cu intenie sau din culp:
vinovia este rezultatul interaciunii a doi factori:
- contiina - atitudinea psihic a persoanei;
- voina - a voit, nu a fost constrns i are dou forme principale:
- intenia - (direct sau indirect) prevede rezultatul faptei sale i urmrete producerea lui
respectiv, prevede rezultatul faptei sale i dei nu-l urmrete, accept posibilitatea procedurii lui;
- culpa - prevede rezultatul aciunii, dar nu-l accept.
- intenie depit - aciune sau inaciune intenionat, care produce un rezultat mai grav.
c. Fapta s fie prevzut n legea penal. Nimeni nu poate fi sancionat pentru o fapt care nu este
prevzut de lege ca infraciune la data svririi ei.
Coninutul infraciunii:
a) obiectul infraciunii - valorile sociale ocrotite de legea penal;
b) subiectul infraciunii - persoana fizic ce a comis fapta, dac ndepfinete anumite condiii:
- s aib vrsta cerut de lege;
- s fie responsabil;
- libertatea de voin i aciune (nu a fost constrns, a decis liber):
c) latura obiectiv a infraciunii:
s fie ndeplinite toate condiiile cerute de norma de incriminare, privitoare la actul de conduit
pentru existena infraciunii:
d) latura subiectiv a infraciunii:
- atitudinea, contiina, voina infractorului fa de fapt i urmrile acesteia.
Cerinele eseniale pentru elementul subiectiv sunt:
mobilul (cauza intern a actului de conduit);
scopul (elul urmrit prin svrirea faptei).
Pedepse
In funcie de gravitatea faptelor comise, pedepsele pot fi:
- pedepse principale: deteniunea pe via; nchisoarea (15 zile - 30 de ani)
- amenda (30 de zile pn la 400 de zile amend. O zi amend este cuprins ntre 10 i 500 de lei).
Pedepse accesorii - interzicerea unor drepturi din momentul pronunrii definitive a unei hotrri
judectoreti pan la terminarea executrii pedepsei,
Pedepse complementare:
- interzicerea exercitrii unor anumite drepturi (ex: dreptul de a fi ales);
- degradarea militar;
- publicarea hotrrii de condamnare, n Monitorul Oficial.
2.2. Contravenia
Contravenia este fapta svrit cu vinovie, care prezint un pericol social mai redus dect
infraciunea i este prevzut i sancionat ca atare, prin legi sau alte acte normative.
8
Subiectul contraveniei este autorul faptei ilicite mpotriva cruia se aplic o sanciune.
Minorii sub 14 ani nu pot fi subieci ai contraveniei.
Trsturi
vinovia - pentru a exista o contravenie, aceasta trebuie svrit cu vinovie.
pericolul social - nu este att de grav ca al unei infraciuni prin nsui modul cum este conceput i
svrit i n acest fel nu lezeaz i nu produce tulburri nsemnate bunului mers al societii, ci
ncalc o regul minor sau produce consecine de mai mic importan.
Sanciuni contravenionale
Avertismentul - const n atragerea ateniei contravenientului asupra pericolului faptei sale i n
recomandarea agentului constatator ca pe viitor s respecte dispoziiile legale.
Amenda - const ntr-o sum de bani pe care contravenientul trebuie s o plteasc, cnd svrete o
contravenie, gradul de pericol fiind cel care determin cuantumul amenzii.
Cuantumul amenzilor este prevzut de actele normative incriminatorii i se situeaz ntre limite
minime i maxime.
Confiscarea - msur care poate fi luat numai dac este prevzut expres n actul normativ de
stabilire i sancionare a contraveniei i const n trecerea n proprietatea statului, fr plat a anumitor
bunuri care au legtur cu fapta ilicit.
Se confisc:
lucruri produse prin contravenie;
lucruri care au servit la svrirea contraveniei, dac sunt ale contravenientului;
lucruri dobndite prin svrirea contraveniei, dac nu sunt restituite persoanei vtmate.
Contravenia se constat printr-un proces-verbal ncheiat de persoanele competente, anume prevzute
n actul normativ care stabilete i sancioneaz contravenia, i msura confiscrii dac
este cazul.
10
Formarea profesional a personalului pentru executarea activitilor de securitate a obiectivelor,
bunurilor, valorilor i de gard de corp se realizeaz prin furnizori de formare profesional din sectorul
public sau privat, autorizai n condiiile legii.
Furnizorul de formare profesional are obligaia de a aproba nscrierea la cursul de calificare
profesional, doar a persoanelor care fac dovada ndeplinirii condiiilor prevzute de lege.
Examenul de absolvire a cursului de calificare profesional pentru ocupaia de agent de securitate se
susine n faa unei comisii, constituit potrivit dispoziiilor legale, din care face parte l un reprezentant al
unitii de poliie, competent teritorial.
Cursul se organizeaz i se desfoar, pe baza planului tematic i a programei de pregtire aprobat,
de ctre Autoritatea Naional pentru Calificri, odat cu standardul ocupalonal al agentului de
securitate.
Planul tematic pentru cursul de calificare n ocupaia agent de securitate" cuprinde urmtoarele
discipline l norme de timp:
aplicarea prevederilor legale specifice activitii agentului de securitate (6 ore de teorie i 3 ore de
practic);
cunoaterea mijloacelor dm dotarea individuala i a echipamentelor de securitate (10 ore de teorie i 15
ore de practic);
ndeplinirea consemnelor i rezolvarea incidentelor de securitate (18 ore de teorie i 240 ore de
practic);
completarea documentelor specifice serviciului de securitate (8 ore de teorie i 10 ore de practic);
aplicarea normelor de sntate i securitate n munc (5 ore de teorie i 8 ore de practic);
respectarea normelor de protecie a mediului (8 ore de teorie i 20 ore de practic);
comunicarea i meninerea relaiilor de munc n echip (5 ore teorie i 4 ore de practic).
Sunt exceptate de la obligata obinerii certificatului de absolvire a cursului de calificare profesional
persoanele care dein un certificat de competene profesionale, dobndit potrivit legii, i care fac dovada
c au avut calitatea de poliist sau cadru militar ori au avut, pentru o perioad de cel puin un an, calitatea
de soldat sau gradat voluntar.
Certificatul de competene profesionale se poate obine n urma evalurii persoanelor ntr-un Centru
de evaluare i certificare a competenelor profesionale, autorizat pentru aceast ocupaie, de ctre
Autoritatea Naional pentru Calificri, n condiiile legii.
11
g) n cazul n care este citat n instan ca martor, s fie audiat n camera de consiliu i nu n edin
public pentru a se asigura protecia identitii sale.
2.2 Obligaiile agentului de securitate
a) s cunoasc prevederile fiei cu atribuiile postului i s le ndeplineasc, cu responsabilitate i
profesionalism;
b) s execute ntocmai i la timp, dispoziiile legale ale efilor ierarhici i deciziile conducerii
obiectivului, referitoare la securitatea acestuia;
c) s se preocupe permanent de perfecionarea pregtirii sale profesionale;
d) s aib o conduit demn, n orice situaie i mprejurare, ndeosebi n relaiile cu publicul;
e) s cunoasc i s respecte normele de securitate i sntate in munc, precum i, pe cele de protecie a
mediului;
f) s respecte disciplina muncii i procedurile de lucru ale angajatorului;
g) s manifeste loialitate fa de angajator, n executarea atribuiilor de serviciu;
h) s respecte regulile privind secretul de serviciu, iar n situaia n care intr n posesia unor date i
informaii ce vizeaz sigurana naional s informeze, de ndat, autoritile competente;
i) s manifeste grij fa de bunurile din dotarea sa i a postului, precum i, fa de celelalte echipamente
primite n folosin de la beneficiar;
j) s respecte ntocmai consemnul general i particular, pe toat durata serviciului;
k) s coopereze / colaboreze n exercitarea atribuiilor de serviciu, cu persoane ndrituite s participe la
realizarea securitii obiectivelor, bunurilor i valorilor.
Agentul de securitate se subordoneaz nemijlocit efului de tur i execut serviciul, conform
prevederilor consemnului general i particular. El este integrat ntr-un sistem / dispozitiv de securitate i
rspunde de integritatea postului ncredinat.
1. Reguli generale
Angajatorii sunt obligai s doteze personalul de securitate cu uniform, nsemne distinctive i dup
caz; echipament de protecie, pe care acesta le poart numai n timpul executrii serviciului.
Personalul de securitate are obligaia de a purta n timpul serviciului un ecuson de identificare cu
numele i prenumele, fotografie, precum i cu denumirea unitii la care este angajat, inclusiv seria i
numrul documentului profesional.
Uniforma i nsemnele se stabilesc de ctre angajator. Acestea vor fi inscripionate numai cu
denumirea i sigla societii angajatoare, la care se poate aduga sintagma SECURITY".
Nu este permis dotarea personalului de paz cu cagule, mti pentru acoperirea feei, ctue metalice
sau cu bastoane confecionate din alte materiale dect cauciucul.
In raport de specificul i importana bunurilor sau valorilor protejate personalul de securitate, poate fi
dotat n condiiile legii cu arme de foc, arme albe, bastoane din cauciuc, spray-uri lacrimogene i alte
mijloace de aprare individual.
Prin alte mijloace de aprare", se nelege: cini de serviciu, tomfe din cauciuc, veste sau costume
anti-glon, cti de protecie, precum i orice mijloc de aprare i protecie neinterzise prin lege, destinate
uzului personalului de securitate.
Felul i numrul mijloacelor de aprare pentru personalul de securitate se stabilete prin planul de
securitate, n funcie de misiunea fiecrui agent de securitate i de particularitile postului n care execut
serviciul.
12
1.1. Dotarea cu arme de foc a personalului de securitate
Personalul de securitate poate fi dotat i cu arme de foc, numai cu avizul poliiei.
Organele de poliie competente, autorizeaz deinerea, pstrarea, portul i folosirea armelor,
persoanelor care ndeplinesc o funcie ce implic exerciiul autoritii publice dac pentru paz sau
autoaprare este necesar s poarte o asemenea arm, precum i a persoanelor juridice, n condiiile legii.
Personalul de securitate narmat trebuie s ndeplineasc urmtoarele condiii:
- narmarea s aib justificare legal;
- planul de securitate al obiectivului s fie avizat de poliie i s prevad narmarea cu arme de foc a
personalului;
- personalul de securitate s fie avizat de poliie i s ndeplineasc cumulativ condiiile impuse de
lege.
Personalul de securitate ce urmeaz s fie dotat cu arme de foc, trebuie s urmeze un program de
pregtire special prevzut de lege, referitor la caracteristicile armamentului, deinerea, pstrarea, portul i
folosirea acestuia.
Armamentul i muniia se asigur de ctre angajator.
Cel puin semestrial, sub supravegherea unitilor de poliie sau jandarmi competente teritorial,
angajatorul trebuie sa organizeze trageri de antrenament cu personalul de securitate, dotat cu arme de foc.
Personalului de securitate i este interzis portul, mnuirea sau folosirea armamentului, n afara
serviciului
Uzul de arm, de ctre persoanele dotate cu arme de foc pentru executarea atribuiilor de serviciu este
nc cel reglementat, de art. 46 - 52 din Legea nr. 17/1996.
1.2. Dotarea personalului din securitatea privat cu alte mijloace de aprare i protecie individual
Pentru serviciu, personalul de securitate mai poate fi dotat, n condiiile legii, cu arme neletale sau cu
arme utilitare.
Dotarea cu arme albe este permis numai dac acestea sunt trecute n planul de securitate, iar portul i
folosirea lor sunt permise numai pe timpul serviciului, n condiiile legii i numai pentru autoprotecie.
Dotarea cu spray-uri iritant lacrimogene se realizeaz de angajator i pot fi folosite numai pentru
imobilizarea celor care atac personalul de securitate aflat n serviciu cu respectarea instruciunilor de
utilizare emise de productor i a procedurilor de lucru.
Asigurarea altor mijloace de aprare sau protecie individual, cum ar fi vestele i costumele anti-cuit
sau anti-glon, dispozitive cu electroocuri i mijloace de comunicaii, este n funcie de sarcinile pe care
le are de ndeplinit personalul de securitate.
Condiiile de baz ale asigurrii unui serviciu de calitate i de reprezentare pe pia a angajatorului
sunt:
echiparea i dotarea personalului de securitate;
instruirea i pregtirea profesional continu n care s se includ i componente de autoaprare i
folosirea echipamentelor din dotare.
14
Conductorii animalelor de serviciu trebuie s se ngrijeasc de instruirea acestora, cu privire la
modul de folosire n activitile de securitate a obiectivelor, astfel nct, n situaii reale, s poat realiza
surprinderea agresorilor.
Dar dincolo de aceste cerine, cea mai important condiie o reprezint ataamentul animalului fa de
conductor, care se realizeaz n timp, cu mult rbdare i afeciune, constituind pn la urm cheia
succesului, n ndeplinirea atribuiilor de serviciu.
Pentru asigurarea unei ct mai bune protecii a proprietilor, bunurilor i valorilor, pe lng
dispozitivul de securitate uman, conductorii de uniti trebuie s instaleze i sisteme de alarm
mpotriva efraciei.
Prin sisteme de alarm mpotriva efraciei, se nelege un ansamblu de echipamente electronice
compuse din central de comand, cu semnalizare optic i acustic, butoane i pedale de panic, control
acces i televiziune cu circuit nchis, cu posibiliti de nregistrare i stocare a imaginilor l datelor, de
natur s asigure o protecie corespunztoare obiectivelor i persoanelor. Acestea pot fi completate sau
suplimentate cu mijloace de protecie mecano - fizice.
Toate acestea poart denumirea generic de mijloace tehnice, care concur ta buna funcionare a
dispozitivului de securitate.
Mijloacele tehnice folosite pentru securitatea obiectivelor, bunurilor i valorilor sunt:
mijloace mecano-fizice de protecie,
mijloace electronice de securitate;
dispeceratul de monitorizare a alarmelor la efracie.
15
Cititoarele de cartele sunt conectate, att la dispeceratul obiectivului ct i la sistemul electronic de
deschidere a porilor de liber trecere.
Supravegherea zonelor exterioare i interioare se face prin amplasarea unor camere video sau a unor
senzori de micare, ori prin amplasarea unor posturi fixe de securitate, n locurile cele mai favorabile
pentru comiterea unor fapte antisociale sau de intrare/ieire, n/din obiectiv.
Aproprierea unei persoane de zona Interzisa, declaneaz alarma optic i sonor, att ia obiectiv ct
i la echipa de intervenie.
Utilizarea sistemului electronic de supraveghere i realizarea unul sistem de monitorizare eficient,
permite folosirea raional a forelor i mijloacelor umane, dnd posibilitatea constituirii l dispunerii unor
echipe de intervenie, a unor patrule i posturi fixe, n locurile cele mal favorabile comiterii de infraciuni.
Sistemele de identificare antropometric i gsesc aplicarea i controlul accesului n zonele de
securitate deosebit. Ele sunt superioare ntruct recunosc persoana prin anumite caracteristici fizice unice
precum: geometria minii, amprentele digitale, amprenta vocii, dinamica semnturii, geometria profilului,
vascularizarea retinei.
Sistemul opereaz dup nregistrarea unor parametri pertineni corespunztori pentru recunoaterea
individului i care, sunt stocai att n memoria sistemului ct i pe cartelele magnetice folosite pentru
deschiderea unor pori. La fiecare folosire a cartelei, sistemul compar datele din memorie cu cele ale
solicitantului de acces dup care, procedeaz n consecin.
Detectarea unui eveniment nedorit i semnalizarea acestuia printr-o alarm, Indiferent de tipul ei,
reprezint condiii necesare, dar nu suficiente, pentru asigurarea unei securiti corespunztoare a
obiectivului.
De aceea detectarea trebuie urmat imediat de o etap de tratare i interpretare a alarmei, precum i de
un set adecvat de aciuni care s asigure diminuarea sau dimensionarea consecinelor negative ale
evenimentului care a declanat alarma.
Subordonate acestui deziderat, detectarea evenimentului nedorit l alarmarea reprezint rezultatul
unor mecanisme electronice complexe, ale cror funciuni realizeaz supravegherea strii unor obiective
sau zone funcionale, cum ar fi:
zona de acces n unitate i zona perlmetral;
zona de tranzacionare;
zona de depozitare;
zona de expunere;
zona de transfer;
zona de procesare;
zona echipamentelor de securitate;
zona de tranzacii cu automate bancare.
Acest sistem complex de paz i alarm este construit din mai multe subsisteme:
- alarm mpotriva efraciei;
- control acces;
- televiziune cu circuit nchis;
- interfonie (comunicare);
- iluminare exterioar de securitate;
- avertizare la umiditate excesiv i inundaie;
- alarm ia incendiu.
16
a) Centrala de alarm - reprezint partea cea mai important a unui sistem de alarm. Este un
echipament care asigur prelucrarea semnalelor primite de la elementele de detecie, n vederea lurii unei
decizii i semnalizarea strilor n care se gsete sistemul de alarm. De asemenea, centrala permite
operarea sistemului prin intermediul tastaturii de comand ori telecomenzii, memorarea datelor
prestabilite i a evenimentelor survenite.
Ca pri compononto, centrala cuprinde:
sursa de alimentare;
comunicatorul de semnale de alarm - care ndeplinete rolul de transmitere a mesajelor de la centrala
de alarm la un dispecerat sau la un post telefonic. Transmiterea se poate face pe linie telefonic sau
prin radio emisie-recepie.
b) Elementele de detecie - au rolul de a detecta prezenta n spaiul protejat al unui intrus i
transmiterea semnalului de alarm ctre centrala de alarm.
Cele mai importante elemente de detecie sunt detectoarele de prezen care, se pot clasifica:
1) Dup locul amplasrii:
- de interior;
- de exterior.
2) Dup principiul de funcionare:
- detectoare de infraroii pasive i active; detectoare cu microunde;
- detectoare cu ultrasunete;
- detectoare de panic - care se materializeaz n butoane de panic i pedale de panic.
Acestea pot funciona independent sau n combinat.
c) Avertizoare opto-acustice prin semnalul emis optic i/sau acustic, au rolul de atenionare n
cazul declanrii strii de alarm in acest scop, in exteriorul obiectivului se instaleaz o siren i un
avertizor luminos pentru o localizare mai rapid n cazul declanrii stani de alarm.
Unitatea de comand a unui sistem de alarm la efracie este un panou de comand acionat de o
tastatur numeric prin care sistemul este pornit sau oprit.
Pentru a activa sau a dezactiva sistemul, utilizatorul introduce o succesiune stabilit de numere ntr-
o secven dat, de ex 1 2 3 4, acesta fiind cunoscut sub denumirea de cod de activare sau cod de
utilizator.
Sistemul poate fi activat sau dezactivat de la panoul principal, de la una sau mai multe telecomenzi
aflate in interferenta cu panoul principal. K
Sistemele de alarm antiefracie sunt folosite pentru detectarea intrrilor neautorizate ntr-o zon
protejat. Ele alerteaz local (prin sonerie sau siren) l la distan (prin linii telefonice sau reele radio),
personalul de securitate, deintorii de chei sau poliia.
Avantajele unui asemenea sistem sunt:
sistemele de control acces pot fi conectate la ncuietorile electronice ale uii i opresc accesul
persoanelor neautorizate;
sistemele pot nregistra toate detaliile persoanelor care au autorizare de acces, permind nregistrarea
tuturor acelora care intr sau ies din zon;
sistemele pot fi conectate la CCTV (camere de luat vederi, monitor , video recorder, cabluri) care
ofer o vizualizare i verificare ulterioar a intrrilor;
pot fi conectate la un sistem de alarm antiefracie, care va produce o alarmare n caz de acces
neautorizat sau a unei tentative de acces;
accesul poate fi restricionat la o zon specific potrivit unui timp rearanjat i impune existena
anumitor condiii nainte ca accesul s fie permis;
punctele de acces pot fi monitorizate de la un post central printr- un computer, i nlocuiete
necesitatea existenei unei pori de acces sau a agentului de securitate etc.
17
2.2. Subsistemul de control acces
Subsistemul de control acces ndeplinete funcia de limitare a accesului n zonele de maxim
securitate, realiznd n acelai timp i o evidena a accesului n zonele respective. Accesul este permis
numai persoanelor autorizate cu evidenierea codului personal.
Sistemele de control al accesului sunt formate din:
- turnichete (card, cod PIN, identificator biometric);
- accesorii de intrare (cititor crduri, tastatur, cod de deschidere);
- elemente de luare l transmitere a deciziei (procesor, computer, unitate de control poart);
- dispozitive de finalizare (sistem de alarm, semnal la camere, bariere i alte dispozitive).
Din punct de vedere mecanic, sistemul este completat cu un dispozitiv de nchidere electric i un
nchiztor automat de u. Cnd exist un turnichet accesul este permis printr-o informaie programat
dinainte, ntr-o anumit perioada. Dac accesul este permis, atunci este trimis un semnai printr-un
dispozitiv pentru a aciona ncuietoarea, iar evenimentul este stocat n memoria sistemului pentru o
verificare ulterioar.
Controlul accesului este unul dintre cele mai importante aspecte ale securitii.
Sistemele de control electronic al accesului necesit folosirea unui mod de identificare valid aa cum
este un card sau numr cod verificat de ctre un cititor, nainte ca intrarea n zona protejat sa fie permis.
Cteva avantaje ale sistemului:
sistemul de control acces poate fi conectat la ncuietori electronice i interzic accesul persoanelor
neautorizate;
sistemul poate nregistra toate detaliile celor autorizai s aib acces, i nregistrarea tuturor celor care
intr sau ies, n/din zona protejat;
sistemul poate fi folosit n combinaie cu CCTV pentru a oferi o nregistrare vizual sau verific pe
cei care ncearc s ptrund n obiectivul pzit;
sistemul poate fi conectate la un sistem de alarm ia efracie care poate genera o alert n
eventualitatea accesului neautorizat sau a unei tentative;
accesul poate fi restricionat ntr-o zon specific, potrivit unui program stabilit anterior care cere
anumite condiii de ndeplinit nainte ca accesul s fie permis;
accesul poate fi monitorizat de la un punct central cu ajutorul unui computer, n locul agenilor de
securitate de la intrare.
Agentul de securitate joac un rol important i n cazul folosirii sistemelor electronice de acces.
El are misiunea s monitorizeze sau s supravegheze echipamentul de control de la un singur punct de
supraveghere pentru mai multe ci de acces.
19
- pe linie telefonic;
- pe unde radio.
Organizarea unui dispecerat presupune existena centrului de monitorizare n care sunt montate
echipamentele, deservite de un operator dispecer i a echipajelor mobile de intervenie. ntre cele dou
componente trebuie s existe o permanent legtur radio pentru comunicare.
Dispeceratele se clasific astfel:
a) dupa mobilitate:
- fixe - amplasate n cldiri:
- mobile - amplasate n mijloace mobile.
b) dup aria de complexitate:
- locale - asigura supravegherea unui obiectiv local;
- centrale - asigur supravegherea unei reele de obiective distribuite geografic.
c) dup mijloacele de comunicaii utilizate:
- radio - comunicrile se fac prin radio;
- telefonice - comunicrile se fac prin linie telefonic;
- mixte - comunicrile se fac prin dou sau trei mijloace diferite.
d) dup poziia fa de proces:
- de baz - n care activitatea se desfoar n mod curent:
- de rezerv - pregtite pentru a prelua funciile celui de baz n orice moment.
Transmiterea semnalelor de alarm, reprezint una din condiiile principale ale mecanismului de
securitate, completat, ns, de stabilirea unor semnificaii unice, perfect nelese de cei crora ie sunt
adresate i de declanarea instantanee a msurilor adecvate de protecie.
Principalele semnale de alarm sunt:
alarma de efracie - semnalizeaz tentativa de ptrundere ntr-o zon interzis sau ntr-un moment
nepermis;
alarma de panic - semnalizeaz prezena unui pericol definit - semnalul este declanat de ctre
personalul obiectivului;
alarma de incendiu - semnalizeaz un pericol iminent sau un nceput de incendiu;
alarma tehnic - semnalizeaz o defeciune la o instalaie tehnic;
alarma de sabotaj - semnalizeaz o tentativ de sabotaj la o instalaie' de detecie i semnalizare a
alarmei;
alarma de avertizare - semnalizeaz posibilitatea apariiei unui eveniment nedorit;
alarma fals - semnalizeaz o posibil defeciune de funcionare a mecanismului de detecie i
semnalizare:
Personalul care deservete dispeceratul de monitorizare a sistemelor de alarmare mpotriva efraciei,
trebuie s aib, specializarea necesar exercitrii acestei ocupaii.
1. Despre consemne
Pe baza concluziilor rezultate In urma efecturii analizei de risc, referitoare la caracteristicile
obiectivului, la starea de infracionalitate din zon, i n raport cu personalul la dispoziie i/sau cu
mijloacele tehnice folosite, sistemul de securitate adoptat, poate fi:
- simplu;
- integrat.
Agentul de securitate execut serviciul individual sau n compunerea unei echipe, independent sau n
cadrul unui sistem / dispozitiv de securitate.
20
Agentul de securitate are competene i este obligat s-i execute atribuiile, n baza prevederilor legii
i ale consemnelor.
Consemnul cuprinde totalitatea obligaiilor ce-i revin personalului / agentului de securitate pentru
executarea serviciului, cu responsabilitate i profesionalism. ;
Consemnul este de dou feluri:
Consemnul general - reprezint totalitatea obligaiilor de serviciu ale personalului / agentului de
securitate, indiferent de elementul de dispozitiv n care se afl i sunt prevzute n legea special.
Consemnul particular - reprezint totalitatea obligaiilor de 1 serviciu aie personalului / agentului de
securitate, valabile numai pentru un anumit element de dispozitiv.
Pentru ndeplinirea atribuiilor sale, agentul de securitate colaboreaz / coopereaz cu forele
prevzute n planul de securitate sau cu cele primite n sprijin.
Indiferent de situaie, agentul de securitate acioneaz conform procedurilor stabilite de ctre
conducerea societii de securitate privat.
Protecia drepturilor agentului de securitate, aflat n serviciu, sunt asigurate prin lege i consemn,
care-i confer calitatea de persoan inviolabil.
El se subordoneaz unui numr strict limitat de persoane, respectiv efului de tur, efului de obiectiv
i conducerii societii de securitate privat.
Agentul de securitate este obligat, s apere cu orice pre postul ncredinat sau valorile i bunurile
protejate.
Chiar i n situaiile n care, agentul de securitate se afl n imposibilitatea exercitrii atribuiilor de
serviciu, nu prsete postul, dect cu aprobarea persoanelor crora se subordoneaz i numai dup ce
este nlocuit.
Nerespectarea prevederilor consemnului general sau particular, sunt incriminate ca fapte care se
pedepsesc, conform legilor.
4. Patrularea de securitate
Patrula de securitate se compune dintr-un numr variabil de ageni de securitate i are atribuii de
supraveghere a unor locuri sau zone, cu grad de risc ridicat sau de legtur ntre elementele de dispozitiv
i de sprijin, n situaii deosebite.
Patrula reprezint unui din elementele principale ale oricrui sistem / dispozitiv de securitate.
Pe timpul executrii serviciului de patrulare, agentul de securitate trebuie s fie preocupat de
securitatea obiectivului sub toate aspectele.
El are obligaia s verifice i s raporteze toate pericolele privind securitatea i sntatea n munc,
integritatea bunurilor i valorilor, prevenirea incendiilor, a furturilor i sustragerilor, a distrugerilor din
diferite cauze i alte probleme care ar putea provoca beneficiarului daune de orice natur.
Misiunile pe timpul patrulrii pot fi diferite i multiple n funcie de natura activitilor desfurate n
cadrul obiectivului pzit sau a strii infracionale din zon.
Patrularea este una din cele mai eficiente modaliti prin care, un agent de securitate se poate
documenta cu privire la situaia din obiectiv.
Serviciul de patrulare este de dou feluri:
permanent;
temporar.
Patrularea permanent se realizeaz, in interiorul sau pe perimetrul obiectivului, n locuri sau zone
pretabile producerii de infraciuni, n regim permanent.
Patrularea temporar se realizeaz n interiorul sau pe perimetrul obiectivului, de ctre ageni cu
aceast misiune, la intervale neregulate i pentru perioade variabile de timp.
Agenii de securitate din compunerea patrulei pot efectua o verificare a perimetrului obiectivului sau
o investigare intern mai amnunit.
Frecvena patrulei n obiectiv va fi convenit cu beneficiarul i va fi probat prin raportare sau
marcarea prezenei prin mijloace specifice.
Obiectivele patrulrii:
- s previn i s semnaleze incendiile;
- s previn i s semnaleze inundaiile, frauda sau furtul;
- s previn i s detecteze pagube i distrugeri ale proprietii pzite generate de diferite cauze;
- s se asigure c este respectat Regulamentul de ordine interioar;
- s previn i s descopere infraciunile mpotriva intereselor beneficiarului;
- s previn accidentele de orice fel; o s previn orice form de pierderi sau nstrinri;
- s nregistreze i s raporteze toate neregulile constatate ntr-un mod ct mai clar i mai operativ
posibil.
Agenii de securitate din compunerea patrulei, se deplaseaz pe un traseu stabilit i prevzut prin
consemn.
Ei trebuie s acioneze la vedere, n scopul descurajrii unor eventuale infraciuni.
22
5. Procedee ale patrulrii de securitate
Pe timpul patrulrii de securitate, agenii execut urmtoarele
activiti:
verific toate cldirile, birourile, laboratoarele i alte zone de risc pentru prevenirea incendiilor,
inundaiilor i altor pericole;
verific dac toate cldirile, camerele, birourile sunt ncuiate i asigurate din punct de vedere al
securitii lor, dac au existat ncercri de a deschide forat uile, ferestrele, lactele, robinetele de ap
etc. Vor fi verificate cu atenie lactele pentru a constata dac nu exist ncercri de forare sau
nlocuire a lor;
sesizeaz existena oricrei lumini neobinuite sau suspecte;
verific ncperile sau cldirile lsate aparent nencuiate. Dac nu exist semne de forare i
instruciunile prevd s fie ncuiate, le va ncuia i va raporta despre incident;
noteaz orice defeciune descoperit n cldiri, care ar putea genera pagube proprietii sau rnirea
vreunui salariat al beneficiarului, lund msuri preventive acolo unde este posibil:
cerceteaz toate aparatele care sunt lsate n funciune. Pentru a nu deteriora ceva, nu le va opri fr
s verifice instruciunile (ex. computerele);
verific starea mprejmuirilor i raporteaz acolo unde consider c este nevoie de reparaii;
ntocmete un raport n cazul iluminatului defectuos, a unor scurgeri de lichid, a emanaiilor de fum
sau gaze i altele:
noteaz detalii despre autovehicule parcate n apropierea gardului, perimetrului l despre materialele
sau obiectele depozitate suspect lng gard care permit escaladarea uoar;
verific autovehiculele ncrcate sau vagoanele de cale ferat asigurndu-se c sigiliile sunt intacte,
verific orice containere sau vehicule goale pentru a descoperi eventuale mrfuri furate;
verific dac autovehiculele comerciale sunt ncuiate i imobilizate i raporteaz orice neregul.
Scoate cheile din contact daca exist, le asigur l raporteaz;
acord atenie special zonelor de livrare i manipulare a mrfurilor i raporteaz orice ncetare de
activitate la sosirea sa sau orice i se pare suspect;
noteaz i raporteaz cazurile de expunere a bunurilor la distrugere din cauza vremii sau vandalizrii
lor, mutndu-ie n locuri sigure, dac este posibil;
raporteaz orice nclcare a regulilor de protecie i sntate n munc, persoanei de legtur
desemnat de beneficiar. Informeaz superiorul su i consemneaz acest lucru n registrul de
evenimente;
someaz orice persoan aflat n zona de competen care prezint suspiciuni privind prezena sa n
acel loc;
noteaz faptele observate i acioneaz n sensul instruciunilor, n lipsa instruciunilor va raporta
cazurile superiorilor si. Nu se iau msuri imediate cu excepia situaiilor n care instruciunile prevd
acest lucru;
consemneaz orice pericol observat care ar putea cauza rniri sau distrugeri i ia msurile necesare de
nlturare a lor;
acord atenie deosebit casieriilor, seifurilor i altor zone unde se manipuleaz bani i valori.
Recupereaz cheile gsite n aceste locuri informnd persoana de contact a beneficiarului,
nregistreaz faptul n registru i informeaz despre aceasta, eful ierarhic;
acord atenie salariailor care lucreaz n afara orelor de program. Acetia vor fi vizitai periodic n
scopul prevenirii unor activiti ilicite;
noteaz orice suspiciune potrivit creia salariaii folosesc sau sunt n posesia de droguri sau buturi
alcoolice.
raporteaz i stabilete dac este nevoie de intervenie medical, n asemenea situaii, merge numai
nsoit n cldiri, ncperi sau alte locuri periculoase.
23
6. Tehnici de patrulare
n locurile cu vulnerabilitate deosebit pretabile la aciuni din partea infractorilor apropierea de
acetia trebuie s se fac fr zgomot, cu opriri repetate pentru a asculta i observa orice micare. Se
recomand nclminte cu talp de cauciuc sau care nu face zgomot.
Orice fapt sau obiect care pare suspect trebuie s determine o aciune vigilent n cercetarea locului
sau mprejurimilor.
Dac agentul constat c sunt intrui n incinta obiectivului este recomandabil s nu intre imediat n
contact cu ei. Este necesar s anune n prealabil eful de tur (obiectiv), dispeceratul propriu, poliia sau
ali ageni din cadrul obiectivului.
Agentul n patrulare nu trebuie s se expun unor situaii sau poziii periculoase.
Este bine de reinut c exist n practica unor bande de hoi tactica de creare a unui incident minor
ntr-un loc pentru a aciona nestingherit n alt loc (diversiunea). ntr-o astfel de situaie agentul trebuie s
anune dispeceratul propriu sau alte persoane cu atribuii n domeniu, pentru a primi ntriri.
Orice obiect gsit abandonat n timpul patrulrii trebuie ridicat, etichetat i consemnat n raportul
zilnic. De asemenea, dac un obiect este gsit n circumstane suspecte trebuie s conduc agentul de
securitate la ideea c obiectul este furat sau vdit ascuns pentru a fi sustras i informeaz eful ierarhic,
nainte de a lua vreo msur.
n patrulare, agentul trebuie s verifice ferestrele, podeaua, tavanul, acoperiurile, toate fiind
importante, deoarece n acestea sunt pozate cablurile electrice i conductele de ventilaie sau de
alimentare cu ap ori gaze, care pot facilita ptrunderea infractorilor sau n care, se pot ascunde la sosirea
agentului de securitate. De asemenea, aceste locuri sunt zone de risc pentru producerea de incendii,
scurgeri de gaze sau alte fenomene care pot produce pagube.
Dac are n consemn, verific camerele unde sunt amplasate computere sau ait aparatur pentru a
constata dac ventilaia i temperatura sunt adecvate.
Pentru verificarea laboratoarelor i zonelor de ncercri trebuie s aib instruciuni speciale, foarte
exacte.
Pe parcursul patrulrii agentul de securitate trebuie s se asigure c mrfurile nu sunt expuse
intemperiilor, care le pot distruge sau deprecia.
Luminile i aparatele de nclzire trebuie s fie stinse pentru a elimina pericolele de incendiu i
pentru economisirea energiei
electrice.
Este foarte important s se modifice periodic itinerarele, orarul de deplasare, pentru a nu crea
obinuin, ce poate fi sesizat i exploatat de infractori.
n esen, rolul agentului de securitate const n:
- a privi,
- a observa,
- a supraveghea,
- a asculta,
- a pndi
- a semnala.
Pentru ceea ce face, agentul de securitate trebuie s dea dovad de:
- responsabilitate,
- profesionalism;
- rigurozitate:
- exigen fa de sine nsui;
- fermitate:
- discreie;
- determinare;
- spirit de sacrificiu;
24
- vigilen;
- spirit de observare.
Cea mai mic temere, ndoial sau suspiciune, trebuie s fie consemnat i raportat.
25
incendiu. Dac uile sunt gsite deschise, aceasta trebuie s fie, n mod normal un semn pentru agentul de
securitate, c nuntru se afl cineva;
- mutarea la locuri sigure a materialelor inflamabile lsate lng sursele de cldur;
cercetarea imediat a oricrei scurgeri de ulei sau alte lichide inflamabile;
verificarea existenei tuturor mijloacelor de lupt antiincendiu, dac sunt accesibile i n stare bun, c
toate gurile antiincendiu sunt accesibile i c punctele de alarm antiincendiu sunt intacte;
verificarea i asigurarea iluminrii semnalizrilor antiincendiu:
familiarizarea agentului de securitate cu procedurile de evacuare de urgen;
meninerea n stare corespunztoare a sistemelor de nregistrare i raportare.
Misiunile n patrulare
Pe timpul patrulrii n scopul prevenirii incendiilor, agentul de securitate trebuie s fie atent i s
execute urmtoarele:
dup constatarea scurgerilor de ulei sau altor substane inflamabile s se ia msurile imediate de
remediere a situaiei;
recunoaterea i meninerea n perfect stare a cilor de acces pentru pompieri;
scoaterea din priz a tuturor aparatelor electrice care nu sunt folosite;
interzicerea punerii pe aparatele de nclzit, de echipamente sau alte materiale inflamabile;
completarea permanent a mijloacelor antiincendiu care lipsesc;
verificarea echipamentului de stins incendiul i punctelor de alarm antiincendiu;
flcrile nesupravegheate se sting;
nchiderea uilor i ferestrelor interne pentru a nu permite extinderea focului n caz de incendiu;
aparatele electrice sau cu gaz s fie nchise n afara programului de lucru sau pe timpul neutilizrii lor;
verificarea exterioarelor cldirilor, hidranilor pentru incendii i gurilor pentru ap cu scopul ca
acestea sa nu fie blocate sau obstrucionate.
26
consemnarea tuturor detaliilor observate, n fia semnalmentelor, ct mai repede posibil dup
eveniment;
10. Descrierea aparentelor fizice ale persoanelor (portretul vorbit)
Cel mai mic detaliu are importan i poate conduce la depistare sau identificare, astfel:
nlimea: Se determin aproximativ, prin comparaie cu nlimea proprie;
Greutatea: Se determin aproximativ, prin comparaie cu greutatea proprie;
Construcia fizic: Gras, corpolent, scurt i ndesat (bondoc) normal, zvelt, slab, rigid, drept, ndoit
(grbovit), lat n umeri sau umeri czui;
Faa: Rotund, oval, lung, ridat, buhit, slab, pomei proemineni, rumen, palid, proaspt,
livid;
Ten: Rou, pal, proaspt, cear, buhit, slab, pomei proemineni;
Expresia: Neutra, ncruntat, agreabil;
Prul: Culoarea prului, grizonat, rar, ondulat, drept, ncreit, scurt i cre, buclat, fr crare, cu
crare pe anumit parte, pieptnat pe spate; lung, scurt, mijlociu, peruc, artificial, favorii;
Sistemul pros: Barb, musta, (forma i existena, mexican, galben, dreapt), ten ntunecat, form
de brbierit;
Capul: Mare, mic, ngust, ptrat;
Fruntea: nalt, ngust, larg, zbrcit, bombat, teit;
Sprncenele: Culoarea, groase, subiri, fine, stufoase, pensate, arcuite, desenate cu creionul, unite;
Ochii: Culoarea ochilor, strabism, orb, chior, pleoape, gene, poart ochelari, poart ochelari cu ram
de baga, cu ram metalic, lentile colorate, pleoape lsate;
Nasul: Larg, mic, lung, scurt, crn, ntors, spart, bulb, nri largi ! nguste;
Gura: Larg, mic, obinuit, deschis. nchis;
Buzele: Subiri, fine, mari, buz de iepure, bine conturate, bine desenate, buz inferioar sau
superioar proeminent;
Brbia: Cu gropi, dubl, ascuit, rotund, ptrat, retras, brzdat vertical;
Dinii: Curai, albi, decolorai, stricai, rari, protez, tirb, dini din aur, placai;
Urechile: Mari, mici, n form de conopid, lobi mici, lobi spari, perforate;
Minile: Cu degete scurte / iungi, ngrijite, nengrijite, bttorite, bine antrenate, aspre, unghii lungi
sau scurte;
Vocea: Intens, rguit, tare, feminizat, ridicat, groas, moale, ssit, blbit, accent,
Semne particulare: Cicatrice, semne din natere, alunie, pistrui, tatuaje, deformri, mers chioptat;
Particulariti: Tuse nervoas, folosete aceeai expresie (tic verbal), mers deosebit, fumeaz pip,
trabuc, igri, face rotocoale de fum, confecioneaz propriile igri, ine igara ntr-un anumit mod;
Rasa: Tip indian, chinez, european, asiatic, negru etc.
Toate aceste caracteristici se consemneaz n Fia semnalmentelor fizice ale persoanei i sunt
importante, mai ales pentru organele de anchet. Este recomandabil ca la fiecare post, s fie un model de
asemenea fi (anexa nr. 3).
27
n continuare sunt prezentate cteva incidente de securitate, care pot s apar mai frecvent pe timpul
serviciului i procedurile de aciune pentru soluionarea lor.
1. n cazul unui atac armat
Atacul armat este o aciune cu caracter violent care are drept motivaie suprimarea vieii unei
persoane, ori punerea n pericol a integritii corporale sau a sntii acesteia n scop de rzbunare, jaf,
antaj, rpire, demonstraie de for, supremaie, sau chiar sabotaje.
Aciunea armat poate fi, cu sau fr luare de ostatici, cu atac direct sau indirect ori prin intermediul
dispozitivelor explozive plasate n obiectiv.
1.1. n cazul unui atac armat cu aciune direct
Prin atac armat direct se nelege declanarea focului de arm de ctre agresor prin surprindere. De
regul, n asemenea situaie agentul de securitate procedeaz astfel:
ia poziia culcat cu faa ctre direcia dinspre care se trage, pentru a nu se expune inutil, pe el i pe
alii;
se documenteaz, imediat asupra situaiei, n scopui obinerii primelor date despre inteniile
atacatorilor i ncearc s le satisfac eventuale cerine;
identific zona de aciune i limiteaz, pe ct posibil, accesul atacatorilor spre alte zone din obiectiv;
dac este posibil declaneaz alarma, informeaz conducerea obiectivului i menine legtura cu
dispeceratul societii de securitate privat, in vederea asigurrii fluxului de informaii;
prin eful formaiunii de paz, se iniiaz un prim contact cu atacatorii l se acioneaz cu calm pentru
determinarea acestora s renune la atac;
n cazul n care accept negocieri, se ncearc rezolvarea formal a cererilor acestora, pn la sosirea
forelor de intervenie care vor prelua Iniiativa;
pn la sosirea forelor de intervenie, ceilali agenii de securitate, mpreun cu reprezentani ai
beneficiarului, vor lua msuri de protecie i evacuare a personalului, n zonele neafectate.
In cazul descoperirii unui colet suspect a fi Bomb", ori primirea unei ameninri cu Bomb n
obiectiv", procedura este urmtoarea:
se identific coletul suspect, se marcheaz locul, fr a atinge coletul i se ndeprteaz orice persoan
din zon;
se anun dispeceratul firmei i eful ierarhic;
operatorul dispecer informeaz conducerea obiectivului i solicit aprobare pentru declanarea
alarmei i evacuarea persoanelor din obiectiv, nti clienii i vizitatorii, apoi salariaii;
28
se pstreaz legtura permanent cu dispeceratul firmei de securitate, prin care se solicit (dac e
cazul) intervenia echipelor mobile de intervenie i a forelor specializate autorizate (echipe
pirotehnice, poliie, pompieri, salvare etc.),
pn la sosirea forelor de intervenie conducerea obiectivului, dispune deconectarea instalaiilor de
energie electric, de gaze i ap din zon, iar firma de securitate sprijin beneficiarul, n luarea
msurilor de evacuare i protejare a bunurilor i valorilor;
la sosirea specialitilor din echipa de control pirotehnic, prezint acestora locul n care se afl coletul
suspect (n cazul ameninrii telefonice, coninutul mesajului) i fr a se implica n aciunea acestora,
continu executarea serviciului.
La ameninarea cu bomb n obiectiv", n afara programului de lucru, se informeaz, mai nti,
managerul obiectivului i dispeceratul firmei de securitate, dup care, se vor desfura aceleai activiti,
cu sprijinul echipajelor mobile de intervenie ale prestatorului.
n cazul ameninrii prin apelare telefonic, agentul de securitate cere repetarea mesajului pe care,
dac are tehnica necesar l va nregistra audio n vederea folosirii lui ca mijloc de prob sau ntr-un
formular ( model, anexa nr. 4).
1.3. n cazul unul atac armat, cu luare de ostatici
Agentul de securitate procedeaz la efectuarea acelorai operaiuni, ncercnd pe ct posibil
protejarea vieii i integritii ostaticilor prin evitarea msurilor care s provoace atacatorii la alte acte de
violen.
Pentru rezolvarea unei astfel de situaii, se solicit sprijinul forelor specializate ale Poliiei sau
Brigzii Antiteroriste din cadrul SRI;
n momentul iniierii atacului trebuie s declaneze ct mai repede posibil alarma;
Ostaticilor li se recomand, s se supun tuturor solicitrilor atacatorilor i fr a intra n panic sau
s se manifeste violent, s-i concentreze efortul pentru a se proteja pn la intervenia forelor
specializate, s nu se expun pe direcia de asalt a forelor de intervenie, adpostindu-se n locuri sigure.
Dac obiectivul este asigurat cu paz narmat, nu este indicat folosirea armamentului, pentru a se
evita rnirea sau moartea ostaticilor sau chiar a agenilor de securitate aflai n serviciu.
2. n cazul ncercrii de ptrundere frauduloas n obiectiv sau de forare a accesului n zone interzise
Agentul de securitate, n funcie de zona afiat pe panoul de alarmare sau observat direct,
procedeaz astfel:
- informeaz beneficiarul i ia msuri pentru blocarea accesului n obiectiv;
- inspecteaz zona, verific cauza declanrii alarmei, oprete din aciune fptuitorii surprini n flagrant
i i pune n imposibilitatea de a parai zona;
- dac fptuitorul opune rezisten, folosind mijloacele din dotare, agentul procedeaz la imobilizarea
acestuia n condiiile prevzute de lege;
dac motivul faptei este ncercarea de sustragere de valori, bunuri materiale sau documente, izoleaz
cmpul infracional i identific eventualii martori;
pred fptuitorii conducerii obiectivului sau echipelor de intervenie ale prestatorului, crora le
cedeaz iniiativa pn la definitivarea situaiei.
3. La activarea alarmei
Cele mai frecvente tipuri de alarm sunt alarmele de incendiu i alarmele la efracie.
Principalele elemente comune pentru activarea ambelor tipuri de alarm sunt:
verificarea tipului de alarm (incendiu sau efracie);
verificarea naturii alarmei (alarm la fum, la cldur, alarm la spargere, la micare, etc.);
investigarea, fr vreun risc, pentru a stabili situaia de fapt;
verificarea dac potrivit instruciunilor alarma este automat transmis centrului de comand
(dispeceratului) sau serviciilor de prim ajutor; dac nu, informeaz serviciile de prim ajutor i
persoanele de contact n caz de urgen;
29
asigurarea c s-a efectuat o raportare verbal prin radio sau telefon, la dispecerat;
consemnarea n detaliu a msurilor luate i interveniei efectuat de serviciile de prim ajutor sau
persoanele contactate n caz de urgen;
ntocmirea unui raport detaliat.
Instruciunile n detaliu fac parte din instructaj, care se desfoar, cu fiecare agent la intrarea n
serviciu
4. n caz de efracie
La descoperirea unei efracii personalul de securitate execut urmtoarele:
anun imediat poliia;
conserv elementele materiale de prob;
informeaz poliia dac s-a atins ceva din cmpul infracional sau s-a modificat locul elementelor
materiale de prob;
informeaz persoanele de contact ale beneficiarului i dispeceratul;
ine la distan persoanele ce trec prin apropiere;
asigur zona fr s ating probele sau mijloacele de prob;
identific i reine autorii pn la sosirea poliiei i stabilete;
identitatea martorilor;
ntocmete procesul verbal de eveniment.
Se recomanda a nu se intra n mod imprudent n contact cu infractorul.
31
Ostilitatea verbal: Persoana devine suprat l nu rspunde ntr-un mod raional la eforturile de a
reaciona la problem sau la rezolvarea situaiei.
Ameninri verbale: Persoana i concentreaz toat atenia pe un individ sau grup. Expresia de
enervare se manifest i e n cretere.
Ameninri fizice: Persoana anun c va recurge la violen fizic dac problema sa nu va fi
rezolvat. Acest stadiu este nsoit n general de un limbaj verbal sau corporal agresiv, indicnd
recurgerea iminent la violen.
Moment critic: Este punctul la care aciunile agentului de securitate poate, ori s rezoive incidentul
ori s-l escaladeze spre violen. Acest punct cere o mare contientizare personal, hotrre i
profesionalism din partea agentului de securitate. Obiectivul lui este de a aduce situaia la calm.
Violena fizic: Aceasta este punctul unde comportarea normal acceptabil a disprut i una dintre
persoane (sau mai multe) recurge la violen fizic pentru a-i realiza punctul de vedere. Acesta poate fi
un atac susinut sau un atac foarte scurt.
Agentul de securitate trebuie s-i aminteasc faptul c situaia se poate remedia i nu trebuie
abandonat.
Calmul trebuie restabilit chiar dac este numai din cauza istovirii combatanilor.
El trebuie s adopte orice oportunitate rezonabil pentru a restabili situaia la calm.
Calmul: Este starea normal a individului sau societii.
Chiar dac calmul a revenit, agentul de securitate trebuie s rmn atent pentru a preveni
deteriorarea din nou a situaiei, care poate reaprinde violena.
Sensibilitate general: Agentul de securitate trebuie s evite de = a da ordine agresive sau violente
deoarece acest gen de adresare nu place persoanelor i nici nu este ascultat, iar dac ordinul lui nu este
ascultat el va pierde din teren l din autoritate.
Fa de persoanele agresive sau violente autoritatea i amorul propriu nu au nlclun efect pentru
restaurarea calmului.
Agentul de securitate trebuie s-i foloseasc puterea de observaie, cunotinele cptate la pregtire,
experiena, limbajul pozitiv, gestica precis.
El trebuie s fac dovada unei mari sigurane, de profesionalism p pentru a putea obine un rezultat
pozitiv, s gndeasc i mai apoi s [: acioneze. Trebuie s evite a se plasa n zona periculoas.
De fapt agentul de securitate trebuie s acioneze conform principiului, calm nainte de aciune .
Agentul de securitate trebuie s fie contient c exist indivizi care nu trebuie s fie agitai nainte de
a deveni agresivi i pot deveni extrem de violeni fr nici o pregtire anterioar. Acest tip de persoan
este foarte periculoas i trebuie acordat o mare atenie cnd se intr n contact cu ea. O asemenea
persoan este imprevizibil i e posibil chiar s-i plac violena, inclusiv aplicarea de lovituri sau rniri.
Atunci cnd sunt asemenea situaii este recomandabil s fie anunate autoritile.
Acestea sunt n general elementele privind agresiunea i conflictul precum i modalitile de luare a
unei hotrri pentru rentoarcerea la calm.
Trebuie avut mare grij n aceste momente, iar agentul de securitate trebuie s cear asisten
imediat de la autoritile, nainte de a se implica n situaie.
Agentul de securitate trebuie s nregistreze n documentele sale astfel de incidente i s se asigure c
persoanele din conducerea societii cunosc situaia.
Deciziile critice pentru agentul de securitate, prin urmare, sunt;
decizia de a interveni;
momentul n care intervine;
cum gestioneaz situaia n timpul inten/eniei.
Decizia de a interveni presupune minte clar cu privire la circumstanele i persoanele implicate.
Este imposibil de a identifica toate mprejurrile posibile i de a stabili instruciuni pentru fiecare
situaie n parte.
Dezamorsarea conflictului prin folosirea competenelor de comunicare presupune ca agentul s
rezolve o problem, lat cteva exemple;
32
dezacord ntre membrii aceleiai echipe;
dezacord ntre agent i persoane din public ( ex. intervenia pentru a determina un individ s
prseasc localul sau momentul reinerii unei persoane care comite un furt);
dezacord ntre un agent i personalul din obiectiv sau clieni (ex. interzicerea fumatului n anumite
locuri);
cnd se confrunt cu o situaie n care ameninrile conduc pe agent Ja ideea c poate fi n pericol de
rnire i nu poate evita situaia;
n situaia n care exist un risc de rnire a unor persoane fa de care agentul de securitate are o
anumit responsabilitate ( ex. un vizitator al beneficiarului sau un client ntr-un magazin).
Momentul la care intervine este cel mai important pentru c oblig agentul la folosirea tuturor
cunotinelor i punerea n practic a tuturor formelor de comunicare pentru a evalua situaia. n procesul
de evaluare trebuie s se in cont de urmtoarele:
- care este cauza, dac aceasta nu a fost evideniat sau aprut prin ascultare sau observaie se
strduiete s o descopere nainte de a interveni;
- folosirea metodelor de observare pentru a gsi o soluie nainte de intervenie;
- atenie ia folosirea limbajului insulttor, abuziv;
- atenie la voce i la tonul folosit (tare, enervant, agresiv, rapid);
- aprecierea gradului de agresivitate (dac persoanele sunt agresi-1 ve, pasive sau rezonabile);
aprecierea gesturilor (pumni ncordai, contact fizic prin | mpingere);
cte persoane sunt implicate (unu contra unu, grupare contra [ grupare, unu contra grupri). |
Grupurile sunt mal greu de evaluat ntruct sunt mai muli dect i un agresor sau sunt mai muli
privitori dect participani.
La evaluare, agentului de securitate ar trebui s-i fie clar cine i ci sunt implicai, care este cauza
conflictului, dac se va dezvolta f ntr-o situaie unde exist riscul de pericol sau rnirea unei persoane.
Pentru aceast evaluare agentul trebuie s determine clar urmtoarele:
cine este implicat;
ci sunt;
cauza conflictului;
conflictul staioneaz sau este n staionare;
conflictul este n curs de degenerare sau ntr-o situaie n care riscul se manifest ca un pericol
iminent.
Agentul de securitate se asigur dac evenimentul a fost raportat i c are asigurat intervenia celor
n drept nainte de a intra ntr-o situaie n care el nsui poate fi n pericol.
Gestionarea situaiei const n urmrirea instruciunilor stabilite i punerea n practica a
competenelor de comunicare prevzute n acestea.
Instruciunile de intervenie sunt urmtoarele:
nu fixa privirea n ochii oamenilor. Privete doar ocazional interlocutorul n ochi, pe timp mai lung
acesta se poate enerva. Fii atent la mprejurimi, la corpul agresorului, la micrile minilor sau
picioarelor.
nu fi agresiv. Semnele de agresivitate, compromit toate tentativele de a potoli situaia cci l poate
determina pe agresor s fie mai violent. Semne cum ar fi, ridicarea vocii, artarea cu degetul sau
ridicarea braelor trebuie cu desvrire evitate.
nu ridica vocea. Face creterea inutil a nivelului de agresivitate i oblig pe agresor s adopte acelai
ton.
nu te plasa la o distan prea mare sau prea mic. Distana acceptat este o lungime de bra fa de
interlocutor. Este necesar plasarea la o distan suficient de mare pentru a nu avea un aer intimidant
i suficient de aproape pentru a nu avea un aer indiferent.
nu fi prtinitor. Cauza conflictului poate fi un simplu dezacord, ca ea s poat fi un grav diferend.
Dac agentul de securitate ia partea unuia dintre adversari, risc s creasc gradul de agresivitate, iar
aceasta se poate ntoarce mpotriva sa.
33
nu da ordine. Agentul de securitate n special cel n uniform d impresia unei puteri sau autoriti.
De aceea persoanele sunt tentate s opun rezisten fa de aceast autoritate, iar dac agentul d
dispoziii nu face dect s ntreasc rezistena.
nu te apropia nainte de a pregti confruntarea. Fptui de a te apropia precipitat, cu pai mari spre
agresor poate s-l pun n gard i d puin ans unui dialog rezonabil.
nu purta n mini obiecte care s dea impresia c ar fi arme. Dac agentul are o lantern sau un radio
receptor n mn, agresorul poate crede c este ameninat. Obiectele trebuie manipulate cu
precauiune sau purtate n toc nainte, de a interveni.
nu bate n retragere. Este important s ctigi respectul agresorului. Prin ceea ce face agentul trebuie
s impun respect i ncredere. Faptul de a se retrage sau de angaja discuii cu curioii, demonstreaz
diminuarea interesului sau ateniei fa de agresor.
ntotdeauna arat siguran. Un aspect important al difuziunii este transferarea stpnirii de sine de la
agresor la agent. Stpnirea de sine este efectiv transferat, atunci cnd agentul ctig respectul i
nelegerea agresorului. Agentul fiind stpn pe sine d agresorului sentimentul c este n siguran i
este neles.
ntotdeauna f dovad respectului. Proferarea de insulte, remarcile denigratoare, respingerea sau
ignorarea punctelor de vedere ale agresorului a furia i escaladeaz violena.
d linite sau dezamorseaz situaia. Comentarii cum ar fi vrei s chem poliia"? sau ne vom vedea
cu conducerea" dovedesc c agentul de securitate se intereseaz de problem. Acest gen de discuii
atrag atenia agresorului, pe alte puncte sau aspecte pe care nu le poate considera ca deturnare a
gndurilor sale sau eventual demontarea acestora.
d ncredere agresorului. nainte de conversaii, comentarii precum este c momentan suntei
suprat"? ce bine c;' poate face pe agresor s neleag c nu i se adreseaz un afront.
Predarea / primirea postului este una dintre cele mai importante activiti ale agentului de securitate,
de reuita creia depinde, ntr-o mare msur, calitatea serviciului.
Agentul de securitate se subordoneaz nemijlocit efului de tur i execut serviciul, conform
prevederilor consemnului general i particular.
El este integrat ntr-un sistem sau ntr-o echipa i acioneaz, conform procedurilor stabilite pentru
asigurarea integritii obiectivelor, a transportului de bunuri i valori, ori pentru intervenia la alarme.
Lui i se ncredineaz un post de care rspunde nemijlocit sau o misiune, pentru care trebuie s
ndeplineasc urmtoarele atribuii:
1. Atribuiile i rspunderile agentului de securitate la intrarea n post:
- s se prezinte la serviciu odihnit pentru a fi capabil s execute serviciul n mod corespunztor, fiindu-i
interzis s consume buturi alcoolice sau substane psihotrope, nainte de a intra n serviciu;
38
s aib o igien corporal corespunztoare i s se echipeze cu inut adecvat anotimpului, curat,
ngrijit, prevzut cu nsemnele societii pe care o reprezint;
s aib o nfiare care s impun respect persoanelor cu care vine n contact, n timpul executrii
serviciului:
pe baz de semntur, primete armamentul, muniia, bastonul de cauciuc, alte echipamente de
protecie, documentele i materiale necesare pentru executarea serviciului de securitate;
- conform repartizrii prin buletinul posturilor, ia cunotin de misiunea pe care o are de executat;
- particip la instruirea efectuat de eful de tura I echipa sau ali factori competeni i i noteaz ntr-
un carneel evenimentele mai importate i dispoziiile primite;
- se deplaseaz n timpul stabilit la postul su i pe itinerarul ncredinat;
- cei care iau n primire posturile de securitate n prezena delegatului unitii beneficiare sau a
agentului de securitate de la care preia serviciul, verific starea sistemelor de nchidere i ncuietorile:
dispozitivul de securitate i alarmare, integritatea bunurilor i valorilor, a instalaiilor de nclzit i
iluminat, a surselor de ap, gaze naturale i alte locuri ce prezint interes pentru infractori;
- se documenteaz, n detaliu, asupra tuturor problemelor ele interes pentru executarea serviciului i,
ndeosebi, asupra evenimentelor produse i a activitilor ce urmeaz s se desfoare n obiectiv;
- dup efectuarea verificrilor i luarea n primire a postului / serviciului, se ntocmete procesul verbal
de predare / primire, semnat, att de predtor, ct i de primitor,
- n cazul constatrii unor nereguli ce nu pot fi remediate pe loc, se fac meniuni n registrul de predare -
primire a serviciului raportndu-se de ndat, despre acestea efului de tur / obiectiv sau dispecerului,
de la sediul societii de securitate privat.
39
- s poarte numai n timpul serviciului mijloacele de aprare, de protecie i armamentul cu care este dotat
i s fac uz de arm numai n cazurile i n condiiile prevzute de lege; s poarte uniforma i nsemnele
distinctive numai n timpul serviciului;
- s nu consume buiuri alcoolice sau substane psihotrope; s cunoasc i s aplice, ntocmai, prevederile
consemnului general i particular, pe toat durata serviciului; s nu absenteze fr motive temeinice i
fr s anune n prealabil conducerea unitii despre aceasta.
Pe timpul serviciului - agentului de securitate i este interzis;
- s permit accesul n incint, persoanelor care nu au legtur cu obiectivul respectiv sau aflate n
stare de ebrietate; s ntreprind aciuni sau s desfoare activiti care nu au legtur cu ndeplinirea
atribuiilor de serviciu, chiar i n situaia n care, beneficiarul i cere s le efectueze;
- s poarte discuii cu cetenii n afar de cele impuse de natura serviciului;
- s doarm sau s ncredineze securitatea postului unei alte persoane;
- s prseasc postul n timpul serviciului sau nainte de ora stabilit prin consemn, atunci cnd
serviciul de paz se execut pe mai multe schimburi sau cnd delegatul unitii beneficiare trebuie s ia n
primire obiectivul;
- s prezinte armamentul i muniia pentru control altor persoane dect celor din cadru! societii i
poliiei, recunoscute c au acest drept;
- s amenine sau s ndrepte arma chiar i n glum spre o persoan, afar de cazurile legale de folosire a
armamentului; s scoat pistolul din toc i s-I manipuleze fr motiv, s fac demonstraii altei persoane
cu arma din dotare.
40
NORME GENERALE DE SNTATE I SECURITATE N MUNC
1. Reguli generale
Pe baza unor studii efectuate n mai multe ri europene, a fost elaborat Manualul de bune practici
pentru prevenirea riscurilor profesionale n sectorul securitii private", care se aplic i societilor de
securitate privat din Romnia.
Agentul de securitate aflat n serviciu este considerai, un element de ordine i de putere, nvestit cu o
anumit autoritate.
Chiar dac sarcinile sale nu includ direct responsabiliti n domeniui securitii sau incendiilor, n
caz de incident sau accident este obligat s gestioneze aspectele situaiei n maniera de a interveni eficient
sau de a acorda asisten dac este cazul.
Totui, la locul de munc, acesta, este supus riscurilor de sntate, la mbolnviri sau accidente.
Prevenirea riscurilor profesionale este unul din cele mai importante aspecte ale organizrii muncii n
sectorul securitii private. Instruirea este esenial n acest scop ns i punerea la punct a tehnicilor i
procedurilor care garanteaz la maximum securitatea lucrtorilor expui la situaii periculoase.
Toi lucrtorii din sector trebuie sa aib o pregtire corespunztoare n ceea ce privete cele mai bune
practici n domeniul proteciei muncii care reduc riscurile la care sunt expui l ar putea contribui, la
protejarea persoanelor i bunurilor.
Efectele negative pe care activitatea le poate produce asupra sntii au consecine serioase asupra
forei umane i costurilor economice, nu numai asupra lucrtorilor i familiilor lor, dar i asupra firmei i
societii ca ntreg.
2. Drepturi i obligaii
Prevenirea evenimentelor i protecia muncii include, n msur egala, drepturi i obligaii pentru:
- angajator (patron);
- lucrtori (angajai):
- client (beneficiarul serviciilor de securitate).
Angajatorul este obligat s garanteze protecia muncii lucrtorilor, s ia msurile necesare de
prevenire pentru a proteja sntatea i viaa angajailor, prevenirea riscurilor profesionale, i s instituie
structura organizatoric i mijloacele de realizare a acestora. De asemenea, trebuie s aib n vedere:
- evaluarea riscurilor care nu pot fi prevenite;
- combaterea riscurilor la surs;
- adaptarea activitii la individ;
- luarea n consideraie a dezvoltrilor tehnice.
Lucrtorii au o mare responsabilitate n ceea ce privete protecia muncii pentru sine i pentru colegi
sau alte persoane implicate n sarcinile profesionale, potrivit instructajului primit de la angajator i
trebuie:
s foloseasc n mod corect mijloacele, dispozitivele, sculele, echipamentul de transport etc.;
s foloseasc n mod corect echipamentul individual de protecie;
s nu detaeze dispozitivele de siguran de !a echipamentele i instalaiile specifice pe care trebuie s
le foloseasc n mod curent;
s comunice imediat angajatorului sau superiorului orice situaie care este un pericol imediat
pentru protecia muncii;
s ndeplineasc toate sarcinile cuprinse in instructajele specifice de protecie i s coopereze cu
angajatorul pentru a asigura un mediu de lucru i condiii care nu prezint riscuri.
41
Clientul (Beneficiarul) trebuie s se asigure c angajatorii firmei de securitate au luat msuri de
instruire potrivit normelor legale t s asigure angajailor firmei de securitate instruciunile
corespunztoare privind protecia muncii, specifice locului de munc ncredinat.
Clientul i angajatorul trebuie:
- s coopereze n implementarea prevederilor privind protecia muncii i igiena profesional, lund
n calcul natura activitilor;
- s-i coordoneze aciunile n materie de protecie i prevenire a riscurilor profesionale;
- s se informeze unul pe altul despre aceste riscuri;
- s-i informeze proprii lucrtori i reprezentanii terilor despre aceste riscuri.
Securitatea muncii are propriile definiii i termeni. Mai jos sunt explicai civa din termenii cei mai
importani. nelegerea lor va ajuta agentul de securitate s recunoasc i s identifice problemele din
obiectivul pzit, interpretarea cerinelor de securitate i de redactare a rapoartelor despre incidente.
Pericolul este posibilitatea ca un proces, un sistem sau articol s provoace daune corporale sau
materiale.
Riscurile specifice activitii de securitate sunt acele riscuri care sunt denumite deseori "riscuri
inerente" sau riscuri specifice legate de activitatea i/sau organizarea muncii. Lund n considerare
diversitatea activitilor i serviciilor de securitate, unele riscuri afecteaz tot personalul de securitate
privat n timp ce altele afecteaz numai anumite posturi.
Riscurile specifice activitii de securitate se mpart, n urmtoarele categorii:
a) Violena la locul de munc;
b) Riscurile provenite de la cini;
c) Mnuirea armelor;
d) Expunerea la radiaii;
e) Factorii provenii din organizarea muncii;
f) ncrctura fizic;
g) Starea psiho-social;
h) Riscurile specifice personalului feminin de securitate.
Violenta la locul de munc, mbrac mai multe forme:
- o violena verbal: insulte, ameninri etc.;
- violena fizic: lovituri, rniri etc.;
- discriminarea pe baz de ras, culoarea pielii, origine etnic, sex, religie, profesie etc.;
- huliganismul.
Msuri preventive din partea agentului de securitate:
- s respecte prevederile Regulamentului de ordine interioar i instructajul fcut pe aceast linie;
- s nu se expun pericolului imediat;
- s evalueze situaia i s analizeze circumstanele producerii incidentului;
- s acioneze cu tact i precauie;
s comunice situaia, cu datele cunoscute, efilor ierarhici;
s procedeze, conform dispoziiilor primite.
Riscuri din cauza cinilor. Riscurile care rezult din utilizarea cinilor de serviciu afecteaz, ndeosebi
pe conductori sau pe agenii de securitate, care fac parte din echip.
42
- s respecte regulile de folosire a lesei i botniei;
- s protejeze i trateze orice ran sau leziune observat la cine pentru a preveni mbolnvirile;
- s respecte condiiile igienice de baz, att pentru cine ct i pentru propria persoan;
- s aib grij de cine i s se comporte corespunztor, pentru realizarea ataamentului;
- s informeze angajatorul, despre orice manifestare aprut n comportarea cinelui, cu consecine
asupra sntii i siguranei sale sau ale altor persoane, la locul de munc.
Riscuri determinate de manipularea armelor. Manipularea necorespunztoare a armamentului, n
serviciu sau n poligon poate produce leziuni uoare, grave sau chiar moartea. De aceea, se spune ca n
manipularea armamentului i muniiei, nu se greete dect o singur dat, iar aceasta poate fi fatal.
Pentru prevenirea unor astfel de accidente sau incidente, cu armamentul din dotare, msurile preventive
sunt cu att mai importante:
- respectarea instruciunilor tehnice privind portul, manipularea, ntreinerea i pstrarea
armamentului din dotare;
- respectarea instructajului fcut de angajator privind prevenirea accidentelor cu armamentul;
comunicarea oricrei anomalii privind starea tehnic i de funcionare a armamentului sau muniiei;
manipularea i folosirea armamentului dup absolvirea cursului de specialitate i n condiii fizice l
psihice normale;
luarea msurilor de siguran a armamentului, n orice situaie sau mprejurare l prevenirea
nstrinrii / furtului acestuia;
respectarea cu strictee a regulilor de manipulare a armamentului n poligonul i a
comenzilor/dispoziiilor conductorului tragerii.
Riscurile expunerii la radiaii.
Folosirea echipamentului care genereaz radiaii (control acces) sau lucrul n zone apropiate de surse
de radiaii (patrulare n jurul spitalelor, centralelor nucleare etc.) determin efecte imprevizibile asupra
sntii.
Cteva msuri preventive din partea agentului de securitate:
- evitarea folosirii aparaturii care nu funcioneaz corespunztor;
- comunicarea oricrei defeciuni, angajatorului i firmei specializate n service;
- respectarea restriciilor de acces n zonele monitorizate / securizate, marcate cu semne de
atenionare;
- respectarea regulilor de conduit, n zonele monitorizate / securizate, pe timpul deplasrii n
apropierea acestora dac nevoile serviciului impun rezolvarea unor situaii, ce nu sufer amnare.
Factorii de risc provenii din organizarea muncii sunt determinai de:
- ierarhie dubl;
- activitatea izolat;
- programul de lucru;
- managementul resurselor umane;
- instruirea i informarea privind prevenirea riscurilor;
- existena / inexistena Regulamentului de ordine interioar.
Pe lng msurile obligatorii ale patronilor, agentul de securitate trebuie s ia n considerare
urmtoarele:
- s cunoasc locul si rolul su n sistemul / dispozitivul de securitate, iar n situaia suprapunerii unor
dispoziii / cerine ale angajatorului / beneficiarului, s procedeze cu mult tact,
s cunoasc i s respecte prevederile Regulamentului de ordine interioar:
s informeze superiorii, n situaia neadaptril sale la specificul executrii serviciului, n condiii de
izolare;
s-i armonizeze viaa particular cu cea profesional pentru prevenirea / evitarea consecinelor
sociale i psihologice nedorite;
s se adapteze stilului de conducere al efilor ierarhici;
s evite stresul profesional i conflictele de munc:
43
s accepte consilierea psihologic n situaia apariiei unor stri sau manifestri negative, de conduit
l comportament.
ncrctura fizic. Factorii de risc privind ncrctura fizica sunt determinai de:
- mutarea dintr-un Ioc n altul;
- lucrul n ture i pe timp de noaptea,
- poziia la locul de munc;
- lucru n ture prelungite.
Pentru diminuarea efectelor acestor riscuri, agentul de securitate trebuie:
- s se adapteze condiiilor noului loc/post de munc/de serviciu:
- s solicite efilor o planificare judicioas a personalului n serviciu;
- s alterneze poziia n picioare, cu cea ezut, pe timpul serviciului;
Starea psiho-social. Factorii de risc, determinai de starea psiho-social, se pot manifesta, n mai
multe feluri, cum ar fi:
a) Manifestri cognitive:
- probleme de memorie;
- dificulti de concentrare;
- nehotrt n luarea unor decizii;
- erori de judecat etc.
b) Manifestri emoionale:
- frica,
- anxietatea;
- atacuri de panic;
- nervozitatea;
- depresia:
- frustrarea;
- probleme de automulumire etc. c) Manifestri de comportament:
- fumtor nrit;
- alcoolism;
- izolare sociala;
- despriri familiale,
- absenteism etc.
Agentul de securitate poate reduce efectele acestor tipuri de riscuri prin:
- respectarea instructajelor efectuate de ctre angajator i ali specialiti, pe aceast tem;
- dezvoltarea ncrederii n sine i realizarea satisfaciei muncii; o ndeplinirea sarcinilor de
serviciu, cu responsabilitate i profesionalism;
- adaptarea la condiiile de munc i la stilul de conducere al efilor:
- renunarea la vicii i adoptarea unui stil de via sntos;
- practicarea unor jocuri sportive i participarea la activiti culturale sau de refacere a capacitii de
munc;
- acceptarea consultului medicului si consilierea psihologului, la apariia unor simptome privind
starea de sntate sau cea psihosocial etc.
Riscuriie specifice personalului feminin de securitate.
n acest sector de activitate, tradiional al brbailor, agentele de securitate sunt n minoritate.
Pe de alt parte, majoritatea locurilor de munc ale personalului feminine, solicit un contact
permanent cu publicul.
De aceea, femeile se confrunt mai des cu violena fizic i verbal, hruirea de orice fel, cu stresul
i problemele determinate de component emoional a muncii.
Alte tipuri de riscuri:
Riscurile de siguran:
riscurile la cderi, alunecri i mpiedicri;
44
riscurile la coliziune, lovituri i striviri;
riscuri n circulaia rutiera;
riscuri n accidentele electrice;
riscuri la incendiu.
Riscurile privind mediul de munc:
- riscuri fizice;
- riscuri biologice:
- riscuri chimice.
Accident. Eveniment neprevzut, susceptibil sau nu s produc daune corporale sau materiale cu
efecte imediate, n timp ca de exemplu expunerea prelungit la o substan puin toxic este dificil de
depistat.
Expunerea este vulnerabilitatea sau neprotejarea fa de o substan duntoare care poate intra n
contact cu o parte a corpului. Pe ct de mult este expunerea cu att mai grav este rnirea.
Substana periculoas. Substana care dac este inhalat, Ingerat sau penetreaz n pielea poate
prezenta riscuri pentru sntate.
Substana toxic. Substana care dac este inhalat, ingerat sau penetreaz n piele poate cauza
situaii grave acute sau cronice sau chiar moartea. Toxicitatea este capacitatea de a cauza efecte
periculoase. Cu ct este mai toxic, cu att i efectele sunt mai grave.
Substane cancerigene. Substane care pot provoca un cancer, de ex. azbestul.
Substane corozive. Substanele care n contact cu pielea o pot distruge, de exemplu un acid ( acid
sulfuric).
Substane dermatite. Substane care provoac dermatite (erupia pielii).
Substane iritante. Substane necorozive care prin contact prelungit sau repetat cu pielea sau
mucoasa provoac dermatite sau inflamaii.
Efecte acute. Produc efecte rapide la o singur expunere.
Efecte cronice. Produc efecte ca urmare a expunerii prelungite sau repetate pe o durat lung.
Modul de aciune pentru prevenire a unor factori de risc este tratat n unele teme din manual.
45
Toate materialele enumerate au durat de folosin limitat i necesit a fi schimbate, la expirarea
termenului de valabilitate.
1. Consideraii generale
importana nsuirii modului de a acorda primul ajutor n situaii de urgen este major i din acest
punct de vedere se impune pregtirea agenilor de securitate pentru a aciona cu competen i a stimula
iniiativa n cazul situaiilor grave, n locul adoptrii unei atitudini pasive.
nainte de toate rolul agentului de securitate este de a alarma serviciile de urgen, s nu abandoneze
rniii grav, de a ine mulimea la distan, i de a rmne calm.
n vederea acordrii primului ajutor victimelor unor accidente, agentul de securitate ar trebui s
urmeze un curs de instruire n acest sens, mai ales pentru situaiile mai grave, n care victima este n com
sau i-a pierdut cunotina.
n astfel de situaii agentul de securitate trebuie s acioneze rapid. Asistena poate fi considerat,
solicitarea unei ambulane, unui medic sau personal calificat ca asistent medical. Dac victima este rnit
sau n dificultate i insist s prseasc locul nu trebuie oprit fizic. Este preferabil s se insiste ca
victima s nu prseasc totui locul i dac este posibil s se identifice martori care s confirme
eforturile fcute.
Se raporteaz imediat problema aprut conducerii companiei sau superiorilor.
Se cheam ambulana sau medicul / asistentul n caz c victima se prbuete sau delireaz i se
comunic ce aciuni de prim ajutor au fost ncercate. Dac victima nu accept primul ajutor, i se acord
asisten pe loc, i se recomand un mijloc de deplasare ctre cas dup ce, n prealabil, i se solicit ct
mai multe date de identificare .
n momentul solicitrii ambulanei trebuie furnizate urmtoarele informaii:
- locul i adresa unde s-a petrecut accidentul;
- ce s-a ntmplat;
- numrul rniilor (aduli, copii, sex, alte date);
- de unde se d alarma (numele persoanei care solicit intervenia ambulanei, adresa i numrul de
telefon).
n situaia c victima este infractor I se va acorda aceeai atenie ca unui vizitator rnit.
Au prioritate persoanele rnite n incint indiferent dac prezena lor este justificat sau nu n acel loc.
46
c) trierea rapid a victimelor n funcie de gravitatea leziunilor i a perturbrilor funcionale pe care le
prezint. De cele mai multe ori victimele unui accident prezint afeciuni mixte: lezionare (plgi,
fracturi, hemoragii etc.) i tulburri funcionale (com, oc etc.):
d) la nevoie, victimele se scot cu grij din locul accidentului;
e) se acord primele msuri de ajutor n ordinea: prevenirea asfixiei, combaterea sincopei cardio-
respiratorii, oprirea hemoragiei i imobilizarea provizorie a fracturilor. Nici un accidentat, cu
excepia celor cu hemoragii interne, nu se evacueaz de la locul accidentului nainte de a i se
echilibra funciile vitale (respiraia i circulaia sangvin);
f) evacuarea accidentatului se va face ctre cea mai apropiat i dotat unitate medical, ntotdeauna
nsoit de o persoan competent n a-i acorda ajutorul n caz de necesitate.
Msurile primului ajutor n situaii de urgen reprezint primii pai care se iau la descoperirea unei
persoane rnite n urmtoarea succesiune:
Evaluarea situaiei
Dac acordarea asistenei de prim ajutor pune agentul de securitate n situaie riscant, trebuie s ia n
consideraie implicaiile rnirii proprii i consecinele posibile ale acestei rniri pentru victima dac
ncercarea eueaz.
ntotdeauna nainte de acordarea primului ajutor se raporteaz efului ierarhic despre aceasta nainte
de a risca propria securitate, i c rnitul nu poate fi ngrijit de ctre agent, precum i despre locul exact
n care se gsete victima. Dac nu exist risc, agentul se apropie de rnii i evalueaz gravitatea rnilor.
Aceast evaluare permite descoperirea rnilor aparente cum ar pierderea cunotinei, lein, sngerare,
rni la cap, fracturi, dificulti de respiraie, stop cardio respirator, plgi tiate sau mpucate etc.
Evaluarea cauzelor
Determin cauza rnirilor, dac este cunoscut sau evident cum ar fi cdere, asfixiere, incendiu etc.
Dac aceasta poate fi rezolvat fr risc ca de exemplu oprirea alimentrii cu gaz, atunci la msuri
necesare pentru a diminua riscul de rniri suplimentare
Evaluarea zonei
Dac exist risc de rniri suplimentare pentru accidentai cum ar ii folosirea furtunului de incendiu la
foc sau fum i cauza nu poate fi nlturat se impune deplasarea rnitului n loc sigur fr expunere.
Informaiile de mai sus constituie un ajutor precis pentru serviciile de intervenie i de aceea este
important s le transmit la sosirea lor la locul incidentului.
n situaia c agentul de securitate este singur, pentru a acorda asisten unui rnit, este absolut
necesar s caute nc o surs de ajutor, s semnaleze toate urmrile incidentului nainte chiar de a
ntreprinde msuri care i pot afecta sigurana proprie. Aceste precauiuni reduc posibilitatea de a exista
dou victime n acelai timp fr ansa s primeasc ajutor.
Agentul de securitate trebuie s rmn calm i eficient i s manifeste siguran, ceea ce va reduce
riscul de panic.
47
soluii dezinfectante
garouri, aele etc.
Cantitile din fiecare articol depind de numrul personalului i de folosirea medie sau anticipat a
trusei.
Este recomandat ca n trusa de prim ajutor s nu existe alifii, tablete sau pilule n afar de situaiile n
care cei responsabili de aceste truse sunt calificai i au suficient experien pentru a le distribui sau
folosi.
48
Se verific starea victimei, dac este contient sau n stare de incontien, se trateaz rnile la fel ca
n cazul arsurilor.
Lemnul i produsele din lemn nu sunt bune conductoare electrice, n schimb este interzis folosirea
oricrui metal, crpe sau alte materiale umede.
Fracturi ale oaselor: Victima nu se mic dect n caz c se afl n pericol. Nu se ncearc manevrarea
sau micarea membrului fracturat. Nu se bandajeaz membrul fracturat dect n cazul rnirii pielii sau
sngerrii (bandajul se pune pentru a proteja zona de infecii, opri sau ncetini hemoragia.
Partea afectat va fi legat cu o curea (earf) pentru brae sau sprijinit pe perne pentru picioare ntr-
o poziie ct mai confortabil.
Rniri ale spatelui: Victima trebuie s stea linitit, imobilizat n jurul capului i corpului de perne,
prosoape etc. fr s fac micri forate sau nsoite de contacte dureroase.
Sngerri, tieturi etc.: Se ndeprteaz mbrcmintea i bijuteriile de zona afectat. Se aplic un
bandaj ferm n jurul rnii. Se asigur pansamentul lnndu-l cu o mn sau prin legarea prin bandaj. Se
ridic zona afectat mai sus de nivelul inimii. Victima trebuie culcat pe jos pentru c poate leina sau s-
i pierde cunotina, dac sngele continu s curg n jurul primului pansament se mai adaug alt
pansament fr a-l nltura pe primul.
Rnirea ochilor: Acetia nu se ating i nu se terg, iar victima este sftuit s stea linitit i cu ambii
ochi nchii. Victima va trebui s stea jos deoarece are echilibrul instabil i poate cdea. Capul va fi
sprijinit pe genunchi sau pe materiale moi. I se d victimei o compres moale pentru a o ine uor pe ochi.
Pierderea cunotinei: Se culc rnitul pe spate. Se ridic picioarele pentru a favoriza fluxul sanguin
spre creier. Se asigur rnitului ct mai mult aer curat. Victima este ajutat s stea jos sau n picioare
dup ce i-a revenit.
Nu se foreaz victima s stea n picioare deoarece prin reducerea fluxului sanguin la creier i va
reveni mai lent.
Dac leinul a condus la cderea victimei se verific dac nu are rni.
ocuri: I se asigur victimei condiii de confort se acoper cu o ptur, i se ridic i se sprijin
picioarele ct mai sus posibil. Se degajeaz i desface mbrcmintea din jurul gtului, pieptului i
mijlocului.
n toate situaiile se verific dac victima este in stare confortabil i sigur, calm i c asistena
medical este anunat.
Poziii de propice de restabilirea funciilor: Exist o serie de poziii de restabilire n funcie de tipul
rnii sau de eventualele riscuri.
Principalul rol al acestor poziii este:
s reduc riscul de cdere;
s ajute respiraia;
s reduc riscul de oc;
s reduc pierderea de snge;
s uureze durerea i disconfortul;
s protejeze rana.
Cea mai uzual poziie de recuperare implic aezarea victimei pe o parte cu o mn sub obraz pentru
a susine capul i cu cealalt mn ntins spre spate, piciorul de deasupra va fi ndoit cu genunchiul
nainte l sprijinit pe pmnt. Aceast poziie va asigure victimei stabilitate i accesibilitate.
6. Precauii generale
Agentul de securitate trebuie s aib n vedere:
- niciodat s nu se expun riscurilor suplimentare;
- s se asigure c vine asisten medical sau c s-au luat msuri pentru trimiterea victimei la un
doctor sau la un spital:
- s acioneze n limitele competenei proprii;
- s protejeze obiectele personale ale victimei;
49
- s foloseasc mnui medicinale cnd are de a face cu rni deschise pentru a reduce riscul de
infecii;
- s nu se dea victimei alimente, buturi sau medicamente:
- s ntocmeasc un raport scris despre toate incidentele:
- s pstreaz demnitatea victimei folosind paravane sau cearafuri l meninnd publicul la
distan;
- s respecte ntotdeauna indicaiile unei persoane mai experimentate;
- s fie calm i s menin o conduit autoritar i ferm;
- s nu discute proporiile unei rni grave cu sau n apropierea victimei, deoarece acest lucru poate
produce sau poate aduga suferine suplimentare;
- s nu se lase victima nesupravegheat.
7. Concluzii
Aceste aciuni arat pn unde poate merge agentul de securitate n acordarea asistenei unei victime
sau n acordarea primului ajutor.
Activiti cum sunt resuscitarea cardio-pulmonar, resuscitarea gur la gur sau ventilarea, apsarea
abdominal sau alegerea unei poziii optime de recuperare sunt probleme care cer o pregtire
corespunztoare i depesc scopul prezentei lucrri.
Aciunile indicate i recomandate pot fi ntreprinse de ctre orice persoan competent, totui cnd
acioneaz fizic asupra rnitului agentul de securitate trebuie s fie contient de complicaiile care pot
nruti situaia sau poate fi, ulterior, reclamat pentru agresiune.
Nu exist nici o obligaie a persoanei rnite s accepte asisten sau ajutor.
Cnd victima este contient i se acord ajutor n limitele competenei i posibilitilor agentului de
securitate, fr ca acesta sai pericliteze viaa.
50
energie, rezultate din desfurarea unor activiti antropice necontrolate / brute, prin care se
deterioreaz ori se distrug ecosistemele naturale i antropice;
- arie natural protejat - zon terestr, acvatic i/sau subteran, cu perimetru legai stabilit i avnd un
regim special de ocrotire i conservare, n care exist specii de plante i animale slbatice, elemente l
formaiuni biogeografice, peisagistice, geologice, paleontologice, speologice sau de alt natur, cu
valoare ecologic, tiinific sau cultural deosebit;
- autorizaie de mediu - act tehnico-juridic emis de autoritile competente pentru protecia mediului,
prin care sunt stabilite condiiile i/sau parametrii de funcionare a unei activiti existente sau a unei
activiti noi cu posibil impact semnificativ asupra mediului, necesar pentru punerea acesteia n
funciune;
- autoritate competent pentru protecia mediului - Agenia Naional pentru Protecia Mediului sau
ageniile pentru protecia mediului, respectiv ageniile regionale pentru protecia mediului i ageniile
judeene pentru protecia mediului, Administraia Rezervaiei Biosferei Delta Dunrii, precum i Garda
Naional de Mediu i structurile subordonate acesteia; biodiversitate - variabilitatea organismelor din
cadrul ecosistemelor terestre, marine, acvatice continentale i complexelor ecologice; aceasta include
diversitatea intraspecific. interspecific i diversitatea ecosistemelor; deeuri periculoase - deeurile
ncadrate generic, conform legislaiei specifice privind regimul deeurilor, n aceste tipuri sau categorii de
deeuri i care au cel puin un constituent sau o proprietate care face ca acestea sa fie periculoase;
deteriorarea mediului - alterarea caracteristicilor fizico-chimice i structurale ale componentelor naturale
i antropice ale mediului, reducerea diversitii sau productivitii biologice a ecosistemelor naturale i
antropizate, afectarea mediului natural cu efecte asupra calitii vieii, cauzate, n principal, de poluarea
apei, atmosferei i solului, supraexploatarea resurselor, gospodrirea i valorificarea lor deficitar, ca i
prin amenajarea necorespunztoare a teritoriului;
- echilibru ecologic - ansamblul strilor i interrelanlor dintre elementele componente ale unui
sistem ecologic, care asigur meninerea structurii, funcionarea i dinamica ideal a acestuia; ecosistem -
complex dinamic de comuniti de plante, animale i microorganisme i mediul abiotic, care
interacioneaz ntr-o unitate funcional;
- evaluarea riscului - lucrare elaborat de persoane fizice sau juridice atestate conform legii, prin
care se realizeaz analiz probabilitii i gravitii principalelor componente ale impactului asupra
mediului i se stabilete necesitatea msurilor de prevenire, intervenie i/sau remediere;
- monitorizarea mediului - supravegherea, prognozarea. avertizarea i intervenia n vederea
evalurii sistematice a dinamicii caracteristicilor calitative ale elementelor de mediu, n scopul
cunoaterii strii de calitate i a semnificaiei ecologice a acestora, a evoluiei i implicaiilor sociale
ale schimbrilor produse, urmate de msurile care se Impun;
- monument al naturii - specii de plante i animale rare sau periclitate, arbori izolai, formaiuni i
structuri geologice de interes tiinific sau peisagistic;
- poluant - orice substan, preparat sub form solid, lichid, gazoas sau sub form de vapori ori
de energie, radiaie electromagnetic, ionizant, termic, fonic sau vibraii care, introdus n mediu,
modific echilibrul constituenilor acestuia i al organismelor vii i aduce daune bunurilor materiale;
- poluare - introducerea direct sau Indirect a unui poluant care poate aduce prejudicii sntii
umane i/sau calitii mediului, daun bunurilor materiale ori cauzeaz o deteriorare sau o
mpiedicare a utilizrii mediului n scop recreativ sau n alte scopuri legitime;
- prejudiciu - efectul cuantificabil n cost al daunelor asupra sntii oamenilor, bunurilor sau
mediului, provocat prin poluani, activitii duntoare ori dezastre; o raport de securitate -
documentaie elaborat de persoane fizice sau juridice atestate conform legii, necesar pentru
obiective n care sunt prezente substane periculoase conform prevederilor legislaiei privind
controlul activitilor care prezint pericole de accidente majore n care sunt implicate substane
periculoase;
- substan periculoas - orice substan clasificat ca periculoas de legislaia specific in vigoare din
domeniul chimicalelor.
51
Potrivit prevederilor legii, protecia mediului constituie un obiectiv de interes public major i
totodat, o obligaie a tuturor persoanelor fizice i juridice.
52
Este o realitate c autoritile statului cu atribuiuni de control i supraveghere a respectrii normelor
de mediu nu pot acoperi ntreg teritoriul rii sau multitudinea de incidente care ar aduce atingere
mediului. De aceea, agenii de securitate, n posturile lor pot fi considerai ca nite senzori n aciune ce
imediat ce au semnalat un eveniment sunt obligai s anune beneficiarul, efii ierarhici i autoritile
statului.
n acest sens, obligaiile agentului de securitate, n dubla sa calitate de persoan fizic i de angajat al
societii de securitate privat, cuprind:
s cunoasc prevederilor legale privind protecia mediului i aplicarea lor ntocmai, la locul de munc
/ serviciu;
s permit accesul persoanelor cu atribuii de verificare, inspecie i control, n obiectivele sau zonele
protejate;
s realizeze, n totalitate i la termen, msurile impuse prin actele de constatare ncheiate de
persoanele mputernicite cu activiti de verificare, inspecie i control n postul ncredinat;
depoziteaz deeurile de orice fel, numai pe amplasamente autorizate n acest sens;
asigur realizarea msurilor de salubrizare, n obiectivele, zonele l perimetrele securizate;
s informeze autoritile competente cu privire la eliminarea de poluani n mediu sau de accident
major;
s participe la diminuarea efectelor incidentelor / accidentelor de mediu, conform atribuiilor i
competenelor sale.
n situaia nerespectrii reglementrilor privind protecia mediului, pentru persoane fizice, legiuitorul
a prevzut unele sanciuni contravenionale, de la 3.000 lei la 6.000 lei, Iar n cazul unor fapte penale,
acestea se pedepsesc cu nchisoare, de la 3 luni la un an sau cu amend penal, de la 30.000 lei la 60.000
lei.
Datorit diversitii situaiilor prin care mediul poate fi afectat prin intervenia uman, defeciunilor
tehnice sau factorilor de mediu, obligaiile prestatorului i beneficiarului serviciilor de securitate privat,
trebuie clar stipulate n contract, iar procedurile de aciune, n planul de intervenie sau de evacuare al
personalului i bunurilor pentru ca agentul de securitate s tie cum s procedeze atunci cnd un
eveniment s-a produs.
53
2. Planul de urgent i evacuare a personalului i bunurilor
Evacuarea este msura de protecie civii luat naintea, pe timpul sau dup producerea unei situaii
de urgen, la declararea strii de alert, care const n scoaterea din zonele afectate sau potenial a fi
afectate, n mod organizat, a angajailor, a bunurilor materiale i dispunerea lor n zone care asigur
condiii de protecie i supravieuire.
n caz de situaii de urgen aciunea de evacuare ncepe imediat dup identificarea pericolului ori
dup producerea acestuia, acordndu-se prioritate evacurii salariailor.
Aceste activiti se desfoar n baza Planului de evacuare a personalului i bunurilor, ntocmit de
beneficiar i care, poate s cuprind:
- scopul activitilor de evacuare;
- concepia activitilor de evacuare;
- organizarea activitilor de evacuare;
- conducerea activitilor de evacuare;
- executarea activitilor de evacuare;
- asigurarea activitilor de evacuare;
- executarea evacurii pe tipuri de risc specifice.
Planul de evacuare a personalului i bunurilor, poate fi completat i cu unele anexe:
- componena celulei de urgen;
- schema fluxului informaional;
- tabelul cu personalul, bunurile materiale care se evacueaz i repartiia acestora pe mijloace de
transport;
structura punctelor de adunare;
coninutul deciziei pentru evacuare, primire / repartiie;
graficul principalelor activiti pentru conducerea aciunilor de evacuare;
bunurile necesare executrii aciunilor de evacuare;
schema de evacuare.
Acest document are valoare juridic, iar prevederile sale stau la baza elaborrii Planului de
securitate i a procedurilor de intervenie i evacuare,, n caz de urgene.
54
s acordare asisten victimelor;
s memoreze i rein informaiile legate de incident;
s acioneze cu calm i stpnire de sine;
s consemneze detaliile cnd situaia i permite;
s abordeze un mod de aciune ferm i cu ncredere n sine.
O list de proceduri n eventualitatea apariiei unei astfel de situaii, ar putea include urmtoarele
activiti:
acordarea de sprijin i prim ajutor, dac este calificat n domeniu:
solicitarea serviciilor de urgen;
adoptarea unei atitudini politicoase i cooperante;
informarea conducerii profesionale;
reinerea ct mai exact a faptelor;
obinerea numelui i adresei persoanelor rnite i a martorilor:
conservarea locului accidentului;
fotografierea locului accidentului;
reinerea videocasetelor importante ale CCTV;
acordarea de sprijin serviciilor de urgen:
ntocmirea unui raport detaliat.
4. Concepia de aciune pe timpul unei situatii de urgent civil, ce impune evacuarea personalului n
afara obiectivului
4.1. Scop
Evacuarea n siguran, pe timpul unei situaii de urgen civil, a persoanelor n afara obiectivului,
prevenirea panicii i asigurarea proteciei persoanelor aflate n incinta imobilului, salvarea vieilor
omeneti a bunurilor materiale i limitarea urmrilor produse de cutremur, explozii, alunecri de teren,
etc. sau a efectelor detonrii unei ncrcturi explozive n obiectiv.
4.2. Succesiunea activitilor
a) n plan organizatoric:
- stabilirea prin planul de securitate a unui dispozitiv pe toate cile de acces/evacuare din obiectiv care
s urmreasc permanent ca uile/porile de evacuare/cile de acces s fie permanent libere, fr
obstacole. Uile / porile trebuie s fie permanent nchise dar nencuiate / zvorte;
- stabilirea prin planul de securitate a modului de aciune n situaia producerii unor astfel de
evenimente;
- punerea n aplicare, la ordinul conductorului instituiei, a planului de evacuare aprobat de autoritile
competente, conform legislaiei privind protecia civil.
b) n plan acional: n cazul producerii unei situaii de urgene civile conform prevederilor stabilite prin
planul de evacuare, conductorul instituiei dispune:
- ncetarea activitii n obiectiv;
- difuzarea prin mijloacele de comunicare a mesajului despre situaia creat i recomandrile privind
modul de aplicare a msurilor de protecie a personalului;
- constituirea unui dispozitiv de ordine n interiorul obiectivului pentru protecia persoanelor realizat cu
efective de ageni;
- deschiderea uilor / porilor de evacuare a persoanelor n afara obiectivului, acordarea sprijinului
personalului I.S.U. pentru punerea n aplicare a planului de evacuare n situaii de urgene civile;
* reorganizarea dispozitivului de securitate pentru a fi n msur s realizeze evacuarea persoanelor
ntr-un timp ct mai scurt, prevenind pierderile de viei omeneti sau alte situaii colaterale;
* acordarea sprijinului structurilor de intervenie n situaii de urgene civile pentru lichidarea urmrilor
produse de situaia de urgen, acordarea primului ajutor persoanelor afectate (rnii, etc.) i
ndeprtarea surselor de pericol.
55
5. Msuri care se iau in caz de descoperire a incendiului de proportii i care s-a produs instantaneu:
d alarma pentru a preveni toate persoanele prezente de pericol;
ntiineaz pompierii;
evacueaz zona;
dac este posibil va proceda la stingerea incendiului, fr s se expun pericolului;
asigur zona pentru a nu intra persoane neautorizate;
deconecteaz gazul sau combustibilul, de la vane;
oprete instalaia de aer condiionat;
oprete toate aparatele, aflate sub tensiune lsnd n funciune doar lumina;
dac este posibil, scoate obiecte i bunuri din zon;
acord sprijinul serviciile de intervenie indicndu-le cile de acces, persoanele n pericol;
solicit personalului din obiectiv s respecte normele interne:
i aduce contribuia la finalizarea ulterioar a anchetei;
ntocmete un raport cu detalii despre incidentului menionnd i identitatea martorilor.
Cnd se raporteaz izbucnirea unui incendiu pompierilor, se transmit i urmtoarele informaii i le
verific pentru a se convinge c ele au fost nelese:
denumire exact i adresa locului incendiului;
persoanele disprute, dac exist;
cel mai scurt itinerar de a ajunge pn la locul incendiului:
locul hidranilor;
eventuale pericole i persoane rnite:
prezena i felul materialelor periculoase care se afl la locul incendiului.
Informaiile transmise nainte sau la sosirea echipelor de intervenie, vor asigura aciunea oportun a
pompierilor la locul incendiului.
Nu se trece la stingerea focului, dect dup ce se raporteaz pe scurt situaia efilor ierarhici i se
solicit intervenia pompierilor.
56
NORME GENERALE DE COMUNICARE I RELATIONARE N MUNC
1. Modaliti de comunicare
Att n legislaia actual care reglementeaz domeniul securitii private, ct i n reglementrile
interne ale societilor specializate de paz i protecie, se regsesc principalele reguli i norme de
comportamentale personalului de securitate.
inuta i poziia n serviciu a agentului de securitate trebuie s fie demn i s impun respect
persoanelor cu care vine n contact.
De aceea, uniforma i/sau echipamentul de serviciu trebuie s fie permanent, curat, clcat i ajustat.
Modalitile de comunicare, utilizate de ctre agentul de
securitate sunt:
a) comunicrile verbale:
- transmiterea unor date i informaii, ctre persoanele interesate, prin viu grai;
- convorbiri telefonice sau prin aparate de emisie-receple, cu personalul firmei, cu beneficiarul i cu
publicul, pe cale oral.
b) comunicrile para verbale:
- se refer la dicie i intonaie.
c) comunicrile nonverbale:
- comunicrile prin semne i semnale;
- comunicrile nsoite de anumite gesturi sau exprimate de mimica feei;
- postura i atitudinea pe care le afim.
57
- s permit vorbitorului s termine ce are de spus astfel ca, acesta, s-i dea seama c a transmis
mesajul;
- s atepte s se dea un rspuns complet la orice ntrebare pus;
- s clarifice situaiile dubioase prin ntrebri lmuritoare;
- s-i ndrepte atenia ia ce se spune prin folosirea contactului vizual i gesticulaiei.
Scrierea
Exist diferite forme de scriere, ca scrierea creativ, de plcere, corespondena cu familia sau
prietenii, rspunsuri scurte, concise l scrieri pentru o sarcin precis cum ar fi rapoartele.
Din punct de vedere formal scrierea este n general scurt, concis, precis, rspunde la problemele
detaliate i las posibiliti reduse de erori i nenelegeri.
Pentru agentul de securitate cerinele scrierii sunt legate ntotdeauna de scopurile completrii
formularelor, a agendelor ele lucru sau de ntocmirea rapoartelor, care sunt toate documente reale i
oficiale.
Agentul de securitate trebuie s respecte principiile de baz pentru aceste tipuri de scrieri.
Pentru a realiza o scriere corect l complet agentul de securitate trebuie s ia n consideraie i s
aplice urmtoarele reguli:
s fie foarte edificat asupra scopului scrisului;
s fie sigur c informaia este corect i c poate fi verificat;
s scrie clar, confidenial i expresiv;
s foloseasc numai cuvinte pe care le cunoate i le nelege sensul;
s foloseasc structuri de fraze i paragrafe adecvate pentru o calitate corespunztoare a
coninutului i pentru a-i demonstra profesionalismul;
s respecte regulile de punctuaie i ortografice;
s-i aminteasc i s menin contextul coninutului n concordan cu scopul documentului;
s pstreze note sau copil ale lucrrilor cu destinaie specific sau oficiale.
Folosirea unui calculator, uureaz foarte mult activitatea de corectare i structurare a unui raport etc.,
dar n situaiile n care se folosete scrierea de mn, ntotdeauna trebuie o scrierea lizibil, astfel nct,
documentul s poat fl citit de ctre oricine.
In cazurile n care agentul de securitate nu are ncredere n capacitatea sa de a scrie, sunt n general
suficiente consemnarea unor comentarii scurte, clare, care s pstreze o cantitate minim de informaii de
calitate.
Cel mal important factor n scrierea pentru un anumit scop este nregistrarea i scrierea faptelor n
ordine cronologic. n situaiile n care se cer pe lng informaii de baz i detalii suplimentare, acestea
pot fi date ulterior.
Gesturile
Activitile nonverbale cum ar fi limbajul corpului, care include gesturile sunt folosite de agentul de
securitate n timpul discuiilor l constau n:
micri ale corpului;
expresii faciale ca: zmbetul, ncruntarea .a.;
folosirea minilor: minile deschise, ntinse sunt privite ca o atitudine amical, iar minile ncruciate
sau inute n poziie rigid pe lng corp pot indica o atitudine retras, defensiv;
contactul vizual se realizeaz dac se dorete crearea unei impresii de deschidere, prietenoase;
adoptarea unei poziii defensive sau a uneia deschis, prietenoas, poate fi asigurat prin poziia
agentului de securitate. Apropierea sau rmnerea la distan de subiect, arat clar atitudinea
agentului de securitate.
58
Observarea vizuala
Constituie capacitatea de a vedea i interpreta imagini percepute vizual: (indicatoare de informare din
obiectiv, existena geamurilor nchise, semnalele luminoase ale sistemelor de alarm etc.)
Observarea este natural pentru noi toi dar, n cele mai multe cazuri, nu se obin toate avantajele
oferite de capacitatea noastr de observaie.
Pentru a folosi la maxim capacitatea de observaie este necesar:
- s se observe, n loc s se arunce o privire;
- s se concentreze asupra imaginii i s se interpreteze mesajul;
- s se foloseasc asocierea cu alte metode de comunicare pentru amintirea imaginilor;
- intensificarea observaiei vizuale cnd practic a crescut cantitatea de informaii recepionate;
- creterea abilitii de interpretare i reinere a informaiilor.
59
nelege care este sarcina ta i ceea ce se ateapt de la tine;
lucrul n echip presupune s cooperezi i dup caz s faci compromisuri;
nu ezita s observi i s ntrebi pe alii; comport-te tot timpul n manier profesional.
2. Termeni comuni
Relaiile de munc au o gam larg de termeni i expresii din care cele mal des ntlnite sunt:
- arbitraj / conciliere / mediere, este procesul de luare a unei decizii sau adoptrii unor soluii de ctre o
ter parte, respectiv Oficiul de Mediere si Arbitraj a Conflictelor Colective de Munc;
60
- parteneri sociali - sindicate sau organizaii sindicale, angajatori ori organizaii patronale, precum i
reprezentanii autoritilor administraiei publice, care interacioneaz n procesul de dialog social;
- dialog social - procesul voluntar prin care partenerii sociali se informeaz, se consult i negociaz n
vederea stabilirii unor acorduri n probleme de interes comun;
- angajator - persoan fizic sau juridic ce poate, potrivit legii, s angajeze for de munc pe baz de
contract ori raport de serviciu;
- angajat - persoana fizic, parte a unui contract individual de munc ori raport de serviciu, care
presteaz munc pentru i sub autoritatea unui angajator i beneficiaz de drepturile prevzute de
lege, precum i de prevederile contractelor sau acordurilor colective de munc aplicabile;
contractul colectiv de munc - este convenia ncheiat n form scris ntre angajator sau organizaia
patronal i reprezentanii angajailor, prin care se stabilesc clauze privind drepturile i obligaiile ce
decurg din relaiile de munc;
reprezentant al salariailor / angajailor, cei alei i mandatai de ctre angajai s i reprezinte;
conflict de munc - conflictul dintre angajai i angajatori privind interesele cu caracter economic,
profesional sau social ori drepturile rezultate din desfurarea raporturilor de munc sau de serviciu;
greva, orice form de ncetare colectiv i voluntar a lucrului ntr-o unitate.
4. Partenerii sociali
In securitatea privat, partenerii sociali sunt la nivel de societate, patronul i salariaii.
Partenerii sociali din sectorul privat de securitate au un interes comun n analize i nelegeri privind
dezvoltarea acestui sector. n acest mod, reglementrile i legislaia pot fi influenate i adaptate la nevoile
61
i cererile sectorului. Partenerii sociali pot, de asemenea, folosi opiniile lor comune, pentru a obine
sprijin guvernamental.
Sectorul securitii private se identific la nivel naional cu msuri care privesc n general salariile,
costurile sociale, pensiile, instruirea, programul de lucru i condiiile de munc precum i regulile
generale ale pieei muncii.
Obiective generale
Partenerii sociali sunt de acord c prevederile privind condiiile de munc reprezint factorul
principal care determin calitatea serviciului oferit clienilor.
Climatul relaiilor sntoase dintre patroni i angajat i condiiile bune de lucru mrete satisfacia
salariailor i i influeneaz s-i mbunteasc serviciul pe care-l presteaz. Stabilirea unui nivel
acceptabil al sistemului i procedurilor de remuneraie, proiecia muncii, Instructajul profesional
sistematic, posibilitile de a face carier, avansarea personal, organizarea salariailor i implicarea
tuturor factorilor, constituie beneficii care se rsfrng n calitatea serviciului pentru clieni, deoarece
patronii i salariaii fac parte integrant din sistemul de securitate.
In timpul programului de pregtire profesional cursanii nva cteva aspecte referitoare la:
- legislaia muncii;
- contractele colective:
- regulamentele firmei;
- contractul de angajare.
Cursantul trebuie s cunoasc care sunt principalele prevederi ale legislaiei muncii i contractelor de
munc, mai ales n ce privete drepturile i obligaiile ca angajat. El trebuie s tie cine sunt partenerii
Implicai n domeniul relaiilor de munc. De asemenea, trebuie s cunoasc reprezentanii salariailor,
cum lucreaz consiliile de conducere ale firmei, cine sunt membrii i cum s-i contacteze.
5. Legislaie specific
Codul muncii stabilete:
- timpul de lucru;
- salariul minim;
- condiiile de munc care sunt specificate n regulamentul intern;
- securitatea social;
- protecia muncii;
Constituia Romniei consacr ca drepturi fundamentale i garanteaz, libertatea de a munci, dreptul
la munc nu poate fi ngrdit, iar munca forat este interzis.
Raporturile individuale i colective de munc n Romnia sunt reglementate de Codul Muncii care n
linii generale prevede:
a) dreptul la salarizare pentru munca depus;
b) dreptul la repaus zilnic i sptmnal;
c) dreptul la concediu de odihn anual;
d) dreptul la egalitate de anse i de tratament;
e) dreptul la demnitate n munc;
f) dreptul la securitate i sntate n munc,
g) dreptul la acces la formarea profesional;
h) dreptul la informare i consultare,
i) dreptul de a lua parte la determinarea i ameliorarea condiiilor de munc i a mediului de munc;
j) dreptul ia protecie n caz de concediere;
k) dreptul la negociere colectiv i individual;
I) dreptul de a participa la aciuni colective; m) dreptul de a constitui sau de a adera la un sindicat;
n) alte drepturi prevzute de lege sau de contractele colective de munc aplicabile.
62
5.1. Durata timpului de munc
Timpul de munc reprezint timpul pe care salariatul l folosete pentru ndeplinirea sarcinilor de
munc.
Conform legislaiei, timpul de munc pentru angajaii cu norm ntreag are o durat de 8 ore pe zi,
ceea ce nseamn 40 de ore pe sptmn.
Repartizarea timpului de munc n cadrul sptmnii este, de regul, uniform, de 8 ore pe zi timp de
5 zile, cu dou zile de repaus.
In funcie de specificul unitii sau al muncii prestate, se poate opta i pentru o repartizare inegal a
timpului de munc, cu respectarea duratei normale a timpului de munc de 40 de ore pe sptmn.
Durata maxim legal a timpului de munc nu poate depi 48 de ore pe sptmn, inclusiv orele
suplimentare.
Cnd munca se efectueaz n schimburi, durata timpului de munc va putea fi prelungit peste 8 ore
pe zi i peste 48 de ore pe sptmn, cu condiia ca media orelor de munc, calculat pe o perioad
maxim de 3 sptmni, s nu depeasc 8 ore pe zi sau 48 de ore pe sptmn.
Pentru anumite sectoare de activitate, uniti sau profesii se poate stabili prin negocieri colective sau
individuale ori prin acte normative specifice o durat zilnic a timpului de munc mai mic sau mai mare
de 8 ore.
Durata zilnic a timpului de munc de 12 ore, va fi urmat de o perioad de repaus de 24 de ore.
Modul concret de stabilire a programului de lucru inegal n cadrul sptmnii de lucru de 40 de ore,
precum i n cadrul sptmnii de lucru comprimate va fi negociat prin contractul colectiv de munc la
nivelul societii sau, n absena contractului colectiv, va fi prevzut n regulamentul intern.
Programul de lucru inegal poate funciona numai dac este specificat expres n contractul individual
de munc.
Programul de munc i modul de repartizare a acestuia pe zile sunt aduse la cunotin salariailor i
sunt afiate la sediul angajatorului.
Programele individualizate de munc presupun un mod de organizare flexibil a timpului de munc.
5.2. Salariul
Salariul reprezint contraprestaia muncii depuse de salariat n baza contractului individual de munc.
Pentru munca prestat n baza contractului individual de munc fiecare salariat are dreptul la un
salariu exprimat n bani.
La stabilirea i la acordarea salariului este interzis orice discriminare pe criterii de sex; orientare
sexual, caracteristici genetice, vrst, apartenen naional, ras, culoare, etnie, religie, opiune politic,
origine social, handicap, situaie sau responsabilitate familial, apartenen ori activitate sindical.
Salariul cuprinde salariul de baz. indemnizaiile, sporurile, precum i alte adaosuri.
Salariile se pltesc naintea oricror alte obligaii bneti ale angajatorilor.
Salariile se stabilesc prin negocieri individuale sau/i colective ntre angajator i salariai sau
reprezentani ai acestora.
Salariul este confidenial, angajatorul avnd obligaia de a lua msurile necesare pentru asigurarea
confidenialitii.
In scopul promovrii intereselor i aprrii drepturilor salariailor, confidenialitatea salariilor nu
poate fi opus sindicatelor sau. dup caz, reprezentanilor salariailor, n strict legtur cu interesele
acestora i n relaia lor direct cu angajatorul.
Salariul minim garantat
Salariul de baz minim brut pe ar garantat n plat, corespunztor programului normal de munc, se
stabilete prin Hotrre a Guvernului, dup consultarea sindicatelor i a patronatelor, n cazul n care
programul normal de munc este, potrivit legii, mai mic de 8 ore zilnic, salariul de baz minim brut orar
se calculeaz prin raportarea salariului de baz minim brut pe ar, la numrul mediu de ore lunar, potrivit
programului legal de lucru aprobat.
63
Angajatorul nu poate negocia i stabili salarii de baz prin contractul individual de munc, sub
salariul de baz minim brut orar pe ar.
Plata salariului
Salariul se pltete in bani cel puin o dat pe lun, la data stabilit n contractul individual de munc,
n contractul colectiv de munc aplicabil sau n regulamentul intern, dup caz.
Plata salariului se poate efectua prin virament ntr-un cont bancar, n cazul n care aceast modalitate
este prevzut n contractul colectiv de munc aplicabil.
Plata n natur a unei pri din salariu este posibil numai dac este prevzut expres n contractul
colectiv de munc aplicabil sau n contractul individual de munc. ntrzierea nejustificat a plii
salariului sau neplata acestuia poate determina obligarea angajatorului la plata de daune interese pentru
repararea prejudiciului produs salariatului.
Salariul se pltete direct titularului sau persoanei mputernicite de acesta.
64
Instruirea se realizeaz periodic, prin modaliti specifice stabilite de comun acord de ctre angajator,
mpreun cu comitetul de
securitate i sntate n munc i cu sindicatul su, dup caz, cu reprezentanii salariailor.
Instruirea se realizeaz obligatoriu n cazul noilor angajai, al celor care i schimb locul de munc
sau felul muncii i al celor care i reiau activitatea dup o ntrerupere mai mare de 6 luni.
n toate aceste cazuri instruirea se efectueaz nainte de nceperea efectiv a activitii.
Instruirea este obligatorie i n situaia n care intervin modificri ale legislaiei n domeniu.
Locurile de munc trebuie s fie organizate astfel nct, s garanteze securitatea i sntatea
salariailor.
Angajatorul trebuie s organizeze controlul permanent al strii materialelor, utilajelor i substanelor
folosite n procesul muncii, n scopul asigurrii sntii i securitii salariailor.
Angajatorul rspunde pentru asigurarea condiiilor de acordare a prunului ajutor n caz de accidente
de munc, pentru crearea condiiilor de prentmpinare a incendiilor, precum i pentru evacuarea
salariailor n situaii speciale i n caz de pericol iminent.
66
67
Anexe
Anexa 1
Glosar de termeni
- agent de securitate - persoana angajat ntr-o societate de securitate privat sau n formaiunea proprie
de securitate intern, care ntrunete condiiile prevzute de prezenta lege. cu competene profesionale
certificate pentru asigurarea securitii persoanelor bunurilor i valorilor.
- analiza de risc - activitate ce se desfoar de ctre persoane cu competene profesionale certificate,
care const n evaluarea riscurilor i estimarea efectelor ce pot pune n pericol viaa, integritatea
corporal ori libertatea persoanei sau pot afecta existena bunurilor i valorilor, iar pe baza
concluziilor rezultate se stabilesc msurile de securitate n scopul diminurii impactului asupra
acestora;
- beneficiar - persoana fizic sau juridic n folosul creia se realizeaz msurile de securitate privat;
- carnet de identificare profesional - document care atest dreptul titularului de a exercita ocupaia
corespondent din domeniul securitii private;
- centru de monitorizare i recepie a alarmelor - loc amenajat conform standardelor, cu serviciu
permanent, unde informaiile privind starea unuia sau mal multor sisteme de alarm sunt primite i
tratate, conform procedurilor de lucru.
- cod de conduit n domeniul securitii private - ansamblu de principii i norme cu fundament moral
care guverneaz relaiile profesionale i comerciale n domeniu! securitii private;
- colaborare - modalitate concret prin care persoane fizice sau juridice, aflate sub autoriti diferite,
acioneaz pentru realizarea unor obiective de Interes comun, pe baza i n executarea dispoziiilor
legii;
- cooperare - modalitate concret prin care persoane fizice sau juridice, aflate sub aceeai autoritate,
acioneaz pentru realizarea unor obiective de interes comun, pe baza i n executarea dispoziiilor legii; -
- echipaj - structur constituit dintr-un numr variabil de ageni de securitate, avnd echiparea i dotarea
corespunztoare pentru prestarea serviciilor de securitate privat, prevzute prin lege;
- fia obiectivului - document, ntocmit de prestator sau de beneficiar, dup caz, care cuprinde
datele i informaiile sintetice privind msurile de securitate sau procedurile adoptate pentru asigurarea
securitii persoanelor, bunurilor i valorilor;
- formaiune proprie de securitate intern - structura prevzut n organigrama unei persoane
juridice, care desfoar activiti pentru asigurarea securitii persoanelor, a bunurilor l valorilor
proprii;
- intervenia - totalitatea aciunilor ce se desfoar Ia un obiectiv, de ctre echipaje destinate
restabilirii strii de normalitate, n urma primirii sau recepionarii unei alarme ori la solicitare;
- licena - document care confer dreptul persoanei juridice de a presta servicii de securitate privat;
- msuri de securitate - modaliti concrete de Implementare a unor soluii de securitate pentru
sigurana persoanelor, bunurilor i valorilor, adoptate n urma efecturii analizei de risc;
- obiectiv - denumire generic dat patrimoniului persoanelor fizice sau juridice, a cror siguran este
asigurat prin msuri de securitate;
- plan de securitate - document ce se ntocmete de ctre beneficiar, cu sprijinul prestatorului
serviciilor de securitate, pe baza clauzelor contractuale i a concluziilor rezultate n urma analizei de risc
prin care, se stabilesc msurile de securitate;
- plan de intervenie - document ce se ntocmete de ctre prestator, pe baza clauzelor contractuale
i a concluziilor rezultate n urma analizei de risc prin care. se stabilete intervenia la un obiectiv, pe
variante de aciune;
- plan de protecie - document ce se ntocmete de ctre prestator, pe baza clauzelor contractuale i
a concluziilor rezultate n urma analizei cazuisticii de profil prin care, se stabilesc procedurile de protecie
a unei persoane;
68
- prestator - persoana fizic autorizat sau juridic liceniat care desfoar activiti specifice
domeniului securitii private;
- proceduri de securitate - tehnicile i modalitile de executare a atribuiilor profesionale de ctre
personalul de securitate, precum i, algoritmul soluionrii unor situaii aprute pe timpul serviciului;
- produse cu caracter special - armele i muniiile letale, materiile explozive, tehnica de lupt,
materialele radioactive i nucleare, substanele i preparatele chimice periculoase etc.;
- rspundere administrativ form a rspunderii juridice, aplicat n cazul nendeplinirii sau
ndeplinirii necorespunztoare a atribuiilor de serviciu, de ctre personalul unor organizaii sau instituii,
care au ca efect producerea unui prejudiciu material i atrage dup sine sanciuni de ordin patrimonial sau
nepatrimonial;
- rspundere civil - form a rspunderii juridice, care intervine n cazul n care personalul unor
organizaii/instituii cauzeaz prin aciune, neglijen sau Impruden, un prejudiciu acestora i care
atrage dup sine sanciuni pecuniare;
- rspundere penal - form a rspunderii juridice, care intervine n cazul n care personalul unor
organizaii/instituii, cu intenie sau din culp, svrete o infraciune, prevzut i pedepsit de legea
penal;
- securitate privat - const n ansamblul integrat de activiti specifice, msuri i sarcini
organizatorice, precum i managementul acestora, adoptate de ctre persoane fizice sau juridice, prin
fore l mijloace private, n scopul prevenirii, limitrii, reducerii ori ndeprtrii unor pericole la adresa
vieii sau integritii corporale a persoanelor i protejrii bunurilor ori valorilor aflate n proprietate,
administrare sau folosin legal;
servicii private de securitate - servicii destinate securizrii persoanelor, bunurilor, valorilor,
infrastructurilor, evenimentelor i proceselor, din sfera public sau privat, ce sunt furnizate de ctre
persoane fizice autorizate, formaiuni proprii de securitate intern sau societi de securitate privat
liceniate;
sistem de securitate - ansamblu integrat de msuri organizatorice, tehnice i procedurale care se
adopt n scopul realizrii siguranei persoanelor, bunurilor i valorilor;
societate de securitate privat - persoana juridic, de drept privat, al crei obiect principal de activitate
este furnizarea serviciilor de securitate privat.
Anexa 2.
In serviciul su, agentul de securitate trebuie s tie c anumite infraciuni au legtur direct cu
activitatea sa i c el poate avea poziia de constatator, autor , coautor, instigator sau complice a unor
fapte prevzute de legea penal. Este de datoria furnizorilor de formare profesional i a angajatorilor s
dezvolte i s expliciteze consecinele aciunilor sau inaciunilor care pot atrage rspunderea penal.
Agent constatator
Ari 46 Ut. d. din Legea nr.333/2003.
s opreasc i s legitimeze persoanele despre care exist date sau indicii c au svrit infraciuni
ori alte fapte ilicite n obiectivul pzit, pe cele care ncalc normele interne stabilite prin regulamentele
proprii, iar n cazul infraciunilor flagrante, s prind i s prezinte poliiei pe fptuitor, s opreasc i s
predea poliiei bunurile ori valorile care fac obiectul Infraciunii sau al altor fapte ilicite, lund msuri
pentru conservarea ori paza ior, ntocmind totodat un proces- verbal pentru luarea acestor msuri.
Procesul-verbal astfel ntocmit constituie act de sesizare a organelor de urmrire penal;"
Autor i coautori
Art. 46 (Codul penal).
69
(1) Autor este persoana care svrete n mod nemijlocit o fapt prevzut de legea penal.
(2) Coautori sunt persoanele care svresc nemijlocit aceeai fapt prevzut de legea penal.
Instigator
Art. 47.
Instigator este persoana care, cu intenie, determin o alt persoan s svreasc o fapt prevzut
de legea penal.
Complice
Art. 48.
(1) Complice este persoana care, cu intenie, nlesnete sau ajut n orice mod la svrirea unei fapte
prevzute de legea penal.
(2) Este de asemenea complice persoana care promite, nainte sau in timpul svririi faptei, ca va
tinui bunurile provenite din aceasta sau ca va favoriza pe fptuitor, chiar dac dup svrirea faptei
promisiunea nu este ndeplinit.
Lovirea sau alte violene
Art. 193.
(1) Lovirea sau orice acte de violen cauzatoare de suferine fizice se pedepsesc cu nchisoare de la 3
luni la 2 ani sau cu amend.
(2) Fapta prin care se produc leziuni traumatice sau este afectata sntatea unei persoane, a crei
gravitate este evaluat prin zile de ngrijiri medicale de cel mult 90 de zile, se pedepsete cu nchisoare de
la 6 luni la 5 ani sau cu amend.
Vtmarea corporal
Art. 194.
(1) Fapta prevzut n art. 193, care a cauzat vreuna dintre urmtoarele consecine:
a) o Infirmitate;
b) leziuni traumatice sau afectarea sntii unei persoane, care au necesitat, pentru vindecare, mai mult
de 90 de zile de ngrijiri medicale;
c) un prejudiciu estetic grav i permanent;
d) avortul;
e) punerea n primejdie a vieii persoanei, se pedepsete cu nchisoarea de la 2 la 7 ani.
(2) Cnd fapta a fost svrit n scopul producerii uneia dintre consecinele prevzute n alin. (1) lit.
a), lit. b) i lit. c), pedeapsa este nchisoarea de la 3 la 10 ani.
Lsarea fr ajutor a unei persoane aflate n dificultate
Art. 203.
Omisiunea de a da ajutorul necesar sau de a anuna de ndat autoritile de ctre cel care a gsit o
persoan a crei via, integritate corporal sau sntate este n pericol i nu are putina de a se salva se
pedepsete cu nchisoare de la 3 luni la un an sau cu amend.
Lipsirea de libertate n mod ilegal
An. 205.
(1) Lipsirea de libertate a unei persoane n mod ilegal se pedepsete cu nchisoarea de la unu la 7 ani.
(2) Se consider lipsire de libertate i rpirea unei persoane aflate n imposibilitatea de a-i exprima
voina ori de a se apra.
(3) Dac fapta este svrit:
a) de ctre o persoan narmat;
b) asupra unui minor;
c) punnd n pericol sntatea sau viaa victimei, pedeapsa este nchisoarea cuprins ntre 3 i 10 ani.
(4) Dac fapta a avut ca urmare moartea victimei, pedeapsa este nchisoarea de la 7 la 15 ani i
interzicerea exercitrii unor drepturi.
Ameninarea
Art. 206.
70
(1) Fapta de a amenina o persoan cu svrirea unei infraciuni sau a unei fapte pgubitoare
ndreptate mpotriva sa ori a altei persoane, dac este de natur s i produc o stare de temere, se
pedepsete cu nchisoare de la 3 luni la un an sau cu amend, fr ca pedeapsa aplicat s poat depi
sanciunea prevzut de lege pentru infraciunea care a format obiectul ameninrii.
antajul
Art. 207.
(1) Constrngerea unei persoane s dea, s fac, s nu fac sau s sufere ceva, n scopul de a dobndi
n mod injust un folos nepatrimoniai, pentru sine ori pentru altul, se pedepsete cu nchisoarea de la unu la
5 ani.
(2) Cu aceeai pedeaps se sancioneaz ameninarea cu darea n vileag a unei fapte reale sau
imaginare, compromitoare pentru persoana ameninat ori pentru un membru de familie al acesteia, n
scopul prevzut n alin. (1).
(3) Dac faptele prevzute n alin. (1) i alin. (2) au fost comise n scopul de a dobndi n mod injust
un folos patrimonial, pentru sine sau pentru altul, pedeapsa este nchisoarea de la 2 la 7 ani
Divulgarea secretului profesional
Art. 227.
(1) Divulgarea, fr drept, a unor date sau informaii privind viaa privat a unei persoane, de natur
s aduc un prejudiciu unei persoane, de ctre acela care a luat cunotin despre acestea n virtutea
profesiei ori funciei i care are obligaia pstrrii confidenialitii cu privire la aceste date, se pedepsete
cu nchisoare de la 3 luni la 3 ani sau cu amend.
Furtul
Art. 228.
(1) Luarea unui bun mobil din posesia sau detenia altuia, fr consimmntul acestuia, in scopul de
a i-l nsui pe nedrept, se pedepsete cu nchisoare de la 6 luni la 3 ani sau cu amend.
(2) Fapta constituie furt i dac bunul aparine n ntregime sau n parte fptuitorului, dar n momentul
svririi acel bun se gsea n posesia sau detenia legitim a altei persoane.
(3) Se consider bunuri mobile i nscrisurile, energia electric, precum i orice alt fel de energie care
are valoare economic.
Furtul calificat
Alt 229.
(1) Furtul svrit n urmtoarele mprejurri:
a) ntr-un mijloc de transport n comun;
b) n timpul nopii;
c) de o persoan mascat, deghizat sau travestit;
d) prin efracie, escaladare sau prin folosirea fr drept a unei chei adevrate ori a unei chei mincinoase;
e) prin scoaterea din funciune a sistemului de alarm ori de supraveghere, se pedepsete cu nchisoarea
de la unu la 5 ani.
(2) Dac furtul a fost svrit n urmtoarele mprejurri:
a) asupra unui bun care face parte din patrimoniul cultural;
b) prin violare de domiciliu sau sediu profesional;
c) de o persoan avnd asupra sa o arm, pedeapsa este nchisoarea de la 2 la 7 ani.
(3) Furtul privind urmtoarele categorii de bunuri:
a) iei, gazolin, condensat, etan lichid, benzin, motorin, alte produse petroliere sau gaze naturale din
conducte, depozite, cisterne ori vagoane-cistern;
b) componente ale sistemelor de irigaii;
c) componente ale reelelor electrice;
d) un dispozitiv ori un sistem de semnalizare, alarmare ori alertare n caz de incendiu sau alte situaii de
urgen public;
e) un mijloc de transport sau orice alt mijloc de intervenie la incendiu, la accidente de cale ferat,
rutiere, navale sau aeriene ori n caz de dezastru;
71
f) instalaii de siguran i dirijare a traficului feroviar, rutier, naval, aerian i componente ale acestora,
precum i componente ale mijloacelor de transport aferente;
g) bunuri prin nsuirea crora se pune n pericol sigurana traficului i a persoanelor pe drumurile
publice;
h) cabluri, linii, echipamente i instalaii de telecomunicaii, radiocomunicaii, precum i componente de
comunicaii, se pedepsete cu nchisoarea de la 3 la 10 ani
Tlhria
Ari. 233.
Furtul svrit prin ntrebuinarea de violene sau ameninri ori prin punerea victimei n stare de
incontien sau neputin de a se apra, precum i furtul urmat de ntrebuinarea unor astfel de mijloace
pentru pstrarea bunului furat sau pentru nlturarea urmelor infraciunii ori pentru ca fptuitorul s-i
asigure scparea se pedepsesc cu nchisoarea de la 2 la 7 ani i interzicerea exercitrii unor drepturi.
Tlhria calificat
Ari. 234.
(1) Tlhria svrit n urmtoarele mprejurri:
a) prin folosirea unei arme ori substane explozive, narcotice sau paralizante;
b) prin simularea de caliti oficiale,
c) de o persoan mascat, deghizat sau travestit;
d) n timpul nopii;
e) ntr-un mijloc de transport sau asupra unui mijloc de transport:
f) prin violare de domiciliu sau sediu profesional, se pedepsete cu nchisoarea de ia 3 la 10 ani i
interzicerea exercitrii unor drepturi.
Abuzul de ncredere
Art. 238.
(1) nsuirea, dispunerea sau folosirea, pe nedrept, a unui bun mobil al altuia, de ctre cel cruia i-a
fost ncredinat n baza unui titlu i cu un anumit scop, ori refuzul de a-l restitui se pedepsete cu
nchisoare de la 3 luni la 2 ani sau cu amend..
Distrugerea
Alt 253.
(1) Distrugerea, degradarea sau aducerea n stare de nentrebuinare a unui bun aparinnd altuia ori
mpiedicarea lurii msurilor de conservare sau de salvare a unui astfel de bun, precum i nlturarea
msurilor luate se pedepsesc cu nchisoare de fa 3 luni la 2 ani sau cu amend.
(2) Distrugerea unui nscris sub semntur privat, care aparine n tot sau n parte altei persoane l
servete la dovedirea unui drept de natur patrimonial., dac prin aceasta s-a produs o pagub, se
pedepsete cu nchisoare de la 6 luni la 3 ani sau cu amend.
(3) Dac fapta prevzut n alin. (1) privete bunuri care fac parte din patrimoniul cultural, pedeapsa
este nchisoarea de (a unu la 5 ani.
(4) Distrugerea, degradarea sau aducerea n stare de nentrebuinare a unui bun, svrit prin
incendiere, explozie ori prin orice alt asemenea mijloc i dac este de natur s pun n pericol alte
persoane sau bunuri, se pedepsete cu nchisoarea de la 2 la 7 ani.
Distrugerea calificat
A r t . 254.
(1) Dac faptele prevzute n ari. 253 au avut ca urmare un dezastru, pedeapsa este nchisoarea de la
7 la 15 ani i interzicerea exercitrii unor drepturi.
(2) Dezastru! const n distrugerea sau degradarea unor bunuri imobile ori a unor lucrri,
echipamente, instalaii sau componente ale acestora i care a avut ca urmare moartea sau vtmarea
corporal a dou sau mai multor persoane.
Distrugerea din culp
Art. 255.
72
(1) Distrugerea, degradarea ori aducerea n stare de nentrebuinare, din culp, a unui bun, chiar
dac acesta aparine fptuitorului, n cazul n care fapta este svrit prin incendiere, explozie sau prin
orice alt asemenea mijloc i dac este de natur s pun n pericol alte persoane sau bunuri, se pedepsete
cu nchisoare de la 3 luni la un an sau cu amend.
(2) Dac faptele au avut ca urmare un dezastru, pedeapsa este nchisoarea de la 5 la 12 ani.
Tinuirea
Art. 270.
(1) Primirea, dobndirea, transformarea ori nlesnirea valorificrii unui bun, de ctre o persoan care
fie a cunoscut, fie a prevzut din mprejurrile concrete c acesta provine din svrirea unei fapte
prevzute de legea penal, chiar fr a cunoate natura acesieia. se pedepsete cu nchisoare de la unu la
5 ani sau cu amend.
(2) Pedeapsa aplicat tinuitorului nu poate fi mai mare dect pedeapsa prevzut de lege pentru fapta
svrit de autor.
(3) Tinuirea svrit de un membru de familie nu se pedepsete.
Purtarea abuziv
Art. 296.
ntrebuinarea de expresii jignitoare fa de o persoan de ctre cel aflat n exercitarea atribuiilor
de serviciu se pedepsete cu nchisoare de la o lun la 6 luni sau cu amend,
Ameninarea ori lovirea sau alte violene svrite n condiiile alin. (1) se sancioneaz cu
pedeapsa prevzut de lege pentru acea infraciune, ale crei limite speciale se majoreaz cu o treime.
Neglijena n serviciu
Art. 298.
nclcarea din culp de ctre un funcionar public a unei ndatoriri de serviciu, prin nendeplinirea
acesteia sau prin ndeplinirea ei defectuoasa, dac prin aceasta se cauzeaz o pagub ori o vtmare a
drepturilor sau intereselor legitime ale unei persoane fizice sau ale unei persoane juridice, se
pedepsete cu nchisoare de la 3 luni la 3
ani sau cu amend.
Divulgarea informaiilor secrete de serviciu sau nepublice
Art 304.
(1) Divulgarea, fr drept, a unor informaii secrete de serviciu sau care nu sunt destinate
publicitii, de ctre ce! care Ie cunoate datorit atribuiilor de serviciu, dac prin aceasta sunt afectate
interesele sau activitatea unei persoane, se pedepsete cu nchisoare de la 3 luni la 3 ani sau cu
amend.
(2) Divulgarea, fr drept, a unor informaii secrete de serviciu sau care nu sunt destinate
publicitii, de ctre cel care ia cunotin de acestea, se pedepsete cu nchisoare de la o lun la un an
sau cu amend.
Anexa 3
Proces verbal de constatare a infraciunii
(model orientativ)
73
de profesie ............................. , loc de munc .............................. ,
posesor al (carte de identitate / buletin de identitate), seria ....... nr........... , eliberat(a) de .............
domiciliat n ........................... , str ..............................., nr ........... bloc scara , etaj , apart , judeul
/ sectorul
2).......................................................... , n vrst deani,de profesie , loc de munc ,
posesor al (carte de identitate / buletin de identitate), seria ...... nr , eliberat(a) de
domiciliat n ............................ str ................................, nr .......... ,
bloc ........., scara .......... , etaj .......... apart .......... judeul / sectorul
am constatat urmtoarele:
n momentul sosirii noastre, In postul de acces / paz ncredinat (se va meniona locul unde se afla
fptuitorul, In raport cu punctele
cardinale i reperele fixe din zon) ................................................
am vzut / am identificat o persoana de sex ........................... cu
semnalmentele ..............................................................................
care (va fi descris activitatea ilicit desfurat de fptuitor i perceput direct de agent)
Fa de cele constatate am intervenit i, dup ce ne-am legitimat, am procedat la identificarea
persoanei n cauz, stabilind c se
numete: ........................................................ fiul lui .....................
i al ..................... , nscut la data de ....................... , n localitatea
............................................... , judeul ..........................................
posesor al (carte de identitate / buletin de Identitate), seria ..........
nr ............................ eliberat(a) de : ................................................
domiciliat n ........................... , str............................... , nr .......... ,
bloc ......... scara ........... , etaj..........., apart .......... , judeul / sectorul
Asupra acestuia s-au gsit urmtoarele bunuri, nscrisuri sau valori: (natura i caracteristicile,
nscrisurilor sau valorilor gsite la controlul persoanei) ................
De asemenea, am procedat la verificarea bagajelor aparinnd
numitului ................................. , compuse din ...............................
i a mijlocului de transport folosit de acesta....................................... ,
ocazie cu care am descoperit urmtoarele: (obiectele, nscrisurile sau valorile descoperite)
Au fost identificai urmtorii martori oculari: (numele, prenumele 1, toate celelalte date de
identificare) ....................................................................................
Fiind ntrebat cu privire la motivul prezentei sale ia locul faptei i activitile pe care le desfura,
precum i cu privire la proveniena bunurilor, nscrisurilor i valorilor gsite asupra sa, n bagajele i
mijlocul de transport pe care l folosete, numitul ........................ ,a declarat c (declaraia va fi
consemnat la persoana a lll-a singular)
Martorii oculari declar urmtoarele: (se va consemna, pe scurt, tot la persoana a lll-a singular,
mprejurrile n care au luat cunotin despre fapt, aciunile ori inaciunile fptuitorului i reacia celor
prezeni)
Bunurile. nscrisurile i valorile descoperite asupra numitului precum i urmele i mijloacele
materiale de prob prelevate i fixate la faa locului se ridic de ctre noi n vederea cercetrilor.
n afara acestora, de la numitul .................................. i de la locul comiterii faptei nu s-au mai ridicat
alte bunuri, nscrisuri sau valori.
Constatarea a nceput la ora ........ i s-a terminat la ora ......... ,efectundu-se n urmtoarele condiii
atmosferice i de vizibilitate
Martorii asisteni, martorii oculari i persoana vtmat nu au de fcut observaii iar numitul nu are de
fcut obiecii nici cu privire la modul n care a fcut constatarea i nici cu privire la cele consemnate n
procesul-verbal. (n caz c exist, obieciile sau observaiile vor fi consemnate integral).
Pentru care am ncheiat prezentul proces-verbal, ntr-un singur exemplar.
Agent constatator, Martori oculari,
74
Prile prezente la faa locului,
Fptuitor, Asisteni,
Not: Procesul-verbal trebuie semnat pe fiecare pagin i la sfrit de cel care l ncheie, precum l,
de persoanele ce au fost prezente la ntocmirea procesului-verbal, cu menionarea calitii acestora i cele
la care se refer procesul-verbal, obieciile i explicaiile acestora.
Dac vreuna dintre aceste persoane nu poate sau refuz s semneze, se face meniune despre aceasta,
precum i despre motivele imposibilitii ori refuzului de a semna.
75