"By failing to

prepare, you are

preparing to fail"

2018
BENJAMIN FRANKLIN

Calendarul vanzatorului online
 IANUARIE 2018
LUNI MARTI MIERCURI JOI VINERI SAMBATA DUMINICA

1 2 3 4 5 6 7
ANUL NOU Esti gata pentru 2018? Incepe vanzarea de sfarsit de an CRACIUN PE RIT
Vezi care sunt trendurile in e-commerce Multi dintre cumparatori asteapta pana
GLOBAL anuntate pentru anul asta dupa sarbatori sa profite de reducerile de VECHI
40%-60%. Ei cauta in special haine si RUSIA
decoratiuni de Craciun. Religios

8 9 10 11 12 13 14
Ai retururi? Ajusteaza previziunile
1 din 4 cadouri de Craciun vor fi returnate pentru 2018
dupa sarbatori. Daca nu ai facut-o inca, Ai clienti noi dupa vanzarile de sarbatori?
gandeste-te la o strategie pentru a micsora Or sa revina! Ajusteaza previziunile
marja de retur. inventarului pentru vanzarile din 2018
pentru a include procentajul de crestere.

15 16 17 18 19 20 21
Urmeaza anul nou Vinzi produse mari si scumpe?
Urmeaza Valentines
Chinezesc... Ziua presedintelui este peste o luna. E o
Day... sarbatoare importanta in U.S. iar
Nu se cumpara prea multe cadouri, dar se
Zilele cu cele mai multe vanzari in cumparatorii asteapta reduceri intre 10-
cumpara: decoratiuni, banuti care aduc
piata din U.S. sunt 7 si 11 Februarie 40% la electrocasnice, saltele si
noroc si obiecte de petrecere.
camere foto si video.

22 23 24 25 26 27 28
Pregateste campania Lucrezi cu furnizori din China?
de Valentines Day...
Fabricile se inchid intre Anul Nou
Topul cuvintelor cheie: boyfriend, Valentine's, Chinezesc (15 Feb.) si Festivalul
gift, baskets, romantic, cute, creative, Lampioanelor (2 Mar.)
thoughtful, homemade

29 30 31 1 2 3 4
Cunoaste-ti cumparatorii
Fata de barbati, femeile cumpara de 4x
mai mult online. Cadouri ca si ceasuri,
haine de barbati si gadget-uri se vand
mai bine in apropierea Valentines's Day
 FEBRUARIE 2018
LUNI MARTI MIERCURI JOI VINERI SAMBATA DUMINICA

29 30 31 1 2 3 4
Lanseaza campania Fii creativ!
de Valentines Day... De Valentine's Day se mai cumpara
Mai este o saptamana jumatate pana la cadouri pentru prieteni si animale de
Velentines Day si acum incep iubitii sa isi companie. Fii creativ si gaseste
caute cadouri unul altuia. metode de a pozitiona produsele tale si
pe aceasta nisa.

5 6 7 8 9 10 11
Pregateste inventarul pentru Te simti norocos? Ultima sansa iubaretilor!
Ziua Presedintelui 80 de milioane de persoane Insista pe livrarea express si foloseste
Cumparatorii cauta reduceri la sarbatoresc Sfantul Patrick care este cuvinte de genul "Last chance!" in pagina
produsele scumpe. E un weekend peste o luna. produselor.
prelungit pentru cei din U.S., asa ca
profita de ocazie.

12 13 14 15 ANUL NOU 16 17 18
Ai produse verzi? VALENTINE'S DAY AJUNUL ANULUI CHINEZESC / Ti-au ramas produse de la
83% dintre cei care Valentine's Day?
GLOBAL
sarbatoresc Sf. Patrick, o NOU CHINEZESC FESTIVALUL Retargeteaza vizitatorii pentru
sa poarte verde pe 17
Martie.
CHINA PRIMAVERII celelalte 9 sarbatori ale iubirii din
intreaga lume
CHINA

19 20 21 22 23 24 25
ZIUA PRESEDINTELUI Pregateste-te de Paste Scrie un e-mail clientilor
Mai sunt 6 saptamani dar acum e din 2017
USA
momentul sa te gandesti la produse. Fa o campanie de e-mail prin care sa
Gandeste-te la primavara, gradinarit si le amintesti sa cumpere de-a lungul
produse DIY. acestui an si ofera-le discount-uri
speciale.

26 27 28 1 2 3 4
Iarna e aproape gata!
In emisfera nordica se sarbatoreste prima zi
de primavara pe 20 Martie. Entuziasmeaza-ti
clienti cu ad-uri cu rasarituri si boboci de flori.
 MARTIE 2018
LUNI MARTI MIERCURI JOI VINERI SAMBATA DUMINICA

26 27 28 1 2 3 4
Mai e o luna pana
la Paste!
FESTIVALUL Lanseaza campania Sarbatoreste femeile de langa
In U.S. anul trecut s-au estimat LAMPIOANELOR de Sf. Patrick! tine
vanzari de $18,4 miliarde. 26,8% Creaza o campanie de giveaway sau o Trimite o felicitare sau un cadou colegelor
dintre cei care au sarbatorit au facut CHINA loterie pentru a da un boost la vanzari si tale de birou si partenerelor pentru a le
cumparaturile online! engagement. arata ca sunt apreciate si respectate.

5 6 7 8 9 10 11
Vinzi ciocolata de Lanseaza o campanie
Paste?
ZIUA INTERNATIONALA speciala!
Targeteaza geografic U.K. si A FEMEII Fa o oferta last-minute pentru
Scotia. In 2015, 60% dintre produse de genul: haine verzi,
GLOBAL
ei au spus ca vor cumpara halbe de bere si costume
ciocolata de Paste. relevante.

12 13 14 15 16 17 18
Citeste! SF. PATRICK
Care sunt sarbatorile micute pe IN MAI MUTLE
care le iubesc vanzatorii online COMUNITATI

19 20 21 22 23 24 25
Te gandesti sa vinzi intr-o alta Nu te ingrijora de vanzari
piata? Foloseste-te de aceasta perioada
In Japonia, scoala incepe in Aprilie. pentru a-ti calcula stocul,
Gandeste-te sa faci oferte pentru aceasta administreaza-ti reclamele si
piata la birotica, ghiozdane si haine pentru ocupa-te de problemele
copii. complexe pe care le ai.

26 27 28 29 30 31 1
Condimenteaza-ti putin
continutul de Paste! Lanseaza o campanie de VINEREA MARE
Adauga un banc sau o poza primavara GLOBAL
picanta pe site-ul tau pentru Aminteste vizitatorilor ca Pastele se apropie. Religios
a creste engagement-ul Adauga niste pasteluri pe site si in ad-uri.
 APRILIE 2018
LUNI MARTI MIERCURI JOI VINERI SAMBATA DUMINICA

26 27 28 29 30 31 1
PSTELE
GLOBAL
Religios

2 3 4 5 6 7 8
BACK TO Peste 40 de tari Concentreaza-te pe sarbatorile
sarbatoresc ziua mamei mici din luna Mai
SCHOOL Americanii vor cheltui in medie 1 Mai
JAPONIA $170 pentru cadouri pentru Star Wars Day (4 Mai)
mame, bunici, sotii si fice. Cinco de Mayo (5 Mai)

9 10 11 12 13 14 15
Creaza o lista de cadouri Citeste!
Mai avem nevoie cateodata de Ziua Tatalui: Cea mai mica mare
inspiratii pentru cadouri. Creaza o sarbatoare din an.
lista de cadouri pentru clientii tai pe
care sa le cumpere pentru cei dragi.

16 17 18 19 20 21 22
Sunt aproape 90 de zile Citeste!
pana la Prime Day 7 metode prin care sa targetezi pe
Prime Day este una dintre zilele cu cele ultima suta de metrii cumparatori
mai multe vanzari din an. Incepe sa-ti pentru ziua mamei.
faci calculele pentru stocul din Iulie.

23 24 25 26 27 28 29
Actualizeaza-ti e-mail-urile Se apropie Ziua Tatalui Mareste-ti
de dupa cumparare Acum e momentul sa finalizezi engagement-ul
Ai e-mail-uri dupa vanzare? Asigura-te ca partea logistica pentru tarile care Creaza o campanie cu un hashtag funny
analizezi e-mail-urile si ti le actualizezi regulat. sarbatoresc in 18 Iunie: U.S., pentru cumparatori sa foloseasca in
Canada, UK, Franta, Grecia si postari. Raspunde si da tag persoanelor
30 altele. care participa la campanie.
 MAI 2018
LUNI MARTI MIERCURI JOI VINERI SAMBATA DUMINICA

30
Vara e pe drum!
Pentru Americani, "Memorial Day"
inseamna inceputul verii. Cele mai
bune cuvinte cheie sunt: grilling,
barbecue, travel, Memorial Day Sale
si Memorial Day Weekend.
1 2 3 4 5 6
Actualizeaza-ti feed-ul
RSS cu oferte pentru Ziua
Mamei
E competitie mare in retail. Asigura-te ca
cumparatorii te aleg pe tine si nu concurenta.

7 8 9 10 11 12 13
Citeste! Aminteste-le ZIUA MAMEI
Lead generation tip: cumparatorilor care amana IN MAI MULTE
Invata sa spui povesti
Aminteste-le celor care lasa cumparaturile COMUNITATI
pe ultima suta de metrii ca inca pot sa
cumpere de la tine.

14 15 16 17 18 19 20
INCEPUTUL Programeaza campaniile Da bonus celor care fac
pentru Ziua Tatalui cumparaturile mai repede
RAMADANULUI de Ziua Tatalui
In 2017 s-au cheltuit $15,6 miliarde pe
IN MAI MULTE COMUNITATI cumparaturi de Ziua Tatalui in U.S. Livrarea gratuita influenteaza decizia de
Religios cumparare. Ofera un weekend livrare
gratuita celor care sunt hotarati.

21 22 23 24 25 26 27
62% dintre americani o sa Fa o oferta pentru cei din
faca gratare de Memorial armata
Day Sunt cu 95% mai interesati sa
Aminteste-le ca acum e momentul sa cumpere de pe site-uri unde sunt
isi faca stocul pentru produsele pentru reduceri speciale doar pentru ei.
gratar.

28 29 30 31 1 2 3
MEMORIAL DAY
USA
 IUNIE 2018
LUNI MARTI MIERCURI JOI VINERI SAMBATA DUMINICA

28 29 30 31 1 2 3
Porneste campania pentru Azi e ziua cea mare
Ziua Tatalui pentru Ziua Tatalui
31% dintre cei care fac
Peste 30% dintre cumparatori cauta produse cumparaturi de Ziua Tatalui, le fac
inedite pentru ziua tatalui. Ei cauta in special azi. Programeaza-ti campaniile
haine si electronice. astfel incat sa ii atragi.

4 5 6 7 8 9 10
Citeste!
Pregateste-te pentru Pregateste-te pentru
Cum sa te pregatesti pentru
Ziua Americii 4 Iulie nebunia din eCommerce din vara
Prime Day...
Mai este o luna pana atunci. Gandeste- Amazon nu anunta data zilei Prime Day,
te rosu, alb si albastru. Pregateste-ti dar in ultimii doi ani s-a tinut la mijlocul
cumparatorii. lunii Iulie.

11 12 13 14 15 16 17
RAMADAMUL S-A Nu e tarziu! ZIUA TATALUI
Ofera next day shipping pentru cei
TERMINAT care au uitat. Aminteste-le ca si
IN MAI MULTE COMUNITATI
IN MAI MULTE COMUNITATI bunicii, tatii vitrezi si fii merita
cadouri.
RELIGIOS

18 19 20 21 22 23 24
Lanseaza o campanie Vara independentei
52 de tari diferite isi serbeaza
de inceput de vara independenta in luna Iulie si August.
Foloseste-te de culorile de vara si Targeteaza tari ca Franta (14 Iulie) sau
pozele frumoase de pe plaje pentru Elvetia (1 August) cu campanii
a le aminti cumparatorilor ca vara e personalizate pentru ei.
aici.

25 26 27 28 29 30 1
Ocupa-te de continutul video Ziua cu cea mai mare crestere Creaza un concurs pentru
Profita ca lucrurile se misca incet vara Cumparaturile vara merg foarte incet. Cele mai social media
si incepe sa creezi continut video. multe cumparaturi se fac in zilele de Miercuri. Majoritatea americanilor se
Cumparatorii care se uita la un video Creaza campanii care sa aduca vanzari si in indreapta catre plaje sau gratare.
sunt de 1,7 ori mai dispusi sa cumpere weekend pentru a avea o saptamana Creaza un concurs cu un
acel produs. uniforma. giveaway pentru a-i tine engaged.
 IULIE 2018
LUNI MARTI MIERCURI JOI VINERI SAMBATA DUMINICA

25 26 27 28 29 30 1
43 de milioane de americani
vor calatori azi
Nu te panica daca vanzarile tale vor
scadea pe piata din US.

2 3 4 5 6 7 8
Prime Day e aproape peste ZIUA Citeste!
o saptamana De ce vara e perfecta pentru a-ti
Cele mai vandute produse din anul trecut
INDEPENDENTEI imbunatati platforma de
au fost: castile audio, TV-urile si USA eCommerce
electrocasnicele.

9 10
PRIME DAY...? Verifica inventarul pentru
GLOBAL inceputul anului scolar
Majoritatea scolilor din US incep la
mijlocul lui August. Scolile din
Europa incep prin 1 Septembrie.
Asigura-te ca esti pregatit!
11 12 13 14 15
Promoveaza produsele de vara Citeste!
6 trucuri pentru a te pregati
Cu jumatate din Iulie trecuta, ofera
pentru perioada de Back 2
discounturi la produse ca si costume
School.
de baie, gratare si echipamente de
alergat. Hashtag-ul de top al verii
anului 2015 a fost #running

16 17 18 19 20 21 22
Cumparaturi de sezon PRIME DAY...? Keep in touch
Arata-i audientei tale cum Fa niste campanii de teasing cu
GLOBAL
produsele tale sunt potrivite produse sugerate pentru
pentru vara. Foloseste cuvinte inceputul scolii. Creaza o
cheie ca: sundresses, light, campanie zilnica pentru Back 2
bold, shades si mini. School incepand cu 1 August.

23 24 25 26 27 28 29
Sarbatoreste baby-boomers Se apropie scoala
Cei care au varsta de peste 45+ ani Adauga cuvinte cheie produselor
folosesc in aceasta vara #celebrate tale pentru a te asigura ca te
pe retelele sociale. Creaza campanii gaesc cumparatorii.
targetate pe diverse activitati:
30 31 gardening, deck/patio si fishing.
 AUGUST 2018
LUNI MARTI MIERCURI JOI VINERI SAMBATA DUMINICA

30 31 1 2 3 4 5
Citeste!
Cum sa creezi un landing page
care converteste

6 7 8 9 10 11 12
Porneste campaniile Incurajeaza review-urile si
de Back 2 School pozele produselor tale
E #1 zi de cautari. Cele mai 73% din mame se uita pe Facebook la review-
cautate cuvinte cheie sunt: uri si pentru produsele B2S. Dar sa nu uiti de
dorm bedding si decor, Instagram. Pregateste-ti camera si produsele si
backpacks si children's shoes incepe sa postezi.

13 14 15 16 17 18 19
Actualizeaza descrierea Ofera cupoane de reducere last-
produselor minute
83% dintre cumparatori folosesc un telefon
Se cauta cadouri pentru prieteni, familie si
mobil pentru cumparaturi. 37% il folosesc
colegi de Rosh Hashanah. Pozitioneaza-ti
pentru a obtine cupoane de reducere. Fa o
produsele ca fiind cele mai bune cadouri.
oferta last-minute pentru ei.

20 21 22 23 24 25 26
INCEPE BACK Ti-ai amintit de pixurile cu Feedback Friday B2S nu s-a terminat!
gel? 55% dintre cumparatori spun ca review-urile Fa o oferta speciala de B2S
2 SCHOOL le influenteaza decizia de cumparare. pentru cei care au uitat. Acum
Fa o oferta speciala de B2S pentru cei
USA Incurajeaza-ti clientii sa iti lase review-uri pe ca stiu care le sunt materiile
care au uitat. Acum ca stiu care le sunt
produsele de care sunt multumiti. poate mai au nevoie de cateva
Scoala incepe in majoritatea materiile poate mai au nevoie de cateva
unelte de scris.
statelor. Altele in 1 Septembrie. unelte de scris.

27 28 29 30 31 1 2
Creaza o campanie de fidelizare
Citeste!
Mai multe sarbatori de toamna pentru sfarsitul verii
care iti pot aduce incasari 25% dintre femei fata de 14% dintre barbati
vor da share la o postare de pe social media
pentru a strange puncte de fidelizare.
 SEPTEMBRIE 2018
LUNI MARTI MIERCURI JOI VINERI SAMBATA DUMINICA

27 28 29 30 31 1 2
BACK 2 SCHOOL
IN MAI MULTE
COMUNITATI

3 4 5 6 7 8 9

10 11 12 13 14 15 16
ROSH Citeste!
Pregateste-te de Haloween Craciunul in intreaga lume:
66% din americani isi fac cuparaturile
HASHANAH de Haloween pana la inceputul lunii
ghidul vanzatorului online
GLOBAL Octombrie
RELIGIOS

17 18 19 20 21 22 23
Pregateste-te de nebunia
Lichideaza-ti stocul
Majoritatea electronicelor noi apar in sarbatorilor
luna Octombrie. Fa o promotie la baza Multe persoane o sa inceapa sa caute
de date sa lichidezi stocul modelelor urmatoarele cuvinte cheie: lanterns, wreaths,
vechi. si holiday decor. Actualizeaza cuvintele
cheie ale produselor tale astfel incat sa te
gaseasca mai usor.

24 25 26 27 28 29 30
Invata putin inainte de sarbatori Foloseste imagini
60% dintre consumatori au renuntat la specifice de Haloween
intentia de a cumpara datorita calitatii Americanii vor cheltui in medie
customer care-ului. $82 pe costume, dulciuri si
decoruri de Haloween. Introdu-i in
acea stare de spirit!
 OCTOMBRIE 2018
LUNI MARTI MIERCURI JOI VINERI SAMBATA DUMINICA

1 2 3 4 5 6 7
ZIUA NATIONALA A Cumparatorii cauta oferte pentru Citeste!
Ziua lui Columbus Cum poti sa castigi mai mult de
CHINEI In acest weekend se cauta oferte. acest Haloween
CHINA Actualizeaza-ti listing-urile si ofera free
shipping pentru produsele tale.

8 9 10 11 12 13 14
ZIUA LUI COLUMBUS Mai sunt 6 saptamani pana la Black Lanseaza campania de Atentie vanzatori pe AMAZON!
Friday! Haloween Amazon FBA cere ca stocul sa ajunga
USA cu 1 luna inainte de sarbatori.
Pregateste-te pentru cea mai mare saptamana Mai sunt cateva saptamani pana
de vanzari din an. Asigura-te ca ai destul stoc la Haloween si cumparatorii deja Pont: Planifica pentru o luna de
si ca nu ai intarzieri in livrare. vaneza oferte! expediere pe mare si procesare la
Amazon.

15 16 17 18 19 20 21
Data limita pentru
cadourile de Craciun
Cumparatorii au inceput sa-si faca
listele de cumparaturi pentru cadourile
de Craciun. Care e data pana la care e
musai sa faca comanda?

22 23 24 25 26 27 28
Sugereaza-le costume de Creaza o vanzare rapida Citeste!
Haloween Incepand de azi, porneste o Cum sa gestionezi livrarile in
Sunt doar 6 zile pana de Haloween. campanie zilnica pentru perioada sarbatorilor
Inspira-ti clientii cu idei de accesorii Haloween. Foloseste urmatoarele
pentru costumele lor sau unelte pentru mesaje: TODAY ONLY si
DYI. DISCOUNT UNTIL MIDNIGHT

29 30 31 1 2 3 4
HALOWEEN
IN MAI MULTE COMUNITATI
 NOIEMBRIE 2018
LUNI MARTI MIERCURI JOI VINERI SAMBATA DUMINICA

29 30 31 1 2 3 4
ZIUA MORTILOR ZIUA MORTILOR Vinzi in Australia?
Click Frenzy e versiunea australiana a
IN MAI MULTE COMUNITATI IN MAI MULTE COMUNITATI Cyber Monday si se intampla in fiecare
an intr-o Marti in mijlocul lui Noiembrie

5 6 7 8 9 10 11
Optimizeaza-ti campaniile Citeste!
Foloseste-te de campanii de e-mail-uri, Tot ce e nevoie sa stii despre
bannere si reclame pe social media Sambata Business-urilor Mici
pentru a te asigura ca cumparatorii stiu
ce ai sa le oferi.

12 13 14 15 16 17 18
CLICK FRENZY Promoveaza-ti produsele la Citeste! Lanseaza o promotie speciala
timpul potrivit 5 modalitati prin care sa faci In 2016, 55% dintre cumparatori au
AUSTRALIA istorie de Black Friday si Cyber
De Thanksgiving si Black Friday se inceput cumparaturile de sarbatori in
cumpara electronice si jucarii dar pe Monday weekendul cu Tahnksgiving. Oferindu-le
langa asta si haine, incaltaminte si promotii la inceputul lunii Decembrie,
produse de infrumusetare. poate creste volumul de vanzari.

19 20 21 22 23 24 25
Promoveaza produsele
THANKSGIVING BLACK FRIDAY SAMBATA BUSINESS-
de Thanksgiving
USA USA
Ofera gratuit Next Day Shipping pentru URILOR MICI
Maine o sa fie nebunie!
ca sa nu ramai cu produse de USA
Porneste campaniile de e-mail si ad-urile
Thanksgiving pe stoc. #ShopSmall si #SmallBusinessSaturday
pentru a trimite cumparatorii pe pagina
au fost folosite de 1 milion de ori in 2016.
magazinului tau.

26 27 28 29 30 1 2
CYBER MONDAY Cyber Week e aici Previzioneaza Wish List-urile
Vanzarile sunt mari in prima saptamana din Foloseste analiza predictiva pentru a
USA Decembrie. Extindeti campaniile de Cyber vedea care sunt obiceiurile de
Monday pentru inca cateva zile. cumparare ale clientilor tai. Sugereaza-
le produse care crezi ca le-ar placea
sau le-au omis.
 DECEMBRIE 2018
LUNI MARTI MIERCURI JOI VINERI SAMBATA DUMINICA

26 27 28 29 30 1 2
Creaza oferte controlate Aminteste-le clientilor
In timpul sarbatorilor, cele mai multe sa cumpere la timp
vanzari se intampla intre orele 12-2PM Trimite un e-mail bazei de date in care
si in dupamesele de duminica. Fa sa le amintesti de livrarile de Craciun.
oferte speciale care sa umple golurile Adauga o notita pentru ca sa eviti
astfel incat sa ai vanzari constante. confuzia sau dezamagirile.

3 4 5 6 7 8 9
Ofera si tu Free Citeste! Trimite cadourile tale
Shipping Cum sa iti suprinzi cumparatorii Cumpara cadouri pentur cei mai
Alatura-te miilor de vanzatori cu un ambalaj deosebit mari furnizori si colaboratori ai
si ofera si tu livrare gratuita tai. Asigura-te ca le livrezi la
pentru produsele tale pentru o timp.
zi.

10 11 12 13 14 15 16
#1 NOAPTE DE Fa-ti un blog Ofera livrare expres
ZIUA DE FREE Aminteste-le cumparatorilor pe ultima
13% dintre cumparatori au spus ca articolele
HANUKKA dintr-un blog i-au inspirat sa cumpare SHIPPING suta de metrii care sunt optiunile de
GLOBAL produse. Creaze articole care sa ii inspire cu livrare expres.
GLOBAL
idei pentru cadouri faine.
RELIGIOS

17 18 19 20 21 22 23
Fa ultimele verificari Ureaza-le clientilor tai La Multi Ani! Livrare a doua zi gratuita
Programeaza un e-mail post-vanzare in care
AJUNUL CRACIUNULUI
Sunt campaniile tale de Craciun ok pe Cumparatorii cauta solutii pentru
retelele sociale? Aproape jumatate din sa le multumesti ca au cumparat de la tine. cumparaturile pe ultima suta de metrii. GLOBAL
cei care cumpara online spun ca citesc Ofera-le un cupon de reducere valid dupa Anul Ofera livrare gratuita pentru a doua zi
review-uri, comentarii si feedback pe Nou (1 Ianuarie 2019) pentru a-i linisti.
retelele sociale.

24 25 26 27 28 29 30
CRCIUNUL BOXING DAY Felicitari! Ai reusit!
AJUNUL UK Ai trecut cu brio de perioada
GLOBAL
sarbatorilor, dar sa nu te
ANULUI NOU INCEPE KWANZAA relaxezi inca. Mai e putin de
GLOBAL USA lucru.
31 La multi ani!
Vreau in comunitate!

Descopera povestea