USMF „Nicolae Testemiţanu”

PLAN DE AFACERI
“O floare pentru fiecare”

A realizat:Ganusceac Mihaela MG1630

Mamolea Ecaterina MG 1616
Tocan Mihaela MG 1632
1.Prezentare generală

1.1Introducere
La fiecare moment important, la fiecare întâlnire, aniversare sau pur și
simplu
doar pentru a aminti cuiva cât de mult îi apreciem, florile vor
avea mereu un loc
aparte. Fie că le oferim sau le folosim sub formă de ornament, florile vor fi
mereu prezente. Va oferim o gama larga si un prêt accesibil,comoditate la
achizitionare,deoarece firma ofera si livrare la domiciuliu.Va asteptam cu
drag la noi si vom fi mereu bucurosi sa va fim alaturi.

1.2Misiune şi viziune
Firma MD “O floare pentru fiecare”își propune să devină un furnizor
de plante de calitate înaltă,pentru orice ocazie,orice eveniment important
din viata dumneavoastra si a celor dragi,precum si pentru orice mica
atentie pe care doriti sa o manifestati fata de persoanele iubite.

Ne-am propus ca în fiecare an să obținem o creștere de 5-10% a

număruluinostru de clienți

În al doilea an dorim să creștem vânzările cu 15%

Vânzările zilnice minime le

-am stabilit în jurul cifrei de 1.000 lei

Fidelizarea clienților

Pentru noi, serviciile cu clienț ii sunt foarte importante;

dorim ca fiecare client să aibă o experiență plăcută atunci când
achiziționează florile noastre, iar personalul nostru este pregătit să
răspundă la întrebări legate de plante și să ofere sfaturi
pentru îngrijirea acestora,

1.3
Floraria are sediul social in orasul Chisinau str.Alexandru cel Bun
120, ne gasiti si online la adresa www.flori.md vom fi bucurosi sa
va fim alaturi.

2.Planul de Marketing

2.1Servicii oferite
1Oferim o gama larga de produse:
•
-trandafiri
•
-lalele
•
-crini
•
-garoafe
•
-orhidee
•
-gerbera
•
-fresie
•
-iris
•
-aranjamente:-onomastici
•.
-ocazii festive
•
-ornamentale

2.2 Servicii care ne diferentiaza:

Venim cu idei de aranjamente si consultant gratuita celor care ne vin in vizita,
Tranportul produselor noastre este gratuity in raza orasului,iar in afara lui livrarea
se face la un prêt accesibil de doar 3,99 lei pe km.
Calitate inalta,flori foarte proasete,culese din cele mai comandate sere din tara
precum si de peste hotarele ei,le asiguram un transport rapid.
Comanda online poate fi facuta non-stop.

Produsele noastre se adresează tuturor categoriilor sociale, indiferent de

vârstă.Strategia noastră de piață presupune angajarea unui personal cu
cunoștințe îndomeniu, practicarea de prețuri acceptabile și un serviciu cu
clienții ireproșabil.
Prin intermediul unui marketing creativ și a unei selecții atente plantelor
și a materialelor pentru grădină,”O floare pentru fiecare”intenționează să
își facă simțită prezența pe piata florilor.

2.3 Analiza SWOT

2.6.a Puncte forte

Flori proaspete, cultivate în sera proprie

Timp foarte scurt de onorare a comenzilor în oraș

Oferire de
consultanță celor care nu știu exact ce tip de aranjament li s-arpotrivi

Raport bun calitate-preț pentru produsele și serviciile oferite de noi

2.6.b. Puncte slabe

Am descoperit două punct slabe:

Timpul de onorare a comenzilor pentru flori rare poate fi

puțin mai mare,din cauza faptului că depindem, la rândul nostru, de
distribuitorii externi

Ca orice firmă nou înființată,

Compania noastra va trebui mai întâi să ajungă să fiecunoscută pe piață,
știut fiind faptul că lumea apelează la furnizorii pe careii cunoaște deja.

2.6.c. Oportunități

Avem în plan următoarele oportunități de colaborare: parteneriate încheiate

cu restaurante, hoteluri, pensiuni, oferindu-le serviciile noastre de
aranjamente florale, precum și în scopul promovării firmei noastre.

2.6.d.Amenințări

Principala amenințare o reprezintă vinzatorii liberi de flori care au in

posesianlor serile proprii si care pot oferi un prêt mai accesibil sit imp mai
scurt de deservire (servirea pe loc).

2.7Definirea publicului-țintă

Așa cum am arătat și mai sus, fiind o florărie online, publicul nostru va fi
foarte larg, oferindu-ne serviciile la nivel național.Avem produse pentru
orice categorie sociala la un prêt foarte avantajos.

2.8 Planul de promovare

Ne propunem ca promovarea să sedesfășoare online

În acest scop, ne-am propus să infiintam propriul website .

Vom construi propria pagină de Facebook.
 Prin intermediul site-ului
și al paginii de Facebook, ne propunem să ne facemreclamă și să anunțăm
toate promoțiile noastre. De asemenea, vom fi prezenți în
toate mediile de socializare online.

În plus, vom plasa reclama noastră în site-urile companiilor

partenere(pensiuni, restaurante, hoteluri etc.).

3. Planul operațional

3.1Personalul firmei ‘ O floare pentru fiecare”

are în componență, alături de administratori, un consultant IT , consultant

de vinzari in magazine și un șofer. Pentru sofer se va asigura masina si
carburanti.

3.2 Management şi organizare

M.E.ESTE responsabili de conducerea firmei SC “O floare pentru
fiecare”SRL, T.M. încalitate de Director General, iar G.M.în calitate de
Director Vânzări. Deciziile cu
privire la activitatea firmei vor fi luate de comun acord de către cei trei
asociați.
4. Planul Financiar

4.1Costuri pentru începutul afacerii

Pentru deschiderea florăriei online sunt necesari 18,000 de

euro.Terenul pe care se află magazinul vor fi necesari in jur de 30,000 de
euro .Toate cheltuielile se vor acoperi de un credit in valoare de 70,000 de
euro care va fi rambursat timp de 3 ani de activitate, din profitul net
realizat de firmă.