ASOCIATIA ROMANA A SPECIALISTILOR IN SECURITATE - A.R.S.S.

GHID
DE EVALUARE
A RISCURILOR DE SECURITATE
SI FORMULAR DE LUCRU

GHID DE EVALUARE A RISCURILOR DE SECURITATE - FORMULAR 1

ASOCIATIA ROMANA A SPECIALISTILOR IN SECURITATE - A.R.S.S.

GHID DE COMPLETARE A FORMULARULUI DE EVALUARE A RISCURILOR DE

SECURITATE

Formularul este impartit in 6 sectiuni care evalueaza diferitele aspecte ale activitatii unui
obiectiv de asigurat si anume: detalii asupra locatiei, terenul, constructia (exteriorul),
constructia (interiorul), constructia (securitate) si lista procedurilor si controlalelor de
securitate.

Sectiunea 1 - Detalii asupra locatiei obiectivului

Aceasta sectiune este o introducere in detaliile locatiei si a personalului obiectivului unde ar

trebui trecute toate informatiile relevante.
Amplasarea obiectivului ar putea determina gradul de risc general al obiectivului.

Sectiunea 2 - Terenul

Evaluarea mediului extern in care se gaseste obiectivul este parte integranta, obligatorie, a
evaluarii riscurilor de securitate.

 Delimitarea limitelor externe ale unui obiectiv este data de necesitatea de a determina
posibilele obstacole ce ar putea bloca vizibilitatea (copaci, arbusti, santuri, garduri etc.).
 Iluminatul extern si-ar putea dovedi eficienta in functie de tipul de iluminat utilizat si a
mecanismul de control al acestuia (Ex. un obiectiv situat intr-o zona centrala
aglomerata va avea cerinte de iluminare de securitate diferite de un obiectiv situat
izolat, la marginea orasului).
 Camerele video de supraveghere ar trebui sa fie luate in considerare atat pentru zona
de perimetru cat si pentru monitorizarea cailor de acces/iesire din obiectiv. Este
esentiala calitatea inregistrarilor data de o tehnologie performanta si ca datele
inregistrate sa nu poata fi falsificate (certificare KALAGATE).
 Depozitele si magaziile ar trebui sa fie protejate cu incuietori corespunzatoare.
 Zonele dedicate spatiilor de servicii (alimentare carburant, generatoare de curent,
depozitare deseuri) ar trebui asigurate si pastrate intr-o buna stare de curatenie.

Sectiunea 3 - Constructia (exteriorul)

 Proiectul obiectivului ar trebui examinat in detaliu pentru a identifica potentialele

"zone oarbe" iar daca acestea exista, ar trebui acoperite cu iluminat de securitate
adecvat si/sau cu TVCI.
 Obstacolele fizice aflate in zona intrarii in obiectiv ar putea reduce numarul unor
posibile incidente/accidente/atacuri etc.
 Ar trebui evaluat si analizat tipul de acoperis. Un acoperis plat poate oferi acces usor la
o fereastra sau un luminator acesta fiind un motiv de a lua imediat masuri de protectie
adecvate acordand o atentie deosebita cladirilor invecinate care se pot constitui intr-
un potential pericol ce da posibilitatea unui acces intermediar.
 Ar trebui evaluata si caracteristica geamurilor obiectivului luand in calcul aplicarea
foliilor de protectie anti-efractie sau utilizarea de sticla laminata. Vizibilitatea nu ar
GHID DE EVALUARE A RISCURILOR DE SECURITATE - FORMULAR 2
ASOCIATIA ROMANA A SPECIALISTILOR IN SECURITATE - A.R.S.S.
trebui sa fie redusa prin utilizarea de postere si/sau alte afise.
 Acolo unde se impune ca necesitate, sau prin lege, ar trebui utilizate grilaje si/sau
obloane pentru a reduce accesului neautorizat.
 Usile de acces ar trebui sa fie de calitate, la fel si cadrele acestora structura metalica
fiind ce-a mai indicata iar incuietorile de calitate sunt o necesitate.
 Pentru admiterea/controlul accesului ar trebui luat in considerare un sistem electronic
(interfon, video-interfon etc.) cu posibilitate de deschidere de la distanta.
 Liniile telefonice ar trebui, in mod ideal, sa fie ingropate pentru a preveni posibilitatea
de sabotaj.
 Semnalizarile de securitate gen: "obiectiv supravegheat video" si/sau dovezile externe
ale unui sistem de securitate (sirene, camere video etc.) ar putea descuraja un
potential infractor.

Sectiunea 4 - Constructia (interiorul)

Configuratia interna a obiectivului poate avea un impact major asupra asigurarii securitatii
acestuia.
 Este de un real ajutor, utilizarea, in spatiile de vanzare, a oglinzilor pentru a facilita
vizibilitatea zonelor ascunse.
 Toate bunurile cu valoare mare vor trebui protejate individual iar accesul direct la
acestea sa fie restrictionat (ceasuri, bijuterii etc.).
 Ghiseele unde sunt oferite diverse servicii ar trebui sa ofere o foarte buna vizibilitate
personalului care le deserveste si sa fie dotate cu butoane de panica.
 Spatiile despartitoare intre diferite zone nu ar trebui sa depaseasca 1,5 m inaltime
pentru a asigura o vizibilitate optima.
 Nu se vor amplasa panouri de prezentare/reclama care sa impiedice vizibilitatea
si/sau accesul.
 Accesul la zonele de casierie, case de bani/valori va trebui limitat si controlat alocand
personalului cu drepturi de acces niveluri adecvate de acces.
 Securitatea zonelor unde se depoziteaza valori se face cu respectarea stricta a
legislatiei.
 Toate intrarile in birourile personalului ar trebui controlate si, dupa caz, restrictionate.
 Se va evita manipularea numerarului "la vedere" acest fiind supus unor proceduri
stricte de colectare, depozitare si transport.
 Accesul in spatele caselor de marcat sau al ghiseelor de oferire servicii va fi redus la
minimum prin utilizarea de masuri adecvate.

Sectiunea 5 - Constructia (securitatea)

 Se vor respecta normele, standardele si legislatia in alegerea unui sistem de alarmare

efractie.
 Sisstemul de alarmare efractie va utiliza butoate de panica ce vor apela un serviciu de
monitorizare si interventie autorizat.
 Utilizarea unui sistem TVCI va da, intotdeauna, un plus de siguranta, cu conditia
utilizarii de echipamente performante care respecta normele, standardele si legislatia
in vigoare.
 Aparatura de inregistrare si de control al sistemelor de securitate va fi protejata prin
limitarea si restrictionarea persoanelor neautorizate.

GHID DE EVALUARE A RISCURILOR DE SECURITATE - FORMULAR 3

ASOCIATIA ROMANA A SPECIALISTILOR IN SECURITATE - A.R.S.S.
Sectiunea 6 - Proceduri si controale de securitate - liste de intrebari

 O concluzie asupra modului de selectie, recrutare si angajare a personalului este

deosebit de utila in evaluarea rapida a riscurilor de securitate generate de propriul
personal.
 Controlul si securitatea numerarului va necesita o atentie deosebita datorita tentatiei
oferita de acesta, atat din partea personalului ce-l manipuleaza cat si din partea
potentialilor infractori externi.
 Securitatea si controlul valorilor reprezinta o alta prioritate, in primul rand prin
necesitatea ca personalul sa respecte intocmai procedurile de securitate (accesul,
informatii confidentiale, manipularea, etc.)
 Este aproape "vital" ca beneficiarul sa aiba o politica de securitate clara, deoarece in
lipsa acesteia, toate procedurile acceptate chiar de catre el, ar putea fi implementate
"haotic" fara finalizare si de cele mai multe ori generand probleme mai mari decat lipsa
lor.
 Proiectarea sistemului de securitate odata cu dezvoltarea/modificarea constructiei
obiectivului este esentiala in realizarea unei protectii optime si de accea, contactul
permanent cu toate persoanele responsabile implicate in activitatile de
dezvoltare/modificare a constructiei este obligatoriu.
 Proiectul unui sisteme de securitate va fi tratat ca un "PROIECT" coordonat de un
"Manager de proiect" cu toate responsabilitatile ce decurg din aceasta functie.
 Se impun masuri speciale de securitate in perioadele aglomerate cand numarul
clientilor creste semnificativ (in preajma sarbatorilor sau cu ocazia diferitelor
evenimente, cum ar fi reduceri de preturi mediatizate intens.

Observatii si recomandari

Acestea ar putea veni din partea clientului, a politiei sau a companiei de asigurari. Scopul
realizarii studiului este sa justifice proiectarea si instalarea celui mai bun sistem de securitate
la obiectivul evaluat.
Evaluarea pro-activa a riscurilor de securitate fiind baza indeplinirii acestui deziderat.

GHID DE EVALUARE A RISCURILOR DE SECURITATE - FORMULAR 4

ASOCIATIA ROMANA A SPECIALISTILOR IN SECURITATE - A.R.S.S.

SONDAJ DE SECURITATE

1. DETALII ASUPRA LOCATIEI OBIECTIVULUI

Adresa:

Detalii locatie: Urban/rural Intr-un Zona centrala Izolat/fara Zona rau

"Shopping cu vizibilitate vizibilitate famata
Centre"

Proprietar/Manager:

Clasificare riscuri: Ridicat Mediu Scazut

Programul orar:

Numarul de angajati:

Detalii de contact: Tel: Fax: E-mail:

Personal care
locuieste in obiectiv
(specificati):

Observatii generale:

GHID DE EVALUARE A RISCURILOR DE SECURITATE - FORMULAR 5

ASOCIATIA ROMANA A SPECIALISTILOR IN SECURITATE - A.R.S.S.

2. TERENUL

DETALII OBSERVATII RECOMANDARI

Perimetre (garduri, balustrade,
granite de proprietate etc.)

Admiterea accesului (controlul

intrarilor si iesirilor)

Amenajarea terenului
(natural/artificial)

Parcari

Iluminatul exterior

TVCI

Magazii, depozite, dependinte

Semnalizari/anunturi de
securitate

Spatii de servicii (alimentare

carburant, generatoare de
curent, spatiu depozitare deseuri
etc.)

Altele

GHID DE EVALUARE A RISCURILOR DE SECURITATE - FORMULAR 6

ASOCIATIA ROMANA A SPECIALISTILOR IN SECURITATE - A.R.S.S.

3. CONSTRUCTIA (EXTERIORUL)

DETALII OBSERVATII RECOMANDARI

Pereti exteriori/structura
acestora si deschiderile lor.

Acoperisul (structura, tip,

plat/inclinat).

Geamuri (ferestre, grilaje de

protectie, afisaje de semnalizare)

Usi (tip constructiv, rezistenta,

incuietori)

Controlul intrarilor/iesirilor
(bariere, turnicheti, sisteme
admitere acces, personal etc.)

Luminatoare, lucarne

Burlane, cablaj IT/telecom etc.

Semnalizari/anunturi de
securitate (alarme, TVCI etc.)

Altele

GHID DE EVALUARE A RISCURILOR DE SECURITATE - FORMULAR 7

ASOCIATIA ROMANA A SPECIALISTILOR IN SECURITATE - A.R.S.S.

4. CONSTRUCTIA (INTERIORUL)

DETALII OBSERVATII RECOMANDARI

Spatiul activitatii comerciale
(observatii generale: amplasarea
produselor de valoare, sisteme
de alarma si antifurt, semnalizari
tec.)

Servicii contractate (paza umana,

lifturi, seifuri si case de bani etc.)

Rafturi/stelaje (inaltime,
localizare, valori depozitate,
restrictii de manipulare etc.)

Seifuri, case de bani, camere de

valori (localizare, tip de
securizare etc.)

Arhive

Depozite si magazii (locatie,

sistem de asigurare a cailor de
acces etc.)

Intrarea in spatiul birourilor

executive (acces controlat etc.)

GHID DE EVALUARE A RISCURILOR DE SECURITATE - FORMULAR 8

ASOCIATIA ROMANA A SPECIALISTILOR IN SECURITATE - A.R.S.S.

4. CONSTRUCTIA (INTERIORUL) - continuare

DETALII OBSERVATII RECOMANDARI

Intrarea in spatiul birourilor
administrative (acces controlat
etc.)

Toalete (localizare, acces, etc.)

Altele

GHID DE EVALUARE A RISCURILOR DE SECURITATE - FORMULAR 9

ASOCIATIA ROMANA A SPECIALISTILOR IN SECURITATE - A.R.S.S.

5. CONSTRUCTIA (SECURITATEA)

DETALII OBSERVATII RECOMANDARI

Sistem de alarma (amplasament,
model, licenta, proiect etc.)

Monitorizarea alarmelor (mod

de transmisie semnal, unde se
transmite semnalul, cine
intervine etc.)

Proceduri de alarmare.

TVCI (amplasament camere la

exterior si interior, modalitate
de inregistrare, transmisie
semnal video etc.)

Iluminatul de securitate.

Sisteme de admitere/control
acces (locatia unde sunt
instalate, proceduri de lucru etc.)

Altele

GHID DE EVALUARE A RISCURILOR DE SECURITATE - FORMULAR 10

ASOCIATIA ROMANA A SPECIALISTILOR IN SECURITATE - A.R.S.S.

6. PROCEDURI SI CONTROALE DE SECURITATE - LISTA DE INTREBARI

A. RECRUTAREA PERSONALULUI, SELECTIA, ANGAJAREA, CONCEDIEREA DA/NU

1 Exista un formular de aplicatie standardizat pentru aplicare?
2 Referintele sunt verificate?
3 Se solicita un CV? Daca DA, acesta este verificat?
4 Exista un contract de munca?
5 Se verifica competentele solicitantului?
6 Sunt descrise in detaliu conditiile de angajare?
7 Se prezinta aplicantului structura fisei postului?
8 Exista proceduri clare de concediere?
9 Exista masuri de protectie fata de personalul concediat?

B. CONTROLUL SI SECURITATEA NUMERARULUI DA/NU

1 Casele de marcat sunt asigurate corespunzator si monitorizate individual?
2 Personalul caselor de marcat este instruit corespunzator in operatiunile de
manipulare a numerarului?
3 Casele de bani/seifurile sunt prinse in podea si asigurate corespunzator?
4 Numararea banilor se face in conditii de siguranta si respectand proceduri
specifice?
5 Exista proceduri de securitate pentru tranzactiile electronice?
6 Exista masuri si metode de verificare a numerarului?
7 Se emit facturi/chitante/bonuri fiscale pentru toate marfurile vandute?
8 Colectarea numerarului si transportul acestuia se face in conditii de siguranta?
9 Daca exista ATM-uri, acestea sunt asigurate corespunzator?

C. SECURITATEA SI CONTROLUL VALORILOR DA/NU

1 Este utilizat principiul "just-in-time" in aprovizionare?
2 Exista personal special desemnat pentru aprovizionare si/sau livrare?
3 Toate livrarile sunt inregistrate la "iesire"?
4 Zonele de depozitare/livrare sunt asigurate corespunzator?
5 Exista spatii sigure pentru depozitarea/vizualizarea bunurilor de mare
valoare?
6 Este controlat accesul personalului la zonele de depozitare/livrare?
7 Se fac verificari periodice ale stocului de marfa?
8 Exista o marcare de securitate pentru marfurile din depozit?
9 Exista un control asupra deseurilor?
10 Exista substante/medicamente ce necesita control special?
11 Daca exista substante/medicamente ce necesita control special sunt asigurate
conform legislatiei?
12 Personalul ce manipuleaza valori este doar cel special desemnat si instruit
pentru aceste operatiuni?

GHID DE EVALUARE A RISCURILOR DE SECURITATE - FORMULAR 11

ASOCIATIA ROMANA A SPECIALISTILOR IN SECURITATE - A.R.S.S.

C. PROCEDURI DE SECURITATE - GENERALE DA/NU

1 Incuietorile de securitate utilizate sunt sigure pentru personal?
2 Personalul de securitate are acces la toate cheile/codurile de acces?
3 Exista o politica de securitate?
4 Exista proceduri de lucru cu personalul in situatia furturilor interne?
5 Exista proceduri de lucru cu persoanele externe implicate in furturi?
6 Exista proceduri de lucru cu personalul intern/extern agresiv?
7 Personalul este instruit cum sa actioneze in situatia unui jaf/talharie?
8 Personalul este instruit cum sa actioneze in situatia declansarii unui incendiu?
9 Personalul este instruit cum sa actioneze in situatia unui pericol terorist?
10 Personalul de securitate este instruit corespunzator?
11 Procedurile de securitate sunt revizuite periodic?

D MASURI CONCRETE DE TRATARE A RISCURILOR

Probabilitate Scazuta Medie Mare
Impact
Scazut
Mediu
Mare

Ignora
Fi precaut
Raspunde

GHID DE EVALUARE A RISCURILOR DE SECURITATE - FORMULAR 12

ASOCIATIA ROMANA A SPECIALISTILOR IN SECURITATE - A.R.S.S.

7. OBSERVATII SI RECOMANDARI

Evaluatorul de risc este multumit de constatarile acestui studiu de DA/NU

securitate?

Daca raspunsul este NU, detaliati deficientele de securitate reclamate:

Semnatura: ______________________________________ Data:______________

GHID DE EVALUARE A RISCURILOR DE SECURITATE - FORMULAR 13