Comunicare personală de marketing Simona Vinerean

Seminar 1 – Premisele comunicării personale de marketing. Introducere

Mini studiu de caz

După ce marketingul bazelor de date s-a dovedit a fi cheia câștigării alegerilor prezidențiale din 2008,
echipa campaniei Obama a promis să o exploateze și mai mult în timpul campaniei sale de realegere în 2012.
Prin fuziunea conctatelor privind votanții democrați, cu informații din sondaje, strângere de fonduri, voluntari
și baze de date ale clienților, dar și cu informații de pe rețele media sociale și contacte din agenda telefonică,
ei au creat o bază de date cuprinzătoare.
Analize de date sofisticate au ajutat la strângerea la peste 1 miliard de dolari și ajustarea anunțurilor la
TV, apelurilor telefonice, corespondenței directe, campaniei din ușă în ușă și mesajele transmise pe rețele
media sociale, în special în statele critice care ar fi votat pentru concurentul lui Obama. O mare parte din cei
690 milioane de dolari strânși prin medii online au fost rezultatul unei campanii de email marketing bine
targetate și testate.
În fiecare zi, campania a folosit grupuri mici de suporteri pentru a testa aproximativ 18 versiuni diferite
de e-mailuri care variau de la linia de subiect, sumele solicitate și expeditorul. Combinația câștigătoare ajungea
apoi la o bază de date de zeci de milioane de susținători ai lui Obama. Analiștii campaniei au constatat că un
ton obișnuit/ casual (cum ar fi folosirea cuvântului hey) era adesea mai eficient în liniile de subiect și că
suporterii păreau că nu se plictisesc deloc de mailuri primite.
Ca urmare a tuturor acestor eforturi, cu 1.25 milioane mai multe persoane de 18 -24 ani l-au sprijinit
pe Obama în 2012, decât în 2008.

Cu ce anume asociați comunicarea personală de marketing?

Ce exemple de comunicare personală de marketing pot fi observate în text?
Care sunt beneficiile comunicării personale de marketing, comparativ cu comunicarea în masă?