Comenzi

CUM COMANZI PRODUSELE

1. Online

 pe comenziforever.ro – pasii pentru crearea contului sunt disponibili la adresa

http://www.comenziforever.ro/cum-comand

 pentru inscrierile prin link-ul de invitatie inscriere online contul pe site-ul de comenzi se va
crea automat

 pentru inscrierile in centrele de distributie, trebuie sa va creati cont pe site-ul de comenzi, iar
activarea se va efectua de catre colegii nostri din Departamentul pentru comenzi de luni
pana vineri, in intervalul 9 – 17.

2. Telefonic

 de luni pana vineri, in intervalul 10:00 – 16:00

 la Tel Verde 0800 802 563 sau la numerele 021 222 00 22, 0264 420 120 – numar dedicat
pentru comenzile in limba maghiara, disponibil conform urmatorului program: luni 12:00-
16:00, marti – vineri 10:00 – 16:00. Operatorul nostru va inregistra comanda si tot ce aveti de
facut este sa achitati suma de plata conform instructiunilor primite. Comanda va fi livrata la
adresa aleasa de dvs.

 Comenzile telefonice se preiau cel tarziu pana in data de 25 a fiecarei luni, ora 16:00.

3. La centrele de distributie Forever

Vezi adresele si programul de lucru al centrelor Forever la sectiunea Info.

CUM PLATESTI PRODUSELE

 Pentru comenzile online:

– cu cardul, prin platforma PayU

– prin ordin de plata la BRD, interbanking, EXCLUSIV in contul: RO24BRDE450SV09924624500
– ramburs
– depunere in cont BRD RO24BRDE450SV09924624500

 Pentru comenzile prin telefon:

– prin ordin de plata la BRD, interbanking, EXCLUSIV in contul: RO24BRDE450SV09924624500

– ramburs
– depunere in cont BRD RO24BRDE450SV09924624500

 Pentru comenzile plasate in centrele de distributie:

– cu cardul
– la BRD, in contul RO74BRDE450SV01018054500
– la orice terminal Rompay din tara
– nu se accepta plata in numerar

Plata produselor se face in lei la cursul euro comunicat de FLP Romania la fiecare sfarsit de luna,
pentru luna urmatoare.

LIVRARE

 Bucuresti

– Comenzile cu plata ramburs sau cu card bancar prin platforma PayU plasate pana in ora 13:00 (luni-
vineri) se livreaza in aceeasi zi.
– Plata ramburs este valabila pana in penultima zi lucratoare a lunii in curs, ora 13:00.

 Zone limitrofe Bucurestiului: Chiajna, Chitila, Catelu, Bragadiru, Jilava, Otopeni, Magurele,
Popesti Leordeni si Voluntari

– Comenzile cu plata ramburs sau cu card bancar prin platforma PayU plasate pana in ora 10:30 (luni-
vineri) se livreaza in aceeasi zi.
– Plata ramburs este valabila pana in penultima zi lucratoare a lunii in curs, ora 13:00.

 In tara

– Comenzile cu plata ramburs pot fi plasate pana pe data de 24 a fiecarei luni, ora 16:00
– Comenzile plasate si achitate online, prin platforma PayU, pana in ora 15:00, se vor expedia in
aceeasi zi.
– Comenzile plasate online sau telefonic cu plata ramburs se vor expedia in urmatoarea zi lucratoare.
– Comenzile platite prin ordin de plata la BRD se vor expedia in urmatoarea zi lucratoare dupa
primirea confirmarii de la banca.

INFORMATII UTILE

Livrarea comenzilor:

 Va avea loc intre 1 si 3 zile lucratoare, din momentul expedierii acestora, in functie de
localitatea de destinatie.

 Orice comanda va fi livrata doar pe teritoriul Romaniei.

 Te rugam sa verifici integritatea coletului in prezenta curierului si, in cazul in care produsele
sunt deteriorate, intocmeste impreuna cu acesta un proces verbal, iar noi vom remedia
problema in cel mai scurt timp posibil.

 In cazul in care coletul trimis cu plata ramburs nu va fi achitat si ridicat in maximum 24 de ore
de la prima instiintare telefonica de catre curier, comanda va fi anulata si coletul va fi
returnat.

 Forever Living Products isi rezerva dreptul de a nu mai accepta, pe viitor, comenzile plasate
cu plata ramburs pentru FBO/NC care au refuzat preluarea coletului.

VALIDAREA PUNCTELOR CREDIT

 Comenzile plasate si platite online, cu card bancar prin platforma PayU, pana la ora 13:00 din
ultima zi lucratoare a lunii (luni-vineri) vor fi expediate in aceeasi zi si vor fi luate in calcul
pentru punctajul lunii in curs.

 Pentru comenzi online plasate incepand cu data de 26 a fiecarei luni si pana in prima zi
lucratoare a lunii urmatoare si achitate cu ordin de plata la BRD, Forever Romania nu
garanteaza ca punctele credit aferente vor conta pentru Bonusul Recapitulativ al lunii in curs.