Raspunsuri - Calificare profesională intermediari CPA-ISF-TEST 29

2016
1 ) În legatură cu agentul de asigurare persoană fizică precizați care afirmație, dintre cele de mai jos, este
adevărată:
c) agentul de asigurare persoană fizică trebuie să dețină din partea unui asigurător o autorizație valabilă de a acționa în *
numele acestuia
2 ) Agentul de asigurare, persoană juridică:

d) să aibă ca obiect de activitate numai activitatea de agent de asigurare *

3 ) Care dintre informațiile următoare trebuie furnizate clientului înainte de încheierea contractului, în mod
suplimentar pentru asigurările de viață?
e) simularea evoluției valorii contului contractantului, precum și a valorii de răscumpărare totale la sfârșitul fiecărui an de *
asigurare
4 ) Ce se înțelege prin portofoliul de asigurări?

b) totalitatea sau o parte din contractele de asigurări încheiate de un asigurător *

5 ) În situația încheierii unui contract de asigurare la distanță:

c) clientul are dreptul să denunțe un contract de asigurare de viață într-un termen de 30 de zile *
6 ) Prin indemnizație de asigurare se înțelege:

e) suma de bani pe care asigurătorul o achită asiguratului la survenirea cazului asigurat *

7 ) Asigurarea nu este:

d) un procedeu prin care o persoană își constituie în mod individual un fond bănesc la care să facă apel în momentul *
producerii unui risc
8 ) Când ne referim la asigurarea cu rol de compensare a unor pierderi financiare survenite ca urmare a unei
incapacități de muncă sau a decesului și acoperirea cheltuielilor ocazionate de spitalizare sau intervenții
chirurgicale, avem de-a face cu:
e) o asigurare de persoane *
9 ) Asociația profesională a tuturor asigurătorilor care au dreptul să practice asigurarea RCA pe teritoriul României,
și care îndeplinește funcțiile de organism de plată, de compensare și centru de informare este:
c) FPVS - Fondul de Protecție a Victimelor Străzii *
10) Este în responsabilitatea reprezentatului:

c) să înţeleagă în întregime caracteristicile şi modul de folosire aferente produselor de asigurare *

11) Care dintre reperele următoare nu fac parte din mecanismul spălării banilor?

d) anularea tranzacțiilor *
12) Care dintre următoarele documente fac obiectul raportării la Oficiul Național de Prevenire și Combatere a
Spălarii Banilor?
e) raportul privind operațiunile cu sume în numerar, în lei sau în valută, a căror limită minimă reprezintă echivalentul în *
lei a 15.000 euro
13) Responsabilitatea privind instruirea agenților de asigurări privind prevenirea implicării lor în operațiuni suspecte
de spălare de bani și finanțare a actelor de terorism revine:
e) entităților autorizate ale pieței asigurărilor *
14) În perioada de valabilitate a poliței RCA se poate modifica asiguratul?

a) nu *
15) Limitele despăgubirii aferente poliței RCA sunt:

a) limitele stabilite prin legislația în vigoare *

16) Precizați care este obiectul asigurării în cazul contractului de asigurare CARGO:

b) bunurile care fac obiectul transportului maritim extern *

17) Se poate majora limita despăgubirii pe parcursul derulării unei polițe RCA?

c) nu *
18) Legat de asigurarea pentru ipotecă, care dintre următoarele afirmații este eronată:
 d) este o asigurare a cărei sumă asigurată crește odată cu trecerea timpului *
19) În momentul de față, valorile dobânzilor garantate pe produsele de asigurare de viață tradiționale se situează în
intervalul:
b) 1,5% - 3,5% *
20) Activitatea de menţinere a clienţilor în portofoliu presupune:

d) administrarea poliţei/poliţelor clientului și menţinerea relației cu acesta *

21) Care dintre următoarele metode se utilizează la prezentarea ofertelor?

a) C.A.B. (Caracteristici, Argumente-Avantaje, Beneficii) *

22) Care este cel mai important instrument utilizat după finalizarea vânzării, pe perioada menținerii clientului în
portofoliu?
e) fișa clientului *
23) Care dintre următoarele afirmații este falsă?

e) obiecţiile apar la finalizare din cauza vânzătorului *

24) Care este ordinea paşilor de rezolvare a unei obiecţii?

d) ascultă activ obiecția, izolează obiecția transformând-o în obiecție finală, rezolvă obiecția *
25) Întrebarea "Locuiţi ȋn chirie sau într-o locuinţă proprietate personală?" este o întrebare din categoria:

a) ȋntrebări de identificare a situaţiei actuale a clientului *