a) creșterea performanțelor angajatului în mod sistematic și planificat, disponibilizare b) elaborarea unui plan de îmbunătățire a postului, promovare sau transfer c) analiză salariu, transfer, relocare 2. Evaluarea convențională reprezintă: a) evaluarea performanțelor angajatului în mod sistematic și planificat b) evaluarea continuă a performanței unui angajat, făcută de șeful său direct în cursul activității obișnuite c) evaluarea informală 3. Evaluarea neconvențională reprezintă: a) evaluarea formală a performanței unui angajat b) evaluarea continuă a performanței unui angajat, făcută de șeful său direct în cursul activității obișnuite c) evaluarea performanțelor angajatului în mod sistematic și planificat 4. Formularele care solicită mai multe informații despre persoana care ocupă postul, pun accentual pe: a) sisteme generalizate de notare a performanței, calități individuale b) rezultate obținute, criterii generalizate c) criterii generalizate, întrebări cu răspunsuri multiple ca metodă de descriere a performanței 5. Sistemul de evaluare orientat spre rezultate plasează în centrul atenției: a) stabilirea unor obiective nemăsurabile b) calitățile individuale c) sarcinile și responsabilitățile aferente posturilor 6. Evaluatorii pot aprecia performanța individuală prin scale de măsurare: a) de notare liniară sau grafică, comportamentale sau behavioriste b) de autoevaluare c) de tip “rezolvarea problemei” 7. Criteriile de evaluare a performanțelor profesionale individuale ale personalului de execuție sunt:
a) asumarea responsabilității, adecvarea la complexitatea muncii, inițiativa și
creativitatea, rezolvarea problemelor b) gradul de îndeplinire a standardelor de performanță, asumarea responsabilității, adecvarea la complexitatea muncii, inițiativa și creativitatea c) luarea deciziilor, adecvarea la complexitatea muncii, inițiativa și creativitatea, rezolvarea problemelor 8. Gradul de îndeplinire a standardelor de performanță are în vedere indicatorii:
a) calitatea și cantitatea activităților desfăsurate, încadrarea în termenele stabilite,
utilizarea eficientă a resurselor
b) calitatea și cantitatea activităților desfăsurate, luarea deciziilor, rezolvarea
problemelor
c) încadrarea în termenele stabilite, utilizarea eficientă a resurselor, luarea deciziilor
a) calitatea și cantitatea activităților desfăsurate, organizarea activității, responsabilitatea față de sarcini și organizație, comunicarea eficientă b) modul de lucru în echipă, organizarea activității, responsabilitatea față de sarcini și organizație, comunicarea eficientă c) utilizarea eficientă a resurselor, modul de lucru în echipă, încadrarea în termenele stabilite 10. Adecvarea la complexitatea muncii presupune: a) calitatea și cantitatea activităților desfăsurate, încadrarea în termenele stabilite, utilizarea eficientă a resurselor
b) utilizarea eficientă a resurselor, modul de lucru în echipă, încadrarea în termenele
stabilite c) capacitatea de concepție, analiză și sinteză, rezistență la stres 11. Inițiativa și creativitatea are în vedere indicatorii: a) atitudine pozitivă la schimbări, soluționarea creativă a problemelor b) utilizarea eficientă a resurselor, asumarea responsabilităţilor prin receptivitate c) comunicarea eficientă, atitudine pozitivă la schimbări 12. Dezvoltarea carierei angajaților presupune mai multe etape cum ar fi: a) aprecierea și evaluarea performanțelor, planificarea carierei, promovarea, perfecționarea profesională, comunicarea eficientă b) aprecierea și evaluarea performanțelor, planificarea carierei, promovarea, pregătirea și perfecționarea profesională c) planificarea carierei, comunicarea eficientă, dezvoltarea personală, promovarea 13. Ca metode de pregătire și perfecționare profesională pot fi utilizate: a) coaching, mentoring, antrenarea angajaților în rezolvarea problemelor a) învățare programată, studii de caz, simulări cu roluri, adecvarea la complexitatea muncii, inițiativa și creativitatea b) prelegeri, exerciții de grup, lucru în echipa, comunicarea eficientă, adecvarea la complexitatea muncii 14. Eficacitatea programelor de pregătire și perfecționare este realizată dacă: a) problemele abordate interesează atât pe șefii ierarhici, cât și pe subordonații participanților b) personalul participant soluționează în mod creativ problemele c) personalul participant dă dovadă de asumarea responsabilității 15. Criteriile și metodele de evaluare sunt aplicate în funcție de: a) natura posturilor, atitudinea pozitivă la schimbări b) gradul de îndeplinire a sarcinilor, obiectivele organizației și natura posturilor c) natura posturilor, de potențialul și obiectivele organizației