Ghid de elaborare a Raportului de practică de inițiere

PROIECT DE SPECIALITATE

Aspecte organizatorice:
Fiecare student își alege un domeniu conform CAEM pentru care va elabora o analiză
cantitativă și calitativă conform sarcinilor prezentate în prezentul ghid.
Fiecare student este obligat să participe la lecțiile de instruire conform orarului lecțiilor,
unde va fi informat privind termenele de realizare, condițiile de redactare și prezentare a raportului
de practică.
Fiecare student va fi ghidat de către un profesor coordonator științific repartizat conform
ordinului emis de către decanatul Facultății Științe Economice.

Studentul își alege singur și conform domeniului de interes teoretico-aplicativ o direcție a

economiei naționale pentru care va elabora o analiză structurată în 9 paragrafe.

Clasificatorului Activităților din Economia Moldovei (CAEM Rev.2) care reprezintă baza de
colectare și acordare a unui larg spectru de date statistice pe tipuri de activități economice în sfera
statisticii economice (de exemplu, producerii, ocupației, conturi naționale) și alte domenii ale
statisticii.
Activități selective din economia Moldovei:
1. Producția, prelucrarea și conservarea cărnii și a produselor din carne
2. Prelucrarea și conservarea peștelui, crustaceelor și moluștelor
3. Prelucrarea și conservarea fructelor și legumelor
4. Fabricarea uleiurilor și a grăsimilor vegetale și animale
5. Fabricarea produselor lactate
6. Fabricarea produselor de brutărie și a produselor făinoase
7. Fabricarea zahărului
8. Fabricarea condimentelor și ingredientelor
9. Fabricarea de mâncăruri preparate
10. Fabricarea vinurilor din struguri
11. Fabricarea berii
12. Producția de băuturi răcoritoare nealcoolice; producția de ape minerale și alte
ape îmbuteliate
13. Fabricarea produselor din tutun
14. Fabricarea produselor textile
15. Fabricarea articolelor de îmbrăcăminte
16. Fabricarea încălțămintei
17. Fabricarea produselor din lemn, plută, paie și din alte materiale vegetale
18. Fabricarea hârtiei și a produselor din hârtie
19. Fabricarea articolelor din hârtie și carton
20. Fabricarea substanțelor și a produselor chimice
21. Fabricarea pesticidelor și a altor produse agrochimice
22. Fabricarea vopselelor, lacurilor, cernelii tipografice și masticurilor
23. Fabricarea săpunurilor, detergenților și a produselor de întreținere, cosmetice și de
parfumerie
24. Fabricarea preparatelor farmaceutice
25. Fabricarea articolelor din material plastic
26. Fabricarea sticlei și a articolelor din sticlă
27. Fabricarea articolelor din ceramică și porțelan
28. Fabricarea de mobilă pentru birouri și magazine
29. Fabricarea de mobilă pentru bucătării
1
 30. Fabricarea de saltele și somiere
31. Fabricarea bijuteriilor, imitațiilor de bijuterii și articolelor similar
32. Fabricarea jocurilor și jucăriilor
33. Producția, transportul și distribuția energiei electrice
34. Comerț cu autovehicule
35. Comerț cu ridicata al aparatelor electrice de uz gospodăresc, al aparatelor de radio
și televizoarelor
36. Comerț cu ridicata al echipamentului informatic și de telecomunicații
37. Comerț cu amănuntul al carburanților pentru autovehicule în magazine specializate
38. Comerț cu amănuntul al cărților, ziarelor și articolelor de papetărie, în magazine
specializate
39. Comerț cu amănuntul al produselor cosmetice și de parfumerie, în magazine specializate
40. Transporturi urbane, suburbane și metropolitane de călători
41. Transporturi cu taxiuri
42. Hoteluri și alte facilități de cazare similare
43. Restaurante
44. Activități de alimentație (catering) pentru evenimente și alte servicii de alimentație
45. Activități de telecomunicații prin rețele cu cablu
46. Activități de asigurări
47. Tranzacții imobiliare
48. Activități de studiere a pieței și de sondare a opiniei publice
49. Activități ale bibliotecilor, arhivelor, muzeelor și alte activități culturale
50. Creșterea păsărilor

Realizarea Stagiului de practică de inițiere, reprezintă o cercetare cantitativă și calitativă a

studentului practicant ghidat de profesorul conducător, care va realiza un raport de stagiu, conform
următorilor itemi specificați în Conținutul Raportului de practică (Volum de 20-22 pagini fără
bibliografie):

CONȚINUT (Anexa 1)
Introducere. Conține argumentarea importanței ramurii în economia națională și internațională,
prezentarea argumentării de alegere a domeniului de activitate supus analizei, descrierea
metodologiei de cercetare, prezentarea limitelor întâlnite în realizarea raportului și cuvinte cheie.

I. Caracteristica activității selectate conform CAEM, prin descrierea generală a ramurii,

domeniului de activitate, istoria dezvoltării ramurii în Republica Moldova cât și la nivel
internațional.

II. Analiza datelor statistice conform Biroului Național de Statistică al Republicii Moldova,
privind evoluția ramurii pe o perioadă de 5 ani.

De exemplu tabelul 1 pentru tipul de activitate nr. 42

Tabelul 1. Capacitatea existenta a structurilor de primire turistica colective cu funcțiuni de cazare, la 31 decembrie, pe tipuri de structuri,
2004-2017 pe Indicatori, Tipuri de structuri si Ani
2013 2014 2015 2016 2017

Numarul de structuri

Hoteluri si moteluri 94 100 96 96 106

Pensiuni turistice si agroturistice 19 24 26 26 28

Sate de vacanta si alte structuri de odihna 63 63 57 61 62

Sursa: http://statbank.statistica.md
2
III. Analiza factorilor de macromediu:
3.1. Factorul economic este alcătuit din ansamblul elementelor ce compun viaţa economică a
spaţiului în care acţionează întreprinderile din ramură, determină volumul şi structura ofertei de
mărfuri, nivelul veniturilor băneşti şi mărimea cererii de mărfuri, mişcarea preţurilor, nivelul
concurenţei. Din total indicatori economici, selectați cei care au influență asupra domeniului de
activitate ales, analizând dinamica statistică a acestora.
Lista de indicatori economici:
• Piaţa internă şi cea externă. • Impozitele
• Produsul intern brut • Soldul balanţei comerciale
• Structura pe ramuri a economiei • Situaţia financiar valutară
• Venitul mediu pe locuitor • Bursa de valori
Structura veniturilor • Regimul investiţiilor
• Cheltuielile de consum • Ciclul economic (faza de
• Gradul de ocupare a forţei de recesiune)
muncă • Ratele dobânzilor
• Preţurile şi evoluţia lor • Inflaţia
• Soldul balanţei de plăţi
De exemplu tabelul 2 pentru tipul de activitate nr. 5
Tabelul 2. Preturile medii si indicii de vânzare a producției agricole pe Produse agricole, Ani si Unitatea de măsură
2014 2015 2016 2017

Lei Lei Lei Lei

pentru o In % fata de pentru o In % fata de pentru o In % fata de pentru o In % fata de
tona anul precedent tona anul precedent tona anul precedent tona anul precedent
Lapte 5 196 109,0 5 317 102,4 5 827 109,3 5 818 100,1

Sursa: http://statbank.statistica.md

3.2. Factorul demografic, se referă la populaţia aflată în zona de activitate a întreprinderii.

Din total indicatori demografici, selectați cei care au influență asupra domeniului de activitate
ales, analizând dinamica statistică a acestora.
Lista de indicatori demografici:
• mărimea populaţiei, • rata natalităţii, rata mortalităţii,
• structura pe sexe, pe vârste, • speranţa de viaţă şi ocupaţia
• densitatea, mobilitatea, • grupuri educaţionale
De exemplu tabelul 3 pentru tipul de activitate nr. 5
Tabelul 3. Numarul salariatilor pe Activitati economice, Indicatori, Ani, Sector si Sexe
2013 2014 2015 2016 2017

Fabricarea bauturilor

Numar mediu 8 255 7 227 7 074 6 760 6 915

Sursa: http://statbank.statistica.md

3.3. Factorul natural, condiţiile naturale: relief, climă-determină modul de localizare, de

distribuţie, în spaţiu a activităţilor umane. Din total indicatori naturali, selectați cei care au influență
asupra domeniului de activitate ales, analizând dinamica statistică a acestora.
Lista de indicatori naturali:
• degradarea mediului natural • creşterea costului energiei
• diminuarea resurselor naturale • scăderea calităţii mediului natural
• criza materiilor prime
De exemplu Raport - rezultatele protecției antigrindină 2017.pdf, document de referință pentru activitatea 3

3
3.4. Factorul tehnologic, este constituit din componente care explică “cum” se obțin
produsele/serviciile. Din total indicatori tehnologici, selectați cei care au influență asupra
domeniului de activitate ales, analizând dinamica statistică a acestora.
Lista de indicatori tehnologici:
- invenţii,
- inovaţii
- mărimea şi orientarea fondurilor destinate cercetării-dezvoltării
- explozia produselor noi,
- perfecţionarea produselor tradiţionale
- reglementările vizând eliminarea tehnologiilor poluante
De exemplu tabelul 4 pentru tipul de activitate nr. ----
Tabelul 4. Inovarea pe tipuri, în 2015-2016
Numărul de întreprinderi, Structura întreprinderilor
unități inovatoare,%
Total întreprinderi incluse in cercetare 3 233 x
Întreprinderi inovatoare 673 100,0
inclusiv :
Întreprinderi care au realizat mai multe tipuri de inovări 276 41,0
Întreprinderi inovatoare de produse și/sau procese 155 23,0
din care:
întreprinderi inovatoare doar de produse 57 8,5
întreprinderi inovatoare doar de procese 56 8,3
întreprinderi inovatoare de produse și procese 42 6,2
Întreprinderi inovatoare de metode de organizare și/sau marketing 242 36,0
din care:
întreprinderi inovatoare doar de metode de organizare 72 10,7
întreprinderi inovatoare doar de metode de marketing 99 14,7
întreprinderi inovatoare de metode de organizare și marketing 71 10,5
Din numărul total de întreprinderi inovatoare, 54% au activat în domeniul industriei (din care 48% în industria prelucrătoare), iar 46% - domeniul
serviciilor (din care 23% în comerțul cu ridicata, 9% - transport și depozitare, 7% - informații și comunicații).

3.5. Mediul politic reflectă structurile societăţii, clasele sociale şi rolul lor în societate, forţele
politice şi relaţiile dintre ele, gradul de implicare a statului în economie, gradul de stabilitate a
climatului politic intern, zonal, şi internaţional
• Politici monetare şi fiscale (impozitele)
• Legislaţia în domeniul social şi protecţia mediului înconjurător
• Relaţiile statului cu sectorul privat
• Legislaţia specifică activităţii de marketing: legea concurenţei, legea protecţiei
consumatorului, etc.

De exemplu:
Listarea și analiza actelor normative și legislative în domeniul de activitate nr. 10
Legea viei şi vinului a Republicii Moldova, Nr. 57 din 10.03.2006. Publicată în: Monitorul Oficial Nr. 64-68 art Nr 193 din 29.03.2013.
HOTĂRÎRE pentru aprobarea Regulamentului cu privire la producerea şi comercializarea vinului ţărănesc Nr. 1479 din 25.12.2006. Publicat
în: Monitorul Oficial din 31.12.2006, Nr. 203-206, art. Nr: 1587.
ș.a.

3.6. Mediul Concurenţial - sunt firmele sau persoanele particulare care îşi dispută aceeaşi
categorie de clienţi, şi în numeroase cazuri aceeaşi furnizori sau prestatori de servicii.
Analiza cantitativă și calitativă a ofertanților din domeniu, prin elaborarea unei analize a
concurenților.

4
De exemplu în formă de tabel, schemă, figură ș.a.
Tabelul 5. Prezentarea concurenților din domeniul …
Denumirea Date generale Localizarea Principalele Brandurile de Segmentul de Limitele de
întreprinderii domenii de bază clienți preț
activitate

IV. Caracteristica pieței naționale specifice ramurii analizate.

• Caracteristica volumului de tranzacții
• Tendințele dinamicii vânzării produselor/serviciilor
• Volumul pieței
• Analiza pieței după criteriu:
• Criteriu geografic: Zone, regiuni, țări
• Criteriu legat de tipul produsului: Nivel de calitate, conținut, tip, utilitate
• Criteriu legat de categoria cumpărătorilor: Uz personal, uz profesional, BtoB, BtoC
• Criteriu legat de caracterul cumpărăturii: Prima, repetată, de înlocuire,
întîmplătoare, planificată
• Criteriu legat de producători și mărci: Producător, marcă, model etc.

V. Analiza comportamentului consumatorului – elaborarea matricei pentru evaluarea

importanței influenței factorilor asupra procesului decizional al consumatorului asupra achiziției
produselor conforme ramurii analizate (în conformitate cu recomandările și tabelele de mai jos).
Compilarea matricei de influență factorială asupra procesului de luare a unei decizii privind
achiziția produselor conforme ramurii analizate.

Pentru a compila o matrice, studentul chestionează un eșantion de 50 persoane (cu ajutorul

tabelului 6) și examinează esența și conținutul fiecăruia dintre factorii de influență; conținutul
influenței factorilor cei mai semnificativi este descris mai detaliat. De exemplu, pentru a evalua
semnificația unui factor de cultură în stadiul de înțelegere a problemei, este necesar să determinăm
care este influența acestui factor în această etapă. Aceasta implică răspunsul la întrebările legate de
decizia de a achiziționa acest produs, care elemente ale culturii unei țări, unei regiuni, unei
comunități locale, unui segment de piață țintă influențează conștientizarea consumatorului cu
privire la această problemă. Care este această influență? Descrierea conținutului și a naturii
influenței tuturor factorilor este prezentată în detaliu și listată în sursele din lista bibliografică.
În celulele tabelului 6 este identificat gradul de impact al factorului asupra procesului
decizional al consumatorilor. Gradul de impact al factorilor este evaluat pe o scală de la 0 la 5
puncte, 5 este cea mai puternică influență.

5
 Tabelul 6. Evaluarea gradului de influență a factorului asupra procesului
decizional de cumpărare
Etapele procesului decizional de cumpărare
А В С D Е

Total
Factorii de influență asupra Identifi Colectarea Evaluare Cumpă Evaluar
deciziei de cumpărare carea informației a și rarea ea post-
problem alegerea cumpăra
ei alternativ re
elor
Factorii exogeni

1. Cultura
2. Statutul social
3. Grupurile de referință
și comunicarea în cadrul
grupului
4. Familia
5. Percepția
6. Învățarea
Factorii endogeni

7. Motivarea
8. Personalitatea
9. Valori personale
10. Ciclul de viață
11. Resursele de consum
12. Cunoștințele
consumatorului
13. Atitudinea
Total pe etape

Ultimul rând conține suma punctelor pe etape, etapele cu cel mai mare număr de puncte sunt
cele mai semnificative în procesul decizional de achiziționare a acestui produs. Ultima coloană
conține suma punctelor privind factorii și prezintă factorii cei mai importanți în procesul de luare a
deciziilor pentru achiziționarea acestui produs.
După colectarea datelor se face o concluzie generală, din care pot fi desprinse recomandări
pentru aplicarea strategiilor de marketing ramurii analizate.

VI. Politica de produs – caracteristica categoriilor de produse, analiza componentelor produselor,

segmentarea produselor, analiza gamei sortimentale a produselor specifice ramurii analizate.

VII. Politica de preț – analiza politici de preț pentru produsele conform ramurii, strategiile de preț
și reduceri.

VIII. Politica de distribuție – analiza rețelelor de distribuție, distribuitorii oficiali, rețele de

supermarkete.

IX. Politica de promovare – analiza modalităților de comunicare utilizate în cadrul ramurii.

6
Concluzii și recomandări. Prezentarea concluziilor privind starea generală a ramurii și gradul de
aplicare a strategiilor, tehnicilor și metodelor de marketing de către agenții economici implicați în
dezvoltarea ramurii. Formularea de recomandări conforme mixului de marketing.

Bibliografie. Listarea cu referințe a întregii liste bibliografice utilizate la realizarea raportului de

practică.

7
 Anexa 1
CONȚINUT
Introducere
I. Caracteristica activității selectate conform CAEM
II. Analiza datelor statistice
III. Analiza factorilor de macromediu
IV. Caracteristica pieței naționale specifice ramurii analizate
V. Analiza comportamentului consumatorului
VI. Politica de produs
VII. Politica de preț
VIII. Politica de distribuție
IX. Politica de promovare
Concluzii și recomandări
Bibliografie