Management general -II-

III IEA

Curs 8
Săpt. III Moodle
Marți 7 Aprilie 2020
PROF. DR. BREZULEANU STEJĂREL
 CAP VII

METODE, SISTEME ŞI
TEHNICI MODERNE DE
MANAGEMENT

2
 II. METODE GENERALE DE MANAGEMENT

 Managementul prin excepție (M.P.E.)

 Managementul participativ

3
 Managementul prin excepţie (M.P.E.)

 constituie o modalitate de identificare şi comunicare a situaţiilor care

reclamă intervenţia conducătorilor de la diferite niveluri ierarhice.
 are ca scop simplificarea procesului managerial în vederea degrevării
conducătorilor de la nivelurile ierarhic superioare de problemele ce pot fi
rezolvate de catre subordonaţi.
 Porneşte de la ideea că un conducător trebuie să preia de la subordonatii
săi numai acele sarcini şi competenţe, pe care acestia nu le pot rezolva
singuri. Subordonaţii vor rezolva singuri toate cazurile normale sau de
rutină. Conducătorul este sesizat numai pentru situaţiile de excepţie.
 Esenţa sistemului constă în a preciza ce este normal şi ce este excepţie.
Cazul normal este cel proiectat sau planificat, însă nu orice abatere de la
acest caz creează o excepţie pentru care se cere intervenţia superiorului.
 O anumită abatere între plan şi realizat este considerată normală. Trebuie
însă precizat, cât de mare să fie abaterea pentru a genera un caz de
excepţie ce trebuie comunicat. Dacă abaterile se menţin în limitele de
toleranţă admise, decizia de reglare revine subordonatului.
4
 CARACTERISTICILE M.P.E.

– fluxurile informaţionale ascendente cuprind aproape

în totalitate informaţii privind abateri de la plan şi
norme;
– abaterile (pozitive sau negative) sunt reţinute la
primul nivel, care are competenţa de a lua deciziile ce
se impun;
– cu cât abaterile sunt mai mari, cu atât ajung la un
nivel ierarhic superior.
 Fiecărui cadru de conducere i se stabileşte valoarea
abaterilor pentru care este împuternicit să ia decizia şi să
anunţe organului ierarhic superior

5
 Schema de principiu a managementului prin
excepţie

6
 Interpretarea grafică
 o anumita activitate A se află în răspunderea directă a unui
conducător (cn) de pe un anumit nivel ierarhic şi în răspunderea
indirectă a conducătorilor de pe nivelurile ierarhic superioare.
Atunci când activitatea se deruleaza la nivelul An, considerat
normal din punctul de vedere al abaterilor de la obiectivele
programate, aceasta constituie obiect de preocupare numai
pentru conducîtorul cn. Când nivelul de realizare a activităţii
devine A2 (anormal, deci de exceptie), aceasta devine obiect de
preocupare al conducatorului c2 si asa mai departe pânî la
nivelul ierarhic superior.
Toate nivelurile, atât cel normal An, cât şi cele de exceptie A2,
A1 si A0 trebuie previzionate şi normate.

7
 ETAPELE APLICĂRII M.P.E

 STABILIREA OBIECTIVELOR
 SELECŢIA CRITERIILOR
 COLECTAREA, ÎNREGISTRAREA,
PRELUCRAREA ŞI SISTEMATIZAREA DATELOR
 COMPARAREA REALIZĂRILOR CU OBIECTIVELE
 LUAREA DECIZIILOR DE REGLARE A
SISTEMULUI

8
 Stabilirea obiectivelor

 La diferite niveluri ierarhice se va face în

strânsă concordanţă cu amploarea
atribuţiilor, competenţelor şi
responsabilităţilor fiecărui nivel ierarhic.

9
 Selecţia criteriilor

 Acestea se vor selecta dintre parametrii specifici obiectivelor

respective şi trebuie să îndeplinească o serie de cerinţe:
– să caracterizeze activitatea exploataţiei agricole;
– să necesite cheltuieli reduse pentru urmărirea lor;
– să poată fi urmărite în mod operativ;
– să fie pe înţelesul conducătorilor dar şi al subordonaţilor.
 Pentru fiecare obiectiv, parametrul folosit drept criteriu serveşte
la determinarea abaterilor şi precizarea excepţiilor. Tot în
această etapă se vor stabili limitele de toleranţă ale variaţiei lui
în timp şi faţă de o valoare considerată normală, care necesită
intervenţia numai a conducătorului care are în subordine directă
activitatea respectivă.

10
 Colectarea, înregistrarea, prelucrarea şi
sistematizarea datelor

 constă în observarea desfăşurării activităţii

şi culegerea informaţiilor necesare cadrelor
de conducere de pe diferite niveluri ierarhice.
 Necesitatea observării operative impune
folosirea unor mijloace mecanizate sau
automatizate.

11
 Compararea realizărilor cu obiectivele şi
transmiterea informaţiilor la nivelurile ierarhic
prestabilite

 se evidenţiază excepţiile şi se transmit nivelurilor

ierarhice în funcţie de frecvenţa şi amploarea lor.
 Compararea realizărilor efective cu nivelurile
previzionate ale obiectivelor poate fi realizată cu mai
multe instrumente:
 cu ajutorul tabelelor;
 descriptiv, prin verbe şi adjective;
 cu ajutorul graficelor.

12
 Luarea deciziilor de reglare a sistemului

 Conducătorul în cauză, pe baza informaţiilor

referitoare la excepţiile de la desfăşurarea
normală a activităţii şi a cauzelor care le
generează, va stabili măsurile ce se impun
pentru a se intra în situaţia normală.

13
 AVANTAJELE APLICARII M.P.E

 utilizarea mai bună a timpului cadrelor de conducere de

pe nivelurile ierahice superioare;
 asigură folosirea mai completă a cunoştinţelor şi
experienţei asupra trecutului;
 prin vizualizarea exceptiilor asigură identificarea
punctelor critice din activitatea exploataţiei;
 prin selecţia criteriilor, metoda precizează clar care sunt
căile de realizare a lor;
 permite conducătorilor fără experienţă să se achite de
noile sarcini cu un minim de specializare (poate delega
sarcinile specializate persoanelor care au competenta
necesară);
 stimulează comunicaţiile în cadrul colectivului.
14
 DEZAVANTAJELE M.P.E

 poate crea impresia unei stări de

stabilitate când aceasta nu există (riscul
netransmiterii abaterilor semnificative);
 nu exprimă aspectele legate de
comportamentul oamenilor.

15
 7.2.3 Managementul prin produs

 Utilitatea MPPr se explică prin scurtarea duratei ciclului de viaţă sub impactul
revoluţiei ştiinţifico-tehnice, prin dependenţa pronunţată a eficienţei exploataţiei
agricole, prin capacitatea de a asimila produse noi în perioade relativ scurte.

 Multitudinea operaţiilor necesare pentru realizarea unui produs agricol, numărul

mare de factori de producţie din ce în ce mai diverşi utilizaţi, fac ca procesul de
producţie agricolă să nu mai poată fi condus de un singur manager.
 La aceasta se mai adaugă gama foarte largă de produse din cadrul unei singure
exploataţii agricole mixte. În acest context, apare necesitatea formării unor
manageri specialişti într-un singur produs sau grup de produse cu caracteristici
omogene.
 În sarcina acestei persoane cad toate activităţile, de la proiectarea tehnologiei,
derularea proceselor de muncă, coordonarea şi controlul, până la obţinerea
produsului finit.

16
 Etapele managementului prin produs

 precizarea către nivelul managerial superior a obiectivelor

exploataţii agricole, concretizată în numărul de produse agricole
şi cantitatea ce urmează a fi livrată pieţei;
 desemnarea managerilor care vor coordona activitatea la
produsele unde urmează a se aplica managementul pe produs.
Alegerea acestor manageri se face din rândul specialiştilor care
au o experienţă apreciabilă în domeniul respectiv. În continuare,
se stabileşte lista sarcinilor, competenţelor şi responsabilităţilor
care revin managerului desemnat;
 elaborarea de variante de strategii, respectiv de tehnologii de
producţie pentru obţinerea produselor desemnate;
 derularea proceselor operaţionale care conduc la obţinerea
produsului respectiv sub directa îndrumare a managerului
specialist;
 controlul periodic al producţiei la produsele supuse
managementului prin produs, evaluarea eficienţei economice prin
comparaţie cu curba de viaţă a produselor
17
 Avantajele metodei:

 producţia este coordonată unitar;

 posibilitatea orientării mai accentuate spre
cerinţele pieţei, pe o perioadă lungă de timp;
 contribuie la creşterea calităţii produselor
agricole

18