Părerea Dumneavoastră este importantă pentru noi!

Pentru a putea aduce îmbunătăţiri produselor

noastre în funcţie de aşteptările Dumneavoastră, vă rugăm să ne acordaţi câteva minute pentru
completarea următorului chestionar:

1.Care din produsele noastre de cofetărie le-aţi consumat?

 Tort
 Prăjitură
 Prăjituri de casă, fursecuri

2. Cu ce ocazie aţi consumat produsele noastre?

 Le-am cumpărat
 Eram în vizită la cineva
 Un eveniment (ce fel de eveniment?)


3. Cum apreciaţi produsul consumat?

Excelent bun satisfăcător nesatisfăcător

Gust, aromă    

Calitate    

Aspect    

4. Ce v-a plăcut la produsele noastre?

 ______________________________________________________

5: Ce nu v-a plăcut la produsele noastre?

 _______________________________________________________

6.Ce alte produse aţi dori să găsiţi în cofetăriile noastre?

 _______________________________________________________

7.Care sunt preferinţele dvs. în materie de deserturi?

 ________________________________________________________

8.Cu ocazia sărbătorilor sau a unor evenimente improtante din familie, obişnuiţi să:

 Cumpăraţi deserturile din cofetărie

 Cumpăraţi deserturile din supermarket
 Le realizaţi acasă
9. Comentarii şi sugestii:

 ______________________________________________________

10. Unde aţi auzit de noi înainte să ne vizitaţi?

 ______________________________________________________

11. Veţi recomanda produsele noastre şi altor persoane?

 Da
 Probabil că da
 Probabil că nu
 Nu

12. Veţi reveni să cumpăraţi produsele noastre?

 Da
 Probabil că da
 Probabil că nu
 Nu

Date de identificare respondent:

Numele dumneavoastră: _______________________________________

Telefon: ________________________________

E-mail:__________________________________

Vârstă:__________________________________

Ocupaţie:________________________________

Venit:___________________________________

 sub 1.000 Lei

 între 1.001 şi 1.500 Lei
 între 1.501 şi 2.000 Lei
 între 2.001 şi 2.500 Lei
 între 2.501 şi 3.000 Lei
 peste 3.000 Lei