Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Un magazin nu este altceva decât locul de vânzare unde de obicei clienții își fac
cumpărăturile. Orice magazin, cât de mic nu ar fi el, trebuie să corespundă tuturor cerințelor
cumpărătorilor și plus la aceasta ar fi bine ca imaginea sa să fie originală în raport cu cea a
concurenților.
Pentru a avea o reușită comercială, de obicei antreprenorii atrag atenția asupra amenajării
magazinului. Aceasta implică o muncă considerabilă atât în interiorul magazinului, cât și la
exteriorul acestuia. Fiecare magazin are propriul său stil, design-ul care îl diferențiază de
celelalte.
Cu siguranță, clienții vor intra într-un magazin cu vitrinele frumos amenajate, le va atrage
atenția numele companiei, care de obicei este scris la intrare în magazin și desigur vor exista mai
mulți cumpărători dacă magazinul va fi amplasat favorabil.
Apariția magazinelor și modernizarea formelor de comerț permit comercianților să
dezvolte instrumentele merchandisingului și să sporească importanța lor în procesul de
promovare a produselor. Principalele obiective ale merchandisingului modern presupun:
vânzătorului;
4
Fațada este determinată, în mare măsură, de arhitectura clădirii, totuși existând și unele
posibilități de schimbare a designu-ului și reamenajare a acesteia.
Firma include denumirea și emblema unității comerciale, servind la informarea
consumatorilor despre aceasta, utilizând avantajele oferite de design, culoare, mărime etc.
Posibilitățile de prezentare la scară mare, tridimensională și de iluminare pot spori considerabil
efectele scontate. Plasarea firmei deasupra intrării, vitrinei, clădirii sau scoaterea în afara fațadei
pe un podium special reprezintă opțiuni care pot fi valorificate pentru a obține un design mai
reușit al ansamblului fațadă — firmă — vitrină.
Vitrinele-geamuri trebuie să reflecte atmosfera magazinului dintr-o privire. Este
important ca acestea să prezinte produsele din magazin, să fie actualizate regulat, să fie curate și
amenajate în mod estetic.
Elementele unei vitrine atractive
Culoarea este probabil prima pe care o remarcă un cumpărător. În alegerea unei scheme
a culorilor este nevoie de o analiză aprofundată. Repetarea acestora pe fundalul vitrinei va fixa
schema culorilor în conștiința cumpărătorilor.
Iluminarea oferă strălucire, dispoziție și căldură. Nivelul la care se face iluminarea
trebuie să fie adecvat.
Compoziția. La amenajarea unei vitrine, echilibrul și simetria trebuie luate în considerare
în primul rând. Atenția trebuie focalizată asupra produselor expuse. Cele mai importante
elemente ale compoziției unei vitrine reușite includ:
linia: folosirea unor elemente care să încadreze marfa sau să îndrepte atenția
asupra ei;
scala: folosirea suporturilor mai mici sau mai mari pentru a evidenția marfa;
impresia teatrală: crearea unui ansamblu teatral cu poziționarea produselor în
centrul scenei;
umorul: crearea unei scene vesele;
realismul: crearea unei scene reale de viață;
repetiția: multiplicarea unui element pe întreaga vitrină;
5
șocul: folosirea unui element total neașteptat.
Accesul în magazin. Locul din apropierea intrării în magazin este, de cele mai multe ori,
greu de controlat, putând influența pozitiv sau negativ experiența clienților. Dacă zona este prea
goală, clienții se vor simți expuși și nu vor intra în magazin. Dacă este prea aglomerată, va fi la
fel de dificil, deoarece clienții vor întâmpina greutăți în a intra în magazin.
6
Produsele care satisfac aceleași necesități vor fi amplasate în apropiere unele față de
altele.
Amplasarea raioanelor rezultă, cel mai adesea, dintr-un compromis între două elemente:
obiectivele comerciale constând în a-l face pe client să circule prin fața a cât mai multe raioane
fără a-i da impresia unui circuit impus și existența restricțiilor tehnice ale clădirii (formă,
coloane, intrări, camere frigorifice etc.).
7
Linearul la sol, adică lungimea acelei părți a mobilierului atribuite unei categorii
de produse, unui produs sau unei mărci;
8
Spațiile destinate activităților la standurile de vânzare (cu tejghea) și în fața
caselor de marcat nu trebuie să se intersecteze cu căile principale de circulație și de efectuare a
cumpărăturilor.
Dacă marile lungimi ale gondolelor sunt indicate pentru vânzarea mărfurilor
alimentare, în comerțul cu mărfuri nealimentare ele devin inacceptabile, pentru că amplifică
monotonia; prin întreruperea acestor lungimi se creează zona de „promenadă” și de stabilizare a
clientului în interiorul raionului.
9
raioanele pe latura gondolei, ceea ce poate să fie un inconvenient major pentru raioanele mari
(figura 5.13).
Amenajarea în ansamblu a unui magazin depinde de mai mulți factori, printre care: volumul și
asortimentul mărfurilor, tipul și dimensiunile mobilierului utilizat, obiceiurile de cumpărarea ale
clienților și nu în ultimul rând amplasarea magazinului
La proiectarea noilor magazine sau la remodelarea celor existente, se urmărește crearea unei
ambianțe plăcute pentru clienți, dezvoltarea condițiilor pentru deservirea cumpărătorilor la cel
10
mai înalt nivel și desigur sporirea vânzărilor, un rezultat spre care tind toți antreprenorii
de succes din sfera comerțului.
11