Sunteți pe pagina 1din 5

nlpm ania.ro http://www.nlpmania.

ro /ce-po ti-invata-de-la-maestrul-dan-puric-despre-limbajul-no n-verbal/

Ce poti invata de la genialul actor Dan Puric despre limbajul


non-verbal
- Ce nu stiai despre interpretarea zambetului, oftatului, tusitului (cele mai dificile elemente din
limbajul non-verbal) -

Salutare si bine ai revenit pe NLP Mania!

Z ilele trecute te-am batut la cap cu schema celor 7 nivele de dezvoltare in domeniul comunicarii. (Daca nu ai
citit articolul, uite aici toate cele 7 nivele de comunicare)

Am explicat multe deja despre limbajul non-verbal si am dat cateva exercitii de cum sa f olosesti exemplele
in comunicare.

Acum e timpul sa discutam amandoi despre cum iti f olosesti tonul vocii ca sa comunici perf ect.

Am gasit pe youtube un video f ain de la un spectacol de-al lui Dan Puric.

Mi-a placut mult cum f oloseste el schimbarea de ton si gestica. O sa vezi cat de mult transmite tonul lui in
timpul f ilmului.

Te invit sa f aci un exercitiu. Observa doar tonul vocii actorului, nu te gandi la ce spune, observa doar tonul
vocii si gesturile.

Ce informatii poti afla daca asculti corect tonul vocii unui om

De f apt te intereseaza ceva mai mult decat tonul vocii dar imi e mai simplu sa denumesc asa tema de azi. Ce
te intereseaza pe tine este tot ce tine de vocea oamenilor.

Vocea unui om iti spune cat de puternic sau de slab este acel om, daca e sanatos sau bolnav, daca are
incredere in el sau nu are deloc incredere nici in el si nici in alti oameni.

Eu nu mai am nevoie neaparat sa ma uit la cineva ca sa il cunosc bine. Imi e suf icient sa aud cum vorbeste
un om, sa ii aud tonul, ritmul de vorbire, volumul vocii, caracteristici speciale, etc.

Vreau sa iti explic la ce sa f ii atent cand vorbesti cu cineva si sa incepi si tu sa te f olosesti de smecheriile
acestea.

Z ilele trecute, cand inca eram la Bootcamp in Grecia, nu mai stiu cine dintre cursanti m-a intrebat ceva si i-
am raspuns f ara sa f iu prea convins de ce am zis, ceva legat de organizarea unei excursii de grup, cred.

Nu o sa ghicesti ce mi-a zis !

Mi-a spus “Marius, ai vazut ce patesti daca ne inveti asa de bine sa citim limbajul non-verbal!” Ma
“citise” in cateva secunde Nici nu a f acut vreun ef ort! Deja, a citi limbajul non-verbal, a devenit o
obisnuinta in viata cursantilor mei si sunt super mandru de ei, toti.

Dar hai sa iti zic la ce sunt atent cand vorbesti cu mine ca sa pot “citi” vocea oricui.

1) Calitatile vocii: voce ridicata – voce joasa

2) Miscarea buzelor: miscari mici – miscari ample (stii expresia aia “vorbeste cu gura inchisa”)
3) Ritm si viteza de vorbire: vizualii vorbesc repede – kinestezicii vorbesc rar

4) Intensitate si volum: voce puternica – voce slaba

5) Separatori vocali: pauze, sunete (ăăăă, etc)

6) Sunete particulare: ras, oftat , tusit

7) Sursa vocii: voce abdominala, voce toracica, voce claviculara

Vreau sa te gandesti la cineva cu care ai vorbit de curand la telef on. Te rog chiar sa iti amintesti vocea
acelei persoane si nu neaparat cuvintele spuse.

Vreau sa f acem impreuna un mic exercitiu ca sa vezi ce bun esti la a extrage inf ormatii dupa vocea unui om.

Incepe sa iti amintesti vocea cuiva din trecutul tau. Cu cat mergi mai departe in trecutul amintirilor tale, cu
atat iti vei aminti doar vocea dar nu neaparat si cuvintele rostite de aceea persoana. Cauta printre amintirile
tale, o persoana f ata de care esti liber si detasat, unde nu e implicata emotie negativa, ca sa nu iti vina in
minte cine stie ce intamplari.

Aminteste-ti doar vocea acelui om si hai sa o analizam impreuna.

In primul rand o sa observi daca vocea este puternica sau slaba. Daca esti atent iti vei da seama la orice
om daca are o voce ca si cand a tinut post negru o saptamana sau daca are o voce plina de energie.

In general persoanele interiorizate au vocea mai moale si mai inceata, ca volum. Persoanele extrovertite au
voci mai puternice, ca sa se f aca auzite de la distanta. E ceva necesar pentru cele doua tipuri de persoane,
sa isi adapteze vocile in f unctie de personalitate. Niciodata nu vei tine mai mult de 1 minut un extrovertit sa
vorbeasca incet. Va uita ca doarme copilul si va incepe sa vorbeasca iarasi tare. Tot asa, sa pui un
introvertit (se stiu ei de la cursuri ca le zic sa vorbeasca mai tare sa vorbeasca tare, le consuma
energia pe care cu greu au reusit sa o acumuleze.

Asa sunt si eu, imi consum energia cand vorbesc. Asa ca dupa ce tin cate o zi de curs, ma doare tot corpul
si gatul de la cat am vorbit.

Dar nu am terminat aici…

Dupa ce iti dai seama din puterea vocii daca omul e introvertit sau extrovertit, vei trece sa analizezi
daca vorbeste repede sau lent.

Daca e si extrovertit si iti vorbeste si repede, poti f ii sigur ca e o persoana agitata. Persoanele
extrovertite au mintea mai activa si mai agitata decat introvertitii. Cand insa si viteza de vorbire este rapida,
atunci in mintea acelui om se deruleaza imagini si modul in care vorbeste o sa f ie unul haotic, pur si simplu o
sa sara de la un subiect la altul, cand nici nu te astepti.

Ca sa il tii la subiectul discutat trebuie sa ii stabilesti niste repere vizuale, de exemplu daca discuta despre
concediu, trebuie sa ii pui in f ata ochilor litera “C”, scrisa pe o hartie, sau sa f aci un semn care semnif ica
relaxarea, poate te lasi pe spate. Nu conteaza exact ce semn este, important e ca f iecare subiect discutat
sa f ie “punctat” si de un gest care se poate vedea. Asta o sa il tina pe acel extrovertit cu mintea cat mai
apropiata de acel subiect.

Sper ca asta sa te ajute sa decodif ici mai bine cum de unii oameni sar de la un subiect la altul si ce ai de
f acut ca sa poti discuta pana la capat un subiect care te intereseaza pe tine.
Miscarea buzelor si deschiderea gurii este importanta pentru ca iti arata cat de atent este acel om la ce
anume spune. Oamenii care “deschid gura” cand vorbesc sunt oameni care “vorbesc cu ceilalti” pe cand
oamenii care vorbesc cu “gura inchisa” sunt oameni care vorbesc “pentru ei insisi”. Acesti oameni, care
vorbesc pentru ei insisi, sunt mai inchisi si mai misteriosi, se supara mai repede, tocmai pentru ca nu sunt
oameni care sa aprecieze comunicarea si relatiile, pref era sa stea mai mult singuri si sa caute sa isi vada de
treaba lor f ara sa f ie batuti la cap de tine.

Pauzele si sunetele le poti interpreta ori ca moduri de a atrage atentia asupra a ce urmeaza sa f ie spus,
ori ca lipsa de experienta in comunicare. De exemplu cand eu vreau sa punctez, sa subliniez ceva, o sa f ac
o pauza inainte de a spune acele cuvinte pe care le vreau sa ramana intiparite in mintea ta.

Daca un om incepe sa f oloseasca multe “ăăăăă” sau “îîîîîîîî” sau “aaaaaa” , atunci inseamna pur si simplu ca
nu ii vin cuvintele si ca f oloseste aceste sunete ca sa aiba vreme mintea lui sa gaseasca cuvintele potrivite.

Ai vazut f ilmul de la inceputul articolului? Dan Puric, ca si multi alti actori buni, f oloseste extraordinar
sublinierea mesajelor prin pauze. Pauzele creeaza anticipatie si emotie in cel care asculta, asa ca
f oloseste-te de aceste pauze cand vrei sa trezesti curiozitatea oamenilor.

Daca insa o pauza este mai lunga de 3-5 secunde, ea poate spune ca dezaprobi ceva. Daca sunt in f ata ta
si tu propui sa mergem sa bem o caf ea, iar eu stau si tac mai mult de 5 secunde, mesajul este unul de
dezaprobare, ca si cand nu sunt de acord cu propunerea ta.

Uneori in pauza mai mare de vorbire poti insa sa te gandesti, dar atunci f igura ta va trebui sa exprime asta.

Asa ca, prima etapa ca sa inveti sa f olosesti pauzele, observa-le la actori. Uita-te la f ilme, la piese de teatru
f ilmate si observa pauzele in vorbire pe care le f olosesc actorii intentionat.

Mai e ceva… uneori in pauza de vorbire poti sa opresti miscarile corpului. In momentul in care f aci o pauza
si iti impui si nemiscarea corpului, cresti si mai mult anticipatia si curiozitatea. E ca si cand ai zice “atentie,
urmeaza ceva ce iti opreste rasuf larea”.

Cum poti sa “citesti” rasul unui om

T ipul rasului unui om poate sa iti zica enorm de multe despre el. Cam cate tipuri de ras cunosti ?

Iti amintesti rasul cu “Hă, hă, hă” pe care il are Basescu? Acel tip de ras, sau cel si mai cunoscut cu “Ha, ha,
ha”, transmite inconstient un mesaj de incredere in sine. Oamenii care au ras de acest tip par sa aibe
incredere in ei si sa f ie tot timpul stapani pe situatie. Posibil si Basescu sa se simta asa! Acest tip de ras il
au oamenii cand sunt relaxati. Nu f ac politica, e doar un exemplu care mi-a venit in minte.

Mai este apoi tipul de ras “He, he, he” care sugereaza o masca vesela peste un suf let stresat. Asa se simt
cei care au acest tip de ras. Tipul de ras “he” nu este deloc contagios si iti da impresia ca nu este complet
sincer. Pare tot timpul ca ascunde ceva. Oamenii au tendinta sa se tina la distanta de aceste persoane care
rad asa. Oamenii care rad asa mascheaza stari de nesiguranta.

Rasul de tip “Hi, hi, hi” este un ras potrivit la copii, dar daca apare la adult este o expresie a unor emotii inca
nematurizate complet. Este un ras sincer, din inima, dar ascunde f ragilitate si pare sa aiba legatura si cu
ascunderea unor adevaruri. Ca si cand persoana care rade asa are ganduri ascunse si nu vrea sa le af le
nimeni, gandeste ceva si vrea sa f ie singura persoana care stie un secret.

Rasul de tip “Ho, ho, ho” are legatura cu situatiile noi si neprevazute. Persoana care rade asa se simte bine
dar parca nu complet. Exista o doza de neincredere in acest tip de ras, poate din cauza asta rasul de acest
tip este destul de rar si de scurt. Acest tip de ras nu te relaxeaza ci doar iti atrage parca atentia asupra
persoanei care rade asa. (Nu are nici o legatura cu rasul lui Mos Craciun din f ilmele americane).
Mai exista o f orma de ras care e problematica, rasul cu “Hu, hu, hu”. Acest tip de ras exprima traume si
suf erinte. Aproape ca nici nu poti sa il consideri ras pentru ca el provine de la un om plin de suf erinta. Acest
tip de ras seamana mai degraba cu un plans, are un sunet potrivit unui f ilm de groaza… asa ca tine-te la
distanta!

Oamenii uneori ofteaza iar of tatul poate sa iti arate inca ceva in plus despre ei. Oamenii veseli nu
of teaza. Of tatul e normal pe f ond de oboseala si durere, dar daca devine o obisnuinta iti va modif ica tot
psihicul. Of tatul este un f el de mesaj catre creierul tau care af la daca tu esti f ericit sau te doare ceva f izic
sau psihic. Daca cineva of teaza des, ii va trimite creierului mesaj de tristete si depresie. Daca apare rar,
atunci nu e nici o problema, dar daca observi ca o persoana of teaza des atunci ai in f ata o persoana pe
cale sa devina depresiva. Avantajul la of tat este ca daca il constientizezi, il poti opri rapid. Iar daca opresti
of tatul, mintea nu mai primeste mesaje de tristete.

Un om care of teaza este plin de emotii negative care ii tin mintea blocata. Ca sa comunici cu un om care
of teaza des, e nevoie sa il scoti din acel mediu si sa ii dai un pic de energie.

Oameni care tusesc in timp ce discuta cu tine pot sa f ie de doua tipuri. Eu acum cativa ani am f acut o
pneumonie si nu am tratat-o asa ca m-am ales pentru toata viata cu o tuse seaca si cand vorbesc incep sa
tusesc usor. Tusea in vorbire arata iritarea f izica, sau psihica. Daca nu exista o cauza f izica, atunci poti sa
spui ca persoana care incepe brusc sa tuseasca (cand ai atins un subiect sensibil al discutiei) se simte
iritata de acel subiect.

Sursa vocii se ref era la zona plamanilor care e f olosita mai intens pentru a suf la aer in corzile vocale.
Oamenii care au voci mai groase sunt oameni care f olosesc partea de jos a plamanilor ca sa expulzeze aer
pentru vorbirea lor. Acesta voce e numita “voce abdominala”. Vocea abdominala este caracteristica
oamenilor mai relaxati, mai calmi si temperati. Persoanele cu voce abdominala sunt uneori predispuse sa ia
in greutate si sa f ie mai lente si introvertite.

Vocea “toracica” este a persoanelor care se implica in multe actiuni si care se simt bine in comunicarea unu-
la-unu. Acest tip de voce se aude pe un ton mai ridicat si ritmul e mai rapid.

Vocea “claviculara” este specif ica oamenilor rapizi care gandesc repede, nu neaparat corect. Dar def ectul
predominant aici este lipsa de f ermitate si hotarare. Oamenii cu voce “claviculara” isi consuma rapid energia
si trec apoi la alt proiect, chiar inainte sa termine cel pe care l-au inceput. Bineinteles asta nu e o regula, un
om care s-a dezvoltat suf icient, poate sa isi gestioneze bine proiectele si energia si sa le duca toate pana
la capat, deci nu iti poti gasi o scuza )

Daca tot am ajuns aici, vreau sa iti propun sa faci un exercitiu:

1) Spune propozitia “Af ara ploua” pe un ton vesel, apoi pe un ton trist.

2) Observa ce simti cand modif ici tonul si ce mesaj transmiti prin ton, mintii tale

Acum ca ai af lat toate detaliile legate de vocea ta si a celor cu care vorbesti tu zilnic, hai sa vedem cum poti
f olosi aceste lucruri in viata de zi cu zi.

Alege o intamplare din viata ta care te-a marcat negativ si aminteste-ti-o. O sa observi ca daca iti vin in
minte cuvinte, ele o sa f ie spuse pe un ton negativ, incarcat cu tristete, suparare, etc.

Acum vreau sa te rog sa modif ici tonul acela din mintea ta. Pentru asta te rog sa alegi un ton pe care il
f olosesti cand vorbesti tu si esti f ericit.

Un alt exercitiu pentru a iti amplifica puterea vocii:

- inspira adanc pana ai plamanii plini cu aer

- spune cu gura clar deschisa “Buna ziua!” pana simti ca o spui cu putere dar f ara sa urli
Modif icarea tonului vocii este elementul care f ace dif erenta intre o comunicare de calitate si o proasta
comunicare.

Exista oameni care vorbesc orice, pe acelasi ton. E ca si cand ai f olosi in toate mancarurile doar acelasi
gust, acelasi condiment. Nu mai e dif erenta intre momentele vietii, nu mai sunt condimentate prin nimic.

Tonul vocii il exersezi “f urand” meserie de la cei care se f olosesc de aceste “trucuri ” de limbaj cu usurinta.
Asculta actori, asculta traineri de succes, asculta politicieni (ca sa f aci dif erenta)…

Dupa ce esti atent la tonurile vocale f olosite, incepe sa iti modulezi tonul vocii tale ca sa transmita doar
tonul mesajul dorit de tine.

Sa iti zic un secret. Cand te f olosesti doar de cuvinte f ara sa ti cont de ton, mintea rationala a
ascultatorului intervine si analizeaza rece tot ce spui. Daca f olosesti pe langa cuvinte si un ton potrivit,
atunci partea emotionala a mintii celui cu care vorbesti preia conducerea si impactul este mult mai mare.

Primul tau exercitiu este ca azi sau maine sa iei o propozitie pe care sa o repeti pe mai multe f ormule de
ton. De exemplu “Esti un om norocos! ” poti spune pe un ton ironic, pe un ton admirativ, pe un ton trist, pe
un ton vesel, etc. Alege 3-4 asemenea variante si gaseste tu o propozitie pe care sa o spui unor oameni pe
tonuri dif erite. Apoi observa reactiile lor!

Iti recomand sa citesti


Cum sa distrugi rapid orice blocaj in comunicare
Alte 10 tehnici psihologice pentru a creste puterea ta de convingere
6 pozitii de dormit care spun totul despre personalitatea ta
Cum sa iti depasesti teama de vorbit in public!
Cum sa atragi oamenii si sa creezi o impresie pozitiva

Tema de casa

Incepe chiar de azi si f a urmatorii pasi de actiune:

1. Citeste un paragraf la alegere din acest articol cu voce tare, asa cum vorbesti tu in mod obisnuit.

2. Acum modif ica tonalitatea si citeste acest paragraf pe un ton ca si cand vrei sa convingi pe cineva

3. Acum inspira adanc si umple plamanii cu aer, mai ales partea abdominala (tine o mana pe abdomen ca sa
observi daca la inspiratie, se umf la aceasta zona) si citeste paragraf ul cu voce cat mai puternica.

Foarte bine! Acum spune-mi intr-un comentariu mai jos, ce dif erente ai observat!

Iti doresc o saptamana f rumoasa!

Pe curand,

Marius