UNIVERSITATEA ,,PETRE ANDREI” DIN IAȘI

FACULTATEA DE PSIHOLOGIE, ȘTIINȚELE EDUCAȚIEI ȘI ASISTENȚĂ

SOCIALĂ

Departamentul de Științe Socio-Umane

Disciplina: Introducere in psihologie - nivelul I (ciclul de studii – LICENŢĂ),  anul I,
semestrul 2
Specializarea: Psihologie
Titular disciplină:Lect. univ. dr. NECHIFOR Constantin (Telefon: 0720/578595; E-mail:
costelnechifor@yahoo.com)

REFERAT
,,ROLUL INTELIGENȚEI EMOȚIONALE ÎN CONSERVAREA
STĂRII DE BINE AUTOPERCEPUTE”

- referat pentru evaluarea finală aferentă disciplinei 

Introducere in psihologie

Student:

ANTON MIHAIL
 Rolul inteligenței emoționale în conservarea stării de bine
autopercepute

„Sub puterea emoțiilor, oamenii pot realiza cele mai eroice (la fel ca si cele mai
barbare) acte. Într-un grad mai înalt, chiar și civilizația însăși poate fi definită ca o
canalizare inteligentă a emoțiilor umane.” Jim Rohn
Alături de IQ-ul și capacitățile noastre senzoriale, inteligența emotională este unul
dintre cele mai importante aspecte ale unei bune dezvoltări armonioase a individului, o
dezvoltare care începe din primele clipe ale conștientizării existenței noastre pe pământ.
Prin dezvoltarea Inteligenței Emoționale ne îmbunătățim autocunoașterea, stăpânirea de
sine, înțelegem emoțiile, gândurile și motivațiile celorlalți și construim relații valoroase cu ei.
Ceea ce ne aduce fericire reprezintă tocmai dorințele noastre în acord mediul în care
trăim, în care alegem la un moment dat să ne dezvoltăm. Confortul unui trai în echilibru cu tot
ceea ce ne înconjoară - carieră, viață de familie, comunitate - se resimte atunci când dorințele
individului sunt transmise și înțelese eficient.
Inteligența emoțională este definită prin capacitatea noastră de a conștientiza, controla
și manifesta emoțiile personale, precum și de a gestiona relațiile interpersonale într-un mod
corespunzător cu mediul social în care existăm.
Inteligența emoțională reprezintă capacitatea de a înțelege și gestiona atât propriile
emoții, cât și pe ale celorlalți. Oamenii ce dau dovadă de inteligență emoțională au abilitatea
de a-și adapta gândirea și comportamentul în funcție de context sau pentru a atinge anumite
obiective.

Componente ale inteligenței emoționale:

1. Autocunoașterea
Unul dintre cele mai dificile lucruri cu care ne confruntăm zilnic este acela de a ne
evalua pe noi, de a ne afla cu adevărat capacitatea și de a ne conștientiza limitările, de a învăța
să ne punem în valoare punctele slabe și de a ne valorifica ansamblul de calități de care de
mult ori nu suntem conștienți și de a ne mări încrederea în sine.
Uneori este mult mai ușor să judecăm, să îi catalogăm pe cei din jur, să căutăm vina în
altă parte, când uneori chiar noi purtăm vina, însă nu avem dezvoltarea emoțională necesară
pentru a recunoaște acest aspect. Autocunoașterea ne ajută începând din mediul familial și
pană la cel profesional. Cel ce se autocunoaște într-o considerabilă măsură este capabil să își
cunoască forța, dar și slăbiciunile, să primească într-un mod optim pentru dezvoltarea sa
viitoare critica constructivă și să învețe din propriile greșeli.
Cel ce se autocunoaște într-o măsură considerabilă este capabil să își cunoască forța,
dar și slăbiciunile, să primească într-un mod optim pentru dezvoltarea sa viitoare critica
constructivă și să învețe din propriile greșeli.

Beneficii:
 Încrederea în sine
 Conștientizarea emoțiilor proprii
 Recunoașterea impactului comportamentului nostru asupra altora
 Observarea modului în care alții ne influențează emoțional

2. Stăpânirea de sine
Reprezintă abilitatea de a-ți folosi sentimentele într-un mod constructiv, înseamnă să te
lași condus doar de sentimente pozitive, în care aduci plus și valoare propriei persoane, dar și
 celor din jurul tău. Timpul a fost întotdeauna un bun sfătuitor. Un lucru, o situație care
momentan pare a fi fără ieșire poate fi benefic doar atunci când căutăm partea pozitivă, când
ne canalizăm toate energiile și învățăm să avem stăpânire de sine.
Beneficii:
 Recunoașterea greșelilor proprii
 Poți să transmiți clar idei și informație
 Flexibilitate/adaptabilitate
 Inițiativă și ambiție
 Optimism
 Autocontrol peste emoțiile negative

3.Abilități sociale
Reprezintă capacitatea de a înțelege și simți emoțiile, gândurile, motivațiile persoanelor.
Cu toții avem relații: în familie, în cercurile de prieteni, la locul de muncă. Odată cu
dezvoltarea inteligenței emoționale vin de la sine și dezvoltarea abilităților sociale sau vice-
versa sunt interdependente.
În special liderii au nevoie să cunoască metodele prin care să rezolve conflicte, să știe
cum să ofere un feedback, să inspire loialitate și perseverență în construirea unei lumi mai
bune, alături de ceilalți. Devin-o un exemplu pentru cei din jurul tău. Un model demn de
urmat.
Beneficii:
 Empatie – înțelegi emoțiile, gândurile și motivațiile celorlalți
 Înțelegerea rețelelor sociale

4.Empatia
Empatia este necesară pentru a te conecta cu cei ce te înconjoară, pentru a inspira și
pentru a motiva, ca în viitor chiar tu să devii o persoană de succes și alții să poată să te urmeze
ca un lider și model. Devenind tot mai conștient și înțelegând cum alții se simt în anumite
situații, astfel vei fi capabil să reduci stresul și să ai un bun control asupra situațiilor limită.
Controlându-ți propriile emoții vei putea fi de un real folos celorlalți ajutându-i să și le
controleze pe ale lor. Capacitățile empatice pot fi îmbunătățite atunci când în diferite situații
ne punem în locul persoanei în cauză, fiind totodată atent la semne, limbaj, emoții.
Beneficii:
 Te ajută să devii mai inteligent
 Te ajută să ai relații eficiente cu cei din jur

Cum recunoaștem o persoană cu inteligență emoțională:

 Este privită ca fiind persoană empatică de către ceilalți;

 Are capacitatea de a rezolva problemele și de a găsi soluții;
 Nu se teme să fie vulnerabilă și să spună ceea ce simte;
 Este capabilă să stabilească limite și nu se teme să zică „nu”;
 Poate relaționa cu ceilalți oameni în diferite contexte;
 Este capabilă să treacă peste evenimentele negative;
 Poate accepta critici constructive fără a-și găsi scuze sau a-i blama pe ceilalți;
 Este un ascultător foarte bun;
 Nu-i este teamă să-și recunoască greșelile și să-și ceară scuze;
 Se automotivează;
 Înțelege acțiunile și comportamentele celorlalți.

O persoană care nu dă dovadă de inteligență emoțională:

 Are probleme legate de asumare a responsabilității;
 Nu gestionează bine criticile;
 Nu poate trece peste greșelile din trecut;
 Se simte neînțeleasă;
 Întâmpină dificultăți în menținerea relațiilor;
 Nu înțelege emoțiile celorlalți.
Inteligența emoțională nu trebuie să fie confundată cu alte trăsături pozitive de
personalitate – cum ar fi optimismul, capacitatea de a crea veselie pentru alții și pentru sine,
calmul sau o bună capacitate de motivare. Astfel de calități sunt importante, însă nu au
legătură cu inteligența emoțională.
O persoană cu o inteligență emoțională ridicată este conștientă de propriile sentimente și
stări emoționale, chiar și atunci când acestea sunt negative. Așa că este capabilă să le
identifice și să le gestioneze. În plus, înțelege sentimentele pe care ceilalți le experimentează,
ceea ce face ca persoana respectivă să fie un prieten, părinte, lider sau partener mai bun.
Aceste abilități pot fi perfecționate în timp.