Eşti Asertiv?

Următoarele întrebări au fost concepute pentru a va ajuta să vă evaluaţi maniera pe care

v-o alegeţi pentru a-i influenţa pe ceilalţi. Ghidul de interpretare vi se va da atunci când veţi fi
completat chestionarul.
Citiţi fiecare propoziţie şi bifaţi căsuţa care corespunde celui mai caracteristic
comportament al dumneavoastră aşa cum îl percepeţi. EVALUAŢI
COMPORTAMENTUL DUMNEAVOASTRĂ DE ASTĂZI, nu aşa cum a fost odată, nu
cum aţi vrea să fie, ci aşa cum este acum, astăzi.
CHEI DE RĂSPUNS:
0 = Complet necaracteristic, care înseamnă că niciodată nu fac aşa (cu excepţia unor
ocazii foarte rare).
1 = Destul de necaracteristic, care înseamnă că de obicei nu fac asta.
2 = Întrucâtva caracteristic, care înseamnă că fac asta uneori.
3= Destul de caracteristic, care înseamnă că de obicei fac asta.
4 = Absolut caracteristic; care înseamnă că întotdeauna fac asta (cu excepţia unor ocazii
foarte rare).

1 Cred că am dreptul să spun NU

oamenilor fără să mă simt vinovat
2 Mă simt superior majorităţii oamenilor cu
care lucrez
3 Când sunt supărat, îmi păstrez în interior
sentimentele
4 Găsesc că îmi este uşor să menţin
contactul vizual cu ceilalţi
5 Le arăt oamenilor când nu sunt de acord
cu ei
6 Mă tem să recunosc că nu ştiu cum să fac
ceva ce se presupune că am învăţat
7 Când oamenii nu-şi ţin promisiunile ezit
să le spun că mă supără
8 Mă consider o persoană pretenţioasă
9 Dacă cineva este nepoliticos, sunt şi eu
nepoliticos
10 Îmi exprim mânia atunci când vine
momentul să o fac
11 Dacă am ceva ce cred că este important
de spus, întrerup conversaţia
12 Mă simt stânjenit când cineva îmi laudă
munca
13 Nu mă deranjează să cer ajutorul la
nevoie
14 Nu ezit să-i acuz pe ceilalţi atunci când
cred că am argumente solide pentru
suspiciunile mele
15 Încerc să mă comport astfel încât să fiu
popular printre ceilalţi
16 Sunt capabil să fiu sincer şi deschis când
îmi exprim dorinţele, fără să mă simt
vinovat
17 Folosesc sarcasmul pentru a sublinia
18 Simt că trebuie să rezolv toate cererile
1
 celorlalţi
19 Am tendinţa de a nu mă simţi confortabil
într-un mediu nefamiliar
20 Arăt cu degetul sau folosesc alte gesturi
pentru a întări declaraţiile mele
21 Sunt capabil să-mi exprim sentimentele
sincer şi direct
22 Am un sentiment de vinovăţie când
trebuie să cer contribuţia celorlalţi
23 Îmi place să ţin sub control orice situaţie
24 Acord celorlalţi aceleaşi drepturi pe care
mi le acord mie
25 Când cineva se înfurie la mine, mă înfurii
şi eu la el
26 Fac favoruri altora atunci când aş prefera
să nu o fac
27 Nu-mi place să spun lucruri directe care
ar putea să rănească sentimentele cuiva
28 Iau decizii atunci când am o cantitate
rezonabilă de informaţii chiar dacă aş
putea să greşesc
29 Cred că ar trebui să arăţi celorlalţi
punctele tale tari într-o anumită situaţie,
dacă vrei să capeţi respect
30 Nu mă preocupă câştigul atât de mult
cum mă preocupă negocierea unor
argumente rezonabile şi relaţiile cu
ceilalţi.

Înregistrarea rezultatelor

Pentru a înţelege rezultatul, mai întâi trebuie să transferaţi punctele de la cele 30 de întrebări în
tabelul de mai jos. Adunaţi punctele din fiecare coloană, la total, apoi citiţi interpretarea în
paginile care urmează.

Comportament Comportament Comportament

asertiv pasiv agresiv
1 3 2
4 6 8
5 7 9
10 12 11
13 15 14
16 18 17
21 19 20
24 22 23
28 26 25
30 27 29
Total total total

STILUL ASERTIV
Suntem asertivi atunci când:
2
 Le permitem celorlalţi să-şi termine ideile înainte de a începe să vorbim.
Stăm intr-o poziţie care se potriveşte cu sentimentele pe care le avem şi
vrem să le evidenţiem.
Decidem singuri asupra a ceea ce credem că este corect.
Putem să intrăm spontan într-o conversaţie folosind un ton şi un volum ale
vocii moderate.
Încercăm să înţelegem sentimentele celorlalţi înainte de a le descrie pe ale
noastre.
Încercăm să evităm rănirea sau supărarea cuiva vorbind despre probleme
înainte ca ele să apară sau căutând mijloace raţionale de rezolvare pentru atunci
când vor apărea.
Facem faţă în mod egal atât problemelor cât şi deciziilor.
Ne considerăm puternici şi capabili dar în general, egali cu majoritatea
celorlalţi oameni.
Suntem direct responsabili de situaţia, nevoile şi drepturile noastre.

STILUL NON-ASERTIV/PASIV
Dezvăluim un stil non-asertiv atunci când:
Stăm în spatele grupurilor.
Evităm să facem o alegere şi ne menţinem la mijloc.
Permitem altora să decidă pentru noi.
Vorbim incet şi evităm contactul vizual pentru a nu atrage atenţia asupra
noastră.
Suntem de acord verbal cu ceilalţi, în ciuda sentimentelor noastre reale.
Permitem să fim noi cei dezavantajaţi mai degrabă decât să-i supărăm pe ceilalţi.
Lăsam de la noi numai ca să nu avem probleme sau să nu fim nevoiţi să luăm o
decizie.
Întotdeauna ne considerăm mai slabi şi mai puţin capabili decât ceilalţi.
Întotdeauna scăpăm de responsabilităţi cu scuze şi motive "întemeiate".

STILUL AGRESIV
Când suntem agresivi:
Îi intrerupem pe ceilalţi când vorbesc".
Încercăm să impunem propria noastră poziţie.
Luăm decizii pentru alţii.
Vorbim tare pentru a atrage atenţia asupra noastră.
Acuzăm, învinuim şi găsim greşeli altora fără să ţinem cont de sentimentele lor.
Îi rănim sau îi supărăm gratuit pe ceilalţi.
Ocolim subiectul, distorsionăm faptele sau omitem adevărul pentru a ajunge la o soluţie
care poate fi repede acceptată.
Întotdeauna ne considerăm mai puternici şi mai capabili decât alţii.
Ne situăm pe o poziţie de putere şi autoritate pentru a putea manipula sau a ne exprima cu
vehemenţă părerile.

3
Diferenţa între comportamentul agresiv, pasiv şi asertiv

AGRESIV eşti când:

• vrei ca lucrurile să iasă aşa cum spui tu, indiferent de părerea
celorlalţi
• nu contează dacă faci pe cineva să sufere
• nu te plac şi nu te deranjează
• eşti sarcastic, te baţi, ameninţi
• nu-ţi pasă de sentimentele celorlalţi
• nu recunoşti că şi tu ai îndatoriri
• nu faci compromisuri niciodată
PASIV eşti când:
• speri că vei obţine ceea ce-ţi doreşti
• te bazezi că ceilalţi vor ghici ce doreşti şi că îţi vor îndeplini
dorinţele
• îţi ascunzi sentimentele
• oftezi, bombăneşti, faci aluzii, speri
• nu ceri niciodată ceea ce vrei
• nu eşti pe picioarele tale
• nu spui ceea ce simţi
• nu te simţi bine în pielea ta
• de regulă nu obţii ceea ce vrei

ASERTIV eşti când:

• ceri ceea ce vrei
• ştii că ai şi drepturi
• îi asculţi şi pe ceilalţi pentru că ştii că şi ei au drepturi
• spui răspicat ceea ce simţi
• crezi în tine
• nu consideri că tu trebuie să ieşi învingător întotdeauna,
indiferent de
ceilalţi
• nu te aştepţi ca ceilalţi să ghicească ce vrei tu
• relaţiile cu ceilalţi nu-ţi provoacă panică