PROBLEME DIN TEREN:

Număr crescut de avorturi provocate

Număr crescut de cazuri de abandon a copiilor
Număr crescut de cazuri de abandon a persoanelor care nu mai sunt tinere
Număr redus de cupluri sănătoase ori cu sterilitate dispuse să adopte copii
Număr redus de activităţi menite să familiarizeze populaţia cu schimbările propuse în cadrul a diferite
proiecte guvernamentale, neguvernamentale ori în parteneriat OG - ONG
Număr redus de finanţatori/donatori, alţii decît instituţiile guvernamentale
Număr crescut de avorturi în zone unde există servicii PF, comparativ cu utilizarea
contraceptivelor moderne
Număr crescut de sarcini în adolescenţă
Incidenţă crescută a ITS la adolescenţi (şi nu numai - a doua temă)
Utilizare redusă a diferitelor servicii pentru consiliere
Număr redus de consilieri / specialişti adevăraţi în diverse domenii
Pregătire defectuasă a unor specialişti
Număr mare de cazuri de afecţiuni maligne descoperite în stadii avansate de evoluţie
Număr mare de cazuri cu afecţiuni (altfel banale, cu posibilitatea de recuperare) care se
cronicizează
Număr crescut de seropozitivi HIV
Număr crescut de consumatori de droguri (inclusiv alcool)
Utilizare redusă a contracepţiei la anumite grupuri de populaţie
Creşterea mortalităţii perinatale
Creşterea numărului de cazuri noi de maladii în sfera genito-mamară atît la femei cît şi la bărbaţi (ex.
afecţiunile prostatei de natura malignă)
Implicarea scăzută a factorilor de decizie, a factorilor administrativi
Număr redus de materiale de informare şi mai ales de educare în mass media
Număr redus a ziariştilor implicaţi în campanii pentru sănătatea comunitară
Număr crescut de materiale "de scandal" în canalele mass media

Creşterea violenţei:
• în societate
• în familie
• în cuplu
Inexistenţa consilierii în spital pentru femei care trec prin avort
 Creşterea numărului de cazuri cu probleme nonfizice legate de avort (consecinţe negative ale avortului)
Utilizarea scăzută a serviciilor sociale
Creşterea numărului de cazuri cu probleme de nutriţie
Implicare redusă a bărbaţilor în programe de sănătate sexuală şi a reproducerii
Existenţa reacţiilor negative ale adulţi în legătură cu programe de educaţie pentru viaţă/ pentru sănătate
sexuală destinate copiilor/adolescenţilor
Existenţa in mass media a unor falşi specialişti
Inexistenţa unor programe guvernamentale de formare modeme, interactive
Lipsa de pregătire în/pentru consiliere a altor specialişti decît cei din domeniul medical (un grup minuscul
în cadrul întregul grup de medici de familie şi asistente medicale) etc.

SECS: Atelier pentru formarea lucrătorilor comunitari - Probleme în comunitate

CONCEPT DE SĂNĂTATE (OMS):

Sănătatea = stare de bine mental, fizic, emoţional, spiritual, cultural, personal, social, dar şi
profesional, material (vechiul concept: sănătate = absenţa bolii - interes exclusiv asupra factorului fizic)

Starea de sănătate:
Parte integrată în procesul de dezvoltare, fiind influenţată de factori sociali, economice dar şi
biologici, precum şi de mediu.

Fizic
Mental personal

Social spiritual
emoţional

Conceptul de sănătate OMS

ASISTENŢA PRIMARĂ A SĂNĂTĂŢII (APS)

Constituie primul nivel de contact al individului, familiei, comunităţii cu sistemul de sănătaste, aducînd
serviciile pentru sănătate cît mai aproape de locul unde trăiesc şi muncesc oamenii; in acelaşi timp, este primul
dement al procesului continuu de păstrare (temporar - recîştigare ) a sănătăţii.
 Asistenţa primară a sănătăţii propune implicarea activă a individului, a familiei şi a comunităţii în
asumarea unor comportamente în favoarea sănătăţii, dar şi a unor responsabilităţi in prezervarea unui mediu
sanantos. In contextul APS, individul, familia, comunitatea devin parteneri activi ai factorilor responsabili din
domeniul sanantii si domenii conexe: protecţia mediului, asistenta sociala, etc.

ASISTENŢA SĂNĂTĂŢII
(PREVENTIVĂ)
medici - pregătirea de bază minimum 6
ani şi pregătire specifică PF - 3 luni asistente
Elemente componente ale APS (OMS):
medicale - pregătire de bază minimum 3 ani şi
Educaţie pentru sănătate
specific PF - l lună non-medical - asistenţi sociali,
Asistenţa materno-infantilă şi planificare familială
profesori, psihologi, funcţionari, jurişti, studenţi,
Nutriţie
etc., pregătire proprie meseriei de bază şi
Imunizări
pregătire specifică PF - l lună
Surse de apă, igienizare
Indivizi sănătoşi
Controlul bolilor endemice
Indivizi "bolnavi" neinvestigaţi
Tratamentul bolilor comune
Indivizi cu afectarea temporară/cronică a
Furnizarea medicamentelor esenţiale
factorului fizic din ansamblul sănătăţii

SECS & DGPMFAM: Asistenţa primară a sănătăţii; planificarea familială

unităţi ale sistemului de sănătate:

ASISTENŢA SANITARĂ MEDICALĂ dispensare, policlinici, centre de sănătate;

farmacii, sanatorii, centre de recuperare,
(CURATIVĂ)
etc.
PERSONAL alte instituţii: şcoli, fabrici, etc.
Medici - pregătire de bază minimum 6 locuri publice: strada, magazine, săli de
ani, specializări de minimum 3 ani asistente aşteptare: gări, cinematografe, discoteci,
medicale - pregătire de bază minimum 3 ani, tîrguri, pieţe, ştranduri, etc.
specializări broşuri, pliante, afişe manuale, ghiduri
mass media baze de date

BENEFICIARI: vaccinuri

indivizi bolnavi substanţe de dezinfecţie, de dezinsecţie

MIJLOACE:
unităţi ale sistemului de sănătate: dispensare,
centre de sănătate, clinici, spitale, sanatorii, centre de
iod, contraceptive, etc.
aceleaşi mijloace de transport, mai puţin
elicopterul sau unitatea de descarcerare, or şareta,
care concomitent pot deveni vehicule pentru
informare/promovare, inclusiv a serviciilor
echipament tehnic: retroproiector, TV,
videorecorder, casetofon, reportofon, casete, etc.
recuperare, farmacii, etc.
manuale, tratate, baze de date broşuri, pliante, afişe
substanţe de dezinfecţie medicamente reactivi,
chimicale, etc sînge
mijloace de transport: ambulanţe, unităţi de
descarcerare, elicopter, şaretă/căruţă, cal, bicicletă, etc.
echipament tehnic: microscop, ecograf,
computer tomograf, electrocardiograf, etc. pînă la
echipamente pentru sălile de operaţie şi secţii de
reanimare, etc.

PLANIFICARE FAMILIALA:
Ansamblu de servicii destinate păstrării / ameliorării / recîştigării sănătăţii sexuale şi a reproducerii, avînd
la baza tuturor activităţilor dreptul fundamental al individului, al cuplului, indiferent de vîrstă, statut social, rasă,
etnie, sex, educaţie, profesie, nivel cultural, valori, nivel material, financiar, de a beneficia de sănătate, de servicii de
calitate pentru sănătatea sexuală şi reproductivă.
OBIECTIVE MAJORE:
• abilitarea individului/cuplului de a decide dacă şi cînd să aibă copi
• decizia informată şi utilizarea în siguranţă a contraceptivului ales
• prevenirea sarcinii nedorite şi a avortului
• prevenirea bolilor transmisibile cale sexuală
• prevenirea cancerului de col şi a cancerului de sin
• păstrarea/ameliorarea calităţii crescute a vieţii de cuplu
SERVICII PF:
• furnizare de informaţii complete despre PF, contracepţie;
• furnizarea DE material contraceptiv
• consiliere PF
• consiliere specifică, adaptată fiecărei metode contraceptive
• consiliere în legătură cu avortul la cerere: pre-, intra- şi post-abortum
• consiliere premaritală
• consiliere care precede sarcina dorită
• testarea stării de graviditate
• prevenirea neoplasmului de col şi a celui mamar
• prevenirea bolilor cu transmitere sexuală
 • consiliere în cazuri de boli cu transmitere sexuală
• diagnosticarea şi tratamentul sterilităţii
• diagnosticul defectelor genetice
• consilierea cuplului cu probleme genetice
• consiliere psiho-sexuală
• acţiuni relevante de promovare a PF
• evaluarea stării de sănătate
• educaţie pentru sănătatea sexuală şi a reproducerii

SECS: Atelier pentru formarea de bază a lucrătorilor sociali - Sănătate comunitară

ASISTENŢA SĂNĂTĂŢII versus ASISTENTA SANITARĂ

ASISTENŢA SANITARĂ ASISTENŢA SĂNĂTĂŢII

Centrată pe starea de boală Centrată pe sănătate se bazează

aspectele curative au importanţă capitală pe promovare activă şi susţinută a
aspectele profilactic - educative sunt unor modele pentru sănătate
formale, superficiale, impactul în populaţie se adresează întregii comunităţi,
- minim sau nul (educaţia sanitară este mai ales persoanelor sănătoase personalul
directivă, dă sfaturi, forţează, uneori medical are roluri şi
condiţionează fără explicaţiile de responsabilităţi noi, în afara celor clasice
clarificare, etc.) se adresează bolnavului membrii comunităţilor devin parteneri ai
personalul implicat are pregătire superioară personalului medical în acţiunile destinate
sau medie promovării sănătăţii

Comparaţi cele două tipuri de asistenţă:

SECS: Atelier pentru formarea de bază a lucrătorilor sociali - Sănătate comunitară
• care sunt limitele ?
• unde se aseamănă ?
• unde se despart ? Beneficiari ai planificării familiale
• care este mai costisitoare: prevenţia sau partea curativă ? (timp, bani, resurse:
materiale, umane, etc.) ?
Copii:
• care sunt avantajele/dezavantajele celor două tipuiri de asistenţă ?
• cînd sunt doriţi sunt:
 • mai bine îngrijiţi,

• sănătoşi,

• mai bine alimentaţi

• mai bine educaţi

Femei:
• stare mai bună de sănătate,
• reducerea problemelor legate de sarcină şi naştere,
• mai mult timp pentru familie, casă, pentru sine,
• mai bună relaţie de cuplu
Bărbaţi:
• mai sănătoşi, cu
• randament crescut de muncă,
• banii economisiţi de la medicamente permit alte cumpărături, etc.
Familie:
• viaţă de cuplu mai armonioasă
• oportunităţile educaţionale crescute, datorită faptului că trebuie să se ocupe de mai puţini
copii,
• pot alege cînd să aibă copii, astfel ca aceştia să nu apară la întîmplare,
• salvarea banilor / economisirea de bani, care ar fi altfel daţi pentru medicamente, doctori,
analize, etc.
Comunitate:
• Reducerea urbanizării, respectiv unii locuitori ai satelor nu vor mai fi nevoiţi să părăsească
satul din diferite cauze (ex. a locurilor de muncă puţine);
• existenţa numărului de copii doriţi presupune posibilitatea de a preveni fenomenul de
abandon al copiilor în maternităţi şi spitale - cu folosirea respectivilor bani în alte scopuri comunitare / bugetare;
• păstrarea unei bune sănătăţii permite ca oamenii să îşi folosească potenţialul profesional, de
a lucra;
• reducerea naşterilor de copii nedoriţi reduce nevoia de instituţionalizare;
• amînarea vîrstei primei naşteri - pentru adolescente, femei foarte tinere, păstrează sănătatea
în bune condiţii, permite tinerelor să îşi încheie instrucţia şcolară,
• banii din comunitate care nu sunt cheltuiţi pentru problemele de sănătate vor putea fi
redistribuiţi pentru a răspunde altor nevoi ale comunităţii, ca de exemplu: drumuri, ameliorarea aprovizionării cu
apă, a drumurilor de acces, etc.
SECS: A telier pentru formarea de bază a lucrătorilor sociali—Sănătate comunitară

TRĂSĂTURILE PERSOANEI SĂNĂTOASE: STARE DE ECHILIBRU

1. CAPACITATEA DE A FACE UN PAS "ÎN AFARĂ" ŞI DE A SE PRIVI CU ONESTITATE

2. DESCHIDERE SPRE NOU
3. CAPACITATEA DE SCHIMBARE
4. CAPACITATEA DE A LĂRGI LIMITELE RESPONSABILITĂŢII
5. CAPACITATEA DE ACCEPTARE A PROPRIILOR GÎNDURI, SENTIMENTE ŞI FAPTE

6. CAPACITATEA DE ASUMARE A RESPONSABILITATEA PENTRU PROPRIILE GÎNDURI,

SENTIMENTE ŞI FAPTE
7. CAPACITATEA DE A TOLERA STRESUL/PRESIUNEA
8. CAPACITATEA DE A FI FLEXIBIL/Ă
9. CAPACITATEA DE A RECUNOAŞTE CĂ ESTE O PROBLEMĂ/ARE O PROBLEMĂ

SECS & INPPMF: Atelier pentru formarea lucrătorilor comunitari - Proces de schimbare

PERSONALITATE VOCALĂ
Studii psihologice au atribuit anumite valori unor variate caracteristici ale vocii :

VOCEA PLATĂ VOCEA TENSIONATĂ

Inert Emoţional
Rece încordat
Interiorizat Mai puţin inteligent
VOCEA SUBŢIRE VOCEA MOALE
Imatur Ostilitate
Sensibil pasiv - agresiv
Sensul umorului Egoist
Amabil
VOCEA ŞOPTITĂ VOCEA PREA TARE
Mai feminin Agresiv
Mai drăguţ Supărat
Mai mic Lăudăros
Mai superficial nesigur
 Dintre acestea, sunt caracteristici pe care le-ai descoperit la tine ?
Dacă da, ce ai putea face pentru a realiza un comportament vocal care să te ajute să fi mai
eficient/ă ?
Cînd te gîndeşti să începi ?

COMPORTAMENT VOCAL
Canalul vocal:
Vocea vorbitorului ajută în a comunica dispoziţia, starea sufletească. Poţi să creşti impactul a
ceea ce ai de spus avînd un comportament vocal eficient.
Vocea unui vorbitor ar trebui să fie:
CLARĂ O bună comunicare este distinctă şi uşor de înţeles. Foloseşte
particulaţiile, legăturile vitalizante
PROIECŢIE ADECVATĂ Adaptează-ţi volumul la dimensiunile auditoriului şi la conţinutul
mesajului.
TEMPO POTRIVIT Nu prea repede, nu prea rar. Adaptează-ţi viteza.
PAUZE Evită interjecţiile. Pauza întăreşte, anticipează, permite reflecţia.
Dă auditoriului / celuilalt timp de a gîndi
VARIETATE Evită monotonia şi repetarea unei scheme fixe. Caută şi adu variatate în
înălţime, volum, tempo adaptat conţinutului şi situaţiei.
VITALITATE Fii viu cînd comunici! nu uita că entuziasmul este contagios.
URMĂREŞTE Vocea este un instrument extrem de util al comunicării atunci cînd este
SEMNIFICAŢIA, SENSUL Folosită în scopul de a susţine sensul a ceea ce comunici. Emiţătorul /
transmiţătorul aduce sens, semnificaţie unui mesaj. Vocea trebuie să
fie adaptată semnificaţiei şi stării de spirit a mesajului transmis.

SECS: Atelier pentru formarea lucrătorilor comunitari - Proces de comunicare

PERSONALITATE NON - VERBALĂ

Corpul nostru, mişcările pe care le facem, modul în care privim interlocutorul/interlocutorii mimica,
comunică atitudini, stări de spirit, disponibilităţi. Aproximativ 70 % din comunicarea noastră în 24 ore aparţine
limbajului nonverbal, este destinată conştient şi inconştient canalului vizual de percepţie. Mai jos sunt cîteva tipuri de
personalităţi:
 NESIGUR
Privire piezişăCorp
sauprăbuşit
privire speriată
Mişcări de masare a palmelor,
degetelor Faţă panicată

NERVOS
Corp încordat
Ticuri, gesturi sacadate, bruşte
Privire excesiv de mobilă

AROGANŢA
Privire "de sus" Postură nonşalantă,
Gesturi
largi, ostentative Detaşare evidentă
CRITIC
Postură de "aşteptare armată" f'aştept să te prind")
Privire care ţintuieşte
Gesturi de negare ETC.

FIRESC
Ţinută relaxată, fără a sugera însă detaşare
Contact vizual cvasi-permanent
Zîmbet
Gesturi adecvate mesajului verbal
COMPORTAMENT VIZUAL (COMUNICAREA NON VERBALĂ)
Canalul vizual

O prestaţie eficientă include impactul vizual al vorbitorului. Corpul tău comunică tot timpul..
Mesajul corporal poate întări sau anula canalul vocal/verbal.
Următoarele puncte constituie repere pentru ameliorarea impactul vizual al comunicării:
 1. ADAPTARE LA Aminteşte-ţi că tot timpul comunici ceva. Vezi situaţia în termeni pozitivi şi
LOCUL UNDE EŞTI vei comunica sentimente pozitive

Dezvolă-ţi un mod de a-ţi conştientiza impactul fizic şi acţiunile. Păstrează-ţi

2. ŢINUTĂ
o ţinută tonică, dar nu rigidă şi nici băţoasă

3.MIŞCAREA Foloseşte gesturi definite pt. a-ţi întări şi clarifica mesajul, înlocuieşte cu
URMĂREŞTE UN SCOP mişcări cu sens mişcările întîmplătoare, nervoase.

SECS: Mişcările
Atelier pentru formarea lucrătorilor capului- Proces
comunitari şi expresiile tale
de comunicare faciale sunt chei vizuale
4.FOLOSIREA
pentru semnificaţiile mesajului tău. Poţi sugera şi direcţiona
CAPULUI
răspunsul dezirabil al auditoriului
ABILITĂŢI INTERPERSONALE / celuilalt prin adecvarea
ŞI DE COMUNICARE
expresivităţii.
ABILITĂŢI DE INTERRELAŢIONARE ŞI INTERACŢIUNE CU INDIVIZI DIFERIŢI
MICROABILJTĂTI
5.DORINŢA DE A DE COMUNICARE
Arată că vrei să comunici cu celălalt/ceilalţi. Aminteşte-ţi că nu le
ABILITĂŢI
COMUNICA DE REZOLVARE A PROBLEMEI
vorbeşti, ci că vorbeşti cu ei ! (talk with them not at them). Iniţiază şi
ABILITĂŢI DE MANAGEMENT AL CONFLICTULUI (ANTICIPARE)
păstrază contactul permanent cu celălalt/ceilalţi
ABILITĂŢI DE NEGOCIERE ŞI FACILITARE
ABILITĂŢI DE CONTROL AL TIMPULUI
6. STIL POTRIVIT
Stilul tău de comunicare subliniază atitudinea pe care doreşti să o
comunici sau de fapt îţiDE
MICROABILITĂŢI ascunde mesajul ?
COMUNICARE
LIMBAJ ORAL
CONŢINUT
7.CONCLUZIE încheie ceea ce ai de spus intr-un tonus pozitiv, încurajează, cu ochii,
COMPORTAMENT VOCAL/
PUTERNICĂ capul,CALITĂŢI VOCALE
ţinuta, mîinile !
ASCULTAREA: PARTICIPATIVĂ, ACTIVĂ, REFLECTIVĂ, DE ACOMPANIAMENT/URMĂRIRE
Surse: IHPWCPH, Winning Trainer, CEDPA, IPPF, JHU
LIMBAJ CORPORAL
CONTACT VIZUAL
DISTANŢA
APLECAREA TRUNCHIULUI
GESTURI
LIMBAJ ORAL: SEMANTICĂ, LOGICĂ, ADAPTARE LA INTERLOCUTOR/INDIVIDUALIZARE
ÎNCURAJARE
REFLECTAREA
 FAPTELOR SENTIMENTELOR
ARTA DE A PUNE ÎNTREBĂRI DESCHISE, ÎNCHISE
URMĂRIRE/ACOMPANIERE VERBALĂ
CLARIFICAREA SUMARIZARE

SECS: Atelier pentru formarea lucrătorilor comunitari - Proces de comunicare

ABILITĂŢI DE INIŢIERE A COMUNICĂRII

CONTACT VIZUAL
• PRIVIRE DESCHISĂ, DIRECTĂ; ATENŢIE: NU DEASUPRA CAPULUI CLIENTULUI,
SUB NIVELUL OCHILOR ACESTUIA, CORP, MEMBRE INFERIOARE, ETC.
• TACT, TACT, TACT

LIMBAJ CORPORAL:
• DISTANŢA - POTRIVITĂ
• POZIŢIA TRUNCHIULUI - APLECARE SPRE CLIENT/Ă
• GESTURI - CU MĂSURĂ
• EXPRESII FACIALE - POZITIVE, DESCHIDERE, CURIOZITATE
CĂUTAŢI VOCALE
• VITEZĂ
• VOLUM
• INTENSITATE
• TON
• VARIETATE, ALTERNARE
• SUBLINIERI VOCALE
• TĂCEREA/PAUZE

LIMBAJ ORAL:
• ALEGEREA TERMENILOR ÎN FUNCŢIE DE NIVELE INSTRUCŢIONAL, CULTURAL, ETC.
ALE FIECĂRUI CLIENT, PRECUM ŞI ÎN FUNCŢIE DE STAREA DE SPIRIT, TONUS, ETC.
• CLARIFICAREA SEMNIFICAŢIILOR PENTRU TOATE CUVINTELE NOI
• EVITAREA ALUZIILOR, TERMENILOR CU SEMNIFICAŢII MULTIPLE
• EVITAREA CUVINTELOR CE SUGEREAZĂ FORŢĂ/FORŢARE, PRESIUNI,
AMENINŢĂRI, ETC.

• VERIFICAREA PERCEPŢIILOR INTERLOCUTORULUI CU ELEGANŢĂ,

DISCREŢIE, TACT, ETC.

ASPECTE FIZICE:
 • STIL DE ÎMBRĂCARE
• ASPECT GENERAL ÎNGRIJIT, CURĂŢENIE

CONDIŢIA DE BAZĂ ÎN STILUL DE COMUNICARE: CONGRUENŢA - ÎNTRE TOATE COMPONENTELE

COMUNICĂRII
CONSTRUIREA MESAJELOR

FURNIZAREA DE INFORMAŢII PE CARE INTERLOCUTORII LE ÎNŢELEG:

SE TRANSMIT INFORMAŢII CORECTE, CLARE; PENTRU A TRANSMITE INFORMAŢII
CLARE:

• FOLOSIŢI CUVINTE ŞI PROPOZIŢII SCURTE

• ALEGEŢI CUVINTE PE CARE CEILALŢI LE ÎNŢELEG
• FURNIZAŢI EXEMPLE CARE SĂ CREASCĂ POSIBILITATEA DE ÎNŢELEGERE
• FACEŢI ANALOGII CU LUCRURI PE CARE INTERLOCUTORII LE CUNOSC
• DACĂ ESTE POSIBIL FOLOSIŢI MATERIALE ŞI IMAGINI (FOTOGRAFII, DESENE)
• OPRIŢI-VĂ DIN TJMP ÎN TIMP PENTRU A VERIFICA DACA CLIENŢII AU
ÎNŢELES/ÎNŢELEG
• VERIFICAŢI DACĂ AU ÎNTREBĂRI
• REPETAŢI INFORMAŢII CE SUNT CRUCIALE PENTRU INTERLOCUT ORI
• SOLICITAŢI INTERLOCUTORILOR SĂ REPETE IDEI DE BAZĂ

SECS: Atelier pentru formarea lucrătorilor comunitari - Proces de comunicare

DE EVITAT:
EXPRIMAREA ACADEMICĂ EXPRIMAREA TEHNICĂ EXPRESII LICENŢIOASE
CUVINTE SAU PROPOZIŢII PRECUM:
- "AŢI ÎNŢELES ?"
- "TREBUIE SĂ ...."
- ACESTE " TREBUIE" VOR FI ÎNLOCUITE CU ALTE CUVINTE

A NU EXPLICA DE CE "AR FI DE DORIT/AR FI BINE, ETC." SĂ FACĂ CEVA/ALTFEL DECÎT

PÎNĂ ACUM, ETC.
A SE EVITA CUVINTE CARE SUGEREAZĂ / INDUC FORŢARE, PRESIUNI,
AMENINŢARE ECHIVOCURILE
ÎNCURAJAREA
NON-VERBALĂ:
APROBARE DIN CAP
 CONTACT VIZUAL
APROBARE DIN PRIVIRI, MIMICĂ
GESTURI DE ÎNCURAJARE (atenţie la gesturi precum: atingerea mîiini, umărului, capului)
POZIŢIA CORPORALĂ EXPRIMĂ INTERES

VERBALĂ:

"DA"
"ÎNŢELEG"
"CONTINUĂ, TE ROG"
"HMM, MMM"

REFLECTARE / FEED BACK

• REFLECTAREA FAPTELOR
REFORMULAREA INFORMAŢIILOR DESPRE FAPTELE FURNIZATE DE CLIENT

• REFLECTAREA SENTIMENTELOR
REFORMULAREA CONŢINUTULUI EMOŢIONAL EXPRIMAT DE CLIENT- a se avea în vedere verificarea
sentimentelor "cum te-ai simţit ATUNCI" şi "cum te simţi ACUM"

• URMĂRIRE VERBALĂ
RĂMÎNEŢI LA FAPTELE EXPUSE DE CLIENT
ÎNTĂRIŢI, REPETAŢI, REFORMULAŢI
INTERVENIŢI (CU TACT) ÎN SITUAŢII ÎN CARE INFORMAŢIILE SUNT INUTILE, EXCESIVE

SECS: Atelier pentru formarea lucrătorilor comunitari—Proces de comunicare

DECLARAŢIA DE LA BEIJING
D E C L A R A Ţ I A DE LA B E l J lNG

Încă de la prima sesiune pregâtitoare a celei de a IV-a Conferinţe Mondiale a Femeilor s-a
câzut de acord ca va fi necesara o declaraţie succinta cu privire la principalele probleme de interes general
abordate. Prezentam în continuare textul integral adoptat la cea de a IV-a Conferinţa Mondiala a Femeilor la data
de 15 septembrie 1995:
 PLATFORMA DE ACŢIUNE

REZUMAT

"Cea de a IV-a Conferinţa Mondiala a Femeilor se încheie aici/ dar adevăratul efort de
transformare a vorbelor în fapte începe abia acum. Facefi cunoscuta Platforma la întoarcerea acasă
în ţările dumneavoastră şi faceţi ca mesajul ei să răsune puternic şi clar. Şi acum, la treabă." Gertrude
Mongella, Secretar General al celei de a IV-a Conferinţe Mondiale a Femeilor, în cuvântul său de închidere.

Având în vedere caracterul incomplet al primei sale versiuni (din care mai mult de o treime a
fost exclus), Platforma de Acţiune adoptată la Beijing constituie în sine un document remarcabil.
Excluderea unei părţi din versiunea iniţială s-a datorat unor motive serioase, inclusiv apariţia
dezacordurilor asupra unor chestiuni controversate şi lipsa timpului necesar discutării acestora. La
Beijing textul a fost discutat în întregime si s-a ajuns la consens, fapt care îi conferă caracterul unui
plan de acţiune solid şi cuprinzător destinat emancipării sociale, economice şi politice a femeilor.
Acest lucru a fost posibil datorită devotamentului pe care delegatele, agenţiile ONU şi organizaţiile
non-guvernamentale l-au pus în slujba scopului propus. Dintre participanţii la Conferinţă, mai mult de
două treimi au fost femei. Aproape 17000 de persoane au fost înscrise la Conferinţa oficială a Naţiunilor
Unite si 30000 de persoane au luat parte la forumul organizaţiilor non-guvernamentale, cea de a IV-a
Conferinţă Mondială a Femeilor devenind astfel conferinţa cu cea mai largă participare organizată
până acum de ONU.
 CAP.1 Declaraţia de principiu

Declaraţia de principiu îşi propune să rezume în cinci paragrafe situaţia femeilor

lumii, precum şi încercările comunităţii mondiale de a soluţiona problemele specifice
apărute datorită perpetuării acestei situaţii.
Paragraful unu configurează calea către realizarea emacipării femeilor, luând în discuţie necesitatea înlăturării
obstacolelor din calea participării active a femeilor în toate sferele vieţii publice şi private.
Paragraful doi reafirmă principiile fundamentale potrivit cărora drepturile
Paragraful trei accentuează ideea că femeile au preocupări comune cu bărbaţii şi că acestea îşi
găsesc rezolvarea cea mai eficientă în cadrul partene-riatului cu aceştia.
Paragraful patru cheamă la acţiune imediată şi concertată în direcţia creării unei
lumi paşnice, drepte si umane, bazate pe principiul egalităţii tuturor fiinţelor umane,
pornind de la recunoaşterea faptului că un ritm susţinut al progresului reprezintă suportul
necesar dezvoltării sociale armonioase şi al asigurării echităţii sociale.
Paragraful cinci subliniază că succesul Platformei de Acţiune va fi condiţionat de
adeziunea deplină a guvernelor, organizaţiilor internaţionale şi instituţiilor aflate la toate
nivelurile la principiul egalităţii în drepturi. Va fi astfel necesară mobilizarea resurselor din
bugetele existente, ca şi crearea unor resurse suplimentare.

CAP.2 Cadrul global

Descrie situaţia globală şi motivul organizării celei de-a IV-A Conferinţe Mondiale
asupra Femeilor. Precedentele trei Conferinţe Mondiale ONU asupra Femeii, alături de
acordurile însoţitoare, reprezintă schimbări marcante în arena internaţională, provocate de
încheierea Războiului Rece. Fenomenul "feminizării sărăciei", ca şi excluderea femeilor
din structurile instituţionale ale puterii - sunt realităţi de neocolit, în acest capitol se fac
referiri precise la Conferinţa Mondială asupra Drepturilor Omului, la producţia si comerţul
cu arme, la rolul femeii în familie, precum si la rolul religiei în viata acesteia.

CAP.3 Domeniile majore de interes

Patru subcapitole accentuează ideea că emanciparea femeilor nu poate fi înţeleasă

izolat, ca un fenomen descriind exclusiv problemele femeilor. Astfel, textul susţine că
hotărârile circumscrise Strategiilor de la Nairobi şi stabilite la cea de-a lll-a Conferinţă
Mondială asupra Femeilor din 1985 îşi aşteaptă încă realizarea, datorită unor formulări
ineficiente în ceea ce priveşte responsabilităţile si acordurile instituţionale. Textul descrie
12 domenii majore de interes care necesită preocuparea la nivel mondial si luarea imediată
de măsuri.

CAP.4 Obiective şi acţiuni strategice

Capitolul descrie problemele specifice fiecăruia dintre domeniile de interes şi

propune strategiile şi măsurile concrete care vor trebui luate de către guverne, instituţii
financiare si de dezvoltare internaţionale (inclusiv Banca Mondială, Fondul Monetar
International, instituţiile regionale de dezvoltare, programele de cooperare bilaterală în domeniul
dezvoltării), ca si de către organizaţiile non-guvernamentale naţionale şi internaţionale şi de către
organizaţiile de femei. De asemenea, acest capitol constată faptul că numeroase femei întâmpină
obstacole deosebite datorită unor factori precum rasa, vârsta, cultura sau religia.

Sănătate: Accesul inegal la serviciile de sănătate

Această secţiune porneşte de la ideea că sănătatea femeilor implică integritatea lor

psihică, socială şi fizică, aceasta fiind determinată atât de factori biologici, cât si de
contextul social, politic si economic în care femeile trăiesc. Factorii care grevează
sănătatea femeilor sunt reprezentaţi atât de inegalităţi, cât si de unele reacţii inadecvate şi de
insuficienţa asistenţei sanitare în domeniul sexualităţii si reproducerii. Guvernele convin să
pună la dispoziţia femeilor servicii de sănătate mai accesibile si mai avantajoase, inclusiv
asistenţă sanitară în domeniul sănătăţii sexualităţii si reproducerii, care să cuprindă informaţii
şi servicii de planificare familială. Guvernele convin să reducă mortalitatea maternă cu cel
puţin 50% faţă de nivelul anului 1990 până în anul 2000, şi cu încă 50% până în anul 2015. De
asemenea, guvernele vor permite accesul femeilor la serviciile de securitate socială în
condiţii de egalitate cu bărbaţii de-a lungul întregului ciclu de viaţă. Guvernele vor asigura
participarea femeilor la toate deciziile legate de problematica HIV/SIDA si vor adopta legi
care să apere femeile şi tinerele fete împotriva discriminărilor legate de HIV/SIDA.

Propuneri de acţiune:

• Consolidarea programelor de prevenire în domeniul sănătăţii femeii;

• Iniţiative care să ia în considerare problematicile specifice ale sexelor în
domeniul bolilor transmisibile pe cale sexuală, infecţiei HIV/SIDA şi problemelor de
 sănătate sexuală şi reproductivă;
• Promovarea cercetării şi difuzarea informaţiilor în domeniul sănătăţii femeii;
• Amplificarea resurselor şi monitorizarea progreselor în domeniul
sănătăţii femeii.

Drepturile omului aplicate femeilor

Această secţiune reafirmă faptul că toate drepturile omului - civile, culturale, politice, economice şi
sociale, inclusiv dreptul la dezvoltare - sunt universale. Textul cheamă guvernele la eliminarea diferenţelor
majore în ceea ce priveşte recunoaşterea de drept şi de fapt a drepturilor omului aplicate femeilor, el precizând
totodată şi diferitele forme de violări ale drepturilor omului care sunt specifice femeilor, în mod deosebit, au
nevoie de protecţie femeile supuse traficului internaţional, prostituţiei forţate, discriminării rasiale, xenofobiei,
pornografiei şi purificării etnice. Totodată, se cere a fi eliminate toate aspectele nocive ale practicilor
tradiţionale sau moderne care violează drepturile femeii. Comunitatea internaţională este chemată să promoveze
o politică de alfabetizare juridică a femeilor, iar drepturile acestora trebuie să includă şi nevoia de a controla
şi de a decide în mod liber si responsabil în ceea ce priveşte sexualitatea lor, inclusiv sănătatea
sexuala şi a reproducerii. Deşi toate instrumentele juridice utilizate de ONU în domeniul
drepturilor omului sunt bazate pe egalitatea sexelor - cu alte cuvinte sexul unei persoane nu ar
trebui să fie un motiv de discriminare - unele ţâri au întâmpinat dificultăţi la discutarea acestei secţiuni.

Propuneri de acţiune:

• Ratificarea şi garantarea punerii în practică a Convenţiei privind Eliminarea Tutoror

Formelor de Discriminare a Femeilor (CEDAW), astfel încât să se ajungă la ratificarea universală a
convenţiei până în anul 2000;
• Restrângerea ponderii rezervelor formulate faţă de CEDAW (CEDAW ocupă locul doi
în cadrul sistemului Naţiunilor Unite în privinţa numărului de ţări care au ratificat, dar ea ocupă
locul întâi în privinţa rezervelor formulate faţă de ea);
• Alcătuirea în termenul stabilit a raportului către Comitetul CEDAW ;
• Eradicarea infanticidului în rândul fetelor prin recunoaşterea faptului că discriminarea
femeii începe adesea înainte ca fetele să se nască şi că nou-născuţii de sex femeiesc sunt
vulnerabili în mod particular la violarea drepturilor omului;
• Susţinerea eforturilor sistemului Naţiunilor Unite în direcţia prevenirii vânzării copiilor şi
a supunerii acestora unor condiţii de muncă nocive, a folosirii copiilor în prostituţie şi în
pornografie şi a altor forme de abuz sexual;
 • Asigurarea respectării depline a drepturilor omului în cazul femeilor aparţinând
populaţiei indigene;
• Garantarea punerii în aplicare a recomandărilor Conferinţei Mondiale pentru
Drepturile Omului privitoare la deplina integrare a drepturilor omului aplicate femeilor şi la
tratarea acestei probleme cu atenţia cuvenită;
• întărirea cooperării şi coordonării dintre agenţiile Naţiunilor Unite în activitatea de promovare a drepturilor
omului aplicate femeilor;
• Conceperea unor planuri de acţiune la nivel naţional pentru stabilirea etapelor de
îmbunătăţire a activităţii de promovare şi protecţie a drepturilor omului, inclusiv drepturile
omului aplicate femeilor;
• Garantarea dreptului egal al femeilor de a fi judecători, avocaţi şi poliţişti, precum
şi de a lucra în alte funcţii din cadrul sistemului judiciar si penitenciar; Protejarea femeilor
implicate în apărarea drepturilor omului.
• Protejarea femeilor implicate în apărarea drepturilor omului