Sunteți pe pagina 1din 3

Dacă vrei să lași o bună impresie la serviciu, este necesar să cunoști câteva reguli de

bază, care te vor ajuta când interacționezi cu colegii.


 Respecta-ti colegii si opiniile lor… chiar si atunci cand nu esti de acord. Respectul reciproc este
esential pentru munca in echipa.
 Salariul tau este confidential, de aceea este cunoscut doar de seful tau si de cei de la
departamentul de resurse umane. 
Vorbeste clar, cu dictie, dar fara sa strigi. Uneori, un volum al vocii usor ridicat poate fi confundat
cu un ton de cearta.
Asuma-ti responsabilitatea pentru greselile tale, cere-ti scuze atunci cand este cazul si incearca sa
te perfectioneazi in permanenta.  Nu invinovati niciodata un coleg pentru o gafa profesionala comisa
de tine.
Ajuta-ti colegii noi sa se integreze, fii comunicativa si fa-i sa se simta confortabil in preajma ta.
Poti incerca sa fii tu cea care sparge gheata; cu siguranta gestul tau va fi apreciat!
Unele din cele mai recente principii ale comunicării au fost formulate de reprezentanţii şcolii
de la Palo Alto, numindu-le axiome ale comunicării:
Axioma 1 = Comunicarea este inevitabilă (nu putem să nu comunicăm, orice comportament uman
având valoare de mesaj).
Axioma 2 = Comunicarea se desfăşoară la două niveluri: informaţional şi relaţional (orice
comunicare se analizează în conţinut şi relaţie deoarece nu se limitează la transmiterea informaţiei,
ci induce şi un comportament adecvat).
Axioma 3 = Comunicarea este un proces continuu (partenerii interacţionează în permanenţă fiind,
prin alternantă, stimul şi răspuns).
Axioma 4 = Comunicarea îmbracă fie o formă digitală, fie una analogică (verbală sau nonverbală).
Axioma 5 = Orice proces de comunicare este simetric sau complementar, dacă se întemeiază pe
egalitate sau diferenţă.
Axioma 6 = Comunicarea este ireversibilă (produce un efect asupra receptorului).
Axioma 7 = Comunicarea presupune procese de ajustare şi acomodare (mesajul căpătă sens numai
în funcţie de experienţă de viaţă şi lingvistică a fiecăruia dintre noi).
Este foarte bine știut că haina nu îl face pe om, dar este demonstrat că aspectul fizic îi poate
acorda un plus de prestanță când vine vorba de cariera sa. Din păcate, mulți dintre noi nu acordă o
mare importanță aspectul vestimentar și uită că prima impresie e cea care schițează imaginea unui om.
În momentul în care ai decis să te angajezi, este de preferat să renunți la stilul casual-sport cu care ești
obișnuit în timpul liber și să optezi pentru o ținută formală. Nu uita că, odată ce ai decis să lucrezi pentru
o companie, ținutele pe care le abordezi zilnic vor exprima pe lângă imaginea ta, și pe cea a firmei.
O ținută de birou trebuie sa fie sobră, dar, în același timp, elegantă. Nu ne putem permite să ne
ducem îmbrăcate oricum. Pe de altă parte, multe femei obișnuiesc să nu iasă din clasica bluză albă și
sacoul cu fustă sau pantaloni de culoare neagră.
In concluzie pot spune ca regulele ,principile si tinuta de birou respectata duc la o cale mai
buna spre success.
Si vous voulez faire bonne impression au travail, vous devez connaître quelques règles de
base qui vous aideront lors de vos interactions avec vos collègues.
  Respectez vos collègues et leurs opinions ... même lorsque vous n'êtes pas d'accord.  Le
respect mutuel est essentiel pour le travail d'équipe.
  Votre salaire est confidentiel, c'est pourquoi il n'est connu que de votre patron et des
personnes du service des ressources humaines.
Parlez clairement, avec dictée, mais sans crier.  Parfois, un volume de voix légèrement élevé
peut être confondu avec une querelle.
Prenez la responsabilité de vos erreurs, présentez vos excuses le cas échéant et essayez de
vous perfectionner de façon permanente.  Ne blâmez jamais un collègue pour une explosion
professionnelle commise par vous.
Aidez vos nouveaux collègues à s'intégrer, à communiquer et à les mettre à l'aise autour de
vous.  Vous pouvez essayer d'être celui qui brise la glace;  votre geste sera sûrement apprécié!
Certains des principes de communication les plus récents ont été formulés par des
représentants de l'école de Palo Alto, les nommant axiomes de communication:
Axiome 1 = La communication est inévitable (nous ne pouvons manquer de communiquer,
tout comportement humain ayant une valeur de message).
  Axiome 2 = La communication se déroule à deux niveaux: informationnel et relationnel
(toute communication est analysée dans le contenu et la relation car elle ne se limite pas à la
transmission d'informations, mais induit également un comportement approprié).
Axiome 3 = La communication est un processus continu (les partenaires interagissent
constamment, alternativement, stimulent et répondent).
Axiome 4 = La communication prend une forme numérique ou analogique (verbale ou non
verbale).
Axiome 5 = Tout processus de communication est symétrique ou complémentaire, s'il est
basé sur l'égalité ou la différence.
Axiome 6 = La communication est irréversible (elle a un effet sur le récepteur).
  Axiome 7 = La communication implique des processus d'adaptation et d'accommodement
(le message n'a de sens qu'en fonction de la vie et de l'expérience linguistique de chacun de nous).
Il est bien connu que le manteau ne fait pas l'homme, mais il est démontré que l'apparence
physique peut lui donner une force supplémentaire en ce qui concerne sa carrière.
Malheureusement, beaucoup d'entre nous n'accordent pas une grande importance à la robe et
oublient que la première impression est celle qui dessine l'image d'un homme.  Lorsque vous avez
décidé de vous engager, il est préférable de renoncer au style casual-sport auquel vous êtes habitué
pendant votre temps libre et d'opter pour une tenue formelle.  N'oubliez pas qu'une fois que vous
avez décidé de travailler pour une entreprise, les tenues que vous approchez quotidiennement
s'exprimeront en plus de votre image et de celle de votre entreprise.
Une tenue de bureau doit être sobre mais en même temps élégante.  Nous ne pouvons pas
nous permettre de nous habiller de toute façon.  D'un autre côté, de nombreuses femmes sont
habituées à ne pas sortir du chemisier et de la veste blancs classiques avec des jupes ou des
pantalons noirs.

S-ar putea să vă placă și