Organizarea salonului de estetica

Definitie: - reprezentare spatiala a locului unde se desfasoara o activitate cu specific domeniului

de specialitate

- O gestionare eficienta a procesului de munca

- Un amplu proces de gandire, planificare si de bunastare

Amplasament: - vad comercial favorabil

Compartimentarea pe activitati – coafor –frizerie – manichiura – pedichiura – cosmetica

- Sala de asteptare
- Grup social – lucratori – femei,barbati

- clienti – femei - barbati

- vestiare

- garderoba client

UTILAREA SI DOTAREA SPATIULUI

- retea de apa-canal (apa rece, apa calda, caldura in anotimpuri reci)
- retea electrica (iluminat, prize)
- aerisire naturala
- ventilatie artificiala si naturala
- iluminat natural si electric – systemic (general), local
- podea cu o suprafata neteda, fara luciu, si fara rosturi, usor de igienizat

Dotarea – MOBILIER (posturi de lucru specific fiecarei activitati ), confectionat din

material usor de de igienizat cu suprafete netede – pentru coafor – posturi de lucru format dintr-
un ansamblu de mese de lucru, oglinzi din cristal de inalta calitate, scaun ergonomic reglabil.

- Ansamblu de spalat parul capilar care prevede un scaun reglabil in spatele caruia
este fixate o scafa (o chiuveta cu guler)
 - Pentru frizerie – postul de lucru este prevazut din masa de lucru, scaunul reglabil
care sa asigure ergonomia in timpul lucrului, oglinda de inalta calitate si chiuveta
care se instaleaza in fata scaunului
- Pentru manichiura – masuta de lucru si doua scaune de-o parte si alta a masutei, o
lampa atasata de masa pentru asigurarea unei iluminari locale
- Pentru pedichiura – postul de lucru este un ansamblu de piese respectiv scaun sau
fotoliu comod pentru client prevazut cu un support pentru picioare, la baza caruia se
aseaza un bazin pentru inmuierea tesuturilor.

- alegerea culorilor privind zugravela peretilor, culoarea mobilierului, culoarea podelei

- dotarea cu instrumente specifice fiecarei activitati in parte, acestea fiind de inalta

calitate, si usor de intretinut

- aparate care sa fie in stare buna de functionare, fara improvizatii, materiale precum
lenjerie de unica folosinta sau care se schimba dupa fiecare client – prosoape, mantale
de tuns, barbierit, gulerase de pieptanat, pentru protectia imbracamintei clientului

- echipament de protectie a lucratorilor – halite, manusi, sorturi, masti

Trusa de prim ajutor care sa contina o serie de medicamente si solutii dezinfectante: - alcool
medicinal, tincture de iod sau betadina, apa oxigenata, vata, fase sterile, pansamante sterile,
leucoplast, analgezice.

Un stingator pe baza de spuma in caz de incendiu

Norme generale si specifice de protectie a muncii si de PSI privind saloanele de

infrumusetare afisate intr-un cadru vizibil

Lista cu tarifele practicate conform prestarilor de servicii catre clienti

Gestionarea resurselor materiale

- Depozitarea si pastrarea in conditii optime de temperature, umezeala, luminozitate a
produselor si materialelor
- Depozitarea in ambalaje corespunzatoare a substantelor care pot suferi alterari, sau
sunt inflamabile
- Realizarea stocului de materiale in functie de o estimare cat mai apropiata de nevoile
lucratorilor per luna sau saptamana
- Verificarea produselor inainte defolosire, a continutului, a termenului de valabilitate,
a aspectului, a mirosului.
- Verificarea aparatelor inainte de a incepe ziua de munca
- Dezinfectarea, sterilizarea instrumentelor la inceputul zilei si dupa folosinta
- Orice defectiune aparuta va fi remediata de tehnicianul de specialitate, nu se fac
improvizatii
- Igienizarea locului de munca la sfarsitul fiecarei zile de lucru, reorganizarea postului
de lucru dupa fiecare client, dezinfectarea intrumentelor si/sau aparatelor dupa
fiecare client, schimbarea lenjeriei dupa fiecare client
- Aerisirea, ventilarea spatiului ori decate ori este nevoie, si obligatoriu inainte de a
aprinde lumina la inceputul zilei de lucru
- Igienizarea spatiului cu produse eficiente care sa asigure o dezinfectare optima

GESTIONAREA TIMPULUI

- Timpul este un factor important in reusita unei lucrari de estetica, timpul de cele mai
multe ori este mai valoros decat banul, de aceea estimarea, planificarea si
proiectarea unei lucrari este bine sa se realizeze in functie de persoana.
- Lucratorului I se pretinde corectitudine, promptitudine, responsabilitate si
confidentialitate in relatia cu clientii
- Estimarea timpului cat mai correct privind durata fiecarei lucrari, operatii sau etape
de lucru

GESTIONAREA SPATIULUI PERSONAL

 - Spatiul ca mediu de lucru – amplasarea posturilor de lucru, la o distanta care sa
permita miscarea libera a lucratorilor in jurul acestora
- Spatial in comunicarea cu clientii si cu colegii (spatiul intim )
- Spatiul ca timp de relaxare – spatiu sau pauze intre activitatile effectuate – concedii
de odihna sau medicale

Gestionarea mediului de activitate presupune

- Existenta iluminatului natural si artificial

- Ventilatie naturala si artificiala
- O temperatura optima intre 20 grade-21 grade indiferent de anotimp
- Colectarea deseurilor/eliminarea lor din salon oridecate ori este nevoie si la sfarsitul
programului
- Dezinfectarea/sterilizare/igienizare periodica, generala si locala
- Asigurarea unui nivel de zgomot mic spre mediu
- Asigurarea unui protocol in relatia cu clientii
- Asigurarea unei comunicari eficiente, aplanarea conflictelor si solutionarea
reclamatiilor
- Respectarea ordinii sosirii clientilor, a planificarilor si programarilor
- Aplicarea tarifelor in mod nediscrimiatoriu in functie de lucrarile prestate
- Respectarea NGPM si SSM in procesul de munca
- Cunoasterea bolilor de piele, unghii, par de catre fiecare lucrator in parte si
recunoasterea lor
- Cunoasterea bolilor profesionale care pot fi dobandite pe parcursul vietii
profesionale