CHESTIONAR DE SATISFACTIE IN CABINETUL DE FIZIOKINETOTERAPIE

Pentru ca dorim sa imbunatatim constant calitatea serviciilor noastre, va rugam sa ne raspundeti la

urmatoarele intrebari:

1. Ce varsta aveti?

Varsta:

2. Sunteti pentru prima data in cabinet?

a.Da

b.Nu

3. Cum ati aflat de cabinetul nostru?

a.de la alti pacienti

b.de la medici specialisti

c.de la medici de familie

d.de pe internet

4. La inceperea tratamentului ati fost informat despre regulile cabinetului, despre tipul procedurilor, modul de
actiune si efectele terapiilor?

a.Da

b.Nu

c.Partial

5. Ati avut retineri in efectuarea tratamentului pe perioada pandemiei?

a.Da

b.Nu

6. Considerati ca sunt suficiente si utile masurile de protectie pe durata tratamentului? Daca raspunsul este “ nu
“ va rugam se ne dati sugestii.

a. Da

b.Nu

c.Sugestii:
7. Personalul cabinetului foloseste metode de protectie pe perioada pandemiei?

a.Da

b.Nu

8 .Considerati ca tratamentul a fost eficient?

a.Da

b.Nu

c.Partial

9. Intentionati sa reveniti in cabinet?

a.Da

b.Nu

10. Ati recomanda cabinetul si altor persoane?

a.Da

b.Nu

11. Cum apreciati d-voastra conditiile din cabinet?

a.Buna

b.Satisfacatoare

c.Nesatisfacatoare

12 .Cum apreciati atitudinea personalului?

a.Bune

b.Satisfacatoare

c.Nesatisfacatoare

13. Aveti sugestii pentru imbunatatirea calitatii serviciilor din cabinet? Daca raspunsul este “ da “ va rugam sa
ne dati sugestii.

a.Da

b.Nu

c.Sugestii:

Va multumim!