Ministerul Educației Republicii Moldova

Colegiul Financiar Bancar Chișinău

Cultura organizațională a companiei

,,Viorica’’

Chișinău ,
2016
DESPRE COMPANIE
Compania "Viorica-Cosmetic" deja mai mult
de 26 de ani produce cosmetice și parfumerie de
cea mai înaltă calitate, care încorporează toată
bogăția naturii. Tehnologiile moderne si tendințele
contemporane în industria frumuseții și
ingredientele se regăsesc în produsele companiei.
Anume aceste calități permit să păstreze
unicitatea companiei și evidențiază rafinamentul
imaginii create. Grija de consumator, ingredientele
calitative, extractele naturale, și tehnologiile
moderne, stau la fundamentul noului asortiment de
produse marca "Viorica".
Prioritatea companiei noastre reprezintă produsele de cea mai înaltă calitate, concepute pentru
a dărui frumuseţe şisănătate!

STORIA FABRICII S.A. "VIORICA-COSMETIC"

12 mai 1989 a devenit o zi semnificativă pentru piața Moldovei. În această zi a apărut cel mai
mare producător de cosmetice și parfumerie din republică - "Viorica-Cosmetic". De la începutul
activității sale, "Viorica" s-a recomandat ca fiind un producător al produselor cosmetice de
calitate înaltă. Produsele de debut alefabricii au fost șampoanele "Victoria", "Viorel", precum şi
linia pentru copii "Victorița" și "Victoraș".
De-a lungul perioadei de activitate, principiile de bază ale companiei au fost şi rămîn
loialitatea față de consumatori și produsele calitative la prețuri accesibile. Mărfurile companiei
de nenumărate ori au fost remarcate și au devenit premiante ale concursurilor și expozițiilor
naționale și internaționale.
O etapă semnificativă în dezvoltarea companiei este privatizarea acesteia de către holding-
ul Daac-HermesGroup în anul 2012. Investițiile au permis companiei să capete posibilități noi în
producere, să actualizeze și să extindă linia de produse. În acest an au fost lansate linii cosmetice
absolut noi:Flovio și Violelle, create pe baza uleiurilor
extrase din plantele ce concresc în exclusivitate pe
teritoriul Republicii Moldova, dar și pe baza uleiurilor
importate, provenite de la cele mai bune plante ale
lumii, folosite pe larg în industria cosmetică. Calitatea
superioară ale noilor produse a permis companiei să fie
apreciată ca un lider pe piața cosmeticilor autohtone.
Astăzi, compania "Viorica" lucrează eficient asupra
extinderii liniilor de produse și diversificării pieţilor.
Acum, "Viorica" este o companie cunoscută, ce se
dezvoltă treptat, ce merge într-un pas cu noile tendințe

PREMII
În perioada activității sale S.A. "Viorica-
Cosmetic" a devenit laureat a zeci de
concursuri, a primit multe medalii și premii,
printre care:
 Gran-Pri "Mercurul de Aur";
 "Brandul Anului" (din 2005 până în
2014);
 Premiul de Stat pentru realizări în
domeniul calității, productivității și
competitivității;
 Certificatul de calitate al companiei care deține cel mai mare portofoliu de drepturi de
proprietate industrială înregistrate în Republica Moldova.
Trebuie să fie menționat faptul, că în 2014, "Viorica" a câștigat în același timp două premii
naționale: "Marca Anului" și "Premiul în domeniul calității".

S.A. "Viorica-Cosmetic" este deţinător al certificatului internațional al sistemului calității

managementului ISO 9001: 2008, care de asemenea, confirmă calitatea înaltă a produselor
fabricate de companie.

. MISIUNE ŞI STRATEGII DE DEZVOLTARE

Natura – este componenta de bază a produselor cosmetice“Viorica”. Produsele companiei

combină în sine energia extraselor naturale, parfumul
florilor și al fructelor, precum și cunoștințele celor mai
buni cosmetologi.
Scopul – să întreținem și să perfecționăm
naturalețea și frumusețea oamenilor. Produsele noastre
conțin ingrediente naturale, care corespund standardelor
ecologice internaționale și sunt potrivite pentru toate
tipurile de ten. Poziționându-se pe piața moldoveneasca,
în calitate de lider printre producătorii autohtoni de
produse cosmetice, “Viorica” își asumă misiunea de a
asigura oamenii cu cele mai bune produse cosmetice
pentru îngrijirea tenului și a părului.  La fabricarea
cosmeticii  “Viorica”  se utilizează darurile naturii:
plante unice, care cresc doar în Codrii Moldovei, dar și
plante din toată lumea, care sunt utilizate în industria frumuseții.
 Compania “Viorica-Cosmetic" se ghidează de noi concepții strategice pentru dezvoltarea unui
brand modern, luînd în vedere:
 Analiza continuă a pieții de consum, pentru identificarea nevoilor și cerințelor
consumatorului cu referire la produsele cosmetice și adaptarea rapidă  pentru producerea și
respectiv comercializarea produselor solicitate;
 Utilizarea materiei prime de origine vegetală, de proprie producţie, care exclude orice
pericol pentru consumator;
 Dezvoltarea producţiei utile pentru consumator;
 Diversificarea și îmbunătățirea continuă a produselor cosmetice în conformitate cu
inovațiile în domeniul dat;
 Loialitatea față de consumator, prin menținerea echilibrului rezonabil calitate/preț;
 Atragerea partenerilor internaționali și promovarea produselor cosmetice pe   piețe
externe.