Chestionar adresat turiștilor 

pentru determinarea cererii de servicii turistice în stațiunea Băile Herculane

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.

Chestionarul de față face parte dintr-o cercetare realizată de Primăria Orașului Băile Herculane, pentru a
determina interesul turiștilor în vizitarea stațiunii în cazul în care aceasta ar fi reabilitată și serviciile oferite
la momentul actual în zonă. Chestionarul face parte din proiectul ”Conservarea și valorificare
patrimoniului natural și construit pentru dezvoltarea turismului balnear în stațiunea Băile
Herculane”, realizat de Primăria Orașului Băile Herculane prin intermediul PROGRAMULUI
OPERAȚIONAL REGIONAL 2014-2020, AXA PRIORITARĂ 7, PRIORITATEA DE INVESTIȚII 7.1
- Diversificarea economiilor locale prin dezvoltarea durabilă a turismului. Participarea dumneavoastră este
voluntară, nu vă este solicitat numele și în consecință puteți să vă păstrați anonimatul, iar răspunsurile
dumneavoastră vor fi folosite numai în scop de cercetare. Răspunsurile care vor fi obţinute nu vor fi
comunicate nimănui în această formă. Va fi studiat numai procentul respondenților care au o părere sau
alta. Vă mulțumim pentru timpul acordat!

A. Date relevante pentru analiza situației actuale a stațiunii Băile Herculane

* 1. Sunteți consumator de servicii turistice?

Da
Nu

* 2. Cât de des vizitați stațiunile turistice din România?

Foarte des (mai mult de 5 ori/an)
Des (1-5 ori/an)
Niciodată

* 3. Ce categorie de stațiune turistică preferați?

De interes local (spre exemplu: 1 Mai, Albac, Ocna Sibiului, Pãltiniş, Lacu Roşu, Lacu Sãrat, etc.)
De interes național (spre exemplu: Amara, Azuga, Buşteni, Băile Herculane, Covasna, Eforie Nord,
Eforie Sud, Geoagiu-Bãi, Gura Humorului, Bãile Olãneşti, Bãile Tuşnad, Băile Felix, etc.)
De interes internațional (spre exemplu: stațiuni turistice din afara țării)

* 4. Cand vă alegeți destinația turistică înspre ce zonă vă orientați?

Zona montană-orașe
Zona montană-sate
Zona litorală

1
 Zona Deltei
Stațiuni balneare/climatice/balneoclimatice

5. De unde anume vă informaţi cu privire la destinaţia de vacanţă şi serviciile necesare petrecerii

acesteia?
(Puteți alege 1 sau mai multe răspunsuri)
Din presă
Experienţa personală
Din recomandările prietenilor, cunoştinţelor, rudelor
Ma informez singur de pe internet de pe diferite site-uri
De pe site-urile agenţiilor de turism
Din pliante/broşuri ale agenţiilor de turism
Prin contactul direct cu reprezentanţii agenţiilor de turism

* 6. Care este motivația dumneavoastră turistică? 

(Puteți alege 1 sau mai multe răspunsuri)
Turismul de vacanță (determinat în special de nevoia de odihnă, recreere si agrement)
Turismul cultural și istoric (destinat satisfacerii nevoii culturale)
Turismul de sănătate (destinat tratamentelor medical-balneare)
Turismul științific și de afaceri (determinat de motivația profesională)
Turismul social-politic (generat de anumite evenimente însemnate sau ca urmare a călătoriilor)
Turismul religios (generat de ocazii religioase)
Turismul sportiv (determinat de participarea la evenimente sportive, de genul olimpiadelor)

* 7. Care sunt factorii în funcție de care alegeți stațiunile turistice pe care le vizitați?
Factori naturali de climă, resurse naturale și antropice, fauna și flora, etc.
Factori economici și tehnici care țin de nivelul de dezvoltare a sectorului terțiar, dotarea sructurilor
de cazare, alimentație publică, tratament și agrement, etc.
Factori umani care țin de calitatea resurselor umane care activează în turism

* 8. Care sunt serviciile turistice pe care le luaţi în considerare pentru o vacanţă?

(Puteți alege 1 sau mai multe răspunsuri)
Cazare
Transport
Alimentaţie
Agrement
Tratament
Ghid turistic
Activităţi culturale-aristice
Servicii de informare

* 9. Când mergeți să vizitați o stațiune turistică de obicei de câte persoane sunteți însoțit?
1 persoane
2 persoane
3 persoane
4 persoane

2
 5 persoane
mai mult de 5 persoane

* 10. În medie, câte nopți petreceți într-o stațiune pe care o vizitați?

1 noapte
2 nopți
3 nopți
4 nopți
5 nopți
mai mult de 5 nopți

* 11. Cât de mulțumit sunteți de stațiunea Băile Herculane, din informațiile pe care le dețineți sau din cele
pe care le-ați auzit?
Foarte mulțumit
Mulțumit
Nici mulțumit/nici nemulțumit
Nemulțumit
Foarte nemulțumit

* 12. Din informațiile pe care le dețineți la momentul actual despre stațiunea Băile Herculane, considerați
că aceasta este suficient dezvoltată?
Da
Nu

13. Ați vizitat vreodată stațiunea turistică Băile Herculane?

(Dacă da, vă rugăm să răspundeți la întrebările următoare, dacă nu vă rugăm să treceți direct la întrebarea
nr. 23. )
Da
Nu

14. De câte ori ați vizitat stațiunea Băile Herculane?

1 dată
de 2 ori
de 3 ori
mai mult de 3 ori

15. Pe o scală de la 1 la 5, cât de satisfăcut sunteți de următoarele aspecte ce țin de stațiunea Băile
Herculane.
(unde 1 înseamnă foarte nesatisfăcut, iar 5 înseamnă foarte satisfăcut)

1 2 3 4 5

Infrastructura rutieră

Unități de cazare

Unități de alimentație
publică

3
 Obiective turistice

16. Pe o scală de la 1 la 5, cum apreciați starea actuală a stațiunii Băile Herculane?

(unde 1 înseamnă foarte nesatisfăcut, iar 5 înseamnă foarte satisfăcut)

1 2 3 4 5

Starea actuală a stațiunii Băile

Herculane?

17. Care sunt motivele pentru care  aţi ales ca destinaţie turistică stațiunea Băile Herculane?
Obiectivele turistice diverse
Calitatea factorilor de mediu
Obiceiuri şi tradiţii specifice zonei
Frumuseţea peisajului
Liniştea şi calmul
Istoria zonei
Preţurile accesibile în comparaţie cu alte zone
Dosare turistice

18. Consideraţi că potenţialul turistic al stațiunii Băile Herculane este pus suficient în valoare?
Da
Nu

19. Ați recomanda stațiunea Băile Herculane și altor persoane?

Da
Nu

20. Care au fost aspectele care v-au nemulțumit din stațiunea Băile Herculane?
(Puteți alege 1 sau mai multe răspunsuri)
Infrastructura rutieră (drumuri, poduri, parcări, iluminat stradal, piste de biciclete)
Factori naturali de climă, resurse naturale și antropice, fauna și flora
Parcurile, spațiile verzi, grădinile
Structurile de cazare

21. Care este bugetul pe care l-ați avut ca turist în cadrul Stațiunii Băile Herculane?
până în 500 RON
între 500 - 1000 RON
Peste 1000 RON

22. Ce obiective turistice ați vizitat în Stațiunea Băile Herculane? (spre exemplu: trasee montane,
cascade naturale, peșteri, parcuri, statui, chei, grote, muzee, Casino, Vila Elisabeta, Baia Apollo, Baia
Diana, Băile Imperiale Austriece, Crucea Albă, etc.)

4
B. Date relevante pentru analiza cererii viitoare a turiștilor din stațiune

* 23. Pe viitor, respectiv în următorii 5 ani, intenționați să vizitați stațiunea Băile Herculane?
Da
Nu

* 24. Ce tip de servicii turistice o să alegți dacă o să vizitați stațiunea Băile Herculane?
Cazare
Transport
Alimentație
Agrement-divertisment
Tratament

* 25. De câte persoane veți fi însoțit în cazul în care o să vizitați stațiunea Băile Herculane, în următorii 5
ani?
(Puteți alege 1 sau mai multe răspunsuri)
Voi merge singur
1 persoană
2 persoane
3 persoane
4 persoane
mai mult de 4 persoane

* 26. Cât timp plănuiți să petreceți în stațiunea Băile Herculane dacă vă hotărâți să o vizitați în următorii 5
ani?
1 zi
2 zile
3 zile
4 zile
5 zile
mai mult de 5 zile

* 27. Ce buget ați aloca vizitei în stațiunea Băile Herculane, dacă vă hotărâți să o vizitați în următorii 5 ani?
până în 500 RON
între 501 și 1000 RON
între 1001 - 1500 RON
peste 1500 RON

5
C. Întrebări de identificare referitoare la anumite caracteristici socio-demografice

* 28. Vă rugăm să specificați județul de reședință.

* 29. Vă rugăm să specificați mediul de proveniență.

Urban
Rural

* 30. Vă rugăm să precizați sexul dumneavoastră.

F
M

* 31. Vă rugăm să precizați grupa de vârstă în care vă încadrați.

sub 18 ani
19-30 ani
31-40 ani
41-50 ani
51-60 ani
61-70 ani
peste 70 ani

* 32. Vă rugăm să specificați studiile dumneavoastră.

studii primare
studii medii
studii superioare

* 33. Vă rugăm să specificați situația dumneavoastră familială.

Căsătorit cu copii
Căsătorit fără copii
Necăsătorit

34. Vă rugăm să specificați venitul dumneavoastră lunar pe familie.

sub 1000 RON
între 1000 - 2500 RON
peste 2500 RON

* 35. Vă rugăm să precizați status-ul dumneavoastră.

Angajat
Liber profesionist
Casnic
Elev/student
Pensionar
Șomer

6
7