1.

MARKETING – definiție
2. FUNCȚIILE MARKETINGULUI:
- de investigare a pieței (funcția de bază, funcția premisă;
obținerea informațiilor cu privire la piețele efective și potențiale, la
comportamentul consumatorului)
- de racordare la mediu (funcția de mijloc; înfăptuirea
obiectivelor strategice)
- de satisfacere a necesităților (funcție scop; producerea și
oferirea produselor necesare consumului productiv și social)
- de maximizare a eficienței economice (funcție obiectiv;
alocarea rațională a resurselor productive rare cu întrebuințări
alternative, optimizarea structurilor de producție, dar și a întregului flux
al procesului economic)

3. TIPURILE DE MARKETING:
- invaziv
- pașnic
- noul marketing:
- tribal
- al autenticului
- pe internet / E-marketing

4. DOMENIILE DE APLICARE ALE MARKETINGULUI ACTUAL:

- după scop:
- economic
- social
 - orientat functional:
- aprovizionare
- fabricație
- desfacere
- orientat după categorii de mărfuri:
- bunuri de consum
- materii prime și material
- echipamente industrial
- obiective de investiții
- orientate după ramuri de activitate economică:
- agro-marketing
- marketing industrial
- marketingul transporturilor
- marketingul turistic
- pe grupe de produse:
- alimentare
- textile
- arta
- orientat geographic:
- national
- international

5. MICROMEDIUL COMPANIEI:
- furnizorii
 - intermediarii comerciali (vânzatori, firme de distribuție fizică,
servicii de marketing ale agențiilor, intermediari financiari)
- clienții:
- consumatori finali
- intermediari (mai rar)
- concurenții
- publicul:
- publicul cetățenilor
- publicul guvernamental
- publicul local
- publicul media
- publicul general
- publicul financiar
- publicul intern

6. MACROMEDIUL COMPANIEI:
- mediu demografic
- mediu economic
- mediu natural
- mediu tehnologic
- mediu politic
- mediu cultural

7. RELAȚIILE ÎNTREPRINDERII CU MEDIUL EXTERN

(tipologia relațiilor de piață):
- în funcție de obiectul relațiilor:
- relații de vânzare-cumpărare
- relații de transmitere și receptive de informații
- în funcție de frecvența desfășurării:
- permanente
- periodice
- ocazionale
- în funcție de gradul de concentrare:
- dimensionale
- de transmitere
- temporale
- în funcție de profitul agenților de piață:
- furnizori și prestatori de servicii
- cu beneficiari
- cu organismele și instituțiile de stat

8. CEREREA – definiție
Tipuri de cerere:
- cerere negativă
- lipsa cererii
- cerere latentă
- cerere în scădere
- cerere fluctuantă
 - cerere completă
9. OFERTA – definiție
10. SERVICIILE – definiție
11. PRODUSELE – definiție
12. PIAȚA – definiție
13. PIAȚA EFECTIVĂ (Ce este?) – definiție
14. PIAȚA POTENȚIALĂ (Ce ar putea fi?) – definiție
- Piața actuală a concurenților
- Piața actuală a întreprinderii
- Non-consumatorii relative
- Non-consumatorii absolute

15. TIPURI DE PIEȚE:

- de consum
- industrială
- de distribuție
- internațională

16. PIAȚA ÎNTREPRINDERII – definiție; se adresează consumatorilor

individuali, intermediari, producătorilor de bunuri şi servicii, instituţiilor
şi organizaţiilor publice.
17. PIAȚA PRODUSULUI SAU SERVICIULUI – definiție
18. Piața întreprinderii = Piața produsului
19. Piaţa întreprinderii = Piaţa mai multor produse sau servicii
20. Piaţa produsului = Piaţa mai multor întreprinderi
21. Piaţa întreprinderii se întrepătrunde cu pieţile produselor sau
serviciilor
22. DIMENSIUNILE PIEȚEI:
- capacitatea efectivă a pieţii (volumul cererii, volumul ofertei,
volumul vînzărilor, volumul exporturilor şi importurilor, numarul de
cumpărători)
- capacitatea potenţială a pieţii (potenţialul de export,
potenţialul de absorbţie a pieţii, efectivul şi structura non-
consumatorilor relative)
- cota de piaţă (potenţialul uman al întreprinderii, potenţialul
material şi financiar, intensitatea concurenţei care se manifestă pe
piaţa globală)
- aria pieţii (determinarea strictă a ofertei, mişcarea fizică a
mărfurilor, amplasarea spaţiilor de depozitare şi a magazinelor)
- structura pieţii (frecvenţa cererii, mărimea cumpărăturii
specific, formele de manifestare a cererii, preferinţele pentru anumite
produse sau servicii din oferta întreprinderii)
- segmentarea pieţii (indicatori generali de piaţă, indicatori
specifici de produs care variază de la o situaţie particulară la alta, de
la un produs la altul)
23. CONDIŢIILE UNEI SEGMENTĂRI EFICIENTE