Democrația = formă de organizare și de conducere politică a societății, bazată pe principiul exercitării

puterii de către popor.

Birocrația = sistem de organizare încadrat în teoria statului de drept, structurat în mod ierarhic, având
scopul de a administra un anumit volum de resurse prin intermediul unui personal specializat, sistem care
pe lângă responsabilități și atribuții dispune și de o autoritate birocratică, limitată însă prin legi și
regulamente.

Max Weber = Birocrația reprezintă un sistem de dirijare rațional organizat, în care toate treburile sunt
soluționate de funcționari la un nivel profesionist corespunzător în corelație legea și cu alte reguli.
Ca fenomen social, birocrația este de cele mai multe ori contestată în societate pentru că:
a) Birocrația este un fenomen social.
b) Birocrația este legată de putere. Birocrația și democrația sunt modalități diferite de organizare a
puterii.
c) Birocrația și democrația pot fi caracteristice atât puterii de stat, cât și puterii în oricare altă organizație.
d) Birocrația poate avea loc doar atunci când subiectul puterii este separat de obiectul acestei puteri.

Puterea reprezintă capacitatea unui subiect (individ sau organizație) de a-și supune voința asupra altui
subiect (individ sau organizație) în interesul său personal sau în interesul altor subiecți.

Max Weber = Birocrația este procesul sistematic și organizat de ierarhizare necesar menținerii ordinii,
maximizării eficienței și eliminării favoritismelor.

Karl Marx = Birocraţia este un cerc din care nu poate scăpa nimeni. Ierarhia este bazată pe cunoaştere.
Cei din vârf consideră că cei de sub ei cunosc amănuntele, iar cei de jos îi creditează pe cei din vârf cu
cunoaşterea ansamblului, şi aşa toţi sunt păcăliţi reciproc.

Balzac = Birocraţia este un mecanism gigantic acţionat de oameni mărunţi.

Javier Pascual Salcedo = fost ciclist, ulterior manager. Birocraţia este arta de a face posibilul imposibil.

William P. Anthony – profesor de MRU = Birocraţia nu este decât rigidizarea arterelor unei organizaţii.

China este un sistem birocratic la scară mare. Dinastii succesive au dezvoltat sisteme birocratice care au
permis împăratului să controleze direct vaste teritorii. Istoria scrisă a Chinei începe în timpul dinastiei
Shang (anul 1700 înaintea erei noastre = 3717 ani de atunci).

Werner von Braun = Putem învinge gravitația, dar nu putem învinge birocrația.

Scot = Să nu mergi niciodată printr-o instituție fără să ai o hârtie în mână.

Dacă îndosariezi o hârtie, o să ști unde este, dar nu îți va fi de folos niciodată. Dacă nu o îndosariezi …

Șefilor nu le place să le dai idei. Este de preferat să-i faci să creadă că lor le aparține idea.

Nu lua niciodată o decizie dacă poți face pe altcineva să o ia.

Nu-i lăsa pe șefi să știe că ești mai bun ca ei.

Dacă problema produce mai multe ședințe, ședințele devin mai importante decât problema.

Dacă există un mod de a amâna o decizie importantă, birocrația publică sau cea privată îl va găsi.