Trăsături de personalitate prin raportare

la muncă -Generația Z

Plăiașu Ionuț Cătălin

Elena-Lăcrămioara Ursu

Stănescu Antonela-Marina
Ce înseamnă o generație?

Un grup format pe baza vârstei care se

compune din acei membri ai societății care
au fost născuți aproximativ în aceeași
perioadă.

(Arar, Yüksel și Yuksel,

2015).
Generațiile de pe piața muncii și angajabilitatea
 Istoric „Generația Z”

„Generația Z” sau Gen Z (1995 – 2010) este caracterizată ca

fiind pragmatică și realistă – acest fapt permițăndu-le să aibă
o viziune particulară asupra vieții, care se reflectă și în
atitudinea, deciziile referitoare la stilul de viață, a relațiilor și
a brand-urilor favorite. X Z
Spre deosebire de Millennials (Gen Y) care sunt utopiști,
oameni care au fost prima populație globală, care s-a adaptat
treptat la apariția și dezvoltarea internetului, Generația Z este
denumită în literatura de specialitate și ca „Digitali nativi”
sau „IGeneration”. (Critical, 2016)
 Trăsături de personalitate
Generație optimistă și condusă de propriile ambiții, dar pragmatică și
conștientă de propria putere de control.

Diversitate etică (ultima generație Americană cu majoritate

caucaziană).

Experți în căutările și cumpărăturile online.

Axați pe carieră.

Cred în diversitate, egalitate, non-discriminare.

Preferă ingrediente proaspete în loc de mâncare procesată.

8 secunde – atenție.

Cuvinte folosite de Gen Z pentru a se descrie: fericit, motivat,

încrezător, încântat. Studiile realizate de Critical (2016) arată că 43%
din Gen Z este foarte optimistă în ceea ce privește propriul viitor,
depășind Millennials.
 Deși puterea lor de achiziție a diverselor bunuri a crescut din 2018 până
în prezent, influența lor asupra pieței rămâne indirectă.
Sunt copiii „părinților elicopter”, care consideră că fericirea copiilor lor este
reflecția propriei fericiri, motiv pentru care Gen Z are o influență de neegalat
asupra bugetelor familiei/părinților.
Acest fapt creează un precedent și pentru companii, iar cele care se vor
adapta dificil vor fi în dezavantaj, deoarece Generația Z solicită plăți
substanțiale pentru munca depusă. Astfel, se dovedește faptul că fiecare
generație exercită o influență importantă asupra pieței globale.
Mai mult de o treime din Gen Z declară
că folosește tehnologia cât de mult
posibil, comparat cu doar 27%
Millennials.
Sunt utilizatori pasionați de tehnologie
(device-uri portabile), nu sunt speriați de
automatizarea job-urilor sau de
inteligența artificială, dar cu toate astea
nu sunt utopiști crezând că tehnologia
poate schimba într-adevăr lumea.
Generația Z este obisnuită cu o lume
multi-screen, este generația cea mai
educată de până acum, dar și cea mai
îndatorată (din cauza taxelor de
școlarizare cu precădere).
 Surse motivaționale- Core values Gen Z

Dezvoltarea profesională într-

Activism
un mediu stabil în care pot își
social
pot dovedi loialitatea.

Activitate interesantă Preferă activitățile

vs. Activitate individuale înaintea celor
profesională în echipă, deși apreciază
conexiunea interumană.
plictisitoare.
Preferă independența, nu
izolarea.

Gen Z nu își mai formează parerea

Munca într-o industrie
despre o companie pe baza calității
care să interfereze cu produselor acesteia, ci pe etica
preferințele personale. acesteia, pactici și impact social.
 Preferă să învețe Reevaluează costurile și
autodidact, online beneficiile educației
(platforme, tutoriale, tradiționale (din cauza
etc.) taxelor foarte mari).

Utilizarea social media

Prioritizează
are implicații serioase
asupra interacțiuni stabilitatea financiară
interumane și asupra în locul
dorinței despre propria autodezvoltării
percepție în societate. personale.
 Așteptări (raportare la job)

Spre deosebire de generațiile precedente, cei din generația Z nu își aleg jobul doar după valoarea
salariului. Din ce în ce mai mulți tineri doresc să primească beneficii de tip material și beneficii care îi ajută
să adopte un stil de viață sănătos. Conform studiului realizat de Undelucram.ro și angajații români
(indiferent de vârstă) își doresc mai multe beneficii materiale precum al 13 lea salariu sau primă de
sărbători.
Mai multă flexibilitate și varietate

Dacă Baby Boomers preferă joburile stabile, cu reguli și norme

riguroase, generația Z se plasează la polul opus. Un studiu realizat de
Manpower arată că această generație își dorește un loc de muncă unde are
flexibilitate și diversitate. Aceștia nu își doresc să facă același lucru în
fiecare zi. De aceea, persoanele cu vârsta cuprinsă între 23 și 30 de ani
sunt deja la al doilea job full-time.
O caracteristică interesantă a aceste generații este faptul că de-a
lungul carierei fac și schimbări de la o industrie la alta. De asemenea, doar
40% din generația Z lucrează în domeniul în care au absolvit facultatea.
Pentru această generație, cele mai apreciate industrii sunt cele non-profit,
IT, management și marketing. Joburile de stat,în vânzări sau turism nu sunt
pe placul acestor tineri.
 Management instruit

Generația Z nu își dorește doar un job, își

dorește să câștige experiență și să se dezvolte din
punct de vedere profesional. De aceea, tinerii își
doresc lideri, nu doar manageri care să le dea
task-uri. Ei se așteaptă să primească informații
constant, iar feedback-ul este esențial atât pentru
angajator, cât și pentru angajat.
 Responsabilitate socială

Generația nouă dorește să lucreze în

companii care sunt preocupate de
managementul responsabil al resurselor.
Această generație este militantă împotriva
încălzirii globale și a poluării. De aceea, vor
alege o companie care organizează programe
de voluntariat și care prelucrează resursele
într-un mod sustenabil în detrimentul unei
companii care poluează sau care nu are astfel
de campanii.
 Digitalizarea procedurilor interne, foarte importantă
pentru Generatia Z

Majoritatea celor din generatia Z au folosit tehnologia din primii ani de școală
și se adaptează foarte rapid la soluții software care le fac munca mai ușoară.
Aceștia preferă locurile de muncă în care se pune accent pe instrumentele digitale,
deoarece vor modalități prin care să-și desfășoare activitatea în mod eficient, fără
proceduri consumatoare de timp.
Chiar dacă apreciază comunicarea online, generatia Z își dorește de
asemenea interacțiune umană la locul de muncă. Fie că e vorba de întâlniri
săptămânale sau mai frecvente, ele sunt importante pentru forța de muncă din
acestă categorie. Totodată, o procedură de induction onboarding bine structurată le
va crea o primă impresie plăcută, lucru important și pentru brandul tău de
angajator.
 Echilibru între muncă și viața personală
Stabilitatea în ceea ce privește echilibrul între activitatea profesională și timpul liber
este deseori mai important decât salariul pentru generatia Z. Potrivit unui articol din 2020 al
celor de la Connecteam, 38% dintre aceștia pun pe primul loc balanța între muncă și viață
personală atunci când aleg un angajator. Companiile trebuie să încurajeze programe de
sănătate mintală, să stabilească limite clare între orele de la job și cele dedicate activităților
personale și să ofere un program flexibil.
De asemenea, punerea în prim plan a unui stil de viață sănătos de către angajator este
importantă pentru cei din generatia Z. Crearea unei comunități în care să-și poate împărtăși
valorile, pasiunile și experiențele cu ceilalți colegi contribuie la o cultură pozitivă a
companiei, foarte apreciată de aceștia. Mai mult, pentru generatia Z contează mult respectul
primit și recunoștința arătată de manageri sau membrii echipei lor pentru munca depusă.
După cum spuneam, flexibilitatea în privința modului de lucru este foarte importantă,
deoarece posibilitatea de a munci în sistem work from home a devenit o necesitate, acolo
unde acest lucru este posibil.
 Generatia Z își dorește prioritizarea zonei de
wellbeing

După cum am menționat anterior, forța de muncă ce aparține generației Z pune

accent pe confortul mental și evitarea suprasolicitării. Astfel, tinerii își doresc un
angajator ce acordă o atenție specială la partea de wellbeing a salariaților. Dacă
oamenii din companie nu sunt sănătoși din punct de vedere emoțional, atunci și
activitatea afacerii tale poate avea de suferit.
Mai ales în contextul pandemic, candidații din generatia Z, precum și milenialii,
își doresc să lucreze într-o companie care se preocupă constant de bunăstarea
angajaților. De exemplu, ședințe de psihoterapie gratuite ori abonamente de
consiliere online pot fi oferite de companie. Mai mult, se pot distribui intern
informații despre cum poate fi recunoscut și gestionat stresul prin diverse metode.
Nu în ultimul rând, angajații pot fi încurajați să vorbească despre nevoile lor și să
ia pauze atunci când se simt supraîncărcați de volumul de muncă.
 Posibilități de dezvoltare
profesională

Angajații mai tineri își doresc posibilitatea

de a-și îmbunătăți abilitățile profesionale ori de a
învăța unele noi la locul de muncă. Așadar, dacă
au la dispoziție din partea companiei tale programe
de training angajați și alte oportunități de
dezvoltare, prin mentorat sau participare la
evenimente de specialitate, te poți diferenția în fața
competiției. Generatia Z are de obicei obiective
înalte în privința carierei, iar dacă tu îi vei sprijini
pe termen lung în acest sens, membrii echipei tale
din acel segment de vârstă vor simți că sunt
importanți cu adevărat pentru organizație.
Punctele forțe ale tinerilor din Generația Z și provocările
pentru recrutori
Sunt în permanentă conectați.
Ca și generația anterioară, tinerii de astăzi au abilități
tehnologice native și folosesc tehnologia și multe alte forme de
comunicare pe care și le permit încă din primii ani de viață. Au
acces la informație oricând și de oriunde și sunt într-un
continuu proces de învățare. Datorită acestui lucru, sunt foarte
independenți, preferă să-și rezolve problemele singuri, iar apoi
scriu pe blog sau încarcă pe YouTube rezolvarea la problemele
lor, pentru a-i ajută și pe alții. Pentru recrutori, acest lucru
înseamnă că trebuie să fie pregătiți să comunice pe orice
platforma, la orice ora și aproape în orice condiții. Pentru a
recruta talente, recrutorii trebuie să fie la fel de conectați că și
ei. Să cunoască în detaliu toate rețelele de comunicare și să
fie gata să învețe să le folosească pe cele noi. Să fie foarte
transparenți și onești, pentru că tinerii din Generația Z sunt
foarte sceptici și deloc receptivi la campaniile de marketing,
spre deosebire de cei dinaintea lor.
 Importantă programului flexibil va fi
din ce în ce mai mare.

Atunci când își caută un job, este mai

probabil că tinerii să fie mai interesați de
flexibilitatea programului și de posibilitatea de a
lucra de oriunde, decât de bani. Generația Z
este foarte activă, se mișcă mult și vrea să
realizeze cât mai multe lucruri în aceleași 24 de
ore pe care le avem cu toții la dispoziție.
De aceea, posibilitatea de a lucra de
acasă, în pauză dintre alte două proiecte,
noaptea, în metrou sau în parc va fi principala
cerință la interviul de angajare. Programul la
birou de la 9.00 la 17.00 va deveni în curând
istorie, iar tinerii vor fi mai atrași de joburile part-
time, pe baza de proiect și cu deadline-uri
foarte clare.
 Sunt mai responsabili, pragmatici și foarte
sceptici.
Această este, poate, cea mai mare diferența între
Generația Z și Millennials. În timp ce predecesorii lor au
crescut într-o perioada de boom economic, care le-a oferit
siguranță și confort, tinerii născuți la sfârșitul anilor ’90 și în
anii 2000 au cunoscut din plin criză economică și efectele
recesiunii.
Crescuți în ani de lipsuri, cu părinți care și-au pierdut
joburile și cu greutăți financiare, tinerii de astăzi au fost
educați să fie mai atenți cu banii, să fie pragmatici și mai
sceptici cu privire la lucrurile obținute ușor. Cum se reflectă
acest lucru asupra comportamentului lor la job? Vor vrea
stabilitate la locul de muncă, de aceea vor munci din greu
pentru a demonstra că sunt cei mai buni, dar vor vrea și să
fie răsplătiți pe măsură muncii lor. Peste jumătate dintre
respondenții la studiul menționat mai sus au spus că se vor
angaja încă de pe băncile școlii și că vor începe să strângă
bani foarte devreme.
 Admit că nu știu tot și sunt dornici să învețe
încontinuu.
Această caracteristică vine, poate, și din faptul că sunt
încă foarte tineri și încă nu și-au format personalitatea și nu au
experiență în câmpul muncii. Dar faptul de a fi conectați în
permanentă la tehnologie și la rețelele sociale le da posibilitatea
de a învață mereu lucruri noi și de a se specializa. Cu biblioteci
întregi și arhive online, accesul la educație și la informație este
permanent și se poate face de oriunde. Această este o bilă albă
în plus pentru această generație tânăra, care se pregătește să
iasă de pe băncile școlii și să preia afacerile și economia lumii în
mâinile lor.
Studiile și cercetările despre Generația Z sunt încă în faza
incipientă și vor deveni mai concludente pe măsură ce tinerii din
această generație vor crește. Dar primele concluzii sunt certe:
vine la putere un val de tineri cu cunoștințe de tehnologie și de
comunicare online mult peste generațiile anterioare,
independenți, pragmatici, dispuși să muncească din greu și să
fie plătiți pe măsură. Mai departe, depinde de angajatori cum vor
fructifică aceste abilități pentru a-și crește afacerile.
 Munca în echipă

Generația Z nu este o “specie” complet diferită față

de generațiile precedente care au intrat pe piața muncii,
însă membrii acesteia se raportează în mod foarte
diferit la experiențele de muncă față de restul
generațiilor.
Membrii Gen Z cer organizațiilor ca experiențele de
muncă să ofere perspective de carieră personalizate,
ceea ce îi determină și să rămână mai mult timp în
companie.
(Welcome to Generation Z, f.a.)
 Curiozități despre Generația Z

Lucruri din anii ’90 pe care nu le Lucruri făcute pentru prima oară de
înțelege Gen Z

Tranzistori radio – inventați în Prima generație care nu a cunoscut

1947, care au revoluționat lumea lumea înaintea internetului (WorldWide
pentru prima oară, iar astăzi sunt Web)
foarte rar întâlniți.

Myspace, prima rețea socială.

Hărțile de hârtie.

Faxurile.

Tipărirea scrisorilor la mașina de

scris.
 Stereotipuri despre Gen Z

Stereotipuri despre Gen Z

 Dependenți de tehnologie.
 Vor să experimenteze, mai mult decât să cumpere lucruri.
 Sunt loiali anumitor brand-uri.
 Fiind prima generație nativă digital, preferă interacțiunea
online în detrimentul celei face-to-face.
 Concentrarea atenției – 8 secunde.
✓ Hard-working  Refunză să se încadreze în standarde foarte rigide.
✓ Motivated
✓ Productive (Welcome to Generation Z, f.a.)
✓ Materialist
 Bibliografie
Critical, V. (2016). The everything guide to Generation Z. Retrieved fro m https://www. visioncritical.
com/resources/the-everything-guide-to-gen-z.

Arar, T., Yüksel, İ., & Yuksel, I. (2015). How to manage generation z in business life. Journal of Global
Economics, Management and Business Research, 4(4), 195-202.

Welcome to Generation Z. (f.a.).

https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/consumer-business/welcome-to-gen-z.pdf

https://www.undelucram.ro/cumlucram/care-sunt-asteptarile-generatiei-millennials-de-la-un-loc-de-
munca-1615

https://www.colorful.hr/generatia-z-se-angajeaza-cum-schimba-tinerii-crescuti-in-epoca-apple-piata-
muncii-si-care-le-sunt-abilitatile/

https://www.colorful.hr/generatia-z-se-angajeaza-cum-schimba-tinerii-crescuti-in-epoca-apple-piata-
muncii-si-care-le-sunt-abilitatile/

https://truehr.ro/generatia-z/