UNIVERSITATEA DIN BUCUREȘTI

Facultatea de Geografie
Specializarea M.R.A.T.
Grupa 502
2021

Student:Voicu Ștefan - Florin

CUPRINS

• Introducere
• Analiza principalilor indicatori economici
• Structura societății
• Certificări I.S.O.
• Oferta societății
• Comportamentul de piață
• Strategie în perspectivă
• Analiza S.W.O.T.
 Introducere

Eximtur -1993 – Cluj–Napoca.

Fondatori: Anca Lupu, Susana Costea, Radu
Morariu și Lucia Nora Morariu.

28 agenții turistice (2016)

Structură: 4 departamente, peste 100 angajați

Cifră de afaceri, peste 190 mil. lei (2015).

Intenția ascendenței prin calitatea serviciilor.

Eximtur, principalul partener din România al
T.U.I.

Sursă imagine: https://www.revistabiz.ro/topul-oraselor-din-romania-dupa-calitatea-vietii-in-2020/

 https://blog.eximtur.ro/bineativenit.html

https://www.pressalert.ro/2019/02/oferte-avantajoase-si-programe-marca-eximtur-la-targul-de-turism-vacanta-p/
 Anul Cifra de Număr
afaceri și mediu
venitul salariați
net, în lei
2015 189,166,2 143
75.-
2014 175,266,6 134
62.-
2013 160.077.6 135
35.-
2012 157,059,2 129
Analiza principalilor 08.-

indicatori economici 2011 135,400,2

85.-
132

2010 115,752,8 135

43.-
2009 113,357,9 122
07.-
2008 148,032,5 127
48.-
2006 1.200.000 91

2005 60.216 80

2004 63.786 56

2003 118.644 45

2002 471.044 30

2001 236.014 23
 Structura societății

Societatea este organizată în patru departamente majore, respectiv departamentul pentru

călătorii de afaceri și organizarea de evenimente, călătorii de agrement, sosiri ale turiștilor și școală
de turism. Marea majoritate a angajaților sunt tineri.
În cadrul organizației EXIMTUR, un rol deosebit îl are Departamentul Afaceri și Evenimente, cu
agenți specializați în măsură să anticipeze nevoile corporațiilor și să furnizeze propuneri și soluții
inovative, în acord cu cerințele acestora și cu bugetele alocate.

Portofoliul EXIMTUR în domeniu include: evenimente pentru societăți medicale naționale

de prestigiu, evenimente pentru companii farmaceutice, echipe, pentru companii din diverse
domenii de activitate, conferințe și prezentări naționale, ateliere cu participare internațională,
programe externe, motivaționale și de încurajare, de mare anvergură și complexitate în țară și în
străinătate.

https://www.shutterstock.com/ro/search/economic+structur
CERTIFICĂRI I.S.O. (Organizația Internațională de Standardizare)

Sistemul de managemnt al calității, este certificat în conformitate cu standardele

I.S.O. 9001 : 2008.
“Acreditări: I.A.T.A. (Asociaţia Internaţională a Transportatorilor Aerieni)
Licenţa de turism (Tur Operator) Nr. 1191 Membră a Asociaţiei Naţionale a
Agenţiilor de Turism (A.N.A.T.) Societate acreditată World of T.U.I.”

https://www.velp.com/en-ww/iso.aspx
OFERTA SOCIETĂȚII

 Rezervări bilete de avion;

 Servicii complete pentru călătorii de afaceri;
 Organizare vacanțe în țară;
 Rezervări vacanțe în întreaga lume;
 Organizarea de programe turistice în România pentru
turişti străini;
 Organizare de Congrese/conferinţe/întâlniri de afaceri,
în pachet de servicii complet;
 Organizare cursuri de formare şi specializare pentru
diferitele meserii specifice agenţiei de turism.
 Comportamentul de piață

• “Turism în România – Eximtur înregistrează o creștere cu 32% a cifrei de

afaceri față de 2006 și o creștere de la 24% la cca. 25% în totalul cifrei de
afaceri;

• Plecări pe destinații externe – se înregistrează și la nivelul companiei

Eximtur o creștere de 42% față de 2006 precum și o creștere a ponderii acestui
sector în totalul cifrei de afaceri a comaniei, de la 22% în 2006 la cca. 22% în
2007. Acest fapt, datorită și unui numar mare și divers de vacanțe și servicii de
afaceri pe destinații externe cerute și oferite în agențiile Eximtur. În mod
deosebit, vânzările Eximtur pentru World of TUI au înregistrat o cifră record, de
peste 2 milioane euro în 2006, iar calitatea acestor servicii asigură compania de
fidelizarea clienților;

• Vânzarea de bilete de avion – rămâne sector prioritar în activitatea structurii,

cu 48% din totalul cifrei de afaceri din 2007, în condițiile în care Eximtur este al
3-lea mare jucător pe piață din acest punct de vedere.”
 Strategie în perspectivă

Viitor
40

35

30

25

20

15

10

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Angajați Cifră de afaceri Profit net

Analiza S.W.O.T.

Puncte tari Puncte slabe

 Diversitatea vacanțelor;  Lipsa pregătirii pentru amenințări de
 Ascensiunea relativă anuală; proporții;
 Școala de turism;  Stagnarea în zona ofertelor de vacanță;
 Personal predominant tânăr.  Lipsa analizei amenințărilor istorice.

Oportunități Amenințări
 Diversificarea produselor și ofertei de  Apariția unor situații iminente (Cv19, criza
turism; economică din anul 2008 etc.);
 Creșterea profitului printr-o atenție mai  Concentrarea turiștilor pe un anumit tip de
mare asupra angajaților; vacanță;
 Atragerea unui număr mai mare de recruți.  Dificultăți de acțiune, în cadrul anumitor
departamente, în perioada pandemică.
BIBLIOGRAFIE

• Turcu D., Janeta Weisz (2008) Economia turismului, Ed. Eurostampa, Timișoara;
• https://www.eximtur.ro/despre-noi, accesat în data de 14.11.2021
• https://blog.eximtur.ro/bineativenit.html, accesat în data de 15.11.2021
• https://www.revistabiz.ro/topul-oraselor-din-romania-dupa-calitatea-vietii-in-2020/, accesat în data
de 15.11.2021
Vă mulțumesc!