Metode utilizate în consilierea psihologică

Cap. 1-14 (pp 13-152)

1. Ascultarea activă
2. Deținerea unei atitudini de respect și acceptare
3. Înțelegerea cadrului intern de referință al clientului (”ați fi vrut să se întâmple
lucrurile în mod diferit”)
4. Parafrazarea - exprimă înţelesul comunicării unui client sau al unei serii de
mesaje prin cuvinte diferite
5. Tehnici de reflectare a sentimentelor
a. Identificarea sentimentelor („Îmi vine să o strâng de gât” / furie)
b. Reflectarea sentimentelor (”Sunteți un pic supărat că nu reacționează
la nemulțumirile dvs.”) și intensitatea lor. Sentimente principale,
intensitate, motive.
6. Întrebări cu final deschis
7. Întrebări cu final închis
8. Încuviințarea de a vorbi
9. Tehnici de rezumare (p110)
a. Rezumat privind reflecțiile de bază
b. Rezumat privind identificarea zonelor de probleme
10. Tehnici de structurare
11. Tipuri de întrebări
a. Privind emoțiile
b. Privind senzațiile fizice
c. Privind modul de a gândi
 d. Privind comunicările și acțiunile
12. Monitorizarea sentimentelor și reacțiilor fizice, a gândirii, a acțiunii și
comunicărilor
13. Oferirea de provocări – confruntarea clientului cu propriile inconsecvențe:
a. Între mesaje verbale, vocale și/sau corporale
b. Între cuvinte și acțiuni
c. între valori și acțiuni
d. Între a-și da cuvântul și a-și ține cuvântul
e. Între afirmații anterioare și cele prezente
f. Între afirmații și fapte
g. Între propriile evaluări și evaluările altora
14. Oferirea de feedback (p139)
a. Observațional
b. Experiențial
15. Autodezvăluirea
a. Demonstrarea implicării
b. Dezvăluiri de informații personale